User Manual Hisense 58AE7000F TV

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User Manual

For 58AE7000F.

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Fehlerbehebung Apps
1. Lange Ladezeit beim Öffnen der Apps:
Wenn Sie eine App wie z. B. Netflix oder Youtube öffnen, wird die App zuerst geladen.
Während des Ladevorgangs ist es besser, keine anderen Vorgänge auszuführen, da sonst
die Ladezeit beeinträchtigt wird.
2. Lange Ladezeit beim Öffnen von Amazon Prime Video / Netflix:
Amazon Prime Video belegt nicht die Hintergrundressourcen des TVs, und jeder Start
wird vom Netzwerk beeinflusst. Nach den bisherigen Leistungsstatistiken beträgt die
Startzeit von VIDAA U3 mehr als 18 Sekunden. Auf der neuen Plattform VIDAA U4 und
VIDAA U5 wurde dies deutlich verbessert.
Netflix hat eine Hintergrundressource. Beim ersten Mal dauert es länger, die App zu
starten. Beim darauffolgendem Öffnen wird die App nur noch „geweckt“ und öffnet sich
schneller. Gleichzeitig wird aber auch jeder Start von Netflix durch das Netzwerk
beeinflusst. Wenn die Netzwerkumgebung schlecht ist, wird die Startzeit von Netflix
länger sein.
3. Abstürze der Youtube App:
Manchmal, wenn Sie Youtube für lange Zeit verwenden, nimmt es viel Speicher in
Anspruch, was den Smart TV verlangsamt oder sogar einfriert. Dann muss der Fernseher
neu gestartet werden, um den Speicher freizugeben.
Gleichermaßen, wenn es einige unvorhersehbare kleine Fehler gibt, muss der Fernseher
neu gestartet werden um die App wiederherzustellen - So wie wir es von unserem
Smartphone kennen, wenn wir eine App verwenden.
Bei weiteren Fragen:
Tel: 089 2000 632 52