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Swann SWDVK-1645812WL-US Home Security Camera System

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User Manual

This is the main product document for model SWDVK-1645812WL-US.

The file format is pdf, 62 pages, you can download this manual here .

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1
SWANN SECURITY APP
USER MANUAL for ANDROID
English
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2
Contents
Getting Started
Installing the Swann Security App 4
Creating your Swann Security Account 5
Pairing the Device 7
Scanning the QR Code 8
About the App Interface
App Navigation 10
App Menu 11
 12
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 17
Device Settings
 19
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Appendix
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Viewing and Managing Manual Recordings 54
 55
 56
 58
 59
 60
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Getting Started
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4
INSTALLING THE SWANN SECURITY APP
Search and download the latest version of the Swann Security app

®
store app on your phone.
After the Swann Security app is installed on your phone,
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To open the Swann Security app, tap the app icon.
Swann Security
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5
CREATING YOUR SWANN SECURITY ACCOUNT
Open the Swann Security app and tap Not yet
registered? Register.

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
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Tap
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.
This helps us verify your identity if you contact us
for assistance with your account or device.
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necessary, then tap
.
This helps us personalize your experience on the
Swann Security app and other Swann services.
(Continued on the next page)
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CREATING YOUR SWANN SECURITY ACCOUNT

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to sign into the Swann Security app.
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Tap the NextSign In screen.
Read the  and Privacy Policy
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to agree to the , and then tap the
Register 
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
address and password you used to set up your
Swann Security account, then tap the Sign In
NOTE You can toggle the Remember Me option on


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7

the Pair Device

Pair
Device
in the top left of the
screen.
PAIRING THE DEVICE
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
"Scanning the QR
Code" on page 8.
For SWIFI/SWWHD camera models
• 
Allow only
 or 
Allow


the "Preferred Wi-Fi
•    


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8
SCANNING THE QR CODE

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If your phone can’t scan the QR code
• You can tap the Manual Pair

• 
• 

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NOTE 

which you can scan with your phone.
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About the App Interface
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Notications Tab: 
"Notications Tab" on page 12.
App Menu:
"App Menu" on page 11. 
,

 screen.
Playback Tab: 
"Playback Tab" on page 17.
Live View Tab: Tap to access the 
"Live View Tab - CCTV System" on page 13 and "Live View Tab - Wi-Fi Cameras" on page 15.
Settings Tab: Tap to access the 

"Device Settings" on page 18.
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APP NAVIGATION
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APP MENU
"Updating Your Account Profile" on page 53.

reset.
"Viewing and Managing
Manual Recordings" on page 54.



Swann Security app.
 See "Notications Tab" on page 12.

account and devices.


Sign out of the Swann Security app.
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NOTIFICATIONS TAB

Tap on the Notication Status

• Motion detection
• Sound detection
• Person detection
• 
• 

recent on top.
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at the top right and tap Clear Events.
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
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The viewing area.
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LIVE VIEW TAB - CCTV SYSTEM
TIP
If camera tiles are not being displayed, try
pulling down on the screen to manually
refresh the Live View tab.
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
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

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icon to listen.
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
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 overview screen. See "CCTV System - Settings Overview" on page 19.
16:9, 4:3,

Low, , and 


Each time you take a video clip,
the clip is added to the  section (Menu > Recordings) of the app. See "Viewing and Managing Manual
Recordings" on page 54. 
” folder.
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

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
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

(Only for battery-powered cameras)


The viewing area.
• 
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LIVE VIEW TAB - WI-FI CAMERAS
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TIP
If camera tiles are not being displayed, try
pulling down on the screen to manually
refresh the Live View tab.
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SINGLE CAMERA VIEW MODE - WI-FI CAMERAS

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Icon Description
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“” folder or in the photo app.
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Tap again to stop the recording. Each time you take a
video clip, the clip is added to the  section
(Menu > Recordings) of the app. See "Viewing and
Managing Manual Recordings" on page 54. You
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
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
spotlights.
3
2
Icon Description
Displays the pan and tilt control panel which will allow
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down arrow repeatedly. You can tap
to revert to the
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

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the 
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Tap to go to the  screen of the
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
background
17
PLAYBACK TAB
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devices that are currently online.
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
Notes:
• For CCTV system cameras

• For Wi-Fi camera models with cloud storage feature


• For Wi-Fi camera models without cloud storage feature (for example, the SWIFI Security Tracker Camera model),
 installed on the


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“
• Tap
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(Only for Wi-Fi camera models with cloud storage feature) Tap the Bin

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Device Settings
background
19
CCTV SYSTEM - SETTINGS OVERVIEW
CCTV SYSTEM
 to change it.
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
Unlock screen > Forgot Password


Tap the Edit




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TIP
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device information
background
20
INDOOR SECURITY CAMERA - SETTINGS OVERVIEW
INDOOR
SECURITY
CAMERA (SWIFI-
ALERTCAM/
SWWHD-
INDCAM)
 to change it.
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
to update it. You can sync the
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

"Changing the Camera's Wi-Fi Network" on page 55

nearest to it.
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



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NOTE: PRODUCT NAMES AND IMAGES SHOWN MAY DIFFER SLIGHTLY DEPENDING ON YOUR CAMERA MODEL
TIP
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See "Indoor Security Camera - Motion Settings" on page 23.

