Rheem RETEX-04T Performance Series Tankless Electric RETEX User Manual

USE & CARE MANUAL

MANUAL DE USO Y CUIDADO

Do not destroy this manual. Please read carefully and keep in a safe place for future reference.

No destruya este manual. Por favor, léalo atentamente y guárdelo en un lugar seguro para futuras consultas.

Ne pas détruire ce manuel. Veuillez le lire attentivement et le conserver dans un endroit sûr pour toute

consultation ultérieure.

Note: This Use & Care Manual covers Rheem

and Richmond

branded tankless electric water heaters.

Nota: Este Manual de Uso y Cuidado cubre los calentadores de agua eléctricos sin tanque de las marcas Rheem

y Richmond

Remarque: Ce manuel d’utilisation et d’entretien couvre les chauffe-eau électrique sans réservoir de

marques Rheem

et Richmond

TANKLESS ELECTRIC WATER HEATERS

CALENTADOR DE AGUA ELÉCTRICO SIN TANQUE

3.5 kW 6.5 kW

RETEX-04T RETEX-06T

RTEX-04T RTEX-06T

RMTEX-04T RMTEX-06T

MANUEL D'UTILISATION

ET D'ENTRETIEN

CHAUFFE-EAU ÉLECTRIQUE SANS RÉSERVOIR

When installing or using any high voltage electrical appliance, basic safety precautions should

always be followed. Under no circumstance should you attempt to clean, install, inspect, repair,

disassemble or otherwise service this water heater, without rst shutting off all power to the

unit directly at the circuit breaker box. SERIOUS BODILY INJURY OR DEATH COULD OCCUR

IF YOU IGNORE THIS WARNING.

THIS PRODUCT SHOULD BE INSTALLED BY A QUALIFIED ELECTRICIAN AND A

QUALIFIED PLUMBER IN ACCORDANCE WITH ALL NATIONAL, STATE, PROVINCIAL

AND LOCAL ELECTRICAL & PLUMBING CODES.

PLEASE READ THESE INSTRUCTIONS THOROUGHLY AND COMPLETELY PRIOR TO

INSTALLATION & USE. FAILURE TO DO SO COULD CAUSE PROPERTY DAMAGE,

SERIOUS INJURY, OR DEATH.

This manual should be given to the homeowner after installation and should be retained for

future reference.

Tested and Certied by the Water Quality

Association against NSF/ANSI/CAN 372 for

lead free compliance.

IMPORTANT SAFETY INFORMATION

READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING

HOW TO REGISTER YOUR PRODUCT

To register, complete the registration form by scanning the QR Code.

For additional support contact:

Rheem or Richmond 800-374-8806

cETLus (Intertek) certied to UL499

CONTENTS

SAFETY ................................................................................... 3

SIZING ................................................................................... 4

BEFORE INSTALLATION ........................................................ 5

SELECTING AN INSTALL LOCATION .................................... 6

MOUNTING YOUR WATER HEATER ..................................... 6

PLUMBING INSTALLATION.................................................... 7

ELECTRICAL REQUIREMENTS .............................................. 8

ELECTRICAL INSTALLATION ................................................. 9

GENERAL OPERATING INSTRUCTIONS ............................... 10

USER INTERFACE ................................................................... 10

MAINTENANCE .................................................................... 11

TROUBLESHOOTING GUIDE ................................................ 12

WARRANTY ........................................................................... 13-14

and Richmond

trademarks are owned by Rheem Manufacturing Company.

cETLus (Intertek) certied to UL499

DANGER!

WATER TEMPERATURE SAFETY SETTING

Safety and energy conservation are factors to be considered

when selecting the water temperature setting of water heater’s

thermostat. Water temperatures above the 125°F can cause se-

vere burns or death from scalding. Be sure to read and follow the

warnings outlined on the label pictured below. This label is also

located on the water heater near the thermostat access panel.

Water temperature over 125 °F

can cause severe burns instantly

or death from scalds.

Children, disabled and elderly

are at highest risk of being

scalded.

See instruction manual before

setting temperature at water

heater.

Feel water before bathing or

showering.

Temperature limiting valves are

available, see manual.

Notice: Mixing valves are recommend-

ed for reducing point of use water tem-

perature by mixing hot and cold water

in branch water lines. It is recommend-

ed that a mixing valve complying with

the Standard for Temperature Actuated

Mixing Valves for Hot Water Distribu-

tion Systems, ASSE 1017 be installed

DANGER: Once the unit is installed and

checked for water leaks, turn the breaker on and push the

power button to activate heater. Heater can be deactivat-

ed by pushing the power button one more time. When

the heater is powered on the electronic control will auto-

matically power the element when it senses water ow.

The temperature of the hot water delivered by the heater

depends on the wattage of the heating element, tem-

perature of the incoming cold water and the water ow

rate through the water heater. Reducing the ow rate

increases the outlet temperature and increasing the ow

rate reduces the outlet temperature.

It is important to keep in mind that all tankless water

heaters are subject to a maximum ow rate. The heater

will not be capable of heating water to desired tem-

perature if the ow rate exceeds the heaters capability.

In order for the heater to operate properly, it must be

carefully matched to its application and aerators should

be used to limit water ow. See Table I to determine

the maximum ow rates and temperature rise for each

model.

CAUTION: Outlet water temperature may be

higher when using the tankless heater at low ow rates or

when used with high inlet water temperature.

Temperature Time to Produce a Serious Burn

120 °F More than 5 minutes

125 °F 1 ½ to 2 minutes

130 °F About 10 seconds

135 °F About 30 seconds

140 °F Less than 5 seconds

145 °F Less than 3 seconds

150 °F About 1½ seconds

155 °F About 1 second

The chart shown above may be used as a guide in deter-

mining the proper water temperature for your home.

Table courtesy of Shriners Burn Institute

SAFETY

SIZING GUIDE

To ensure the optimal temperature output and overall

performance of your tankless water heater an aerator

supplied with heater should be installed.

AERATOR SUPPLIED IS .35GPM/1.3LPM

DANGER INCREASING THE FLOW RATE REDUCES THE OUTLET TEMPERATURE.

PLEASE BE SURE TO PROPERLY SIZE YOUR AERATOR TO PREVENT SCALDING

Usage Key

Shower

Flow rate of 1.5 GPM

Faucet

Flow rate of .5 GPM

Inlet Temp: The temperature of cold water before it enters the water heater.

GPM: Gallons Per Minute

Approx. Usage: The number of faucets and/or showers this model will

serve based on a temperature setting of 105°F. Higher temperature

settings will reduce ow rates.

INLET WATER TEMPERATURE

Zone 1 ¢

Zone 2 ¢

Zone 3 ¢

Zone 4 ¢

Use the guide below to help select the right tankless water heater.

1. CONSIDER LOCATION AND SEASONAL CHANGES

Average water supply inlet temperature varies by location. Select the zone below that aligns with installation location.

2. CONFIRM THIS WILL BE ADEQUATE

Based on the zone of the installation location, conrm this product will supply enough hot water.

Inlet Temp.

37-47˚F

Inlet Temp.

47-57˚F

Inlet Temp.

57-62˚F

Inlet Temp.

62-77˚F

Model

Max.

GPM

Approx.

Usage

Max.

GPM

Approx.

Usage

Max.

GPM

Approx.

Usage

Max.

GPM

Approx.

Usage

3.5 kW 0.4

Not

recommended

0.5

Not

recommended

0.6 0.9

6.5 kW 0.7 0.9 1.0 1.5

Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4

WATER SUPPLY INLET TEMPERATURE

BEFORE INSTALLATION

PLEASE READ THESE INSTRUCTIONS THOROUGHLY AND COMPLETELY PRIOR TO

INSTALLATION & USE. FAILURE TO FOLLOW INSTRUCTIONS COULD CAUSE PROPERTY

DAMAGE, SERIOUS PERSONAL INJURY, OR DEATH.

