Bosch Serie 6 Free-standing fridge-freezer KGN39LR35/17

Product's Documents

Below are documents related to this product, you can read online or download:

User Manual

This is the main product document for model KGN39LR35/17.

The file format is pdf, 97 pages, you can download this manual here .

background
HQ ,QVWUXFWLRQVIRUXVH )ULGJHIUHH]HU
UX ΒηλμκνδπβωιθχδλιενΪμΪπββ Οθεθήβεφηβδζθκθαβεφηβδ 
NN ЋθεήΪηνμνκΪευηТλЌΪνεΪκ ΛνυμνΰфηίζТαήΪμνδθζΫβηΪπβωλυ 
)ULGJHIUHH]HU
.*1
background
HQ 7DEOHRIFRQWHQWV
6DIHW\DQGZDUQLQJLQIRUPDWLRQ 
,QIRUPDWLRQFRQFHUQLQJGLVSRVDO 
6FRSHRIGHOLYHU\ 
,QVWDOODWLRQORFDWLRQ 
2EVHUYHDPELHQWWHPSHUDWXUH
DQG YHQWLODWLRQ 
&RQQHFWLQJWKH DSSOLDQFH 
*HWWLQJWR NQRZ\RXUDSSOLDQFH 
6ZLWFKLQJRQWKHDSSOLDQFH  
6HWWLQJWKH WHPSHUDWXUH  
6SHFLDOIXQFWLRQV  
$ODUPIXQFWLRQ  
+RPH&RQQHFW  
8VDEOHFDSDFLW\  
5HIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW  
6XSHUFRROLQJ  
)UHH]HUFRPSDUWPHQW  
0D[IUHH]LQJFDSDFLW\  
)UHH]LQJDQG VWRULQJIRRG  
)UHH]LQJIUHVKIRRG  
6XSHUIUHH]LQJ  
7KDZLQJIUR]HQIRRG  
,QWHULRUILWWLQJV  
6WLFNHU´2.µ  
6ZLWFKLQJRIIDQGGLVFRQQHFWLQJ
WKHDSSOLDQFH  
&OHDQLQJWKH DSSOLDQFH  
/LJKW/('  
7LSVIRU VDYLQJHQHUJ\  
2SHUDWLQJQRLVHV  
(OLPLQDWLQJPLQRUIDXOWV\RXUVHOI  
$SSOLDQFHVHOIWHVW  
&XVWRPHUVHUYLFH  
UX &RγHSεDμηH
ΝδDαDηβωιR ΫHαRιDFηRFμβ
β ιSHή\ιSHΰήHηβω  
ΝδDαDηβωιR\μβεβαDπββ  
2ΫτHζιRFμDάδβ  
0HFμR\FμDηRάδβ  
7HζιHSDμ\SDRδS\ΰDψσHγFSHήυ
β άHημβεωπβω  
ΙθήδεψρίηβίΫυμθάθέθικβΫθκΪ  
ΑηΪδθζλμάθλΫυμθάυζικβΫθκθζ  
ΌδεψρίηβίικβΫθκΪ  
ΝFμDηRάδDμHζιHSDμ\Sυ  
&ιHπβDεφηυHξ\ηδπββ  
ΙκίήνικίήβμίεφηΪωξνηδπβω  
+RPH&RQQHFW  
ΙRεHαηυγRΫτHζ  
;RεRήβεφηRHRμήHεHηβH  
&\ιHSR[εDΰήHηβH  
0RSRαβεφηRHRμήHεHηβH  
0DδFιSRβαάRήβμHεφηRFμφ
αDζRSDΰβάDηβω  
ΑDζRSDΰβάDηβHβ [SDηHηβH
ιSRή\δμRά  
ΑDζRSDΰβάDηβHFάHΰβ[
ιSRή\δμRά ιβμDηβω  
&\ιHSαDζRSDΰβάDηβH  
3DαζRSDΰβάDηβHιSRή\δμRά  
&ιHπβDεφηRHRFηDσHηβH  
+DδεHγδD©2.ª  
%υδεψρHηβHικβΫθκΪβ άυάRή
HέRβα χδFιε\DμDπββ  
ΡβλμδΪικβΫθκΪ  
2FάHσHηβHηDFάHμRήβRήD[  
.DδFχδRηRζβμφχεHδμSRχηHSέβψ  
3DΫRρβHς\ζυ  
&DζRFμRωμHεφηRH\FμSDηHηβH
ζHεδβ[ηHβFιSDάηRFμHγ  
&DζRιSRάHSδDικβΫθκD  
ΛίκάβληΪωλενΰΫΪ  
background
NN ΛίζλЧμ
ЋΪνϐιλϐαήϐδμίοηβδΪλυΫθγυηςΪ
ηТλЌΪνεΪκΰфηίΪεήυηΪεΪ
ίλδίκμνείκ  
ΔфήίέίΰΪκΪμνΫθγυηςΪЌΪμυλμυ
ηТλЌΪζΪεΪκ  
ΐίμδϐαϐεϐιΫίκϐείμϐηΰβυημυЌμυД
δєείζϐ  
ΘκηΪμνΰίκϐ  
΋єεζίμίζιίκΪμνκΪλυζίη
ΰίεήίμνήϐЌΪήΪЄΪεΪιθμυκυДυα  
΋ТγυζηυДЌθλυενυ  
΋ТγυζζίημΪηυλν  
ΧείδμκΫТγυζήυЌθλν  
ΜίζιίκΪμνκΪλυηЌθψ  
ΊκηΪγυξνηδπβωεΪκ  
ΎΪΫυεξνηδπβωλυ  
+RPH&RQQHFW  
ЋθεήΪηνРςϐηλυγυζήυευЌ
δєείζϐ  
ΛνυμνΫєεϐζϐ  
6XSHUμθДΪαυμν  
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐ  
ΏДΰθЄΪκυζТαήΪμνЌΪΫLείμL  
ΖТαήΪμνΰфηίλΪЌμΪν  
ΐΪДΪфδίεϐηέίηєηϐζήίκήϐ
ζТαήΪμν  
ΛνιίκζТαήΪμνξνηδπβωλυ  
ΖТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐίκϐμν  
ΐΪΫήυЌμΪενυ  
´2.µΰΪιλυκζΪλυ  
ΜθДΪαυμЌυςμυєςϐκνΰфηίϐλμίη
ςυЄΪκν  
΋ТγυζήυμΪαΪεΪν  
ΐΪκυЌΛΒΎ  
ΧηίκέβωηυРηίζήίν  
ΐТζυλςνυευ  
΢ΪЄυέΪЌΪνευευЌμΪκήυєα
Ϋίμϐηςίΰθψ  
ΜθДΪαυμЌυςμυДєαϐηєαϐμίδλίκν  
ΛίκάβλμϐδЌυαζίμδєκλίμР  
background
HQ
HQ7DEOHRIFRQWHQWV
HQ,QVWUXFWLRQVIRUXVH)ULGJHIUHH]HU
6DIHW\DQGZDUQLQJ
LQIRUPDWLRQ
%HIRUH\RXVZLWFK21WKH
DSSOLDQFH
3OHDVHUHDGWKHRSHUDWLQJDQG
LQVWDOODWLRQLQVWUXFWLRQVFDUHIXOO\
7KH\FRQWDLQLPSRUWDQW
LQIRUPDWLRQRQKRZWRLQVWDOOXVH
DQGPDLQWDLQWKHDSSOLDQFH
7KHPDQXIDFWXUHULVQRWOLDEOHLI
\RXIDLOWRFRPSO\ZLWKWKH
LQVWUXFWLRQV DQG ZDUQLQJV 5HWDLQ
DOO GRFXPHQWV IRU VXEVHTXHQW XVH
RUIRUWKHQH[WRZQHU
7HFKQLFDOVDIHW\
)LUHKD]DUG
7KHWXEHVRIWKH
UHIULJHUDWLRQFLUFXLWFRQYH\
DVPDOOTXDQWLW\RIDQ
HQYLURQPHQWDOO\IULHQGO\EXW
IODPPDEOHUHIULJHUDQW5D,W
GRHV QRW GDPDJH WKH R]RQH OD\HU
DQGGRHVQRWLQFUHDVHWKH
JUHHQKRXVHHIIHFW,IUHIULJHUDQW
HVFDSHVLWPD\LQMXUH\RXUH\HV
RULJQLWH
,IGDPDJHKDVRFFXUUHG
.HHSQDNHGIODPHVDQGRU
LJQLWLRQVRXUFHVDZD\IURPWKH
DSSOLDQFH
WKRURXJKO\YHQWLODWHWKHURRP
IRUVHYHUDOPLQXWHV
VZLWFKRIIWKHDSSOLDQFHDQG
SXOORXWWKHPDLQVSOXJ
LQIRUPFXVWRPHUVHUYLFH
7KHPRUHUHIULJHUDQWDQ
DSSOLDQFH FRQWDLQV WKH ODUJHU WKH
URRPPXVWEHLQZKLFKWKH
DSSOLDQFHLVVLWXDWHG/HDNLQJ
UHIULJHUDQWFDQIRUPDIODPPDEOH
JDVDLUPL[WXUHLQURRPVZKLFK
DUHWRRVPDOO
7KHURRPPXVWEHDWOHDVW
SHU J RI UHIULJHUDQW 7KH DPRXQW
RIUHIULJHUDQWLQ\RXUDSSOLDQFHLV
LQGLFDWHGRQWKHUDWLQJSODWH
LQVLGHWKHDSSOLDQFH
:KHQLQVWDOOLQJWKHDSSOLDQFH
HQVXUH WKDW WKH PDLQV FDEOH LV QRW
WUDSSHGRUGDPDJHG
,I WKH SRZHU FRUG RI WKLV DSSOLDQFH
LVGDPDJHGLWPXVWEHUHSODFHG
E\WKHPDQXIDFWXUHU&XVWRPHU
6HUYLFHRUDVLPLODUO\TXDOLILHG
SHUVRQ,PSURSHULQVWDOODWLRQV
DQGUHSDLUVPD\SXWWKHXVHUDW
FRQVLGHUDEOHULVN
5HSDLUV PD\ EH SHUIRUPHG E\ WKH
PDQXIDFWXUHUFXVWRPHUVHUYLFH
RUDVLPLODUO\TXDOLILHGSHUVRQ
RQO\
2QO\RULJLQDOSDUWVVXSSOLHGE\
WKHPDQXIDFWXUHUPD\EHXVHG
7KHPDQXIDFWXUHUJXDUDQWHHV
WKDWRQO\WKHVHSDUWVVDWLVI\WKH
VDIHW\UHTXLUHPHQWV
background
HQ
'RQRWXVHPXOWLSOHVRFNHWV
H[WHQVLRQOHDGVRUDGDSWHUV
)LUHKD]DUG
3RUWDEOHPXOWLSOHRXWOHWVRU
SRZHUVXSSOLHVPD\
RYHUKHDWFDXVLQJDILUH
1HYHUOHDYHSRUWDEOHPXOWLSOH
RXWOHWV RU SRUWDEOH SRZHU VXSSOLHV
EHKLQGWKHDSSOLDQFH
,PSRUWDQWLQIRUPDWLRQZKHQ
XVLQJWKHDSSOLDQFH
1HYHU XVH HOHFWULFDO DSSOLDQFHV
LQVLGHWKHDSSOLDQFHHJ
KHDWHUVHOHFWULFLFHPDNHUV
HWF5LVNRIH[SORVLRQ
1HYHUGHIURVWRUFOHDQWKH
DSSOLDQFH ZLWK D VWHDP FOHDQHU
7KHVWHDPPD\SHQHWUDWH
HOHFWULFDOSDUWVDQGFDXVHD
VKRUWFLUFXLW5LVNRIHOHFWULF
VKRFN
'R QRW XVH DGGLWLRQDO PHDQV WR
DFFHOHUDWHWKHGHIURVWLQJ
SURFHVVRWKHUWKDQWKRVH
UHFRPPHQGHGE\WKH
PDQXIDFWXUHU5LVNRI
H[SORVLRQ
'RQRWXVHSRLQWHGRUVKDUS
HGJHGLPSOHPHQWVWRUHPRYH
IURVW RU OD\HUV RI LFH <RX PLJKW
GDPDJHWKHUHIULJHUDQW
WXEHV/HDNLQJUHIULJHUDQWPD\
FDXVHH\HLQMXULHVRULJQLWH
'RQRWVWRUHSURGXFWVZKLFK
FRQWDLQIODPPDEOHSURSHOODQW
HJVSUD\FDQVRUH[SORVLYH
VXEVWDQFHVLQWKHDSSOLDQFH
5LVNRIH[SORVLRQ
'R QRW VWDQG RQ RU OHDQ KHDYLO\
DJDLQVWWKHEDVHRIWKH
DSSOLDQFHGUDZHUVGRRUVHWF
)RUGHIURVWLQJDQGFOHDQLQJ
SXOORXWWKHPDLQVSOXJRU
VZLWFKRIIWKHIXVH'RQRWSXOO
RXWWKHPDLQVSOXJE\WXJJLQJ
RQWKHSRZHUFRUG
6WRUHKLJKSHUFHQWDJHDOFRKRO
WLJKWO\VHDOHGDQGLQDQXSULJKW
SRVLWLRQ
.HHS SODVWLF SDUWV DQG WKH GRRU
VHDOIUHHRIRLODQGJUHDVH
2WKHUZLVH SODVWLF SDUWV DQG WKH
GRRUVHDOZLOOEHFRPHSRURXV
1HYHUFRYHURUEORFNWKH
YHQWLODWLRQRSHQLQJVRIWKH
DSSOLDQFH
'RQRWVWRUHERWWOHGRUFDQQHG
OLTXLGVHVSHFLDOO\FDUERQDWHG
GULQNVLQWKHIUHH]HU
FRPSDUWPHQW%RWWOHVDQGFDQV
PD\EXUVW
1HYHUSXWIUR]HQIRRGVWUDLJKW
IURPWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQW
LQ\RXUPRXWK
5LVNRIORZWHPSHUDWXUHEXUQV
background
HQ
$YRLGLQJSODFLQJFKLOGUHQ
DQGYXOQHUDEOHSHRSOHDW
ULVN
$WULVNKHUHDUHFKLOGUHQ
SHRSOHZKRKDYHOLPLWHG
SK\VLFDOPHQWDORUVHQVRU\
DELOLWLHV DV ZHOO DV SHRSOH ZKR
KDYHLQDGHTXDWHNQRZOHGJH
FRQFHUQLQJVDIHRSHUDWLRQRI
WKHDSSOLDQFH
&KHFNWKDWFKLOGUHQDQG
YXOQHUDEOHSHRSOHKDYH
XQGHUVWRRGWKHKD]DUGV
$ SHUVRQ UHVSRQVLEOH IRU VDIHW\
PXVWVXSHUYLVHRULQVWUXFW
FKLOGUHQDQGYXOQHUDEOHSHRSOH
ZKRDUHXVLQJWKHDSSOLDQFH
2QO\ FKLOGUHQ DJHG \HDUV DQG
DERYHPD\XVHWKHDSSOLDQFH
6XSHUYLVHFKLOGUHQZKLOHWKH
DSSOLDQFHLVEHLQJFOHDQHGRU
PDLQWDLQHG
1HYHUDOORZFKLOGUHQWRSOD\
ZLWKWKHDSSOLDQFH
$YRLGSURORQJHGWRXFKLQJRI
IUR]HQIRRGLFHRUWKH
HYDSRUDWRUSLSHVHWF
5LVNRIORZWHPSHUDWXUHEXUQV
&KLOGUHQLQ WKHKRXVHKROG
.HHSFKLOGUHQDZD\IURP
SDFNDJLQJDQGLWVSDUWV
'DQJHURIVXIIRFDWLRQIURP
IROGLQJFDUWRQVDQGSODVWLFILOP
'RQRWDOORZFKLOGUHQWRSOD\
ZLWKWKHDSSOLDQFH
,I WKH DSSOLDQFH IHDWXUHV D ORFN
NHHS WKH NH\ RXW RI WKH UHDFK RI
FKLOGUHQ
*HQHUDOUHJXODWLRQV
7KHDSSOLDQFHLVVXLWDEOH
IRUUHIULJHUDWLQJDQG IUHH]LQJ
IRRG
IRUPDNLQJLFH
7KLV DSSOLDQFH LV LQWHQGHG IRU XVH
LQWKH KRPHDQG WKH KRPH
HQYLURQPHQW
7KH UHIULJHUDWLRQ FLUFXLW KDV EHHQ
FKHFNHGIRUOHDNV
7KLVDSSOLDQFHFRPSOLHVZLWKWKH
UHOHYDQWVDIHW\UHJXODWLRQVIRU
HOHFWULFDODSSOLDQFHVDQGLVILWWHG
ZLWKQRLVHVXSSUHVVLRQ
7KLV DSSOLDQFH LV LQWHQGHG IRU XVH
XSWRDPD[LPXPKHLJKWRI
 PHWUHVDERYHVHDOHYHO
background
HQ
,QIRUPDWLRQ
FRQFHUQLQJGLVSRVDO
* 'LVSRVDORI SDFNDJLQJ
7KHSDFNDJLQJSURWHFWV\RXUDSSOLDQFH
IURPGDPDJHGXULQJWUDQVLW$OOXWLOLVHG
PDWHULDOVDUHHQYLURQPHQWDOO\VDIHDQG
UHF\FODEOH 3OHDVH KHOS XV E\ GLVSRVLQJ RI
WKHSDFNDJLQJLQDQHQYLURQPHQWDOO\
IULHQGO\PDQQHU
3OHDVHDVN\RXUGHDOHURULQTXLUHDW\RXU
ORFDODXWKRULW\DERXWFXUUHQWPHDQVRI
GLVSRVDO
*'LVSRVDORI \RXUROG
DSSOLDQFH
2OGDSSOLDQFHVDUHQRWZRUWKOHVVUXEELVK
9DOXDEOHUDZPDWHULDOVFDQEHUHFODLPHG
E\UHF\FOLQJROGDSSOLDQFHV
m :DUQLQJ
5HGXQGDQWDSSOLDQFHV
 3XOORXWWKH PDLQVSOXJ
 &XW RII WKH SRZHU FRUG DQG GLVFDUG ZLWK
WKH PDLQVSOXJ
 'RQRWWDNHRXWWKH WUD\V
DQG UHFHSWDFOHVFKLOGUHQDUHWKHUHIRUH
SUHYHQWHGIURPFOLPELQJLQ
 'RQRWDOORZFKLOGUHQWR SOD\ZLWK
WKH DSSOLDQFHRQFHLWKDVVSHQWLWV
XVHIXOOLIH'DQJHURI VXIIRFDWLRQ
5HIULJHUDWRUVFRQWDLQUHIULJHUDQW
DQG JDVHVLQ WKH LQVXODWLRQ5HIULJHUDQW
DQG JDVHVPXVWEHGLVSRVHG
RI SURIHVVLRQDOO\(QVXUHWKDWWXELQJ
RI WKH UHIULJHUDQWFLUFXLWLVQRWGDPDJHG
SULRUWR SURSHUGLVSRVDO
6FRSHRIGHOLYHU\
$IWHUXQSDFNLQJDOOSDUWVFKHFNIRUDQ\
GDPDJHLQWUDQVLW
,I\RXKDYHDQ\FRPSODLQWVSOHDVHFRQWDFW
WKHGHDOHUIURPZKRP\RXSXUFKDVHGWKH
DSSOLDQFHRU RXUFXVWRPHUVHUYLFH
7KHGHOLYHU\FRQVLVWVRIWKHIROORZLQJ
SDUWV
)UHHVWDQGLQJDSSOLDQFH
,QWHULRUILWWLQJVGHSHQGLQJRQPRGHO
%DJFRQWDLQLQJLQVWDOODWLRQPDWHULDOV
2SHUDWLQJLQVWUXFWLRQV
,QVWDOODWLRQPDQXDO
&XVWRPHUVHUYLFHERRNOHW
:DUUDQW\HQFORVXUH
,QIRUPDWLRQ RQ WKH HQHUJ\ FRQVXPSWLRQ
DQGQRLVHV
7KLVDSSOLDQFHLVODEHOOHGLQ
DFFRUGDQFHZLWK(XURSHDQ
'LUHFWLYH(8FRQFHUQLQJ
XVHGHOHFWULFDODQGHOHFWURQLF
DSSOLDQFHVZDVWHHOHFWULFDODQG
HOHFWURQLFHTXLSPHQW:(((
7KHJXLGHOLQHGHWHUPLQHVWKH
IUDPHZRUNIRUWKHUHWXUQDQG
UHF\FOLQJRIXVHGDSSOLDQFHVDV
DSSOLFDEOHWKURXJKRXWWKH(8
background
HQ
,QVWDOODWLRQORFDWLRQ
$ GU\ZHOOYHQWLODWHGURRPLVVXLWDEOHDV
DQLQVWDOODWLRQORFDWLRQ7KH LQVWDOODWLRQ
ORFDWLRQVKRXOGQRWEHH[SRVHGWR GLUHFW
VXQOLJKWDQG QRWSODFHGQHDUD KHDW
VRXUFHHJD FRRNHUUDGLDWRUHWF,I
LQVWDOODWLRQQH[WWR D KHDWVRXUFHLV
XQDYRLGDEOHXVHD VXLWDEOHLQVXODWLQJ
SODWHRU REVHUYHWKH IROORZLQJPLQLPXP
GLVWDQFHVIURPWKH KHDWVRXUFH
FPWR HOHFWULFRU JDVFRRNHUV
 FPWR DQRLORU FRDOILUHGFRRNHU
7KH IORRURIWKH LQVWDOODWLRQORFDWLRQPXVW
QRWJLYHZD\LIUHTXLUHGUHLQIRUFHIORRU,I
WKH IORRULVXQHYHQFRPSHQVDWHZLWK
VXSSRUWV
'LVWDQFHIURPZDOO
:KHQ LQVWDOOLQJ WKH DSSOLDQFH HQVXUH WKDW
WKHGRRUFDQEHRSHQHGE\
2EVHUYHDPELHQW
WHPSHUDWXUH
DQG YHQWLODWLRQ
$PELHQWWHPSHUDWXUH
7KH DSSOLDQFHLVGHVLJQHGIRUD VSHFLILF
FOLPDWHFODVV'HSHQGLQJRQWKH FOLPDWH
FODVVWKH DSSOLDQFHFDQEHRSHUDWHGDW
WKH IROORZLQJWHPSHUDWXUHV
7KH FOLPDWHFODVVFDQEHIRXQGRQ
WKH UDWLQJSODWH)LJ .
1RWH
7KHDSSOLDQFHLV IXOO\IXQFWLRQDOZLWKLQ
WKH URRPWHPSHUDWXUHOLPLWV
RI WKH LQGLFDWHGFOLPDWLFFODVV,I
DQ DSSOLDQFHRI FOLPDWLFFODVV61
LV RSHUDWHGDW FROGHUURRPWHPSHUDWXUHV
WKH DSSOLDQFHZLOO QRWEH GDPDJHGXS WR
D WHPSHUDWXUHRI  &
9HQWLODWLRQ
)LJ "
7KH DLU RQ WKH UHDUSDQHODQG RQWKH VLGH
SDQHOV RI WKH DSSOLDQFHKHDWVXS
&RQGXFWLRQ RI WKH KHDWHGDLUPXVW
QRW EH REVWUXFWHG2WKHUZLVH
WKH UHIULJHUDWLQJXQLWPXVWZRUNKDUGHU
7KLVLQFUHDVHVSRZHUFRQVXPSWLRQ
7KHUHIRUH1HYHUFRYHURU EORFN
WKH YHQWLODWLRQRSHQLQJV
&OLPDWH
FODVV
3HUPLWWHG DPELHQW
WHPSHUDWXUH
61 &WR &
1 &WR &
67 &WR &
7 &WR &
background
HQ
&RQQHFWLQJ
WKH DSSOLDQFH
$IWHULQVWDOOLQJWKH DSSOLDQFHZDLWDWOHDVW
KRXUXQWLOWKH DSSOLDQFHLVVZLWFKHGRQ
'XULQJWUDQVSRUWDWLRQWKH RLOLQ
WKH FRPSUHVVRUPD\KDYHIORZHGLQWR
WKH UHIULJHUDWLRQV\VWHP
%HIRUHVZLWFKLQJRQWKH DSSOLDQFHIRU
WKH ILUVWWLPHFOHDQWKH LQWHULRURI
WKH DSSOLDQFHVHH FKDSWHU´&OHDQLQJ
WKH DSSOLDQFHµ
(OHFWULFDOFRQQHFWLRQ
7KHVRFNHWPXVWEHQHDUWKHDSSOLDQFH
DQGDOVRIUHHO\DFFHVVLEOHIROORZLQJ
LQVWDOODWLRQRIWKHDSSOLDQFH
m :DUQLQJ
5LVNRIHOHFWULFVKRFN
,IWKHOHQJWKRIWKHPDLQVFDEOHLV
LQDGHTXDWHQHYHUXVHPXOWLSOHVRFNHWVRU
H[WHQVLRQOHDGV,QVWHDGSOHDVHFRQWDFW
&XVWRPHU6HUYLFHIRUDOWHUQDWLYHV
7KHDSSOLDQFHFRPSOLHVZLWKSURWHFWLRQ
FODVV,&RQQHFWWKHDSSOLDQFHWR²
 9 +]DOWHUQDWLQJFXUUHQWYLDD
FRUUHFWO\LQVWDOOHGVRFNHWZLWKSURWHFWLYH
FRQGXFWRU7KHVRFNHWPXVWEHSURWHFWHG
E\D$WR $IXVH
)RUDSSOLDQFHVRSHUDWHGLQQRQ(XURSHDQ
FRXQWULHVFKHFNZKHWKHUWKHLQGLFDWHG
YROWDJH DQG FXUUHQW W\SH PDWFK WKH YDOXHV
RI\RXUHOHFWULFLW\VXSSO\7KLVLQIRUPDWLRQ
FDQEHIRXQGRQ WKH UDWLQJSODWH)LJ .
m :DUQLQJ
1HYHUFRQQHFWWKH DSSOLDQFHWR HOHFWURQLF
HQHUJ\VDYHUSOXJV
2XUDSSOLDQFHVFDQEHXVHGZLWKPDLQV
DQGVLQHFRQWUROOHGLQYHUWHUV0DLQV
FRQWUROOHGLQYHUWHUVDUH XVHG
IRU SKRWRYROWDLFV\VWHPVZKLFK
DUH FRQQHFWHG GLUHFWO\ WR WKH QDWLRQDO JULG
6LQHFRQWUROOHGLQYHUWHUVPXVWEHXVHGIRU
LVRODWHGDSSOLFDWLRQVHJRQVKLSVRULQ
PRXQWDLQ ORGJHV ZKLFK DUH QRW FRQQHFWHG
GLUHFWO\WRWKHQDWLRQDOJULG
*HWWLQJWR NQRZ\RXU
DSSOLDQFH
3OHDVHIROG RXW WKH LOOXVWUDWHGODVWSDJH
7KHVHRSHUDWLQJLQVWUXFWLRQVUHIHU
WR VHYHUDOPRGHOV
7KHIHDWXUHVRIWKHPRGHOVPD\YDU\
7KH GLDJUDPVPD\GLIIHU
)LJ !
1RWDOOPRGHOV
$ 5HIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
% )UHH]HUFRPSDUWPHQW
² &RQWUROV
 %XWWHUDQG FKHHVHFRPSDUWPHQW
 6KHOIIRU VPDOOERWWOHV
 6KHOIIRU ODUJHERWWOHV
 /LJKW/('
 %RWWOHVKHOI
 %UHDNIDVWVHW
 &ROGVWRUDJHFRPSDUWPHQW
 9HJHWDEOHFRQWDLQHUZLWKKXPLGLW\
FRQWURO
 )UR]HQIRRGFRQWDLQHU
background
HQ

&RQWUROV
)LJ $
7HPSHUDWXUHGLVSOD\IUHH]HU
FRPSDUWPHQW
7KH QXPEHUV FRUUHVSRQG WR WKH VHW
IUHH]HU FRPSDUWPHQW WHPSHUDWXUHV
LQ &
'LVSOD\²$/$50²
7KLVOLJKWVXSLIWKHIUHH]HU
FRPSDUWPHQWLVWRRZDUPRULIWKH
IUHH]HUFRPSDUWPHQWGRRULVRSHQ
WRRORQJ
'LVSOD\VXSHUIUHH]H
7KLV OLJKWV XS LI VXSHU IUHH]LQJ LV LQ
RSHUDWLRQ
'LVSOD\IUHVKQHVVPRGH
7KLVOLJKWVXSZKHQWKHIUHVKQHVV
PRGHLVVZLWFKHGRQ
'LVSOD\VDEEDWKPRGH
7KLVOLJKWVXSZKHQWKHVDEEDWK
PRGHLVVZLWFKHGRQ
(FRPRGHLQGLFDWRU
7KLVOLJKWVXSZKHQWKHHFRPRGH
LVVZLWFKHGRQ
$ODUPGLVSOD\
7KLVOLJKWVXSLIWKHUHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQWGRRULVRSHQWRR
ORQJ
7HPSHUDWXUH GLVSOD\ UHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQW
7KH QXPEHUV FRUUHVSRQG WR WKH VHW
UHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
WHPSHUDWXUHVLQ&
'LVSOD\VXSHUFRRO
7KLVOLJKWVXSLIVXSHUFRROLQJLVLQ
RSHUDWLRQ
 'LVSOD\YDFDWLRQPRGH
7KLVOLJKWVXSZKHQWKHYDFDWLRQ
PRGHLVVZLWFKHGRQ
 %XWWRQ´ORFNµIXQFWLRQ
,IWKLVIXQFWLRQLVVZLWFKHGRQQR
VHWWLQJVDUHSRVVLEOHYLD
WKH FRQWUROV
 %XWWRQORFNDODUPRII
7KLVEXWWRQLVXVHGWR
VZLWFKRIIWKHDXGLEOHZDUQLQJ
VLJQDOVHHVHFWLRQ$ODUP
IXQFWLRQ
6ZLWFKWKHEXWWRQORFNRQDQG
RII
 6HWWLQJEXWWRQV
7KHEXWWRQVDUHXVHGWRVHWWKH
WHPSHUDWXUHVRIWKHUHIULJHUDWRU
DQGIUHH]HUFRPSDUWPHQW
 &EXWWRQWRVHOHFWDVHFWLRQ
8VHGWRVHOHFWDVHFWLRQ7KLVLV
QHFHVVDU\WRFKDQJHLWV
WHPSHUDWXUH RU WR VZLWFK RQ FHUWDLQ
VSHFLDOIXQFWLRQV
 6XSHUEXWWRQ
8VHGWRVZLWFKRQWKHIXQFWLRQV
VXSHUFRROIULGJHFRPSDUWPHQW
DQGVXSHUIUHH]HIUHH]HU
FRPSDUWPHQW
 %XWWRQPRGH
6HOHFWLQJWKHVSHFLDOIXQFWLRQV
background
HQ

6ZLWFKLQJRQWKH
DSSOLDQFH
 )LUVWLQVHUWWKHSOXJLQWRWKHFRQQHFWLRQ
RQWKHEDFNRIWKHDSSOLDQFH&KHFN
WKDWWKHSOXJKDVEHHQLQVHUWHGDOOWKH
ZD\
 7KHQLQVHUWWKHRWKHUHQGRIWKHFDEOH
LQWRWKHVRFNHW
7KHDSSOLDQFHLVQRZVZLWFKHGRQDQGD
ZDUQLQJVLJQDOVRXQGV
3UHVVWKHORFNDODUPRIIEXWWRQWRVZLWFK
RIIWKHDXGLEOHZDUQLQJVLJQDO
7KH ² $/$50 ² GLVSOD\ JRHV RXW ZKHQ WKH
DSSOLDQFHKDVUHDFKHGWKHVHW
WHPSHUDWXUH
7KH SUHVHW WHPSHUDWXUHV DUH UHDFKHG DIWHU
VHYHUDOKRXUV'R QRWSXWDQ\IRRG
LQ WKH DSSOLDQFHEHIRUHKDQG
7KH IDFWRU\KDVUHFRPPHQGHG
WKH IROORZLQJWHPSHUDWXUHV
)UHH]HUFRPSDUWPHQW &
5HIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW &
2SHUDWLQJWLSV
$IWHUWKHDSSOLDQFHKDVEHHQVZLWFKHG
RQLWPD\WDNHVHYHUDOKRXUVXQWLOWKH
VHWWHPSHUDWXUHVKDYHEHHQUHDFKHG
7KHIXOO\DXWRPDWLF1R)URVWV\VWHP
HQVXUHVWKDWWKHIUHH]HUVHFWLRQ
UHPDLQVIUHHRILFH'HIURVWLQJLVQR
ORQJHUUHTXLUHG
,IWKHGRRUFDQQRWEHLPPHGLDWHO\UH
RSHQHGDIWHULWKDVEHHQFORVHGZDLW
XQWLOWKHUHVXOWLQJORZSUHVVXUHKDV
HTXDOLVHG
7KH IURQWDQGVLGHSDQHOV
RI WKH KRXVLQJDUHSDUWO\KHDWHG
VOLJKWO\7KLVSUHYHQWVFRQGHQVDWLRQ
IURPIRUPLQJ
6HWWLQJ
WKH WHPSHUDWXUH
)LJ $
5HIULJHUDWRUVHFWLRQ
7KHWHPSHUDWXUHFDQEHVHWIURP&WR
&
 6HOHFWWKHUHIULJHUDWRUVHFWLRQXVLQJ
WKH &EXWWRQ
 .HHSSUHVVLQJWKHEXWWRQVXQWLOWKH
UHTXLUHGWHPSHUDWXUHLVLQGLFDWHG
3HULVKDEOHIRRGVKRXOGQRWEHVWRUHG
DERYH  &
)UHH]HUFRPSDUWPHQW
7KH WHPSHUDWXUH FDQ EH VHW IURP & WR
&
 6HOHFWWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQWXVLQJ
WKH&EXWWRQ
 .HHSSUHVVLQJWKHEXWWRQVXQWLOWKH
UHTXLUHGWHPSHUDWXUHLVLQGLFDWHG
background
HQ

6SHFLDOIXQFWLRQV
)LJ $
)UHVKPRGH
)UHVKPRGHJLYHVIRRGDQHYHQORQJHU
VKHOIOLIH
6ZLWFKLQJRQ
3UHVVWKHPRGHEXWWRQXQWLOWKHIUHVKQHVV
PRGHGLVSOD\DSSHDUV
7KHDSSOLDQFHDXWRPDWLFDOO\VHWV
WKH IROORZLQJWHPSHUDWXUHV
5HIULJHUDWRUVHFWLRQ &
)UHH]HUVHFWLRQUHPDLQVXQFKDQJHG
6ZLWFKLQJRII
3UHVV WKH PRGH EXWWRQ UHSHDWHGO\ XQWLO WKH
IUHVKQHVVPRGHGLVSOD\JRHVRII
(FRPRGH
(FRPRGHVZLWFKHVWKHDSSOLDQFHWR
HQHUJ\VDYLQJRSHUDWLRQ
6ZLWFKLQJRQ
3UHVVWKHPRGHEXWWRQXQWLOWKHHFR
PRGHLQGLFDWRUDSSHDUV
7KHDSSOLDQFHDXWRPDWLFDOO\VHWV
WKH IROORZLQJWHPSHUDWXUHV
5HIULJHUDWRUVHFWLRQ&
)UHH]HUVHFWLRQ&
6ZLWFKLQJRII
3UHVVWKHPRGHEXWWRQXQWLOWKHHFR
PRGHLQGLFDWRUJRHVRII
+ROLGD\PRGH
,I OHDYLQJ WKH DSSOLDQFH IRU D ORQJ SHULRG RI
WLPH \RX FDQ VZLWFK WKH DSSOLDQFH RYHU WR
WKHHQHUJ\VDYLQJKROLGD\PRGH
:KHQKROLGD\PRGHLVVZLWFKHGRQ
DXWRPDWLFVXSHUIUHH]LQJLVVZLWFKHGRII
7KH UHIULJHUDWRU FRPSDUWPHQW WHPSHUDWXUH
LVDXWRPDWLFDOO\VZLWFKHGWR &
'RQRWVWRUHDQ\IRRGLQWKHUHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQWGXULQJWKLVWLPH
6ZLWFKLQJRQ
3UHVV WKH PRGH EXWWRQ UHSHDWHGO\ XQWLO WKH
YDFDWLRQPRGHGLVSOD\DSSHDUV
7KHDSSOLDQFHDXWRPDWLFDOO\VHWV
WKH IROORZLQJWHPSHUDWXUHV
5HIULJHUDWRUVHFWLRQ&
)UHH]HUFRPSDUWPHQWUHPDLQV
XQFKDQJHG
6ZLWFKLQJRII
3UHVVWKHPRGHEXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
YDFDWLRQPRGHGLVSOD\JRHVRII
%XWWRQORFNIXQFWLRQ
7R VZLWFK WKH EXWWRQ ORFN RQ DQG RII SUHVV
WKHORFNDODUPRIIEXWWRQIRU VHFRQGV
:KHQWKHIXQFWLRQLVVZLWFKHGRQWKH D
GLVSOD\OLJKWVXS
7KH FRQWURO SDQHO LV QRZ SURWHFWHG DJDLQVW
XQLQWHQWLRQDORSHUDWLRQ
([FHSWLRQWRWKHEXWWRQORFN
7KHORFNDODUPRIIEXWWRQFDQEHSUHVVHG
WR VZLWFK RII WKH EXWWRQ ORFN RU LI DQ DXGLEOH
ZDUQLQJVLJQDOVRXQGV
background
HQ

VDEEDWKPRGH
:KHQVDEEDWKPRGHLVVZLWFKHGRQWKH
IROORZLQJVHWWLQJVDUHVZLWFKHGRII
$XGLEOHVLJQDOV
,QWHULRUOLJKWLQJ
0HVVDJHVRQWKHGLVSOD\SDQHO
7KHEDFNJURXQGLOOXPLQDWLRQRIWKH
GLVSOD\SDQHOLVUHGXFHG
%XWWRQVDUHORFNHG
$XWRPDWLFVXSHUIUHH]LQJ
6ZLWFKLQJ VDEEDWKPRGHRQDQGRII
3UHVVWKHVXSHUEXWWRQIRU VHFRQGV
$ODUPIXQFWLRQ
,Q WKH IROORZLQJFDVHVDQDODUPPD\ EH
DFWXDWHG
'RRUDODUP
7KH GRRU DODUP VZLWFKHV RQ DQG ² $/$50
²DSSHDUVLQWKHUHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
WHPSHUDWXUHGLVSOD\ RULQWKHIUHH]HU
FRPSDUWPHQWWHPSHUDWXUHGLVSOD\ LIWKH
GRRURIWKHFRPSDUWPHQWLVOHIWRSHQWRR
ORQJ &ORVH WKH GRRU RI WKH FRPSDUWPHQW WR
VZLWFKRIIWKHGRRUDODUP
7HPSHUDWXUHDODUP
$QLQWHUYDOWRQHVRXQGV²$/$50²
DSSHDUVRQWKHWHPSHUDWXUHGLVSOD\RIWKH
IUHH]HUFRPSDUWPHQW
7KHWHPSHUDWXUHDODUPVZLWFKHVRQLIWKH
IUHH]HUFRPSDUWPHQWLVWRRZDUPDQGWKH
IUR]HQIRRGLVDWULVNRIWKDZLQJ
7KHDODUPPD\VZLWFKRQZLWKRXWDQ\ULVN
WRWKHIUR]HQIRRGLQWKHIROORZLQJ
LQVWDQFHV
ZKHQVZLWFKLQJRQWKH DSSOLDQFHIRU
LQLWLDOXVH
ZKHQODUJHTXDQWLWLHVRIIUHVKIRRGDUH
SODFHGLQWKHDSSOLDQFH
1RWH
'RQRWUHIUHH]HWKDZLQJRU WKDZHGIRRG
2QO\UHDG\PHDOVERLOHGRU IULHGPD\EH
UHIUR]HQ
1RORQJHUVWRUHWKH IUR]HQSURGXFHIRU
WKH PD[VWRUDJHSHULRG
7KH WHPSHUDWXUHGLVSOD\LQGLFDWHVIRU
VHFRQGV WKH ZDUPHVW WHPSHUDWXUH ZKLFK
ZDVUHDFKHGLQ WKH IUHH]HUFRPSDUWPHQW
7KHQWKH VHWWHPSHUDWXUHLVGLVSOD\HG
DJDLQ
6ZLWFKLQJRIIWKHDODUP
3UHVVWKHORFNDODUPRIIEXWWRQWRVZLWFK
RIIWKHDXGLEOHZDUQLQJVLJQDO
background
HQ

+RPH&RQQHFW
7KLVDSSOLDQFHLV:L)LFDSDEOHDQGFDQ
EHUHPRWHO\FRQWUROOHGXVLQJDPRELOH
GHYLFH
1RWH
:L)LLVDUHJLVWHUHGWUDGHPDUNRIWKH:L
)L$OOLDQFH
,IWKHDSSOLDQFHLVQRWFRQQHFWHGWRWKH
KRPH QHWZRUN WKH DSSOLDQFH IXQFWLRQV OLNH
D UHIULJHUDWRU ZLWKRXW D QHWZRUN FRQQHFWLRQ
DQGFDQVWLOOEHPDQXDOO\RSHUDWHGYLDWKH
FRQWUROV
,QRUGHUWRXVHWKH+RPH
&RQQHFW IXQFWLRQVFRQQHFWWKHDSSOLDQFH
ZLWKD+RPH&RQQHFW :L)LGRQJOH
,IWKHUHLVQR+RPH&RQQHFW :L)LGRQJOH
LQFOXGHGZLWK\RXUDSSOLDQFH\RXFDQ
RUGHUWKLVIURPFXVWRPHUVHUYLFH
1RWH
,QVHUWLQJDQGUHPRYLQJWKHSOXJRQWKH
UHDUVLGHRIWKHDSSOLDQFHLVPRUHGLIILFXOW
WKDQH[SHFWHG(QVXUHWKDWWKHSOXJLV
FRPSOHWHO\SOXJJHGLQ
$WWDFKWKH+RPH&RQQHFW :L)LGRQJOHDW
DKHLJKWRI PHWUH
1RWHV
3OHDVHREVHUYHWKHVDIHW\LQVWUXFWLRQV
DQGZDUQLQJVLQWKHVHLQVWUXFWLRQVIRU
XVH (QVXUH WKDW WKHVH DUH DOVR DGKHUHG
WR ZKHQ \RX DUH RSHUDWLQJ WKH DSSOLDQFH
XVLQJWKH+RPH&RQQHFW DSSDQGDUH
QRWDWKRPH
)ROORZWKHLQVWUXFWLRQVLQWKH+RPH
&RQQHFW DSSDVZHOO
2SHUDWLRQRQWKHDSSOLDQFHDOZD\VKDV
SULRULW\RYHURSHUDWLRQYLDWKH+RPH
&RQQHFW DSS'XULQJWKLVWLPHLWLVQRW
SRVVLEOH WR RSHUDWH WKH DSSOLDQFH XVLQJ
WKHDSS
+RPH&RQQHFWVHWXS
1RWHV
2EVHUYHWKH+RPH&RQQHFW
VXSSOHPHQWDU\ VKHHW ZKLFK LV DYDLODEOH
IRUGRZQORDGXQGHUKWWSZZZERVFK
KRPHFRPZLWKWKHLQVWUXFWLRQV7RGR
VRHQWHUWKH(QXPEHURI\RXU
DSSOLDQFHLQWKHVHDUFKILHOG
$IWHU VZLWFKLQJ RQ WKH DSSOLDQFH ZDLW DW
OHDVWWZRPLQXWHVXQWLOLQWHUQDOGHYLFH
LQLWLDOLVDWLRQ LV FRPSOHWH 2QO\ WKHQ VWDUW
VHWWLQJXS+RPH&RQQHFW
7RPDNHVHWWLQJVZLWK+RPH&RQQHFW
WKH+RPH&RQQHFWDSSPXVWEH
LQVWDOOHGRQ\RXUPRELOHGHYLFH3OHDVH
REVHUYH WKH +RPH &RQQHFW GRFXPHQWV
VXSSOLHGIRUGRLQJWKLV)ROORZWKHVWHSV
VSHFLILHGE\WKHDSSWRPDNHWKH
VHWWLQJV
,IWKHDSSOLDQFHLVQRWRSHUDWHGIRUD
ORQJWLPHWKH+RPH&RQQHFWPHQX
FORVHVDXWRPDWLFDOO\<RXFDQILQG
LQIRUPDWLRQRQKRZWRRSHQWKH+RPH
&RQQHFWPHQXDWWKHVWDUWRIWKH
DSSURSULDWHVHFWLRQV
$XWRPDWLFFRQQHFWLRQZLWKWKHKRPH
QHWZRUN:/$1
,ID:/$1URXWHUZLWK:36IXQFWLRQLV
DYDLODEOH\RXFDQDXWRPDWLFDOO\FRQQHFW
WKHUHIULJHUDWRUWRWKHKRPHQHWZRUN
 3UHVVWKHVXSHUEXWWRQDQGWKHORFN
DODUP RII EXWWRQ VLPXOWDQHRXVO\ WR RSHQ
WKH+RPH&RQQHFWPHQX
7KHGLVSOD\VKRZV &Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKH ORFNDODUP RII EXWWRQ LV SUHVVHG IRU D
ORQJHUSHULRG3UHVVWKHORFNDODUPRII
EXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
background
HQ

