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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que pueden ayudarle a evitar
una llamada de servicio técnico consulte la página de la garantía de este manual o visite https://www.maytag.com/product_help.
Si tiene preguntas o dudas, contáctenos por correo a la dirección que aparece a continuación:
Maytag Customer eXperience Center
En los EE.UU., llame al 1-800-688-9900. En Canadá, llame al 1-800-807-6777
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Si experimenta
lo siguiente
Soluciones recomendadas
El horno de
microondas
no funciona
Verifique lo siguiente:
■ Fusible o cortacircuitos de la casa: Si hay un fusible de la casa fundido o se disparó el cortacircuitos,
reemplace el fusible o restablezca el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
■ Magnetrón: Intente calentar una taza (250 mL) de agua fría durante 2 minutos al 100 % de potencia de
cocción. Si el agua no se calienta, pruebe los pasos que se enumeran a continuación. Si el horno de
microondas aún no funciona, llame para solicitar servicio técnico.
■ Puerta: Cierre la puerta con rmeza. En algunos modelos, si hay un separador de empaque sujeto
alinterior de la puerta, retírelo y cierre la puerta con rmeza.
Si aparece en la pantalla un mensaje acerca de la puerta, la puerta ha estado cerrada durante
5minutos o más sin que se haya puesto a funcionar el horno. Esto sucede para evitar que el horno
demicroondas se ponga en marcha accidentalmente. Abra y cierre la puerta; después, inicie el ciclo.
■ Control: Asegúrese de que el control esté ajustado debidamente. Asegúrese de que el bloqueo de
controles esté apagado. Asegúrese de que Demo Mode (Modo de demostración) (enalgunos modelos)
esté apagado.
Chispas en el horno
de microondas
Verifique lo siguiente:
■ Acumulación de suciedad: Las chispas pueden ser causadas por la acumulación de suciedad en
las paredes de la cavidad, en la cubierta interior del microondas y en la zona donde la puerta toca
elmarco. Consulte “Limpieza general” en la sección “Cuidado del horno de microondas”.
La bandeja giratoria
gira en ambas
direcciones de
manera alternada
■ Esto es normal y depende de la rotación del motor al comienzo del ciclo.
La pantalla muestra
mensajes
■ “Enter clock” (Ingresar reloj) con números que se iluminan de manera intermitente indica que ha habido
un corte de electricidad. Vuelva a ajustar el reloj.
■ Una letra seguida por un número es un indicador de error. Llame para pedir asistencia técnica.
El ventilador funciona
cuando se está
usando la superficie
de cocción
■ Esto es normal. El ventilador enfriador del horno de microondas, que es independiente del ventilador
de ventilación, se enciende automáticamente durante el funcionamiento del horno de microondas
para enfriarlo. También puede encenderse o apagarse y encenderse automáticamente para enfriar
loscontroles del horno de microondas mientras se usa la supercie de cocción que está debajo.
Interferencia de
radio, TV o teléfono
inalámbrico
Verifique lo siguiente:
■ Proximidad: Aleje su receptor del horno de microondas o ajuste la antena de radio o televisión.
■ Suciedad: Asegúrese de la puerta del horno de microondas y las supercies de sellado estén limpias.
■ Frecuencia: Algunos teléfonos inalámbricos con base en 2,4 GHz y algunas redes inalámbricas
del hogar pueden tener estática o ruidos mientras el horno de microondas está encendido. Use un
teléfono con cable o un teléfono inalámbrico de frecuencia diferente, o evite usar esos dispositivos
durante el funcionamiento del horno.
Sale olor y humo del
horno de microondas
durante la cocción de
tostado/dorado
■ Esto es normal durante los primeros ciclos de cocción de tostado/dorado. El olor desaparecerá con
eluso repetido.
El elemento del
asador parece no
estar encendido
■ Esto no es inusual. Consulte “Elemento del asador” en la sección “Características”.
■ ¿Sigue funcionando correctamente el elemento?
Coloque dos rebanadas de pan en el asador alto, coloque la rejilla en la bandeja giratoria y cierre la
puerta. Programe el horno de microondas con el asador manual (sin microondas) durante 10 minutos.
El pan se debe tostar con un color marrón oscuro. Si no lo hace, llame al servicio técnico.
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