"Indoor Security Camera - Camera Settings" on page 22.




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storage, and factory reset.
Note:
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settings to factory default. See "Factory Resetting the Camera" on page 56.

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INDOOR SECURITY CAMERA - CAMERA SETTINGS
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INDOOR SECURITY CAMERA - MOTION SETTINGS
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WIRE-FREE SECURITY CAMERA - SETTINGS OVERVIEW
WIRE-FREE
SECURITY
CAMERA
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CAM)
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nearest to it.
When the app is launched, you can choose whether to  or 
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to update it. You can sync the

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
See "Wire-Free Security Camera - Motion Settings" on page 27.
"Wire-Free Security Camera - Face
Recognition Settings" on page 28 .

"Wire-Free Security Camera - Camera Settings" on page 26.


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storage, and factory reset.
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WIRE-FREE SECURITY CAMERA - SETTINGS OVERVIEW
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
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WIRE-FREE SECURITY CAMERA - CAMERA SETTINGS

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
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Low
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
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1
WIRE-FREE SECURITY CAMERA - FACE RECOGNITION SETTINGS
1
background
29
SMART SECURITY CAMERA - SETTINGS OVERVIEW
SMART
SECURITY
CAMERA
(SWWHD-
INTCAM)
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nearest to it.
When the app is launched, you can choose whether to  or 
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TIP
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camera information and
settings
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
See "Smart Security Camera - Motion Settings" on page 32.
"Smart Security
Camera - Camera Settings" on page 31.
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
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
storage, and factory reset.

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Note:
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SMART SECURITY CAMERA - MOTION SETTINGS
1
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background
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SECURITY TRACKER CAMERA - SETTINGS OVERVIEW
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(SWIFI-
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nearest to it.
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TIP
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camera information and
settings
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See "Security Tracker Camera - Motion Settings" on page 36.
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

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storage, and factory reset.
Note:

settings to factory default. See "Factory Resetting the Camera" on page 56.

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
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the way to the left.
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in siren.
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down.
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SECURITY TRACKER CAMERA - MOTION SETTINGS
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
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Note:

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to update it. You can sync the
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nearest to it.
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
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
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"Security Pan Tilt Camera - Camera Settings" on page 39.

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See "Security Pan Tilt Camera - Motion Settings" on page 40.

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
See "Security Pan Tilt Camera - Pan & Tilt Settings" on page 41.

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down.
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
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Off
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SECURITY PAN TILT CAMERA - MOTION SETTINGS
Select the sound detection sensitivity level needed to trigger recordings.
• 
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• 
.
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• 


• Off.
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SECURITY PAN TILT CAMERA - PAN & TILT SETTINGS
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

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
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
 at the top right.







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OUTDOOR SECURITY CAMERA - SETTINGS OVERVIEW
OUTDOOR
SECURITY
CAMERA
(SWIFI-
SPOTCAM/
SWWHD-
OUTCAM)
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to update it. You can sync the
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nearest to it.
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

2
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1
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(Continued on the next page)
NOTE: PRODUCT NAMES AND IMAGES SHOWN MAY DIFFER SLIGHTLY DEPENDING ON YOUR CAMERA MODEL
TIP
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camera information and
settings
background
43

See "Outdoor Security Camera - Motion Settings" on page 45.

"Outdoor Security Camera - Camera Settings" on page 44.


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

storage, and factory reset.
Note:

settings to factory default. See "Factory Resetting the Camera" on page 56.

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8
7
OUTDOOR SECURITY CAMERA - SETTINGS OVERVIEW
7
8
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13
background
44
1
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7
2
3
8
OUTDOOR SECURITY CAMERA - CAMERA SETTINGS



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Low
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(Only for SWIFI-SPOTCAM model) 
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
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
Off turns off person
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Off.
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OUTDOOR SECURITY CAMERA - MOTION SETTINGS
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OUTDOOR SECURITY CAMERA - MOTION SETTINGS
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
Note:

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

(Only for SWIFI-SPOTCAM model) Select the sound detection sensitivity level needed to trigger recordings.
• 
whispers or rustling leaves.
• Loud
• 
.

• 
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
• Off.
5
4
background
47
FLOODLIGHT SECURITY CAMERA - SETTINGS OVERVIEW
FLOODLIGHT
SECURITY
CAMERA
(SWIFI-
FLOCAM/
SWWHD-
FLOCAM)
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 to change it.



to update it. You can sync the




"Changing the Camera's Wi-Fi Network" on page 55

nearest to it.

