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Servicio técnico
El trabajo de servicio técnico y garantía en sus altavoces Definitive normalmente son llevados a cabo por su
distribuidor Definitive Technology local. Sin embargo, si usted desea devolvernos el altavoz, por favor póngase en
contacto con nosotros primero, describiendo el problema y solicitando una autorización, así como la ubicación del
centro de servicio de fábrica más cercano. Tenga en cuenta que la dirección indicada en este folleto es únicamente la
dirección de nuestras oficinas.
Bajo ninguna circunstancia debe enviarnos los altavoces a nuestras oficinas o devolverlos sin antes haberse puesto
en contacto con nosotros y obtener la autorización de devolución.
Garantía limitada:
5 años para los drivers y sus carcasas, 3 años para los componentes electrónicos
DEI Sales Co., dba Definitive Technology (en adelante, “Definitive”) garantiza al comprador original que este altavoz de Definitive (el
"Producto") estará libre de defectos en materiales y mano de obra por un período de cinco (5) años cubriendo los drivers y sus carcasas,
y tres (3) años para los componentes electrónicos, a partir de la fecha de compra original a un distribuidor autorizado de Definitive. Si
el producto es defectuoso en materiales o mano de obra, Definitive o su distribuidor autorizado, a su criterio, repararán o reemplazarán
el producto garantizado sin coste adicional, excepto como se indica a continuación. Todas las piezas y Producto(s) reemplazados pasan
a ser propiedad de Definitive. El producto reparado o reemplazado bajo esta garantía le será devuelto a usted, en un plazo razonable,
a portes debidos. Esta garantía no es transferible y se anula de pleno derecho si el comprador original vende o transfiere el producto
a cualquier otra parte. Esta garantía no incluye los servicios o piezas para reparar los daños causados por accidentes, mal uso, abuso,
negligencia, procedimientos de embalaje o transporte inadecuados, uso comercial, tensión superior a la nominal máxima de la unidad
o apariencia estética de la carcasa no directamente atribuibles a defectos en el material o la mano de obra. Esta garantía no cubre la
eliminación de ruido o estática generados externamente, o la corrección de problemas de antena o recepción débil. Esta garantía no
cubre los costes de mano de obra o daños en el producto causados por la instalación o la retirada del Producto. Definitive Technology
no ofrece ninguna garantía con respecto a sus productos comprados a distribuidores o puntos de venta distintos de los distribuidores
autorizados de Definitive Technology.
LA GARANTÍA SE ANULA AUTOMÁTICAMENTE SI:
1) El producto ha sido dañado, alterado de cualquier manera, mal manejado durante el transporte o manipulado.
2) El producto está dañado debido a un accidente, incendio, inundación, uso no razonable, uso indebido, abuso, productos de limpieza
aplicados por el cliente, inobservancia de las advertencias de los fabricantes, negligencia u otras causas relacionadas.
3) La reparación o modificación del producto no se ha realizado o autorizado por parte de Definitive Technology.
4) El producto ha sido mal instalado o utilizado.
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