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Laprésentegarantienecouvrepaslesdommages
(a)résultantd’uneOccurrence(voirdéfinition
ci-après);(b)résultantd’unaccident;(c)dusà
l’utilisationdepiècesderechangenonfabriquées
ouvenduesparPhilipsou(d)dusàlamodification
delaprotectioncontrelessurtensions.Après
touteréparationoumodificationdelaprotection
contrelessurtensionsparunprestatairenonagréé
parPhilips,aucunproblèmenepeutêtrecouvert
parlaprésentegarantie.
Poureffectueruneréclamationdanslecadrede
lagarantie,l’acheteurdoitcontacterleservice
clientèledePhilips(voirtableauci-dessous)et
fournirunedescriptioncomplètedudommage
signalé.Leserviceclientèlecommuniqueà
l’acheteurunnumérod’autorisationderetour
(RA#).Philipsdéterminealorsàsadiscrétion
sil’acheteurdoitenvoyerlaprotectioncontre
lessurtensionsendommagéeàPhilipsouàun
centrederéparationindépendant.Lecaséchéant,
l’acheteurdoit,àsespropresfrais,envoyerla
protectioncontrelessurtensionsendommagée
etunecopiedureçuàl’adressespécifiée.
L’emballagesécurisédoitprotégerleproduit
d’autresdommagesetlenumérod’autorisationde
retourdoitapparaîtreclairementsurlecolis,ainsi
qu’unedescriptionrédigéeduproblèmeindiquant
notammentlenomdel’acheteur,sonadresseetle
numéroauquellecontacterenjournée.Philipsse
réserveégalementledroitd’examinerlesitesur
lequelledommageaétécausé.
Silaprotectioncontrelessurtensionsestcouverte
parlagarantielimitée,Philips,àsaseulediscrétion
etsansfraispourl’acheteur,répareouremplace
lespiècesdéfectueusesdelaprotectioncontre
lessurtensionsouremplacel’ensembledela
protectioncontrelessurtensions.
Garantie limitée pour les équipements
connectés
Philipsgarantitàl’acheteurinitialqu’elles’engage
àsaseulediscrétionàréparerouàremplacer
toutéquipementcorrectementconnectéviaune
protectioncontrelessurtensionsPhilipsàune
ligneélectriquecorrectementbranchéeavecune
ligneprotectricedemiseàlaterreetdeslignes
téléphonique/coaxiale,quisoitendommagéparla
foudre,pard’autrestransitoiresdecourantoupar
unesurtensionouunepointe(«occurrence»)
(inférieureà1ms)si(a)laprotectioncontre
lessurtensionsn’apasfonctionnécorrectement
etprotégél’équipementàcausededéfauts
d’assemblage,dematériauoudefabricationl’ayant
amenéàfonctionnerhorsdesspécifications
prévues;(b)laprotectioncontrelessurtensions
montredessignesclairsdedommageet(c)le
dommagerésultedel’occurrence.
Laprésentegarantienecouvrepas(a)les
dommagescausésparuneinondation,l’érosion
ouuntremblementdeterre,maispasparla
foudrepourlesproduitsdelatechnologiePower
Blocker™;(b)lesdommagescausésparune
bassetensionprolongéeouunebaissedetension
anormale,notammentlesflèchesoulescoupures
decourant;(c)lesdommagescauséspardes
actesdeguerre,parvandalisme,parvol,par
l’usureliéeàuneutilisationnormale,pardéfaut
d’alimentation,parobsolescence,parentretien
ouutilisationanormalouparabus;(d)les
dommagesdusàunprogrammenonautoriséou
àlamodificationoul’altérationdel’équipement
dusystèmeou(e)lesdommagesàl’équipement
n’étantpasdirectementconnectéàlaprotection
contre les surtensions lors de l’occurrence.
Laprésentegaranties’étendàladuréedevie
delaprotectioncontrelessurtensions,c’est-
à-dire,jusqu’àcequelaprotectioncontreles
surtensionsexcèdesacapacitédeprotection
contrelessurtensionsetlespointes.Levoyant
defonctionnementdelaprotectionresteéteint
lorsquelacapacitéestdépassée.Lacapacitéde
laprotectioncontrelessurtensionsestexcédée
aprèsuneoccurrence.
Laprésentegarantieestlimitéeauxpertes
noncouvertesparlagarantiedufabriquant
del’équipementconnectéouparlecontrat
d’assurancedel’acheteur.L’acheteuraccepte
d’adresserdeprimeabordtouteréclamationà
quidedroitdanslecadred’unetellegarantieou
policed’assuranceetnepaschercheràobtenirde
couverturesupplémentairedelapartdePhilips.
L’acheteuracceptedefourniràlademandede
Philipslesinformationsrelativesàsonassurance;
etaprèslerèglementd’uneréclamation,lecas
échéant,Philipsseréserveledroitdesubrogerà
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