 3UHVV WKH & EXWWRQ UHSHDWHGO\ XQWLO WKH
GLVSOD\V $&DQG R)DUHVKRZQ
 3UHVVWKHEXWWRQ
7KHDSSOLDQFHLVUHDG\IRUDXWRPDWLF
FRQQHFWLRQ
7KHGLVSOD\VKRZVDQDQLPDWLRQIRU
PLQXWHV
)ROORZWKHVWHSVEHORZGXULQJWKLV
SHULRG
 $FWLYDWH WKH :36 IXQFWLRQ RQ WKH KRPH
QHWZRUNURXWHUHJXVLQJWKH:36
:/$1EXWWRQLQIRUPDWLRQRQWKLVWRSLF
FDQEHIRXQGLQWKHURXWHU
GRFXPHQWDWLRQ
,IWKHFRQQHFWLRQLVVXFFHVVIXO RQ
IODVKHVLQWKHUHIULJHUDWRUGLVSOD\
<RX FDQ QRZ FRQQHFW WKH UHIULJHUDWRU
ZLWKWKHDSS
,IWKHGLVSOD\VKRZV R)LWZDVQRW
SRVVLEOHWRHVWDEOLVKDFRQQHFWLRQ
&KHFNZKHWKHUWKHUHIULJHUDWRULV
ORFDWHGZLWKLQWKHUDQJHRIWKHKRPH
QHWZRUN:/$1
5HSHDWWKHSURFHVVRUHVWDEOLVKWKH
FRQQHFWLRQPDQXDOO\
0DQXDOFRQQHFWLRQZLWKWKHKRPH
QHWZRUN:/$1
,IWKH:/$1URXWHUSUHVHQWGRHVQRWKDYH
D:36IXQFWLRQRULIWKLVLVXQNQRZQ\RX
FDQ PDQXDOO\ FRQQHFW WKH UHIULJHUDWRU ZLWK
WKHKRPHQHWZRUN
 3UHVVWKHVXSHUEXWWRQDQGWKHORFN
DODUP RII EXWWRQ VLPXOWDQHRXVO\ WR RSHQ
WKH+RPH&RQQHFWPHQX
7KHGLVSOD\VKRZV &Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKH ORFNDODUP RII EXWWRQ LV SUHVVHG IRU D
ORQJHUSHULRG3UHVVWKHORFNDODUPRII
EXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
 3UHVV WKH & EXWWRQ UHSHDWHGO\ XQWLO WKH
GLVSOD\V 6$DQG R)DUHVKRZQ
 3UHVVWKH EXWWRQ
7KHDSSOLDQFHLVUHDG\IRUPDQXDO
FRQQHFWLRQ
7KHGLVSOD\VKRZVDQDQLPDWLRQIRU
PLQXWHV
)ROORZWKHVWHSVEHORZGXULQJWKLV
SHULRG
 7KHUHIULJHUDWRUKDVQRZVHWXSLWVRZQ
:/$1QHWZRUNZLWKWKHQHWZRUNQDPH
+RPH&RQQHFW
<RXFDQQRZDFFHVVWKLVQHWZRUNZLWK
\RXUPRELOHGHYLFH
 2SHQWKHVHWWLQJVPHQXRIWKHPRELOH
GHYLFHDQGFDOOXSWKH:/$1VHWWLQJV
 &RQQHFWWKHPRELOHGHYLFHZLWKWKH
:/$1QHWZRUN +RPH&RQQHFW
3DVVZRUG +RPH&RQQHFW
,WFDQWDNHXSWRVHFRQGVWR
HVWDEOLVKWKHFRQQHFWLRQ
 $IWHUVXFFHVVIXOFRQQHFWLRQRSHQWKH
+RPH&RQQHFWDSSRQWKHPRELOH
GHYLFH
7KHDSSZLOOVHDUFKIRUWKHUHIULJHUDWRU
 $VVRRQDVWKHUHIULJHUDWRUKDVEHHQ
IRXQGHQWHUWKHQHWZRUNQDPH66,'
DQGWKHSDVVZRUG.H\RI\RXURZQ
KRPHQHWZRUN:/$1LQWRWKH
FRUUHVSRQGLQJILHOGV
background
HQ

 &RQILUPZLWKWKHEXWWRQ 7UDQVPLWWR
GRPHVWLFDSSOLDQFHV
,IWKHFRQQHFWLRQLVVXFFHVVIXO RQ
IODVKHVLQWKHUHIULJHUDWRUGLVSOD\
<RX FDQ QRZ FRQQHFW WKH UHIULJHUDWRU
ZLWKWKHDSS
,IWKHGLVSOD\VKRZV R)LWZDVQRW
SRVVLEOHWRHVWDEOLVKDFRQQHFWLRQ
(QWHUWKHSDVVZRUGDJDLQHQVXULQJ
WKDWLWLVVSHOWFRUUHFWO\
&KHFNZKHWKHUWKHUHIULJHUDWRULV
ORFDWHGZLWKLQWKHUDQJHRIWKHKRPH
QHWZRUN:/$1
5HSHDWWKHSURFHVV
&RQQHFWLQJ WKH UHIULJHUDWRU WR WKH +RPH
&RQQHFW DSS
2QFHWKHFRQQHFWLRQEHWZHHQWKH
UHIULJHUDWRUDQGWKHKRPHQHWZRUNKDV
EHHQHVWDEOLVKHG\RXFDQFRQQHFWWKH
UHIULJHUDWRUWRWKHDSS
 3UHVVVXSHU EXWWRQDQGORFNDODUP
RII EXWWRQVLPXOWDQHRXVO\WRRSHQWKH
+RPH&RQQHFW PHQX
7KHGLVSOD\VKRZV &Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKH ORFNDODUP RII EXWWRQ LV SUHVVHG IRU D
ORQJHUSHULRG3UHVVORFNDODUP
RII EXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
 3UHVV& EXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
GLVSOD\V 3$SDLULQJ FRQQHFWZLWK
DSSDQG R)DUHVKRZQ
 3UHVV EXWWRQ WR FRQQHFW WKH DSSOLDQFH
ZLWKWKHDSS
7KHGLVSOD\VKRZVDQDQLPDWLRQ
$V VRRQ DV WKH UHIULJHUDWRU DQG WKH DSS
DUHFRQQHFWHGWKHGLVSOD\VKRZV RQ
 2SHQWKHDSSDQGZDLWXQWLOWKH
UHIULJHUDWRULVGLVSOD\HG
8VH $GGWRFRQILUPWKHFRQQHFWLRQ
EHWZHHQWKHDSSDQGWKHUHIULJHUDWRU
,IWKHUHIULJHUDWRULVQRWDXWRPDWLFDOO\
GLVSOD\HGFOLFNRQ $GGDSSOLDQFHLQ
WKHDSSDQGIROORZWKHLQVWUXFWLRQV$V
VRRQDV\RXUUHIULJHUDWRULVGLVSOD\HG
DGGLWZLWK
 )ROORZWKHLQVWUXFWLRQVLQWKHDSSXQWLO
WKHSURFHVVLVFRPSOHWH
7KHGLVSOD\VVKRZ 3$DQG RQ
7KHUHIULJHUDWRUKDVEHHQ
VXFFHVVIXOO\FRQQHFWHGWRWKHDSS
,IWKHFRQQHFWLRQKDVIDLOHGSOHDVH
FKHFNZKHWKHUWKHPRELOHGHYLFHLV
FRQQHFWHGWRWKHKRPHQHWZRUN
:/$1
7KHQFRQQHFWWKHUHIULJHUDWRUWRWKH
DSSDJDLQ
:KHQ WKH GLVSOD\ VKRZV (U UHVHW WKH
+RPH&RQQHFWVHWWLQJVDQGSHUIRUP
VHWXSDJDLQIURPWKHEHJLQQLQJ
9HULI\VLJQDOVWUHQJWK
<RXVKRXOGYHULI\WKHVLJQDOVWUHQJWKLIQR
FRQQHFWLRQFDQEHHVWDEOLVKHG
 3UHVVWKHVXSHUEXWWRQDQGWKHORFN
DODUP RII EXWWRQ VLPXOWDQHRXVO\ WR RSHQ
WKH+RPH&RQQHFWPHQX
7KHGLVSOD\VKRZV &Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKH ORFNDODUP RII EXWWRQ LV SUHVVHG IRU D
ORQJHUSHULRG3UHVVWKHORFNDODUPRII
EXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
background
HQ

 3UHVV WKH & EXWWRQ UHSHDWHGO\ XQWLO WKH
GLVSOD\ VKRZV 6, ,Q WKH VHFRQG GLVSOD\
DYDOXHDSSHDUVEHWZHHQ QR
UHFHSWLRQDQG IXOOUHFHSWLRQ
1RWH
7KH VLJQDO VWUHQJWK VKRXOG EH DW OHDVW 
,IWKHVLJQDOVWUHQJWKLVWRRORZWKH
FRQQHFWLRQFRXOGEHLQWHUUXSWHG3ODFH
WKHURXWHUDQGWKHUHIULJHUDWRUFORVHU
WRJHWKHUHQVXUHWKDWWKHFRQQHFWLRQLV
QRWGLVWXUEHGE\VKLHOGLQJZDOOVRU
LQVWDOODUHSHDWHUWRVWUHQJWKHQWKH
VLJQDO
5HVHWWLQJ+RPH&RQQHFWVHWWLQJV
,I WKH FRQQHFWLRQ SURFHVV GRHV QRW ZRUN RU
\RXZRXOGOLNHWRORJWKHUHIULJHUDWRURQWR
D GLIIHUHQW KRPH QHWZRUN :/$1 \RX FDQ
UHVHWWKH+RPH&RQQHFWVHWWLQJV
 3UHVVWKHVXSHUEXWWRQDQGWKHORFN
DODUP RII EXWWRQ VLPXOWDQHRXVO\ WR RSHQ
WKH+RPH&RQQHFWPHQX
7KHGLVSOD\VKRZV &Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKH ORFNDODUP RII EXWWRQ LV SUHVVHG IRU D
ORQJHUSHULRG3UHVVWKHORFNDODUPRII
EXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
 3UHVV WKH & EXWWRQ UHSHDWHGO\ XQWLO WKH
GLVSOD\V U(DQG R)DUHVKRZQ
 3UHVVWKH EXWWRQ
7KH GLVSOD\ VKRZV D VKRUW DQLPDWLRQ
DQGWKHQDJDLQ R)
7KH+RPH&RQQHFWVHWWLQJVKDYH
EHHQUHVHW
,IWKHGLVSOD\VKRZV (UVWDUWWKH
UHVHWDJDLQRUFDOOFXVWRPHUVHUYLFH
&XVWRPHU6HUYLFHDFFHVV
,I\RXFRQWDFW&XVWRPHU6HUYLFHWKH\FDQ
DFFHVV\RXUDSSOLDQFHDQGYLHZLWVVWDWXV
DIWHU\RXKDYHJLYHQ\RXUFRQVHQW<RX
QHHG WR KDYH \RXU DSSOLDQFH FRQQHFWHG WR
\RXUKRPHQHWZRUNIRUWKLV
)XUWKHULQIRUPDWLRQDERXW&XVWRPHU
6HUYLFHDFFHVVDQGLWVDYDLODELOLW\LQ\RXU
FRXQWU\LVDYDLODEOHXQGHUZZZKRPH
FRQQHFWFRPLQWKH+HOS6XSSRUWDUHD
 &RQWDFW&XVWRPHU6HUYLFH
 &RQILUPWKHVWDUWRI&XVWRPHU6HUYLFH
DFFHVVLQWKHDSS
'XULQJ&XVWRPHU6HUYLFHDFFHVVWKH
V\PERO &6 DSSHDUVRQWKHFRQWURO
SDQHO
 $VVRRQDV&XVWRPHU6HUYLFHKDV
REWDLQHGWKHQHFHVVDU\GDWDWKH\HQG
DFFHVV
1RWH
<RXFDQLQWHUUXSWUHPRWHGLDJQRVLV
HDUO\ E\ VZLWFKLQJ RII &XVWRPHU 6HUYLFH
DFFHVVLQWKH+RPH&RQQHFWDSS
,QIRUPDWLRQRQGDWDSURWHFWLRQ
:KHQ\RXU+RPH&RQQHFWUHIULJHUDWRULV
FRQQHFWHGIRUWKHILUVWWLPHWRD:/$1
QHWZRUNWKDWLVFRQQHFWHGWRWKH,QWHUQHW
\RXUUHIULJHUDWRUWUDQVPLWVWKHIROORZLQJ
FDWHJRULHVRIGDWDWRWKH+RPH&RQQHFW
VHUYHULQLWLDOUHJLVWUDWLRQ
8QLTXHDSSOLDQFHLGHQWLILFDWLRQ
FRQVLVWLQJRIDSSOLDQFHFRGHVDVZHOO
DVWKH0$&DGGUHVVRIWKHLQVWDOOHG:L
)LFRPPXQLFDWLRQPRGXOH
6HFXULW\FHUWLILFDWHRIWKH:L)L
FRPPXQLFDWLRQPRGXOHWRHQVXUHD
VHFXUH,7FRQQHFWLRQ
7KHFXUUHQWVRIWZDUHDQGKDUGZDUH
YHUVLRQRI\RXUUHIULJHUDWRU
6WDWXVRIDQ\SRVVLEOHSUHYLRXV
UHVHWWLQJWRIDFWRU\VHWWLQJV
background
HQ

7KLVLQLWLDOUHJLVWUDWLRQSUHSDUHVWKH+RPH
&RQQHFWIXQFWLRQVIRUXVHDQGLVUHTXLUHG
RQO\ ZKHQ \RX ZDQW WR XVH +RPH &RQQHFW
IRUWKHILUVWWLPH
1RWH
3OHDVHQRWHWKDWWKH+RPH&RQQHFW
IXQFWLRQVFDQRQO\EHXWLOL]HGZLWKWKH
+RPH&RQQHFWDSS<RXFDQFDOOXS
LQIRUPDWLRQ RQ GDWD SURWHFWLRQ LQ WKH +RPH
&RQQHFWDSS
'HFODUDWLRQRI&RQIRUPLW\
5REHUW%RVFK+DXVJHUlWH*PE+KHUHE\
GHFODUHVWKDWWKHDSSOLDQFHZLWK
+RPH &RQQHFWIXQFWLRQDOLW\PHHWVWKH
HVVHQWLDOUHTXLUHPHQWVDQGWKHRWKHU
UHOHYDQWSURYLVLRQVRIWKH'LUHFWLYH
(8
$GHWDLOHG5(''HFODUDWLRQRI&RQIRUPLW\
FDQEHIRXQGRQOLQHDW KWWSZZZERVFK
KRPHFRPDPRQJWKHDGGLWLRQDO
GRFXPHQWVRQWKHSURGXFWSDJHIRU\RXU
DSSOLDQFH
 *+]EDQG P:PD[
8VDEOHFDSDFLW\
,QIRUPDWLRQRQWKH XVDEOHFDSDFLW\FDQEH
IRXQGLQVLGH\RXUDSSOLDQFHRQWKH UDWLQJ
SODWH)LJ .
)XOO\XWLOLVLQJWKHIUHH]HU
YROXPH
7RSODFHWKHPD[LPXPDPRXQWRIIUR]HQ
IRRGLQWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQW\RXFDQ
UHPRYH WKH FRQWDLQHUV <RX FDQ WKHQ VWDFN
WKHIRRGGLUHFWO\RQWKHVKHOIDQGRQWKH
IORRURIWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQW
1RWH
$YRLGFRQWDFWEHWZHHQIRRGDQG UHDU
SDQHO2WKHUZLVHWKH DLUFLUFXODWLRQZLOOEH
LPSDLUHG
)RRG RU SDFNDJLQJ FRXOG IUHH]H WR WKH UHDU
SDQHO
5HPRYLQJWKH ILWWLQJV
3XOORXWWKH IUR]HQIRRGFRQWDLQHUDOO
WKH ZD\OLIWDWWKH IURQWDQG UHPRYH
)LJ *
background
HQ

5HIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQW
7KHUHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQWLV WKHLGHDO
VWRUDJHORFDWLRQIRUPHDWVDXVDJHILVK
GDLU\SURGXFWVHJJVUHDG\PHDOV
DQG SDVWULHV
6WRULQJIRRG
6WRUHIUHVKXQGDPDJHGIRRG7KH
TXDOLW\DQGIUHVKQHVVZLOOWKHQ
EH UHWDLQHGIRUORQJHU
,Q WKH FDVH RI UHDG\PDGH SURGXFWV DQG
ERWWOHGJRRGVREVHUYHWKHEHVWEHIRUH
GDWHRUXVHE\GDWHVSHFLILHGE\WKH
PDQXIDFWXUHU
7R UHWDLQDURPDFRORXUDQG IUHVKQHVV
SDFNRU FRYHUIRRGZHOOEHIRUHSODFLQJ
LQ WKHDSSOLDQFH7KLVZLOOSUHYHQW
WKH WUDQVIHURI IODYRXUVDQG WKH
GLVFRORXUDWLRQRI SODVWLFSDUWVLQ
WKH UHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
$OORZZDUPIRRGDQG GULQNVWR FRRO
GRZQEHIRUHSODFLQJLQ WKH DSSOLDQFH
1RWH
'R QRW EORFN DLU RXWOHW RSHQLQJV ZLWK IRRG
RWKHUZLVHWKH DLUFLUFXODWLRQZLOOEH
LPSDLUHG)RRGZKLFKLVVWRUHGGLUHFWO\
LQ IURQWRI WKH DLURXWOHWRSHQLQJVPD\EH
IUR]HQE\WKH FROGDLUIORZLQJRXW
1RWHWKHFKLOO]RQHVLQWKH
UHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
7KHDLUFLUFXODWLRQLQWKHUHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQWFUHDWHVGLIIHUHQWFKLOO]RQHV
7KH FROGHVW ]RQHV DUH LQ IURQW RI WKH DLU
RXWOHWRSHQLQJVDQGLQWKHFKLOO
FRPSDUWPHQW)LJ !
1RWH
6WRUHSHULVKDEOHIRRGHJILVK
VDXVDJHPHDWLQWKHFROGHVW]RQHV
:DUPHVW]RQHLVDWWKHYHU\WRSRIWKH
GRRU
1RWH
6WRUHHJKDUGFKHHVHDQGEXWWHULQWKH
ZDUPHVW]RQH7KHDURPDRIKDUG
FKHHVHFDQWKHQFRQWLQXHWRGHYHORS
DQGEXWWHUUHPDLQVVSUHDGDEOH
9HJHWDEOHFRQWDLQHUZLWK
KXPLGLW\FRQWURO
)LJ (
7RFUHDWHWKH RSWLPXPVWRUDJHFOLPDWHIRU
IUXLWDQGYHJHWDEOHV\RXFDQVHW
WKH KXPLGLW\OHYHOLQWKH YHJHWDEOH
FRQWDLQHU
0DLQO\YHJHWDEOHVDVZHOODVIRUD
PL[HGRUVPDOOORDG²KLJKDLUKXPLGLW\
0DLQO\IUXLWDVZHOODVIRUD ODUJHORDG²
ORZDLUKXPLGLW\
background
HQ

1RWHV
)UXLWVHQVLWLYHWR FROGHJSLQHDSSOH
EDQDQDSDSD\DDQGFLWUXVIUXLWDQG
YHJHWDEOHVVHQVLWLYHWR FROGHJ
DXEHUJLQHVFXFXPEHUV]XFFKLQL
SHSSHUVWRPDWRHVDQGSRWDWRHV
VKRXOG EH VWRUHG RXWVLGH WKH UHIULJHUDWRU
DW WHPSHUDWXUHVRI DSSUR[ &
WR  &IRURSWLPXPSUHVHUYDWLRQ
RI TXDOLW\DQGIODYRXU
&RQGHQVDWLRQPD\IRUPLQ WKH
YHJHWDEOHFRQWDLQHUGHSHQGLQJRQ WKH
W\SHDQGTXDQWLW\RI SURGXFWVVWRUHG
5HPRYHFRQGHQVDWLRQZLWKD GU\FORWK
DQG DGMXVW DLU KXPLGLW\ LQ WKH YHJHWDEOH
FRQWDLQHUZLWKWKH KXPLGLW\FRQWUROOHU
&ROGVWRUDJHFRPSDUWPHQW
)LJ )
7KHFROGVWRUDJHFRPSDUWPHQWKDVORZHU
WHPSHUDWXUHVWKDQWKH UHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQW(YHQWHPSHUDWXUHVEHORZ
&PD\RFFXU
,GHDOIRUVWRULQJILVKPHDWDQG VDXVDJH
1RWVXLWDEOHIRUOHWWXFHDQG YHJHWDEOHV
DQG SURGXFHVHQVLWLYHWRFROG
7KH WHPSHUDWXUH RI WKH FKLOO FRPSDUWPHQWV
FDQEHYDULHGXVLQJWKHYHQWLODWLRQ
RSHQLQJ3XVKWHPSHUDWXUHFRQWUROOHU
XSZDUGVWRUHGXFHWKHWHPSHUDWXUH3XVK
WHPSHUDWXUHFRQWUROOHUGRZQZDUGVWR
LQFUHDVHWKHWHPSHUDWXUH)LJ '
6XSHUFRROLQJ
6XSHUFRROLQJVHWVWKH UHIULJHUDWRU
WHPSHUDWXUHWR WKH FROGHVWWHPSHUDWXUH
VHWWLQJIRUDSSUR[ KRXUV7KHQ
WKH DSSOLDQFHDXWRPDWLFDOO\VZLWFKHV
WR WKH WHPSHUDWXUHVHWSULRUWR VXSHU
FRROLQJPRGH
6ZLWFKRQVXSHUFRROLQJPRGHHJ
EHIRUHSODFLQJODUJHTXDQWLWLHVRI IRRG
LQ WKH UHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
IRUWKH IDVWFRROLQJRI GULQNV
6ZLWFKLQJRQDQGRII
)LJ $
 6HOHFW WKH UHIULJHUDWRU VHFWLRQ XVLQJ WKH
& EXWWRQ
 3UHVVVXSHUEXWWRQ
7KHVXSHUFRRO LQGLFDWRUOLJKWVXS
<RXGRQRWQHHGWRVZLWFKRIIVXSHU
FRROLQJ$IWHUKRXUVWKHSUHYLRXVO\VHW
WHPSHUDWXUHZLOOEHDXWRPDWLFDOO\UHVWRUHG
1RWH
:KHQVXSHUFRROLQJLV VZLWFKHGRQ
LQFUHDVHGRSHUDWLQJQRLVHVPD\RFFXU
background
HQ

)UHH]HUFRPSDUWPHQW
8VHWKH IUHH]HUFRPSDUWPHQW
7RVWRUHGHHSIUR]HQIRRG
7RPDNHLFHFXEHV
7RIUHH]HIRRG
1RWH
(QVXUH WKDW WKH IUHH]HU FRPSDUWPHQW GRRU
KDVEHHQFORVHGSURSHUO\,IWKH GRRULV
RSHQWKH IUR]HQIRRGZLOOWKDZ7KH
IUHH]HU FRPSDUWPHQW ZLOO EHFRPH FRYHUHG
LQWKLFNLFH$OVRZDVWHRIHQHUJ\GXHWR
KLJKSRZHUFRQVXPSWLRQ
0D[IUHH]LQJFDSDFLW\
,QIRUPDWLRQDERXWWKH PD[IUHH]LQJ
FDSDFLW\ZLWKLQKRXUVFDQEHIRXQGRQ
WKH UDWLQJSODWH)LJ .
3UHUHTXLVLWHV IRU PD[ IUHH]LQJ
FDSDFLW\
6ZLWFK RQ VXSHU IUHH]LQJ EHIRUH SODFLQJ
IUHVK SURGXFWV LQ WKH FRPSDUWPHQW VHH
FKDSWHUHQWLWOHG´6XSHUIUHH]LQJµ
5HPRYHFRQWDLQHUVVWDFNIRRGGLUHFWO\
RQWKHVKHOIDQGRQWKHIORRURIWKH
IUHH]HUFRPSDUWPHQW
)UHH]HODUJHTXDQWLWLHVRI IRRG
SUHIHUDEO\LQ WKH YHU\WRSFRPSDUWPHQW
ZKHUHIRRGIUHH]HVSDUWLFXODUO\TXLFNO\
DQGWKHUHIRUHDOVRJHQWO\
)UHH]LQJDQG VWRULQJ
IRRG
3XUFKDVLQJIUR]HQIRRG
3DFNDJLQJPXVWQRWEHGDPDJHG
8VHE\WKH ´XVHE\µGDWH
7HPSHUDWXUH LQ WKH VXSHUPDUNHW IUHH]HU
PXVWEH &RU ORZHU
,ISRVVLEOHWUDQVSRUWGHHSIUR]HQIRRG
LQ DQ LQVXODWHG EDJ DQG SODFH TXLFNO\ LQ
WKH IUHH]HUFRPSDUWPHQW
1RWHZKHQORDGLQJSURGXFWV
)UHH]HODUJHTXDQWLWLHVRIIRRG
SUHIHUDEO\LQWKHWRSIUR]HQIRRG
FRQWDLQHU7KLVLVZKHUHIRRGIUHH]HV
SDUWLFXODUO\TXLFNO\DQGWKHUHIRUHDOVR
JHQWO\
3ODFHWKH IRRGRYHUWKH ZKROHDUHD
RI WKH FRPSDUWPHQWVRU WKH IUR]HQIRRG
FRQWDLQHUV
1RWH
)RRGZKLFKLVDOUHDG\IUR]HQPXVWQRW
FRPH LQWR FRQWDFW ZLWK WKH IRRG ZKLFK LV
WREHIUR]HQ,IQHFHVVDU\UHVWDFN
IUR]HQIRRGLQWKHIUR]HQIRRG
FRQWDLQHUV
7RHQVXUHDLUFLUFXODWLRQLQWKH
DSSOLDQFHLQVHUWIUR]HQIRRGFRQWDLQHU
DOOWKHZD\
)UHH]LQJVPDOOHUDPRXQWVRI
IRRG
+RZ\RXIUHH]HVPDOOHUDPRXQWVRIIRRG
VRWKDWWKH\DUHIUR]HQVROLGH[WUHPHO\
TXLFNO\FDQEHIRXQGLQWKHVHFWLRQ
$XWRPDWLFVXSHUIUHH]LQJ
background
HQ

)UHH]LQJIUHVKIRRG
)UHH]HIUHVKDQG XQGDPDJHGIRRGRQO\
7R UHWDLQWKHEHVWSRVVLEOHQXWULWLRQDO
YDOXHIODYRXUDQGFRORXUYHJHWDEOHV
VKRXOG EHEODQFKHGEHIRUHIUHH]LQJ
$XEHUJLQHVSHSSHUV]XFFKLQLDQG
DVSDUDJXVGR QRWUHTXLUHEODQFKLQJ
/LWHUDWXUHRQ IUHH]LQJDQGEODQFKLQJ
FDQ EHIRXQGLQ ERRNVKRSV
1RWH
.HHS IRRG ZKLFK LV WR EH IUR]HQ DZD\ IURP
IRRGZKLFKLV DOUHDG\IUR]HQ
7KHIROORZLQJIRRGVDUHVXLWDEOHIRU
IUHH]LQJ
&DNHVDQGSDVWULHVILVKDQGVHDIRRG
PHDWJDPHSRXOWU\YHJHWDEOHVIUXLW
KHUEVHJJVZLWKRXWVKHOOVGDLU\
SURGXFWVVXFKDVFKHHVHEXWWHUDQG
TXDUNUHDG\PHDOVDQGOHIWRYHUVVXFK
DV VRXSV VWHZV FRRNHG PHDW DQG ILVK
SRWDWRGLVKHVVRXIIOpVDQGGHVVHUWV
7KHIROORZLQJIRRGVDUHQRWVXLWDEOHIRU
IUHH]LQJ
7\SHVRI YHJHWDEOHVZKLFKDUHXVXDOO\
FRQVXPHGUDZVXFKDV OHWWXFHRU
UDGLVKHVHJJVLQ VKHOOVJUDSHVZKROH
DSSOHV SHDUV DQG SHDFKHV KDUGERLOHG
HJJV \RJKXUW VRXUHG PLON VRXU FUHDP
FUqPHIUDvFKHDQGPD\RQQDLVH
3DFNLQJIUR]HQIRRG
7R SUHYHQWIRRGIURP ORVLQJLWVIODYRXU
RU GU\LQJRXWSODFHLQ DLUWLJKWFRQWDLQHUV
 3ODFHIRRGLQ SDFNDJLQJ
 5HPRYH DLU
 6HDOWKH ZUDSSLQJ
 /DEHOSDFNDJLQJZLWK FRQWHQWV
DQG GDWH RI IUHH]LQJ
6XLWDEOHSDFNDJLQJ
&OLQJZUDSWXEXODUILOPPDGHRI
SRO\HWK\OHQHDOXPLQLXPIRLOIUHH]HU
FRQWDLQHUV
7KHVHSURGXFWVDUHDYDLODEOHIURP
VSHFLDOLVWRXWOHWV
8QVXLWDEOHSDFNDJLQJ
:UDSSLQJSDSHUJUHDVHSURRISDSHU
FHOORSKDQHELQOLQHUVDQGXVHGVKRSSLQJ
EDJV
,WHPVVXLWDEOHIRUVHDOLQJSDFNDJHG
IRRG
5XEEHUEDQGVSODVWLFFOLSVVWULQJFROG
UHVLVWDQWDGKHVLYHWDSHHWF
%DJVDQGWXEXODUILOPPDGHRI
SRO\HWK\OHQH3(FDQEHVHDOHGZLWKD
ILOPKHDWVHDOHU
6KHOIOLIHRI IUR]HQIRRG
6WRUDJHGXUDWLRQGHSHQGVRQWKH W\SH
RI IRRG
$WD WHPSHUDWXUHRI  &
)LVKVDXVDJHUHDG\PHDOVDQG FDNHV
DQG SDVWULHV
XSWR PRQWKV
&KHHVHSRXOWU\DQG PHDW
XSWR PRQWKV
9HJHWDEOHVDQG IUXLW
XSWR PRQWKV
background
HQ

6XSHUIUHH]LQJ
)RRGVKRXOGEHIUR]HQVROLGDVTXLFNO\DV
SRVVLEOHLQ RUGHUWR UHWDLQYLWDPLQV
QXWULWLRQDOYDOXHDSSHDUDQFHDQG IODYRXU
7KH DSSOLDQFH UXQV FRQVWDQWO\ ZKHQ VXSHU
IUHH]LQJKDVEHHQVZLWFKHGRQ7KH
IUHH]HUFRPSDUWPHQWWHPSHUDWXUHVDUH
PXFKORZHUWKDQLQQRUPDORSHUDWLRQ
6ZLWFKLQJRQVXSHUIUHH]LQJ
'HSHQGLQJRQWKHDPRXQWVRIIRRGWREH
IUR]HQ\RXFDQXVHVXSHUIUHH]LQJLQ
GLIIHUHQWZD\V
1RWH
:KHQVXSHUIUHH]LQJLVVZLWFKHGRQ
LQFUHDVHGRSHUDWLQJQRLVHVPD\RFFXU
$XWRPDWLFVXSHUIUHH]LQJ
6PDOOHUDPRXQWVRIIRRGDUHIUR]HQVROLG
H[WUHPHO\TXLFNO\LI\RXIUHH]HWKHPDV
IROORZV
,QWKHERWWRPIUR]HQIRRGFRQWDLQHU
2QOHIW
$XWRPDWLFVXSHUIUHH]LQJDXWRPDWLFDOO\
VZLWFKHVRQZKHQZDUPIRRGLWHPVDUH
SODFHGLQVLGHWKHIUHH]HU
0DQXDOVXSHUIUHH]LQJ
)LJ $
)UHH]H ODUJHU TXDQWLWLHV RI IRRG SUHIHUDEO\
LQ WKH WRS FRPSDUWPHQW 7KLV LV ZKHUH IRRG
IUHH]HVSDUWLFXODUO\TXLFNO\DQGWKHUHIRUH
DOVRJHQWO\
6HYHUDOKRXUVEHIRUHSODFLQJIUHVKIRRG
LQ WKH IUHH]HUFRPSDUWPHQWVZLWFK RQ
VXSHUIUHH]LQJWR SUHYHQWDQ XQZDQWHG
WHPSHUDWXUHULVH
,I WKH PD[ IUHH]LQJ FDSDFLW\ LV WR EH XVHG
VXSHUIUHH]LQJPXVWEHVZLWFKHGRQ
 KRXUVEHIRUHWKH IUHVKSURGXFWVDUH
SODFHGLQ WKH IUHH]HUFRPSDUWPHQW
 6HOHFWWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQWDUHD
ZLWK & EXWWRQ
 3UHVVVXSHUEXWWRQ
7KH VXSHUIUHH]H LQGLFDWRUZLOOEHOLW
6ZLWFKLQJRIIVXSHUIUHH]LQJ
)LJ $
 6HOHFWWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQWDUHD
ZLWK & EXWWRQ
 3UHVVVXSHUEXWWRQ
7KH VXSHUIUHH]H GLVSOD\JRHVRXW
6XSHUIUHH]LQJLVQRZVZLWFKHGRII
:KHQVXSHUIUHH]LQJKDVILQLVKHGWKH
DSSOLDQFHDXWRPDWLFDOO\VZLWFKHVWR
QRUPDOPRGH
:LWK DXWRPDWLF VXSHU IUHH]LQJ $V VRRQ
DVWKHVPDOOHUDPRXQWVRIIRRGWREH
IUR]HQKDYHIUR]HQVROLG
:LWKPDQXDOVXSHUIUHH]LQJ$IWHU
DSSUR[ ô GD\V
7KDZLQJIUR]HQIRRG
'HSHQGLQJRQWKH W\SHDQGDSSOLFDWLRQ
VHOHFWRQHRI WKH IROORZLQJRSWLRQV
DWURRPWHPSHUDWXUH
LQWKH UHIULJHUDWRU
LQDQHOHFWULFRYHQZLWKZLWKRXWIDQ
DVVLVWHGKRWDLU
LQWKH PLFURZDYH
m &DXWLRQ
'RQRWUHIUHH]HWKDZLQJRU WKDZHGIRRG
2QO\UHDG\PHDOVERLOHGRU IULHGPD\EH
UHIUR]HQ
1RORQJHUVWRUHWKH IUR]HQSURGXFHIRU
WKH PD[VWRUDJHSHULRG
background
HQ

,QWHULRUILWWLQJV
6KHOYHVDQGFRQWDLQHUV
<RXFDQUHSRVLWLRQWKH LQQHUVKHOYHV
DQG WKH FRQWDLQHUV LQ WKH GRRU DV UHTXLUHG
SXOO VKHOI IRUZDUGV ORZHU DQG VZLYHO RXW WR
WKH VLGH/LIWWKH FRQWDLQHUDQG UHPRYH
6SHFLDOIHDWXUHV
QRW DOOPRGHOV
%XWWHUDQG FKHHVHFRPSDUWPHQW
7R RSHQWKH EXWWHUFRPSDUWPHQWJHQWO\
SUHVVLQ WKH PLGGOH RI WKH EXWWHU
FRPSDUWPHQWIODS
7R FOHDQWKH FRPSDUWPHQWOLIW
LW DW WKH ERWWRPDQG WDNHRXW
%UHDNIDVWVHW
)LJ %
7KH FRQWDLQHUV IRU WKH EUHDNIDVW VHW FDQ EH
WDNHQRXWDQGILOOHGLQGLYLGXDOO\
<RXFDQWDNHRXWWKHEUHDNIDVWVHWIRU
ORDGLQJDQGXQORDGLQJ7RGRWKLVOLIWWKH
EUHDNIDVWVHWDQGSXOORXW7KHFRQWDLQHU
KROGHUFDQEHPRYHG
%RWWOHVKHOI
)LJ &
%RWWOHVFDQEHVWRUHGVHFXUHO\RQ
WKH ERWWOHVKHOI
,FHFXEHWUD\
)LJ -
 )LOOWKH LFHFXEHWUD\öIXOORI GULQNLQJ
ZDWHUDQGSODFHLQ WKH IUHH]HU
FRPSDUWPHQW
 ,IWKH LFHWUD\LVVWXFNWR WKH IUHH]HU
FRPSDUWPHQWORRVHQZLWKD EOXQW
LPSOHPHQWRQO\VSRRQKDQGOH
 7RORRVHQWKH LFHFXEHVWZLVWWKH LFH
WUD\ VOLJKWO\ RU KROG EULHIO\ XQGHU IORZLQJ
ZDWHU
)UHH]HUFDOHQGDU
)LJ ,
7R SUHYHQWWKH TXDOLW\RI WKH IUR]HQIRRG
IURPGHWHULRUDWLQJGR QRWH[FHHGWKH
VWRUDJHGXUDWLRQ7KH ILJXUHVQH[W
WR WKH V\PEROVLQGLFDWHWKH SHUPLWWHG
VWRUDJHSHULRGRI WKH SURGXFHLQ PRQWKV
,QWKH FDVHRI FRPPHUFLDOO\DYDLODEOH
IUR]HQIRRGREVHUYHWKH GDWH
RI PDQXIDFWXUHRU XVHE\GDWH
,FHEORFN
,I D SRZHUIDLOXUHRU PDOIXQFWLRQRFFXUV
WKH LFHEORFNVFDQ EH XVHGWR VORZGRZQ
WKH WKDZLQJSURFHVV7KHORQJHVWVWRUDJH
WLPHLV REWDLQHGE\ SODFLQJWKH LFHSDFN
RQ WKH IRRGLQ WKH WRSFRPSDUWPHQW
7KH LFHEORFNVFDQDOVR EH XVHGWR FRRO
IRRGWHPSRUDULO\H JLQ DFROGEDJ
6WLFNHU´2.µ
QRWDOOPRGHOV
7KHVWLFNHU´2.µOHWV\RXFKHFNZKHWKHU
WKH UHIULJHUDWRU FRPSDUWPHQW DFKLHYHV WKH
VDIHWHPSHUDWXUHUDQJHVRI &RU
FROGHUUHFRPPHQGHGIRUIRRG,IWKH
VWLFNHUGRHVQRWLQGLFDWH´2.µJUDGXDOO\
UHGXFHWKHWHPSHUDWXUH
1RWH
:KHQ WKH DSSOLDQFH LV VZLWFKHG RQ LW PD\
WDNHXSWR KRXUVXQWLOWKHVHW
WHPSHUDWXUHLVUHDFKHG
&RUUHFWVHWWLQJ
background
HQ

6ZLWFKLQJRIIDQG
GLVFRQQHFWLQJWKH
DSSOLDQFH
6ZLWFKLQJRIIWKHDSSOLDQFH
3UHVVEXWWRQIRUVHFRQGV
5HIULJHUDWLRQXQLWVZLWFKHVRII
'LVFRQQHFWLQJWKHDSSOLDQFH
,I\RXGRQRWXVHWKH DSSOLDQFHIRU
D SURORQJHGSHULRG
 3XOO RXW WKH PDLQV SOXJ RU VZLWFK RII WKH
IXVH
 &OHDQWKHDSSOLDQFH
 /HDYHDSSOLDQFHGRRUVRSHQ
1RWH
7RDYRLGGDPDJHWRWKHDSSOLDQFH
DSSOLDQFHGRRUVPXVWEHRSHQHGIDU
HQRXJK WKDW WKH\ UHPDLQ LQ WKDW SRVLWLRQ RQ
WKHLURZQ'RQRWMDPDQ\REMHFWVLQWRWKH
GRRUWRSURSLWRSHQ
&OHDQLQJWKH DSSOLDQFH
m &DXWLRQ
'RQRWXVHDEUDVLYHFKORULGHRU DFLGLF
FOHDQLQJDJHQWVRU VROYHQWV
'RQRWXVHVFRXULQJRU DEUDVLYH
VSRQJHV
7KH PHWDOOLFVXUIDFHVFRXOGFRUURGH
1HYHUFOHDQVKHOYHVDQG FRQWDLQHUV
LQ WKH GLVKZDVKHU
7KH SDUWVPD\EHFRPHGHIRUPHG
7KHFOHDQLQJZDWHUPXVWQRWJHWLQWR
WKHIROORZLQJDUHDV
&RQWUROV
,OOXPLQDWLRQ
9HQWLODWLRQRSHQLQJV
2SHQLQJVLQWKHVHSDUDWLQJSODWH
3URFHHGDVIROORZV
 3XOO RXW WKH PDLQV SOXJ RU VZLWFK RII WKH
IXVH
 7DNHRXWWKH IUR]HQIRRGDQG VWRUH
LQ D FRROORFDWLRQ3ODFHLFHSDFNLI
DYDLODEOHRQ WKH IRRG
 7KHULQVLQJZDWHUPXVWQRWGULSLQWRWKH
FRQWUROVOLJKWLQJYHQWLODWLRQRSHQLQJV
RUWKHRSHQLQJVLQWKHSDUWLWLRQ
&OHDQWKHDSSOLDQFHZLWKDVRIWFORWK
OXNHZDUPZDWHUDQGDOLWWOHS+QHXWUDO
ZDVKLQJXSOLTXLG
 :LSH WKH GRRU VHDO ZLWK FOHDU ZDWHU RQO\
DQG WKHQZLSHGU\WKRURXJKO\
 $IWHUFOHDQLQJUHFRQQHFWWKHDSSOLDQFH
 3XWWKH IUR]HQIRRGEDFNLQWR
WKH DSSOLDQFH
background
HQ

,QWHULRUILWWLQJV
$OOYDULDEOHSDUWV RI WKH DSSOLDQFH
FDQ EH WDNHQ RXW IRUFOHDQLQJ
7DNHRXWVKHOYHVLQWKH GRRU
)LJ #
/LIWVKHOYHVXSZDUGVDQG WDNHRXW
7DNHRXWJODVVVKHOYHV
3XOOWKHJODVVVKHOYHVIRUZDUGVDQGWDNH
RXW
5HPRYLQJWKH FRQWDLQHU
)LJ )
3XOORXWWKH FRQWDLQHUDOOWKH ZD\OLIWDW
WKH IURQWDQG UHPRYH
7DNLQJRXWWKHIUR]HQIRRGFRQWDLQHU
)LJ *
3XOORXWWKH IUR]HQIRRGFRQWDLQHUDOO
WKH ZD\OLIWDWWKH IURQWDQG UHPRYH
7DNLQJ RXW JODVV VKHOI DERYH YHJHWDEOH
FRQWDLQHU
)LJ +
7KHJODVVVKHOIFDQ EHWDNHQRXWDQG
GLVDVVHPEOHGIRU FOHDQLQJ
1RWH
%HIRUHWDNLQJRXWWKH JODVVVKHOISXOORXW
YHJHWDEOHFRQWDLQHU
/LJKW/('
<RXUDSSOLDQFHIHDWXUHVD PDLQWHQDQFH
IUHH/('OLJKW
7KHVH OLJKWV PD\ EH UHSDLUHG E\ FXVWRPHU
VHUYLFHRU DXWKRULVHGWHFKQLFLDQVRQO\
7LSVIRU VDYLQJHQHUJ\
,QVWDOOWKH DSSOLDQFHLQ DGU\ZHOO
YHQWLODWHGURRP7KH DSSOLDQFHVKRXOG
QRW EH LQVWDOOHG LQ GLUHFW VXQOLJKW RU QHDU
D KHDWVRXUFHHJUDGLDWRUFRRNHU
,I UHTXLUHGXVHDQ LQVXODWLQJSODWH
$OORZZDUPIRRGDQGGULQNVWR FRRO
GRZQEHIRUHSODFLQJLQ WKH DSSOLDQFH
7KDZIUR]HQIRRGLQ WKH UHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQWDQGXVHWKH ORZ
WHPSHUDWXUHRI WKH IUR]HQIRRGWR FRRO
UHIULJHUDWHGIRRG
2SHQWKH DSSOLDQFHDVEULHIO\DV
SRVVLEOH
7RDFKLHYHWKHORZHVWHQHUJ\
FRQVXPSWLRQOHDYHDVPDOOZDOOJDSDW
WKHVLGH
7KH DUUDQJHPHQW RI WKH ILWWLQJV GRHV QRW
DIIHFWWKHHQHUJ\UDWLQJRIWKH
DSSOLDQFH
background
HQ

