Loading ...
Loading ...
Loading ...
Questions? Visitez le site www.medela.com ou appelez-nous au 1-800-435-8316.
133
*Tous les retours nécessitent une autorisation, y compris l'équipement de location. Pour obtenir le formulaire de retour/échange/réparation, veuillez visiter la page des
comptes-clients à www.medelafeedingus.com – ouvrez une session, puis cliquez sur «Account Communication». Ou, communiquez avec le service à la clientèle à
[email protected] pour obtenir le formulaire.
Vous recevrez des directives de retour et un numéro d'autorisation de retour, qui doit être clairement noté à l'extérieur du paquet afin de traiter votre retour.
Messages sur l'affichage à CL
Ce qui suit décrit des messages pouvant être afchés sur l'afchage à CL indiquant un problème avec l'appareil, ses
causes possibles et les étapes à suivre pour corriger le problème.
Problème possible Actions
La carte de programmation n'est pas une carte
Symphony
Vérifiez qu'une carte de programmation appropriée
est utilisée
La carte de programmation n'est pas bien insérée
Vérifiez que la carte est bien positionnée
La carte de programmation est endommagée et
ne fonctionne pas
Remplacez la carte de programmation
La carte de programme n'est pas insérée Insérez la carte de programmation
La carte de programme n'est pas insérée au
complet
Enfoncez la carte complètement
L'appareil émettra un bip toutes les 20secondes
signifiant que les piles doivent être chargées
bientôt (il reste alors 15 minutes de pompage à
partir de l'émission de ces bips)
Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché
à l'arrière de la pompe
La pile est complètement déchargée
Chargez la pile; mais vous pouvez continuer à pomper
Le moteur tire trop de courant
Envoyez la pompe Symphony au centre de service
Medela si cela se produit à répétition*
Configuration du logiciel
Remplacez la carte de programmation en cas d'erreur
(Reportez-vous au guide technique et d'entretien
1907555)
Faute possible dans l'électronique des
commandes de l'engrenage
Envoyez la pompe Symphony au centre de service
Medela si cela se produit à répétition*
Faute possible dans l'électronique de
l'alimentation
Envoyez la pompe Symphony au centre de service
Medela si cela se produit à répétition*
Le tire-lait Symphony
®
indique la présence d'un problème de deux manières. Si l'appareil
Symphony présente un problème, un code d'erreur est indiqué sur l'affichage à CL (reportez-vous
à la fig. 1). Les problèmes précédents sont enregistrés dans la fonction Menu sous «Err.». Pour
récupérer un historique des erreurs, tenez la touche «Marche» tout en tournant la molette de
réglage de la force d'aspiration, puis continuez à tourner la molette jusqu'à ce que «Err» s'affiche
(reportez-vous à la fig. 2). Si les problèmes avec l'appareil Symphony persistent, communiquez avec
le service à la clientèle au 1-800-435-8316.
Affichage à CL
16. Codes d'erreur
Loading ...
Loading ...
Loading ...