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Consejos para la Solución de Problemas
¡Ahorre tiempo y dinero!
Lea primero el cuadro que aparece a continuación y es posible que no necesite solicitar reparaciones.
PRECAUCIÓN
Para su seguridad, NO intente reparar cableados eléctricos, controles, elementos de
calentamiento u otros dispositivos de seguridad. Derive las reparaciones a personal calificado del servicio
técnico.
Problema Causas Posibles Qué Hacer
USO Y RENDIMIENTO
Sin suficiente agua
caliente o sin agua caliente
Es posible que la temperatura del
agua esté configurada demasiado
baja.
• Consulte las secciones de Ajuste de Temperatura y Capacidad del Calentador de
Agua. (Páginas 4 y 5).
Si el producto posee una válvula mezcladora integrada, eleve
la configuración de capacidad a “High” (Alto) o “X-High” (Extra Alto) para incrementar
la capacidad del agua caliente disponible.
Es posible que la temperatura del
agua fría entrante sea más fría
durante los meses de invierno.
• Esto es normal. Cuanto más fría sea el agua entrante, más tiempo le tomará
calentarse.
• Considere incrementar la temperatura configurada como se describió en la sección
de Ajuste de Temperatura del Agua.
Grifos de agua caliente que gotean o
están abiertos.
• Asegúrese de que todos los grifos estén cerrados.
Largas extensiones de tubería
expuesta, o tubería de agua caliente
en pared externa.
• Aísle la tubería.
Tubo de inmersión dañado • Llame al servicio técnico.
Es posible que se haya quemado un
fusible, que se haya desconectado
el disyuntor, o que el servicio
eléctrico de su hogar haya sido
interrumpido.
• Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
• Comuníquese con su proveedor local del servicio eléctrico.
Cableado inadecuado • Lea la sección de Instrucciones de Instalación.
Límite de reinicio manual (TCO). • Consulte la sección Control de Seguridad en la página 4.
Las conexiones de agua a la unidad
están invertidas.
• Conexiones de tuberías correctas.
Interferencia en el Sistema de
Recirculación (si está instalado)
• Controle que la configuración del índice del flujo no esté
demasiado alto.
• Aísle la tubería
El agua está demasiado
caliente
La configuración de la temperatura
del agua es demasiado alta.
• Consulte la sección Acerca de la Configuración de la Temperatura del Agua.
El control electrónico falló. • Llame al servicio técnico.
Panel de Control
El calentador está emitiendo un
pitido, la luz del ánodo está en-
cendida (en algunos modelos),
y la pantalla indica F70.
La varilla del ánodo se está
aproximando al final de su vida útil, y
se recomienda reemplazar la misma a
fin de continuar ofreciendo protección
contra la corrosión.
• Llame al servicio técnico o siga las instrucciones sobre cómo reemplazar la varilla
del ánodo en la página 12. Asegúrese de que la varilla del ánodo con sensor de
agotamiento del ánodo u otras varillas del ánodo aprobadas por GE Appliances sean
instaladas. La instalación de una varilla del ánodo no aprobada ANULARÁ la garantía.
El calentador está emitiendo un
pitido y la pantalla indica F41
La varilla del ánodo no se encuentra
correctamente conectada y es posible
que el calentador de agua no esté
protegido contra la corrosión.
• Controle que el tanque esté completamente lleno de agua.
• Si el tanque está completamente lleno de agua y el código F41 continua presente,
comuníquese con el servicio de GE Appliances.
• Presione el botón del ánodo para silenciar la alarma.
El calentador está emitiendo
un pitido y en la pantalla titila
“F78”
La unidad no está recibiendo 240VAC
como se espera.
• Apague el calentador de agua (generalmente desde el panel del disyuntor). Luego lea
la sección de Conexiones Eléctricas en Instrucciones de Instalación en la página 17
OTRO
Sonido ensordecedor Las condiciones del agua en su hogar
ocasionaron una acumulación de
sarro y depósitos minerales en los
elementos de calentamiento.
• Retire y limpie los elementos de calentamiento. Esto sólo deberá ser realizado por
personal calificado del servicio técnico o un plomero contratista.
Chirrido / chirrido al extraer
agua caliente
En ciertas condiciones de uso, el
ruido puede transmitirse a través
de la tubería desde la válvula
mezcladora integrada.
(ODXPHQWRGHOSXQWRGHDMXVWHGHOXVXDULRRODUHGXFFLyQGHODFRQ¿JXUDFLyQ
de la capacidad pueden abordar esta condición en los modelos integrados de
válvulas mezcladoras. Consulte a un profesional de fontanería para instalar un
dispositivo limitador de presión, si se debe a una alta presión de agua.
Ruido intermitente del motor
EMV en modelos de válvula
mezcladora integrada
Se puede escuchar un ruido
suave del motor durante el
funcionamiento normal debido
al movimiento de la válvula de
control.
• Este ruido es normal y no indica ningún problema con el producto.
Goteo de agua por fuera del
calentador
Las conexiones de agua caliente/fría
u otras partes se aflojaron
• Ajuste las conexiones flojas. Esto sólo deberá ser realizado por personal calificado del
servicio técnico o un plomero contratista.
La válvula de alivio produce un
chisporroteo o drenaje
Acumulación de presión ocasionada
por expansión térmica hacia un
sistema cerrado
• Ésta es una condición inaceptable y deberá ser corregida. Consulte la sección de
Expansión Térmica en la página 14. No enchufe la ficha de la válvula de alivio.
Contacte a un plomero contratista para corregir esto.
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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