By installing this product, you acknowledge the terms of the manufacturer’s warranty. Once the

heater is installed, do not return product to the place of purchase. If you have any questions

regarding the warranty or product return policies, please contact:

Electric drill for

pre-drilling holes

Phillips and Flat head

screwdrivers

Tape measure/ruler

½” dielectric unions - 3.5 kW

½” dielectric unions - 6.5 kW

½” shut off valves - 3.5 kW

½” shut off valves - 6.5 kW

Adjustable wrench

Pipe cutter

(may be benecial)

Pencil

Level

REQUIRED TOOL LIST:

3.5 kW 6.5 kW

ELECTRICAL

Power (kW) 3.5 kW 6.5 kW

Voltage (V) 120V 240V

Total Current (Amps) 29 27

Required Wire Size

(CU) 75ºC (AWG)

10 10

Required minimum breaker size

(per NEC-Intermittent Duty)

1x30 Double pole

TEMPERATURE

Temperature Adjustment Range (F) 60-140 60-140

PLUMBING

Turn-On Flow Rate (GPM) 0.25 0.25

Inlet & Outlet Fittings ½” NPT ½” NPT

PRODUCT INFORMATION

Product Height (in) 6 6

Product Width (in) 11 11

Product Depth (in) 3 3

Product weight (lb) 4 4

PRODUCT SPECIFICATIONS:

Manual

Warranty Card

(inside manual)

Installation

Template

Inspect all components.

The contents of your box should include one of the following units:

BRAND CALL EMAIL

Rheem

or Richmond

800-374-8806 [email protected]

3.5 kW or 6.5 kW

AERATOR SUPPLIED IS .35GPM/1.3LPM

SELECTING AN INSTALL LOCATION

MOUNTING YOUR WATER HEATER

This product is designed to be installed indoors only.

DO NOT install this product in a location where it may be subjected to freezing

temperatures. If the water inside your tankless electric water heater freezes, it can cause severe

and permanent damage that is not covered under your warranty.

DO NOT locate the tankless electric water heater in a location that is difcult to access.

Make sure that the water heater and hot water outlet pipe are out of reach of children so they

are unable to tamper with the temperature controls or injure themselves by touching the hot

water outlet pipe. The outlet water pipe can get very hot.

This product does NOT require venting.

Avoid installing your tankless electric water heater in a location prone to excessive humidity,

moisture, or dust, or in an area where it may be splashed with water or other liquids. DO NOT

install under water pipes or air conditioning lines that might leak or condense moisture that

could then drip onto the heater. DO NOT install above electrical boxes or junctions.

CAUTION: The water heater should not be located in an area where leakage

will result in damage to the area adjacent to it or to lower oors of the structure. Where such

areas cannot be avoided, it is recommended that a suitable catch pan, adequately drained,

be installed under the water heater. Make sure to follow all code requirements for such instal-

lations as required for your area. We recommend that you install a drip pan (connected to a

safe drain) below the water heater to avoid property damage in the unlikely event of a leak.

Alternatively, you can install an active water leak detector and shutoff valve designed to turn

off your water supply in the event that a leak is ever detected.

Your tankless water heater should be secured to the mounting surface with 4 appropriate screws

(minimum 1” (25.4mm) long) follow the installation template for heaters (found printed inside the

box). Ensure the mounting surface is solid and secure, and that the unit is level prior to securing the

screws. For ease of installation and servicing, we recommend that this product be installed in an

upright position with the inlet and outlet water connections at the bottom of the unit.

Required Clearances:

6” (304.8mm) above and

below the heater

6” (152.4mm) in front of

and to the sides of the

heater

CAUTION: Combustible

materials should be kept

at least 24” away from

your water heater and the

hot water outlet pipe.

HOW TO INSTALL:

1. Locate the mounting surface. Level the template and mark the 4 holes on the template

with a pencil.

2. Pre-drill the 4 holes as shown on template.

3. Insert and tighten mounting screws into pre-drilled holes. Use appropriate screws and anchors

for mounting surface (wood, drywall, masonry, etc).

4. Hang the heater onto screws making sure it is secure.

Please follow all plumbing instructions carefully. We recommend that this product be installed by

a licensed and qualied plumber in accordance with all applicable national, state, provincial, and

local plumbing codes.

INSTALLATION INSTRUCTIONS

STEP 1: Thoroughly ush cold supply line of debris and connect the HOT WATER line to the

water heater OUTLET located on the left side of the heater when facing unit. Connect the COLD

WATER line to the water heater marked COLD WATER INLET on the right side when facing unit.

STEP 2: After tightening both ttings at the water heater, open several hot water faucets and

allow water to run though the water heater for at least 2 to 3 minutes. This process purges all

the air from the water lines and MUST be performed prior to turning on the power at the unit.

FAILURE TO FOLLOW THIS STEP CAN CAUSE PERMANENT DAMAGE TO THE HEATING EL-

EMENTS. If any maintenance is performed on the water heater or the home’s plumbing system

that may introduce air into the plumbing pipes, it is important to turn the power off to the water

heater and purge the air out of the lines before allowing the unit to power up.

STEP 3: Carefully inspect all connections, unions, and the pressure relief valve (if installed)

for leaks.

IMPORTANT NOTES:

1. Do not solder any pipes with the unit connected to pipes – heat from soldering may

damage the ow sensor. Doing so will void the warranty.

2. This automatic tankless water heater is equipped with both computer-controlled and

electro-mechanical auto resetting thermostat switches for high-limited temperature

protection. Since this product does not use a storage tank, the use of a temperature

pressure relief valve (T&P) is not required for most installations. UL Standard 499

does NOT require that a pressure relief valve be used. However, a T&P valve may be

required to meet installation codes in your area. If one is required, install the pressure

relief valve in accordance with local codes and ensure that it operates correctly and

that air is purged from the valve prior to installing the water heater. When connecting

to Flex or High Temperature CPVC pipe, we recommend that a T&P valve be used

for added safety. Please note: Installations in the Commonwealth of Massachu-

setts and State of Kentucky require a pressure relief valve. Please check your

local installation codes for any special requirements.

3. The maximum operating water pressure is 150 PSI (1035 kPa). If the water pressure

is higher, a pressure reducing valve must be installed on the main incoming water

supply line prior to installing the electric tankless water heater.

4. Flexible water heater hoses are recommended to be used with your water heater as

part of the installation. When connecting the inlet water pipe to the unit, make sure

to use a wrench to hold the unit’s connection, and another wrench to tighten, so

that the ow sensor on the unit will not be loosened or damaged. Serious internal

damage to the water heater can occur if the inlet or outlet connections are over

tightened or if solder connections were made.

5. We recommend that a manual shut-off valve (ball valve) is installed on the inlet and

outlet of the water heater so that there is a convenient shut-off point available in the

event that future maintenance or servicing is required. It is extremely important to

ush the lines to eliminate all plumbing paste or residue in the lines caused by any

welding or soldering before connecting pipes to the water heater.

PLUMBING INSTALLATION

This water heater is supplied with ½” NPT ttings (3.5 kW) and ½” NPT ttings

(6.5 kW), DO NOT weld or use paste.

POU ELECTRICAL 3.5@120V

BLACK TO BREAKER (POWER)

WHITE (NEUTRAL)

GREEN/YELLOW GROUND

POU ELECTRICAL 6.5@240V

BLACK TO BREAKER (POWER)

RED TO BREAKER (POWER)

GREEN/YELLOW GROUND

30 30 Amp

Double pole breaker

30 Amp

Single pole breaker

WIRING DIAGRAM

ELECTRICAL REQUIREMENTS

HEATER INPUT 3.5 kW 6.5 kW

Elements 1 1

Voltage 120 V 240 V

Max kW 3.5 kW 6.5 Kw

Max Amperage Draw 29 AMPS 27 AMPS

Required Breakers 1 x 30 AMP 2 x 30 AMP

Required Wire Gauge 2 x 10 AWG 2 x 10 AWG

ELECTRICAL SPECIFICATIONS BY HEATER INPUT

L1 (Black)

L2 (Red)

CAUTION: Manufacturer

recommends that this product be installed

by a licensed and qualied electrician in

accordance with all applicable national, state,

provincial, and local electrical codes. As with

all electrical appliances, under no circum-

stances should you attempt to install, repair

or disassemble this water heater without rst

shutting off all power to the unit directly at the

fuse or breaker box. Make sure to shut off

all breakers. SERIOUS BODILY INJURY OR

DEATH COULD OCCUR IF YOU IGNORE

THIS WARNING.

