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Servicio al consumidor Solucionar problemas Operación SeguridadInstalación
Problema Causas Posibles Qué hacer
El refrigerador huele Alimentos transmitiendo •Alimentos con olores fuertes deben estar tapados.
olores al refrigerador.
•Guarde una caja de bicarbonato de sodio en el
refrigerador; cámbiela cada tres meses.
El interior requiere •Vea Cuidado y limpieza.
limpieza.
Limpie el sistema de agua •Vea Cuidado y limpieza.
de descongelación.
Humedad en el exterior Normal en períodos con •Seque la superficie.
del refrigerador alto grado de humedad.
Humedad en el interior Se abre la puerta con
(en clima húmedo el aire frecuencia o por mucho
lleva la humedad al interior tiempo.
del refrigerador cuando se
abren las puertas)
No funciona la luz No hay corriente en el contacto. • Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
interior
Bombilla fundida. •Vea Reemplazar las bombillas.
Agua en el piso de la El desagüe en el fondo del •Vea Cuidado y limpieza.
cocina o en el fondo congelador está tapado.
del congelador
Cubos atrapados en •Empuje los cubos en el vertedero con una cuchara
el orificio. de madera.
Aire caliente a la base El aire fluye para enfriar el
del refrigerador motor. En el proceso de
refrigeración es normal que
salga calor de la base del
refrigerador. Algunos
recubrimientos de piso
estan sensitivos y se
descoloran a estas
temperaturas normales
y seguras.
Se seleccionó Cubed Ice La última selección fue •Se quedaron unos cuantos cubos en el triturador de la
(hielo en cubos) pero se Crushed Ice (hielo picado). selección anterior. Esto es normal.
dispensó Crushed Ice
(hielo picado) (en algunos
modelos)
Frecuente sonido El interruptor de corriente del • Deslice el interruptor de corriente a la posición
de “murmullo” dispositivo para hacer hielo está OFF (apagado). Mantenerlo en la posición ON (encendido)
en la posición ON (encendido) dañará la válvula del agua.
pero no se ha conectado la tubería
de suministro de agua hacia
el refrigerador.
Antes de solicitar un servicio…
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