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de Home Connect
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Beachten Sie Folgendes:
■ Kein passendes Trocknungspro-
gramm für das gewählte Waschpro-
gramm gefunden.
■ Die Waschmaschine und der Trock-
ner müssen mit dem Heimnetzwerk
verbunden und in Ihrer Home
Connect App registriert sein.
■ Kontrollieren Sie, ob sich Ihre Geräte
in der Reichweite des Heimnetzwer-
kes befinden.
■ Es liegen keine Daten des letzten
Waschprogramms vor. Die Daten
werden 24 Stunden gespeichert und
dann gelöscht.
■ Das Waschprogramm wurde abge-
brochen. Das Waschprogramm
muss vollständig abgeschlossen
sein.
Ferndiagnose
Bei Störungen kann der Kundendienst
über die Ferndiagnose auf Ihr Gerät
zugreifen.
Kontaktieren Sie den Kundendienst und
stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit
dem Home Connect-Server verbunden
ist, und prüfen Sie, ob der Ferndiag-
nose-Dienst in Ihrem Land verfügbar ist.
Hinweis: Für weitere Informationen und
zur Verfügbarkeit des Ferndiagnose-
Dienstes in Ihrem Land besuchen Sie
bitte den Hilfe & Support-Bereich der
Home Connect-Webseite Ihres Landes:
www.home-connect.com
Hinweis zum Datenschutz
Mit der erstmaligen Verbindung Ihres
Geräts mit einem an das Internet ange-
bundenen WLAN-Netzwerk übermittelt
Ihr Gerät nachfolgende Kategorien von
Daten an den Home Connect Server
(Erstregistrierung):
■ Eindeutige Gerätekennung (beste-
hend aus Geräteschlüsseln sowie
der MAC Adresse des verbauten Wi-
Fi Kommunikationsmoduls).
■ Sicherheitszertifikat des Wi-Fi Kom-
munikationsmoduls (zur informati-
onstechnischen Absicherung der
Verbindung).
■ Die aktuelle Software- und Hardware-
version Ihres Hausgeräts.
■ Status eines eventuellen vorange-
gangenen Rücksetzens auf Werk-
seinstellungen.
Diese Erstregistrierung bereitet die Nut-
zung der Home Connect Funktionalitä-
ten vor und ist erst zu dem Zeitpunkt
erforderlich, zu dem Sie Home Connect
Funktionalitäten erstmals nutzen möch-
ten.
Hinweis: Beachten Sie, dass die Home
Connect Funktionalitäten nur in Verbin-
dung mit der Home Connect App nutz-
bar sind. Informationen zum
Datenschutz können in der Home
Connect App abgerufen werden.
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