Wi-Fi only, or




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(Continued on the next page)
NOTE: PRODUCT NAMES AND IMAGES SHOWN MAY DIFFER SLIGHTLY DEPENDING ON YOUR CAMERA MODEL
TIP
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camera information and
settings
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
and duration. See "Floodlight Security Camera - Motion Settings" on page 50.

"Floodlight Security Camera - Camera Settings" on page 49.





storage, and factory reset.
Note:

settings to factory default. See "Factory Resetting the Camera" on page 56.




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Note:
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in siren.
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FLOODLIGHT SECURITY CAMERA - MOTION SETTINGS
(Only for SWIFI-FLOCAM model) 
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Off.
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
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FLOODLIGHT SECURITY CAMERA - MOTION SETTINGS
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Note: 



screen.
(Only for SWIFI-FLOCAM model) Select the sound detection sensitivity level needed to trigger recordings.
• 
whispers or rustling leaves.
• Loud
• 
.

• 


• Off.
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Appendix
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UPDATING YOUR ACCOUNT PROFILE
Tap the Edit
Tap the Edit
Tap the Edit
Swipe left and tap the Bin


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You can update your Swann Security account profile information at any time. Tap Menu > Profile.
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VIEWING AND MANAGING MANUAL RECORDINGS
Menu > Recordings
select your device.
Note: Only devices that contain clips which you

shown.
Tap to share selected





the recording.


Tap to select and delete all recordings.


Tap to deselect all recordings.

Edit.
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CHANGING THE CAMERA'S WI-FI NETWORK


 or .
1. Settings > WiFi SSID.
Menu > Pair Device



2. 


access point. Toggle



3. Tap the OK


A If the camera is currently connected to Wi-Fi
B If the camera is not currently connected to Wi-Fi
background
56
FACTORY RESETTING THE CAMERA



Note:


 or .
1. Settings > Admin.
A If the camera is currently connected to Wi-Fi
2. Tap the Factory Reset


background
57
FACTORY RESETTING THE CAMERA
B If the camera is not currently connected to Wi-Fi
1. Locate the ResetPair
charged.
2a. For Indoor/Outdoor/Floodlight/Pan Tilt/Tracker Camera
Press and hold the Reset


 For SWWHD-INTCAM Smart Security Camera
Press and hold the Reset and PairReset
only the PairPair


Indoor Security Camera Security Pan Tilt Camera
Security Tracker Camera
Outdoor Security Camera Floodlight Security Camera Smart Security Camera


background
58
TURNING OFF THE CAMERA


To turn your camera off:
• Press and hold the Pair

To turn your camera on again:
• Press the Pair
Note: The following instructions are applicable to the SWWHD-INTCAM Smart Security Camera only

Swann Smart Security Camera
(SWWHD-INTCAM)
background
59
I have forgotten my Swann Security account password. How do I reset it?


Can I access my devices with another phone?



Can I register my devices to another Swann Security account?

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Where is my device's ID?
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device.
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Where can I nd the snapshots and recordings taken using the app?
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How do I get alerts on my phone?
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Will I be able to stream live video if I'm travelling overseas?
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Why is the live video stream slow to load?
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Why have I stopped receiving notications on my phone?
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open the Swann Security app again.
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FAQS: GENERAL
background
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FAQS: WI-FI CAMERAS
I cannot connect the camera to my Wi-Fi network. How do I x this?
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Can I use my camera without an internet connection?
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Why is my camera ofine?
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Why am I getting false motion alerts?
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Can my camera still record events if my internet connection goes down?
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Settings > Storage.
If I set my camera's live view quality to Low, will it also affect the video quality of event clips?
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(Continued on the next page)
background
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(For Battery-powered cameras) What can I do to maximize the battery performance on my camera?

• 
• 

• 

• 

• 


reception where it is located.
• 

(For Wi-Fi camera models with cloud storage feature) How far back can I access my camera's cloud recordings?
Note: Please check the product specications to nd out if the cloud storage feature is available on your camera.
Playback


Can I disable the siren so it doesn’t sound when my camera is triggered?

Settings > Motion Settings, and under the Siren setting, select OFF.
How long is a camera event clip?




How long does it take for camera recordings to appear on the Playback tab?


recorded.
Why doesn't the camera event clip have sound?


(For SWIFI Pan Tilt Camera/Tracker Camera) Can my camera record events without a microSD card installed?



(For SWIFI Pan Tilt Camera/Tracker Camera) Why has my camera stopped recording events to the microSD card?


Settings > Admin and tap Reboot.
(For SWIFI Pan Tilt Camera/Tracker Camera) What is the maximum microSD card size that can be used?

FAQS: WI-FI CAMERAS
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2023-07-06 2 docs
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