All wiring (wire gauge) and circuit protection

(breakers) must comply with the U.S. National

Electrical Code (NEC) in the USA, or the Cana-

dian Electrical Code (CEC) in Canada. Failure

to do so could result in property damage and/

or personal injury, and void your warranty.

Note: The Canadian Electrical Code generally

requires that all supply wires and correspond-

ing circuit protection used for domestic hot

water heating and hydronic heating applica-

tions be sized to a minimum of 125% of the

maximum current rating of the heater (see

heater specications below for details).

Before installing this product, ensure that the

home has sufcient electrical power available

to handle the maximum amperage load of the

applicable heater.

ELECTRICAL INSTALLATION

Please see electrical specications by model and wiring diagram on the next page for additional

electrical information.

Each set of wires must be connected to its own individual double pole breaker.

STEP 1: (3.5 KW) Connect black wire to

30 amp single pole breaker and connect white

wire to neutral bar. (6.5 KW) Take wire pair (see

wiring diagram) and connect each wire to a 30

amp double pole breaker.

STEP 2: Using a suitable wire gauge that

meets all applicable electrical codes for the

size of the breakers used, run the correct sets

of wire from the home’s main breaker panel to

the tankless water heater.

STEP 3: Using suitable conduit that meets all

applicable electrical codes for the installation

location of the water heater, route the wires

through the ½” conduit tting and connect

them to the terminal block inside the tankless

water heater. Connect the conduit to the

included ½” conduit tting.

STEP 4: DOUBLE CHECK the electrical

connections to make sure they are correct and

that all wire connections are tight and secure.

Also conrm that the correct breaker size,

conduit and wire gauge has been used and

conrm that the unit has been connected to a

ground in accordance with applicable codes.

STEP 5: Conrm that all the air has been

purged from the water lines prior to turning

on power to the unit. Refer to STEP 2 in the

plumbing installation section.

INSTALLATION INSTRUCTIONS

CAUTION: Ensure that you have made the correct connections. You must follow the wire

connection as shown to ensure proper operation of the unit. If you mix up one set of wires

with another, the unit will not operate correctly even though it turns on and otherwise

appears to function properly.

The tankless electric water heater is now installed and ready to use!

Follow the General Operating Instructions to complete the setup. We highly recommend

that this is done with the homeowner present.

IMPORTANT NOTES:

3.5 and 6.5 kW heaters require 1 set of wire and ground (see wiring diagram)

GENERAL OPERATING INSTRUCTIONS

Operating your new tankless electric water heater is similar to using any traditional water heating

system. However, it is very important that you carefully read all of the setup procedures and

operating instructions and tips to ensure the maximum performance and energy savings from

your new water heater. We recommend that all members of the household read these General

Operating Instructions.

How your new water heater works: This tankless electric water heater differs from a conventional

storage water heater as it does not store hot water, but heats water as it ows through the heater.

The temperature of the hot water delivered by the

heater depends on the wattage of the heating element,

temperature of the incoming cold water and the water

ow rate through the water heater.

It is important to keep in mind that all tankless electric

water heaters are subject to a maximum ow rate. The

heater will not be capable of heating water to desired

temperature if the ow rate exceeds heaters capability.

In order for the heater to operate properly, it must be

carefully matched to its application and aerators should

be used to limit water ow. See the Table I to determine

the maximum ow rates and temperature rise

for each model.

Water Quality: Quality of water should be taken into consideration when installing and main-

taining the water heater. Water conditions outside the recommended levels outlined below are

not permitted and can damage the water heater. Manufacture reserves the right to deny any

warranty claim regarding damage suffered due to use in water conditions not in accordance with

the table below.

If water heater is installed in an area that is known to have hard water that cause scale build-up,

the water must be treated and/or the heater exchanger ushed regularly to prevent damage to

heat exchanger and/or heating elements.

A water treatment device or water softener should be installed to maintain optimal performance

of the water heater in hard water areas. Contact customer service for additional information on

these accessory kits.

OUTLET

INLET

CAUTION: Outlet water temperature may be higher when using the tankless heater at low

ow rates or when used with high inlet water temperature.

CHART FOR RECOMMENDED WATER QUALITY LEVELS

Total Dissolved

Solids (TDS)

Free Carbon

Dioxide (CO2)

Total

Hardness

Aluminum Chloride Copper Iron Manganese Zinc

6.5 - 8.5

Up to

500 mg/L

Up to

200 mg/L

Up to

500 mg/L

0.05 to

0.2 mg/L

Up to

250 mg/L

Up to

1.0 mg/L

Up to

0.3 mg/L

Up to

0.05 mg/L

Up to

5 mg/L

CAUTION: Removing the cover to change the temperature set point exposes

electrical shock and burn hazards, which can cause INJURY or DEATH.

Adjustment should only be done by a licensed plumber or electrician.

DANGER: Hotter water increases the potential for Hot Water SCALDS.

USER INTERFACE

POWER ON/OFF

HOLD FOR CELSIUS / FAHRENHEIT

INCREASE

TEMPERATURE

DECREASE

TEMPERATURE

POWER:

DISPLAY

MAINTENANCE

To ensure maximum performance of your water heater and to reduce the risk of a water

leak, we recommend the following maintenance:

Inspect the connections on the inlet and outlet of the water heater at least on an annual basis

for any signs of damage or failure. Any signs of damage, cracks, leakage or weakness should be

addressed. Take care not to over tighten the connections. Serious internal damage to your water

heater can occur if you over tighten the water heater connections at the unit.

IMPORTANT NOTES:

DANGER As with all electrical appliances, under no circumstances should you attempt to

install, repair or disassemble this water heater without rst shutting off all power to the unit directly at

the fuse or circuit breaker. SERIOUS BODILY INJURY OR DEATH COULD OCCUR IF YOU IGNORE

THIS WARNING.

When any maintenance is performed on the water heater or the home’s plumbing system that may

introduce air into the plumbing pipes, it is important to turn the power off to the water heater and

purge the air out of the lines before allowing the unit to power up. FAILURE TO DO SO COULD

CAUSE PERMANENT DAMAGE TO THE HEATING ELEMENT AND VOID YOUR WARRANTY.

If you have a water supply with a high level of mineralization (hard water), you should increase the

frequency of your maintenance.

PROBLEM

Water heater is not heating

at all (water is owing but

the unit is not heating - the

outgoing water temperature

is the same as the cold water

supply) - the digital display

does NOT light up.

Water heater is not heating

at all (water is owing but

the unit is not heating - the

outgoing water temperature

is the same as the cold water

supply) The digital display

DOES light up.

Water heater is heating, but

the water temperature is not

hot enough.

The water temperature at the

faucet is less or greater than

the temperature setting of

my water heater.

POSSIBLE CAUSE

No power or incor-

rect wiring.

Flow rate is too low

/ water pressure is

too low.

Internal part failure.

Flow rate is too

high.

Crossed wires.

Voltage less than

120 (3.5 kW) or

240 volts (6.5 kW).

Mixing too much

cold water.

Voltage less than

120 (3.5 kW) or

240 volts (6.5 kW).

Anti-Scald pressure/

balancing valve or

tempering valve.

Thermal loss due to

long pipe run

Water temperature

at the faucet is

too hot

SOLUTIONS

Make sure the breakers at main electrical panel are ON. You may have a

faulty breaker or unit may be wired incorrectly.

Your water heater has an activation ow rate of approximately 0.25 GPM

or .95 (1) LPM. If your water ow rate is less than this level, your unit will

not activate. Increase the ow rate.