2SHUDWLQJQRLVHV
4XLWHQRUPDOQRLVHV
1RWH
:KHQVXSHUIUHH]LQJLVVZLWFKHGRQ
LQFUHDVHGRSHUDWLQJQRLVHVPD\RFFXU
'URQLQJ
0RWRUV DUH UXQQLQJ HJ UHIULJHUDWLQJ XQLWV
IDQ
%XEEOLQJKXPPLQJRU JXUJOLQJQRLVHV
5HIULJHUDQWLV IORZLQJWKURXJKWKH WXELQJ
&OLFNLQJ
0RWRUVZLWFKHVRUVROHQRLGYDOYHVDUH
VZLWFKLQJRQRII
&UDFNLQJ
$XWRPDWLFGHIURVWLQJLV UXQQLQJ
3UHYHQWLQJQRLVHV
7KH DSSOLDQFHLV QRW OHYHO
3OHDVHDOLJQWKH DSSOLDQFHZLWK D VSLULW
OHYHO8VHWKH KHLJKWDGMXVWDEOHIHHW
RU SODFHSDFNLQJXQGHUQHDWKWKHP
7KH DSSOLDQFHLV QRW IUHHVWDQGLQJ
3OHDVHPRYHWKH DSSOLDQFHDZD\
IURP DGMDFHQWXQLWVRU DSSOLDQFHV
&RQWDLQHUVRU VWRUDJHDUHDVZREEOH
RU VWLFN
3OHDVHFKHFNWKH UHPRYDEOHSDUWVDQG UH
LQVHUWWKHPFRUUHFWO\LIUHTXLUHG
%RWWOHVRU UHFHSWDFOHVDUH WRXFKLQJ
HDFKRWKHU
0RYHWKH ERWWOHVRU UHFHSWDFOHVVOLJKWO\
DZD\IURP HDFKRWKHU
background
HQ

(OLPLQDWLQJPLQRUIDXOWV\RXUVHOI
%HIRUH\RXFDOOFXVWRPHUVHUYLFH
3OHDVHFKHFNZKHWKHU\RXFDQHOLPLQDWHWKH IDXOW\RXUVHOIEDVHG RQ WKH IROORZLQJ
LQIRUPDWLRQ
&XVWRPHUVHUYLFHZLOOFKDUJH\RXIRU DGYLFH²HYHQLIWKH DSSOLDQFHLV VWLOOXQGHU
JXDUDQWHH
)DXOW 3RVVLEOHFDXVH 5HPHGLDODFWLRQ
7HPSHUDWXUHGLIIHUV
JUHDWO\IURP WKH VHW
YDOXH
,Q VRPH FDVHV LW LV DGHTXDWH WR VZLWFK
RIIWKH DSSOLDQFHIRU PLQXWHV
,I WKH WHPSHUDWXUHLV WRRKLJKZDLW
D IHZKRXUVDQG FKHFNZKHWKHU
WKH WHPSHUDWXUHKDVDSSURDFKHG
WKH VHWYDOXH
,I WKH WHPSHUDWXUHLV WRRORZFKHFN
WKH WHPSHUDWXUHDJDLQWKH QH[WGD\
,WLVWRRFROGLQWKH
UHIULJHUDWRU VHFWLRQ RU LQ
WKHFKLOOFRPSDUWPHQW
,QFUHDVHWKHWHPSHUDWXUHLQWKH
UHIULJHUDWRUVHFWLRQ
3XVKWHPSHUDWXUHFRQWUROOHUIRUWKH
FKLOOFRPSDUWPHQWGRZQZDUGV)LJ '
7KHWHPSHUDWXUHLQ
WKH IUHH]HU
FRPSDUWPHQWLVWRR
ZDUP
$SSOLDQFHRSHQHG
IUHTXHQWO\
'RQRWRSHQWKH DSSOLDQFH
XQQHFHVVDULO\
7KHYHQWLODWLRQ
RSHQLQJVKDYHEHHQ
FRYHUHG
5HPRYHREVWDFOHV
/DUJHTXDQWLWLHVRI
IUHVKIRRGDUHEHLQJ
IUR]HQ
'R QRW H[FHHG PD[ IUHH]LQJ FDSDFLW\
$SSOLDQFHLVQRW
FRROLQJWHPSHUDWXUH
GLVSOD\DQGOLJKWDUHOLW
6KRZURRPPRGHLV
VZLWFKHGRQ
3UHVVDQGKROG& EXWWRQDQG
@ VHWWLQJ EXWWRQ IRU VHFRQGV XQWLO DQ
DFNQRZOHGJHPHQWVLJQDOVRXQGV
$QRWKHUDFNQRZOHGJHPHQWVLJQDO
VRXQGVZKHQWKHEXWWRQVDUH
UHOHDVHG
$IWHU D VKRUW WLPH FKHFN ZKHWKHU \RXU
DSSOLDQFHLVFRROLQJ
7KHVLGHSDQHOVRIWKH
DSSOLDQFHDUHZDUP
3LSHVUXQLQWRWKHVLGH
SDQHOVZKLFKKHDW
GXULQJWKHFRROLQJ
SURFHVV
7KDWLVQRUPDOEHKDYLRXUIRUWKH
DSSOLDQFHDQGQRWDIDXOW
)XUQLWXUHWRXFKLQJWKHDSSOLDQFHZLOO
QRWEHGDPDJHGE\WKHKHDW
$XWRPDWLFVXSHU
IUHH]LQJGRHVQRW
VZLWFKRQ
7KHDSSOLDQFHGHFLGHVLQGHSHQGHQWO\
ZKHWKHUDXWRPDWLF6XSHUIUHH]LQJLV
UHTXLUHG DQG DXWRPDWLFDOO\ VZLWFKHV LW
RQRURII
background
HQ

)DXOW 3RVVLEOHFDXVH 5HPHGLDODFWLRQ
7KH OLJKW
GRHV QRW IXQFWLRQ
7KH /('OLJKW
LV GHIHFWLYH
6HHFKDSWHU´/LJKW/('µVHFWLRQ
$SSOLDQFH ZDV RSHQ WRR
ORQJ
/LJKWLV VZLWFKHGRII
DIWHUDSSUR[PLQ
:KHQWKH DSSOLDQFHLV FORVHG
DQG RSHQHGWKH OLJKWLV RQDJDLQ
'LVSOD\V
GR QRW LOOXPLQDWH
3RZHUIDLOXUHWKH IXVH
KDVEHHQVZLWFKHGRII
WKH PDLQVSOXJ
KDV QRW EHHQLQVHUWHG
SURSHUO\
&RQQHFWPDLQVSOXJ&KHFNZKHWKHU
WKH SRZHULV RQFKHFNWKH IXVHV
)UHH]HUFRPSDUWPHQW
GRRUZDVRSHQ
IRU D ORQJWLPH
WHPSHUDWXUHLV QR
ORQJHUUHDFKHG
7KH HYDSRUDWRU
UHIULJHUDWLRQ JHQHUDWRU
LQ WKH1R)URVW V\VWHP
LV FRYHUHGLQ WKLFNLFH
DQG FDQQR
ORQJHU EH GHIURVWHG
IXOO\DXWRPDWLFDOO\
7R GHIURVWWKH HYDSRUDWRUUHPRYH
WKH IUR]HQIRRG
ZLWK WKH FRPSDUWPHQWVLQVXODWHZHOO
DQG VWRUHLQ DFRROORFDWLRQ
6ZLWFKRIIWKH DSSOLDQFHDQG PRYH
LW DZD\IURP WKH ZDOO/HDYH
WKH DSSOLDQFHGRRURSHQ
$IWHUDSSUR[PLQ
WKH FRQGHQVDWLRQEHJLQVWR UXQ
LQWR WKH HYDSRUDWLRQSDQ
DW WKH UHDU RI WKH DSSOLDQFH
7R SUHYHQWWKH HYDSRUDWLRQSDQ
IURP RYHUIORZLQJLQ WKLV FDVH
PRS XS WKH FRQGHQVDWLRQ
ZLWK D VSRQJH
7KH HYDSRUDWRULV GHIURVWHGZKHQ
WKH ZDWHUVWRSVUXQQLQJ
LQWR WKH HYDSRUDWLRQSDQ&OHDQ
WKH LQWHULRU6ZLWFKWKH DSSOLDQFH
EDFN RQ DJDLQ
7KHIROORZLQJVHWWLQJV
DUHVZLWFKHGRII
$XGLEOHVLJQDOV
,QWHULRUOLJKWLQJ
0HVVDJHVRQWKH
GLVSOD\SDQHO
$XWRPDWLFVXSHU
IUHH]LQJ
7KHEDFNJURXQG
LOOXPLQDWLRQRIWKH
GLVSOD\SDQHOLV
UHGXFHG
%XWWRQVDUHORFNHG
VDEEDWK PRGHLV
VZLWFKHGRQ
3UHVVVXSHU EXWWRQIRU VHFRQGV
background
HQ

$SSOLDQFHVHOIWHVW
<RXUDSSOLDQFHIHDWXUHVDQ DXWRPDWLFVHOI
WHVWSURJUDPZKLFKVKRZV\RX
VRXUFHV RI IDXOWVZKLFKPD\ EH UHSDLUHG
E\ FXVWRPHUVHUYLFHRQO\
6WDUWLQJWKHDSSOLDQFHVHOIWHVW
 6ZLWFKRIIWKHDSSOLDQFHDQGZDLW
PLQXWHV
 6ZLWFKRQWKHDSSOLDQFHDQGZLWKLQWKH
ILUVW  VHFRQGV SUHVV DQG KROG WKH &
EXWWRQ DQG WKH ² VHWWLQJ EXWWRQ IRU ²
VHFRQGVXQWLODQDXGLEOHVLJQDOVRXQGV
7KHVHOIWHVWSURJUDPPHVWDUWV
:KHQWKH VHOIWHVWHQGVDQGDQDXGLEOH
VLJQDOVRXQGVWZLFH\RXUDSSOLDQFHLV
LQ ZRUNLQJRUGHU
,IDXGLEOHVLJQDOVVRXQGWKHUHLVDQ
HUURU,QIRUPFXVWRPHUVHUYLFH
(QGLQJWKH DSSOLDQFHVHOIWHVW
:KHQWKHSURJUDPPHKDVHQGHGWKH
DSSOLDQFHVZLWFKHVRYHUWR QRUPDO
RSHUDWLRQ
&XVWRPHUVHUYLFH
<RXUORFDOFXVWRPHUVHUYLFHFDQEHIRXQG
LQWKH WHOHSKRQHGLUHFWRU\RU LQ
WKH FXVWRPHUVHUYLFHLQGH[3OHDVH
SURYLGHFXVWRPHUVHUYLFHZLWKWKH
DSSOLDQFHSURGXFWQXPEHU(1UDQG
SURGXFWLRQQXPEHU)'1U
7KLVLQIRUPDWLRQFDQEHIRXQGRQWKHUDWLQJ
SODWH)LJ .
7RSUHYHQWXQQHFHVVDU\FDOORXWVSOHDVH
DVVLVWFXVWRPHUVHUYLFHE\TXRWLQJ
WKH SURGXFWDQG SURGXFWLRQQXPEHUV7KLV
ZLOOVDYH\RXDGGLWLRQDOFRVWV
5HSDLURUGHUDQG DGYLFH
RQ IDXOWV
&RQWDFWLQIRUPDWLRQIRU DOOFRXQWULHVFDQ
EHIRXQGRQ WKH HQFORVHGFXVWRPHU
VHUYLFHOLVW
*%  &DOOV FKDUJHG DW
ORFDORUPRELOH
UDWH
,(  SHU
PLQXWHDWSHDN
2II SHDN 
SHUPLQXWH
86  WROOIUHH
background
UX

UX&RήHSΰDηβH
UXΒηλμκνδπβωιθχδλιενΪμΪπββΟθεθήβεφηβδζθκθαβεφηβδ
΢ιDζDμηώ
ξR ΰHζRξDFμRFρη
η ξSHγ\ξSHεγHμηώ
ΞSHεγHφHλααHFρηξSηΰRS
α όιFξκ\DρDυηύ
%ηβζDμHεφηRιSRρμβμH
βηFμS\δπβψιR ζRημDΰ\
β χδFιε\DμDπββ% ηHγ
FRήHSΰβμFωάDΰηDω
βηξRSζDπβωιR \FμDηRάδH
βFιRεφαRάDηβψ β μH[ηβρHFδRζ\
RΫFε\ΰβάDηβψιSβΫRSD
ΒαέRμRάβμHεφηH ηHFHμηβδDδRγ
RμάHμFμάHηηRFμβαD
ιRFεHήFμάβωHFεβ%υ
ηH FRΫεψήDεβ\δDαDηβω
β ιSHή\ιSHΰήHηβω
ιSβάHήHηηυHά βηFμS\δπββιR
χδFιε\DμDπββ&R[SDηβμHάFψ
ήRδ\ζHημDπβψήεω
ιRαήηHγςHέRβFιRεφαRάDηβω
βεβήεωιHSHήDρβ
HH FεHή\ψσHζ\άεDήHεφπ\
ιSβΫRSD
7H[μηφHFιDώΰHζRξDFμRFρϋ
ΘιΪληθλμφάθαέθκΪηβω
ΌμκνΫΪοδθημνκΪ
πβκδνεωπββοεΪήΪέίημΪ
βζίίμλωάηίΫθεφςθζ
δθεβρίλμάίχδθεθέβρίλδβ
Ϋίαάκίήηυγηθέθκψρβγ
οεΪήΪέίημ5DΘηηί
κΪακνςΪίμθαθηθάυγλεθγβηί
λιθλθΫλμάνίμκΪαάβμβψ
ιΪκηβδθάθέθχξξίδμΪΙκβ
άυμίδΪηββοεΪήΪέίημζθΰίμ
ικβάίλμβδμκΪάζΪζέεΪαβεβ
άθλιεΪζίηίηβψ
ΞSηξRαSHεγHμηώ[
+HιRή[RήβμHΫεβαδR
δ ΫυμRάRζ\ιSβΫRS\
F RμδSυμυζιεDζHηHζβεβ
δDδβζβεβΫRβηυζβ
βFμRρηβδDζβάRFιεDζHηHηβω
[RSRςRιSRάHμSβμH
ιRζHσHηβHά μHρHηβH
ηHFδRεφδβ[ζβη\μ
άυδεψρβμH[RεRήβεφηβδ
β βαάεHδβμHάβεδ\βα SRαHμδβ
FRRΫσβμHR ιRάSHΰήHηβω[
ά FHSάβFη\ψFε\ΰΫ\
background
UX

ΡHζΫRεφςHHδRεβρHFμάR
[εDήDέHημDFRήHSΰβμFω
ά ΫυμRάRζιSβΫRSHμHζ
ΫRεφςHήRεΰηRΫυμφ
ιRζHσHηβHά δRμRSRζRη
\FμDηRάεHη% FεβςδRζ
ζDεHηφδβ[ιRζHσHηβω[ιSβ
\μHρδH[εDήDέHημDζRΰHμ
RΫSDαRάDμφFωέRSψρDωFζHFφ
ιDSRά[εDήDέHημDF άRαή\[Rζ
+D δDΰήυH έ[εDήDέHημD
ήRεΰHηιSβ[RήβμφFωδDδ
ζβηβζ\ζ ζóιRζHσHηβω
.RεβρHFμάR[εDήDέHημD
FRήHSΰDσHHFωά %DςHζ
ΫυμRάRζιSβΫRSHιSβάHήHηR
ά ξβSζHηηRγμDΫεβρδH
SDFιRεRΰHηηRγάη\μSβ
ΫυμRάRέRιSβΫRSD
ΙκβνλμΪηθάδίικβΫθκΪηί
ήθινλδΪμφαΪΰΪμβωβεβ
ιθάκίΰήίηβωλίμίάθέθςηνκΪ
Ό λενρΪί ιθάκίΰήίηβω λίμίάθγ
ςηνκήΪηηθέθικβΫθκΪ
αΪζίηωίμλωβαέθμθάβμίείζ
λίκάβληθγλενΰΫθγβεβ
λιίπβΪεβλμθζλ
λθθμάίμλμάνψσίγ
δάΪεβξβδΪπβίγΌλάωαβλ
ηίηΪήείΰΪσβζθΫκΪαθζ
άυιθεηίηηθγνλμΪηθάδθγβ
κίζθημθζζθΰίμάθαηβδηνμφ
λίκφίαηΪωθιΪληθλμφήεω
ιθεφαθάΪμίεω
Κίζθημικθβαάθήβμλωμθεφδθ
βαέθμθάβμίείζλίκάβληθγ
λενΰΫθγβεβλιίπβΪεβλμθζ
λ λθθμάίμλμάνψσίγ
δάΪεβξβδΪπβίγ
ΚΪακίςΪίμλωβλιθεφαθάΪμφ
μθεφδθθκβέβηΪεφηυίαΪιρΪλμβ
βαέθμθάβμίεωΜθεφδθά
θμηθςίηββχμβοήίμΪείγ
βαέθμθάβμίεφέΪκΪημβκνίμρμθ
θηβθμάίρΪψμμκίΫθάΪηβωζ
μίοηβδβΫίαθιΪληθλμβ
Ηίβλιθεφανγμί
ζηθέθδθημΪδμηυίκθαίμδβ
νήεβηβμίεφηυίδΪΫίεββεβ
ΪήΪιμίκυ
ΘιΪληθλμφάθαέθκΪηβω
Ιίκίηθληυί
ζηθέθδθημΪδμηυίκθαίμδβ
βεβιίκίηθληυίλίμίάυίναευ
ζθένμιίκίέκίμφλωβλμΪμφ
ικβρβηθγάθαέθκΪηβω
ΗίνλμΪηΪάεβάΪμφιίκίηθληυί
ζηθέθδθημΪδμηυίκθαίμδββεβ
ιίκίηθληυίλίμίάυίναευαΪ
ικβΫθκθζ
ΞSηόιFξκ\DρDυηη
+βάδθίζλενρΪίηH
βλιθεφανγμίχεHδμSβρίλδβί
ιSβΫRSυάηνμκβήΪηηθέθ
ικβΫθκΪηDιSβζίκ
ηDέSHάDμHεφηυHιSβΫRSυ
χεHδμSβρHFδβH ζRSRΰHηβπυ β
ικθρΌακυάθθιΪληθλμφ
ΗβάδθίζλενρΪίηί
κΪαζθκΪΰβάΪγμί β ηί ρβλμβμί
ικβΫθκλιθζθσφψ
ιΪκθθρβλμβμίεωΙΪκζθΰίμ
ικθηβδηνμφάχείδμκβρίλδβί
ήίμΪεββάυαάΪμφδθκθμδθί
αΪζυδΪηβίΘιΪληθλμφ
ιθκΪΰίηβωχείδμκβρίλδβζ
μθδθζ
background
UX

ΏλεβχμθηίνδΪαΪηθ
ικθβαάθήβμίείζηί
ικίήικβηβζΪγμί
ήθιθεηβμίεφηυί ζίκυ ρμθΫυ
νλδθκβμφθμμΪβάΪηβί
ΌακυάθθιΪληθλμφ
ΗίβλιθεφανγμίιSHήζHμυF
RFμSυζδRηπRζβεβRFμSυζβ
δSDωζβήεωνήΪείηβωλεθίά
βηίω βεβ εφήΪ 7Hζ FDζυζ άυ
ζRΰHμH ιRάSHήβμφ μS\Ϋδβ ιR
δRμRSυζπβSδ\εβS\Hμ
[εDήDέHημ΋κυαέβ οεΪήΪέίημΪ
ζθένμάθλιεΪζίηβμφλωβεβ
ικβάίλμβδιθκΪΰίηβψέεΪα
+H[SDηβμίιSRή\δμυF
έRSψρβζβέDαDζβ
άυμίληβμίεωζβηDιSβζίκ
ΪχκθαθεφηυίΫDεεRηρβδβΪ
μΪδΰίάαSυάRRιDFηυH
άHσHFμάDΌακυάθθιΪληθλμφ
ΒαΫHέDγμH ιSRήRεΰβμHεφηRέR
δRημDδμDS\δF
αDζRSRΰHηηυζβ ιSRή\δμDζβ
εφήRζβεβμS\ΫδDζβ
βFιDSβμHεωβικθρ
2ιDFηRFμφοθεθήθάθέθθΰθέΪ
%ζRSRαβεφηRζRμήHεHηββ
ηHεφαω[SDηβμφΰβήδRFμβά
Ϋ\μυεδD[βεβΰHFμωηυ[
ΫDηδD[RFRΫHηηR
έDαβSRάDηηυH
ηDιβμδβ΋νμυεδββΫΪηδβ
ζθένμεθιηνμφ
ΔκίιδβίΪεδθέθεφηυί
ηΪιβμδβοκΪηβμίμθεφδθ
ιεθμηθαΪδκυμυζββά
άίκμβδΪεφηθζιθεθΰίηββ
ΎεωκΪαζθκΪΰβάΪηβωβ
ρβλμδββαάείδβμίάβεδνβα
κθαίμδββεβθμδεψρβμί
ικίήθοκΪηβμίεφΙκβ
βαάεHρίηββάβεδββαSRαHμδβ
FεHή\HμμωηνμφαΪάβεδνDηH
αDFHμHάRγςη\S
Ηίβλιθεφανγμίπθδθεφηνψ
ιθήλμΪάδνάυήάβΰηυί
ιθεδβήάίκπυβικθρά
δΪρίλμάίιθήηθΰδββεβ
θιθκυ
ΗίήθινλδΪγμίιθιΪήΪηβω
ζΪλεΪβεβΰβκΪηΪ
ιεΪλμβδθάυίήίμΪεββ
νιεθμηβμίεφήάίκπυΒηΪρί
ιεΪλμβδθάυίήίμΪεββ
νιεθμηβμίεφήάίκπυFμDηνμ
ιRSβFμυζβ
ΑDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυ
ηβδθέήΪ ηί Ϋίκβμί ά κθμ λκΪαν
ιθλείβαάείρίηβωβα
ζRSRαβεφηRέRRμήHεHηβω
2ιDFηRFμφοθεθήθάθέθθΰθέΪ
+βάδθίζλενρΪίηH
αDδSυάDγμίβηH
αDέκθζθΰήΪγμί
άHημβεωπβRηηυHRμάHSFμβω
ιSβΫRSD
background
UX

Ξοδγςξοδεγδμηδοηπινα
γκώ γδρδθ η ξνγαδοεδμμϊτ
νξίπμνπρηκηυ
ΔιθήάίκΰίηηυζθιΪληθλμβ
εβπΪζθμηθλωμλωήίμβεβπΪλ
ξβαβρίλδβζβ β ιλβοβρίλδβζβ
θέκΪηβρίηβωζββεβλ
θέκΪηβρίηηυζάθλικβωμβίζ
ΪμΪδΰίεβπΪηί
θΫεΪήΪψσβίήθλμΪμθρηυζβ
αηΪηβωζβήεωηΪήίΰηθγ
χδλιενΪμΪπββικβΫθκΪ
ΝΫίήβμίλφάμθζρμθήίμββ
ιθήάίκΰίηηυίθιΪληθλμβ
εβπΪθλθαηΪεβέκθαωσβί
θιΪληθλμβ
ΙκββλιθεφαθάΪηββικβΫθκΪ
ήίμββιθήάίκΰίηηυί
θιΪληθλμβεβπΪήθεΰηυ
ηΪοθήβμφλωιθήικβλζθμκθζ
βεβκνδθάθήλμάθζεβπΪ
θμάίρΪψσίέθαΪβο
ΫίαθιΪληθλμφ
ΙθεφαθάΪμφλωικβΫθκθζ
κΪακίςΪίμλωμθεφδθήίμωζ
λμΪκςίείμ
Όθάκίζωρβλμδββ
μίοηβρίλδθέθθΫλενΰβάΪηβω
ήίμβήθεΰηυηΪοθήβμφλωιθή
ικβλζθμκθζ
ΗβάδθίζλενρΪίηί
ιθαάθεωμφήίμωζβέκΪμφλ
ικβΫθκθζ
(Fκηα γRλHHFρϋγHρη
ΝιDδRάδ\β HHFRFμDάηυH
ρDFμβ ηHεφαω RμήDάDμφ ήHμωζ
&\σHFμά\HμRιDFηRFμφ
\ή\ςφωδRμRSRγήHμβ
ιRήάHSέDψμFωαDδSυάςβFφ
ά δDSμRηηRγδRSRΫδHβεβ
αDι\μDάςβFφ
ά ιRεβχμβεHηRάRγιεHηδH
;RεRήβεφηβδ ²χμR
ηH βέS\ςδDήεωήHμHγ
%Fε\ρDHF [RεRήβεφηβδDζβ
ήάHSφδRμRSυ[αDδSυάDHμFω
ηD αDζRδ
[SDηβμHδεψρRμαDζδD
ά ηHήRFμ\ιηRζήεωήHμHγ
ζHFμH
2ΰψDώημσRSλDυηώ
΋υμθάθγικβΫθκικίήηΪαηΪρίη
ήεωθοεΪΰήίηβω
β αΪζθκΪΰβάΪηβωικθήνδμθά
ιβμΪηβω
ήεωιSβέRμRάεHηβωιβσHάRέR
εφήD
ΧμθμικβΫθκικίήηΪαηΪρίηήεω
βλιθεφαθάΪηβωά ρΪλμηθζ
ήθζΪςηίζοθαωγλμάί
β ά Ϋυμθάυονλεθάβωο
ΔθημνκπβκδνεωπββοεΪήΪέίημΪ
ικθάίκίηηΪέίκζίμβρηθλμφ
ΎDηηυγικβΫθκλθθμάίμλμάνίμ
ήίγλμάνψσβζηθκζΪζ
μίοηβρίλδθγΫίαθιΪληθλμββ
θμάίρΪίμικίήιβλΪηβωζιθ
αΪσβμίθμκΪήβθιθζίο
background
UX

ΎΪηηυγικβΫθκικίήηΪαηΪρίη
ήεωβλιθεφαθάΪηβωηΪάυλθμί
ηίΫθείί ζηΪήνκθάηίζ
ζθκω
΢ιDζDμηώξR
\ρηκηζDυηη
* ΢ρηκηζDυηώ\ξDιRαιη
%HFφ\ιDδRάRρηυγζDμHSβDεδRμRSυγ
βFιRεφαRάDεFωήεωαDσβμυ
[RεRήβεφηβδDιSβμSDηFιRSμβSRάδH
ιSβέRήHηήεωάμRSβρηRγιHSHSDΫRμδβ
β ηH ηDηRFβμ άSHήD RδS\ΰDψσHγ FSHήH
%ηHFβμHιRΰDε\γFμDβ %υFάRγάδεDή
ά ήHεRαDσβμυRδS\ΰDψσHγFSHήυ
FήDά\ιDδRάδ\ηD χδRεRέβρη\ψ
\μβεβαDπβψ
ΒηξRSζDπβψRΫ Dδμ\Dεφηυ[ζHμRήD[
\μβεβαDπββ%υζRΰHμHιRε\ρβμφ
\ %DςHέRμRSέRάRέRDέHημDβεβ
ά DήζβηβFμSDμβάηυ[RSέDηD[ιR ζHFμ\
%DςHέRΰβμHεφFμάD
* ΢ρηκηζDυηώFρDSRβR
[RκRγηκϋμηιD
2μFε\ΰβάςβHFάRγFSRδFμDSυH
ΫυμRάυH[RεRήβεφηβδβηHεφαω
SDFFζDμSβάDμφδDδΫHFιRεHαηυH
Rμ[Rήυ΋εDέRήDSωχδRεRέβρηRγ
\μβεβαDπβββα ηβ[\ήDHμFωιRε\ρβμφ
πHηηRHFυSφH
m Ξοδγςξοδεγδμηδ
% Fε\ρDHF RμFε\ΰβάςβζβFάRγFSRδ
[RεRήβεφηβδDζβ
 ΒαάεHδβμHάβεδ\βα SRαHμδβ
 2μSHΰφμH FHμHάRγ ςη\S β \ΫHSβμH HέR
ιRήDεφςHάζHFμHF άβεδRγ
 ΙRεδβ ΫRδFυ β δRημHγηHSυ βαάεHδDμφ
ηH FεHή\HμρμRΫυήHμβηH FζRέεβ
αDΫSDμφFωάη\μSφ[RεRήβεφηβδD
 +H ιRαάRεωγμHήHμωζβέSDμφ
FR FμDSυζΫυμRάυζιSβΫRSRζ
2ιDFηRFμφ\ή\ςφω
% [RεRήβεφηRγ\FμDηRάδHFRήHSΰβμFω
[εDήDέHημD ά βαRεωπββΫυμRάRέR
ιSβΫRSD ²έDαυ\μβεβαDπβωδRμRSυ[
ήRεΰηDιSRάRήβμφFω
δάDεβξβπβSRάDηηR7S\ΫδβδRημ\SD
ιR δRμRSRζ\πβSδ\εβSRάDε[εDήDέHημ
ηβ ά δRHζFε\ρDHηH ήRεΰηυΫυμφ
ιRάSHΰήHηυήR ηDρDεD\μβεβαDπββ
ΎΪηηυγικβΫθκβζίίμθμζίμδνθ
λθθμάίμλμάββίάκθιίγλδβζ
ηθκζΪζ(8νμβεβαΪπββ
χείδμκβρίλδβοβχείδμκθηηυο
ικβΫθκθάZDVWHHOHFWULFDODQG
HOHFWURQLFHTXLSPHQW:(((
ΎΪηηυίηθκζυθικίήίεωψμ
ήίγλμάνψσβίηΪμίκκβμθκββ
ΏάκθλθψαΪικΪάβεΪάθαάκΪμΪβ
νμβεβαΪπββλμΪκυοικβΫθκθά
background
UX

2ΰωHλξRFρDαιη
ΝΫίήβμίλφά θμλνμλμάββάθαζθΰηυο
ιθάκίΰήίηβγχείζίημθά
ικβ μκΪηλιθκμβκθάδίθλάθΫθήβάάλί
χείζίημυθμ νιΪδθάδβ
Λ κίδεΪζΪπβωζβθΫκΪσΪγμίλφ
ά ζΪέΪαβηά δθμθκθζΌυικβθΫκίεβ
ικβΫθκβεβά ηΪςνλίκάβληνψλενΰΫν
Ό δθζιείδμ ιθλμΪάδβ άοθήωμ λείήνψσβί
χείζίημυ
ΗΪιθεφηυγικβΫθκ
ΘληΪσίηβίά αΪάβλβζθλμβ
θμ ζθήίεβ
Ζίςθδλ ζθημΪΰηυζβζΪμίκβΪεΪζβ
ΒηFμS\δπβωιRχδFιε\DμDπββ
ΒηFμS\δπβωιRζRημDΰ\
ΔηβΰδΪλίκάβληθγλενΰΫυ
΍ΪκΪημβωά ικβεθΰίηββ
ΒηξθκζΪπβωθ κΪλοθήί
χείδμκθχηίκέβββ ςνζΪο
0HFρR\FρDμRαιη
ΕνρςίάλίέθνλμΪηΪάεβάΪμφΫυμθάθγ
ικβΫθκάλνοθζοθκθςθ
ικθάίμκβάΪίζθζιθζίσίηββ+D
ικβΫθκηH ήRεΰηυιRιDήDμφιSωζυH
FRεηHρηυHε\ρββ RηηH ήRεΰHη
SDFιRεDέDμφFωά ηHιRFSHήFμάHηηRγ
ΫεβαRFμβ μDδβ[ βFμRρηβδRά μHιεD δDδ
ιεβμDSDήβDμRSRμRιεHηβωβ ιS(Fεβ
χμRέRηH \ήDHμFωβαΫHΰDμφμR
ηHRΫ[RήβζRάRFιRεφαRάDμφFω
ιRή[RήωσHγιεβμRγβα βαRεβS\ψσHέR
ζDμHSβDεDβεβSDFιRεRΰβμφικβΫθκ
μDδβζRΫSDαRζρμRΫυάυήHSΰβάDεβFφ
FεHή\ψσβHSDFFμRωηβωήRβFμRρηβδD
μHιεD
ΎRχεHδμSβρHFδRγβ έDαRάRγιεβμ
Fζ
ΎRιεβμυRμDιεβάDHζRγΰβήδβζ
μRιεβάRζβεβ\έεHζ  Fζ
ΙRεηD ζHFμH\FμDηRάδβικβΫθκD
ηH ήRεΰHηιSRέβΫDμφFωιSβ
ηHRΫ[RήβζRFμβHέRFεHή\Hμ\ιSRρηβμφ
ΌθαζθΰηυίηίκθάηθλμβιθεΪλείήνίμ
δθζιίηλβκθάΪμφλ ιθζθσφψιθήεθΰίδ
Οίππρνώμηδνρπρδμϊ
ΝλμΪηθάβμίικβΫθκμΪδρμθΫυήάίκβ
θμδκυάΪεβλφιθήνέεθζ
background
UX

7HλξHSDρ\SD
RιS\εDύψHθFSHγϊ
η αHμρηκώυηώ
7HλξHSDρ\SDRιS\εDύψHθ
FSHγϊ
;RεRήβεφηβδRμηRFβμFωδ
RιSHήHεHηηRζ\δεβζDμβρHFδRζ\
δεDFF\%αDάβFβζRFμβRμ
δεβζDμβρHFδRέRδεDFFD[RεRήβεφηβδ
ζRΰHμSDΫRμDμφιSβιSβάHήHηηυ[ηβΰH
αηDρHηβω[μHζιHSDμ\SυRδS\ΰDψσHγ
FSHήυ
ΔεβζΪμβρίλδβγδεΪλλικβΫθκΪνδΪαΪη
ά ίέθμβιθάθγμΪΫεβρδίκβλνηθδ .
΢ιίζίμηδ
ΙθεηΪωξνηδπβθηΪεφηθλμφικβΫθκΪ
θΫίλιίρίηΪά ικίήίεΪομίζιίκΪμνκυ
θδκνΰΪψσίγλκίήυνδΪαΪηηθέθ
δεβζΪμβρίλδθέθδεΪλλΪΏλεβικβΫθκ
δεβζΪμβρίλδθέθδεΪλλΪ 61κΪΫθμΪίμ
ικβ ΫθείίηβαδθγμίζιίκΪμνκί
θδκνΰΪψσίγλκίήυμθ ιθάκίΰήίηβω
ικβΫθκΪζθΰηθβλδεψρβμφ
ήθ μίζιίκΪμνκυ &
%Hμρηκώυηώ
3βF\ηRδ "
Όθαήνον αΪήηίγλμίηδβικβΫθκΪβ ν ίέθ
ΫθδθάυολμίηθδηΪέκίάΪίμλω+DέSHμυγ
άRαή\[ήRεΰHηβζHμφάRαζRΰηRFμφ
ΫHFιSHιωμFμάHηηRιRήηβζDμφFωάάHS[
ΒηDρH[RεRήβεφηυγDέSHέDμήRεΰHη
Ϋ\ήHμSDΫRμDμφF ιRάυςHηηRγ
ηDέS\αδRγ$ χμRιRάυςDHμSDF[Rή
χεHδμSRχηHSέββΙRχμRζ\+βδRέήD
ηH αDδSυάDγμHβ ηβρHζ
ηH αDέRSDΰβάDγμHάHημβεωπβRηηυH
RμάHSFμβω[RεRήβεφηβδD
Ξνγικύφδμηδ
ΰϊρνανβνξοηΰνοί
ΙRFεH\FμDηRάδβΫυμθάθέθικβΫθκΪ
FεHή\HμιRήRΰήDμφδDδζβηβζ\ζ ρDF
β μRεφδRιRμRζάάRήβμφHέR
ά χδFιε\DμDπβψΜΪδδΪδηίβλδεψρίηθ
ρμθ άθ άκίζω μκΪηλιθκμβκθάδβ Ϋυμθάθέθ
ικβΫθκΪ λθήίκΰΪσίίλω ά δθζικίλλθκί
ζΪλεθζθέεθιθιΪλμφά λβλμίζν
θοεΪΰήίηβω
ΙίκίήάάθήθζΫυμθάθέθικβΫθκΪ
ά χδλιενΪμΪπβψά ιίκάυγκΪαλείήνίμ
ιθρβλμβμφ ίέθ βαηνμκβ λζθμκβμί κΪαήίε
©ΡβλμδΪΫυμθάθέθικβΫθκΪª
Ξνγικύφδμηδιόκδιρονπδρη
ΚθαίμδΪήθεΰηΪηΪοθήβμφλωάΫεβαβ
ικβΫθκΪ β ά λάθΫθήηθ ήθλμνιηθζ ζίλμί
μΪδΰίιθλείνλμΪηθάδβικβΫθκΪ
.κηλDρηφH
FιηθικDFF
ΓRξ\FρηλDώ
ρHλξHSDρ\SD
RιS\εDύψHθ
FSHγϊ
61 Rμ&ήR
 &
1 Rμ&ήR
 &
67 Rμ&ήR
 &
7 Rμ&ήR
 &
background
UX

m Ξοδγςξοδεγδμηδ
ΘιΪληθλμφιθκΪΰίηβωχείδμκβρίλδβζ
μθδθζ
ΏλεβήεβηΪλίμίάθέθςηνκΪ
ηίήθλμΪμθρηΪηβάδθίζλενρΪίηί
βλιθεφανγμίζηθέθδθημΪδμηυίκθαίμδβ
βεβνήεβηβμίεφηυίδΪΫίεβΘΫκΪμβμίλφ
άλίκάβληνψλενΰΫνέήίάΪζ
ικίήεθΰΪμΪεφμίκηΪμβάηυίάΪκβΪημυ
ΙκβΫθκλθθμάίμλμάνίμδεΪλλναΪσβμυ,
ΙκβΫθκιθήδεψρΪγμίδλίμβ
ιίκίζίηηθέθμθδΪ² Ό ΍πλ
ιθζθσφψνλμΪηθάείηηθγηΪήείΰΪσβζ
θΫκΪαθζκθαίμδβλαΪσβμηυζ
αΪαίζείηβίζ&HμHάDωSRαHμδDήRεΰηD
ΫυμφRFηDσHηDιSHήR[SDηβμHεHζ
ηD ² $
ΙκβζίηβμίεφηθδΫυμθάυζικβΫθκΪζ
δθμθκυίΫνήνμχδλιενΪμβκθάΪμφλωά
ηίίάκθιίγλδβολμκΪηΪοηίθΫοθήβζθ
ικθάίκβμφ ρμθΫυ αηΪρίηβί ηΪικωΰίηβω
βάβήμθδΪλθάιΪήΪεβλιΪκΪζίμκΪζβ
χείδμκθλίμβιθεφαθάΪμίεωΧμβήDηηυH
ικβάίήίηυηΪμβιRάRγμDΫεβρδH
[RεRήβεφηβδDκβF\ηRδ .
m Ξοδγςξοδεγδμηδ
ΙκβΫθκηίεφαωηβ ά δθίζλενρΪί
ιθήδεψρΪμφδ χείδμκθηηυζ
χηίκέθλΫίκίέΪψσβζςμίδίκΪζ
ΎεωβλιθεφαθάΪηβωηΪςβοΫυμθάυο
ικβΫθκθάζθΰηθικβζίηωμφάίήθζυί
λίμφψ β λβηνληυί βηάίκμθκυ Όίήθζυί
λίμφψβηάίκμθκυικβζίηωψμφλω
ά ξθμθέΪεφάΪηβρίλδβοχηίκέίμβρίλδβο
νλμΪηθάδΪοδθμθκυίιθήλθίήβηωψμλω
ηίιθλκίήλμάίηηθδ θΫσίλμάίηηθγλίμβ
χηίκέθληΪΫΰίηβωΌβαθεβκθάΪηηυο
νλεθάβωοηΪικηΪδθκΪΫεωοβεβά
έθκηυοικβψμΪοΫία
ηίιθλκίήλμάίηηθέθιθήλθίήβηίηβωδ
θΫσίλμάίηηθγ χείδμκθλίμβ ηίθΫοθήβζθ
ικβζίηίηβίλβηνληυοβηάίκμθκθά
Ζμίινλπρανπ
ΰϊρναϊλξοηΰνονλ
2μδSRγμHιRΰDε\γFμDιRFεHήηβH
FμSDηβπυF SβF\ηδDζβΎΪηηΪω
βηλμκνδπβωιθχδλιενΪμΪπββ
ήίγλμάβμίεφηΪ ήεω ηίλδθεφδβο ζθήίείγ
ΔθζιείδμΪπβωζθήίείγζθΰίμ
θμεβρΪμφλωήκνέθμήκνέΪ
ΙRχμRζ\ά SβF\ηδD[ηH βFδεψρHηυ
ηHδRμRSυHRμεβρβω
3βF\ηRδ !
ΗHάRάFH[ζRήHεω[
$ ;RεRήβεφηRHRμήHεHηβH
% 0RSRαβεφηRHRμήHεHηβH
² ΧείζίημυνικΪάείηβω
 2μήHεHηβHήεωζDFεDβ FυSD
 ΙRεδDήεωζDεHηφδβ[Ϋ\μυεRδ
 ΙRεδDήεωΫRεφςβ[Ϋ\μυεRδ
 2FάHσHηβHηDFάHμRήβRήD[
 ΙRεδDήεωΫ\μυεRδ
 άδθζιείδμήεωαΪάμκΪδΪ
 Θμήίείηβίλ ιθηβΰίηηθγ
μίζιίκΪμνκθγ
 Δθημίγηίκ ήεω θάθσίγ β ξS\δμRά
λ κίένεωμθκθζάεΪΰηθλμβ
 ΋θδλήεωαΪζθκθΰίηηυο
ικθήνδμθά
background
UX

άκδλδμρϊςξοίακδμηώ
3βF\ηRδ $
ΗμγηιDυηώρHλξHSDρ\Sϊ
α λRSRζηκϋμRλRργHκHμηη
ΠβξSυ FRRμάHμFμά\ψμ αηDρHηβωζ
\FμDηRάεHηηRγήεω
ζRSRαβεφηRέRRμήHεHηβω
μHζιHSDμ\Sυά &
Ημγηιίυηώ²$/$50²
Όυήίεωίμλωίλεβά
ζθκθαβεφηθζθμήίείηββ
λεβςδθζμίιεθβεβίλεβήάίκπΪ
ζθκθαβεφηθέθθμήίείηβω
θλμΪάΪεΪλφλεβςδθζήθεέθ
θμδκυμθγ
ΗμγηιίυηώVXSHUIUHH]H
Όυήίεωίμλωάκίΰβζί
λνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβω
ΗμγηιίυηώIUHVKQHVVPRGH
Όυήίεωίμλωίλεβάδεψρίη
κίΰβζλάίΰίλμβ
ΗμγηιίυηώVDEEDWKPRGH
Όυήίεωίμλωίλεβάδεψρίη
χδθηθζηυγκίΰβζVDEEDWK
Ημγηιίυηώόινμνλμνβν
οδεηλί
Όυήίεωίμλωίλεβάδεψρίη
χδθηθζηυγκίΰβζ
Πηβμίκϋμϊθημγηιίρνο
΍θκβμ ίλεβ ήάίκπΪ οθεθήβεφηθέθ
θμήίείηβωθλμΪάΪεΪλφλεβςδθζ
ήθεέθθμδκυμθγ
ΗμγηιDρRSρHλξHSDρ\Sϊα
[RκRγηκϋμRλRργHκHμηη
ΠβξSυ FRRμάHμFμά\ψμ αηDρHηβωζ
\FμDηRάεHηηRγ ήεω [RεRήβεφηRέR
RμήHεHηβωμHζιHSDμ\Sυά&
ΗμγηιίυηώVXSHUFRRO
Όυήίεωίμλωάκίΰβζί
λνιίκθοεΪΰήίηβω
 ΗμγηιίυηώYDFDWLRQPRGH
Όυήίεωίμλωίλεβάδεψρίη
κίΰβζ©Θμινλδª
 Σςμιυηώΰκνιηοναιηιμνξνι
/RFN
Ό λενρΪίάδεψρίηβωχμθγ
ξνηδπββΌυηίλζθΰίμί
ικθβαάίλμβνλμΪηθάδβ
λ ιθζθσφψχείζίημθά
νικΪάείηβω
 ΙμνξιίORFNDODUPRII
ΔηθιδΪλενΰβμήεω
άυδεψρHηβω
ιSHή\ιSHήβμHεφηRέRFβέηDεD
FζSDαήHε
©ΙκίήνικίήβμίεφηΪω
ξνηδπβωª
ήεωάδεψρHηβωβάυδεψρHηβω
ΫεRδβSRάδβδηRιRδ
 Ιμνξιηςπρίμναιη
ΔηθιδβλενΰΪμήεωνλμΪηθάδβ
μίζιίκΪμνκυάοθεθήβεφηθζβ
ζθκθαβεφηθζθμήίείηββ
 Ιμνξιί&γκώαϊΰνοί
νργδκδμηώ
ΛενΰβμήεωάυΫθκΪθμήίείηβω
Χμθ ηίθΫοθήβζθ ρμθΫυ βαζίηβμφ
ίέθμίζιίκΪμνκνβεβάδεψρβμφ
θικίήίείηηυίλιίπβΪεφηυί
ξνηδπββ
 .μRξιD©VXSHUª
Λενΰβμήεωάδεψρίηβωξνηδπβγ
VXSHUFRROοθεθήβεφηθί
θμήίείηβίβVXSHUIUHH]H
ζθκθαβεφηθίθμήίείηβί
 ΙμνξιίPRGH
ΎεωάυΫθκΪFιHπβDεφηυ[
ξνηδπβγ
background
UX

