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GARANTÍA LIMITADA DE
LOS PRODUCTOS DE
LAVANDERÍA WHIRLPOOL
ADJUNTE SU RECIBO AQUÍ. SE REQUIERE UN COMPROBANTE DE
COMPRA PARA OBTENER SERVICIO BAJO LA GARANTÍA.
Tenga disponible la siguiente información cuando llame al Centro para
la eXperiencia del cliente:
Ƀ Nombre, dirección y número de teléfono
Ƀ Número de modelo y de serie
Ƀ Una descripción clara y detallada de problema
Ƀ Comprobante de compra que incluya nombre y dirección del
distribuidor o minorista
SI NECESITA SERVICIO:
1. Antes de contactarnos para organizar la visita del servicio técnico, determine si su producto requiere reparación. Algunas cuestiones pueden
resolverse sin servicio técnico. Dedique unos minutos a revisar la sección de Solución de problemas del Manual de uso y cuidado o visite la
sección “CÓMO HACERLO Y PREGUNTAS FRECUENTES” en https://www.whirlpool.com/owners.html.
2. Todo servicio técnico dentro de la garantía es provisto exclusivamente por nuestros Proveedores de Servicio Técnico autorizados de
Whirlpool. En EE. UU. y Canadá, dirija todas las solicitudes de servicio técnico dentro de la garantía a:
Whirlpool Customer eXperience Center
En los EE. UU., llame al 1-866-698-2538. En Canadá, llame al 1-800-807-6777.
Si usted se encuentra fuera de los cincuenta Estados Unidos y Canadá, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de
Whirlpool para determinar si corresponde otra garantía.
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO
QUÉ ESTÁ CUBIERTO QUÉ NO ESTÁ CUBIERTO
Durante un año a partir de la fecha
de compra, siempre y cuando este
electrodoméstico principal se instale
y se le dé un uso y mantenimiento de
conformidad con las instrucciones
adjuntas o provistas con el producto,
Whirlpool Corporation o Whirlpool
Canada LP (en lo sucesivo denominado
“Whirlpool”), se hará cargo del costo
de las piezas especicadas de fábrica
y del trabajo de reparación para corregir
defectos en los materiales o en la mano
de obra, existentes en el momento de la
compra de este electrodoméstico principal
o reemplazará, a su entera discreción,
el producto. En caso de reemplazo del
producto, el electrodoméstico estará bajo
garantía por el tiempo restante del período
de garantía de la unidad original.
SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO
SEGÚN LOS TÉRMINOS DE ESTA
GARANTÍA LIMITADA SERÁ EL DE
REPARAR EL PRODUCTO SEGÚN
SE ESTIPULA EN LA PRESENTE.
El servicio deberá ser suministrado
por una compañía de servicio
designada por Whirlpool. Esta garantía
limitada es válida solamente en Estados
Unidos o en Canadá y se aplica solamente
cuando el electrodoméstico principal se
use en el país en el que se ha comprado.
Esta garantía limitada está en vigencia
a partir de la fecha de la compra del
consumidor original. Se requiere una
prueba de la fecha de compra original
para obtener servicio bajo esta garantía
limitada.
1. El uso comercial, no residencial, multifamiliar, o no consistente con las instrucciones
publicadas para el usuario, el operador o la instalación.
2. Instrucciones provistas en la casa para usar el producto.
3. Servicio técnico para corregir mantenimiento o instalación incorrectos del producto,
instalación no acorde con los códigos eléctricos o de plomería o corrección de
electricidad o plomería de la casa (p. ej. cableado, fusibles o mangueras de entrada
de agua en la casa).
4. Piezas consumibles (p. ej. focos de luz, baterías, ltros de aire o de agua, soluciones
conservantes).
5. Defectos o daños causados por piezas o accesorios no genuinos de Whirlpool.
6. Conversión del producto de gas natural a gas propano o inversión de las puertas
del electrodoméstico.
7. Daños causados por accidente, uso indebido, abuso, incendio, inundación, actos
fortuitos o uso con productos no aprobados por Whirlpool.
8. Reparaciones de piezas o sistemas para corregir daños o defectos causados por
servicio técnico, alteración o modicación no autorizados del electrodoméstico.
9. Daños estéticos, incluso rayaduras, abolladuras, desportilladuras u otro daño al
acabado del electrodoméstico, a menos que se deba a defectos en los materiales
o la mano de obra y se informe a Whirlpool en un lapso de 30 días.
10. Cambio de color, herrumbre u óxido de supercies causados por ambientes cáusticos
o corrosivos, incluso, entre otras cosas, altas concentraciones de sal, alta humedad
o condensación o exposición a sustancias químicas.
11. Recogida o entrega. Este producto ha sido diseñado únicamente para ser reparado
en la casa.
12. Gastos de viajes o transporte para el servicio técnico en lugares remotos donde no
haya un proveedor de servicio técnico autorizado de Whirlpool disponible.
13. Retiro o reinstalación de electrodomésticos inaccesibles o componentes integrados
(p. ej. adornos, paneles decorativos, pisos, gabinetes, islas, encimeras, mampostería)
que intereran con el servicio técnico, el retiro o el reemplazo del producto.
14. Servicio técnico o piezas para electrodomésticos con números de modelo/serie
originales que se hayan removido, alterado o que no se puedan determinar con
facilidad.
El costo de la reparación o del reemplazo en estas circunstancias de exclusión
correrá por cuenta del cliente.
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