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故障排除
如果您經歷了 可能原因 解決方案
洗衣機未妥善運作
洗衣機無法排水/脫水、衣
物還很潮濕，或者脫水燈
號一直亮起 (代表洗衣機
無法在 10 分鐘內排水)。
請將口袋內的東西取出，清洗小型物
品時則使用洗衣袋。
幫浦或洗衣槽與滾筒之間可能有小東西卡住，造成排水速度緩慢。
使用低轉速行程。 低轉速行程比高轉速行程的去水力低。針對您的衣物選擇建議的行
程/脫水速度。如果要讓衣物脫水，請選擇「單獨脫水」。衣物可
能必須重新擺放，讓洗衣槽中的衣物重量平均。
洗衣機中的衣物可能塞得太密或重量
不均。
衣物塞得太密或重量不均可能讓洗衣機無法正常脫水，使衣物比平
常更為潮濕。請平均放置潮濕衣物，讓洗衣機脫水時能保持平衡。
如要去除水分，請選擇「單獨脫水」行程。請參考「使用洗衣機」
一節的衣物擺放建議。
檢查管線，確定已正確安裝排水管。
排水管應延伸至立管的
4.5" (114 公釐) 處。
檢查已正確安裝排水管。使用排水管固定架，並穩妥連接至漏盆或
水槽。不要用膠帶黏住排水管的開口。若排水管末端離地面有
96" (2.4 公尺)，降低排水管的高度。取出管內任何堵塞物。
洗劑加得太多，導致泡沫使排水和脫
水速度變慢或停止。
僅使用HE高效能洗劑。請務必量測洗劑用量，並根據衣物量，遵
循洗劑的用量說明。如果要去除多餘泡沫，請選擇
「洗清&脫水」。請勿加入更多洗劑。
衣物在洗衣行程結束後有
部份地方是乾的。
高速脫水功能比傳統上開式洗衣機更
能去除水分。
高速脫水功能在最終的脫水階段整合氣流技術，因此衣物如果接近
最上層，在最終脫水階段時就可能有部份位置完全變乾。這是正
常現象。
洗衣或洗清溫度不正確或
錯誤。
檢查水源供應是否正常。 確保沒有錯誤連接冷熱水進水管。
兩條管子都必須連接至洗衣機和水龍頭，且都有冷熱水流進進水閥。
檢查進水閥網罩沒有堵塞。
清除管子內任何扭曲處。
衣物沒有洗清。 檢查水源供應是否正常。 確保沒有錯誤連接冷熱水進水管。
必須連接兩個管子，且水應流進進水閥。
冷熱水水龍頭都必須打開。
也許洗衣機的進水閥網罩堵塞。
清除進水管任何扭曲處。
未使用 HE高效能洗劑，或使用太多
HE高效能洗劑。
一般洗劑的泡沫可能讓洗衣機無法正常運轉。
僅使用HE高效能洗劑。確定要正確測量。
請務必量測洗劑用量，並根據衣物量和衣物髒度，遵循洗劑的用量說
明。
洗衣機中的衣物可能塞得太密。 衣物如果塞得太密，洗衣機的洗清效率就會變差。
請將衣物平均散置於洗衣盤周圍。
使用待洗衣料專用的行程。
洗衣機啟動後僅能添加 1 或 2 件衣物。
首先，請嘗試此處的建議辦法，或造訪我們的網站：www.whirlpool.com.tw.
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