Αικύφδμηδξοηΰνοί
 ΌλμΪάφμί ληΪρΪεΪ ςμίδίκ ά έηίαήθ ηΪ
αΪήηίγλμίηδίικβΫθκΪΙκθάίκφμί
άλμΪάείηεβςμίδίκήθθμδΪαΪ
 ΙθήλθίήβηβμίαΪμίζήκνέθγδθηίπ
δΪΫίεωδκθαίμδί
ΙκβΫθκμίιίκφάδεψρίηβαάνρβμ
ιSHή\ιSHήβμHεφηυγFβέηDε
ΗΪΰζβμί ηΪ δηθιδν ORFNDODUP RII ρμθΫυ
θμδεψρβμφικίήνικίήβμίεφηυγλβέηΪε
ΒηήβδΪπβω ²$/$50²έΪληίμδΪδ
μθεφδθικβΫθκήθλμβέηίμαΪήΪηηθγ
μίζιίκΪμνκυ
ΑΪήΪηηυίμίζιίκΪμνκυΫνήνμ
ήθλμβέηνμυρίκίαηίλδθεφδθρΪλθά
ΚΪηφςίχμθέθλκθδΪαΪέκνΰΪμφ
ικθήνδμυά ΫυμθάθγικβΫθκηίεφαω
&ιHπβDεβFμDζβαDάRήDβαέRμRάβμHεω
SHδRζHηή\ψμFωFεHή\ψσβH
\FμDηRάRρηυHαηDρHηβωμHζιHSDμ\Sυ
0RSRαβεφηRHRμήHεHηβH &
;RεRήβεφηRHRμήHεHηβH &
΢ιDζDμηώξRόιFξκ\DρDυηη
ΙθλείάδεψρίηβωικβΫθκνζθΰίμ
ιθμκίΫθάΪμφλωηίλδθεφδθρΪλθάήεω
ήθλμβΰίηβωνλμΪηθάείηηθέθνκθάηω
μίζιίκΪμνκυ
΋εDέRήDSωιRεηRFμφψ
DάμRζDμβρHFδRγFβFμHζH©1R)URVWª
άη\μSβζRSRαβεφηRέRRμήHεHηβωεHή
ηHRΫSDα\HμFωΌκΪαζθκΪΰβάΪηββ
ΫθεφςίηίμηίθΫοθήβζθλμβ
ΏλεβιθλείαΪδκυάΪηβωήάίκπνηί
νήΪίμλωλκΪανληθάΪθμδκυμφμθ
ηνΰηθιθήθΰήΪμφηίδθμθκθίάκίζω
ιθδΪδθζιίηλβκνίμλωλθαήΪάςίίλω
άηνμκβθμήίείηβωιθηβΰίηηθί
ήΪάείηβί
ΙίκίήηωωλμθκθηΪβΫθδθάυίλμίηδβ
δRSι\FDρDFμβρηRFεHέδD
ιRήRέSHάDψμFωΧμθικίήθμάκΪσΪίμ
θΫκΪαθάΪηβίδθηήίηλΪμΪ
΢FρDμRαιD
ρHλξHSDρ\Sϊ
3βF\ηRδ $
;RκRγηκϋμRHRργHκHμηH
ΜίζιίκΪμνκΪ κίένεβκνίμλω ά ήβΪιΪαθηί
θμ &ήθ &
 ΌυΫίκβμίοθεθήβεφηθίθμήίείηβί
δηθιδθγ&
 +DΰβζDγμHηDδηRιδβ ήRμH[ιRS
ιRδDηΪήβλιείίηίιθωάβμλωηνΰηΪω
μHζιHSDμ\SD
&δRSRιRSμωσβHFωιSRή\δμυηH ήRεΰηυ
[SDηβμφFωιSβμHζιHSDμ\SH
άυςH  &
0RSRζηκϋμRHRργHκHμηH
ΜίζιίκΪμνκΪ κίένεβκνίμλω ά ήβΪιΪαθηί
θμ &ήθ &
 ΌυΫίκβμίζθκθαβεφηθίθμήίείηβί
δηθιδθγ&
 +DΰβζDγμHηDδηRιδβ ήRμH[ιRS
ιRδDηΪήβλιείίηίιθωάβμλωηνΰηΪω
μHζιHSDμ\SD
background
UX

&ξHυηDκϋμϊH
σ\μιυηη
3βF\ηRδ $
Οδεηλπαδεδπρη
΋εΪέθήΪκωκίΰβζνλάίΰίλμβίσί
ήθεφςίλθοκΪηωίμλωλάίΰίλμφ
ικθήνδμθά
%ικύφHμηH
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHήθιθωάείηβω
βηήβδΪπββIUHVKQHVVPRGH
ΙκβΫθκνλμΪηΪάεβάΪίμΪάμθζΪμβρίλδβ
λείήνψσνψμίζιίκΪμνκν
οRεRήβεφηRHRμήHεHηβH &
ζθκθαβεφηθί θμήίείηβί θλμΪίμλω Ϋία
βαζίηίηβγ
Αϊικύφδμηδ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHιθδΪηί
ιθέΪληίμβηήβδΪπβωIUHVKQHVVPRGH
άινμνλμϊθοδεηλ
ΌχδθηθζηθζκίΰβζίιSβΫRS
ιHSH[RήβμηDSHΰβζκΪΫθμυλ
χδRηRζβίγχεHδμSRχηHSέββ
%ικύφHμηH
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHιθδΪηί
ιθωάβμλωβηήβδΪπβω©χδθηθζηυγ
κίΰβζª
ΙκβΫθκνλμΪηΪάεβάΪίμΪάμθζΪμβρίλδβ
λείήνψσνψμίζιίκΪμνκν
οRεRήβεφηRHRμήHεHηβH &
ζRSRαβεφηRHRμήHεHηβH² &
Αϊικύφδμηδ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHιθδΪηί
ιθέΪληίμβηήβδΪπβω©χδθηθζηυγ
κίΰβζª
2ρξ\FιμRθSHεηλ
ΗΪιίκβθήήεβμίεφηθέθθμλνμλμάβωάυ
ζθΰίμίιίκίάίλμβικβΫθκάθμινλδηθγ
κίΰβζλχδθηθζβίγχείδμκθχηίκέββ
ΙκβάδεψρίηββθμινλδηθέθκίΰβζΪ
ΪάμθζΪμβρίλδθίλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβί
άυδεψρΪίμλω
7HζιHSDμ\SDά[RεRήβεφηRζRμήHεHηββ
DάμRζDμβρHFδβιHSHάRήβμFωηD
αηDρHηβH &
ΗίοκΪηβμίάχμRάSHζωικθήνδμυά
[RεRήβεφηRζRμήHεHηββ
%ικύφHμηH
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν PRGHήθιθωάείηβω
βηήβδΪπββYDFDWLRQPRGH
ΙκβΫθκνλμΪηΪάεβάΪίμΪάμθζΪμβρίλδβ
λείήνψσνψμίζιίκΪμνκν
οRεRήβεφηRHRμήHεHηβH &
ΖθκθαβεφηθίθμήίείηβίθλμΪίμλω
Ϋίαβαζίηίηβγ
Αϊικύφδμηδ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHιθδΪηί
ιθέΪληίμβηήβδΪπβωYDFDWLRQPRGH
Σςμιυηώΰκνιηοναιηιμνξνι
/RFN
ΎεωάδεψρHηβωβάυδεψρHηβω
ΫεRδβSRάδβδηRιRδήίκΰβμίηΪΰΪμθγ
δηRιδ\ORFNDODUPRIIFHδ\ηή
ΙSβάδεψρHηηRγξ\ηδπββάυήίείηΪ
βηήβδDπβω D
ΙκβχμθζιΪηίεφνικΪάείηβω
ικίήθοκΪηίηΪθμηίΰίεΪμίεφηυο
θιίκΪπβγνικΪάείηβω
Πμώρηδΰκνιηοναιηιμνξνι
ΎεωάυδεψρίηβωΫεθδβκθάδβδηθιθδβ
ικβαάνδθάθζικίήνικίήβμίεφηθζ
λβέηΪείζθΰηθηΪΰΪμφηΪδηθιδνORFN
DODUPRII
background
UX

ΟδεηλVDEEDWK
ΙκβάδεψρίηββκίΰβζΪVDEEDWK
λείήνψσβίνλμΪηθάδβάυδεψρΪψμλω
ΑάνδθάυίλβέηΪευ
%η\μSHηηHHRFάHσHηβH
ΛθθΫσίηβωάιθείήβλιείω
Βημίηλβάηθλμφιθήλάίμδβιθεω
ήβλιείωληβΰΪίμλω
ΔηθιδβΫεθδβκνψμλω
ΊάμθζΪμβρίλδθί
λνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβί
Αικύφδμηδηαϊικύφδμηδοδεηλί
VDEEDWK
ΎίκΰβμίηΪΰΪμθγδηθιδνVXSHU
 λίδνηή
Ξοδγςξοδγηρδκϋμίώ
σςμιυηώ
ΙκίήνικίήβμίεφηΪωλβέηΪεβαΪπβω
ζθΰίμάδεψρβμφλωά λείήνψσβο
λενρΪωο
ΞSHγ\ξSHγηρHκϋμϊθFηβμDκ
ξSηRριSϊρRθγαHSυH
Ώλεβ λθθμάίμλμάνψσΪω ήάίκπΪ θλμΪίμλω
λεβςδθζήθεέθθμδκυμθγάδεψρΪίμλω
ιSHή\ιSHήβμHεφηυγFβέηDειSβ
RμδSυμRγήάHSπίβηΪβηήβδΪμθκί
μίζιίκΪμνκυ οθεθήβεφηθέθ θμήίείηβω
βεβηΪβηήβδΪμθκίμίζιίκΪμνκυ
ζθκθαβεφηθέθ θμήίείηβω ιθωάεωίμλω ²
$/$50²ΙRFεHαDδSυάDηβω
λθθμάίμλμάνψσίγήάHSπυ
ικίήνικίήβμίεφηυγλβέηΪε
άυδεψρDHμFω
Πηβμίκηζίυηώ
ξοδγςξοδεγδμηών
ξναϊχδμηηρδλξδοίρςοϊ
ΚΪαήΪίμλωιίκβθήβρίλδβγαάνδθάθγ
λβέηΪεηΪβηήβδΪμθκίμίζιίκΪμνκυ
ζθκθαβεφηθέθ θμήίείηβω ιθωάεωίμλω ²
$/$50²
ΙκίήνικίήβμίεφηυγλβέηΪεικβ
ιθάυςίηββμίζιίκΪμνκυάδεψρΪίμλω
ίλεβάζθκθαβεφηθζθμήίείηββ
λμΪηθάβμλωλεβςδθζμίιεθβ
αΪζθκθΰίηηυίικθήνδμυζθένμ
κΪαζθκθαβμφλω
ΙκίήνικίήβμίεφηΪωλβέηΪεβαΪπβω
ζθΰίμάδεψρβμφλωήΪΰίίλεβ
αΪζθκθΰίηηυζ ικθήνδμΪζ ηί νέκθΰΪίμ
κΪαζθκΪΰβάΪηβίάλείήνψσβο
λενρΪωο
ΙSβάάRήHικβΫθκDάχδFιε\DμDπβψ
ΙSβαDέS\αδHΫRεφςRέRδRεβρHFμάD
FάHΰβ[ιSRή\δμRάιβμDηβω
΢ιίζίμηδ
ΙRήμDωάςβHβεβιRεηRFμφψ
SDαζRSRΰHηηυH ιSRή\δμυ ηHεφαω FηRάD
αDζRSDΰβάDμφ7RεφδRιRFεHμHιεRάRγ
RΫSDΫRμδβ ιSRή\δμRά β[ ζRΰηR FάDSβμφ
βεβιRήΰDSβμφέRμRάυHΫεψήDζRΰηR
FηRάDαDζRSRαβμφ
+RέRμRάυHΫεψήDηHεφαω[SDηβμφμDδ
ήRεέRδDδFάHΰβHιSRή\δμυ
Ό μίρίηβί λίδνηή ήβλιείγ ιθδΪαυάΪίμ
λΪζνψάυλθδνψμίζιίκΪμνκνδθμθκΪω
έθλιθήλμάθάΪεΪά ζθκθαβεφηθζ
θμήίείηββΙRFεHρHέRηD ήβFιεHγ
FηRάDάυάRήβμFωαDήDηηDω
μHζιHSDμ\SD
Νρικύφδμηδ
ξοδγςξοδγηρδκϋμνβν πηβμίκί
ΗΪΰζβμίδηθιδνORFNDODUPRIIρμθΫυ
θμδεψρβμφικίήνικίήβμίεφηυγλβέηΪε
background
UX

+RPH&RQQHFW
ΧμθμικβΫθκιθήήίκΰβάΪίμ:L)Lββζ
ζθΰηθνικΪάεωμφήβλμΪηπβθηηθρίκία
ζθΫβεφηθίθδθηίρηθίνλμκθγλμάθ
΢ιίζίμηδ
:L)LωάεωίμλωαΪκίέβλμκβκθάΪηηθγ
μθάΪκηθγζΪκδθγ:L)L$OOLDQFH
ΙκβθμλνμλμάββλάωαβλήθζΪςηίγ
λίμφψικβΫθκξνηδπβθηβκνίμδΪδ
οθεθήβεφηβδΫίαλίμίάθέθλθίήβηίηβω
ββζζθΰηθνικΪάεωμφάκνρηνψ
χείζίημΪζβνικΪάείηβω
ΡμθΫυιθεφαθάΪμφλωξνηδπβωζβ +RPH
&RQQHFW ικβΫθκ ήθεΰίη Ϋυμφ λθίήβηίη
λλίμφψιθλκίήλμάθζχείδμκθηηθέθ:L
)LδεψρΪ +RPH&RQQHFW
Ώλεβχείδμκθηηυγ:L)Lδεψρ +RPH
&RQQHFWάδθζιείδμίικβΫθκΪ
θμλνμλμάνίμίέθζθΰηθαΪδΪαΪμφά
λίκάβληθγλενΰΫί
΢ιίζίμηδ
ΡμθΫυάλμΪάβμφςμίδίκηΪαΪήηίγ
ιΪηίεβ ικβΫθκΪ β άυηνμφ ίέθ μκίΫνίμλω
ηίδθμθκθίνλβεβίΝήθλμθάίκφμίλφά
μθζρμθςμίδίκάλμΪάείηήθθμδΪαΪ
ΝλμΪηθάβμίχείδμκθηηυγ:L)L
δεψρ +RPH&RQQHFWηΪάυλθμί ζίμκ
΢ιίζίμηώ
ΛθΫεψήΪγμίβαεθΰίηηυίάήΪηηθγ
βηλμκνδπββ νδΪαΪηβω ιθ ΫίαθιΪληθλμβ
β ικίήνικίΰήίηβω ά μθζ ρβλεί β ικβ
ήβλμΪηπβθηηθζνικΪάείηββ
ικβΫθκθζρίκίαικβεθΰίηβί +RPH
&RQQHFWδθέήΪάυηΪοθήβμίλφάηί
ήθζΪ
ΛθΫεψήΪγμίμΪδΰίνδΪαΪηβω
ικβάίήίηηυίάικβεθΰίηββ +RPH
&RQQHFW
ΝικΪάείηβί ηΪ ικβΫθκί άλίέήΪ βζίίμ
ικβθκβμίμιίκίήνικΪάείηβίζρίκία
ικβεθΰίηβί +RPH&RQQHFWΌχμθ
άκίζωνικΪάείηβίικβΫθκθζρίκία
ικβεθΰίηβίηίάθαζθΰηθ
΢πρίμναιί+RPH&RQQHFW
΢ιίζίμηώ
ΙκβζβμίάθάηβζΪηβίκνδθάθήλμάθδ
+RPH&RQQHFWδθμθκθίζθΰηθ
λδΪρΪμφηΪλΪγμίKWWSZZZERVFK
KRPHFRP ά κΪαήίεί βηλμκνδπβγ Ύεω
χμθέθ άάίήβμί ά ιθεί ιθβλδΪ (ηθζίκ
άΪςίέθικβΫθκΪ
ΙθλείάδεψρίηβωικβΫθκΪάυΰήβμί
ζβηβζνζ ήάί ζβηνμυ ήθ αΪάίκςίηβω
άηνμκίηηίγβηβπβΪεβαΪπββικβΫθκΪ
Μθεφδθιθλείχμθέθάυιθεηβμί
ηΪλμκθγδν+RPH&RQQHFW
ΎεωάυιθεηίηβωηΪλμκθίδρίκία
+RPH&RQQHFWηΪζθΫβεφηθζ
θδθηίρηθζνλμκθγλμάίήθεΰηθΫυμφ
νλμΪηθάείηθικβεθΰίηβί+RPH
&RQQHFWΒηξθκζΪπβωθΫχμθζ
λθήίκΰβμλωάικβεΪέΪίζθγ
ήθδνζίημΪπββ+RPH&RQQHFWΙκβ
άυιθεηίηββηΪλμκθίδλείήνγμί
ικίήεΪέΪίζθζνικβεθΰίηβίζ
Ϊεέθκβμζν
ΏλεβηΪικβΫθκίάμίρίηβί
ήεβμίεφηθέθάκίζίηβηί
άυιθεηωεβλφθιίκΪπββνικΪάείηβω
ζίηψ+RPH&RQQHFWΪάμθζΪμβρίλδβ
αΪδκυάΪίμλωΝδΪαΪηβωθμθζδΪδ
θμδκυμφζίηψ+RPH&RQQHFW
ικβάίήίηυάηΪρΪεί
λθθμάίμλμάνψσβοέεΪά
background
UX

Ώαρνλίρηφδπιίώπαώζϋπγνλίχμδθ
πδρϋύ:/$1
ΏλεββζίίμλωζΪκςκνμβαΪμθκ:/$1λ
ξνηδπβίγ:36άθαζθΰηθ
ΪάμθζΪμβρίλδθίνλμΪηθάείηβίλάωαβ
οθεθήβεφηβδΪλήθζΪςηίγλίμφψ
 ΗΪΰζβμί θήηθάκίζίηηθ δηθιδν VXSHU
β δηθιδν ORFNDODUP RII ρμθΫυ θμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ &Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
ΫεθδβκνίμλωΛηθάΪηΪΰζβμίδηθιδν
ORFNDODUPRIIιθδΪΫεθδβκθάδΪηί
ΫνήίμληωμΪ
 ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθιθωάείηβω
βηήβδΪπβγ $&β R)
 ΗΪΰζβμίδηθιδν
ΙκβΫθκέθμθάήεωΪάμθζΪμβρίλδθγ
λάωαβ
ΗΪήβλιείίάμίρίηβί ζβηνμ
θμθΫκΪΰΪίμλωΪηβζΪπβω
ΑΪχμθάκίζωάυιθεηβμίλείήψσβί
ςΪέβ
 Ίδμβάβκνγμίξνηδπβψ:36ηΪ
ζΪκςκνμβαΪμθκίήθζΪςηίγλίμβ
ηΪικβζίκδηθιδθγ:36:/$1
λάίήίηβωθΫχμθζικβάίήίηυά
ήθδνζίημΪπββζΪκςκνμβαΪμθκΪ
ΌλενρΪίνλιίςηθέθνλμΪηθάείηβω
λάωαβηΪήβλιείίοθεθήβεφηβδΪ
ζβέΪίμ RQ
ΜίιίκφζθΰηθνλμΪηθάβμφλάωαφ
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζ
Ώλεβ ηΪ ήβλιείί θμθΫκΪΰΪίμλω R)
μθχμθθαηΪρΪίμρμθλάωαφ
νλμΪηθάβμφηίνήΪεθλφ
ΙκθάίκφμίηΪοθήβμλωεβ
οθεθήβεφηβδάαθηίήίγλμάβω
ήθζΪςηίγλίμβ:/$1
Ιθάμθκβμί ικθπίλλ βεβ νλμΪηθάβμί
λάωαφάκνρηνψ
Παώζϋπγνλίχμδθπδρϋύαοςφμςύ
:/$1
Ώλεβ βζίψσβγλω ζΪκςκνμβαΪμθκ :/$1
ηίθΫεΪήΪίμξνηδπβίγ:36βεβίλεβθ
ίίηΪεβρββηίβαάίλμηθζθΰηθ
νλμΪηθάβμφλάωαφοθεθήβεφηβδΪλ
ήθζΪςηίγλίμφψάκνρηνψ
 ΗΪΰζβμί θήηθάκίζίηηθ δηθιδν VXSHU
β δηθιδν ORFNDODUP RII ρμθΫυ θμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ &Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
ΫεθδβκνίμλωΛηθάΪηΪΰζβμίδηθιδν
ORFNDODUPRIIιθδΪΫεθδβκθάδΪηί
ΫνήίμληωμΪ
 ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθιθωάείηβω
βηήβδΪπβγ 6$β R)
 ΗΪΰζβμίδηθιδν
ΙκβΫθκέθμθάδνλμΪηθάείηβψλάωαβ
άκνρηνψ
ΗΪήβλιείίάμίρίηβί ζβηνμ
θμθΫκΪΰΪίμλωΪηβζΪπβω
ΑΪχμθάκίζωάυιθεηβμίλείήψσβί
ςΪέβ
background
UX

 ΟθεθήβεφηβδλθαήΪελθΫλμάίηηνψ
λίμφ:/$1ιθήβζίηίζ
+RPH&RQQHFW
Δχμθγλίμβμίιίκφάθαζθΰίηήθλμνι
λιθζθσφψζθΫβεφηθέθθδθηίρηθέθ
νλμκθγλμάΪ
 Θμδκθγμί ζίηψ ηΪλμκθίδ ζθΫβεφηθέθ
θδθηίρηθέθνλμκθγλμάΪβάυαθάβμί
ηΪλμκθγδβ:/$1
 ΝλμΪηθάβμίλάωαφζθΫβεφηθέθ
θδθηίρηθέθ νλμκθγλμάΪ λ λίμφψ :/$1
+RPH&RQQHFW
ΙΪκθεφ +RPH&RQQHFW
ΝλμΪηθάείηβίλάωαβζθΰίμ
ικθήεβμφλωήθ λίδνηή
 Ιθλεί νλιίςηθέθ νλμΪηθάείηβω λάωαβ
θμδκθγμίικβεθΰίηβί+RPH&RQQHFW
ηΪζθΫβεφηθζθδθηίρηθζ
νλμκθγλμάί
Ικβεθΰίηβίάυιθεηωίμιθβλδ
οθεθήβεφηβδΪ
 ΙθλείμθέθδΪδοθεθήβεφηβδΫνήίμ
ηΪγήίηάάίήβμίάλθθμάίμλμάνψσβί
ιθεωβζω66,'βιΪκθεφ.H\
λθΫλμάίηηθγήθζΪςηίγλίμβ:/$1
 Ιθήμάίκήβμίδηθιδθγ Ξδοδγίρϋμί
ΰϊρναϊδξοηΰνοϊ
ΌλενρΪίνλιίςηθέθνλμΪηθάείηβω
λάωαβηΪήβλιείίοθεθήβεφηβδΪ
ζβέΪίμ RQ
ΜίιίκφζθΰηθνλμΪηθάβμφλάωαφ
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζ
Ώλεβ ηΪ ήβλιείί θμθΫκΪΰΪίμλω R)
μθχμθθαηΪρΪίμρμθλάωαφ
νλμΪηθάβμφηίνήΪεθλφ
ΛηθάΪάάίήβμίιΪκθεφικθλείήβά
αΪικΪάβεφηυζηΪιβλΪηβίζ
ΙκθάίκφμίηΪοθήβμλωεβ
οθεθήβεφηβδάαθηίήίγλμάβω
ήθζΪςηίγλίμβ:/$1
Ιθάμθκβμίάυιθεηίηηυίήίγλμάβω
Παώζϋτνκνγηκϋμηιίπ
ξοηκνεδμηδλ +RPH&RQQHFW
ΙθλείμθέθδΪδνλμΪηθάείηΪλάωαφ
ζίΰήνοθεθήβεφηβδθζβήθζΪςηίγ
λίμφψζθΰηθάυιθεηβμφλθίήβηίηβί
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζ
 ΗΪΰζβμί θήηθάκίζίηηθ δηθιδν VXSHU
β δηθιδν ORFNDODUP RII ρμθΫυ θμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ &Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
Ϋεθδβκνίμλω ΙκθήθεΰΪγμί ηΪΰβζΪμφ
δηθιδνORFNDODUPRIIιθδΪ
ΫεθδβκθάδΪηίΫνήίμληωμΪ
 ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθιθωάείηβω
βηήβδΪπβγ 3$3DLULQJ λάωαφλ
ικβεθΰίηβίζβ R)
 ΗΪΰζβμί δηθιδν ήεω λάωαβ ικβΫθκΪ
λικβεθΰίηβίζ
ΗΪήβλιείίθμθΫκΪΰΪίμλωΪηβζΪπβω
ΙθλείνλμΪηθάείηβωλάωαβ
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζηΪ
ήβλιείίιθωάβμλω RQ
 Θμδκθγμίικβεθΰίηβίβιθήθΰήβμί
ήθιθωάείηβωβηήβδΪπββ
οθεθήβεφηβδΪ
ΗΪΰΪά Γνΰίαηρϋιθήμάίκήβμί
λθίήβηίηβίικβεθΰίηβωλ
οθεθήβεφηβδθζ
ΏλεβοθεθήβεφηβδΪάμθζΪμβρίλδβηί
θμθΫκΪΰΪίμλωηΪΰζβμί Γνΰίαηρϋ
ξοηΰνοάικβεθΰίηβββλείήνγμί
νδΪαΪηβωζΔθέήΪθμθΫκΪαβμλωάΪς
οθεθήβεφηβδήθΫΪάφμίίέθηΪΰΪά
background
UX

 ΛείήνγμίνδΪαΪηβωζικβεθΰίηβωήθ
θδθηρΪηβωικθπίλλΪ
ΎβλιείγιθδΪΰίμ 3$β RQ
ΟθεθήβεφηβδνλμΪηθάβελάωαφλ
ικβεθΰίηβίζ
Ώλεβ νλμΪηθάβμφ λάωαφ ηί νήΪεθλφ
ικθάίκφμίλθίήβηίηθεβ
ζθΫβεφηθί θδθηίρηθί νλμκθγλμάθ λ
ήθζΪςηίγλίμφψ:/$1
ΑΪμίζληθάΪνλμΪηθάβμίλάωαφ
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζ
ΔθέήΪήβλιείγιθδΪΰίμ (U
άυιθεηβμί άθαάκΪμ ηΪλμκθίδ +RPH
&RQQHFWβιθάμθκβμίηΪλμκθγδνλ
λΪζθέθηΪρΪεΪ
Ξοναδοιίςοναμώπηβμίκί
ΙκθάίκδΪνκθάηωλβέηΪεΪμκίΫνίμλω
ίλεβηίνήΪίμλωνλμΪηθάβμφλάωαφ
 ΗΪΰζβμί θήηθάκίζίηηθ δηθιδν VXSHU
β δηθιδν ORFNDODUP RII ρμθΫυ θμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ &Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
ΫεθδβκνίμλωΛηθάΪηΪΰζβμίδηθιδν
ORFNDODUPRIIιθδΪΫεθδβκθάδΪηί
ΫνήίμληωμΪ
 ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθμίοιθκ
ιθδΪηίιθωάβμλωβηήβδΪπβω 6,
ΌμθκΪωβηήβδΪπβωιθδΪΰίμαηΪρίηβί
θμ ηίμικβίζΪλβέηΪεΪήθ
ιθεηυγικβίζλβέηΪεΪ
΢ιίζίμηδ
ΝκθάίηφλβέηΪεΪήθεΰίηΫυμφηί
ζίηίίΏλεβνκθάίηφλβέηΪεΪ
λεβςδθζηβαδβγάθαζθΰίηθΫκυά
λάωαβΝλμΪηθάβμίζΪκςκνμβαΪμθκβ
οθεθήβεφηβδΫεβΰίήκνέδήκνέν
θΫίλιίρφμίθμλνμλμάβί
χδκΪηβκνψσβολμίηδθμθκυίζθένμ
ικίιωμλμάθάΪμφ λάωαβ βεβ νλμΪηθάβμί
ικθζίΰνμθρηυγνλβεβμίεφλβέηΪεΪ
Αναοίρμίπρονδι+RPH&RQQHFW
ΏλεβνλμΪηθάβμφλάωαφηίνήΪεθλφβεβ
ίλεβάυοθμβμίαΪκίέβλμκβκθάΪμφ
οθεθήβεφηβδάήκνέθγήθζΪςηίγλίμβ
:/$1ζθΰηθάυιθεηβμφάθαάκΪμ
ηΪλμκθίδ+RPH&RQQHFW
 ΗΪΰζβμί θήηθάκίζίηηθ δηθιδν VXSHU
β δηθιδν ORFNDODUP RII ρμθΫυ θμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ &Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
ΫεθδβκνίμλωΛηθάΪηΪΰζβμίδηθιδν
ORFNDODUPRIIιθδΪΫεθδβκθάδΪηί
ΫνήίμληωμΪ
 ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθιθωάείηβω
βηήβδΪπβγ U(β R)
 ΗΪΰζβμίδηθιδν
ΗΪήβλιείίδκΪμδθάκίζίηηθ
θμθΫκΪΰΪίμλωΪηβζΪπβωΪαΪμίζ
ληθάΪ R)
ΌθαάκΪμηΪλμκθίδ+RPH&RQQHFW
άυιθεηίη
ΏλεβιθωάβμλωβηήβδΪπβω (U
άυιθεηβμίιθάμθκηθάθαάκΪμ
ηΪλμκθίδβεβάυαθάβμί
λιίπβΪεβλμΪλίκάβληθγλενΰΫυ
background
UX

Γνπρςξιπδοαηπμνθπκςεΰδ
Ικβ θΫκΪσίηββ ά λίκάβληνψ λενΰΫν ίί
λιίπβΪεβλμυ ζθένμ ιθ άΪςίζν λθέεΪλβψ
ιθενρβμφήθλμνιδάΪςίζνικβΫθκνβ
θικίήίεβμφίέθλθλμθωηβίΎεωχμθέθ
άΪςικβΫθκήθεΰίηΫυμφλθίήβηίηλ
λίμφψ
ΎθιθεηβμίεφηΪω βηξθκζΪπβω θ ήθλμνιί
δλίκάβληθγλενΰΫίβηΪεβρββίίά
άΪςίγλμκΪηίβζίίμλωηΪλΪγμί
ZZZKRPHFRQQHFWFRPάκΪαήίεί
ΛικΪάδββιθήήίκΰδΪ
 ΘΫκΪμβμίλφάλίκάβληνψλενΰΫν
 ΙθήμάίκήβμίάικβεθΰίηββλθέεΪλβί
ηΪήθλμνιλίκάβληθγλενΰΫυ
ΌικθπίλλίήθλμνιΪλίκάβληθγ
λενΰΫυηΪιΪηίεβνικΪάείηβω
ιθωάεωίμλωλβζάθε &6
 ΙθλείμθέθδΪδλιίπβΪεβλμ
λίκάβληθγλενΰΫυιθενρβμ
ηίθΫοθήβζνψβηξθκζΪπβψθη
αΪδθηρβμήθλμνι
΢ιίζίμηδ
Όυζθΰίμίικίΰήίάκίζίηηθ
ικίκάΪμφήβλμΪηπβθηηνψ
ήβΪέηθλμβδνθμδεψρβάήθλμνι
λίκάβληθγλενΰΫυά
ικβεθΰίηββ +RPH&RQQHFW
Νζίψηρδγίμμϊτ
Ικβιίκάθζλθίήβηίηββοθεθήβεφηβδί
+RPH &RQQHFW λ λίμφψ :/$1 βζίψσίγ
άυοθήάΒημίκηίμοθεθήβεφηβδ
ιίκίήΪίμηΪλίκάίκ+RPH&RQQHFW
ήΪηηυίλείήνψσβοδΪμίέθκβγ
ιίκάθηΪρΪεφηΪωκίέβλμκΪπβω
ΘήηθαηΪρηυγβήίημβξβδΪμθκ
ικβΫθκΪλθλμθωσβγβαδθήθάυο
ηθζίκθάικβΫθκΪβΪήκίλΪ0$&
νλμΪηθάείηηθέθζθήνεωλάωαβ:L)L
ΛίκμβξβδΪμΫίαθιΪληθλμβζθήνεω
λάωαβ:L)LήεωβηξθκζΪπβθηηθ
μίοηβρίλδθγαΪσβμυλθίήβηίηβω
ΜίδνσβίάίκλββικθέκΪζζηθέθβ
ΪιιΪκΪμηθέθθΫίλιίρίηβω
οθεθήβεφηβδΪ
ΛμΪμνλ ικίήυήνσίέθ άθλλμΪηθάείηβω
αΪάθήλδβοηΪλμκθίδίλεβθηθ
άυιθεηωεθλφ
ΙίκάθηΪρΪεφηΪωκίέβλμκΪπβωωάεωίμλω
χμΪιθζιθήέθμθάδβδιθεφαθάΪηβψ
ξνηδπβωζβ+RPH&RQQHFW
ηίθΫοθήβζθλμφάηίγάθαηβδΪίμεβςφ
ίήβηθΰήυικβιίκάθζιθεφαθάΪηββ
+RPH&RQQHFW
΢ιίζίμηδ
ΘΫκΪμβμίάηβζΪηβίρμθβλιθεφαθάΪηβί
ξνηδπβγ+RPH&RQQHFWάθαζθΰηθ
μθεφδθικβηΪεβρββικβεθΰίηβω+RPH
&RQQHFW ΒηξθκζΪπβψ θ αΪσβμί ήΪηηυο
ζθΰηθηΪγμβάικβεθΰίηββ+RPH
&RQQHFW
Γδικίοίυηώνπννραδρπραηη
ΗΪλμθωσβζδθζιΪηβω5REHUW%RVFK
+DXVJHUlWH*PE+αΪωάεωίμρμθικβΫθκ
λξνηδπβωζβ+RPH&RQQHFW
λθθμάίμλμάνίμθληθάθιθεΪέΪψσβζ
μκίΫθάΪηβωζβήκνέβζ
λθθμάίμλμάνψσβζιθεθΰίηβωζ
ήβκίδμβάυ(&
ΙθήκθΫηΪωήίδεΪκΪπβωθλθθμάίμλμάββ
5('λθήίκΰβμλωηΪβημίκηίμλΪγμί
KWWSZZZERVFKKRPHFRPηΪλμκΪηβπί
λ θιβλΪηβίζ άΪςίέθ ικβΫθκΪ ά κΪαήίεί
ήθιθεηβμίεφηθγήθδνζίημΪπββ
ΙθεθλΪρΪλμθμ ΍΍πζΌμζΪδλ
background
UX

ΞRκHζμϊθRΰωHλ
ΎΪηηυίδΪλΪψσβίλωιθείαηθέθ
θΫτίζΪΌυ λζθΰίμίηΪγμβάηνμκβ
λάθίέθΫυμθάθέθικβΫθκΪηΪμβιθάθγ
μΪΫεβρδί3βF\ηRδ .
Ηπξνκϋζναίμηδ απδβν νΰωδλί
λνονζηκϋμνβννργδκδμηώ
ΎεωμθέθρμθΫυκΪαζίλμβμφ
ζΪδλβζΪεφηθίδθεβρίλμάθ
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθάδθημίγηίκυ
ζθΰηθ βαάείρφ Ικθήνδμυ ζθΰηθ αΪμίζ
λδεΪήυάΪμφικωζθηΪιθεδίβηΪήηί
ζθκθαβεφηθέθθμήίείηβω
΢ιίζίμηδ
ΒαΫHέDγμHδDFDηβωιSRή\δμDζβιβμDηβω
αDήηHγ FμHηδβ ΧμR ηDS\ςβμ πβSδ\εωπβψ
άRαή\[D
ΙSRή\δμυιβμDηβωβεβ\ιDδRάδβζRέ\μ
ιSβζHSαη\μφδ αDήηHγFμHηδH
Ηζακδφδμηδόκδλδμρνανπμίψδμηώ
ΌυμωηβμίΫθδλήεωαΪζθκθΰίηηυο
ικθήνδμθάήθνιθκΪικβιθήηβζβμί
λιίκίήββ βαάείδβμί3βF\ηRδ *
;RκRγηκϋμRH
RργHκHμηH
ΟθεθήβεφηθίθμήίείηβίθΫίλιίρβάΪίμ
βήίΪεφηυί νλεθάβω ήεω οκΪηίηβω ζωλΪ
δθεΫΪλυκυΫυζθεθρηυοικθήνδμθά
ωβπέθμθάυοΫεψήβ άυιίρδβ
Ξοηοίζλδψδμηηξονγςιρνα
ςφηρϊαίρϋ πκδγςύψδδ
ΑDέS\ΰΪγμίFάHΰβί
ηίιθάκίΰήίηηυίιSRή\δμυΜΪδβζ
θΫκΪαθζήθεφςίλθοκΪηωμλω
δΪρίλμάθβλάίΰίλμφικθήνδμθά
ΛείήβμφαΪ νδΪαΪηηυζβ
βαέθμθάβμίεωζβλκθδΪζβέθήηθλμβ
βεβλκθδΪζβοκΪηίηβωέθμθάυο
ικθήνδμθάβ κΪαάίληυομθάΪκθά
ΎεωλθοκΪηίηβωΪκθζΪμΪπάίμΪβ
λάίΰίλμβαΪέκνΰΪμφιSRή\δμυ
ά ιεRμηRγ\ιDδRάδHβεβά αDδSυμRγ
ιRF\ήHΜΪδβζθΫκΪαθζζθΰηθ
βαΫίΰΪμφβαζίηίηβωάδνλΪ
ικθήνδμθάΪμΪδΰίβαζίηίηβωπάίμΪ
ιεΪλμζΪλλθάυοήίμΪείγά
οθεθήβεφηθζθμήίείηββ
΍θκωρβίΫεψήΪβ ηΪιβμδβληΪρΪεΪ
θοεΪήβμφΪ ιθμθζιθλμΪάβμφ
ά ικβΫθκ
΢ιίζίμηδ
%RβαΫHΰDηβHηDS\ςHηβωπβSδ\εωπββ
άRαή\[DηH αDέRSDΰβάDγμHιSRή\δμDζβ
RμάHSFμβωήεωάυ[RήDάRαή\[D
ΙκθήνδμυιβμΪηβωκΪλιθεθΰίηηυί
ηίιθλκίήλμάίηηθιίκίήχμβζβ
θμάίκλμβωζβζθένμαΪζθκθαβμφλω
ά ιθμθδίοθεθήηθέθάθαήνοΪ
background
UX

2ΰSDρηρδαμηλDμηHμD
SDζκηφμϊHρHλξHSDρ\SμϊH
ζRμϊα[RκRγηκϋμRλ
RργHκHμηη
ΒααDπβSδ\εωπββάRαή\[Dά
[RεRήβεφηRζRμήHεHηββάRαηβδDψμ
SDαεβρηυHμHζιHSDμ\SηυHαRηυ
ΑθηυλΪζυοηβαδβομίζιίκΪμνκ
ηΪοθήωμλω ιίκίή άθαήνοθάυινλδηυζβ
θμάίκλμβωζββάθμήίείηββλ
ιθηβΰίηηθγμίζιίκΪμνκθγκβλνηθδ
!
΢ιίζίμηδ
ΟκΪηβμίάαθηΪολΪζυοηβαδβο
μίζιίκΪμνκFδRSRιRSμωσβHFω
ιSRή\δμυηDιSSυΫ\δRεΫDF\
ζωFR
ΑRηDFDζRγάυFRδRγμHζιHSDμ\Sυ
ηD[RήβμFωάFDζRγάHS[ηHγρDFμβ
ήάHSπυ
΢ιίζίμηδ
ΟκΪηβμίάαθηίλΪζθγάυλθδθγ
μίζιίκΪμνκυηΪικμάίκήυγλυκβ
ζΪλεθ ΊκθζΪμ μάίκήθέθ λυκΪ ζθΰίμ
κΪαάβάΪμφλωήΪεφςίΪδθηλβλμίηπβω
λεβάθρηθέθζΪλεΪθλμΪίμλωζωέδθγ
Ινμρδθμδογκώνανψδθη
σS\ιρRαποδβςκώρνονλ
ακίεμνπρη
3βF\ηRδ (
ΎεωλθαήΪηβωθιμβζΪεφηυονλεθάβγ
οκΪηίηβωήεωξκνδμθάβθάθσίγΌυ
ζθΰίμίθμκίένεβκθάΪμφάεΪΰηθλμφ
άθαήνοΪάδθημίγηίκίήεωθάθσίγά
λθθμάίμλμάββλδθεβρίλμάθζ
αΪέκνΰίηηυοικθήνδμθά
ικίβζνσίλμάίηηθ θάθσβ Ϊ μΪδΰί ικβ
λζίςΪηηθγαΪέκναδίβεβζΪεθγ
αΪέκναδί²άυλθδΪωάεΪΰηθλμφ
άθαήνοΪ
ικίβζνσίλμάίηηθξκνδμυΪμΪδΰί
ικβάυλθδθγαΪέκναδί²ηβαδΪω
άεΪΰηθλμφάθαήνοΪ
΢ιίζίμηώ
Ρνάλμάβμίεφηυίδ ηβαδβζ
μίζιίκΪμνκΪζξκνδμυηΪικ
ΪηΪηΪλυΫΪηΪηυιΪιΪγψ
β πβμκνλθάυίβθάθσβηΪικ
ΫΪδεΪΰΪηυθένκπυπνδδβηβ
ιΪικβδν ιθζβήθκυ β δΪκμθξίεφ ήεω
θιμβζΪεφηθέθλθοκΪηίηβωδΪρίλμάΪ
β ΪκθζΪμΪλείήνίμοκΪηβμφάηί
οθεθήβεφηβδΪικβμίζιίκΪμνκΪοθμ
 &ήθ &
Ό αΪάβλβζθλμβθμδθεβρίλμάΪβ άβήΪ
οκΪηβζυοικθήνδμθάά δθημίγηίκί
ήεωθάθσίγζθΰίμθΫκΪαθάυάΪμφλω
δθηήίηλΪμ Όυμίκίμφ δθηήίηλΪμ λνοθγ
μκωιθρδθγβ θμκίένεβκθάΪμφ
άεΪΰηθλμφάθαήνοΪά δθημίγηίκίήεω
θάθσίγικβιθζθσβκίένεωμθκΪ
άεΪΰηθλμβ
Νργδκδμηδπ ξνμηεδμμνθ
ρδλξδοίρςονθ
Κβλνηθδ )
% θμήίείηββλ ιθηβΰίηηθγ
μίζιίκΪμνκθγλθαήΪίμλωΫRεHHηβαδDω
μHζιHSDμ\SDρHζά [RεRήβεφηRζ
RμήHεHηββ7HζιHSDμ\SDζRΰHμ
Rι\FδDμφFωήDΰHηβΰH &
Χμβ\FεRάβωβήHDεφηυήεω[SDηHηβω
SυΫυζωFDβ δRεΫDFυΕβλμθάυί
λΪεΪμυθάθσββ ικθήνδμυ
ρνάλμάβμίεφηυίδάθαήίγλμάβψηβαδθγ
μίζιίκΪμνκυαήίλφοκΪηβμφηίεφαω
ΜίζιίκΪμνκνάθμήίείηβωολ
ιθηβΰίηηθγμίζιίκΪμνκθγζθΰηθ
κίένεβκθάΪμφλιθζθσφψ
άίημβεωπβθηηθέθθμάίκλμβωΚίένεωμθκ
μίζιίκΪμνκυ ιίκίήάβηνμφ άάίκο ρμθΫυ
ιθηβαβμφμίζιίκΪμνκνΚίένεωμθκ
μίζιίκΪμνκυιίκίήάβηνμφάηβαρμθΫυ
ιθάυλβμφμίζιίκΪμνκν3βF\ηRδ '
background
UX

