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GARANTIE LIMITÉE
La garantie limitée accordée par BSH Home Appliances (“Bosch”)
et décrite dans le présent document de garantie limitée est
applicable uniquement à un réfrigérateur-congélateur Bosch (le
“produit”) et peut être invoquée uniquement par le premier
acquéreur du produit, lorsque le produit : (1) a été acquis pour un
usage résidentiel (et non pas pour un usage commercial) et a été
exclusivement utilisé dans une application résidentielle normale;
(2) a été vendu par un détaillant comme produit neuf (et non pas
comme appareil de présentation en magasin, appareil retourné ou
appareil vendu “en l'état où il se trouve”, ni pour revente ou
application commerciale); et (3) a été acquis aux États-Unis ou au
Canada et n'a jamais quitté le pays où il a été acquis initialement.
Les garanties décrites par les présentes sont conférées
uniquement à l'acquéreur initial du produit et ne sont pas
cessibles.
Nous vous recommandons de retourner la carte d'enregistrement
du produit; bien que l'obtention des services dispensés sous
garantie ne soit pas conditionnée par l'enregistrement du produit,
cet enregistrement fournit à Bosch le meilleur moyen de vous
contacter au cas improbable où il serait nécessaire de diffuser un
avertissement afférent à la sécurité ou une notification de rappel
du produit.
Période de validité de la garantie : Bosch garantit que le produit
est exempt de tout vice de matériau ou de fabrication pendant
une période de trois cent soixante-cinq (365) jours à compter de
la date d'acquisition du produit; la période de garantie débute le
jour de l'acquisition du produit, et ceci ne peut être différé ou faire
l'objet d'une quelconque extension ou modification, quel que soit
le motif qui pourrait être invoqué. Bosch garantit également que le
produit est exempt de tout vice cosmétique relevant des
matériaux ou de la fabrication (éraflures affectant les surfaces
d'acier inoxydable, défauts affectant peinture/émaillage, traces de
choc ou autres détériorations affectant la finition du produit)
pendant une période de trente (30) jours à compter de la date
d'acquisition du produit, ou de la date de clôture de la transaction
d'acquisition de la construction neuve qui incorpore le produit; la
garantie portant sur les des aspects cosmétiques du produit ne
couvre pas une éventuelle légère variation de couleur imputable
aux différences inhérentes entre les surfaces peintes et surfaces
émaillées, ou imputable à des facteurs comme l'éclairage de la
cuisine ou l'emplacement d'installation du produit ou autres
facteurs semblables. La garantie portant sur les des aspects
cosmétiques du produit ne couvre pas un produit appartenant aux
catégories suivantes : appareil de présentation en magasin,
appareil retourné, appareil vendu “en l'état où il se trouve”, ou
appareil de catégorie “B”.
Réparation/remplacement comme recours exclusif : Durant la
période de garantie Bosch ou l'un de ses prestataires de service
client agréés exécutera gratuitement la réparation appropriée du
produit (ceci étant soumis à certaines restrictions dont la liste est
incluse dans le présent texte) s'il s'avère que le produit comporte
un vice de matériau ou de fabrication. Si de raisonnables
tentatives de réparation ne peuvent restaurer le fonctionnement
adéquat du produit, Bosch remplacera le produit (le cas échéant
un modèle plus récent ou d'une catégorie supérieure peut être
proposé au client avec facturation d'un montant additionnel, à
l'entière discrétion de Bosch). Bosch peut décider à son entière
discrétion de conserver les pièces et composants déposés durant
l'intervention de réparation. Aux fins de la présente garantie tout
composant réparé ou de remplacement reçoit l'identité du
composant d'origine, et ces composants ne sont couverts par la
garantie que jusqu'à l'expiration de la période de garantie initiale.
En vertu de la présente garantie, l'unique obligation de Bosch
consiste à fournir les prestations de réparation d'un produit
défectueux par l'entremise d'un prestataire de service client agréé
par Bosch, durant l'horaire de travail normal. Compte tenu des
exigences de sécurité et des risques de dommages matériels,
Bosch recommande instamment qu'aucune tentative de
réparation d'un produit ne soit entreprise par l'acquéreur du
produit ou par un prestataire de services qui n'a pas obtenu
l'agrément de Bosch. Aucune responsabilité ne pourra être
retenue à l'encontre de Bosch au titre d'une réparation ou d'une
intervention exécutée par une personne qui n'a pas obtenu
l'agrément de Bosch.
Si le propriétaire du produit décide de faire exécuter une
réparation ou autre intervention sur le produit par une personne
qui n'est pas un prestataire de service client agréé par Bosch, LA
PRÉSENTE GARANTIE SERA AUTOMATIQUEMENT
CONSIDÉRÉE COMME NULLE ET NON AVENUE. Les
prestataires de service client agréés par Bosch sont des
personnels qui ont reçu une formation spécialisée pour les
interventions sur les produits de Bosch, et dont Bosch a vérifié les
compétences techniques et a constaté l'excellente réputation en
ce qui concerne leurs prestations de service client (remarque : il
s'agit d'entreprises indépendantes ou de leurs employés, qui
n'interviennent jamais en qualité d'agent, partenaire, représentant
ou filiale de Bosch). Par ailleurs, Bosch n'accepte aucune
obligation ou responsabilité pour un produit qui se trouve à plus
de 160 kilomètres de l'établissement d'un prestataire de service
client agréé par Bosch ou en un endroit ou environnement
inaccessible ou dangereux; dans un tel cas, Bosch accepterait sur
demande du client de payer les coûts de main-d'œuvre et des
matériaux ainsi que les frais d'expédition des matériaux à
l'établissement du plus proche prestataire de service client agréé,
mais le client devra assumer la responsabilité et les coûts
afférents aux frais de transport et autres facturations du
prestataire de services qui aura préalablement accepté d'exécuter
l'intervention.
Extensions de la garantie limitée :
Bosch offre également les garanties limitées suivantes :
■ Garantie limitée de 2 ans : Bosch réparera ou remplacera tout
composant qui s'avèrerait comporter un vice de matériau ou
de fabrication (sans les frais de main-d'œuvre).
■ Garantie limitée de 5 ans pour les composants électroniques :
Bosch réparera ou remplacera tout microprocesseur ou carte
de circuits imprimés qui s'avèrerait comporter un vice de
matériau ou de fabrication (sans les frais de main-d'œuvre).
■ Garantie à vie couvrant la formation de rouille sur les
composants en acier inoxydable : Bosch réparera ou
remplacera tout composant qui s'avèrerait comporter un vice
de matériau ou de fabrication (sans les frais de main-d'œuvre).
Expiration de la garantie : Après l'expiration de la période de
garantie, Bosch n'est soumis à aucune obligation juridique ou
autre de fournir de quelconques prestations de réparation ou
remplacement d'un produit ou d'émettre un crédit calculé au
prorata temporis.
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