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Antes de solicitar servicio técnico
PROBLEMA CAUSA CORRECCIÓN
OLORES EN EL REFRIGERADOR
El interior está
sucio.
• Se debe limpiar el
interior.
• Hay alimentos con olores
fuertes en el refrigerador.
• Consulte la tabla Sugerencias de cuidado y
limpieza en la sección CUIDADO Y LIMPIEZA.
• Envuelva herméticamente los alimentos.
APERTURA/CIERRE DE PUERTAS/CAJONES
Las puertas no se
cierran.
• La puerta se cerró
demasiado fuerte, lo que
causó que otra puerta se
abriera ligeramente.
• El refrigerador no está
nivelado. Se balancea
en el piso cuando se
mueve ligeramente.
• Cierre ambas puertas suavemente.
• Verique que el piso esté nivelado, sea sólido
y que pueda soportar adecuadamente el peso
del refrigerador. Llame a un carpintero para
corregir el hundimiento o desnivel del piso.
Es difícil mover
los cajones.
• Los alimentos entran en
contacto con el estante
que se encuentra
encima del cajón.
• El riel de los cajones
está sucio.
• Quite la capa superior de los elementos
en el cajón.
• Asegúrese de que el cajón esté instalado
correctamente en el riel.
• Limpie el cajón, los rodillos y el riel. Consulte
la tabla Sugerencias de cuidado y limpieza
en la sección CUIDADO Y LIMPIEZA.
FUNCIONAMIENTO DEL REFRIGERADOR
El compresor y /
o el ventilador no
funcionan
• El refrigerador
está en el ciclo de
descongelación.
• El cable eléctrico está
desenchufado.
• El fusible del hogar está
quemado o el interruptor
de circuito activado.
• Falta de energía.
• El refrigerador está
realizando una prueba
de autodiagnóstico.
• Esto es normal en un refrigerador
con descongelamiento totalmente
automático. El ciclo de descongelación
se realiza periódicamente y dura
aproximadamente 30 minutos.
• Asegúrese de que el enchufe esté
correctamente colocado en el tomacorrientes.
• Compruebe o reemplace el fusible con
un fusible de retardo de 15 amperios.
Reinicie el interruptor de circuito.
• Compruebe las luces del hogar. Llame a
la compañía de electricidad local.
• Espere 15 minutos a que termine la
prueba.
El refrigerador
funciona
demasiado o
por demasiado
tiempo.
• El clima exterior o de
la habitación es cálido.
• El refrigerador se
desconectó recientemente
por un período de tiempo.
• El productor automático de
hielo está en funcionamiento.
• Las puertas se abren con
demasiada frecuencia o
por demasiado tiempo.
• La puerta del
congelador o alimentos
frescos puede estar
levemente abierta.
• La junta del congelador
o alimentos frescos está
sucia, gastada, agrietada
o mal ajustada.
• Es normal que el refrigerador funcione
durante más tiempo bajo estas condiciones.
• Se tarda entre 8 y 12 horas para que el
refrigerador se enfríe completamente.
• El funcionamiento del productor de hielo hace
que el refrigerador funcione un poco más.
• El aire caliente que ingresa al
refrigerador lo hace funcionar más. Abra
las puertas con menor frecuencia.
• Asegúrese de que el refrigerador esté nivelado.
No permita que los alimentos y envases bloqueen
la puerta. Consulte APERTURA/CIERRE DE
PUERTAS/CAJONES en la columna PROBLEMA.
• Limpie o cambie la junta. Las pérdidas
del sello de la puerta obligarán a que el
refrigerador trabaje más para mantener
la temperatura deseada.
El compresor se
enciende y apaga
con frecuencia.
• El termostato mantiene
el refrigerador a una
temperatura constante.
• Esto es normal. El refrigerador se
enciende y se apaga para mantener la
temperatura constante.
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