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49-80775-2 9
Antes de
solicitar el
servicio técnico
Problema Causas Posibles Qué Hacer
La Lámpara
Halógena/
Calefactora No
Funciona
(VSRVLEOHTXHODOiPSDUDR¿FKD
presente defectos o que un cable
esté desconectado.
Realice una prueba retirando la lámpara o colocando
ODPLVPDHQOD¿FKDGHODOiPSDUDTXHQRIXQFLRQDOD
OiPSDUDFDOHIDFWRUDFRLQFLGLUiFRQOD¿FKDKDOyJHQD
para el propósito de controlar la misma). ¿Funciona
ahora? Si no es así, la lámpara presenta defectos. Si su
campana aún está en garantía, llame al servicio técnico
de Monogram y solicite el envío de una lámpara nueva.
Explique claramente si necesita una lámpara halógena
o una calefactora. Las lámparas en este producto están
FXELHUWDVSRUODJDUDQWtD\¿JXUDQHQHOFDWiORJR6LOD
campana ya no está cubierta por la garantía, consulte
la sección de Cuidado y Limpieza de este manual para
conocer los requisitos de las lámparas. Las lámparas
pueden ser adquiridas en tiendas de construcción de
casas, en tiendas de iluminación especializadas o a través
de Piezas de Monogram. Dé también como referencia la
lámpara que presenta defectos para obtener información.
6LFRORFyODOiPSDUDHQXQD¿FKDTXHIXQFLRQD\QR
LOXPLQDHVSRVLEOHTXHOD¿FKDRULJLQDOSUHVHQWHGHIHFWRV
o que un cable esté desconectado. Llame al servicio
técnico de Monogram.
Pieza Faltante/
Dañada/
Defectuosa
En el improbable caso de que
haya una pieza faltante, dañada
o defectuosa, le podemos
brindar nuestro servicio a usted,
el consumidor, de forma rápida
enviándole estas piezas por correo.
+HPRVLGHQWL¿FDGRYDULDVSLH]DVGH
fácil instalación.
Estas incluyen:
/iPSDUDVELVHOHV¿OWURVGHÀHFWRUHVEDQGHMDVGHJUDVD
perillas, barrales para utensilios, Manual del Usuario e
Instrucciones de Instalación.
Llame al servicio técnico de Monogram y de forma
detenida describa su número de modelo y la pieza que
necesita. El número de modelo está ubicado dentro del
FKDVLVGHODFDPSDQDGHWUiVGHO¿OWURGHÀHFWRU
Falta La Tapa Del
Conducto
La tapa del conducto no está
incluida con al campana. Debe ser
adquirida como un accesorio.
ŶTapa del conducto de 6” para uso con una campana de
30” o 36”– ordene el kit nº ZX36DC6J
ŶTapa del conducto de 12” para uso con una campana de
30” o 36”– ordene el kit nº ZX36DC12J
ŶTapa del conducto de 6” para uso con una campana de
48”– ordene el kit nº ZX48DC6J
ŶTapa del conducto de 12” para uso con una campana de
48”– ordene el kit nº ZX48DC12J
Llame a Monogram Parts (Piezas de Monogram). Para
acceder a una lista de número telefónicos, consulte la
página de Servicios para el Consumidor en este manual.
Pieza De
Instalación
Faltante/ Dañada/
Defectuosa
Brindamos una transición para el
conducto vertical y redondeada
de 10”. Esta pieza puede ser
enviada por correo al instalador
de la campana, si de algún modo
no puede ser usada. Las demás
transiciones del conducto, codo, etc.
deben ser adquiridas localmente.
También le podemos enviar muchas
otras piezas incluidas con la
campana a su instalador.
Llame al Servicio Técnico de Monogram. Para acceder
a una lista de número telefónicos, consulte la página de
Servicios para el Consumidor en este manual. Solicite
que sólo le envíen las piezas por correo – no es requerida
ninguna llamada por el servicio técnico.
Consejos para la Solución de Problemas
Campana de Ventilación Profesional
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