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【修理依頼時のご注意】
以下の点をご了承の上、修理をご依頼頂けますようお願いいたします。
・ 修理のご依頼について: 修理のご依頼は日本国内にお住まいの方とさせて
頂きます。
・ 代替機の貸出について: 修理に伴う代替機の貸出等は行っておりません。
・ 修理品の交換について: 修理が困難な場合には、修理せずに同等品と交換
させて頂く事がございます。この場合、お客様にて貼られたシールなどは
お返しできません。
・ お客様が設定されたデータについて: 弊社にて修理作業を行う際にお客様が設定され
たデータを消去する場合があります。この場合は、工場出荷初期状態で
お返しすることなります。
(製品ごと交換する場合も同様です)
【送料について】
◯初期不良期間(お買い上げ日から 1 週間)
[例]月曜日にお買い上げの場合には翌週の日曜日のサポート受付時間終了まで
初期不良期間の送料は往復共に弊社が負担させていただきます。
◯初期不良期間終了以降〜保証期間終了まで
弊社にご送付頂く際の送料はお客様にてご負担願います。
修理品を返送する際の送料は弊社にて負担させて頂きます。
【修理品の発送について】
紛失等のトラブルを防ぐため、必ず受領確認の取れる宅配便でご送付ください。
封書、郵便小包等の郵送は固くお断り申し上げます。
なお、輸送中の事故については、弊社にて責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。
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