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Kleine Störungen selbst beheben
Bevor Sie den Kundendienst rufen:
Überprüfen Sie, ob Sie die Störung aufgrund der folgenden Hinweise selbst beheben können.
Sie müssen die Kosten für Beratung durch den Kundendienst selbst übernehmen – auch während der Garantiezeit!
Störung Mögliche Ursache Abhilfe
Das Gerät hat keine
Kühlleistung.
Die Beleuchtung funktioniert
nicht.
Stromausfall. Prüfen, ob Strom vorhanden ist.
Sicherung ist ausgeschaltet. Sicherung überprüfen.
Netzstecker sitzt nicht fest. Prüfen, ob Netzstecker fest sitzt.
Die Kältemaschine schaltet
immer häufiger und länger ein.
Häufiges Öffnen des Gerätes. Gerät nicht unnötig öffnen.
Die Be- und Entlüftungsöffnungen
sind verdeckt.
Hindernisse entfernen.
Einlegen größerer Mengen frischer
Lebensmittel.
Temperatur kälter einstellen.
Temperatur ist zu kalt eingestellt. Temperatur wärmer einstellen.
Das Gerät steht zu nah an einer
Wärmequelle oder die
Umgebungstemperatur ist zu warm.
Siehe Kapitel Gerät aufstellen.
Im Kühlraum oder Gefrierfach
ist es zu warm.
Häufiges Öffnen des Gerätes. Gerät nicht unnötig öffnen.
Einlegen größerer Mengen frischer
Lebensmittel.
Temperatur kälter einstellen.
Temperatur ist zu warm eingestellt. Temperatur kälter einstellen.
Das Gerät steht zu nah an einer
Wärmequelle oder die
Umgebungstemperatur ist zu warm.
Siehe Kapitel Gerät aufstellen.
Im Kühlraum oder Gefrierfach
ist es zu kalt.
Temperatur ist zu kalt eingestellt. Temperatur wärmer einstellen.
Die Beleuchtung (LED)
funktioniert nicht.
Die LED-Beleuchtung ist defekt. Siehe Kapitel Beleuchtung (LED).
Türschalter klemmt. Prüfen, ob sich der Türschalter bewegen
lässt.
Unangenehme Gerüche
werden bemerkbar.
Stark riechende Lebensmittel wurden
nicht luftdicht verpackt.
Gerät reinigen. Stark riechende Lebensmittel
luftdicht verpacken (siehe Kapitel Gerüche).
Im Gerät bildet sich eine
Eisschicht.
Die Be- und Entlüftungsöffnungen
sind verdeckt.
Hindernisse entfernen.
Die Gerätetür war nicht vollständig
geschlossen.
Die Gerätetür vollständig schließen.
Die Türdichtung ist verschmutzt. Die Türdichtung reinigen. Siehe Kapitel
Gerät reinigen.
Die Gerätetür lässt sich nur
schwer schließen.
Lebensmittel behindern das
Schließen der Gerätetür.
Hindernisse entfernen.
Das Gerät ist nicht ausgerichtet. Das Gerät mit Hilfe einer Wasserwaage
ausrichten. Siehe Kapitel Gerät ausrichten.
Nach dem Einstellen einer
kälteren Temperatur, schaltet
die Kältemaschine nicht sofort
ein.
Das ist normal, es liegt keine Störung
vor.
Auf dem Geräteboden oder auf
den Ablagen hat sich Wasser
angesammelt.
Das Ablaufloch ist verstopft. Ablaufloch mit einem Wattestäbchen
reinigen.
Siehe Kapitel Gerät reinigen.
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