Please call us for technical assistance.

Depending on your incoming water temperature and the kW of your

heater, your water ow rate may exceed the physical heating capacity of

your water heater. Reduce the ow rate by installing an aerator

If it’s a new installation, have your electrician double check the wiring. Is

possible that the wiring is incorrect.

The heating elements on your water heater are design for 120 (3.5 kW)

or 240 volts (6.5 kW). When used with a lower voltage, they produce less

heating power. You may need to upgrade to a larger input heater.

You do not need to mix as much cold water with your tankless water

heater compared to when you use a conventional water heater. You may

also have an anti-scald feature on your faucet that is mixing cold water.

These types of faucets can usually be adjusted to reduce the amount of

cold water mixed.

The computer chips in your tankless water heater are programmed with the

expectation that your incoming line voltage is 120 (3.5 kW) or 240 volts

(6.5 kW). If you have less than 120 (3.5 kW) or 240 volts (6.5 kW), it may

affect the reading on your water heater’s digital display and cause it to read

slightly higher than the actual output temperature. To compensate for this,

increase the setting on your water heater if you need / want hotter water.

Your faucet may have an anti-scald feature or a tempering valve that auto-

matically mixes cold water even when you turn your control lever or handle

to full hot. These devices are usually adjustable so you can turn off the cold

mix completely. You can compensate for this by increasing the setting on

your water heater if you need/want hotter water.

As the hot water from the heater runs through the hot water delivery system

to your faucet, some heat will be lost especially if it has long distance to travel

or the pipes are cold. This is normal. You can compensate for this by increas-

ing the setting on your water heater if you need/want hotter water.

Check your ow for too little ow, wrong aerator size, or internal part failure.

Call us for technical assistance.

The following table represents some of the most common technical support questions.

TROUBLESHOOTING GUIDE

Please call or email our customer experience and technical support team for any help you may need.

BRAND CALL EMAIL

Rheem

or Richmond

800-374-8806 [email protected]

LIMITED WARRANTY INFORMATION -

For Rheem

, and Richmond

Tankless Electric Water Heaters

Subject to the terms and conditions set forth in

this limited warranty, each Tankless Water Heater

is warranted to the original owner (“Owner”)

against (i) mechanical or electrical failure of any

component solely due to defects in materials

or Manufacturer’s workmanship for a period

of one year from the date of original purchase

and (ii) leaks solely due to defects in materials

or Manufacturer’s workmanship for the later of

(x) ve years from the date of original purchase

or (y) the date of Owner’s occupancy of a new

dwelling in which the Tankless Water Heater is

installed. However, if Owner cannot document

the original date of purchase with the original

sales receipt, then the limited warranty period

begins on the date the Tankless Water Heater

was manufactured. As Owner’s sole and exclusive

remedy, Manufacturer shall, at Manufacturer’s

sole election, either repair or replace the Tankless

Water Heater or the defective portion of such

product. Manufacturer is not liable for any costs

incurred by Owner, including, without limitation,

the cost of any labor. Manufacturer’s maximum

liability is limited to the value of the water heater.

This limited warranty shall be governed by the

laws of the United States.

THE LIMITED WARRANTY SHALL BE

THE EXCLUSIVE WARRANTY MADE BY

MANUFACTURER AND IS MADE IN LIEU

OF ALL OTHER WARRANTIES, STATUTORY,

EXPRESSED OR IMPLIED (WHETHER WRITTEN

OR ORAL), INCLUDING, BUT NOT LIMITED

TO, WARRANTIES OR MERCHANTABILITIES

AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

MANUFACTURER EXPRESSLY DISCLAIMS THE

IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY

AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE,

AS WELL AS ALL OTHER EXPRESS OR IMPLIED

WARRANTIES NOT EXPRESSLY PROVIDED

HEREIN. OWNER’S SOLE AND EXCLUSIVE

REMEDY IS PRODUCT REPAIR OR REPLACED,

AS PROVIDED IN THIS LIMITED WARRANTY,

AND ALL OTHER CLAIMS FOR DAMAGES ARE

EXPRESSLY EXCLUDED.

THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED

WARRANTY ARE THE ONLY REMEDIES

AVAILABLE TO OWNER OR ANY PERSON

FOR BREACH OF ANY COVENANT,

DUTY OR OBLIGATION ON THE PART OF

MANUFACTURER. MANUFACTURER IS NOT

LIABLE TO OWNER OR ANY THIRD PARTY FOR

ANY LOSS, PERSONAL INJURY OR PROPERTY

DAMAGE, DIRECTLY OR INDIRECTLY, ARISING

FROM THE TANKLESS WATER HEATER. UNDER

NO CIRCUMSTANCES IS MANUFACTURER

LIABLE TO OWNER OR ANY THIRD PARTY FOR

INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL,

CONTINGENT, OR PUNITIVE DAMAGES OF ANY

DESCRIPTION, WHETHER ANY SUCH CLAIM

BE BASED UPON WARRANTY, CONTRACT,

NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY, OR OTHER

TORT, OR OTHERWISE.

Some states do not allow the exclusion or

limitation of incidental or consequential damages,

so the above limitation or exclusion may not

apply to Owner. In such cases, the warranty shall

be limited to one year from the original date of

purchase or date of manufacture, as provided

in this limited warranty, or the shortest period

allowed by law. This warranty gives Owner specic

legal rights and Owner may also have other rights

which may vary from state to state.

EXCLUSIONS OF COVERAGE FROM THIS

LIMITED WARRANTY

1. Manufacturer is not liable for any water damage

or other damages arising, directly or indirectly,

from any defect in the Tankless Water Heater

component part(s) or from its use.

2. Manufacturer is not liable under this limited

warranty or otherwise if:

a. The water heater or any of its component

parts have been subject to misuse, abuse,

alteration, neglect or accident; or

b. The rating plate(s) or serial number(s) are

altered or removed; or

c. The water heater has not been installed

in accordance with the applicable local

plumbing and/or building code(s) and/or

regulation(s); or

d. The water heater has not been installed

or maintained in accordance with

Manufacturer’s printed instructions,

or installed with improper orientation,

improper fastening, improper use of pipe

dope/ plumbers putty or with the use of

any non-Manufacturer-approved sealant; or

e. The water heater has not been continuously

supplied with potable water or the water’s

inlet temperature is above Manufacturer’s

recommended maximum temperature; or

Manufacturer’s National Service Department | 400 Captain Neville Dr. Waterbury, CT 06705

Rheem or Richmond 800-374-8806

f. The water heater experiences any water

pressure or ow interruptions, normal inlet

water pressure is outside of the published

specication for the heater; is exposed to

any condition that causes the heater to turn

on before the air is purged from the heater,

also known as a dry re; or

g. The water heater has been exposed

to conditions resulting from oods,

earthquakes, winds, re, freezing,

lightning, or circumstances beyond the

Manufacturer’s control; or

h. The water heater has been removed from

its original installation location; or

i. The water heater has been used for other

than the intended purpose.

3. Owner, and not Manufacturer or its agent/

representative, is liable for and shall pay for

all eld charges for labor or other expenses

incurred in the removal and/or repair of the

water heater or any expense incurred by Owner

in order to repair the water heater.

Subject to the terms and conditions set forth in

this limited warranty, if the Tankless Water Heater

fails or leaks because of defects in materials or

Manufacturer’s workmanship during the applicable

warranty period set forth above, Owner should

contact Manufacturer for a Returned Merchandise

Authorization (RMA). No returns will be accepted

by Manufacturer without an RMA number and

Manufacturer assumes no responsibility for a

water heater returned without an RMA number.

Water heaters should be wrapped and packaged

securely to avoid shipping damage. All shipments

of parts from the Manufacturer to the Owner

to replace defective components shall be made

via normal ground transportation. If expedited

shipment is required, it will be provided at

Owner’s additional cost.