&\ξHSR[κDεγHμηH
ΙSβχμRζ[RεRήβεφηRHRμήHεHηβH
ά μHρHηβH ρDFRά R[εDΰήDHμFωήR
FDζRγηβαδRγιSHήHεφηRήRι\FμβζRγ
μHζιHSDμ\SυΑDμHζιSRβF[Rήβμ
DάμRζDμβρHFδRHιHSHδεψρHηβH
ηD \FμDηRάεHηη\ψήRάδεψρHηβω
F\ιHSR[εDΰήHηβωμHζιHSDμ\S\
Ξ\ηδπβψF\ιHSR[εDΰήHηβωFεHή\Hμ
άδεψρDμφηDιSβζHS
ιHSHήαDέS\αδRγΫRεφςRέR
δRεβρHFμάDιSRή\δμRά ιβμDηβω
ήεωΫυFμSRέRR[εDΰήHηβωηDιβμδRά
%ικύφHμηHηαϊικύφHμηH
Κβλ $
 ΌυΫίκβμίοθεθήβεφηθίθμήίείηβί
δηθιδθγ &
 ΗΪΰζβμίδηθιδνVXSHU
ΑΪέθκΪίμλωβηήβδΪμθκ VXSHUFRRO
Κίΰβζ F\ιHSR[εDΰήHηβω άυδεψρΪμφ ηί
μκίΫνίμλωΛινλμωρΪλθάιSβΫRS
DάμRζDμβρHFδβιHSHδεψρβμFωηDκΪηίί
νλμΪηθάείηηνψμHζιHSDμ\S\
΢ιίζίμηδ
%RάSHζωSDΫRμυF\ιHSR[εDΰήHηβω
χδFιε\DμDπβRηηυγς\ζζRΰHμ
\FβεβμφFω
0RSRζηκϋμRH
RργHκHμηH
ΗFξRκϋζRαDμηH λRSRζηκϋμRβR
RργHκHμηώ
Ύεω[SDηHηβωαDζRSRΰHηηυ[
ιSRή\δμRά ιβμDηβω
Ύεω ιSβέRμRάεHηβω δ\ΫβδRά ιβσHάRέR
εφήD
ΎεωαDζRSDΰβάDηβωFάHΰβ[
ιSRή\δμRά
΢ιίζίμηδ
&εHήβμHιRΰDε\γFμDαDμHζρμRΫυ
ήάHSπD ζRSRαβεφηRέR RμήHεHηβω άFHέήD
ΫυεDαDδSυμD7DδδDδιSβRμδSυμRγ
ήάHSβαDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυζRέ\μ
ιRήμDωμφβ FμHηδβζRSRαβεφηRέR
RμήHεHηβω ιRδSυάDψμFω μRεFμυζ FεRHζ
εφήDΔSRζHμRέRSDFμRρβμHεφηR
SDF[Rή\HμFωχεHδμSRχηHSέβωβααD
ιRάυςHηηRέRιRμSHΫεHηβωμRδD
background
UX

0DιF
ξSRηζαRγηρHκϋμRFρϋ
ζDλRSDεηαDμηώ
ΎDηηυHιRζDδFιSRβαάRήβμHεφηRFμβ
αDζRSDΰβάDηβωά μHρHηβH ρDFRά
ηDγήHμHά ξβSζHηηRγμDΫεβρδH
3βF\ηRδ .
΢πκναηώγκώλίιπηλίκϋμνθ
ξονηζανγηρδκϋμνπρη
ζίλνοίεηαίμηώ
ΌδεψρβμίλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβί
ιίκίήαΪέκναδθγλάίΰβοικθήνδμθά
λζκΪαήίε
©ΛνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβίª
Βαάείρφδθημίγηίκυικθήνδμυ
λεθΰβμφικωζθηΪιθεδίβηΪήηί
ζθκθαβεφηθέθθμήίείηβω
΋θεφςθίδθεβρίλμάθικθήνδμθά
ενρςίάλίέθαΪζθκΪΰβάΪμφά λΪζθζ
άίκοηίζθμήίείηββΜΪζθηβ
αΪζθκΪΰβάΪψμλωθρίηφΫυλμκθ
β ΫεΪέθήΪκωχμθζνά σΪήωσβο
νλεθάβωο
ΖDλRSDεηαDμηH
η [SDμHμηHξSRγ\ιρRα
Ξνιςξιίζίλνονεδμμϊτ
ξονγςιρνα
ΝιDδRάδDηH ήRεΰηDΫυμφ
ιRάSHΰήHηD
2ΫSDσDγμHάηβζDηβHηD \δDαDηηυγ
FSRδ[SDηHηβω
ΜίζιίκΪμνκΪά ζθκθαβεφηθζςδΪξν
ά ζΪέΪαβηίήθεΰηΪΫυμφ &βεβ
ηβΰί
ΑΪζθκθΰίηηυίικθήνδμυιίκίή
μκΪηλιθκμβκθάδθγλείήνίμιθ
άθαζθΰηθλμβλεθΰβμφ
ά μίκζθβαθεβκνψσνψλνζδνβ ήθζΪ
ιθΫυλμκίίαΪέκναβμφά ζθκθαβεφηθί
θμήίείηβί
Ξοηοίζλδψδμηηςφηρϊαίρϋ
πκδγςύψδδ
΋θεφςθίδθεβρίλμάθικθήνδμθά
ενρςίάλίέθαΪζθκΪΰβάΪμφάλΪζθζ
άίκοηίζΫθδλίήεωαΪζθκθΰίηηυο
ικθήνδμθά ΜΪζ θηβ αΪζθκΪΰβάΪψμλω
θρίηφΫυλμκθβΫεΪέθήΪκωχμθζνά
σΪήωσβονλεθάβωο
ΚΪλιθεθΰβμφικθήνδμυλάθΫθήηθ
ά θμήίείηβωοβεβά ΫθδλΪοήεω
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθά
΢ιίζίμηδ
ΝΰHαDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυ
ηH ήRεΰηυFRιSβδDFDμφFωFR
FάHΰβζβιSRή\δμDζβ
ιSHήηDαηDρHηηυζβήεω
αDζRSDΰβάDηβω Ικβ ηίθΫοθήβζθλμβ
ιθεηθλμφψαΪζθκθΰίηηυίικθήνδμυ
ζθΰηθιίκίεθΰβμφάΫθδλυήεωβο
οκΪηίηβω
ΡμθΫυθΫίλιίρβμφπβκδνεωπβψ
άθαήνοΪά ικβΫθκίαΪήάβηνμφΫθδλ
ήεω αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθά
ήθ νιθκΪ
Ζίλνοίεηαίμηδλίκνβν
ινκηφδπραίξονγςιρνα
ΘιβλΪηβίμθέθδΪδΫυλμκίίάλίέθ
αΪζθκθαβμφζΪεθίδθεβρίλμάθ
ικθήνδμθάλθήίκΰβμλωάκΪαήίεί
ΊάμθζΪμβρίλδθίλ\ιHSαDζRSDΰβάDηβH
background
UX

ΖDλRSDεηαDμηH
FαHεη[
ξSRγ\ιρRα ξηρDμηώ
ΎεωαDζRSDΰβάDηβωFεHή\HμΫSDμφ
μRεφδRDΫFRεψμηRFάHΰβHιSRή\δμυ
ιβμDηβω
ΡμθΫυδΪδζθΰηθενρςίλθοκΪηβμφ
ιβσίάνψπίηηθλμφΪκθζΪμβ πάίμ
θάθσβ λείήνίμ ιίκίή αΪζθκΪΰβάΪηβίζ
ΫεΪηςβκθάΪμφ΋εΪηςβκθάΪηβίηί
μκίΫνίμλωήεωΫΪδεΪΰΪηθάλεΪήδθέθ
λμκνρδθάθέθιίκπΪδΪΫΪρδθάβ λιΪκΰβ
ΕβμίκΪμνκνθ αΪζθκΪΰβάΪηββ
β ΫεΪηςβκθάΪηββΌυηΪγήίμί
ά δηβΰηυοζΪέΪαβηΪο
΢ιίζίμηδ
ΙRFμDSDγμHFφρμRΫυιSHήηDαηDρHηηυH
ήεωαDζRSDΰβάDηβωFάHΰβHιSRή\δμυ
ιβμDηβωηH FRιSβδDFDεβFφF \ΰH
αDζRSRΰHηηυζβιSRή\δμDζβ
ΑΪζθκΪΰβάΪμφζθΰηθ
άυιίρδνκυΫνβ ζθκίικθήνδμυ
ζωλθήβρφιμβπνθάθσβξκνδμυ
αίείηφ ωγπΪ Ϋία λδθκενιυ ζθεθρηυί
ικθήνδμυ ηΪικ λυκ ζΪλεθ β μάθκθέ
έθμθάυίΫεψήΪβ θλμΪμδβ
ικβέθμθάείηηυοΫεψήηΪικλνιυ
κΪένικβέθμθάείηηυίζωλθβ κυΫν
ΫεψήΪβαδΪκμθξίεωαΪιίδΪηδβ
β λεΪήδβίΫεψήΪ
ΑDζRSDΰβάDμφηHεφαω
νιθμκίΫεωίζυίά ιβσν
ικίβζνσίλμάίηηθά λυκθζάβήί
θάθσβηΪικεβλμθάυίλΪεΪμυβεβ
κίήβλδΪωγπΪά λδθκενιίάβηθέκΪή
πίευίωΫεθδβέκνςβιίκλβδβ
λάΪκίηηυίάδκνμνψωγπΪγθένκμ
ικθλμθδάΪςνλζίμΪηνδκίζξκίς
β ζΪγθηία
΢ξίιναιίξονγςιρναγκώ
ζίλνοίεηαίμηώ
ΝιDδ\γμHιSRή\δμυέHSζHμβρηRρμRΫυ
RηβηH ιRμHSωεβάδ\Fβ ηH άυζHSαεβ
 ΙRεRΰβμHιSRή\δμυά \ιDδRάδ\
 %υήDάβμHβα \ιDδRάδβάHFφάRαή\[
 ΍HSζHμβρηRαDδSRγμH\ιDδRάδ\
 ΝδDΰβμHηD \ιDδRάδHρμRά ηHγ
ηD[RήβμFωβ δRέήDιSRή\δμυΫυεβ
αDζRSRΰHηυ
%ιDφHFραH\ξDιRαιηλRεμR
ηFξRκϋζRαDρϋ
ιεHηδ\βαSDαεβρηυ[FβημHμβρHFδβ[
ζDμHSβDεRάS\δDάDβαιRεβχμβεHηRάRγ
ιεHηδβDεψζβηβHά\ψξRεφέ\
FιHπβDεφηυHHζδRFμβήεω
αDζRSDΰβάDηβωιSRή\δμRά
%Fψχμ\ιSRή\δπβψ%υηDγήHμHά
FιHπβDεβαβSRάDηηυ[ζDέDαβηD[
%ιDφHFραH\ξDιRαιημHκϋζώ
ηFξRκϋζRαDρϋ
\ιDδRάRρη\ψ βεβ ιHSέDζHημη\ψ Ϋ\ζDέ\
πHεεRξDηζHςδβήεωζ\FRSDβ
βFιRεφαRάDηηυHιDδHμυήεωιRδ\ιRδ
ΓκώζDιSϊαDμηώ\ξDιRαιηλRεμR
ηFξRκϋζRαDρϋ
SHαβηRάυHδRεφπDιεDFμζDFFRάυH
αDΰβζυςιDέDμζRSRαRFμRγδ\ψ
δεHγδ\ψεHημ\βιSθρ
0HςδββS\δDάDβαιRεβχμβεHηRάRγ
ιεHηδβζRΰηRαDάDSβμφFιRζRσφψ
FιHπβDεφηRέRFάDSRρηRέRDιιDSDμD
background
UX

ΞSRγRκεηρHκϋμRFρϋ
[SDμHμηώζDλRSRεHμμϊ[
ξSRγ\ιρRα
&SRδ[SDηHηβωιSRή\δμRά ιβμDηβω
αDάβFβμRμβ[άβήD
ΙκβμίζιίκΪμνκί &
3υΫDδRεΫDFDέRμRάυHΫεψήD
[εHΫRΫ\εRρηυHβαήHεβω
ήR ζHFωπHά
&υSιμβπDζωFR
ήR ζHFωπHά
2άRσβξS\δμυ
ήR  ζHFωπHά
&\ξHSζDλRSDεηαDμηH
ΙSRή\δμυήRεΰηυδDδζRΰηRΫυFμSHH
ιSRζHSαη\μφηΪλδάθαφρμRΫυά ηβ[
FR[SDηβεβFφάβμDζβηυβ ιβμDμHεφηυH
άHσHFμάDΪμΪδΰίηίβαζίηβελωβο
άηίςηβγάβήβ άδ\F
Ιθλεί άδεψρίηβω λνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβω
ικβΫθκκΪΫθμΪίμιθλμθωηηθ
ΜίζιίκΪμνκυ ά ζθκθαβεφηθζ θμήίείηββ
λμΪηθάωμλωαηΪρβμίεφηθηβΰίρίζά
θΫυρηθζκίΰβζί
%ικύφHμηH
F\ξHSζDλRSDεηαDμηώ
ΌαΪάβλβζθλμβθμαΪζθκΪΰβάΪίζθέθ
δθεβρίλμάΪικθήνδμθάξνηδπβψ
λνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβωζθΰηθ
βλιθεφαθάΪμφιθκΪαηθζν
΢ιίζίμηδ
%RάSHζωSDΫRμυF\ιHSαDζRSDΰβάDηβω
χδFιε\DμDπβRηηυγς\ζζRΰHμ
\FβεβμφFω
Ώαρνλίρηφδπινδ
πςξδοζίλνοίεηαίμηδ
ΖΪεθίδθεβρίλμάθικθήνδμθάζθΰηθ
ΫυλμκίίάλίέθαΪζθκθαβμφλείήνψσβζ
θΫκΪαθζ
άλΪζθζηβΰηίζΫθδλίήεω
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθά
λείάΪ
ΊάμθζΪμβρίλδθίF\ιHSαDζRSDΰβάDηβί
άδεψρDHμFωDάμRζDμβρHFδβικβ
αΪζθκΪΰβάΪηββμίιευοικθήνδμθά
Οςφμνδπ\ξHSζDλRSDεηαDμηH
3βF\ηRδ $
΋θεφςθίδθεβρίλμάθικθήνδμθάενρςί
άλίέθαΪζθκΪΰβάΪμφάλΪζθζάίκοηίζ
θμήίείηββΜΪζθηβαΪζθκΪΰβάΪψμλω
θρίηφΫυλμκθβΫεΪέθήΪκωχμθζνά
σΪήωσβονλεθάβωο
ΌδεψρβμίλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβίαΪ
ηίλδθεφδθρΪλθάιίκίή
αΪζθκΪΰβάΪηβίζλάίΰβοικθήνδμθάά
πίεωο ικίήνικίΰήίηβω ηίΰίεΪμίεφηθέθ
ιθάυςίηβωμίζιίκΪμνκυ
ΎεωβλιθεφαθάΪηβωζΪδλβζΪεφηθγ
ικθβαάθήβμίεφηθλμβαΪζθκΪΰβάΪηβω
άδεψρβμίλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβίαΪ
 ρΪλΪήθαΪζθκΪΰβάΪηβωλάίΰβο
ικθήνδμθά
 ΌυΫίκβμίλιθζθσφψ
δηθιδβ & ζθκθαβεφηθίθμήίείηβί
 ΗΪΰζβμίδηθιδνVXSHU
ΑΪέθκΪίμλωβηήβδΪμθκ VXSHUIUHH]H
background
UX

Αϊικύφδμηδ
πςξδοζίλνοίεηαίμηώ
3βF\ηRδ $
 ΌυΫίκβμίλιθζθσφψ
δηθιδβ & ζθκθαβεφηθίθμήίείηβί
 ΗΪΰζβμίδηθιδνVXSHU
ΒηήβδΪμθκ VXSHUIUHH]H έΪληίμ
ΛνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβίμίιίκφ
άυδεψρίηθ
ΙθθδθηρΪηββλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβω
ικβΫθκ ΪάμθζΪμβρίλδβ ιίκίδεψρΪίμλω ά
θΫυρηυγκίΰβζκΪΫθμυ
ΙκβΪάμθζΪμβρίλδθζ
λνιίκαΪζθκΪΰβάΪηββδΪδμθεφδθ
αΪζθκΪΰβάΪίζθίζΪεθίδθεβρίλμάθ
ικθήνδμθάΫνήίμιθεηθλμφψ
αΪζθκθΰίηθ
ΙκβκνρηθζλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηββ
ικβΫερHSHα ô ήηω
3DζλRSDεηαDμηH
ξSRγ\ιρRα
% αDάβFβζRFμβRμάβήDβ FιRFRΫD
ιSβέRμRάεHηβωιSRή\δμRά ζRΰηR
άυΫSDμφRήβηβα FεHή\ψσβ[
FιRFRΫRά β[SDαζRSDΰβάDηβω
ιSβδRζηDμηRγμHζιHSDμ\SH
ά [RεRήβεφηRζRμήHεHηββ
ά χεHδμSβρHFδRζή\[RάRζςδDξ\
F RΫή\άRζ έRSωρβζ άRαή\[Rζ βεβ ΫHα
ά ζβδSRάRεηRάRγιHρβ
m Αμηλίμηδ
ΙRήμDωάςβHβεβιRεηRFμφψ
SDαζRSRΰHηηυH ιSRή\δμυ ηHεφαω FηRάD
αDζRSDΰβάDμφ7RεφδRιRFεHμHιεRάRγ
RΫSDΫRμδβ ιSRή\δμRά β[ ζRΰηR FάDSβμφ
βεβιRήΰDSβμφέRμRάυHΫεψήDζRΰηR
FηRάDαDζRSRαβμφ
+Rβ[ηHεφαω[SDηβμφμDδΰHήRεέRδDδ
β αDζRSRΰHηηυHFάHΰβHιSRή\δμυ
&ξHυηDκϋμRH
RFμDψHμηH
Ξνκιηη ΰνιπϊ
ΙRεδβSDFιRεRΰHηηυHάη\μSβ
[RεRήβεφηRέRRμήHεHηβωβ ά ήάHSπH
[RεRήβεφηβδDζRΰηRιSβΰHεDηββ
ιHSHFμDάεωμφά ήS\έRHζHFμRΙRμωηβμH
ιRεδ\ηD FHΫωRι\FμβμHHHFιHSHήβ
β αDμHζβαάεHδβμHHHFΫRδ\
βα ηDιSDάεωψσβ[ ΙSβιRήηβζβμH ιRεδ\
β FηβζβμHHHF ήάHSπυ
&ξHυηDκϋμRHRFμDψHμηH
ηHάRάFH[ζRήHεω[
2ργHκHμηHγκώλDFκDη FϊSD
2μήHεHηβHήεωζDFεDRμδSυάDHμFω
εHέδβζηDΰDμβHζηD FHSHήβη\δSυςδβ
RμήHεHηβω
Ύεω ρβFμδβ RμήHεHηβH ιSβιRήηωμφ Fηβα\
β βαάεHρφ
background
UX

Ινλξκδιργκώζίαροίιί
3βF\ηRδ %
ΔθημίγηίκυδθζιείδμΪήεωαΪάμκΪδΪ
ζθΰηθάυηβζΪμφβαΪιθεηωμφιθ
θμήίεφηθλμβ
ΔθζιείδμήεωαΪάμκΪδΪζθΰηθβαάείρφ
ήεωμθέθρμθΫυνεθΰβμφάηίέθβεβ
άυηνμφβαηίέθικθήνδμυΎεωχμθέθ
δθζιείδμήεωαΪάμκΪδΪικβιθήηωμφβ
άυμωηνμφ Δκίιείηβί δθημίγηίκΪ ζθΰηθ
ιίκίήάβέΪμφ
ΞRκιDγκώΰ\ρϊκRι
3βF\ηRδ &
+Dχμ\ιRεδ\ζRΰηRFδεDήυάDμφ
Ϋ\μυεδβηH ΫRωFφρμRRηβ\ιDή\μ
%DμμRφιDγκώκϋγD
3βF\ηRδ -
 ΌΪηηθρδνήεωεφήΪαΪιθεηβμίηΪ ö
ιβμφίάθγάθήθγβ ιθζίλμβμί
ά ζθκθαβεφηθίθμήίείηβί
 ΙκβζίκαςνψάΪηηθρδνήεωεφήΪ
RμήHεωμφμRεφδRμ\ιυζιSHήζHμRζ
S\ρδRγεRΰδβ
 ΎεωβαάείρίηβωδνΫβδθάεφήΪ
άΪηηθρδνηίζηθέθιθήίκΰΪμφιθή
ικθμθρηθγάθήθγβεβλείέδΪβαθέηνμφ
.DκHμγDSϋFRFSRιDλη[SDμHμηώ
ζDλRSRεHμμϊ[ξSRγ\ιρRα
3βF\ηRδ ,
Ηί ικίάυςΪγμίλκθδθάοκΪηίηβω
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθάρμθΫυ
βο δΪρίλμάθηί νονήςβεθλφΠβξSυ
SωήRζF FβζάRεDζβ²χμRήRι\FμβζυH
FSRδβ[SDηHηβωαDζRSRΰHηηυ[
ιSRή\δμRά ά ζHFωπD[ΘΫκΪσΪγμί
άηβζΪηβίηΪ ήΪμνβαέθμθάείηβωβ λκθδ
έθήηθλμβικίήεΪέΪίζυοά μθκέθάεί
ΫυλμκθαΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθά
$ιι\λ\κώρRS[RκRγD
ΙSβάυδεψρHηββχεHδμSRχηHSέβββεβ
άυ[RήH[RεRήβεφηβδDβα FμSRω
Dδδ\ζ\εωμRS[RεRήDιSHιωμFμά\Hμ
FεβςδRζΫυFμSRζ\ηDέSHάDηβψ
ηD[Rήωσβ[Fω ά ζRSRαβεφηRζ RμήHεHηββ
αDζRSRΰHηηυ[ιSRή\δμRά
ΖΪδλβζΪεφηθίνάίεβρίηβίλκθδΪ
οκΪηίηβωάθαζθΰηθλ ιθζθσφψ
ΪδδνζνεωμθκΪοθεθήΪιθεθΰίηηθέθηΪ
ικθήνδμυά άίκοηίζθμήίείηββ
$δδ\ζ\εωμRS[RεRήDζRΰηRμDδΰH
βαάεHρφηD άSHζωβα ζRSRαβεφηRέR
RμήHεHηβωήεωR[εDΰήHηβω
ιSRή\δμRά ιβμDηβωηDιSβζHSά F\ζδH
βα βαRεβS\ψσHέRζDμHSβDεD
+DικHθιD©2.ª
ηίήεωάλίοζθήίείγ
ΛιθζθσφψηΪδείγδβ©2.ªζθΰηθ
ικθάίκβμφήθλμβέΪψμλωεβά
οθεθήβεφηθζθμήίείηββ
κίδθζίηήνίζυίήεωλθοκΪηηθλμβ
ικθήνδμθάήβΪιΪαθηυμίζιίκΪμνκηί
άυςί &ΏλεβηΪδείγδΪηί
ιθδΪαυάΪίμ©2.ªμθμίζιίκΪμνκν
λείήνίμιθλμίιίηηθληβαβμφ
΢ιίζίμηδ
ΙθλείάάθήΪικβΫθκΪάχδλιενΪμΪπβψ
ζθΰίμικθγμβήθ ρΪλθάιθδΪ
μίζιίκΪμνκΪήθλμβέηίμαΪήΪηηθέθ
νκθάηω
ΞSDαηκϋμDώ\FρDμRαιD
background
UX

%ϊικύφHμηH ξοηΰνοί
η αϊαRγHβR
ηζ όιFξκ\DρDυηη
Αϊικύφδμηδξοηΰνοί
ΗΪΰβζΪγμίηΪδηθιδν©ªάμίρίηβί
λίδνηή
ΟθεθήβεφηυγέίηίκΪμθκάυδεψρβμλω
Αϊανγξοηΰνοίηζ
όιπξκςίρίυηη
Ώλεβ Όυ ηί Ϋνήίμί βλιθεφαθάΪμφ ικβΫθκ
ά μίρίηβίικθήθεΰβμίεφηθέθάκίζίηβ
 ΒαάεHρφςμίιλίεφηνψάβεδ\
βα SRαHμδββεβάυδεψρβμφ
ιSHήR[SDηβμHεφ
 ΘρβλμβμίικβΫθκ
 ΘλμΪάβμφήάHSπ\ικβΫθκΪRμδSυμRγ
΢ιίζίμηδ
ΡμθΫυικίήθμάκΪμβμφιθάκίΰήίηβω
ικβΫθκΪίέθήάίκπυήθεΰηυΫυμφ
θμδκυμυμΪδςβκθδθρμθΫυθηβ
λΪζθλμθωμίεφηθ θλμΪάΪεβλφ θμδκυμυζβ
ΗίαΪΰβζΪγμίδΪδβίεβΫθικίήζίμυ
ήάίκπίγρμθΫυθηΪθλμΪάΪεΪλφ
θμδκυμθγ
Φηπριίξοηΰνοί
m Αμηλίμηδ
+H βλιθεφαθάΪμφ FSHήFμάD ήεω ρβFμδβ
β SDFμάRSβμHεβFRήHSΰDσβίιHFRδ
[εRSβήβεβδβFεRμυ
+HβFιRεφαθάΪμφDΫSDαβάηυί
β πDSDιDψσβίέ\Ϋδβ
+DζHμDεεβρHFδβ[ιRάHS[ηRFμω[
ζRΰHμιRωάβμφFωδRSSRαβω
ΗβδθέήΪ ηί ζυμφ ιθεδβ β δθημίγηίκυ
ά ιθλνήθζθίρηθγζΪςβηί
ΎίμΪεβ ζRέ\μήHξRSζβSRάDμφFω
Ξοηλνθιδμδγνξςπιίθρδξνξίγίμηώ
ανγϊ
ηΪχείζίημυνικΪάείηβω
ηΪθλάίσίηβί
άάίημβεωπβθηηυίθμάίκλμβω
άθμάίκλμβωκΪαήίεβμίεφηθγιΪηίεβ
Αϊξνκμηρδπκδγςύψηδ
γδθπραηώ
 ΒαάεHρφςμίιλίεφηνψάβεδ\
βα SRαHμδββεβάυδεψρβμφ
ιSHήR[SDηβμHεφ
 ΒαάεHρφαDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυ
β ιRεRΰβμφβ[ά ιSR[εDήηRHζHFμR
ΙRεRΰβμφηDιSRή\δμυιβμDηβω
Dδδ\ζ\εωμRSυ[RεRήDHFεβμDδRάυH
βζHψμFω
 ΗίήθινλδΪγμίιθιΪήΪηβωζθψσίγ
άθήυάχείζίημυνικΪάείηβω
λβλμίζν θλάίσίηβω άίημβεωπβθηηυί
θμάίκλμβωβεβθμάίκλμβω
ιίκίέθκθήδβ
ΘρβλμβμφιSβΫRSζωέδRγμSωιRρδRγβ
μHιεRγάRήRγFηHΫRεφςβζ
δRεβρHFμάRζζRψσHέRFSHήFμάDF
ηHγμSDεφηυζS+
background
UX

 Νιεθμηβμίεφήάίκπυικθμίκίμφ
μθεφδθρβλμθγάθήθγβ αΪμίζ
μσΪμίεφηθάυμίκίμφηΪλνοθ
 ΙθλείρβλμδβληθάΪιθήδεψρβμί
ικβΫθκδχείδμκθλίμβ
 ΑDέS\αβμφθΫκΪμηθαDζRSRΰHηηυH
ιSRή\δμυ
&ξHυηDκϋμRHRFμDψHμηH
Ύεω ρβλμδβ άλί ιίκίήάβΰηυί χείζίημυ
ικβΫθκΪάυηβζΪψμλω
Ηζακδφδμηδξνκνια γαδοη
3βF\ηRδ #
Ικβιθήηβζβμίάάίκοιθεδβ
β βαάείδβμί
Ηζακδφδμηδπρδικώμμϊτξνκνι
Ιθμωηβμίλμίδεωηηυίιθεδβδ λίΫί
β βαάείδβμί
Ηζακδφδμηδΰνιπί
3βF\ηRδ )
ΌυμωηβμίΫθδλήθνιθκΪβ βαάείδβμί
ίέθικβιθήηωάλιίκίήβ
Ηζακδφδμηδ ΰνιπί γκώ ζίλνονεδμμϊτ
ξονγςιρνα
3βF\ηRδ *
ΌυμωηβμίΫθδλήεωαΪζθκθΰίηηυο
ικθήνδμθάήθνιθκΪικβιθήηβζβμί
λιίκίήββ βαάείδβμί
Ηζακδφδμηδπρδικώμμνθξνκιημίγ
ινμρδθμδονλγκώνανψδθ
3βF\ηRδ +
ΌυζθΰίμίάυηβζΪμφβκΪαΫβκΪμφ
λμίδεωηηνψιθεδνήεω ρβλμδβ
΢ιίζίμηδ
Ιίκίήβαάείρίηβίζλμίδεωηηθγιθεδβ
βαάείρφδθημίγηίκήεωθάθσίγ
2FαHψHμηHμD
FαHρRγηRγD[
%Dς[RεRήβεφηβδRFηDσHηFβFμHζRγ
RFάHσHηβωηD FάHμRήβRήD[δRμRSDω
ηH η\ΰήDHμFωά μH[RΫFε\ΰβάDηββ
3HζRημRFάHσHηβωήDηηRέRμβιD
ήRεΰHηιSRάRήβμφFωεβςφFβεDζβ
FιHπβDεβFμRά \ιRεηRζRρHηηRέR
FHSάβFηRέRπHημSDβεβ
δάDεβξβπβSRάDηηυζβFιHπβDεβFμDζβ
βζHψσβζβηD χμRSDαSHςHηβH
background
UX

.DιFόιRμRληρϋ
όκHιρSRόμHSβηύ
΋υμθάθγικβΫθκFεHή\Hμ\FμDηRάβμφ
ά F\[Rζ[RSRςRιSRάHμSβάDHζRζ
ιRζHσHηββ2η ηH ήRεΰHηFμRωμφ
ηD FRεηπHβεβιRΫεβαRFμβ
βFμRρηβδDμHιεDηDιSβζHS
SDήβDμRSDRμRιεHηβωχεHδμSRιεβμυ
ΙSβηHRΫ[RήβζRFμβάRFιRεφα\γμHFφ
ιεβμRγβα βαRεβS\ψσHέRζDμHSβDεD
Μίιευίικθήνδμυβ ηΪιβμδβιίκίή
κΪαζίσίηβίζά ικβΫθκίλείήνίμ
θοεΪήβμφ
ΑΪζθκθΰίηηυίικθήνδμυιθζίλμβμί
ήεωκΪαζθκΪΰβάΪηβωά οθεθήβεφηθί
θμήίείηβί ρμθΫυ βλιθεφαθάΪμφ οθεθή
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθάήεω
θοεΪΰήίηβωικθήνδμθά
ΑDδSυάDγμHήάHSβικβΫθκΪδDδ
ζRΰηRΫυFμSHH
ΡμθΫυθΫίλιίρβμφζβηβζΪεφηυγ
κΪλοθήχηίκέββλθΫεψήΪγμί
ηίΫθεφςθίκΪλλμθωηβίλΫθδνθμ
λμίηυ
ΙθκωήθδκΪαζίσίηβωχείζίημθά
θληΪσίηβω ηί άεβωίμ ηΪ ιθμκίΫείηβί
χείδμκθχηίκέββικβΫθκθζ
3DΰRφηHχ\λϊ
2ΰϊφμϊHχ\λϊ
΢ιίζίμηδ
ΙκβάδεψρίηηθζλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηββ
ςνζάθάκίζωκΪΫθμυζθΰίμνλβεβμφλω
Β\γHμηH
ΚΪΫθμΪψμήάβέΪμίεβηΪικ
οθεθήβεφηυίΪέκίέΪμυάίημβεωμθκ
ΐ\κϋιDμϋHηκηε\εεDμηH
ΟεΪήΪέίημμίρίμιθ μκνΫΪζ
ΨHκφιη
ΌδεψρΪψμλωβεβ άυδεψρΪψμλω
ήάβέΪμίεφάυδεψρΪμίεφβεβ ζΪέηβμηυί
δεΪιΪηυ
ΞRρSHFιηαDμηH
ΙSRβF[RήβμDάμRζDμβρHFδRH
SDαζRSDΰβάDηβH
.DιηζΰHεDρϋξRFρRSRμμη[
χ\λRα
;RκRγηκϋμηιFρRηρμHSRαμR
%υSRάηωγμHιRΰDε\γFμD[RεRήβεφηβδ
F ιRζRσφψάDμHSιDFD2μSHέ\εβS\γμH
ιRάυFRμHάβημRάυHηRΰδβ
[RεRήβεφηβδDβεβιRήεRΰβμHρμR
ηβΫ\ήφιRήηHέR
;RκRγηκϋμηι©ζDεDρª
2μRήάβηφμHιRΰDε\γFμD[RεRήβεφηβδ
RμFμRωσHγSωήRζζHΫHεββεβήS\έβ[
ΫυμRάυ[ιSβΫRSRά
Χίρίύψηδπώηκηζίικημηαχηδ
ΰνιπϊηκηξνκιη
ΙκθάίκφμίιθΰΪενγλμΪδΪδ
νλμΪηθάείηυλτίζηυίήίμΪεββικβ
ηίθΫοθήβζθλμβκΪλιθεθΰβμίβο
ικΪάβεφηθ
ΐ\ρϊκιηηκηξSRφηHHλιRFρη
ξSηιDFDύρFώγS\βι γS\β\
+HζηRέRRμRήάβηφμHιRΰDε\γFμD
Ϋ\μυεδββεβHζδRFμβήS\έRμήS\έD
background
UX

&DλRFρRώρHκϋμRH\FρSDμHμηHλHκιη[
μHηFξSDαμRFρHθ
ΙSHΰήHρHζάυαάDμφ&ε\ΰΫ\FHSάβFD
ιSRάHSφμHηH FζRΰHμHεβ%υ\FμSDηβμφηHιRεDήδβFDζRFμRωμHεφηRF ιRζRσφψ
ιSβάHήHηηυ[ηβΰHSHδRζHηήDπβγ
%DζιSβήHμFωRιεDρβάDμφάυαRά FιHπβDεβFμRά &ε\ΰΫυFHSάβFDήεωδRηF\εφμDπββ
FDζRFμRωμHεφηR²ήDΰHάRάSHζωέDSDημβγηRέRιHSβRήD
+HηFξSDαμRFρϋ %RζλRεμDώξSηφημD ΢FρSDμHμηH
ΞDδμβρHFδRH αηDρHηβH
μHζιHSDμ\SυFβεφηR
RμεβρDHμFωRμ
\FμDηRάεHηηRέR
%ηHδRμRSυ[Fε\ρDω[ήRFμDμRρηR
άυδεψρβμφ[RεRήβεφηβδηD ζβη\μ
(FεβμHζιHSDμ\SDFεβςδRζ
άυFRδDωμRιSRάHSφμHρHSHα
ηHFδRεφδRρDFRάηH ιSβΫεβαβεRFφ
εβξDδμβρHFδRHαηDρHηβH
μHζιHSDμ\SυδαDήDηηRζ\
(Fεβ μHζιHSDμ\SD FεβςδRζ ηβαδDω
μR ιSRάHSφμH HH ηD FεHή\ψσβγ ήHηφ
HσHSDα
Όοθεθήβεφηθζ
θμήίείηβββεβά
θμήίείηββλ
ιθηβΰίηηθγ
μίζιίκΪμνκθγ
λεβςδθζοθεθήηθ
ΝλμΪηθάβμίΫθείίάυλθδθί
αηΪρίηβίμίζιίκΪμνκυά
οθεθήβεφηθζθμήίείηββ
Ιίκίήάβηφμίάηβακίένεωμθκ
μίζιίκΪμνκυήεωθμήίείηβωλ
ιθηβΰίηηθγμίζιίκΪμνκθγ
3βF\ηRδ '
% ζRSRαβεφηRζ
RμήHεHηββFεβςδRζ
άυFRδDωμHζιHSDμ\SD
ΛεβςδθζρΪλμθ
θμδκυάΪεβλφήάίκπυ
ΫυμθάθέθικβΫθκΪ
ΗίθμδκυάΪγμίΫυμθάθγικβΫθκΫία
ηΪήθΫηθλμβ
ΑDδSυμυ
άHημβεωπβRηηυH
RμάHSFμβω
ΝΫHSβμHζHςDψσβHιSHήζHμυ
ΑDζRSDΰβάDηβH
FεβςδRζΫRεφςRέR
δRεβρHFμάDFάHΰβ[
ιSRή\δμRά ιβμDηβω
ΑDέS\ΰDγμH ζRSRαβεφηRH RμήHεHηβH
F \ρHμRζ ζDδF ιSRβαάRήβμHεφηRFμβ
αDζRSDΰβάDηβω
ΙκβΫθκ ηί θοεΪΰήΪίμ
βηήβδΪμθκ
μίζιίκΪμνκυβ
θλάίσίηβίλάίμωμλω
%δεψρHη
ήHζRηFμSDπβRηηυγ
κίΰβζ
ΎίκΰβμίηΪΰΪμθγδηθιδν&β
δηθιδνηΪλμκθγδβ @άμίρίηβί
λίδνηήιθδΪηίαΪαάνρβμ
ιθήμάίκΰήΪψσβγλβέηΪεΙθλεί
θμινλδΪηβωδηθιθδμΪδΰίαάνρβμ
ιθήμάίκΰήΪψσβγλβέηΪε
ΙSRάHSφμHρHSHαηHδRμRSRHάSHζω
θοεΪΰήΪίμεβάDςιSβΫRS
background
UX

+HηFξSDαμRFρϋ %RζλRεμDώξSηφημD ΢FρSDμHμηH
΋θδθάυίλμίηδβ
ικβΫθκΪηΪέκίάΪψμλω
ΌΫθδθάυολμίηδΪο
ικθοθήωμμκνΫδβ
δθμθκυίηΪέκίάΪψμλω
άικθπίλλί
θοεΪΰήίηβω
ΧμθηθκζΪεφηυγκίΰβζκΪΫθμυ
ικβΫθκΪβηίβλικΪάηθλμφψηί
ωάεωίμλω
ΙθάκίΰήίηβίικίήζίμθάζίΫίεβ
λθικβδΪλΪψσβολωλικβΫθκθζιθή
ήίγλμάβίζμίιεΪηίικθβλοθήβμ
2FάHσHηβH
ηH ξ\ηδπβRηβS\Hμ
&βFμHζDRFάHσHηβω
ηD FάHμRήβRήD[
άυςεDβα FμSRω
&ζRμSβμHSDαήHε©2FάHσHηβHηD
FάHμRήβRήD[ª
΋υμθάθγικβΫθκ
θλμΪάΪελωλεβςδθζ
ήθεέθίάκίζω
θμδκυμυζ
2FάHσHηβH
RμδεψρβμFωFι\FμωRδ
 ζβη\μ
ΙθλείθμδκυμβωβαΪδκυμβωήάίκπυ
ικβΫθκΪθλάίσίηβίάδεψρΪίμλω
ληθάΪ
+HέRSβμηβ Rήβη
βα βηήβδDμRSRά
2μδεψρβεβ
χεHδμSRχηHSέβψ
FSDΫRμDε
ιSHήR[SDηβμHεφ
άβεδD©ΫRεμDHμFωª
ά SRαHμδH
Ιθήδεψρβμίςμίιλίεφηνψάβεδνδ
λίμβΙRFζRμSβμHHFμφεβ
ηDιSωΰHηβHά χεHδμSRFHμβ
ιSRάHSφμHιSHήR[SDηβμHεβ
ΎάHSπD ζRSRαβεφηRέR
RμήHεHηβωΫυεD
FεβςδRζήRεέR
RμδSυμRγ
\FμDηRάεHηηDω
μHζιHSDμ\SDΫRεφςH
ηH ήRFμβέDHμFω
ΒFιDSβμHεφ
ιSRβαάRήβμHεφ
[RεRήDά FβFμHζH
©1R)URVWªFεβςδRζ
FβεφηRRΫεHήHηHεβα
αDρHέRRηΫRεφςH
ηH ζRΰHμRμμDβάDμφ
ιRεηRFμφψ
DάμRζDμβρHFδβ
+DάSHζωSDαζRSDΰβάDηβω
βFιDSβμHεωηHRΫ[RήβζRβαάεHρφ
αDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυάζHFμH
F ωσβδDζββ ιRεRΰβμφβ[
ηD [SDηHηβHά ιSR[εDήηRHζHFμR
ιRαDΫRμβάςβFφRΫβ[[RSRςHγ
μHιεRβαRεωπββ
%υδεψρβμH[RεRήβεφηβδ
β RμRήάβηφμH HέR FμHηυ 2FμDάφμH
ήάHSπ\ικβΫθκΪRμδSυμRγ
ΙSβζHSηRρHSHα ζβη\μμDεDω
άRήDηDρηHμFμHδDμφά ιRήήRηήεω
βFιDSHηβωSDFιRεRΰHηηυγ
ηD αDήηHγFμHηδH[RεRήβεφηβδD
%RβαΫHΰDηβHιHSHεβάDηβωμDεRγ
άRήυρHSHαδSDγιRήήRηD
βFιDSβμHεωFεHή\HμηHFδRεφδRSDα
FRΫSDμφβαεβςδβάRήυF ιRζRσφψ
έ\Ϋδβ
ΔRέήDάRήDιHSHFμDHμFμHδDμφ
ά ιRήήRηβFιDSβμHεφRμμDωε
ΙSRάHήβμHρβFμδ\ΫυμRάRέR
ιSβΫRSDβαη\μSβ%άHήβμH
[RεRήβεφηβδά χδFιε\DμDπβψ
background
UX

+HηFξSDαμRFρϋ %RζλRεμDώξSηφημD ΢FρSDμHμηH
ΊάμθζΪμβρίλδθί
λνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβί
ηίάδεψρΪίμλω
ΙκβΫθκλΪζθλμθωμίεφηθκίςΪίμ
μκίΫνίμλωεβΪάμθζΪμβρίλδθί
λνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβίβ
ΪάμθζΪμβρίλδβάδεψρΪίμβεβ
άυδεψρΪίμχμνξνηδπβψ
Λείήνψσβί
ηΪλμκθγδβ
άυδεψρίηυ
ΑάνδθάυίλβέηΪευ
%η\μSHηηHH
RFάHσHηβH
ΛθθΫσίηβωηΪ
νρΪλμδίήβλιείω
ΊάμθζΪμβρίλδθί
λνιίκαΪζθκΪΰβάΪη
βί
Βημίηλβάηθλμφ
ιθήλάίμδβνρΪλμδΪ
ήβλιείωικβέενςίηΪ
Δηθιδβ
αΪΫεθδβκθάΪηυ
Όδεψρίηκίΰβζ
VDEEDWK
ΎίκΰβμίηΪΰΪμθγδηθιδνVXSHU
 λίδνηή
background
UX

