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Vous êtes notre client et Snow Joe, LLC (« Snow Joe ») SE MET EN QUATRE pour vous
servir. Nous nous eorçons de vous rendre l’utilisation de nos produits aussi plaisante
que possible. Malheureusement, il peut arriver qu’un produit Snow Joe®, Sun Joe® ou
Aqua Joe (« Produit ») ne fonctionne pas ou se casse dans des conditions d’utilisation normales. Nous
pensons qu’il est important que vous sachiez ce que vous pouvez attendre de nous. C’est pourquoi nous
avons une garantie limitée (« Garantie ») pour nos Produits.
LA PROMESSE DE SNOW JOE
®
+ SUN JOE
®
À SES CLIENTS
NOTRE GARANTIE :
Snow Joe
déclare et garantit que les Produits neufs, d’origine, électriques ou non électriques sont
exempts de vices de matière ou de fabrication et, lorsqu’ils font l’objet d’une utilisation résidentielle
et ménagère ordinaire, les garantit pendant une période de deux ans à compter de la date d’achat au
détail par l’acheteur primitif auprès de Snow Joe ou d’un des revendeurs agréés de Snow Joe, preuve
d’achat à l’appui. Étant donné que Snow Joe ne peut pas contrôler la qualité de ses Produits vendus
par des revendeurs non agréés, sauf stipulation contraire de la loi, la présente Garantie ne couvre pas
les Produits achetés auprès de vendeurs non agréés. Si votre Produit ne fonctionne pas ou si une pièce
spécique couverte par les modalités de la présente Garantie fait l’objet d’un problème quelconque,
Snow Joe choisira (1) de vous envoyer une pièce de rechange gratuite, (2) de remplacer le Produit par un
produit neuf ou comparable, gratuitement, ou (3) de réparer le Produit. Génial, n’est-ce pas?
La présente Garantie vous donne des droits judiciaires spécifiques, et vous pouvez également avoir
d’autres droits qui peuvent varier d’une province ou d’un territoire à l’autre.
ENREGISTREMENT DU PRODUIT :
Snow Joe vous recommande vivement d’enregistrer votre Produit. Vous pouvez l’enregistrer
en ligne sur le site
snowjoe.com/register, ou en imprimant et en envoyant par courrier une carte
d’enregistrement oerte en ligne sur notre site Web, ou par téléphone en appelant notre Service à la clientèle
au 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563), ou encore en nous envoyant un courriel à l’adresse help@
snowjoe.com. Le fait de ne pas enregistrer l’achat de votre Produit n’a aucune conséquence sur vos
droits concernant la garantie. Toutefois, l’enregistrement de votre Produit permettra à Snow Joe de
mieux répondre au moindre besoin que vous pourriez avoir en matière de service à la clientèle.
QUI PEUT REVENDIQUER LA COUVERTURE DE LA GARANTIE?
La présente Garantie est étendue par Snow Joe à l’acheteur et propriétaire primitif du Produit.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT?
La présente Garantie ne s’applique pas si le Produit a été utilisé commercialement, pour des travaux
non résidentiels ou s’il fait l’objet d’une location. La présente Garantie ne s’applique pas non plus si le
Produit a été acheté auprès d’un revendeur non agréé. La présente garantie ne couvre pas non plus les
changements cosmétiques qui n’aectent pas le rendement. Les pièces d’usure comme les courroies,
les tarières, les chaînes et les dents ne sont pas couvertes au titre de la présente Garantie et peuvent
être achetées en ligne sur le site snowjoe.com ou en appelant le 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563).
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