HOW TO REGISTER YOUR

PRODUCT

To register, complete the

registration form by scanning

the QR Code. For additional

support contact:

Rheem or Richmond 800-374-8806

Cuando se instala o usa un artefacto eléctrico de alto voltaje, siempre se deben tener en cuenta

precauciones de seguridad básicas. Bajo ninguna circunstancia debe intentar limpiar, instalar,

inspeccionar, reparar, desmontar o realizar cualquier otro tipo de mantenimiento de este

calentador de agua, sin cortar primero todo el suministro eléctrico de la unidad directamente

en la caja del disyuntor. SI SE IGNORA ESTA ADVERTENCIA, SE PUEDEN PRODUCIR

LESIONES CORPORALES GRAVES O LA MUERTE.

ESTE PRODUCTO DEBE SER INSTALADO POR UN ELECTRICISTA Y UN PLOMERO

CALIFICADOS DE ACUERDO CON TODOS LOS CÓDIGOS ELÉCTRICOS

Y DE PLOMERÍA NACIONALES, ESTATALES, PROVINCIALES Y LOCALES.

LEA ESTAS INSTRUCCIONES METICULOSAMENTE Y EN SU TOTALIDAD ANTES DE

LA INSTALACIÓN Y EL USO. DE NO HACERLO, SE PODRÍAN PRODUCIR DAÑOS

MATERIALES, LESIONES GRAVES O LA MUERTE.

Este manual se debe entregar al propietario después de la instalación y se debe conservar para

futuras consultas.

Probado y certicado por Water Quality

Association según la norma NSF/ANSI/CAN 372

para el cumplimiento de la ausencia de plomo.

INFORMACIÓN IMPORTANTE DE SEGURIDAD

LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE USAR

CÓMO REGISTRAR SU PRODUCTO

Para registrarse, complete el formulario de registro escaneando el código QR.

Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con:

Rheem o Richmond 800-374-8806

cETLus (Intertek) con certicación UL499

CONTENIDO

SEGURIDAD ........................................................................... 16

TAMAÑO ............................................................................... 17

ANTES DE LA INSTALACIÓN ................................................ 18

SELECCIÓN DEL LUGAR PARA LA INSTALACIÓN ................ 19

MONTAJE DEL CALENTADOR DE AGUA ............................ 19

INSTALACIÓN DE PLOMERÍA ............................................... 20

REQUISITOS ELÉCTRICOS .................................................... 21

INSTALACIÓN ELÉCTRICA .................................................... 22

INSTRUCCIONES GENERALES DE FUNCIONAMIENTO ...... 23

INTERFAZ DEL USUARIO ....................................................... 23

MANTENIMIENTO ................................................................ 24

GUÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS .................... 25

GARANTÍA ............................................................................ 26-27

y Richmond

son propiedad de Rheem Manufacturing Company.

¡PELIGRO!

AJUSTE DE SEGURIDAD DE LA TEMPERATURA DEL AGUA

La seguridad y el ahorro de energía son factores a tener en cuenta a la hora

de seleccionar el ajuste de la temperatura del agua del termostato del

calentador de agua. La temperatura del agua por encima de 125°F puede

causar quemaduras graves o la muerte por quemaduras. Asegúrese de leer

y observar las advertencias indicadas en la etiqueta que se ve en la imagen

de abajo. Esta etiqueta también se encuentra en el calentador de agua,

cerca del panel de acceso al termostato.

La temperatura del agua por encima

de 125°F puede causar quemaduras

graves al instante o la muerte por

quemaduras.

Los niños, las personas con

discapacidades y los ancianos tienen

alto riesgo de sufrir quemaduras.

Consulte el manual de instrucciones

antes de ajustar la temperatura en el

calentador de agua.

Toque el agua antes de bañarse o

ducharse.

Existen válvulas limitadoras de

temperatura, vea el manual.

Aviso: Se recomiendan las válvulas

mezcladoras para reducir la temperatura

del agua en el punto de uso, mezclando

el agua caliente y el agua fría en

los conductos de agua derivados.

Se recomienda instalar una válvula

mezcladora que cumpla con la norma

para válvulas mezcladoras accionadas por

temperatura para sistemas de distribución

de agua caliente, ASSE 1017

PELIGRO: Una vez que se haya instalado la unidad

y se haya comprobado que no hay fugas de agua, encienda

el disyuntor y presione el botón de encendido para activar el

calentador. La calefacción se puede desactivar presionando

el botón de encendido una vez más. Cuando se enciende el

calentador, el control electrónico encenderá automáticamente el

elemento cuando detecte el ujo de agua.

La temperatura del agua caliente suministrada por el calentador

depende de la potencia del elemento calefactor, de la

temperatura del agua fría entrante y de la velocidad del caudal

de agua a través del calentador de agua. La reducción de la

velocidad del caudal aumenta la temperatura de salida y el

aumento de la velocidad del caudal reduce la temperatura de

salida.

Es importante tener en cuenta que todos los calentadores de

agua sin tanque están sujetos a una velocidad de caudal máxima.

El calentador no será capaz de calentar el agua a la temperatura

deseada si la velocidad del caudal supera la capacidad del

calentador. Para que el calentador funcione correctamente, debe

adaptarse cuidadosamente a su aplicación y deben utilizarse

aireadores para limitar el caudal de agua. Consulte la Tabla I para

determinar las velocidades de caudal máximas y el aumento de

temperatura para cada modelo.

PRECAUCIÓN: La temperatura del agua de

salida puede ser más alta cuando se utiliza el calentador sin

tanque a velocidades de caudal bajas o cuando se utiliza con una

temperatura alta del agua de entrada.

Temperatura

Tiempo en que se produce una

quemadura grave

48.8°C Más de 5 minutos

51.6°C 1 ½ a 2 minutos

54.4°C Alrededor de 10 segundos

57.2°C Alrededor de 30 segundos

60°C Menos de 5 segundos

62.7°C Menos de 3 segundos

65.5°C Alrededor de 1½ segundos

68.3°C Alrededor de 1 segundo

El cuadro que aparece arriba se puede usar como guía para

determinar la temperatura del agua adecuada para su hogar.

Tabla cortesía de Shriners Burn Institute

SEGURIDAD

CALIENTE

QUEMA

1717

GUÍA DE TAMAÑOS

Para garantizar la salida de temperatura óptima y el

rendimiento general de su calentador de agua sin tanque, se

debe instalar un aireador suministrado con el calentador.

EL AIREADOR SUMINISTRADO ES DE 0.35GPM/1.3LPM

PELIGRO EL AUMENTO DE LA VELOCIDAD DEL CAUDAL REDUCE LA TEMPERA-

TURA DE SALIDA. POR FAVOR, ASEGÚRESE DE QUE EL TAMAÑO DE SU AIREADOR SEA EL

ADECUADO PARA EVITAR QUEMADURAS

Clave de uso

Ducha

Velocidad de

caudal de 1.5 GPM

Llave Velocidad de

caudal de 0.5 GPM

Temperatura de entrada: La temperatura del agua fría antes de entrar en

el calentador de agua.

GPM: Galones por minuto

Uso aprox.: El número de llaves y/o duchas a las que este modelo podrá

abastecer basándose en un ajuste de temperatura de 105°F. Los ajustes

de temperatura más altos reducirán la velocidad de caudal.

TEMPERATURA DEL AGUA DE ENTRADA

Zona 1 ¢

Zona 2 ¢

Zona 3 ¢

Zona 4 ¢

Utilice la siguiente guía para ayudarle a seleccionar el calentador de agua sin

tanque adecuado.

1. TENGA EN CUENTA LA UBICACIÓN Y LOS CAMBIOS ESTACIONALES

La temperatura de entrada del suministro de agua promedio varía según la ubicación. Seleccione la zona indicada más

abajo que corresponda a la ubicación de la instalación.

2. CONFIRME QUE ESTO SERÁ ADECUADO

Según la zona de ubicación de la instalación, conrme que este producto suministrará suciente agua caliente.