&DλRξSRαHSιD
ξοηΰνοD
%DςικβΫθκRFηDσHηιSRέSDζζRγ
DάμRζDμβρHFδRγFDζRιSRάHSδβΧμD
ιSRάHSδDιRδDΰHμ%DζβFμRρηβδβ
ηHβFιSDάηRFμHγδRμRSυHζRέ\μΫυμφ
\FμSDηHηυ εβςφ FιHπβDεβFμDζβ %DςHέR
\ιRεηRζRρHηηRέRFHSάβFηRέRπHημSD
ΖDξ\FιξSRβSDλλϊ
FDλRξSRαHSιη
 %υδεψρβμίικβΫθκβάυΰήβμί
ζβη\μ
 ΌδεψρβμίικβΫθκβάιίκάυί
λίδνηήιθλείάδεψρίηβωηΪΰζβμίβ
νήίκΰβάΪγμίηΪΰΪμυζβδηθιδν&β
δηθιδνηΪλμκθγδβ©²ªάμίρίηβί
λίδνηήιθδΪηίκΪαήΪλμλωαάνδθάθγ
λβέηΪε
ΙSRέSDζζDFDζRιSRάHSδβ
αΪινλδΪίμλω
ΏλεβιθαΪάίκςίηββλΪζθικθάίκδβ
κΪαήΪλμλωήάθγηθγαάνδθάθγλβέηΪε
ΌΪςικβΫθκκΪΫθμΪίμ βλικΪάηθ
δκΪμηυγαάνδθάθγλβέηΪε
λάβήίμίεφλμάνίμθηίβλικΪάηθλμβ
ΘΫκΪμβμίλφαΪιθζθσφψάλίκάβληνψ
λενΰΫν
2ιRμφDμηHFDλRξSRαHSιη
ΙθλείθδθηρΪηβωικθέκΪζζυικβΫθκ
ιίκίδεψρΪίμλωά θΫυρηυγκίΰβζ
κΪΫθμυ
Πδοαηπμίώπκςεΰί
΋εβΰΪγςνψλίκάβληνψλενΰΫνΌυ
ηΪγήίμί ά μίείξθηηθζ λικΪάθρηβδί βεβ
άλιβλδίλίκάβληυολενΰΫΙSβ
RΫSDσHηββά λίκάβληνψλενΰΫν
νδΪΰβμίηRζHSβαήHεβω(1Uβ
αDάRήFδRγηRζHS)'1UιSβΫRSD
ΧμβήΪηηυίΌυηΪγήίμίηΪμβιθάθγ
μΪΫεβρδί3βF\ηRδ .
ΙRζRέβμHιRΰDε\γFμDβαΫHΰDμφ
ηHη\ΰηυ[άυHαήRάFιHπβDεβFμRά
ιSDάβεφηR\δDαDάαDάRήFδRγηRζHSβ
ηRζHSβαήHεβωΜίζλΪζυζΌυ
λχδθηθζβμίλάωαΪηηυίλχμβζ
ήθιθεηβμίεφηυίκΪλοθήυ
Ζίώαιίμίοδλνμρ
η ινμπςκϋρίυηώξοη
μδξνκίγιίτ
ΔθημΪδμηυίήΪηηυίάλίολμκΪηΌυ
ηΪγήϋμίά ικβεθΰίηηθζλιβλδί
λίκάβληυοπίημκθά
background
NN

NNΖΪαζТη
NNЋθεήΪηνμνκΪευηТλЌΪνεΪκΛνυμνΰфηίζТαήΪμνδθζΫβηΪπβωλυ
Аίςϕξπϕζγϕι ρδτμηιίπϊ
ΰνθϊμχίμЧπБίςκίο
εъμδίκγϊμίκί
δπιδορςκδο
ΐЧθϊλγϊϕπιδБνπςίκγϊμγί
΋ТγυζήυθκηΪμνΰфηί
ιΪγήΪεΪηνΫθγυηςΪ
ηТλЌΪνευЌμυζТЌβωμθЌυι
ΪευДυαΘηήΪψТγυζήυ
θκηΪμνιΪγήΪεΪηνΰфηί
δРμϐζήίνΰєηϐηήίζΪДυαήυ
ΪЌιΪκΪμΫίκϐεέίη
ΘλυηТλЌΪνευЌμΪκζίη
ίλδίκμιίείκήίδєκλίμϐεέίη
λΪЌμΪηήυκνεΪκζίη
ηТλЌΪνεΪκЄΪηΪαΪκΪνήΪκζΪγ
фκίδίμίμϐεέίηΰΪЄήΪγεΪκήΪ
єηήLκνςLυЌμβζΪεαΪκήΪιμΪκ
РςϐηΰΪνΪιδίκςLεLδμϐ
δєμίκζίγήL ΋Рδϐε ЌТΰΪμμΪζΪηυ
θήΪηфκLιΪγήΪεΪηνηίζίλί
ΫΪλЌΪЌθεήΪηνςυЄΪΫίκνРςLη
λΪЌμΪДυα
ΡδτμηιίκϊББίςϕξπϕζγϕι
ѓκμЌΪνϐιϐ
ΛνυμνΰРγίλϐηϐД
ЌТΫυκεΪκυηήΪδίζ
δєείζήίЌθκςΪЄΪηθκμΪηυ
λΪЌμΪγμυηΫϐκΪЌΰΪηΪμυη
οεΪήΪέίημ5DΪЄΪήυΘε
θαθηЌΪΫΪμυηΪαβωηδίεμϐκζίγ
δєςίμοΪηΪфλίκϐηδРςίγμιίγήϐ
ΟεΪήΪέίημςυЌЌΪηήυδєαήίκήϐ
ΰΪκΪЌΪμμΪνυζРζδϐηηίζίλί
θμΪενυζРζδϐη
ΖίБϊλγίκЉίμείЉγίθγί
ΜθДΪαυμЌυςμυΪςυЌθμμΪη
ΰфηίμТμΪηνΫТεΪЌμΪκήΪη
ΪνεΪЌТλμΪДυα
΋єεζίηϐΰΪЌλυεΪιΰίεήίμϐι
ΪευДυα
ΜθДΪαυμЌυςμυ єςϐκϐι ΪςΪηυ
κθαίμδΪήΪηςυЄΪκυДυα
Λίκάβλδυαζίμδєκλίμν
θκμΪευЄυηΪοΪΫΪκεΪДυα
΋ТγυζήΪЄυλΪεЌυηήΪμЌυς
αΪμμυДζєεςίκϐηίЄТκευζδєι
ΫθελΪθεμТκΪμυηιΪηΪΰΪγήυД
δєείζϐήίλθЄТκευζРεδίη
ΫθενυμβϐλΜυζδϐςδίημΪγ
ιΪηΪΰΪγεΪκήΪλΪεЌυηήΪμЌυς
αΪμΰυευλμΪЄΪηΰΪЄήΪγήΪ
ΰΪηЄυς έΪαΪνΪ ЌθλιΪλυ ιΪγήΪ
ΫθενυζРζδϐη
ΛΪεЌυηήΪμЌυςαΪμμυДфκ
έκΪζυηΪ δίζϐηήί ζó δίДϐλμϐδ
δίεϐιθμυκνυμβϐλ
΋ТγυζυДυαήΪЄυ
λΪεЌυηήΪμЌυςαΪμμυДζєεςίκϐ
ΫТγυζηυДϐςϐηήίέϐαΪνυμμυЌ
μΪЌμΪςΪήΪδєκλίμϐεέίη
ЋТκυεЄυηυθκηΪμνήΪΰίεϐέί
ЌθλνλυζυЌυλυεζΪЄΪηυηΪ
ηίζίλίαΪЌυζήΪεζΪЄΪηυηΪ
μίδλίκϐДϐα
΋ТαυεЄΪηχείδμκΰРγίλϐηΰфηί
λυζήΪκυηΪγυκΫΪλμΪνЄΪ
єηήϐκνςϐλίκάβλδυαζίμ
δєκλίμνθκμΪευЄυΰфηίΫϐεϐδμϐ
ζΪζΪηήΪκЄΪηΪЌТЌυЌμυ
ΎТκυλ ίζίλ ΪμЌΪκυεЄΪη θκηΪμν
ΰфηίΰєηήίνΰТζυλμΪκυ
ιΪγήΪεΪηνςυεΪκРςϐηєμί
ЌΪνϐιμϐ
background
NN

΋Тγυζήυΰєηήίν
ΰТζυλμΪκυημίδєηήLκνςL
λίκάβλЌυαζίμLηίζίλίμβLλμL
ЌТαυκευμТεЄΪЄΪηΪΰРκέϐαί
ΪεΪήυ
ΜίδєηήϐκνςϐμΪκΪιυηΪη
ςυЄΪκυεЄΪημРιηТλЌΪ
ΫєεςίδμίκϐηЄΪηΪιΪγήΪεΪηνЄΪ
κТЌλΪμ ίμϐείήϐ Μίδ θλυεΪκ ЄΪηΪ
ЌΪνϐιλϐαήϐδμίοηβδΪλυ
μΪεΪιμΪκυη θκυηήΪγ ΪεΪήυ ήίι
ςυЄΪκνςυμΪκΪιυηΪηδίιϐεήϐδ
Ϋίκϐείήϐ
ΏςЌΪηήΪγδєιΪγυκευ
κθαίμδΪεΪκήυТαΪκμЌυς
δΪΫίεφήϐηίζίλίΪήΪιμίκήϐ
ιΪγήΪεΪηΫΪДυα
ѓκμЌΪνϐιϐ
ΜΪλυζΪευδєιΰΪγευЌ
κθαίμδΪεΪκηίζίλί
μΪλυζΪευ ΰίεϐ Ϋєεϐδμίκϐ Ќυαυι
δίμϐιєκμίΪευιδίενϐζРζδϐη
ΔєιΰΪγευЌμΪλυζΪευ
κθαίμδΪεΪκηίζίλίμΪλυζΪευ
ΰίεϐΫєεϐδμίκϐηЌТκυεЄυ
ΪκЌΪλυηήΪθκηΪεΪλμυκυДυα
ΞίθγίκίμϊξρЧοЉίμιδζϕμγδ
ΜθДΪαυμЌυςμυД ϐςδϐ ΰΪЄυηήΪ
χείδμκΫТγυζήΪκήυ
ιΪγήΪεΪηνЄΪΫθεζΪγήυ
ζυλΪευЌυαήυκЄυς
ΫТγυζήΪκήυχείδμκζТα
ήΪγυηήΪγμυηΪλιΪιμΪκήυ
ΐΪκυευιδίμνЌΪνϐιμϐεϐέϐ
ΜθДΪαυμЌυςμυυλμυЌΫνζίη
ΰϐΫϐμνέίηίζίλίμΪαΪεΪνЄΪ
ΫθεζΪγήυ΋νχείδμκ
Ϋєεςίδμίκϐηίΰίμδίηήί
ЌυλЌΪμТγυЌμΪενυηΪλίΫίι
ΫθενυζРζδϐηΧείδμκ
ЌνΪμυηΪμРλνЌΪνιϐ
ΏκνήϐΰυεήΪζήΪμνРςϐη
єηήϐκνςϐήίκίδμίκϐηίηΫΪλЌΪ
ίςЌΪηήΪγЌθλυζςΪ
фκίδίμμίκήϐΰΪλΪζΪДυα
ΐΪκυευιδίμνЌΪνϐιμϐεϐέϐ
ЋυκΪνηίζТαЌΪΫΪμυηδίμϐκν
РςϐηРςδϐκηίζίλίєμδϐκ
ΰβίδμϐαΪμμΪκήυ
ЌθεήΪηΫΪνυДυαεΪαυζ
λίΫίΫϐ΋Тεфκίδίμλνυμν
αΪμμΪκήυєμδϐαίμϐη
ЌТΫυκεΪκυηυДΫТαυενυηΪ
ΪιΪκνυ ζРζδϐηΛνυμν αΪμμΪκυ
ΰΪκυευιηίζίλίδєαέίαβωη
δίεμϐκνϐζРζδϐη
ΜθДΪαυμЌυςμυДϐςϐηίμТμΪην
έΪαήΪκήυζυλΪευ
ΪχκθαθεφήυЌΫΪεεθηΰфηί
ΰΪκυεЄυςαΪμμίδμίκЌθψЄΪ
ΫθεζΪγήυΐΪκυευιδίμν
ЌΪνϐιμϐεϐέϐ
ΜθДΪαυμЌυςμυДΫєεϐζήίκϐη
λєκίείκϐηΰфηίίλϐδμίκϐη
μТιЌθγζΪηίζίλίλРγίηϐς
ЌΪμΪκυιΪγήΪεΪηνЄΪ
ΫθεζΪγήυ
background
NN

ΖТαήυηίΫТγυζήυμΪαΪεΪν
РςϐηΫТγυζΪγυκυη
κθαίμδΪήΪηλνυκυιηίζίλί
λΪЌμΪηήυκЄυςμυϐλμίη
ςυЄΪκυιΪενδίκίδΛυζήυ
ТλμΪζΪγΪςΪηυκθαίμδΪήΪη
ςυЄΪκυДυα
ΊκΪЌςΪκΪιϐςϐζήϐδμίκήϐ
ΰΪΫυЌΰфηίμТκЄυαυι
λΪЌμΪДυα
ΙεΪλμβδΫєεςίδμίκήϐΰфηί
ίλϐδμυЄυαήΪνυςμυζΪγζίη
εΪλμΪιμΪλμΪζΪДυαΖΪγζίη
εΪλμΪιμΪλμΪεЄΪηΫєεςίδμίκ
ΰфηί μυЄυαήΪνυς ТλΪЌ μίμϐδμϐ
ΫθευιЌΪεΪήυ
ΐίεήίμδϐς λΪДυεΪνεΪκήυ ίς
ΫєέίμλϐαΪςυЌТλμΪДυα
ΖТαήΪμνΫєείζϐηήίλνγυЌμυ
αΪμμΪκήυςβςΪεΪκΰфηί
ЌΪДυεμυκ ЌТμυεΪκήΪ фλϐκίλί
ЌТκΪζυηήΪδєζϐκЌυςЌυευ
ΫΪκΫТγυζήΪκήυ
λΪЌμΪζΪДυα΋єμίεδίείκζίη
ЌТμυεΪκΰΪκυενυζРζδϐη
ΖТαήΪμυεЄΪημΪЄΪζήυΰϐΫϐμϐι
ΪεЄΪηλθДθηυΫϐκήίηΪνυαЄΪ
λΪενЄΪΫθεζΪγήυ
ΜθДΪανЌΪνϐιμϐεϐέϐΫΪκ
ΖТαήΪμυεЄΪη μΪЄΪζήυ ζТαήυ
ηίζίλίλΪεЌυηήΪμδυς
ЌТΫυκεΪκυηδєιЌθεζίη
ТλμΪζΪДυα
ΜθДΪανЌΪνϐιμϐεϐέϐΫΪκ
ΐίκίκίοεъμδБίςϕξρδοβδ
ЧχϊοίЉϊχΰνκίρϊμ
ίγίλγίο Хχϕμ ρъςδιδκγδογϕ
ΰνκγϊολίς
ЋΪνϐιμίκέίТςυκΪγΪεΪμυη
ήίιΫΪεΪεΪκΰфηί
ξβαβδΪευЌιλβοβδΪευЌηί
ΪДЄΪκνЌΪΫϐείμμίκϐςίδμίνεϐ
ηίζίλίθλυχείδμκΫТγυζήυ
ЌΪνϐιλϐαμРκήίЌθεήΪην
ΫθγυηςΪΫϐεϐζϐΰίμδϐεϐδλϐα
ΫθεЄΪημТεЄΪεΪκλΪηΪεΪήυ
΋ΪεΪεΪκΰфηίЌΪνϐιμίκέί
ТςυκΪγΪεΪμυημТεЄΪεΪκ
ζРζδϐηΫθεΪμυηЌΪνϐιμίκήϐ
μРλϐηϐιΪεЄΪηυημίδλίκϐι
ΪευДυα
ЋΪνϐιλϐαήϐδРςϐηΰΪνΪιμυ
ΪήΪζΫΪεΪεΪκηίζίλί
ЌΪνϐιμίκέίТςυκΪγΪεΪμυη
μТεЄΪεΪκχείδμκΫТγυζζίη
ΰТζυλϐλμίέίηήίκϐηήί
θεΪκήυЌΪήΪЄΪεΪιΰфηί
θεΪκЄΪηТλЌΪνΫίκϐιθμυκνυ
δίκίδ
ΐΪλυμθεЄΪηΫΪεΪεΪκЄΪ
ЄΪηΪχείδμκΫТγυζήυ
ЌθεήΪηνЄΪκТЌλΪμίμϐείήϐ
ΧείδμκΫТγυζήυμΪαΪεΪν
ηίζίλίδРμνΰТζυλμΪκυη
єμδϐαέίηήίκϐηήίΫΪεΪεΪκήυ
ЌΪήΪЄΪεΪιθμυκνδίκίδ
΋ΪεΪεΪκήυΪλιΪιιίη
θγηΪμνЄΪΫθεζΪγήυ
background
NN

ΐίκίκίολδμХθ
χίοςίχϊκϊЉϊ
΋ТγυζθκΪζΪλυηΰфηί
ΫєεςίδμίκϐηΫΪεΪεΪκЄΪ
ΫίκζίДϐα
Ιθεβχμβείηήϐ ЌΪιμΪζΪήΪ ζίη
ΰβηΪεζΪευЌΪμυκζΪЌΪЄΪα
ЌΪιςυЌμΪκυηήΪμТηςυЄυι
ЌΪενЌΪνϐΫϐΫΪκ
΋Тγυζ²ΫΪεΪεΪκЄΪΪκηΪεЄΪη
θγυηςυЌίζίλ
ΏλϐδμϐδЌТειυΫΪκΫТγυζήΪ
ΔϐεμμϐΫΪεΪεΪκήυДЌθευ
ΰίμιίγμϐηΰίκήίλΪЌμΪДυα
ΕίκξϊίμϊБρίςκίο
ЋТκυεЄυμєζίηήίδєκλίμϐεέίη
ζΪЌλΪμμΪκζίηЌθεήΪηυεΪ
ΪευηΪήυ
μΪЄΪζήΪκήυμθДΪαυμνΰфηί
ζТαήΪμν
ζТαήΪγυηήΪν
΋ТεΫТγυζРγ
ςΪκνΪςυευЄυηήΪΰфηί
μТκζυλμυЌιΪγήΪεΪηνЄΪΰфηί
μТκζυλμυЌλΪεΪЄΪΪκηΪεЄΪη
ΛΪεЌυηήΪμЌυςΪέίημμLД
πβκδνεωπβωευЌ δίλδLηϐηLД μυЄυα
ЌυζμΪενυμίδλίκϐεέίη
Θλυ ЌТκυεЄυ χείδμκ ΪλιΪιμΪκυ
ЌΪνLιλLαήLέϐμνκΪευίκίΰίέί
λфγδίλδίείήLΰфηί
κΪήβθδίήίκέϐείκήίηЌθκЄΪεЄΪη
΋ТεЌТκυεЄυμίДϐαήίДέίγϐηίη
ζΪδλβζΪεήυ  ζίμκέί ήίγϐη
ΫθεЄΪηΫβϐδμϐδμίιΪγήΪεΪηνЄΪ
ΪκηΪεЄΪη
Ιъγδβδείοίρς
ΰνθϊμχίБίρϊπρϊ
μЧπБίλίκίο
* ΝοίλίμϊЙιъγδβδ
είοίρϊκςϊ
ΘκΪζΪμΪλυζΪεήΪννΪЌυμυηήΪ
ΫТγυζυДυαήυαΪЌυζήΪηνήΪη
ЌθκЄΪγήυ΋ΪκευЌθκΪζΪζΪμίκβΪεήΪκ
ЌθκςΪЄΪη θκμΪЄΪ αβωη δίεμLκζίγήL ΰфηί
ЌΪγμΪ єДήίενϐ ζРζδϐη ЋθκςΪЄΪη θκμΪηυ
ЌθκЄΪνЄΪєαРείλϐДϐαήϐλΪευιδєζίδ
ίμϐДϐαθκΪζΪηυχδθεθέβωευЌ
ηθκζΪεΪκЄΪλфγδίλδфήίέίΰΪκΪμυДυα
ΔфήίέίΰΪκΪμνήυДδєδίγδίλμLΰθεήΪκυ
μνκΪευΫТγυζήυλΪμΪμυηλΪμνςυήΪη
ηίζίλίΰίκέLεLδμLфδLζςLεLδμίηλνκΪι
ΫLείΪεΪλυα
*ΔπιϕΰЧθϊλγϊιъγδβδ
είοίρς
ΙΪγήΪεΪηνζίκαϐζϐΪωЌμΪεЄΪη
ΫТγυζήΪκЄΪЌΪΰίμλϐαЌθЌυλήίι
ЌΪκΪζΪνδίκίδΘεΪκήυχδθεθέβωευЌ
μΪαΪμРκήίδфήίέίΰΪκΪμЌΪηΰΪЄήΪγήΪ
θεΪκήΪη ЌΪγμΪήΪη ΫΪЄΪευ ςβδϐαΪμ ΪενЄΪ
ΫθεΪήυ
΋ТεΫТγυζΏνκθιΪΘήΪЄυηυД
(*Χείδμκεϐδΰфηί
χείδμκθηήυЌТκυεЄυεΪκμνκΪευ
ΎβκίδμβάΪλυηυД ZDVWH HOHFWULFDO
DQG HOHFWURQLF HTXLSPHQW ² :(((
μΪεΪιμΪκυηΪλфγδίλδίείήϐΘλυ
ΎβκίδμβάΪΏνκθιΪΘήΪЄυηήΪ
ЌθεήΪηυεΪμυηίλδϐΪλιΪιμΪκήυ
ЌΪγμΪκνζίηδфήίέίΰΪκΪμνήυД
ίκίΰίείκϐηκίμμίγήϐ
background
NN

m Δπιδορςεъμδδπιδορςκδο
ΙΪγήΪεΪηνυΪωЌμΪεЄΪηΫТγυζήΪκήΪ
 ΊςΪλυηκθαίμδΪήΪηλνυκυιΪευДυα
 ΔΪΫίεϐηΫєεϐιΪςΪλυζίηΫϐκέί
ΪευДυα
 ΋ΪεΪεΪκήυДΰфςϐδμίκζίη
δθημίγηίκείκήϐДϐςϐηίίηνϐηίΰθε
ΫίκζίνРςϐηθεΪκήυςυЄΪκζΪДυα
 ΙΪγήΪεΪηνζίκαϐζϐΪωЌμΪεЄΪη
ΫТγυζζίηθγηΪνЄΪΫΪεΪεΪκЄΪκТЌλΪμ
ΫίκζίДϐαЋυεЌυηυιЌΪενЌΪνιϐΫΪκ
ΛνυμЌυςΪλιΪιμΪκήυДϐςϐηήίλνυμЌυς
αΪμμΪκΰфηίθЌςΪνεΪζΪλυηήΪέΪαήΪκ
ΫΪκΛνυμЌυςαΪμμΪκζίηέΪαήΪκΫϐεϐδμϐ
μРκήίδфήίέίΰΪκΪμυενυμβϐλΛνυμЌυς
αΪμδθημνκυηυДμРμϐδςίείκϐΫϐεϐδμϐ
μРκήίδфήίέίΰΪκΪμυεЄΪηЄΪήίγϐη
αΪЌυζήΪεζΪνυμβϐλ
Εδριϕζϕκϕξΰδοϕκδρϕμ
εηϊμρϊБρϊЙιњκδλϕ
ΘκΪζΪλυηΪςυι΋ТγυζηυДΫΪκευЌ
ΫєεςίδμίκϐημΪλυζΪεήΪνδίαϐηήί
αΪЌυζήΪηνευΫΪκηίΰθЄυημίδλίκϐι
ςυЄυДυα
ΣΪЄυζήΪκυДυαΫθελΪΫТγυζήυ
єαϐДϐαέίλΪμЌΪηλΪμνςυЄΪηίΫϐαήϐД
λίκάβλθκμΪευЄυζυαЄΪθλυςΪЄυζήΪκ
μνκΪευοΪΫΪκΫίκϐДϐα
ΐίμδϐαϐεϐιΫίκϐείμϐηΰβυημυЄυ
ЌТκΪζυηΪμєζίηήίέϐείκδϐκίήϐ
ΏήίηήϐδЌТκυεЄυ
ΐΪΫήυЌμΪενυζθήίεϐηίΫΪγεΪηυλμυ
ΘκηΪμνРςϐηζΪμίκβΪευλΪευηЄΪη
ήθκΫΪ
ΙΪγήΪεΪηνμνκΪευηТλЌΪνευЄυ
ΘκηΪμνΰєηϐηήίηТλЌΪνεΪκ
ΛίκάβλμϐδδϐμΪιςΪ
ΔίιLεήLδЌТΰΪμυ
ΧηίκέβωηυμТμυηνζίηςνυεήίДέίγϐ
μνκΪευζфεLζίμμίκ
background
NN

Νομίρςεδοϕ
ΘκηΪμνθκηυκίμϐηήίЌТκЄΪЌΰίεήίμί
ΪευηΪμυηΫєεζίείκΰΪκΪζήυΫθεΪήυ
ΘκηΪμνθκηυδРηλфνείείκϐηϐДμϐδίείγ
μРλίμϐηΰίκείκήϐДΰфηίιίς
ΰυευμЌυς ηί ЌυαήυκЄυς λβωЌμυ ΰυεν
ΫίκίμϐηδєαήίκήϐДΰΪηυηήΪΫθεζΪνυ
μβϐλΧείδμκΫТυγζηυДΰυενΫίκίμϐη
δєαήίκήϐДΰΪηυηήΪЌθγυενυδίκίδ
ΫθεЄΪηήΪΪκηΪγυμίΰίνεϐΪκΪευЌ
μΪЌμΪεΪκυηЌθεήΪηυДυαηίζίλίΰυεν
Ϋίκνδєαήίκϐηίήίγϐημєζίηήί
δєκλίμϐεέίηΪκΪευЌμΪκυηТλμΪηυДυα
ΧείδμκΰфηίέΪαιίςμίκϐηίήίγϐη ²
λζ
ΖΪγηίζίλίδєζϐκζίηϐλμίγμϐη
ιίςμίκέίήίγϐη² λζ
ΘκηΪμνΰίκϐηήίέϐίήίηήίίςΫϐκςєέϐεν
ΫθεζΪνυμβϐλΔίκίδΫθελΪίήίηήϐ
ΫίδίγμνϐДϐαδίκίδΏήίηήίμίέϐλίζίλ
ΰίκείκϐΫΪκΫθεЄΪηήΪθεΪκήυμєλίζ
ΪκΪευЌμΪκλΪενΪκЌυευμίέϐλμίДϐα
АίΰϊοЉίЉίγδθϕμίοίκϊБ
ΧείδμκΫТγυζήυθηυДίλϐδΪςν
ΫТκυςυηυДΫθεΪμυηήΪγЌυευι
θκηΪμυДυα
ΐњκλδ ρδλξδοίρςοίπϊ
λδμεδκγδρςγϕ
БίγίЉίκίξνρϊοϊЙϊζ
ΐњκλδρδλξδοίρςοίπϊ
΋ТεΫТγυζΫίεέϐεϐΫϐκδεβζΪμμυЌμθιμΪ
ΰТζυλϐλμίνέίΪκηΪεЄΪηΔεβζΪμμυЌ
μθιЌΪΫΪγεΪηυλμυ΋Тγυζήυδίείλϐ
ΫєεζίμίζιίκΪμνκΪεΪκυΰΪЄήΪγυηήΪ
ιΪγήΪεΪηνЄΪΫθεΪήυ
ΔεβζΪμμυЌμθιαΪνυμμυЌμΪЌςΪήΪ
δєκλίμϐεέίη . λνκίμ
Δπιδορς
΋ТγυζδєκλίμϐεέίηδεβζΪμμυЌμθιμυД
ΫєεζίμίζιίκΪμνκΪλυςίέϐηήί
μθευЄυζίηΰТζυλϐλμίνέίΰΪκΪζήυ
΋Тγυζήυ &ήίγϐηΫєεζί
μίζιίκΪμνκΪλυΰΪЄήΪγυηήΪ
ιΪγήΪεΪηЄΪηΰΪЄήΪγήΪ61μθΫυηήΪЄυ
ΫТγυζηυДαΪЌυζήΪενυζРζδϐηίζίλ
ΙκηλίρρϊБ
ρνξ
ΚίθϊБρϊΰњκλδ
ρδλξδοίρςοίπϊ
61  &ΰфηί
 &ΪκΪευЄυηήΪ
1  &ΰфηί
 &ΪκΪευЄυηήΪ
67  &ΰфηί
 &ΪκΪευЄυηήΪ
7  &ΰфηί
 &ΪκΪευЄυηήΪ
background
NN

Εδκγδρς
" λνκίμϐ
ΧείδμκΫТγυζηυДΪκμЌυΰΪЌ
ЌΪΫυκЄΪλυηήΪЄυΰфηίΫРγϐκ
ΰΪЌμΪκυηήΪЄυΪνΪΰυευηΪήυΐυευ
ΪνΪΫєέίμλϐαΰίεήίμϐεϐιμТκνυδίκίδ
уγμιίλίλΪεЌυηήΪμЌυςζΪςβηΪ
ΰθЄΪκυϐλμίγήϐΰфηίχείδμκЌνΪμυηυД
ιΪγήΪενυδєΫίγϐιδίμίήϐΛθηήυЌμΪη
ΌίημβεωπβωΰфηίΪνΪηυλθκЄυαυι
ςυЄΪκΪμυηλΪДυεΪνεΪκήυίςЌΪςΪη
РλμϐηίηηίζίλίςίμϐηίηΰΪνυι
ЌθγζΪДυα
ΐЧθϊλμϊЙБνπϊκςϊ
΋ТγυζЌθλυεЄΪηηΪηδίγLηιΪγήΪεΪηνЄΪ
ήΪγυη νΪЌυμυηΪ ήίγLη δίζϐηήί Ϋϐκ λΪЄΪμ
єμνLδίκίδΜΪλυζΪεήΪννΪЌυμυηήΪ
ζΪγήυДλυЄυζήΪЄυςμΪηλΪεЌυηήΪμν
ΰРγίλϐηίμРλνLζРζδLη
ΊεЄΪςЌυιΪγήΪεΪηνΪεήυηήΪΫТγυζήυ
LςLηίηΰνυДυα©ЋТκυεЄυηυΰννª
μΪκΪνυηЌΪκΪДυα
άκδιροεδκϕπϕμδБνπς
ΚθαίμδΪχείδμκΫТγυζηυДΰΪηυηήΪ
ΰфηί θηυД θκηΪμυεЄΪηυηΪη δίγϐη ΰίДϐε
μРκήίЌθεΰίμϐζήϐΫθευιμТκνυδίκίδ
m Δπιδορςεъμδδπιδορςκδο
ΧείδμκЌνΪμυηΪμРλνЌΪνιϐ
ΏέίκίέίκΰίεϐέίЌθλνλυζυηυД
ТαυηήυЄυ ΰίμίκεϐδ ΫθελΪ δєι θκυηήυЌ
κθαίμδΪηυηίζίλίТαΪκμνδΪΫίεϐη
ιΪγήΪεΪηΫΪДυαΘηυДθκηυηΪ
μίοηβδΪευЌ Ќυαζίμ δєκλίμν θκμΪευЄυηΪ
οΪΫΪκεΪλυιΰθευηλТκΪДυα
ЋТκυεЄυ΀ЌθκЄΪνλυηυΫυηΪλΪγ
ΜθДΪαυμЌυς ήТκυλ θκηΪμυεЄΪη κθαίμδΪ
ΪκЌυευΌ ΍πΪγηυζΪευ
χείδμκμθЄυηΪЌθλυεΪήυΚθαίμδΪήΪ
$²$λΪЌμΪηήυκЄυςΫθενυδίκίδ
ΏνκθιΪήΪημυλίεήίκήίιΪγήΪεΪηΪμυη
χείδμκΫТγυζήΪκήυχείδμκΰίεϐλϐηί
ЌθλιΪλΫТκυηδίκηίνζίηРγήίέϐχείδμκ
ΰίεϐλϐηϐДЌνΪμυηΪλΪγδίείμϐηήϐέϐη
μίδλίκϐιΪευДυα΋Тεήίκίδμίκήϐ
αΪνυμμυЌμΪЌμΪγςΪήΪμΪΫΪλυαλνκίμ .
m Δπιδορςεъμδδπιδορςκδο
΋ТγυζήυχηίκέβωРηίζήίγμϐηχείδμκ
κθαίμδΪεΪκЄΪЌθλνЄΪμυγυζλΪευηΪήυ
΋ТγυζήΪκυζυαήυДΰТζυλϐλμίνϐРςLη
λβηνλμυЌΰфηίΪάμθηθζήυίζίλ
βηάίκμθκεΪκήυιΪγήΪεΪηνЄΪΫθεΪήυ
ΊάμθηθζήυίζίλβηάίκμθκεΪκθκμΪЌ
χείδμκΰίεLλLηίμLδίείγЌθλυεЄΪη
ξθμθέΪεφάΪηβδΪευЌ χείδμκ ΫТγυζήΪκήΪ
ιΪγήΪεΪηυεΪήυΘκμΪЌχείδμκΰίεLλLηί
ЌθεήυΰίμδϐαΫίγμϐηЌТκΪεήΪκРςLη
ζυλΪευδίζίείκήίηίζίλίμΪνεΪκήΪ
λβηνλιίηΰРκέϐαϐείμϐηβηάίκμθκεΪκήυ
ЌθεήΪηνδίκίδ
background
NN

ΐЧθϊλλδμρίμϊπς
ΛνκίμμίκϐΫΪκίДλθДЄυΫίμμϐ
ΪςνυДυαήυєμϐηίζϐαΙΪγήΪεΪην
ΰєηϐηήίέϐΫТεΰίμίδςϐЌТκΪεΫϐκηίςί
ζθήίεφήίκРςϐηΰΪκΪζήυ
ΖθήίεφήίκήϐДΰΪΫήυЌμΪευηνυєαέίκϐι
θμυκνυζРζδϐη
ΛνκίμμίκήίєαέίςίεϐδμίκΫθενυζРζδϐη
! λνκίμϐ
΋ΪκευЌРεέLείκήίΫϐκήίγΫΪκΫθεΪ
Ϋίκζίγήϐ
ΐίπБίοςνοϊμμϊЙ
ΰњκχδιρδοϕ
$ λνκίμϐ
$ ΜθДΪαυμЌυςδΪζίκΪ
% ΖТαήΪμЌυςδΪζίκΪ
² ΋ΪλЌΪκνθκυηηυДΫєεςίδμίκϐ
 ΖΪγΰфηίϐκϐζςϐδΫєεϐζϐ
 ΢ΪЄυηςβςΪεΪκРςϐηλєκί
 ΔєείζϐϐκϐςβςΪεΪκРςϐη
 ΐΪκυЌ/('
 ΢βςΪεΪκλєκίλϐ
 ΜΪДЄυμΪζΪЌРςϐηΰβυημυЌ
 ΛνυμυιλΪЌμΪνΫєεϐζςίλϐ
 ΥεЄΪεήυευЌκίμμίέϐςϐΫΪκ
δєδєηϐλλΪενРςϐηλΪνυμ
 ΖТαήΪμυεΪμυημΪЄΪζΫєεϐζϐ
ΛЧζγίρςΰњκϕλχδπϕμγδβϕ
ρδλξδοίρςοίιњοπδριϕχϕ
Δєκλίμϐείμϐη&λΪηήΪκυ
ζТαήΪμνΫєεϐζϐηήίέϐ&
μίζιίκΪμνκΪεΪκυηΪλΪγδίείήϐ
²$/$50²ημγηιίρνοϊ
ΖТαήΪμνΫєεϐζϐμυζΰυευ
ηίζίλίζТαήΪμνΫєεϐζϐηϐДίλϐέϐ
μυζТαΪЌνΪЌυμΫθγυΪςυЌ
ΫθεЄΪηήΪΰΪηΪήυ
ΙњοπδριϕχVXSHUIUHH]H
ΛνιίκζТαήΪμνξνηδπβωλυϐλδί
ЌθλυεЄΪηυηήΪΰΪηυιμТκΪήυ
ΙњοπδριϕχIUHVKQHVVPRGH
΋ΪεЄυηήυЌκίΰβζϐЌθλυεЄΪηήΪ
δєκλίμϐείήϐ
VDEEDWKPRGHημγηιίρνοϊ
VDEEDWKκίΰβζϐЌθλυεЄΪηήΪ
δєκλίμϐείήϐ
HFRPRGHοδεηλϕ
HFRκίΰβζϐЌθυεЄΪηήΪ
δєκλίμϐείήϐ
Γίΰϊκημγηιίρνοϊ
ΛνυμνΫєεϐζϐηϐДίλϐέϐμυζТαΪЌ
νΪЌυμΫθγυΪςυЌΫθεЄΪηήΪ
ΰΪηΪήυ
ΠςϊρςΰњκϕλχδπϕμϕЙ
ρδλξδοίρςοίιњοπδριϕχϕ
ΛΪηήΪκλνυμνΫєεϐζςίλϐηϐД
θκηΪμυευιЌθγυεЄΪη&λΪγ
ΫθεΪήυ
ΙњοπδριϕχVXSHUFRRO
Λνιίκλνυμνξνηδπβωλυϐλδί
ЌθλυεЄΪηυηήΪΰΪηυιμТκΪήυ
 ΙњοπδριϕχYDFDWLRQPRGH
ΎίζΪευλκίΰβζϐЌθλυεЄΪηήΪ
δєκλίμϐείήϐ
 ΡХθλδχϕιρδογϕνБχίκίμγϊος
σςμιυηώπϊ/RFN
ΘλυξνηδπβωЌθλυευιμТκЄΪηήΪ
ΫΪλЌΪκνχείζίημμίκήϐД
ιΪκΪζίμκείκϐηϐДθκηΪμυενυ
ζРζδϐηίζίλ
background
NN

άκδιροΰЧθϊλγϊБνπς
 ΊεήυζίηΪγυκЄυςΪςΪλυη
χείδμκΫТγυζΪκμυηήΪЄυЌθλΪμυη
ΰίκέίίηέϐαϐДϐαΊςΪηυДήТκυλ
ίηέϐαϐενϐημίδλίκϐДϐα
 ΘήΪηδίγϐηδΪΫίεήϐДΫΪλЌΪТςυη
χείδμκμθЌκθαίμδΪλυηΪίηέϐαϐДϐα
ΧείδμκΫТγυζЌθλυευιλΪЌμΪηήυκν
ΫίεέϐλϐίλμϐείμϐηΫθεΪήυ
ΛΪЌμΪηήυκνήυΫυλμυєςϐκνРςϐηORFN
DODUPRIIμРγζίςϐέϐηΫΪλυДυα
ЋТκυεЄυθκηΪμυεЄΪημίζιίκΪμνκΪЄΪ
ΰίμδίηλфμμί²$/$50²δєκλίμδϐςϐ
єςίήϐ
ΜΪДήΪεЄΪημίζιίκΪμνκΪΫϐκηίςίλΪЄΪμ
єμδίηλθДЄΪηΪΫθεΪήυΜΪДήΪεЄΪη
μίζιίκΪμνκΪΫθεζΪγμТκЄΪηήΪ
μΪЄΪζήΪκήυμθДΪαυμЌυςδΪλΪενЄΪ
ΫθεζΪγήυ
ΑΪνυμδίείλϐμίζιίκΪμνκΪηυТλυηΪήυ
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐ&
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐ &
АЧοϊκЉϊμϊЙεЧλϊπϊ
ΰνθϊμχίμЧπБίςκίο
ΧείδμκΫТγυζήυЌθλЌΪηηΪηδίγϐη
μΪДήΪεЄΪημίζιίκΪμνκΪήίДέίγϐ
θκηΪμυεЄΪηςΪήίγϐηΫϐκηίςίλΪЄΪμ
δίκίδΫθενυζРζδϐη
ΜθευЌΪάμθζΪμμυμРκήίΪμЌΪκυεΪμυη
1R)URVWΰРγίλϐΪκЌΪλυηήΪζТαήΪμν
ΫєεϐζςίλϐηήίζТαιΪγήΪΫθεζΪγήυ
ΛθηήυЌμΪηίκϐμνЌΪΰίμίζίλ
ΏέίκζТαήΪμνΫєεϐζςίλϐηϐДίλϐέϐ
ΰΪΫυεЄΪηηΪη δίγϐη ήίκίν ΪςυεζΪλΪ
ЌυλυζΪγυκζΪςυευЄυ
μίДέίκϐεζίγϐηςίήίγϐημθλυДυα
ΔθκινλμυДΪεЄυΰΪЄυζίηΰΪη
ЌΪΫυκЄΪεΪκυΰΪκμυεΪγυλβήυ΋Тε
ΪκЌυευυεЄΪεήυЌμυД
δθηήίηλΪπβωλυηυДιΪγήΪΫθενυηΪ
ΰθεΫίκϐεζίγήϐ
 ORFNDODUPRIIξδομδπϕ
΋ТεμРγζίςίΪκЌυευ
ΏλδίκμνήΪΫυευєςϐκϐείήϐ
ΎΪΫυεξνηδπβωλυμΪκΪνυη
ЌΪκΪДυα
ΜРγζίςϐδμίκήϐДЌТκλΪνεΪνυη
Ќθλνΰфηίєςϐκν
 ΡίЙγίςρХθλδχδκδοϕ
ΜРγζίςϐδμίκλνυμνΰфηί
ζТαήΪμνΫєεϐζςίείκήϐД
μίζιίκΪμνκΪεΪκυηθκηΪμνРςϐη
ЌθεήΪηυεΪήυ
 &ξδομδπϕΰњκλδρίЙγίςХχϕμ
΋єεζίηϐμΪДήΪνЄΪΪκηΪεЄΪη΋Тε
θηυДμίζιίκΪμνκΪλυηєαέίκμν
РςϐηηίζίλίΫίεέϐεϐΪκηΪγυ
ξνηδπβωεΪκήυЌθλνРςϐηδίκίδ
ΫθεΪήυ
 6XSHUξδομδπϕ
VXSHUFRROλνυμЌυςΫєεϐζςίλϐ
ΰфηίVXSHUIUHH]HζТαήΪμν
Ϋєεϐζςίλϐ ξνηδπβωεΪκυη ЌθλνЄΪ
ΪκηΪεЄΪη
 PRGHξδομδπϕ
ΊκηΪνευξνηδπβωεΪκήυμΪДήΪν
Рςϐη
background
NN

ΡδλξδοίρςοίπϊμБνύ
$ λνκίμϐ
Πςϊρςΰњκϕλχδπϕ
ΜίζιίκΪμνκΪήίДέίγϐη &μΪη &
ήίγϐηθκηΪμυιЌθψЄΪΫθεΪήυ
 ΛνυμνΫєεϐζςίλϐη&μРγζίςϐέϐζίη
μΪДήΪιΪευДυα
 ЋΪεΪЄΪημίζιίκΪμνκΪδєκλίμϐεέίηέί
ήίγϐημРγζίςϐδμίκϐηΫΪλυДυα
ΜίαΫТαυευιδίμίμϐημΪЄΪζήΪκήυ &
ΪλυκζΪγλΪЌμΪДυα
ΛЧζγίρςΰњκϕλχδπϕ
ΜίζιίκΪμνκΪ ήίДέίγϐη  & μΪη  &
ήίγϐηθκηΪμυιЌθψЄΪΫθεΪήυ
 ΖТαήΪμν Ϋєεϐζςίλϐη & μРγζίςϐέϐζίη
μΪДήΪιΪευДυα
 ЋΪεΪЄΪημίζιίκΪμνκΪδєκλίμϐεέίηέί
ήίγϐημРγζίςϐδμίκϐηΫΪλυДυα
Ώομίθϊσςμιυηώκίο
$λνκίμϐ
ΐίκЉϊμοδεηλϕ
΋ΪεЄυηκίΰβζϐΪκЌΪλυηήΪΪαυЌμРεϐδ
єηϐζήίκθήΪηήΪТαΪЄυκΪЌνΪЌυμΫθγυ
λΪЌμΪεΪΪευηΪμυηΫθεΪήυ
љχϕος
PRGHμРγζίςϐέϐηίIUHVKQHVVPRGH
δєκλίμδϐςϐιΪγήΪΫθεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
ΧείδμκΫТγυζΪάμθζΪμμυμРκήί
μєζίηήίέϐμίζιίκΪμνκΪεΪκЄΪΪνυλΪήυ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐ &
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐєαέίκμϐεζίγ
ЌΪεΪήυ
љχϕοϕЙϕζ
PRGHμРγζίςϐέϐηίIUHVKQHVVPRGH
δєκλίμδϐςϐΰθγυεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
(FRοδεηλϕ
(FRκίΰβζϐΪκЌυευЌТκυεЄυηυ
χείδμκЌνΪμРηίζήίνκίΰβζϐηίЌθλΪ
ΪεΪλυα
љχϕος
PRGH μРγζίςϐέϐηί HFR PRGH δєκλίμδϐςϐ
ιΪγήΪΫθεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
ΧείδμκΫТγυζΪάμθζΪμμυμРκήί
μєζίηήίέϐμίζιίκΪμνκΪεΪκЄΪΪνυλΪήυ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐ &
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐ &
љχϕοϕЙϕζ
PRGHμРγζίςϐέϐηίHFRPRGH
δєκλίμδϐςϐΰθγυεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
background
NN

