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Si necesita información o si tiene algún problema, visite la página Web de
Philips en www.philips.com, o póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Philips en su país (hallará el número de teléfono en
el folleto de la garantía mundial). Si no hay Servicio de Atención al Cliente
de Philips en su país, diríjase a su distribuidor local Philips.
Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden
surgir. Si no puede resolver el problema con la siguiente información,
póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de su país.
Problema Posible causa Solución
La potencia
de succión es
insuciente.
Ha seleccionado un nivel
bajo de potencia de
succión.
Seleccione un nivel de potencia de succión más alto.
El ltro cilíndrico está
obstruido con suciedad.
Limpie el ltro cilíndrico (consulte el capítulo
“Limpieza y mantenimiento”).
El ltro de protección del
motor y/o el ltro HEPA
están sucios.
Limpie o sustituya los ltros (consulte el capítulo
“Limpieza y mantenimiento”).
El cepillo, el tubo o
la manguera están
obstruidos.
Para eliminar la obstrucción, desconecte la pieza
obstruida y conéctela al revés (en la medida que sea
posible). Ponga en marcha el aspirador para hacer que
el aire pase a través de la pieza obstruida en dirección
contraria.
No puedo
cerrar la base de
retención de la
cubeta para el
polvo.
No ha colocado
correctamente el ltro
cilíndrico en la carcasa del
ltro cilíndrico.
Coloque correctamente el ltro cilíndrico en la carcasa
del ltro cilíndrico.
Cuando utilizo la
aspiradora a veces
siento descargas
eléctricas.
El aspirador ha creado
electricidad estática.
Cuanto más bajo es el
nivel de humedad en
las habitaciones, más
electricidad estática crea
el aparato.
Para reducir este problema, le recomendamos
descargar el aparato apoyando frecuentemente el
tubo sobre otros objetos de metal de la habitación
(como por ejemplo, las patas de una mesa o silla,
radiador etc.).
Para reducir este problema, le recomendamos elevar
el nivel de humedad en el aire de la habitación
colocando un recipiente con agua en la habitación.
Por ejemplo, puede colgar botellas de agua en los
radiadores o colocar recipientes llenos de agua en los
radiadores o cerca de ellos.
ESPAÑOL 81
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