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• En línea en www.dyson.co.uk
• Llamando por teléfono a la Línea de ayuda de Dyson, 866-277-9896.
• Enviando por correo el formulario de garantía que se anexa, dirigido a
nuestra dirección.
• Teléfono Inteligente. Descargue la aplicación del vínculo Dyson y se lo guiará por la
registración como parte de la configuración.
Esto confirmará que la máquina Dyson es de su propiedad en caso de que ocurra una
pérdida cubierta por el seguro, y nos permitirá contactarnos con usted si fuese necesario.
GARANTÍA LIMITADA POR 2 AÑOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA LIMITADA DE 2 AÑOS
DE DYSON
QUÉ ESTÁ CUBIERTO
Su máquina Dyson está garantizada contra defectos originales de material o mano de
obra por un período de 2 años a partir de la fecha de compra, cuando se utilice para
fines domésticos normales y de acuerdo con el Manual de funcionamiento de Dyson.
Conserve su factura de compra. Si no tiene la factura de compra, la validez de la
garantía empezará a contar desde los 90 días posteriores a la fecha de fabricación,
según los registros de Dyson. Esta garantía proporciona, sin costo para usted, toda
la mano de obra y piezas para poner su máquina en perfectas condiciones de
funcionamiento durante el plazo de garantía. El reemplazo de cualquier pieza de la
máquina con garantía no extiende el período de la garantía. Todas las piezas que se
devuelvan a Dyson serán propiedad de Dyson. Comuníquese con la Línea Directa de
Asistencia al Cliente de Dyson al 1-855-533-1098 para obtener más información.
Para máquinas acondicionadas, la duración de la garantía puede variar. Consulte la
carta de garantía incluida con la máquina para conocer las condiciones de garantía.
Esta garantía está sujeta a los siguientes términos:
QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO
• Reemplazo de las unidades de filtro. Las unidades de filtro de esta máquina no están
cubiertas por la garantía.
Dyson no será responsable de los costos, los daños o las reparaciones originados como
resultado de/debido a lo siguiente:
• Daño causado por no llevar a cabo el mantenimiento recomendado de la máquina.
• Uso o manipulación incorrectos, uso inadecuado, abuso y/o falta de mantenimiento,
o uso que no concuerde con lo especificado en el Manual de funcionamiento de Dyson.
• El uso de la máquina contrario a los usos domésticos normales dentro de los Estados
Unidos de América, por ejemplo, para el uso comercial o alquiler.
• Uso de piezas que no concuerden con lo establecido en el Manual de funcionamiento
de Dyson.
• El uso de partes y accesorios que no sean los producidos o recomendados por Dyson.
• Instalación defectuosa (excepto cuando haya sido instalado por Dyson).
• Reparaciones o alteraciones realizadas por terceros o agentes no autorizados.
• Obstrucciones: consulte la sección 'Resolución de problemas' y las ilustraciones en
este Manual de operación de Dyson para obtener información sobre cómo buscar y
eliminar obstrucciones.
• Desgaste y deterioro normal (p. ej. el fusible, etc.).
• La reducción del tiempo de descarga de la batería es debida a la antigüedad de la
batería o uso.
Si tiene dudas sobre la cobertura de la garantía, comuniquese con Dyson.
LIMITACIONES Y EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
• Cualquier garantía implícita relacionada con su máquina, incluyendo pero sin limitarse
a una garantía de comerciabilidad o garantía de idoneidad para un propósito en
particular, se limita a la duración de esta garantía. Esta limitación no está permitida
por algunos estados, por lo que esta limitación puede no aplicarse a usted.
• El recurso por el incumplimiento de esta garantía se limita al servicio de garantía que
se describe a continuación. Dyson no es responsable por ningún daño indirecto o
daño inherente en el que pueda incurrir en conexión con la adquisición y uso de su
máquina. Esta limitación no está permitida por algunos estados y, por lo tanto, podría
no aplicarse en su caso.
• Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Usted podría también tener otros
derechos los cuales varían de acuerdo al estado.
• Esta garantía limitada no es transferible.
SERVICIO DE GARANTÍA
• Es posible que haya optado por registrar su máquina de manera automática. Si no fue
así, visite Dyson.com para registrar su máquina.
• Antes de llevar a cabo el servicio, los términos de la garantía limitada requieren que
usted se ponga en contacto con el servicio de Atención al Cliente Dyson con el nombre
o número de su modelo, el número de serie, así como el lugar y la fecha de compra.
• Por favor mantenga la factura de compra en un sitio seguro para asegurarse de tener
esta información.
• Todo trabajo será coordinado por Dyson o sus agentes autorizados.
• Cualquier pieza defectuosa que se reponga es propiedad de Dyson.
• El servicio que ampara esta garantía no amplía el período de la misma.
• Si su ventilador no funciona correctamente, comuníquese a la línea de ayuda de
Dyson al 866-277-9896. Nuestro personal de Atención al cliente podrá rectificar
telefónicamente la mayoría de los problemas.
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Cuando registre su producto Dyson o la aplicación Dyson Link, deberá suministrarnos
información básica de contacto.
CUANDO REGISTRE SU APARATO DYSON
• Deberá suministrarnos información básica de contacto para registrar su producto y
para que podamos respaldar su garantía.
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