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Problema Causa posible Soluciones
Ruido metálico y de
traqueteo
Objetos extraños, como llaves, monedas o
imperdibles pueden estar en la tina o en la
bomba.
Detenga la lavadora, compruebe la tina y el ltro de drenaje en
busca de objetos extraños. Si después de reiniciar la lavadora el
ruido continúa, llame al servicio.
Sonido de golpes
Las cargas de prendas pesadas pueden
producir un sonido de golpes.
Esto es normal. Si el sonido continúa, es posible que la lavadora
esté desbalanceada. Deténgala y redistribuya la carga de lavado.
Es posible que la carga de la lavadora esté
desbalanceada.
Lavado de zapatos o ropa muy enredada.
Pause el ciclo y redistribuya la carga después de que la puerta
se desbloquee.
Ruido de vibración
Los pernos de transporte y/o materiales de
empaque no se retiraron.
Consulte la sección DESEMPAQUETADO Y DESEMBALAJE DE
PERNOS DE TRANSPORTE en los requisitos de instalación.
Es posible que la carga de lavado no esté
uniformemente distribuida en la tina.
Pause el ciclo y redistribuya la carga después de que la puerta
se desbloquee.
No todas las patas niveladoras se
encuentran apoyadas rmemente en el piso.
Consulte la sección Nivelación de la lavadora en las
Instrucciones para la instalación.
El piso no es lo sucientemente rígido. Asegúrese de que el piso sea sólido y no ceda. Consulte la
sección Tipo de piso en Requisitos de instalación.
Fuga de agua alre-
dedor de la lavadora
La conexión de las mangueras de agua no está
bien encajada en la llave o en la lavadora.
Verique las mangueras. Compruebe y apriete las conexiones de
las mangueras.
Las tuberías de drenaje de la casa están
taponadas.
Destape la tubería de desagüe. Póngase en contacto con un
plomero si es necesario.
La manguera de drenaje se ha salido del
desagüe.
La manguera de drenaje no está insertada
lo suciente.
Amarre la manguera de drenaje a la manguera de entrada o
a una tubería ja para impedir que se pueda salir durante el
drenaje. Debe insertarse de 20,3 a 30,4 cm (8-12 pulgadas) en
el tubo vertical.
El vidrio de la puerta está sucio. Verique el vidrio de la puerta periódicamente para asegurarse
de que no haya acumulación de residuos ni materiales extraños.
Siga las instrucciones de limpieza.
Exceso de espuma
Demasiado detergente o detergente
inadecuado.
Utilice sólo detergentes con el logotipo de alta
eciencia (HE). Consulte Uso de detergentes
en la sección Instrucciones de uso.
Manchas
El blanqueador o el suavizante se han
distribuido demasiado pronto.
El compartimiento del dispensador se ha sobrellenado lo que ha
ocasionado que el blanqueador o el suavizante se distribuyan
inmediatamente.
La gaveta del dispensador se cerró demasiado rápido
provocando que el suavizante se distribuyera inmediatamente.
El blanqueador o el suavizante se han agregado
directamente a la carga de lavado en la tina.
Los productos químicos de lavado se deben cargar en el
dispensador.
La lavadora no se descargó inmediatamente. Siempre saque las prendas de la lavadora lo antes posible en
cuanto se complete el ciclo.
La ropa no se agrupó correctamente. Siempre lave los colores oscuros separados de los colores claros
y los blancos para evitar la decoloración.
Nunca lave prendas con mucha suciedad junto con otras con
poca suciedad.
Los siguientes sonidos se pueden oír mientras la lavadora
está en funcionamiento. Son ruidos normales.
Clics:
El mecanismo de bloqueo de la puerta hace clic cuando
la puerta se bloquea y desbloquea.
Zumbido o borboteo:
La bomba de drenaje bombea agua desde la lavadora
en ocasiones durante un ciclo.
Rociado o sibilante:
Agua rociándose o circulando durante el ciclo.
Salpicaduras:
La ropa gira en la tina durante los ciclos de lavado y
enjuague.
Si su lavadora no funciona correctamente o no funciona en absoluto, compruebe lo siguiente antes de llamar al servicio técnico.
GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SONIDOS NORMALES QUE SE PUEDEN ESCUCHAR
ANTES DE SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA
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