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ES
* según el modelo
TEFAL RESPONDE A SUS PREGUNTAS
Problemas Recomendaciones
Si no puede cerrar la
tapa:
Asegúrese de que el botón de apertura (F) esté
retraído. Si es necesario, tire del botón para retraerlo.
Si la olla a presión
se ha calentado a
presión sin líquido en
el interior
Llévela a revisar a un centro de servicio oficial TEFAL.
El vapor sale por
la válvula de
funcionamiento con
un silbido agudo
Detenga la fuente de calor. Deje enfriar el aparato.
Después de haber abierto el aparato, compruebe que
el conducto de la válvula de funcionamiento no esté
taponado por alimentos.
Si la varilla de
seguridad no sube
y no sale nada
por la válvula de
funcionamiento
durante la cocción
Es normal durante los primeros minutos. Si el
fenómeno persiste, asegúrese de que:
- La fuente de calor es bastante fuerte, si no,
auméntela.
- La cantidad de líquido en el recipiente es suficiente.
- La válvula de funcionamiento está en una posición
de cocción.
- La olla a presión está bien cerrada.
- La junta o el borde de la olla no están deteriorados.
- La junta está bien colocada dentro de la tapa - fig.
10-11
Si la varilla de
seguridad sube
pero no sale nada
por la válvula de
funcionamiento
durante la cocción
Es normal durante los primeros minutos.
Si el fenómeno persiste, ponga el aparato en agua
fría (véase el apartado «Fin de la cocción») y después
ábrala.
Limpie la válvula de funcionamiento y el conducto de
evacuación del vapor, y compruebe que la bola de la
válvula de seguridad se hunda sin dificultad. Nunca
manipule la varilla de seguridad.
Si sale vapor
alrededor de la tapa,
Verifique:
Que la tapa esté bien cerrada.
Que la junta de la tapa esté en su sitio. Que la junta
esté en buen estado, cámbiela de ser necesario.
Que la tapa, la junta, la válvula de seguridad y válvula
de funcionamiento están limpias.
Que el borde de la olla se encuentre en buen estado.
CERTIFICADO DE GARANTÍA
Nombre del comprador:
Modelo del aparato:
Marca del aparato:
Fecha de entrega: Nombre de la tienda:
CONDICIONES QUE REGULAN LA GARANTÍA
1. Para hacer efectiva la garantía totalmente gratuita, ofrecida en los productos comercializados legalmente
por Groupe SEB México, S.A. DE C.V., es indispensable presentar el producto junto con el Certicado de
Garantía, debidamente sellado y Ilenado por la tienda.
2. Groupe SEB México, S.A. DE C.V., garantiza por DIEZ AÑOS este producto solo en la tapa y en el cuerpo
de la olla, no incluye componentes plásticos, junta o empaque.
El resto de los componentes cuentan con 1 año de garantía a partir de la fecha de compra por cualquier
defecto de fabricación y funcionamiento, esto incluye refacciones y mano de obra, sin cargo para el
propietario, dentro del periodo de vigencia de la garantía de 1 año.
3. Si su articulo llegase a necesitar de nuestro servicio de garantía, le rogamos llamar a nuestros teléfonos
de atención a clientes, donde le orientarán e informarán sobre este servicio. Además podrá adquirir
partes, componentes, consumibles y los accesorios que usted necesite. En caso de no contar con un
Centro de Servicio Autorizado cercano a su localidad, le agradeceremos se comunique a Atención a
clientes, donde le proporcionarán la información necesaria para el envío de su producto a un Centro de
Servicio Autorizado.
a) Empaquételo con cuidado y proteja su aparato con algún relleno. Asegurelo con cinta canela o cordel. La
garantía no ampara daños ocasionados en tránsito.
b) Escriba en la parte exterior del paquete, la dirección exacta del centro de servicio. No olvide anotar su
nombre y dirección completa a la cual regresará el producto.
c) Cuando envie un aparato a reparación, no incluya partes sueltas o accesorios. La empresa se hace
responsable de los gastos de transportación razonablemente erogados que se deriven del cumplimiento
de la presente garantía, dentro de nuestra red de servicio.
4. El tiempo de atención de la garantía, en ningún caso será mayor de 30 días, contados a partir de la fecha
de recepción de los productos. En caso de no contar con un Centro de Servicio Autorizado cercano a su
localidad, le agradeceremos se comunique a Atención a clientes, donde le proporcionarán la información
necesaria para el envío de su producto a un Centro de Servicio Autorizado.
5. La garantía perderá validez en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con este instructivo de uso.
c) Cuando el producto hubiese sida alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante
nacional, importador o comercializador responsable respectivo. La garantía no cubre golpes,
deformaciones, ni cualquier daño ajeno al proceso de fabricación, ni derivado de un uso incorrecto.
ATENCION AL CLIENTE
Tel. 52 83 93 54
Del lnterior de la Republica:
Lada 800 sin costo:
01 800 112 83 25
HOME & COOK Y SERVICIO
Av. San Fernando 649, local 27 A
Col. Peña Pobre, C.P. 14060
Alcaldía Tlaplan, Ciudad de México.
México
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IMPORTADOR Y COMERCIALIZADOR Groupe SEB México, S.A. de C.V.
Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra
No. 169 Piso 9, Col. Ampliación Granada
C.P. 11520 Ciudad de México
R.F.C. GSM8211123P5 TEL. 52 83 93 54
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