Γδλίκϊποδεηλϕ
СαΪЌνΪЌυμΫθγυηςΪРγήί
ΫθεζΪЄΪηυДυαήΪЌТκυεЄυηυχείδμκ
ЌνΪμυηРηίζήίγμϐηήίζΪευλκίΰβζϐηί
ЌθγυιδίμνέίΫθεΪήυ
ΎίζΪευλκίΰβζϐηЌθλνήΪΪάμθζΪμμυ
λνιίκζТαήΪμνєςϐκϐείήϐ
ΜθДΪαυμЌυςδΪζίκΪλυηυД
μίζιίκΪμνκΪλυ ΪάμθζΪμμυ μРκήί  &
єαέίκίήϐ
΋ТεζίκαϐζήίμθДΪαυμЌυς
δΪζίκΪλυηήΪμΪЄΪζήΪκήυλΪЌμΪνЄΪ
ΫθεζΪγήυ
љχϕος
PRGHμРγζίςϐέϐηίYDFDWLRQPRGH
δєκλίμδϐςϐιΪγήΪΫθεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
ΧείδμκΫТγυζΪάμθζΪμμυμРκήί
μєζίηήίέϐμίζιίκΪμνκΪεΪκЄΪΪνυλΪήυ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐ &
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐєαέίκμϐεζίγ
ЌΪεΪήυ
љχϕοϕЙϕζ
PRGHμРγζίςϐέϐηίYDFDWLRQPRGH
δєκλίμδϐςϐΰθγυεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
ΞδομδκδογϕΰЧЉίρρίς
σςμιυηώπϊ/RFN
ΜРγζίςϐδμίκήϐДΫТЄΪμμΪνήυЌθλνΰфηί
єςϐκνРςϐηORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
λίδνηήΫΪλυιμТκυДυα
ΞνηδπβωЌθλνευΫθελΪ Dδєκλίμδϐςϐ
ΰΪηΪήυ
ΏηήϐΫΪλЌΪκνιΪηίεϐδίαήίγλθЌ
ΫΪλυενήΪηЌθκЄΪεЄΪη
ΡХθλδχϕιρδοБЧοπίςκίςϊμίκϊξ
ρίπρίς
ΜРγζίςϐδμίκήϐДЌТκλΪνεΪνυηєςϐκν
РςϐηΰфηίίλδίκμνήυΫυλυηήΪORFN
DODUPRIIμРγζίςϐέϐηΫΪλνζРζδϐη
VDEEDWKοδεηλϕ
VDEEDWKκίΰβζϐηЌθλЌΪηήΪμєζίηήίέϐ
ιΪκΪζίμκείκєςϐκϐείήϐ
ΊδνλμβδΪευЌλβέηΪεήΪκ
΀ςδϐΰΪκυЌΫίκνΰРγίλϐ
ΔєκλίμδϐςμίκιΪηίεϐηήίέϐ
οΪΫΪκεΪζΪεΪκ
ΔєκλίμδϐςμίκμΪЌμΪλυηυДєДϐηήί
ςΪζΫίκϐενϐΪαΪγμυεΪήυ
ΜРγζίςϐδμίκθЌςΪνεΪηήυκυεΪήυ
ΊάμθζΪμμυλνιίκζТαήΪμν
VDEEDWKοδεηλϕμБνπςεъμδњχϕος
VXSHUμРγζίςίFϐηλίδνηήΫΪλυι
μТκυДυα
Γίΰϊκσςμιυηώπϊ
ΎΪΫυεδίείλϐΰΪЄήΪγεΪκήΪϐλμίι
ΫΪλμΪγήυ
Δπϕιγίΰϊκϊ
Μβϐλμϐ ίλϐδ μυζ ТαΪЌ νΪЌυμ Ϋθγυ Ϊςυευι
μТκλΪίλϐδήΪΫυευЌθλυεΪήυήΪλνυμν
ΫєεϐζϐηϐД μίζιίκΪμνκΪ βηήβδΪμθκυηήΪ
ηίζίλίζТαήΪμνΫєεϐζϐηϐДμίζιίκΪμνκΪ
βηήβδΪμθκυηήΪ ² $/$50 ² δєκλίμδϐςϐ
ιΪγήΪΫθεΪήυΜβϐλμϐίλϐδΰΪΫυεЄΪηήΪ
ίλϐδήΪΫυευЌΪγμΪήΪηєςϐιЌΪεΪήυ
background
NN

Ρδλξδοίρςοίΰνθϊμχί
πίБρίμγϊοςΰδκβϕπϕ
ΒημίκάΪεήυЌήυΫυλςΪευιζТαήΪμν
Ϋєεϐζςίλϐ μίζιίκΪμνκΪ δєκλίμδϐςϐηήί
²$/$50²δєκλίμδϐςϐΰΪηΪήυ
ΎυΫυλμυμίζιίκΪμνκΪΫίεέϐλϐ
ζТαήΪμЌυςμυДμυζΰυευηυι
ζТαήΪμυεЄΪηΫТγυζήΪκРςϐηЌΪνϐι
ιΪγήΪΫθεΪΫΪλμΪЄΪηήΪЌθλυευιδίμίήϐ
ΖТαήΪμυεΪμυηΫТγυζήΪκЄΪίςЌΪνϐι
μТήυκζΪγλΪЌμΪηήυκνήυΫυλΫίεέϐλϐ
δίείλϐΰΪЄήΪγεΪκήυЌθλυευιδίμνϐ
ζРζδϐη
ΜθДΪαυμЌυςϐλδίЌθλυεЄΪηήΪ
ΐΪДΪμΪЄΪζήΪκήυДРεδίη
δєείζήίκήϐλΪευηЄΪηήΪ
Δπιδορς
ΖТαυΪαήΪιίκϐέίηηίфΫήίηίκϐέίη
єηϐζήίκήϐЌΪγμΪζТαήΪμιΪЄΪηΰєηΘλυ
єηϐζήίκήϐμίδήΪγυηήΪωκεΪηЄΪημРκήί
ЄΪηΪιϐλϐκϐεέίηηίЌνυκυεЄΪημРκϐηήί
фαϐκείιΫθεЄΪηηΪηδίγϐηЄΪηΪθηυ
ЌΪγμΪήΪηζТαήΪμνЄΪΫθεΪήυ
ѓηLζήίκήLΰΪκΪζήυευЌζίκαLζL
єμδίηέίήίγLηιΪγήΪεΪηνТλυηυεΪήυ
ΜίζιίκΪμνκΪζфεϐζίμϐλίδνηή
ζТαήΪμЌυς δΪζίκΪήΪ ΫθεЄΪη ίД ΰθЄΪκυ
μίζιίκΪμνκΪηυδєκλίμίήϐΛθηΪηλθД
ЌΪγμΪμΪДήΪεЄΪημίζιίκΪμνκΪ
δєκλίμϐείήϐ
Γίΰϊκγϊΰϊπϊμњχϕος
ΛΪЌμΪηήυκνήυΫυλμυєςϐκνРςϐηORFN
DODUPRIIμРγζίςϐέϐηΫΪλυДυα
+RPH&RQQHFW
΋ТεЌТκυεЄυ:L)LζίηΰТζυλϐλμίγ
ΪεΪήυ ΰфηί ζθΫβεφήϐ μίκζβηΪε ΪκЌυευ
θηυΫΪλЌΪκνζРζδϐη
Δπιδορς
:L)LΫТε:L)L$OOLDQFHδθζιΪηβωλυηυД
μϐκδίεέίηλΪνήΪΫίεέϐλϐ
ΏέίκЌТκυεЄυРγΰίεϐλϐηίЌθλυεζΪλΪ
ЌТκυεЄυΰίεϐέίЌθλυεζΪγμυηλνυμЌυς
κίμϐηήίΰТζυλϐλμίιθηυΫΪλЌΪκν
χείζίημμίκϐΪκЌυευЌθεζίηΫΪλЌΪκν
ζРζδϐη
+RPH&RQQHFWξνηδπβωεΪκυηЌθεήΪην
РςϐηЌТκυεЄυηυ+RPH&RQQHFWήίέίη
:L)LΫίγϐζήίέϐςδίЌθλυДυα
ΛϐαήϐДЌТκυεЄυДυαΫίηΫϐκΰβυημυЌμΪ
+RPH&RQQHFWήίέίη:L)LΫίγϐζήίέϐς
ΰίμδϐαϐεζίέίηΫθελΪθЄΪηδεβίημμίκ
ЌυαζίμϐΪκЌυευμΪιλυκυλΫίκνέί
ΫθεΪήυ
Δπιδορς
ΊςΪηυЌТκυεЄυΪκЌΪλυηΪЌθλνΰфηί
θήΪηΪΰυκΪμνфκίδίμϐθγεΪЄΪηηΪηδєκϐ
Ќβυη ΊςΪ μθευЄυζίη λΪευηЄΪηυηΪ δєα
ΰίμδϐαϐДϐα
+RPH &RQQHFW :L)L Ϋίγϐζήίέϐςϐη ζίμκ
ΫβϐδμϐέϐηίΪευιδίεϐДϐα
ΜЧπБίςκίο
ΘλυιΪγήΪεΪηνηТλЌΪνευЄυηυД
ЌΪνϐιλϐαήϐδιίηίλδίκμνηТλЌΪνεΪκυη
ίλδίκϐιλθλυηЌТκυεЄυηυРγήί
ΫθεζΪγ +RPH &RQQHFW ΫΪЄήΪκεΪζΪλυ
ΪκЌυευΫΪλЌΪκνήΪθεΪκήυД
θκυηήΪενυηЌΪζμΪζΪλυαίμϐДϐα
+RPH&RQQHFWΫΪЄήΪκεΪζΪλυηήΪЄυ
ηТλЌΪνεΪκήυίλδίκϐДϐα
background
NN

ЋТκυεЄυήΪηΫΪλЌΪκνфκήΪγυζ+RPH
&RQQHFWΫΪЄήΪκεΪζΪλυΪκЌυευ
ΫΪλЌΪκνήΪηΫΪλυζήυευЄυ
ΰθЄΪκυκΪЌΫθεΪήυΘλυνΪЌυμμΪ
ΫΪЄήΪκεΪζΪΪκЌυευΫΪλЌΪκνζРζδϐη
ΫθεζΪγήυ
7KHDSSOLDQFHKDVDZLUHOHVVWUDQVPLWWLQJ
PRGXOHYLDZKLFKWKHLQWHOOLJHQWIXQFWLRQ
RIWKHDSSOLDQFHLVUHDOL]HG7KH&0,,7,'
RIWKHDSSOLDQFHLVVKRZQLQWKHUDWLQJ
SODWH
+RPH&RQQHFWοδρρδς
ΜЧπБίςκίο
ΗТλЌΪνεΪκζίηΫϐκέίΰРδμίνРςϐη
ήΪγυηKWWSZZZERVFKKRPHFRP
+RPH&RQQHFWιΪκΪЄυηίλδίκϐДϐαΘε
РςϐηϐαήίνєκϐλϐηίЌТκυεЄυДυαήυДΏ
ηєζϐκϐηίηέϐαϐДϐα
ЋТκυεЄυηυЌθλЌΪηηΪηλθДδίζϐηήί
ίδϐζβηνμϐςδϐЌТκυεЄυ
βηβπβΪεβαΪπβωλυΪωЌμΪεЄΪηςΪ
δРμϐДϐα Λθλυη +RPH &RQQHFW κίμμίДϐα
ΙΪκΪζίμκείκήϐ +RPH &RQQHFW ζίηίη
κίμμίνРςϐη+RPH&RQQHFW
ΫΪЄήΪκεΪζΪλυηζθΫβεφήϐ
μίκζβηΪεήΪθκηΪμνδίκίδΘεРςϐη
ΰβηΪЌμΪЄυ+RPH&RQQHFW
ЌТΰΪμμΪκυηίλδίκϐДϐα΋ΪЄήΪκεΪζΪ
ΪκЌυευΫίκϐεέίηЌΪήΪζήΪκήυ
θκυηήΪιιΪκΪζίμκείκήϐκίμμίДϐα
ΏέίκЌТκυεЄυТαΪЌνΪЌυμ
ιΪγήΪεΪηΫΪγμυηΫθελΪ+RPH
&RQQHFW ζфαϐκϐ ΪάμθζΪμμυ ΰΪΫυεΪήυ
+RPH&RQQHFWζфαϐκϐηΪςν
ηТλЌΪνεΪκυημβϐλμϐμΪκΪνΫΪλυηήΪ
μΪΫΪλυα
ФθεδκϕπϕμδίαρνλίρρϊБνπϊκϊλ
:/$1
Ώέίκ:/$1κθνμίκ:36ξνηδβωλυζίη
ЌθεΰίμϐζήϐΫθελΪλνυμЌυςЌТκυεЄυ\V
ΪάμθζΪμμυκίμμίРγΰίεϐλϐηίЌθλν
ζРζδϐη
 VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐη Ϋϐκήίγ ΫΪλυι +RPH &RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς &Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
 &ιίκηίλϐηδєκλίμδϐείκ $&ζίη R)
δєκλίμδίηςίΫΪλΪΫίκϐДϐα
 ιίκηίλϐηΫΪλυДυα
ЋТκυεЄυΪάμθζΪμμυΫΪγεΪηυλРςϐη
ήΪγυη
ΔєκλίμδϐζβηνμΫθγυΪηβζΪπβωηυ
δєκλίμίήϐ
ΘλυνΪЌυμμΪμєζίηήίέϐЌΪήΪζήΪκήυ
θκυηήΪДυα
 :36 ξνηδπβωλυ Рγ ΰίεϐλϐηϐД κθνμίκϐη
ΫίελίηήϐκϐДϐαζυλΪευ:36:/$1
ιίκηίλϐΪκЌυευθεμνκΪευζфεϐζίμμϐ
κθνμίκήϐДЌТΰΪμμΪκυηήΪμΪΫΪλυα
ΛфμμϐΫΪγεΪηυλΫθεЄΪηήΪ RQλνυμν
ΫєεϐζςίλϐηϐДδєκλίμδϐλϐηήί
ΰυιυευЌμΪγήυ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυηυ
ΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλμυκυДυα
background
NN

Ώέίκδєκλίμδϐήί R)δєκλίμϐελί
ΫΪγεΪηυλμυΰΪλΪιΫθεζΪγήυ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυРγΰίεϐλϐηϐД
ΪνζΪЄυηήΪΫθευημίδλίκϐДϐα
:/$1
уήϐλμϐЌΪγμΪεΪνηίζίλίЌθεζίη
ΫΪγεΪηυλμυθκυηήΪν
ФθεδκϕπϕμδБνκλδμБνπϊκϊλ:/$1
Ώέίκ Ќθεΰίμϐζήϐ :/$1 κθνμίκϐηήί :36
ξνηδπβωλυ ΫθεζΪλΪ ηίζίλί ΫТε Ϋίεέϐλϐα
ΫθελΪθηήΪλνυμЌυςЌТκυεЄυηυ
ЌθεζίηРγΰίεϐλϐηίΫΪγεΪηυλμυκν
ζРζδϐη
 VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐη Ϋϐκήίγ ΫΪλυι +RPH &RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς &Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
 &ιίκηίλϐηδєκλίμδϐείκ 6$ζίη R)
δєκλίμδίηςίΫΪλΪΫίκϐДϐα
 ιίκηίλϐηΫΪλυДυα
ЋТκυεЄυΪάμθζΪμμυЌθεήυЌ
ΫΪγεΪηυλРςϐηήΪγυη
ΔєκλίμδϐζβηνμΫθγυΪηβζΪπβωηυ
δєκλίμίήϐ
ΘλυνΪЌυμμΪμєζίηήίέϐЌΪήΪζήΪκήυ
θκυηήΪДυα
 ΛνυμЌυςЌТκυεЄυήΪμίδєα:/$1
ΰίεϐλϐ +RPH&RQQHFWΪμΪνυζίη
ΰΪλΪεЄΪη
ΘλυΰίεϐέίζθΫβεφήϐЌТκυεЄυζίη
δϐκνζРζδϐη
 ΖθΫβεφήϐЌТκυεЄυηυДκίμμίν
ζфαϐκϐηήί:/$1ιΪκΪζίμκείκϐη
ΪςυДυαήΪ:/$1ιΪκΪζίμκείκϐη
ςΪЌυκυДυα
 ΖθΫβεφήϐЌТκυεЄυηυ:/$1
ΰίεϐλϐζίη +RPH&RQQHFW
ΫΪγεΪηυλμυκυДυα
Δϐεμλєα +RPH&RQQHFW
΋ΪγεΪηυλЌТκυευζυλίδνηήδί
ήίγϐηΫθενυζРζδϐη
 Λфμμϐ ΫΪγεΪηυλμΪη λθД +RPH &RQQHFW
ΫΪЄήΪκεΪζΪλυηζθΫβεφήϐ
ЌТκυεЄυζίηΪςυДυα
΋ΪЄήΪκεΪζΪλνυμЌυςΫєεϐζςίλϐηήί
ϐαήίγήϐ
 ΛνυμЌυςЌТκυεЄυμΪΫυεЄΪηήΪєα
:/$1РγΰίεϐДϐαήϐД©66,'ªΰίεϐ
ΪμΪνυζίη©Δϐεμªδϐεμλєαϐημβϐλμϐ
єκϐλμίκέίίηέϐαϐДϐα
 ФθБЧοϊκЉϊκίοϊμίρίπϊλίκγίς
μРγζίςίλϐζίηκΪλμΪДυα
ΛфμμϐΫΪγεΪηυλΫθεЄΪηήΪ RQλνυμν
ΫєεϐζςίλϐηϐДδєκλίμδϐλϐηήί
ΰυιυευЌμΪγήυ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυηυ
ΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλμυκυДυα
Ώέίκδєκλίμδϐήί R)δєκλίμϐελί
ΫΪγεΪηυλμυΰΪλΪιΫθεζΪγήυ
Δϐεμλєαήϐ ЌΪγμΪ μίκϐι ήТκυλ ΰΪανЄΪ
ηΪαΪκΪνήΪκυДυα
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυРγΰίεϐλϐηϐД
ΪνζΪЄυηήΪΫθευημίδλίκϐДϐα
:/$1
уήϐλμϐЌΪγμΪεΪДυα
background
NN

ΠςϊρБϊχБЧοϊκЉϊμϊ+RPH&RQQHFW
ΰίЉγίοκίλίπϊλδμΰίθκίμϊπρϊος
ΏέίκλνυμЌυςЌТκυεЄυζίηРγΰίεϐλϐ
ΪκΪλυηήΪΫΪγεΪηυλΰΪλΪεЄΪηΫθελΪ
λνυμЌυςЌТκυεЄυηυΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλμυκνζРζδϐηΫθεΪήυ
 VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐη Ϋϐκήίγ ΫΪλυι +RPH &RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς &Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
 &ιίκηίλϐηδєκλίμδϐείκ 3$
ΰТιμΪλμυκν ΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλμυκνζίη R)δєκλίμίήϐ
 ιίκηίλϐηЌТκυεЄυηυ
ΫΪЄήΪκεΪζΪζίηΫΪγεΪηυλμυκνРςϐη
ΫΪλυДυα
ΔєκλίμδϐΪηβζΪπβωηυδєκλίμίήϐ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλЌΪηήΪδєκλίμδϐ RQ
δєκλίμίήϐ
 ΋ΪЄήΪκεΪζΪηυΪςυιλνυμЌυς
ЌТκυεЄυλυδєκλίμϐεέίηςίδРμϐДϐα
АνπςιίκηίλϐζίηΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
λνυμЌυςΪκΪλυηήΪЄυΫΪγεΪηυλμυ
κΪλμΪДυα
ΏέίκλνυμЌυςΪάμθζΪμμυ
δєκλίμϐεζίλίΫΪЄήΪκεΪζΪήΪ
АЧοϊκЉϊμϊБνπςηТЌυι
ηТλЌΪνεΪκήυθκυηήΪДυαΛνυμЌυς
δєκλίμϐεέίηήίθηυ ζίηίηίηέϐαϐДϐα
 ΋ΪЄήΪκεΪζΪηТλЌΪνεΪκυηфήϐλ
ΪωЌμΪεЄΪηςΪθκυηήΪДυα
Δєκλίμδϐείκ 3$ζίη RQδєκλίμίήϐ
ΛνυμЌυς ЌТκυεЄυ ΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
λфμμϐЌθλυεήυ
ΏέίκΫΪγεΪηυλλфμλϐαΫθελΪ
ζθΫβεφήϐЌТκυεЄυРγΰίεϐλϐζίη
:/$1 ΫΪγεΪηυλЌΪηυη μίδλίκϐДϐα
ΛθλυηλνυμЌυςЌТκυεЄυηυ
ΫΪЄήΪκεΪζΪζίηЌΪγμΪ
ΫΪγεΪηυλμυκυДυα
Ώέίκδєκλίμδϐ (Uδєκλίμλί+RPH
&RQQHFWιΪκΪζίμκείκήϐЌΪειυηΪ
δίεμϐκϐικίμμίνήϐΫΪλυηΪηЌΪγμΪ
θκυηήΪДυα
ΠηβμίκБίρρϊκϊЉϊμρδιπδος
ΛβέηΪεЌΪμμυευЄυηΫΪγεΪηυλμυΰΪλΪν
ϐλίμζίλίμίδλίκϐιΪευДυα
 VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐη Ϋϐκήίγ ΫΪλυι +RPH &RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς &Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
 &ιίκηίλϐηδєκλίμδϐήί 6,
δєκλίμϐεέίηςίΫΪλΪΫίκϐДϐαΏδϐηςϐ
δєκλίμδϐλϐηήί ЌΪΫυεήΪνΰθЌζίη
μθευЌЌΪΫυεήΪνΪκΪευЄυηήΪЄυ
ζфηδєκλίμϐείήϐ
background
NN

Δπιδορς
ΛβέηΪεЌΪμμυευЄυδίζϐηήίΫθενυ
δίκίδΏέίκλβέηΪεЌΪμμυευЄυμυζ
μєζίηΫθελΪΫΪγεΪηυλμυμθЌμΪμν
ζРζδϐηΚθνμίκζίηλνυμЌυς
ЌТκυεЄυηυΫϐκΫϐκϐηίΰΪЌυηκΪЌ
θκηΪεΪλμυκυДυαΫΪγεΪηυλЌΪ
ΪεЌΪηήυЌЌΪΫυκЄΪεΪκΪκЌυευ
δίήίκέϐΰΪλΪεζΪνυηΪδєαΰίμδϐαϐДϐα
ηίζίλίλβέηΪεήυδРςίγμνРςϐη
κίιβμίκήϐθκηΪμυДυα
+RPH &RQQHFW Ξίοίλδροκδο Бίκξϊμί
ιδκρϕοϕκδγϕ
ΏέίκΫΪγεΪηυλμυΰΪλΪιΫθεζΪλΪ
ηίζίλίλνυμЌυςЌТκυεЄυΫΪλЌΪРγ
ΰίεϐλϐηήί :/$1 μϐκδίζίδςϐ ΫθελΪДυα
+RPH&RQQHFWιΪκΪζίμκείκϐηЌΪειυηΪ
δίεμϐκνζРζδϐη
 VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐη Ϋϐκήίγ ΫΪλυι +RPH &RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς &Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
 &ιίκηίλϐηδєκλίμδϐείκ U(ζίη R)
δєκλίμδίηςίΫΪλΪΫίκϐДϐα
 ιίκηίλϐηΫΪλυДυα
ΔєκλίμδϐςЌυλЌΪΪηβζΪπβωηυ
λθλυη R)ЌΪγμΪδєκλίμίήϐ
+RPH&RQQHFWιΪκΪζίμκείκϐ
ЌΪειυηΪδίεμϐκϐεήϐ
Ώέίκδєκλίμδϐ (Uδєκλίμλί
ЌΪειυηΪδίεμϐκνήϐϐλδίЌθλυДυα
ηίζίλίδεβίημμίκέίЌυαζίμ
δєκλίμνθκμΪευЄυηΪЌθДυκΪν
ςΪευДυα
ΙκηδμρρδοБϊζλδρϕμδιϕος
ΏέίκЌυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηΪ
οΪΫΪκεΪλλΪДυαθελϐα
κβαΪςυευЄυДυαΫίηЌТκυεЄυЄΪδϐκϐι
δРγϐηΫϐεϐιΪενυζРζδϐηЋТκυεЄυДυαθε
РςϐηПγΰίεϐλϐηίЌθλυεЄΪηΫθενυμβϐλ
ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηΪЌΪμυηΪλ
ΰфηίθηυДίεϐДϐαήίЌθεΰίμϐζήϐεϐέϐ
μνκΪευЌθλυζςΪζфεϐζίμμίκήϐ
ZZZKRPHFRQQHFWFRPζίδίηΰΪγυηήΪ
ΔєζίδЋθεήΪνΪγζΪЄυηήΪμΪΫΪλυα
 ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηΪ
οΪΫΪκεΪλν
 ΋ΪЄήΪκεΪζΪήΪЌυαζίμδєκλίμν
θκμΪευЄυηυДδϐκνϐϐλδίЌθλυενυη
κΪλμΪДυα
ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυδϐκέίηήί
&6ΫίεέϐλϐΫΪλЌΪκνιΪηίεϐηήίιΪγήΪ
ΫθεΪήυ
 ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυδίκίδμϐ
ζфεϐζίμμίκήϐΰβηΪιΫθεЄΪηήΪθε
δϐκνήϐΪωЌμΪγήυ
Δπιδορς
ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηυДδϐκνϐη
+RPH &RQQHFW ΫΪЄήΪκεΪζΪλυ ΪκЌυευ
єςϐκϐιЌΪμίεϐδήβΪέηθλμβδΪλυη
νΪЌμυευμθЌμΪμνЄΪΫθεΪήυ
ΓδοδιρδγϕБνοЉίςρςοίκϊ
μЧπБίς
+RPH&RQQHFWλνυμЌυςЌТκυεЄυДυα
βημίκηίμμίηίέϐαήίεέίη:/$1ΰίεϐλϐηί
ΪεЄΪςЌυκίμЌθλυεЄΪηήΪλνυμЌυς
ЌТκυεЄυДυαήίκίδμίκήϐДμєζίηήίέϐ
λΪηΪμμΪκυη+RPH&RQQHFWλίκάίκϐηί
єμδϐαίήϐΪεЄΪςЌυμϐκδίεν
΋ϐκζфηήϐЌТκυεЄυηυμΪηνЌТκυεЄυ
δϐεμμίκϐζίηЌТκυεЄΪη:L)L
δθζζνηβδΪπβωευЌζθήνεφήϐД0$&
ζίδίηΰΪγυηЌΪζμβμυη
background
NN

:L)LδθζνηβδΪπβωευЌζθήνεφήϐД
ЌΪνϐιλϐαήϐδ λίκμβξβδΪμυ ΫΪγεΪηυλμυ
ΪЌιΪκΪμμΪκζίηЌθεήΪνРςϐη
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυηυДΪЄυζήυЌ
ΫΪЄήΪκεΪζΪευЌΰΪλΪЌμΪζΪζίη
ΪιιΪκΪμμυЌΰΪΫήυЌμΪνηТλЌΪλυ
ΘκυηήΪεЄΪηΫθενυζРζδϐηαΪνυμμυЌ
ιΪκΪζίμκείκέίθκΪενήυДδРγϐ
ΘλυΪεЄΪςЌυμϐκδίεν+RPH&RQQHFW
ξνηδπβωεΪκυηυДιΪγήΪεΪηνυη
ήΪγυηήΪι +RPH &RQQHFW ξνηδπβωεΪκυη
ΪεЄΪςЌυκίμιΪγήΪεΪηνήυ
ЌΪεΪЄΪηυДυαήΪδίκίδΫθεΪήυ
Δπιδορς
+RPH&RQQHFWξνηδπβωεΪκυμίδ+RPH
&RQQHFWΫΪЄήΪκεΪζΪλυζίηΫΪγεΪηυλμΪ
ιΪγήΪεΫθενυηίλδίκϐДϐαΎίκίδμίκήϐ
ЌθκЄΪν μνκΪευ ΪЌιΪκΪμμυ +RPH &RQQHFW
ΫΪЄήΪκεΪζΪλυηήΪςΪЌυκνζРζδϐη
ΠъθιδπρϕιλίЉκЧλγίλίπϊ
Θλυζίη 5REHUW %RVFK +DXVJHUlWH *PE+
θλυЌТκυεЄυ+RPH&RQQHFW
ξνηδπβωεΪκυζίη(8
ήβκίδμβάΪλυηυДηίέϐαέϐμΪεΪιμΪκυηΪ
ΰфηίΫΪλЌΪμβϐλμϐЌΪЄβήΪεΪκυηΪλΪγ
ΫθενυηΫϐεήϐκίήϐ
ΜθευЌ5('λфγδίλμϐδζΪЄεТζήΪζΪλυη
βημίκηίμμίKWWSZZZERVFKKRPHFRP
ζίδίηΰΪγυηήΪЌТκυεЄυДυαήυДєηϐζ
ΰΪЄυηήΪ ЌθλυζςΪ ЌТΰΪμμΪκήΪ μΪΫΪλυα
΍΍πΎβΪιΪαθηζΌμζΪδλ
АνκγίμςХχϕμ
πϊθϊλγϊκϊБιњκδλϕ
ЋθεήΪηνРςϐηλυγυζήυευЌδєείζϐ
ΫθγυηςΪζфεLζίμμίκЌТκυεЄυηυД
δίλμίλLηήίδєκλίμLεέίη . λνκίμϐ
ΛЧζγίρςιњκδλϕμρνκϊЉϊλδμ
ξίθγίκίμς
ΖТαήΪμυεΪμυηєηϐζήίκϐηϐД
ζРζδϐηήϐέϐηςίΰθЄΪκυδєείζϐηλΪεν
РςϐηλΪνυμμυςυЄΪκυιЌθψυДυαЄΪ
ΫθεΪήυ ΖТαήΪμυεЄΪη єηϐζήίκήϐ μϐδίείγ
λєκίРλμϐηίηηίζίλίζТαήΪμν
ΫєεϐζςίλϐηϐД ίήίηϐηϐД Рλμϐηίη Ϋϐκ ΫϐκϐηϐД
РλμϐηίηЌθψЄΪΫθεΪήυ
Δπιδορς
ΊαυЌμРεϐδμίκζίημΪЄΪζήΪκήυДΪκμЌυ
ЌΪΫυκЄΪЄΪμβϐιδίμνϐηΫθεήυκμιΪνυДυα
δίκίδλίΫίΫϐθεΪνΪΪεζΪλνυηΪΫєέίμ
ΫθεΪΪεΪήυ
ΪαυЌμРεϐδμίκζίηЌθκΪιςΪεΪκήυД
ΪκμЌυЌΪΫυκЄΪЄΪΰΪΫυλυιζТαήΪι
δίμνϐηίΪιΪκΪΪεΪήυ
ΐЧθϊλμϊЙείΰγϊБρίοϊμχϊЉίοϊξ
ίκϊЙϊζ
ѓηLζήίκέίΪκηΪεЄΪηζТαήΪμνλΪνυμυη
μθευЄυζίηήίγLηλνυκυιΪευДДυα
Ϊεήυ ΰΪЄυηΪη ΰθЄΪκυЄΪ ЌΪκΪγ δєμίκϐι
ΫТγυζηΪηςυЄΪκυιΪευДυα * λνκίμϐ
background
NN

Πςϊρςΰњκϕλϕ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐίμςТΰυЌΫΪευЌλРμ
ΫТγυζήΪκυΰТζυκμЌΪεΪκήΪωκ
μΪЄΪζήΪκζίηηΪηΫєεδίєηϐζήίκϐη
λΪЌμΪνРςϐηζϐηλϐαΰίκ
љμϕλγδογϕπίκЉίμγί
ρњλδμγδβϕκδοβδμίζίο
ίςγίοϊЙϊζ
ΜθДΪαυμЌυςЌΪμίδΰΪДΪΰфηί
ΫТαυεζΪЄΪηєηϐζήίκήϐЄΪηΪλΪευДυα
΋ТεΰΪЄήΪγήΪєηϐζήίκήϐДλΪιΪλυ
ζίηΫΪεЄυηήυЄυТαΪЄυκΪЌνΪЌυμ
ΫθγυηςΪλΪЌμΪεΪήυ
ΎΪωκ ΫТγυζήΪκ ζίη θκΪζΪ λΪευДЄΪη
єηϐζήίκήί ςυЄΪκνςυ μΪκΪιυη ЌθκΪι
ηίθκΪζΪεΪκήΪδєκλίμϐεέίηλΪЌμΪν
ΰфηίμТμυηνζίκαϐζήίκϐηίηΪαΪκ
ΪνήΪκυДυα
ѓηϐζήίκήϐДΰТιΪκυημРλϐζίη
ΫΪεЄυηήυЄυηλΪЌμΪγΪενРςϐηΪαυЌ
μРεϐδμίκήϐΰΪЌλυεΪιθκΪζΪεΪι
ηίζίλίΰΪνυιЌθγυιλΪενΪκЌυευ
λνυμνΫєεϐζςίλϐηήίέϐήфζήίκήϐД
ΫΪλЌΪєηϐζήίκέίєμνϐηίιεΪλμβδ
ΫТγυζήΪκυηυДμРλєαέίκνϐηίΰθε
Ϋίκζίγήϐ
ΐυευμΪЄΪζήΪκήυΰфηί
λνλυηήυЌμΪκήυλνυμυι
μθДΪαυμЌυςЌΪЌθγυДυα
Δπιδορς
ΐίεήίμδϐςλΪДυεΪνεΪκήυίςΫєέίμλϐα
ΪςυЌТλμΪДυαΜΪЄΪζήΪκΪνΪЄΪΫєέίμ
ΫθευιЌΪεζΪλυηΛΪДυεΪνεΪκήυДμТκΪ
ΪεήυηήΪμТκЄΪηєηϐζήίκϐηϐДΪЄυι
μТκΪμυη λνυЌ ΪνΪ фλίκϐηίη ЌΪμυι ЌΪενυ
ζРζδϐη
Πςϊρς ΰњκϕλχδπϕμγδ πςϊБρϊБ
ίςλίБρίοϊμίμίζίοίςγίος
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐηήίέϐΪνΪΪγυηΪευζυ
ΪκЌυευμРκεϐλνυЌμυЌήίДέίγεϐ
ΪνζΪЌμΪκιΪγήΪΫθεΪήυ
ΏДλνυЌΰίκείκΪνΪςυЄΪκΪμυη
λΪДυεΪνεΪκΪεήυηήΪΰфηίλΪεЄυη
λΪЌμΪνλΪνυμυηήΪθκηΪεΪλЌΪη !
λνκίμϐ
Δπιδορς
ΏДλνυЌΪνζΪЄυηήΪμίαΫТαυεΪμυη
ΪαυЌμРεϐδμίκήϐλΪЌμΪДυαζυλΪευ
ΫΪευЌςТΰυЌίμ
ΏД ΰυευ ΪνζΪЄυ ίλϐδμίέϐ ίД ΰθЄΪκυ
ΪνζΪЄυ
Δπιδορς
ΏДΰυευΪνζΪЄυηήΪζυλΪευϐκϐζςϐδ
ιίηζΪγήυλΪЌμΪДυαΘλυΰίκήί
λΪЌμΪνΪκЌυευЌΪμμυϐκϐζςϐδμРκείκϐ
єαήфζϐζίηΰТιΪκυηλΪЌμΪιΪεζΪγ
ηΪηЄΪΰΪЄνРςϐηЌΪμιΪγΰТζλΪЌ
ЌΪευιμΪλΪЌμΪεΪήυ
ΙњιњμϕππίκςХχϕμ
ϊκЉίκγϊκϊБοδρρδβϕχϕΰίο
πίςϊρ
Λνκίμ (
ΔєδєηϐλΰфηίΰίζϐλРςϐηεΪγυЌμυ
λΪЌμΪνδεβζΪμυηΰΪλΪνРςϐη
δєδєηϐλμίκέίΪκηΪεЄΪηλΪνυμμΪΪνΪ
υεЄΪεήυευЌήίДέίγϐηκίμμίνέίΫθεΪήυ
δєΫϐηίλίδєδєηϐλμίκΪκΪεΪλєηϐζήίκ
λΪευηЄΪηήΪηίζίλίλΪευηЄΪη
ΫТγυζήΪκήυД δєείζϐ μєζίη ΫθεЄΪηήΪ
²ΪνΪυεЄΪεήυЄυηυДΰθЄΪκυήίДέίγϐ
δєΫϐηίλί ΰίζϐλ λΪευηЄΪηήΪ ΰфηί δєι
δєείζήίμθεμυκνήΪ²ΪνΪ
υεЄΪεήυЄυηυДμєζίηήίДέίγϐ
background
NN

ΜЧπБίςκίο
ΛνυЌЌΪλίαϐζμΪεΰίζϐλζυλΪευ
ΪηΪηΪλΫΪηΪηιΪιΪγωΰфηίπβμκνλ
μТЌυζήυΰίζϐλιίηδєδєηϐλμίκήϐ
ζυλΪευΫΪωεήυЌβωκδфήϐς
ΫТκυςЌυαΪηΪЌΰфηίδΪκμθιєα
λΪιΪλυ ζίη ΰТιΪκεΪκυη λΪЌμΪν Рςϐη
μθДΪαυμЌυςЌΪλΪεζΪγ
μίζιίκΪμνκΪλυ &μίη &
ήίγϐηΫθεЄΪηθκμΪήΪλΪЌμΪνεΪαυζ
Δєδєηϐλδθημίγηίκϐηήί ²FΪЌμΪεΪμυη
єηϐζήίκζίηθλυєηϐζήίκήϐД
δєείζϐηίΫΪγεΪηυλμυ ²
δθηήίηλΪπβωευЌ υεЄΪε λνυηυД ιΪγήΪ
Ϋθενυ ζРζδϐη ΔθηήίηλΪπβωευЌ λνήυ
ЌТκЄΪЌςРΫίκίδιίηλРκμϐιδєδєηϐλ
λΪνυμυηήΪЄυΪνΪυεЄΪεήυευЄυη
υεЄΪεήυЌκίμμίέϐςΪκЌυευ
εΪγυЌμΪДυα
ΠςϊρϊξπίБρίςΰњκϕλχδπϕ
)ςϐλνκίμ
ΛνυЌμΪλΪЌμΪνΫєεϐζςίλϐηϐД
μίζιίκΪμνκΪήίДέίγϐλνυμν
ΫєεϐζςίλϐηήίέϐήίДέίγήίημєζίηϐκίδ
&μєζίηϐκίδμίζιίκΪμνκΪ
ήίДέίγείκϐηϐДιΪγήΪΫθενυζРζδϐη
΋ΪευЌίμΰфηίςТΰυЌΫТγυζήΪκυη
λΪЌμΪνРςϐηζϐηλϐαΛΪεΪμμΪκδєδєηϐλ
ΰфηί λνυЌЌΪ λίαϐζμΪε єηϐζήίκήϐ λΪЌμΪν
РςϐηЌθεήΪηνЄΪΫθεζΪγήυ
ΛΪεЌυηλΪЌμΪνλΪνυμυηήΪЄυ
μίζιίκΪμνκΪλυηΰίεήίμνλΪДυεΪνυ
ΪκЌυευєαέίκμϐιθμυκνυДυαЄΪΫθεΪήυ
ΜίζιίκΪμνκΪηυμєζίηήίμνРςϐη
μίζιίκΪμνκΪ κίμμίνϐςϐη ΰθЄΪκυЄΪ ЌΪκΪγ
ΰυεΰυμυДυαΜίζιίκΪμνκΪήίДέίγϐη
ΰθЄΪκυЌυενРςϐημίζιίκΪμνκΪ
κίμμίνϐςϐη μєζίηέί ЌΪκΪγ ΰυεΰυμυДυα
Λνκίμ '
6XSHUρνЙίζϊρς
6XSHUμθДΪαυμνήΪμθДΪαυμυεΪμυηΫєεϐζ
ςΪζΪλυ λΪЄΪμΫθγυηςΪζРζδϐη
ΫθεЄΪηςΪλνυЌήίДέίγήίμθДΪαυμυευι
μТκΪήυΘλυήΪηδίγϐηθεΪάμθζΪμμυ
μРκήί6XSHUμθДΪαυμνЄΪήίγϐη
θκηΪμυεЄΪημίζιίκΪμνκΪЄΪΪνυλΪήυ
6XSHUμθДΪαυμνЌθλνζυλΪευ
єηϐζήίκήϐ δєι δєείζήί λΪεν Ϊεήυηήυ
ЌθλυДυα
λνλυηήΪκήυμίαμРκήίλνυμνРςϐη
Аνπςεъμδњχϕος
$λνκίμ
 Λνυμν Ϋєεϐζςίλϐη & μРγζίλϐη ΫΪλυι
μΪДήΪДυα
 6XSHUμРγζίλϐηΫΪλυДυα
VXSHUFRROβηήβδΪμθκυΰΪηΪήυ
ΊγκυЌςΪλνυμνξνηδπβωλυηєςϐκνέί
ΫθεζΪγήυЋТκυεЄυλΪЄΪμμΪηδίγϐη
ΪεήυηΪεΪκίμμίεέίημίζιίκΪμνκΪЄΪ
ΪάμθζΪμμυμРκήίΪνυλΪήυ
Δπιδορς
6XSHUλνυμνΰРγίλϐЌθλυευιμТκЄΪηήΪ
ΫТγυζηυДΰТζυλϐλμνϐηίΫΪγεΪηυλμυ
ςνυειΪγήΪΫθενυζРζδϐη
background
NN

ΛЧζγίρςΰњκϕλχδπϕ
ΛЧζγίρБϊχΰњκϕλϕμБνκγίμς
ΐυεήΪζζТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐ
λΪЌμΪνРςϐη
ΖТαμίδςίείκϐηΰΪλΪνРςϐη
ѓηϐζήίκήϐζТαήΪμνРςϐη
Δπιδορς
ΖТαήΪμЌυςδΪζίκΪίλϐέϐηϐДфκήΪγυζ
ΰΪΫνευ ΫθενυηΪ ηΪαΪκ ΪνήΪκυДυα Ώλϐέϐ
ΪςυЌδίαήίєηϐζήίκίκβΫΪλμΪγήυΪε
ζТαήΪμЌυςΫєεϐζϐηϐДζТαΫΪλΪήυΘЄΪη
ЌθλΪμθЌμυДΪλЌυηζєεςίκήί
μТμυηυενυηΪΫΪγεΪηυλμυχείδμκЌνΪμυ
υλυκΪιΫθεΪήυ
ΔЙενЉίοϊλЧζγίρς
БίΰLκδρL
λΪЄΪμμυДϐςϐηήίίДΰθЄΪκυζТαήΪμν
ЌΪΫLείμL μνκΪευ ζфεLζίμμίκ ЌТκυεЄυηυД
δίλμίλLηήίδєκλίμLεέίη . λνκίμϐ
ΔЙενЉίοϊλЧζγίρςιњκδλϕ
Хχϕμρίκίξρίο
ΐΪДΪєηϐζήίκήϐλΪενΪεήυηΪη6XSHU
ζТαήΪμνξνηδπβωλυηЌθλυДυα
6XSHUζТαήΪμνμΪκΪνυηθЌυДυα
ΛΪνυμμυ ςυЄΪκυι ΪευДυα ΊαυЌμРεϐδ
єηϐζήίκϐημϐδίείγλєκίείκζίη
ζТαήΪμЌυςΫєεϐζςίλϐηϐДμРΫϐηί
ΫϐκϐηϐДРλμϐηίηΫϐκϐιЌθγυιλΪευДυα
ΔєιζєεςίκεLєηLζήίκήϐΰθЄΪκЄυ
ΫєεLδμίζТαήΪμνΰєηΘεΪκθηήΪ
μίαLκίδζТαήΪγήυλθηυДΪκЌΪλυηήΪ
ιΪγήΪευЌΪλβίμμίκϐδєΫϐκίδ
λΪЌμΪεΪήυ
ΛЧζγίρςεъμδπίБρίς
ΕϊκγίλρνЙίζϊρϊκЉίμ
њμLλγδογLπίρϊξίκς
ѓηLζήίκθκΪζΪλυαΪЌυζήΪεζΪЄΪη
Ϋθενυδίκίδ
ѓηLζηLДΰΪκΪζήυευЌζίκαLζϐηί
δєДLεΪνήΪκυДυα
ΛΪμνλфμLηίήίγLηєηLζηLДλΪЌμΪεν
μίζιίκΪμνκΪλυ &ΰθЄΪκυ
ΫθεζΪνυδίκίδ
ΐυεήΪζμθДΪαυμυεЄΪηєηLζήίκήϐ
ΰίδίΪκηΪγυζТαήΪμνιΪδίμμί
μΪλυЄΪηΰфηίμίαLκίδζТαήΪμЌυςЌΪ
ЌθγЄΪηεΪαυζ
љμϕλγδογϕϕχϕμδπίκЉίμγί
ρњλδμγδβϕκδοβδμίζίο
ίςγίοϊЙϊζ
ΊαυЌμРεϐδєηϐζήίκήϐДРεδίη
δєείζήίκϐηίДΰθЄΪκЄυ
ζТαήΪμυεΪμυημΪЄΪζΫєεϐζςίλϐηήί
ζТαήΪμνυДυαεΪαυζΘεΰίκήίθεΪκ
ΰυεήΪζΰфηίλΪЌμΪγμυηκίμμί
ζТαήΪμυεΪήυ
ΊαυЌμРεϐδμίκήϐΰΪγυιλєκίΰфηί
μθДΪαυμνєηϐζήίκϐυήυλμΪκυηήΪ
μΪκΪμυДυα
Δπιδορς
ΜθДΪαυμυεЄΪηΪαυЌμРεϐδμίκήϐΰΪДΪ
μθДΪαυμυεΪμυηΪαυЌμРεϐδμίκέί
μβζίνϐμβϐλΔίκίδΫθελΪζТαήΪι
ΫθεЄΪη ΪαυЌμРεϐδμίκήϐ μθДΪαυμν єηϐζϐ
υήυλμΪκυηΪλΪευДυα
ΊνΪΪγηΪευλυηЌТκυεЄυήΪ
ЌΪζμΪζΪλυαίμνРςϐημθДΪαυμυεЄΪη
єηϐζυήυλυημϐκίεέίηςίλΪευДυα
background
NN