Temp. de entrada

a 8˚ C

Temp. de entrada

8 a 14˚ C

Temp. de entrada

14 a 17˚ C

Temp. de entrada

17 a 25˚ C

Modelo

GPM

máx.

Uso

aprox.

GPM

máx.

Uso

aprox.

GPM

máx.

Uso

aprox.

GPM

máx.

Uso

aprox.

3.5 kW 0.4

No se

recomienda

0.5

No se

recomienda

0.6 0.9

6.5 kW 0.7 0.9 1.0 1.5

Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4

TEMPERATURA DE ENTRADA DEL SUMINISTRO DE AGUA

1818

ANTES DE LA INSTALACIÓN

LEA ESTAS INSTRUCCIONES METICULOSAMENTE Y EN SU TOTALIDAD ANTES DE LA INSTALACIÓN

Y EL USO. SI NO SE RESPETAN LAS INSTRUCCIONES SE PODRÍAN PRODUCIR DAÑOS MATERIALES,

LESIONES PERSONALES GRAVES O LA MUERTE.

Al instalar este producto usted reconoce los términos de la garantía del fabricante. Después de instalado

el calentador no devuelva el producto al lugar de compra. Si tiene alguna pregunta sobre la garantía o las

políticas de devolución de productos, póngase en contacto con:

Taladro eléctrico para

preperforar agujeros

Destornilladores de cabeza plana

y de estrella

Cinta métrica/regla

Uniones dieléctricas de ½" - 3.5 kW

Uniones dieléctricas de ½” - 6.5 kW

Válvulas de cierre de ½" - 3.5 kW

Válvulas de cierre de ½” - 6.5 kW

Llave ajustable

Cortatubos

(puede ser benecioso)

Lápiz

Nivel

LISTA DE HERRAMIENTAS

NECESARIAS:

3.5 kW 6.5 kW

ELECTRICIDAD

Potencia (kW) 3.5 kW 6.5 kW

Voltaje (V) 120V 240V

Corriente total (amperios) 29 27

Tamaño de cable requerido

(CU) 75ºC (AWG)

10 10

Tamaño mínimo de disyuntor requerido

(según NEC-Servicio intermitente)

1x30 Bipolar

TEMPERATURA

Rango de ajuste de la temperatura (F) 15.5 a 60 15.5 a 60

PLOMERÍA

Velocidad de caudal de encendido (GPM) 0.25 0.25

Accesorios de entrada y salida ½" NPT ½” NPT

INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

Altura del producto (pulgadas) 6 6

Ancho del producto (pulgadas) 11 11

Profundidad del producto (pulgadas) 3 3

Peso del producto (libras) 4 4

ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO:

Manual Tarjeta de garantía

(dentro del manual)

Inspeccione todos los componentes.

El contenido de la caja debe incluir una de las siguientes unidades:

MARCA TELÉFONO CORREO ELECTRÓNICO

Rheem

o Richmond

800-374-8806 [email protected]

3.5 kW o 6.5 kW

Plantilla de

instalación

3.5 kW 6.5 kW

ELECTRICIDAD

Potencia (kW) 3.5 kW 6.5 kW

Voltaje (V) 120V 240V

Corriente total (amperios) 29 27

Tamaño de cable requerido

(CU) 75ºC (AWG)

10 10

Tamaño mínimo de disyuntor requerido

(según NEC-Servicio intermitente)

1x30 Bipolar

TEMPERATURA

Rango de ajuste de la temperatura (F) 15.5 a 60 15.5 a 60

PLOMERÍA

Velocidad de caudal de encendido (GPM) 0.25 0.25

Accesorios de entrada y salida ½" NPT ½” NPT

INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

Altura del producto (pulgadas) 6 6

Ancho del producto (pulgadas) 11 11

Profundidad del producto (pulgadas) 3 3

Peso del producto (libras) 4 4

SELECCIÓN DEL LUGAR PARA LA INSTALACIÓN

MONTAJE DEL CALENTADOR DE AGUA

Este producto únicamente se puede instalar en interiores.

NO instale este producto en un lugar donde pueda estar sujeto a temperaturas de congelación.

Si el agua dentro de su calentador de agua eléctrico sin tanque se congela, puede causar daños graves y

permanentes que no están cubiertos por la garantía.

NO ubique el calentador de agua eléctrico sin tanque en un lugar de difícil acceso.

Asegúrese de que el calentador de agua y la tubería de salida de agua caliente estén fuera del alcance de

los niños, para que no puedan manipular los controles de temperatura o hacerse daño tocando la tubería de

salida de agua caliente. La tubería de salida de agua puede calentarse mucho.

Este producto NO requiere ventilación.

Evite instalar su calentador de agua eléctrico sin tanque en un lugar propenso a la humedad excesiva o el

polvo, o en un área donde pueda ser salpicado con agua u otros líquidos. NO lo instale debajo de tuberías

de agua o de aire acondicionado que puedan tener fugas o condensar la humedad que luego podría gotear

sobre el calentador. NO lo instale encima de cajas o empalmes eléctricos.

PRECAUCIÓN: El calentador de agua no debe situarse en una zona en la que las fugas

puedan provocar daños en la zona adyacente o en los pisos inferiores de la estructura. Cuando no se

pueda evitar este tipo de zonas, se recomienda instalar una bandeja de goteo adecuada, con un drenaje

apropiado, debajo del calentador de agua. Asegúrese de cumplir con todos los requisitos de los códigos

para este tipo de instalaciones según lo requerido para su área. Le recomendamos que instale una bandeja

de goteo (conectada a un desagüe seguro) debajo del calentador de agua para evitar daños materiales en

el improbable caso de que se produzca una fuga. Como alternativa, puede instalar un detector de fugas de

agua activo y una válvula de cierre diseñada para cortar el suministro de agua en caso de que se detecte

una fuga.

Su calentador de agua sin tanque debe ser asegurado a la supercie de montaje con 4 tornillos apropiados

(mínimo 1” (25.4mm) de largo) siga la plantilla de instalación para calentadores (que se encuentra impresa

dentro de la caja). Asegúrese de que la supercie de montaje sea sólida y rme y que la unidad quede nivelada

antes de ajustar los tornillos. Para facilitar la instalación y el mantenimiento, recomendamos que este producto

se instale en posición vertical con las conexiones de entrada y salida de agua en la parte inferior de la unidad.

Distancias requeridas:

6" (304.8 mm) por encima y

por debajo del calentador

6" (152.4 mm) delante y a los

lados del calentador

PRECAUCIÓN: Los

materiales combustibles

deben mantenerse al menos

a 24" de distancia de su

calentador de agua y de la

tubería de salida de agua

caliente.

Perforación de

agujero redondo

Perforación de

agujero redondo

Perforación de

agujero redondo

Perforación de

agujero redondo

27cm

22cm

11cm

16cm

CÓMO SE INSTALA:

1. Encuentre la supercie de montaje. Nivele la plantilla en la pared y marque los 4 agujeros

de la plantilla con un lápiz.

2. Perfore previamente los 4 agujeros como se indica en la plantilla.

3. Inserte y apriete los tornillos de montaje en los agujeros previamente perforados. Utilice los

tornillos y anclajes adecuados para la supercie de montaje (madera, drywall, mampostería, etc.).

4. Cuelgue el calentador en los tornillos asegurándose de que esté bien sujeto.

Por favor, siga todas las instrucciones de plomería con atención. Recomendamos que este producto sea

instalado por un plomero autorizado y calicado de acuerdo con todos los códigos de plomería nacionales,

estatales, provinciales y locales aplicables.

INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN

PASO 1: Limpie a fondo el conducto de suministro de agua fría para eliminar los residuos y conecte el

conducto de AGUA CALIENTE a la SALIDA del calentador de agua ubicada en el lado izquierdo del

calentador mirando de frente a la unidad. Conecte el conducto de AGUA FRÍA al calentador de agua

marcado como ENTRADA DE AGUA FRÍA ubicado en el lado derecho mirando de frente a la unidad.

