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Commande d’accessoires
Pour acheter des accessoires pour cet appareil, rendez-vous sur notre boutique en ligne à l’adresse
www.shop.philips.com/service. Si la boutique en ligne n’est pas disponible dans votre pays,
contactez votre revendeur Philips ou un Centre Service Agréé Philips. Si vous rencontrez des
problèmes pour vous procurer les accessoires de votre appareil, contactez le Service
Consommateurs Philips de votre pays. Vous en trouverez les coordonnées dans le dépliant de
garantie internationale.
Garantie et service
Philips garantit ses produits pendant deux ans à compter de la date d’achat. En cas de défaillance de
l’appareil signalée au cours de la période de garantie (avec preuve d’achat à l’appui), Philips s’engage
à réparer ou à remplacer le produit à ses frais.
La période de garantie restante ou une période de six mois, selon la plus longue des deux,
s’applique aux produits de remplacement et aux pièces réparées.
La garantie ne s’applique pas aux défauts résultant d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un
entretien inadéquat ou de l’usure normale.
Les termes de la garantie ne peuvent exclure, limiter ou modier vos droits légaux.
Si vous pensez que votre produit est défectueux, veuillez contacter la hotline du Service
Consommateurs aux numéros gurant à l’adresse suivante : www.philips.com/support .
Remarque : si vous avez enregistré votre produit sur www.philips.com/welcome, vous avez
automatiquement activé votre inscription gratuite au « Philips HomeCooker Club ». En tant que membre,
vous avez accès au service supérieur d’assistance à la clientèle. Pour plus de détails, consultez le site
www.philips.com/homecooker.
Environnement
- Lorsqu’il ne fonctionnera plus, ne jetez pas l’appareil avec les ordures ménagères, mais déposez-
le à un endroit assigné à cet effet, où il pourra être recyclé. Vous contribuerez ainsi à la
protection de l’environnement (g. 15).
Dépannage
Cette rubrique présente les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec votre
appareil. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l’aide des informations ci-dessous,
contactez la hotline du Service Consommateurs aux numéros gurant à l’adresse suivante :
www.philips.com/support.
FRANÇAIS 25
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