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La garantía limitada de dos (2) años se aplica a
las compras realizadas en tiendas autorizadas de
SharkNinja Operating LLC. La cobertura de la garantía
se aplica solo al propietario original y al producto
original y no es transferible.
SharkNinja garantiza que la unidad no tendrá defectos
en materiales y mano de obra por un período de dos
(2) años a partir de la fecha de compra, cuando se
usa bajo las condiciones normales del hogar y se
mantiene de acuerdo con los requisitos descritos en la
Guía del usuario, sujeto a las siguientes condiciones y
exclusiones:
¿Qué cubre esta garantía?
1. La unidad original o las piezas que no se desgastan
y se consideren defectuosas, a discreción exclusiva
de SharkNinja, se repararán o reemplazarán hasta
dos (2) años a partir de la fecha de compra original.
2. En el caso de que se emita una unidad de
reemplazo, la cobertura de la garantía finaliza seis
(6) meses después de la fecha de recepción de
la unidad de reemplazo o el resto de la garantía
existente, la que sea más tardía. SharkNinja se
reserva el derecho de reemplazar la unidad con
una de igual o mayor valor.
¿Qué es lo que no cubre la garantía?
1. El desgaste normal de las piezas consumibles
(como los accesorios), que requieren un
mantenimiento regular o un reemplazo para
garantizar el correcto funcionamiento de tu unidad,
no está cubierto por esta garantía. Las piezas de
repuesto están disponibles para su compra en
sharkbeauty.com.
2. Cualquier unidad que se haya manipulado o
utilizado con fines comerciales.
3. Daños causados por mal uso, abuso, manejo
negligente, no realizar el mantenimiento requerido
(por ejemplo, no mantener el hueco de la base
del motor libre de derrames de alimentos y otros
deshechos), o daños debidos a un mal manejo en
tránsito.
4. Daños consecuenciales e incidentales.
5. Defectos causados por personas que hacen
reparaciones que no están autorizadas por
SharkNinja. Estos defectos incluyen los daños
causados en el proceso de envío, modificación o
reparación del producto SharkNinja (o cualquiera
de sus piezas) cuando la reparación es realizada
por una persona que hace reparaciones que no
está autorizada por SharkNinja.
6. Productos comprados, usados u operados fuera de
América del Norte.
Cómo obtener mantenimiento
Si tu equipos electrónicoso no funciona correctamente
mientras está en uso conforme a las condiciones
normales del hogar dentro del período de garantía,
visita sharkbeauty.com para obtener autoayuda de
mantenimiento y cuidado del producto. Nuestros
especialistas en servicio al cliente también están
disponibles a través del 855-522-0912 para ayudarte
con el soporte de productos y las opciones de servicio
de garantía, incluida la posibilidad de actualizar
nuestras opciones de servicio de garantía vip para
categorías de productos seleccionadas. Para que
podamos asistirte mejor, registra tu producto en línea
en registeryourshark.com y ten el producto a mano
cuando llames.
SharkNinja cubrirá el costo para que el cliente nos
envíe la unidad para su reparación o reemplazo. Se
cobrará una tarifa de $20,95 (sujeta a cambio) cuando
SharkNinja envíe la unidad reparada o de reemplazo.
Cómo iniciar un reclamo de garantía
Debes llamar al 855-522-0912 para iniciar un reclamo
de garantía. Necesitará el recibo como comprobante
de compra. También te pedimos que registres tu
producto en línea en registeryourninja.com y ten el
producto a mano cuando llames para que podamos
asistirte mejor. Un especialista en servicio al cliente
le proporcionará información sobre instrucciones de
devolución y embalaje.
Cómo se aplica la ley estatal
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y
usted también puede tener otros derechos que varían
de un estado a otro. Algunos estados no permiten
la exclusión o limitación de daños incidentales o
consecuentes, por lo que es posible que lo anterior no
aplique para ti.
GARANTIA LIMITIDA (2 AÑOS)