ΏζϊБρХκϕιρδοιϕχϕ
ιњκδλγδοϕμλЧζγίρς
ΏέίκΪαυЌμРεϐδμίκδϐςϐδєείζήίκϐη
ΰυεήΪζζТαήΪμνΰθευηΊάμθζΪμμυ
λνιίκζТαήΪμνΫєεϐζϐηίηЌΪκΪДυα
ΕίЙίъιδκϕμβδμ
њμϕλγδογϕλЧζγίρς
ΖТαήΪμνРςϐημίδΰΪДΪΰфηί
ΫТαυεζΪЄΪηєηϐζήίκήϐЄΪηΪ
ιΪγήΪεΪηυДυα
ΔєδєηϐλμίκήϐД Ќθκίδμϐδ αΪμμΪκυ οθς βϐλϐ
ζίημРλϐζРζδϐηήϐέϐηςίΰΪЌλυλΪЌμΪεν
РςϐηθεΪκήυζТαήΪμνήυДΪεήυηήΪ
ΫνεΪιΪενЌΪΰίμ΋ΪδεΪΰΪηΫТκυς
δфήϐςιίηλιΪκΰΪηυΫνεΪνЌΪΰίμίζίλ
ΛΪμυευζήΪєηϐζήίκήϐζТαήΪμνζίη
ΫνεΪνΰєηϐηήίέϐδϐμΪιμΪκήυμΪΫΪ
ΪεΪλυα
Δπιδορς
ΖТαήΪμυεΪμυηєηϐζήίκήϐζТαήΪμυευι
ЌθγЄΪηєηϐζήίκέίΰΪηΪλμυκζΪЄΪηΰєη
ΜєζίηήίέϐєηϐζήίκήϐζТαήΪμνЄΪ
ΫθεΪήυ
ΗΪημθЌΪςΫТγυζήΪκυΫΪευЌΰфηί
μίДϐαєηϐζήίκϐίμΪДήΪκίμϐРγЌТλ
ίμϐδєδєηϐλμίκΰίζϐλμίκςєιμίκ
ЌΪΫυЄυΪευηЄΪηΰТζυκμЌΪϐκϐζςϐδ
ζΪγΰфηίλРαΫίλβωЌμυλРμєηϐζήίκϐ
ήΪγυημΪЄΪζήΪκΰфηίδίείλϐ
μΪЄΪζήΪκήυДЌΪεЄΪηήΪκυηδєΰί
ЌθψδєΰίήΪγυηίμΰфηίΫΪευЌ
δΪκμθιμΪЄΪζήΪκυ Ϋфεϐςμίκ ζίη μфμμϐ
μθЌΫΪλΪκεΪκ
ΖТαήΪμυεζΪγμυημΪЄΪζήΪκ
уήίμμίςβδϐμРκϐηήίΰίεϐηίμϐη
δєδєηϐλμίκήϐДλТκυιμΪκυΪμΪι
ΪγμЌΪηήΪΰΪιυκΪЌμυλΪεΪμμΪκ
ςΪεЄΪζЌΪΫυЄυΪευηΫΪЄΪη
ΰТζυκμЌΪΰРαϐζΫРμϐηήίγδРγϐηήί
ΪεζΪΪεζТκμΰфηίςΪΫήΪευ
Ϋϐμίνήίγ ιϐλϐκϐεέίη ΰТζυκμЌΪ γθένκμ
ЌΪμυЌδϐείέίγЌΪγζΪЌΰфηί
ζΪγθηία
ΛЧζγίρХχϕμњμϕλγδογϕ
είБπϊκίξΰςϊξρХύ
ѓηϐζήίκήϐДήфζϐδίμιίνРςϐηηίδίνϐι
ЌΪεζΪνРςϐηθεΪκήυΰΪЌλυεΪιЌυζμΪι
ΰΪΫυДυα
 ѓηϐζήίκήϐθκΪζΪЄΪλΪευДυα
 ΀ςϐηήίέϐΪνΪλυημРέίεήίγςυЄΪκυι
ΪευДυα
 ΘκΪζΪηυЌυζμΪεΪιΰΪΫυДυα
 ΘκΪζΪ Рλμϐηίη ϐςϐηήίέϐ αΪμμυД ΪμΪνυη
ΰфηίζТαήΪμυεЄΪηδРηϐηΰΪαυДυα
ΝοίςϊχБίρίοϊξίθγίκϊμίγϊ
ΙεΪλμβδΪευЌθκΪνυςμΪκιθεβχμβείη
ΪεψζβηβγιείηδΪεΪκЌΪηυεμυκ
Ϋєμίεδίείκ
΋ТεαΪμμΪκΪκηΪνευήРδίηήίκήί
λΪμυεΪήυ
ΝοίςϊχБίρίοϊξίθγίκίμΰίθγϊ
θκΪνυςЌΪЄΪαιίκέΪζίημπίεεθξΪη
ЌθЌυλЌΪιЌΪεΪκΰфηίιΪγήΪεΪηЄΪη
λєζδίείκ
ΕίΰςХχϕμξίθγίκίμίγϊ
ΚίαίДδίλΪЌβηΪεΪκιεΪλμβδΪευЌ
ϐεέίςίδμίκλνυЌЌΪςυήΪζήυ
ΰΪΫυλЌΪЌΫΪνεΪκμΫ
Ιθεβχμβείη ЌΪι ιίη ςεΪηέ ιείηδΪεΪκήυ
ιείηδΪεΪκήυήфηίδίκείν
ЌТκυεЄυλυζίηΰΪΫυλμυκνζРζδϐη
background
NN

ΛЧζγίρϊκЉίμњμLλγδογϕЙ
είοίλγϊκϊБλδοζLλL
ΐΪκΪζήυευЌζίκαLζLєηLζηLДμРκLηί
ΫΪγεΪηυλμυ
 &ήίγϐηέϐμίζιίκΪμνκΪήΪ
΋ΪευЌςТΰυЌήΪωκμΪЄΪζήΪκηΪη
ΫєεδίΫТγυζήΪκυ
ΪγЄΪήίγLη
,κLζςLδЌТλίμϐίμ
ΪγЄΪήίγLη
ΔєδєηLλΰίζLλ
ΪγЄΪήίγLη
ΠςξδολЧζγίρς
σςμιυηώπϊ
ΊαυЌμРεϐδєηϐζήίκϐηϐДήфκνζίηήίκϐη
ηфκεϐεϐέϐημРκϐηΰфηίήфζϐηλΪЌμΪγΪεν
Рςϐη θεΪκήυ ζРζδϐηςϐεϐέϐηςί μία ΪκΪήΪ
μθευЄυζίηζТαήΪμυιΪενδίκίδ
ЋТκυεЄυλνιίκζТαήΪμνήυЌθλЌΪηηΪη
λθДήΪγυζΰТζυλϐλμίγήϐΖТαήΪμЌυς
ΫєεϐζμίζιίκΪμνκΪεΪκυЌΪευιμυ
ΰТζυλμΪηλΪεЌυηυκΪЌΫθεΪήυ
ΠςξδολЧζγίρςγϊБνπς
ΖТαήΪμυεΪμυηΪαυЌμРεϐδμίκδєείζϐηί
ΫΪγεΪηυλμυλνιίκζТαήΪμνήυμРκεϐ
κίμμίιΪγήΪεΪηνЄΪΫθεΪήυ
Δπιδορς
6XSHUζТαήΪμν ΰРγίλϐ Ќθλυευι μТκЄΪηήΪ
ϐλμίΫθευιμТκЄΪηυηΫϐεήϐκίμϐηΫϐκЌΪμΪκ
ήυΫυλμΪκήυДιΪγήΪΫθενυζРζδϐη
ΏαρνλίρρϊπςξδολЧζγίρς
ΊαυЌμРεϐδμίκδϐςϐδєείζήίκϐ
μєζίηήίέϐήίγζТαήΪμυεЄΪηήΪΰυεήΪζ
ζТαήΪγήυ
ίДμєζίηέϐζТαήΪμυεΪμυημΪЄΪζ
Ϋєεϐζϐηήί
λθεήΪ
ΊάμθζΪμμυλνιίκζТαήΪμνΰυευΪαυЌ
μРεϐδμίκήϐμθДΪαυμνήΪΪάμθζΪμμυ
ЌθλυεΪήυ
АνκλδμπςξδολЧζγίρς
Λνκίμ $
ΊαυЌμРεϐδμίκήϐДРεδίηδєείζήίκϐηίД
ΰθЄΪκЄυΫєεϐζςίήίζТαήΪμνυДυα
εΪαυζΘεΰίκήίθεΪκΰυεήΪζΰфηί
λΪЌμΪγμυηκίμμίζТαήΪμυεΪήυ
ΔίκίδΫθεζΪЄΪημίζιίκΪμνκΪ
δєμίκϐεϐλϐηϐДΪεήυηΪενРςϐηΫΪεЄυη
ΪαυЌμРεϐδμίκήϐζТαήΪμνήΪηΫϐκηίςί
λΪЄΪμΪεήυηλνιίκζТαήΪμνήυЌθλυДυα
ΏДΰθЄΪκυζТαήΪμνЌνΪμυЌΪΰίμΫθελΪ
ΰΪДΪΪαυЌμРεϐδμίκήϐζТαήΪμνΪεήυηΪη
λΪЄΪμΫТκυηλνιίκζТαήΪμν
ξνηδπβωλυηЌθλυιЌθγυДυα
 & ιίκηίλϐζίηζТαήΪμνΫєεϐζςίλϐη
μΪДήΪДυα
 6XSHUιίκηίλϐηΫΪλυДυα
VXSHUIUHH]H δєκλίμδϐςϐΰΪηΪήυ
background
NN

ΠςξδολЧζγίρςγϊњχϕος
Λνκίμ $
 & ιίκηίλϐζίηζТαήΪμνΫєεϐζςίλϐη
μΪДήΪДυα
 6XSHUιίκηίλϐηΫΪλυДυα
VXSHUIUHH]H δєκλίμδϐςϐєςίήϐ
ΛνιίκζТαήΪμνίηήϐєςϐκϐεέίη
ΛνιίκζТαήΪμνΪωЌμΪεЄΪηηΪηλθД
ЌТκυεЄυΪάμθζΪμμυЌΪευιμυΰТζυλЌΪ
єμίήϐ
ΊάμθζΪμμυλνιίκζТαήΪμνήΪ
ζТαήΪμυεΪμυηΪαυЌμРεϐδμίκδϐςϐ
δєείζϐζТαήΪЄΪηήΪ
ЋθεζίηλνιίκζТαήΪμνήΪςΪζ
ô δРηηίηδίγϐη
ΛЧζγίρϊκЉίμ
њμϕλγδογϕδοϕρς
ѓηϐζήίκήϐДμРκείκϐζίηθεΪκήυθήΪη
фκϐ ЌΪεΪγ ιΪγήΪεΪηνυДυαЄΪ ΫΪγεΪηυλμυ
ΛϐαήϐДδίείλϐζРζδϐηήϐδμίκήϐΪκΪλυηήΪ
μΪДήΪγΪενυДυαЄΪΫθεΪήυ
ΫєεζίμίζιίκΪμνκΪήΪ
μθДΪαυμЌυςμυДϐςϐηήί
ΰίεήίμδϐςΫΪκΰθЌχείδμκιίςμί
ςΪЄυημθεЌυηήυιίςμί
m &ίБρίμγϊοςεъμδ
πίБρίμγϊοςκίο
ΖТαυΪαήΪιίκϐέίηηίфΫήίηίκϐέίη
єηϐζήίκήϐЌΪγμΪζТαήΪμιΪЄΪηΰєηΘλυ
єηϐζήίκήϐμίδήΪγυηήΪωκεΪηЄΪημРκήί
ЄΪηΪιϐλϐκϐεέίηηίЌνυκυεЄΪημРκϐηήί
фαϐκείιΫθεЄΪηηΪηδίγϐηЄΪηΪθηυ
ЌΪγμΪήΪηζТαήΪμνЄΪΫθεΪήυ
ΖТηήΪγєηϐζήίκήϐίДΰθЄΪκυλΪЌμΪν
ζίκαϐζϐηίΰίμδϐαίγμТμυηνЌΪΰίμ
ΕίΰγϊБρίκςϊ
Πњοδκδολδμπίςϊρρίο
ΧείδμκΫТγζηυДϐςδϐΫєεϐζςίλϐζίη
θηυДίλϐέϐηϐДλєκίείκζίη
λΪνυμμΪκυηυДθκυηήΪκυηΪνυλμυκυι
θμυκνυДυαЄΪΫθεΪήυΛєκίηϐΪεЄΪ
ЌΪκΪγμΪκμυιΫϐκΪαμєζίηέίЌΪκΪγ
μєζίηήίμϐι ЌΪγυκΪ θμυκυι ςυЄΪκυДυα
ΛΪνυμμυΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγμΪκμΪθμυκυι
ςυЄΪκυιΪευДυα
ΏομίθϊείΰγϊБρίλί
ΫΪκευЌζθήίεφήίκήίΫϐκήίγΫΪκΫθεΪ
Ϋίκζίγήϐ
ΛίθεъμδϕοϕλχϕιХχϕμπњοδ
ΖΪγλΪεΪμυηλєκίλϐηϐДЌΪγυκυι
ΪςυεΪμυη ЌΪЌιΪЄυηυД θκμΪλυηΪη ΫϐκΪα
ΫΪλνΪκЌυευζΪγλΪεΪμυηλєκίλϐηΪςΪ
ΪεΪλυα
ΛєκίηϐμΪαΪεΪνРςϐηθηυΫϐκΪαδєμίκί
θμυκυιςυЄΪκυДυα
ΡίЙЉϊρίλίБХχϕμεηϊμρϊБ
%λνκίμϐ
ΜΪДЄυμΪζΪЌРςϐηΰβυημυЄυηυД
λΪνυμυηΫєείδςυЄΪκυιΪευι
μθεμυκνЄΪΫθεΪήυ
ΜΪДЄυμΪζΪЌРςϐηΰβυημυЄυημθεμυκν
ηίζίλίΫθλΪμνРςϐηθηυ
χείδμκΫТγυζηΪηςυЄΪκυιΪενυДυαЄΪ
ΫθεΪήυΘεРςϐημΪДЄυμΪζΪЌРςϐη
ΰβυημυЌμυΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγδєμίκί
θμυκυιςυЄΪκυιΪευДυαΛΪνυμμυД
ΫίδϐμϐενϐηΰυεΰυμνυДυαЄΪΫθεΪήυ
background
NN

Χηχίκίοπњοδπϕ
&λνκίμϐ
΢βςΪεΪκλєκίλϐηήίςβςΪεΪκήυ
ЌΪνϐιλϐαμРκήίЌθωΪεΪλυα
ΛЧζϊγϊπϊ
- λνκίμϐ
 ΖТα υήυλυη ö δєείζϐηήί Ϊνυα λνζίη
μθεμυκυДυαΰфηίζТαήΪμЌυς
ΫєεϐζϐηίЌθγυДυα
 ΀ςϐηήίήΪωκζТαυΫΪκυήυλμυήєδϐκ
αΪμμΪκζίηζυλΪευЌΪλυЌμυД
λΪΫυζίηЄΪηΪΪςνδίκίδ
 ΖТα μίδςίείκϐη ςυЄΪκν РςLη υήυλμυ
ΪЄυι μТκЄΪη λνήυД ΪλμυηΪ Ϊα νΪЌυμЌΪ
ТλμΪγμТκυιηίζίλίζТαυήυλυηλфε
ΫТκΪДυα
ΛЧζγίρςιХμρϕζΰδπϕ
, λνκίμϐ
ΖТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐДλΪιΪλυ
μєζίηήίιδίμιίνϐРςϐηθεΪκήυД
λΪЌμΪνυηλΪЌμΪνζίκαϐζϐηΪλυκζΪДυα
ΛβζάθεήΪκήυДΰΪηυηήΪЄυλΪηήΪκ
єηϐζήίκήϐДΪγεΪκζίηδєκλίμϐεέίη
ΰΪκΪζήυλΪЌμΪνζίκαϐζϐηΫϐεήϐκίήϐ
ΎРδίηηίηΪευηЄΪηΰυεήΪζ
ζТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐДΰΪλΪενδРηϐ
ζίηΰΪκΪζήυευЌζίκαϐζϐηίηΪαΪκ
ΪνήυκυДυα
ΠςϊБρϊБίιιςλςκώρνοϊ
ΧείδμκμθЄυηυДΫίκϐενϐμθЌμΪευι
ЌΪεЄΪηήΪηίζίλίΫϐκΫєέίμηίЌΪμί
ΪκЌυευλνυЌμυЌΫΪμΪκίωλυζТαήΪμν
ΫєεϐζςίλϐηίΰРδμίεέίηєηϐζήίκήϐД
ΰυευιδίμνϐηΫфλίДλϐμίήϐΏДТαΪЌ
λΪЌμΪνζίκαϐζϐηίΰίμνРςϐηίДΰθЄΪκЄυ
ΰфςϐδμίέϐλνυЌμυЌΪδδνζνεωμθκυη
єηLζήίκήLДРλμϐηίЌθψυДυαεΪαυζ
ΛνυЌμυЌΪδδνζνεωμθκεΪκυηєηLζήίκήL
ЌυλЌΪνΪЌυμΫθγυηςΪλνυμνРςϐη
ζυλΪευλνυμνήθκΫΪλυηήΪ
μθДΪαυμЌυςμΪηςυЄΪκυιΪενЄΪΫθεΪήυ
´2.µείξπϊολίπϊ
ΫΪκευЌζθήίεφήίκήίΫΪκΫθεΪ
Ϋίκζίγήϐ
´2.µΰΪιλυκζΪλυζίηλνυμν
ΫєεϐζςίλϐηήίμίζιίκΪμνκΪΪαυЌ
μРεϐδμίκРςϐηТλυηυεЄΪηЌΪνϐιμϐ &
ηίζίλίθήΪημєζίηΪγζΪЄυηΪΰίμδίηϐη
μίδλίκνζРζδϐηΏέίκΰΪιλυκζΪ´2.µ
δєκλίμιίλίμίζιίκΪμνκΪηυΪαΪαήΪι
μєζίηήίμϐДϐα
Δπιδορς
ЋТκυεЄυηυϐλδίЌθλνήΪηλθДθε
κίμμίεέίημίζιίκΪμνκΪЄΪΰίμδίηςί
 λΪЄΪμЌΪήίγϐηєμνϐζРζδϐη
ΓЧοϊποδρρδς
ΡνЙίζϊρБϊχρϊ њχϕος
εъμδϕπρδμχϊЉίος
άκδιροΰЧθϊλγϊњχϕοϕЙϕζ
ΜРγζίςίFϐηλίδνηήΫΪλυι
μТκυДυα
ΜθДΪαυμЌυςєςϐκϐεϐιЌΪεΪήυ
άκδιροΰЧθϊλγϊϕπρδμ
χϊЉίος
ΧείδμκΫТγυζТαΪЌζίκαϐζήί
ιΪγήΪεΪηΫΪλΪ
 ΊςΪηυκθαίμδΪήΪηςυЄΪκυДυα
ηίζίλίλΪЌμΪηήυκЄυςμυєςϐκϐДϐα
 ΧείδμκΫТγυζήυμΪαΪεΪДυα
 ΧείδμκΫТγυζίλϐέϐηΪςυЌ
ЌΪεμυκυДυα
background
NN

Δπιδορς
ЋТκυεЄυαβωηήΪκυηυДΪεήυηΪενРςϐη
ЌТκυεЄυίλϐδμίκϐєαήίκϐΪςυЌμТκΪμυη
ίμϐιΪςυЌμТκνυδίκίδΏλϐδμϐΪςυЌ
ТλμΪνРςϐηίλϐδδίίςЌΪηήΪγαΪμμΪκήυ
ЌυλιΪДυα
ΐЧθϊλγϊρίζίκίς
m &ίБρίμγϊοςεъμδ
πίБρίμγϊοςκίο
ЋТκΪζυηήΪЌТζοεθκβήηίЌυςЌυε
ΫΪκμΪαΪεΪνηίίκϐμδϐςαΪμμΪκυη
ЌθεήΪηΫΪДυα
ΊΫκΪαβάμϐδΰνναΪμμΪκυηΰфηί
ЌυκЄυςυλЌυςμΪκήυЌθεήΪηΫΪДυα
ΜίζϐκΫєεςίδμίκРλμϐηήίδθκκθαβω
ιΪγήΪΫθενυζРζδϐη
ΛєκίείκήϐΰфηίΫєεϐζήίκήϐυήυλ
ΪωЌΰνΪμυηζΪςβηΪήΪΰννЄΪ
ΫθεζΪγήυ
΋єεςίδμίκєαιϐςϐηϐηΰθЄΪεμνυ
ζРζδϐη
ΡίζίκίςХχϕμБνκγίμЉίμπςιδκδπϕ
εδοκδοβδρХπξδςϕρηϕπ
΋ΪλЌΪκνχείζίημμίκϐηί
ΐΪκυЌ
ΐίεήίμδϐςλΪДυεΪνεΪκυηΪ
ΊκΪευЌμΪЌμΪήΪЄυμίλϐδμίκ
Ρњλδμγδιњοπδρϕκβδμγδθ
ъοδιδρρδμϕЙϕζ
 ΊγυκυηκθαίμδΪήΪηςυЄΪκυДυα
ηίζίλίμίΰίέϐςμϐєςϐκϐДϐα
 ΖТαήΪμυεЄΪημΪЄΪζήΪκήυςυЄΪκυι
λΪεЌυηΰίκέίЌθγυДυαΛνυμν
ΪδδνζνεωμθκυηίέίκΫΪκΫθελΪє
ςυЄΪκυευιЌθγυεЄΪηєηϐζήίκϐηϐД
РλμϐηίΰΪμЌυαυιλΪευДυα
 Λν ΫΪλЌΪκν χείζίημμίκϐηί ΰΪκυЌЌΪ
ΰίεήίμνμίλϐδμίκϐηίηίζίλίΪκΪευЌ
μίλϐδμίκϐηίμβϐιδίμιίλϐη
ΜθДΪαυμЌυςμυΰТζλΪЌςРΫίκίδιίη
ΰυευλνζίηΰфηί3+ΫίγμΪκΪι
ΰνЄυςαΪμιίημΪαΪεΪДυα
 ΏλϐδμϐД μυЄυαήΪνυςμΪκυη μΪαΪ λνζίη
ЄΪηΪλРκμϐιΰΪЌλυεΪιδίιμϐκϐДϐα
 ΜΪαΪεΪЄΪηηΪηδίγϐηχείδμκΫТγυζήυ
ЌΪγμΪΰΪΫυДυα
 ΖТαήΪμυεΪμυημΪЄΪζήΪκήυЌΪγμΪ
λΪευДυα
ΕίΰγϊБρίκςϊ
ΜΪαΪεΪνРςϐημθДΪαυμЌυςμυДΫϐκηίςί
ΫєεςίδμίκϐςυЄΪκυευιΪευηΪήυ
ΔπϕιρδβϕπίБρίςњοδχδκδοϕμχϊЉίοϊξ
ίκϊЙϊζ
# λνκίμϐ
ѓκίςίείκήϐΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγΫϐκΪα
δєμίκϐιθμυκυιςυЄΪκυДυα
щθμδιπίςϊρϊμχϊЉίοϊξίκς
уγηίδλΪνυμμΪκυηΪεЄΪЌΪκΪγμΪκμΪ
θμυκυιςυЄΪκυιΪευДυα
ΠίςϊρϊχϊЉίος
) λνκίμϐ
ΛΪνυμμυμθευЄυζίηΪεЄΪμΪκμυι
ΪεήυДЄυΰΪЄυηΪηΫϐκΪαδєμίκϐιθμυκυι
ςυЄΪκυДυα
ΛЧζγίρςХχϕμπίςϊρρίογϊχϊЉίος
*λνκίμϐ
ѓηLζήίκέίΪκηΪεЄΪηζТαήΪμνλΪνυμυη
μθευЄυζίηήίγLηλνυκυιΪευДДυα
ΪεήυДЄυΰΪЄυηΪηΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγ
δєμίκϐιΫТγυζηΪηςυЄΪκυιΪευДυα
щθμδιπњοδπϕμιњιњμϕππίκίρϊμ
πίςϊρϊХπρϕμδμχϊЉίοϊЙϊζ
+ λνκίμϐ
уγηίδλєκίλϐημΪαΪεΪνРςϐηθηυ
ΫТγυζηΪη ςυЄΪκυι Ϋєεςίδμίι ΪευДυα
Δπιδορς
уγηίδ λєκίλϐη ςυЄΪκν ΪεήυηΪη δєδєηϐλ
λΪεΪμυηλΪνυμυηςυЄΪκυιΪευДυα
background
NN

ΕίοϊБΠΗΓ
ΜθДΪαυμЌυςδРμϐεζίγμϐηλάίμθήβθή
ΰΪκυЄυζίηΰΪΫήυЌμΪευηЄΪη
ΜίδλίκάβλμϐδЌυαζίμδєκλίμν
θκμΪευЄυηήΪηίζίλίνфδϐείμϐεέίη
ζΪζΪηήΪκήΪΫТεΰΪκυЌμυΰєηήίνέί
ЌТЌυЄυΫΪκ
άμδοβηώμϊХμδλγδς
΋ТγυζήυЌТκЄΪЌΰίεήίμϐείμϐη
θκηΪμυДυα΋ТγυζμϐδίείγδРη
λфνείλϐμРλίμϐηΰίκήίηίΰυεν
δєαήίκϐηϐДΰΪηυηήΪζυλΪευΪλРγ
ιίςϐΰυευμνΪλιΪιμΪκυηυД
ΰΪηυηήΪЌθγυεζΪνυμβϐλ
ЋΪΰίμΫθεЄΪηΰΪЄήΪγήΪΰυεν
λΪЌμΪЄυςιίςϐηЌθεήΪηυДυα
ΐυευμΪЄΪζήΪκήυΰфηί
λνλυηήυЌμΪκήυλνυμυι
μθДΪαυμЌυςЌΪЌθγυДυα
ΖТαυηίκϐμνРςϐηζТαήΪμυεЄΪη
єηϐζήίκήϐλνυμЌυςΫєεϐζϐηίλΪευι
θεΪκήυДλνυЄυηєηϐζήίκήϐλνυμν
РςϐηιΪγήΪεΪηυДυα
ΜθДΪαυμЌυςμυЌυλЌΪνΪЌυμЌΪЄΪηΪ
ΪςυДυα
ΏДδίζχηίκέβωμТμυηνЄΪΰίμνРςϐη
ΰΪηЌΪΫυκЄΪήΪηΪαΪκΪευЌμυ
λΪЌμΪДυα
ΐфςϐδμίκήϐДθκηΪμυεЄΪημфκμϐΫϐ
ΫТγυζηυДχείδμκЌνΪμυημТμυηνυηΪ
фλίκίμιίγήϐ
ΕЧλϊπχςϊκϊ
ΛХκγδιъγϕλβϕχςϊκγίο
Δπιδορς
Ώέίκ λνιίκ ζТαήΪμν ξνηδπβωλυ Ќθλυευι
μТκλΪδєιΰТζυλςνυεήΪκυιΪγήΪ
ΫθενυζРζδϐη
ΓХοLκ
ΖθμθκεΪκήυДΰТζυλυζυλΪευ
μθДΪαυμνΪέκίέΪμυΰίεήίμδLς
ΐХκιLκγδθρLμϊζϊκγίθρϊμμδλδπδ
ίοБϊοίςϊБγϊΰϊπρίο
ΛνυμЌυςαΪμυμРμϐδμίκΪκЌυευΪЄυι
ΰΪμυκ
Χδορς
ΖθμθκήυЌθλЌυςμυηίζίλίζΪέηβμ
ЌΪЌιΪЄυηϐλδίЌθλЌΪηєςϐκέίηήί
ίλμϐείήϐ
Χδορδρϕξ
ΊάμθζΪμβδΪευЌίκϐμνΫΪκυλυ
ΫΪλμΪεΪήυ
ΧςϊκγδЙβδθϕμϕЙ
ενЉίοϊκίςϊμΰνκγϊολίς
АЧοϊκЉϊμϊЙρδβLπΰδρρδρЧολίςϊ
ЋТκυεЄυηυάΪμίκιΪλμυДδєζίέLζίη
μίέLλμίДLα ΋Тε РςLη ΫТκυεΪμυη ΪωЌμΪκυη
ιΪγήΪεΪηυДυαηίζίλίЌТκυεЄυηυД
ΪλμυηΪΫLκήίДίλΪευДυα
АЧοϊκЉϊ´είЙίπϊξρϕοδκϕξρЧοµ
ЋТκυεЄυηυΰΪηυηήΪЄυΰβЬΪαήΪηηί
ΪλιΪιμΪκήΪηΫϐκΪαΪευλμυκΪЌ
ΰυεΰυμυιЌθγυДυα
Ϊπϊολίκϊεъχϕιρδομδπњοδκδο
ρδοΰδκϕξρЧομδБίοϊπϊξБίκЉίμ
ΊευηΫΪευΫєεϐδμίκϐηϐДЌΪεΪγ
θκηΪμυεЄΪηυη μίδλίκϐДϐα ΰфηί ЌΪΰίμϐηί
ЌΪκΪγθεΪκήυήТκυλθκηΪμυДυα
ΐњρδκιδκδοΰϕοΰϕοϕμδρηϕξρЧο
΋єμίεδίείκήϐΫϐκΫϐκϐηίηΪαЄΪημΪγΪκυ
ΰυεΰυμυДυα
background
NN

ΧίЉϊβίБίςκϊκϊБρίογϊњζΰδρϕμχδενύ
ΛίκάβλμϐδЌυαζίμϐηίμίείξθηΪκЌυευοΪΫΪκεΪζΪλΫТκυη
ΊЌΪνευευЌμυδίείλϐТλυηυλμΪκήυДδєζίέϐζίηєαΫίμϐДϐαςίΰθωΪενζРζδϐηςϐεϐδμϐ
μίδλίκϐιΪευДυα
Λϐα δίДίλ Ϋίκν Рςϐη λίκάβλμϐδ Ќυαζίμμϐ ςΪЌυκμνήυД ΪЌυλυη μϐιμϐ δίιϐεήϐδ ζίκαϐζϐηϐД
ϐςϐηήίμєείνέίμβϐλλϐα
²
ΐњβδρρδο ΪБρηλίκΰνκЉίμ
πδΰδΰϕ
ΏБίςκϊκϊБρίογϊενύ
ΜίζιίκΪμνκΪ
μΪДήΪεЄΪη
μίζιίκΪμνκΪήΪη
ίκίδςίείηίήϐ
ΜθДΪαυμЌυςμυΫϐκηίςίζβηνμδί
єςϐκϐДϐα
ΜίζιίκΪμνκΪΰθЄΪκυΫθελΪ
ΫϐκηίςίλΪЄΪμєμδίηλθД
μίζιίκΪμνκΪηυДєαέίκέίηϐη
μίЌλίκϐДϐα
ΜίζιίκΪμνκΪμєζίηΫθελΪΫϐκδРη
єμδίηλθДμίζιίκΪμνκΪηυД
єαέίκέίηϐημίЌλίκϐДϐα
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐηϐД
ηίζίλί λνυμυι λΪЌμΪν
λєκίλϐηϐДϐςϐμυζ
λνυЌ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐηήίέϐ
μίζιίκΪμνκΪηυΰυευЄυκΪЌЌυευι
ЌθγυДυα
ΛΪεЌυηλΪЌμΪνΫєεϐζςίλϐηϐД
μίζιίκΪμνκΪκίμμίνϐςϐημєζίηέί
ЌΪκΪγΰυεΰυμυДυαΛνκίμ '
ΖТαήΪμЌυς
Ϋєεϐζϐηήίέϐ
μίζιίκΪμνκΪμυζ
ΰθЄΪκυ
΋ТγυζηυДίλϐέϐηΰβϐ
ΪςΪΫίκν
΋ТγυζηυДίλϐέϐηЌΪΰίμϐηλϐα
ΪςιΪДυα
ΐίεήίμνΰфηίΪνΪηυ
μΪκμυιςυЄΪκν
λΪДυεΪνεΪκυ
ΰΪΫυευιЌΪεЄΪη
.ίήίκέϐείκήϐΰθγυДυα
ΔєιζєεςίκήίέϐΰΪДΪ
єηϐζήίκήϐζТαήΪμν
΋ТγυζηυДίДΰθЄΪκυζТαήΪμν
ЌΪΫϐείμϐηίηΪλυιδίμιίνεΪαυζ
ЋТκυεЄυλνυμιΪγμТκ
μίζιίκΪμνκΪ
βηήβδΪμθκυ ΰфηί ςΪζ
ΰΪηυιμТκ
Δєκλίμϐεϐζκίΰβζϐ
ЌθλυεЄΪη
&μРγζίλϐζίη @κίμμίνμРγζίλϐη
κΪλμΪνλβέηΪευΫίκϐεέίηςί
λίδνηήΫΪλυιμТκυДυα
ΜРγζίείκήϐΰϐΫίκέίηήίμΪЄυΫϐκ
κΪλμΪνλβέηΪευΫίκϐείήϐ
΋ϐκΪανΪЌυμμΪηδίγϐηЌТκυεЄυηυД
λνυμυι μТκЄΪημТκζΪЄΪηυη μίδλίκϐι
ςυЄυДυα
ЋТκυεЄυηυДΰΪη
ЌΪΫυκЄΪεΪκυΰυευ
ΐΪηЌΪΫυκЄΪεΪκήΪ
λνυμν δίαϐηήί ЌυαΪμυη
ЌТΫυκεΪκμТκ
΋ТεЌΪευιμυЌТκυεЄυΰТζυλυ
ΪЌΪνευЌίζίλ
ЋТκυεЄυЄΪμβϐιμТκЄΪηΰβЬΪαήΪκ
ΰυενΪκЌυευαΪЌυζήΪεζΪγήυ
background
NN

ΐњβδρρδο ΪБρηλίκΰνκЉίμ
πδΰδΰϕ
ΏБίςκϊκϊБρίογϊενύ
ΐΪκυЌϐλμίζίγμТκ /('ςΪζΰРγίλϐ
ΫТαυεЄΪηЌΪευιμΪ
΢ΪζΫίκνΰРγίλϐ/('μΪκΪνυη
θЌυДυα
ΧείδμκΫТγυζμυζ
ТαΪЌνΪЌυμΫθγυ
ΪςυευιμТκήυ
΢ΪζΰРγίλϐςΪζΪλυ
 ζβηνμμΪηδίγϐη
єςϐκϐείήϐ
ΧείδμκΫТγυζήυ Ϊςν ΰфηί ΰΪΫνήΪη
δίγϐηςΪζΰРγίλϐЌΪγμΪЌθλυεΪήυ
ΔєκλίμδLςμίκήLД ΫLκήί
ΫϐκLΰΪηΫΪγήυ
ΧείδμκЌνΪμυΰθЌ
λΪЌμΪηήυκЄυςμΪκ ϐλδί
ЌθλυεήυΊςΪήТκυλ
ϐλμίζίγμТκ
΢μίδίκήϐΰΪεЄΪДυαΧείδμκ
μθЄυηυДΫίκϐεϐιηίΫίκϐεζίγ
μТκЄΪηυη²ΰфηίλΪЌμΪηήυκν
ЌТκυεЄυλυημίδλίκLДϐα
ΖТαήΪμЌυςΫєεϐζϐηϐД
ίλϐέϐТαΪЌνΪЌυμ
ΫθγυηςΪ ΪςυЌ Ϋθευι
μТκήυ μίζιίκΪμνκΪ
ΫТήΪηфκϐδίκίδμϐ
ήίДέίγέίΰίμιίγμТκ
1R)URVWΰРγίλϐηήϐέί
ΫνεΪЄυςλνυЌ
ςυЄΪκνέίηίκΪμθκυ
ΪλΪζТαήΪιδίμϐιθλυ
λίΫίιμίηєαϐєαϐζίη
ΪάμθζΪμμυμРκήίίκϐι
δίμίΪεζΪγήυ
΋νεΪηήυκЄυςμυίκϐμϐιΪενРςϐη
ζТαήΪμυεЄΪη єηϐζήίκήϐ λєκίείκήίη
ςυЄΪκυιΪευιЌΪιμΪιλνυЌΫϐκ
θκυηήΪλΪЌμΪДυα
ΧείδμκΫТγυζήυєςϐκϐι
ЌΪΫυκЄΪήΪηυЄυλμυκυДυα
ΧείδμκΫТγυζίλϐέϐηΪςυιЌθγυДυα
΢ΪζΪζίηζβηνμμΪηδίγϐηίκϐέίη
λνχείδμκΫТγυζηυДΪκμЌυ
ΰΪЄυηήΪЄυΫνεΪνλΪνυμυηΪΪЄΪ
ΫΪλμΪγήυ
΋ТεΰΪЄήΪγήΪΫνεΪνλΪνυμυηΪη
ίκϐέίηλνήυДμΪλυιδίμνϐη
ΫθεήυκζΪνРςϐηίκϐέίηλνήυ
λθκЄυςυλЌυςυζίηλϐДήϐκϐι
ΪευДυα
ΏκϐέίηλνήυДΫνεΪνλΪνυμυηΪ
ΪЄυενυΪωЌμΪεЄΪηυηήΪ
ΫνεΪηήυκЄυςμθευЄυζίηίκϐμϐεήϐ
΀ςδϐΫєεϐζςίλϐημΪαΪεΪДυα
ΧείδμκΫТγυζήυЌΪγμΪϐλδί
ЌθλυДυα
ΊάμθζΪμμυλνιίκ
ζТαήΪμνЌθλυεζΪγήυ
ЋТκυεЄυΪάμθζΪμμυλνιίκζТαήΪμν
δίκίδμϐέϐηєαϐςίςϐιθηυΪάμθζΪμμυ
ЌθλΪήυηίєςϐκίήϐ
background
NN

ΐњβδρρδο ΪБρηλίκΰνκЉίμ
πδΰδΰϕ
ΏБίςκϊκϊБρίογϊενύ
Δίείλϐκίμμίνείκ
єςϐκνεϐΫθεΪήυ
ΊδνλμβδΪευЌ
λβέηΪεήΪκ
΀ςδϐΰΪκυЌΫίκν
ΰРγίλϐ
ΒηήβδΪπβω
ιΪηίεϐηήίέϐ
οΪΫΪκεΪκ
ΊάμθζΪμμυ
ΪγκυЌςΪζТαήΪμν
ΒηήβδΪπβωιΪηίεϐηϐД
δєζίλδϐΰΪκυЄυ
ΪαΪγμυεΪήυ
ΜРγζίείκ
ЌТευιμΪηΪήυ
VDEEDWKκίΰβζϐ
ЌθλνευΫθεΪήυ
VXSHUμРγζίFϐη λίδνηήΫΪλυι
μТκυДυα
background
NN

ΡνЙίζϊρБϊχρϊЙњζϕμ
њζϕρδιπδος
ΜθДΪαυμЌυςμυДєαϐηєαϐμίδλίκν
ΪάμθζΪμμυμРκήίΪμЌΪκυεΪμυη
ΫΪЄήΪκεΪζΪλυΫΪκ΋ТεΫΪЄήΪκεΪζΪ
λίκάβλμϐδЌυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυ
ΰєηήίγμϐηΪЌΪνεΪκήυΪДυЌμΪγήυ
άκδιροΰЧθϊλμϊЙњζњζϕμ
ρδιπδοςρδπρϕμΰίπρίς
 ΧείδμκΫТγυζήυєςϐκϐιζβηνμ
δРμϐДϐα
 ΧείδμκΫТγυζήυЌθλυιΪεЄΪςЌυ
λίδνηήΫθγυηςΪ&μРγζίςϐέϐη²
κίμμίνμРγζίςϐέϐηΪδνλμβδΪευЌ
ήυΫυλμυ Ϋίεέϐλϐ ίλμϐεέίηςί ήίγϐη 
λίδνηήΫθγυΫΪλΪΫίκϐДϐα
ѓαϐηєαϐμίδλίκνΫΪЄήΪκεΪζΪλυ
ΫΪλμΪεΪήυ
ѓαϐηєαϐμίδλίκνμίλμΪωЌμΪευι
ΪδνλμβδΪευЌΫίεέϐίδϐκίμίλμϐεέίηϐ
ΫТγυζυαήυДЌΪευιμΪЄυήΪγΰΪЄήΪγήΪ
ΫθεЄΪηυηδєκλίμίήϐ
ΪδνλμβδΪευЌλβέηΪεήΪκίλμϐεέίηϐ
ЌΪμίείκήϐДΫΪκΫθενυηΫϐεήϐκίήϐ
ЋυαζίμδєκλίμνλίκάβλθκηυηΪЌΪμί
μνκΪευοΪΫΪκεΪДυα
ΡνЙίζϊρБϊχρϊЙњζϕμњζϕ
ρδιπδοςϕμίώБρίς
ΘλυΫΪЄήΪκεΪζΪΪωЌμΪεЄΪηηΪηδίγϐη
χείδμκΫТγυζЌΪευιμυΰТζυλμфλϐεϐηί
δєςίήϐ
ΠδοαηπρϕιБϊζλδρ
ιњοπδρХ
ΛίκάβλδυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηυД
μίείξθηηєζϐκϐημίείξθη
ΪηυЌμΪζΪευЄυηήΪηίζίλίλίκάβλ
δєκλίμνμϐαϐζϐηήίμΪΫΪΪεΪλυαΛίκάβλ
δυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυζίη
οΪΫΪκεΪλЌΪηήΪχείδμκΫТγυζηυДєηϐζ
ηєζϐκϐη(1UΰфηίΫТγυζηυДєηήϐκν
ηєζϐκϐη)'1UοΪΫΪκεΪДυα
΋ТεζфεϐζίμμίκμίοηβδΪευЌΪЌιΪκΪμ
μΪЌμΪςΪλυηήΪδєκλίμϐεέίη .λνκίμϐ
ПλμίζίΰθεЄΪςυЄνυηΫθεήυκζΪνРςϐη
λίκάβλδυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηΪ
μίείξθηλθЌЌΪηήΪχείδμκΫТγυζηυД
єηϐζηєζϐκϐηΰфηίΫТγυζηυДєηήϐκν
ηєζϐκϐηήΪγυηήΪιθμυκυДυαΘλυ
фκίδίμΪκЌυευθλυεΪκЄΪΫΪγεΪηυλμυ
РλμίζίςυЄυηήΪκυηΪήΪΰθε
ΫίκζίνϐДϐαέίΫθεΪήυ
Εњμγδςρίξπϊολίκίοϊλδμ
ΰњβδριδζϕμγδβϕιδЙδπρδο
ΛίκάβλЌυαζίμμίκLηLДЌθλΪТλυηυεЄΪη
μLαLζLηήίθεΪκήυДΫΪκευЌίεήίκήίέϐ
ΫΪγεΪηυλνζфεLζίμμίκϐδєκλίμLεέίη
.= 
background
!
"#
1-16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
background
$
%&
10
1116 1 2131415
12 34 67589
background
'(
)*
+
PP
background
,-
.
background
*8001088907*
8001088907 (9904)
en, ru, kk

Specifications

Indexed Terms: Fridge Freezer, Fridge

Bosch KGN39LR35/17 Questions and Answers

Questions and Answers

Related Products