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laprésentegarantietoutegarantiedufabriquant
del’équipementconnectéoutoutepolice
d’assurancesouscriteparl’acheteur.
Laprésentegarantieestlimitéeauxprotections
contrelessurtensionsdontl’emballage
mentionnel’adjonctiond’unegarantiepourles
équipementsconnectés.Aprèstouteréparation
oumodificationdelaprotectioncontreles
surtensionsparunprestatairenonagréépar
Philips,aucunproblèmenepeutêtrecouvertpar
laprésentegarantie.
VotreprotectioncontrelessurtensionsPhilips
doitêtrebranchéesuruneprisedecourant
reliéeàlaterre.L’ensembledeséquipementsdoit
êtrebranchédirectementsurvotreprotection
contrelessurtensions.L’utilisationderallonges,
adaptateurs,autresconducteursdeterreou
branchementsélectriquesassociésàlaprotection
contrelessurtensionsPhilipsannulelesgaranties
proposéesparPhilips.Toutcâblemenantà
l’équipement,notammentleslignestéléphoniques
etcoaxiales,doitêtrebranchéviauneprotection
contrelessurtensionsPhilipsappropriée.
Pourprétendreauremboursementencasde
transitoiresdelalignetéléphonique,l’équipement
doitêtrecorrectementbranchésurune
protectioncontrelessurtensionsPhilipsqui
permetdeprotégerlalignetéléphonique(voir
lesinstructionsd’utilisationpourconnaîtreles
instructionsd’installation).Votreéquipement
téléphoniquedoitêtredotéd’unappareilde
«protectionprincipale»correctementinstallé
etenparfaitétatdemarche.(Cesappareilssont
normalementajoutéslorsdel’installationdela
lignetéléphonique.)Sivousneparvenezpasà
branchercorrectementlaprotectiondelaligne
téléphonique,votreéquipementconnecténesera
pascouvertparlagarantiepourleséquipements
connectés.
Pourprétendreauremboursementencasde
transitoiresdelalignecoaxiale,l’équipement
doitêtrecorrectementbranchésurune
protectioncontrelessurtensionsPhilipsqui
permetdeprotégerlalignecoaxiale(voirles
instructionsd’utilisationpourconnaîtreles
instructionsd’installation).Sivousnebranchez
pascorrectementlaprotectionducâblecoaxial,
votreéquipementneserapascouvertparla
Garantieapplicablepourlesappareilsraccordés.
Poureffectueruneréclamationdanslecadrede
lagarantie,l’acheteurdoitcontacterleservice
clientèledePhilips(voirtableauci-dessous)et
fournirunedescriptioncomplètedudommage
signalé.Leserviceclientèlecommuniqueà
l’acheteurunnumérod’autorisationderetour
(RA#).Philipsdéterminealorsàsadiscrétion
sil’acheteurdoitenvoyerl’équipementetla
protectioncontrelessurtensionsendommagésà
Philipsouàuncentrederéparationindépendant.
Lecaséchéant,l’acheteurdoit,àsespropresfrais,
envoyerl’équipementetlaprotectioncontreles
surtensionsendommagésetunecopiedureçu
àl’adressespécifiée.L’emballagesécurisédoit
protégerleproduitd’autresdommagesetle
numérod’autorisationderetourdoitapparaître
clairementsurlecolis,ainsiqu’unedescription
rédigéeduproblèmeindiquantnotammentlenom
del’acheteur,sonadresseetlenuméroauquelle
contacterenjournée.Philipsseréserveégalement
ledroitd’examinerlesitesurlequelledommage
a été causé.
Silaprotectioncontrelessurtensionsest
couverteparlagarantielimitéepourles
protectionscontrelessurtensions,comme
expliquéci-dessus,Philipsrépareouremplacela
protectioncontrelessurtensions.SiPhilipsestime
quel’équipementendommagéestcouvertparla
garantielimitéepourleséquipementsconnectés,
etqueledommageestdûàlaprotectioncontre
lessurtensionscouverteparlagarantielimitée
pourlesprotectionscontrelessurtensions,
Philips(a)autoriselaréparationdel’équipement
connecté,danslalimitedumontantmaximal
indiquésurl’emballagedelaprotectioncontreles
surtensionsconcernée;(b)remplacel’équipement
del’acheteurparunéquipementéquivalentou
(c)remboursel’acheteurauprixactuelmoyendu
marchépourl’équipementendommagé.Lecas
échéant,Philipsenvoieàsachargel’équipement
à l’acheteur.
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