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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Origen de la causa Medidas correctivas
No hay corriente, el botón
de encendido está en la
posición ON.
Operación normal
Compruebe que la unidad está conectada a una toma de corriente estándar de
120V.
Los troncos brillan, el
efecto de llama no
funciona.
Motor de rotación.
Comprueve si el motor el Generador de llama está funcionando. Si no fuera así
llame al servicio de atención al cliente.
El efecto de llama opera
pero el calentador no sopla
aire caliente.
El calentador no está en
la posición de
encendido.
Intente encender (ON) / apagar (OFF) el botón del calentador HEATER varias
veces para asegurarse que está en la posición de encendido.
La temperatura de ajuste
es baja.
Asegúrese que el botón de temperatura TEMPERATURE está en el ajuste
máximo.
El calentador se apaga y no
se vuelve a encender.
Se ha ejecutado un
reinicio automático.
Apague el botón de encendido POWER a la posición de apagado “OFF” y
desconecte la unidad de la toma de la pared durante 5 minutos. Después de
5 minutos conecte otra vez la unidad en la pared y opere normalmente. Si el
problema persiste contacte con el servicio de atención al cliente.
El cable del calentador se
caliente.
Operación normal.
Compruebe que el cable del calentador y las conexiones del enchufe. Conex-
iones de tomas de corriente defectuosas o enchufes sueltos pueden hacer que la
toma de corriente o el enchufe se recaliente. Asegúrese de que el enchufe queda
ajustado a la toma de corriente. Los calentadores consumen más corriente
que los pequeños electrodomésticos, el recalentamiento de la toma de corri-
ente puede ocurrir incluso si no se ha producido con el uso de otros aparatos.
Durante el uso, compruebe con frecuencia para determinar si su enchufe o la
placa frontal está CALIENTE! Si es así, deje de utilizar el calentador y contacte
con un electricista cualicado para que compruebe o reemplace los enchufe(s)
defectuosos.
El control remoto no
funciona.
No hay pilas Cambie las pilas del control remoto.
Mala Señal.
Opere el transmisor remoto a una velocidad más lenta. Pulse los botones del
control remoto con una moción uniforme y presión suave. Pulsar los botones
en una sucesión rápida y de forma repetida puede causar que el transmisor mal
funcione.
Distancia.
Operar el control remoto a una distancia inferior a 20 pies desde la parte delan-
tera del aparato; apunte el control remoto al panel de control.
El cable de toma de
corriente no llega al
enchufe.
Distancia al enchufe.
Si se necesita un cable de extensión, éste debe ser de tamaño mínimo No. 14
AWG y calicado en no menos de 1875 Vatios. El cable de extensión debe ser
un cable de tres tomas con toma a tierra y cable de conexión. El cable de
extensión no debe ser de más de 20 pies (6 m) de largo. El AWG y la calicación
se pueden encontrar escritos en el cable.
El efecto de llama
funciona, pero la función
del calentador no funciona
y el peldaño parpadea
cuando el botón del
calentador está presionado.
El calentador está
desactivado.
Con la corriente encendida, presione y mantenga pulsado el botón de
calentador en el panel de control durante 10 segundos. Una vez que lo vuelve a
habilitar, las luces del peldaño destellarán varias veces.
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