PASO 2: Después de apretar los dos racores del calentador de agua, abra varias llaves de agua caliente y deje

correr el agua por el calentador de agua durante al menos 2 o 3 minutos. Este proceso purga todo el aire de

los conductos de agua y SE DEBE realizar antes de conectar la alimentación de la unidad. SI NO SE REALIZA

ESTE PASO SE PUEDEN PRODUCIR DAÑOS PERMANENTES EN LOS ELEMENTOS CALEFACTORES. Si se

realiza algún tipo de mantenimiento en el calentador de agua o en el sistema de plomería del hogar que

pueda introducir aire en las tuberías, es importante apagar el calentador de agua y purgar el aire de los

conductos antes de permitir que la unidad se encienda.

PASO 3: Inspeccione cuidadosamente todas las conexiones, uniones y la válvula de alivio de presión (si está

instalada) para detectar fugas.

NOTAS IMPORTANTES:

1. No suelde ningún tubo con la unidad conectada a las tuberías: el calor de la soldadura puede

dañar el sensor de caudal. Si lo hace, se anulará la garantía.

2. Este calentador de agua automático sin tanque está equipado con interruptores de termostato

de restablecimiento automático, tanto controlados por computadora como electromecánicos,

para la protección de la temperatura de alto límite. Como este producto no usa un tanque

de almacenamiento, en la mayoría de las instalaciones no se necesita una válvula de alivio de

presión y temperatura (T&P). La norma UL 499 NO exige el uso de una válvula de alivio de

presión. Sin embargo, tal vez sea necesario instalar una válvula T&P para cumplir con los códigos

de su área. Si es así, instale la válvula de alivio de presión de acuerdo con los códigos locales y

asegúrese de que funcione correctamente y que el aire se purgue de la válvula antes de instalar

el calentador de agua. Cuando se conecte a una tubería de CPVC exible o de alta temperatura,

recomendamos que se utilice una válvula T&P para mayor seguridad. Tenga en cuenta: Las

instalaciones en el Estado de Massachusetts y el Estado de Kentucky requieren una válvula

de alivio de presión. Por favor, consulte los códigos de instalación locales para ver los

requisitos especiales.

3. La presión máxima de agua en funcionamiento es de 150 PSI (1035 kPa). Si la presión del agua es

mayor, se debe instalar una válvula reductora de presión en el conducto principal de suministro

de agua entrante antes de instalar el calentador de agua eléctrico sin tanque.

4. Se recomienda utilizar mangueras exibles para el calentador de agua como parte de la

instalación. Cuando conecte la tubería de entrada de agua a la unidad, asegúrese de utilizar una

llave para sujetar la conexión de la unidad y otra llave para apretarla, de modo que el sensor

de caudal de la unidad no se aoje ni se dañe. Se puede producir daños internos graves en el

calentador de agua si se aprietan en exceso las conexiones de entrada o de salida o si se realizan

conexiones de soldadura.

5. Recomendamos que se instale una válvula de cierre manual (válvula esférica) en la entrada y

la salida del calentador de agua para que haya un punto de cierre conveniente disponible en

el caso de que se requiera un futuro mantenimiento o revisión. Es muy importante limpiar los

conductos para eliminar toda la pasta de plomería o los residuos en los conductos causados por

cualquier soldadura antes de conectar las tuberías al calentador de agua.

INSTALACIÓN DE PLOMERÍA

Este calentador de agua se suministra con racores de ½" NPT (3.5 kW) y ½” NPT

(6.5 kW), NO suelde ni utilice pasta.

PUNTO DE USO ELÉCTRICO 3.5@120V

NEGRO A DISYUNTOR (POTENCIA)

BLANCO (NEUTRO)

VERDE/AMARILLO DE TOMA DE TIERRA

30 Amp.

Disyuntor unipolar

NEGRO AL DISYUNTOR (POTENCIA)

PUNTO DE USO ELÉCTRICO 6.5@240V

ROJO AL DISYUNTOR (POTENCIA)

VERDE/AMARILLO DE TOMA DE TIERRA

30 30 Amp.

Disyuntor bipolar

DIAGRAMA DE CABLEADO

REQUISITOS ELÉCTRICOS

ENTRADA DEL CALENTADOR 3.5 kW 6.5 kW

Elementos 1 1

Voltaje 120 V 240 V

KW máx. 3.5 kW 6.5 Kw

Consumo máximo de amperaje 29 AMP 27 AMP

Disyuntores requeridos 1 x 30 AMP 2 x 30 AMP

Calibre de cable requerido 2 x 10 AWG 2 x 10 AWG

ESPECIFICACIONES ELÉCTRICAS POR ENTRADA DEL CALENTADOR

L1 (Negro)

L2 (Rojo)

PRECAUCIÓN: El fabricante

recomienda que este producto sea instalado por un

electricista autorizado y calicado de acuerdo con

todos los códigos eléctricos nacionales, estatales,

provinciales y locales aplicables. Como sucede

con todos los artefactos eléctricos, en ningún caso

debe intentar instalar, reparar ni desarmar este

calentador de agua sin antes desconectar todo

el suministro eléctrico de la unidad directamente

en la caja de fusibles o disyuntores. Asegúrese

de desconectar todos los disyuntores. SI SE

IGNORA ESTA ADVERTENCIA, SE PUEDEN

PRODUCIR LESIONES CORPORALES GRAVES O

LA MUERTE.

Todo el cableado (calibre de los cables) y la

protección de los circuitos (disyuntores) deben

cumplir con el Código Eléctrico Nacional de los

Estados Unidos (NEC) en los EE.UU., o el Código

Eléctrico Canadiense (CEC) en Canadá. Si no lo

hace, podría provocar daños materiales y/o lesiones

personales, y anular su garantía.

Nota: El Código Eléctrico Canadiense generalmente

requiere que todos los cables de suministro y la

protección del circuito correspondiente utilizados

para el suministro de agua caliente doméstica y

las aplicaciones de calefacción hidrónica estén

dimensionados a un mínimo del 125% de la corriente

nominal máxima del calentador (para obtener más

detalles, consulte las especicaciones del calentador

que guran más adelante).

Antes de instalar este producto, asegúrese de que el

hogar tenga suciente energía eléctrica disponible

para mantener la carga de amperaje máxima del

calentador correspondiente.

INSTALACIÓN ELÉCTRICA

Por favor, vea las especicaciones eléctricas por modelo y diagrama de cableado en la página siguiente para

consultar información eléctrica adicional.

Cada juego de cables se debe conectar con su propio disyuntor de doble polo individual.

PASO 1: (3.5 KW) Conecte el cable negro al

disyuntor unipolar de 30 amperios y conecte el cable

blanco a la barra neutra. (6.5 KW) Tome un par de

cables (consulte el diagrama de cableado) y conecte

cada cable a un disyuntor bipolar de 30 amperios.

PASO 2: Utilizando un calibre de cable adecuado

que cumpla con todos los códigos eléctricos

aplicables para el tamaño de los disyuntores

utilizados, lleve los juegos de cables correctos desde

el panel principal de disyuntores de la casa hasta el

calentador de agua sin tanque.

PASO 3: Utilizando un conducto adecuado que

cumpla con todos los códigos eléctricos aplicables

para la ubicación de instalación del calentador de

agua, pase los cables a través del racor del conducto

de ½" y conéctelos al bloque de terminales dentro

del calentador de agua sin tanque. Conecte el

conducto al racor de conducto de ½" incluido.

PASO 4: VERIFIQUE DOS VECES las conexiones

eléctricas para asegurarse de que son correctas

y que todas las conexiones de los cables están

ajustadas y seguras. Asimismo, conrme que se

haya utilizado el tamaño de disyuntor, el conducto

y el calibre de cable correctos y que la unidad se

haya conectado a tierra de acuerdo con los códigos

aplicables.

PASO 5: Conrme que se haya purgado todo el

aire de los conductos de agua antes de conectar el

suministro eléctrico de la unidad. Consulte el PASO

2 en la sección de instalación de plomería.

INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN

PRECAUCIÓN: Asegúrese de haber realizado las conexiones correctas. Debe seguir la conexión de

cables tal como se muestra para asegurar el funcionamiento adecuado de la unidad. Si confunde un

juego de cables con otro, la unidad no funcionará correctamente aunque se encienda y todo lo demás

parezca funcionar adecuadamente.

¡El calentador de agua eléctrico sin tanque ya está instalado y listo para usarse!

Siga las instrucciones generales de funcionamiento para completar la conguración. Recomendamos

enfáticamente que esto se realice en presencia del propietario.

NOTAS IMPORTANTES:

Los calentadores de 3.5 y 6.5 kW requieren un juego de cables y una toma de tierra

(consulte el diagrama de cableado)

2323

INSTRUCCIONES GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

El funcionamiento de su nuevo calentador de agua eléctrico sin tanque es similar al de cualquier sistema

tradicional de calentamiento de agua. Sin embargo, es muy importante que lea con atención todos

los procedimientos de instalación y las instrucciones de funcionamiento y sugerencias para asegurar el

rendimiento máximo y ahorro de energía con su nuevo calentador de agua. Recomendamos que todos los

integrantes del hogar lean estas instrucciones generales de funcionamiento.

Cómo funciona su nuevo calentador de agua: Este calentador de agua eléctrico sin tanque diere de un

calentador de agua de almacenamiento convencional, ya que no almacena agua caliente, sino que calienta el

agua a medida que uye a través del calentador.

La temperatura del agua caliente suministrada por el

calentador depende de la potencia del elemento calefactor,

de la temperatura del agua fría entrante y de la velocidad del

caudal de agua a través del calentador de agua.

Es importante tener en cuenta que todos los calentadores

de agua eléctricos sin tanque están sujetos a una velocidad

de caudal máxima. El calentador no será capaz de calentar

el agua a la temperatura deseada si la velocidad del caudal

supera la capacidad del calentador. Para que el calentador

funcione correctamente, debe adaptarse cuidadosamente a su

aplicación y deben utilizarse aireadores para limitar el caudal

de agua. Consulte la Tabla I para determinar las velocidades

de caudal máximas y el aumento de temperatura para cada

modelo.

Calidad del agua: La calidad del agua debe tenerse en cuenta a la hora de instalar y mantener el calentador

de agua. Las condiciones del agua fuera de los niveles recomendados que se indican más adelante no están

permitidas y pueden dañar el calentador de agua. El fabricante se reserva el derecho de rechazar cualquier

reclamo de garantía con respecto a los daños sufridos debido al uso en condiciones de agua que no estén de

acuerdo con la tabla que aparece más adelante.

Si el calentador de agua se instala en un área que se sabe que tiene agua dura que causa la acumulación de

cal, el agua deberá ser tratada y/o el intercambiador del calentador deberá ser limpiado regularmente para

evitar daños en el intercambiador de calor y/o en los elementos calefactores.

Se debe instalar un dispositivo de tratamiento de agua o un ablandador de agua para mantener un

rendimiento óptimo del calentador de agua en áreas de agua dura. Póngase en contacto con el servicio de

atención al cliente para obtener información adicional sobre estos kits de accesorios.

SALIDA

ENTRADA

PRECAUCIÓN: La temperatura del agua de salida puede ser más alta cuando se utiliza el calentador sin

tanque a velocidades de caudal bajas o cuando se utiliza con una temperatura alta del agua de entrada.

TABLA DE NIVELES DE CALIDAD DE AGUA RECOMENDADOS

Total de sólidos

disueltos (TDS)

Dióxido de carbono

libre (CO2)

Dureza total Aluminio Cloruro Cobre Hierro Manganeso Zinc

6.5 - 8.5

Hasta

500 mg/L

Hasta

200 mg/L

Hasta

500 mg/L

0.05 a 0.2

mg/L

Hasta

250 mg/L

Hasta

1.0 mg/L

Hasta

0.3 mg/L

Hasta

0.05 mg/L

Hasta

5 mg/L

PRECAUCIÓN: Si se retira la tapa para cambiar el punto de ajuste de la temperatura, se corre

el riesgo de sufrir descargas eléctricas y quemaduras, que pueden causar LESIONES o la MUERTE. El ajuste

solo debe ser realizado por un plomero o electricista autorizado.

PELIGRO: El agua más caliente aumenta la posibilidad de que se produzcan QUEMADURAS

por agua caliente.

INTERFAZ DEL USUARIO

ENCENDIDO/APAGADO

MANTENER PARA CELSIUS /

FAHRENHEIT

AUMENTAR

TEMPERATURA

DISMINUIR

TEMPERATURA

ENCENDIDO:

PANTALLA

2424

MANTENIMIENTO

Para asegurar el máximo rendimiento de su calentador de agua y para reducir el riesgo de pérdida de

agua, recomendamos el siguiente mantenimiento:

Inspeccione las conexiones en la entrada y salida del calentador de agua al menos de forma anual para

vericar cualquier indicio de daño o falla. Se debe resolver cualquier señal de daño, grietas, pérdida o

debilidad. Preste atención para no ajustar demasiado las conexiones. Si se ajustan en exceso las conexiones

del calentador de agua se pueden producir daños internos graves en la unidad.

AVISOS IMPORTANTES:

PELIGRO Como sucede con todos los artefactos eléctricos, en ningún caso debe intentar

instalar, reparar ni desarmar este calentador de agua sin antes desconectar todo el suministro eléctrico de la

unidad directamente en la caja de fusibles o disyuntores. SI SE IGNORA ESTA ADVERTENCIA, SE PUEDEN

PRODUCIR LESIONES CORPORALES GRAVES O LA MUERTE.

Cuando se realice algún tipo de mantenimiento en el calentador de agua o en el sistema de plomería del

hogar que pueda introducir aire en las tuberías, es importante apagar el calentador de agua y purgar el aire de

los conductos antes de permitir que la unidad se encienda. SI NO LO HACE, PODRÍA PROVOCAR DAÑOS

PERMANENTES EN EL ELEMENTO CALEFACTOR Y ANULAR LA GARANTÍA.

Si tiene un suministro de agua con un alto nivel de mineralización (agua dura), debe aumentar la frecuencia de

su mantenimiento.

PROBLEMA

El calentador de agua

no calienta en absoluto

(el agua uye pero la unidad

no calienta - la temperatura

del agua de salida es la misma

que la del suministro de agua

fría) - la pantalla digital NO se

ilumina.

El calentador de agua no

calienta en absoluto (el agua

uye pero la unidad no calienta

- la temperatura del agua de

salida es la misma que la del

suministro de agua fría) - la

pantalla digital SE ilumina.

El calentador está calentando,

pero la temperatura del agua

no es lo sucientemente alta.

La temperatura del agua en

la llave es menor o mayor al

ajuste de temperatura de mi

calentador de agua.

CAUSA POSIBLE

No hay suministro

eléctrico o el cableado

es incorrecto.

La velocidad del caudal

es demasiado baja/

la presión del agua es

demasiado baja.

Falla de piezas

internas.

La velocidad de

caudal es demasiado

alta.

Cables cruzados.

Voltaje inferior a

120 (3.5 kW) o

240 voltios (6.5 kW).

Mezcla demasiada

agua fría.

Voltaje inferior a

120 (3.5 kW) o

240 voltios (6.5 kW).

Válvula de

presión/equilibrio

antiquemaduras o

válvula de templado.

Pérdidas térmicas

debido al largo

recorrido de las

tuberías

La temperatura del

agua en la llave está

demasiado caliente

SOLUCIONES

Asegúrese de que los disyuntores del tablero eléctrico principal estén

ENCENDIDOS. Puede tratarse de un defecto en el disyuntor o que el cableado

de la unidad sea incorrecto.

Su calentador de agua tiene una velocidad de caudal de activación de

aproximadamente 0.25 GPM o 0.95 (1) LPM. Si su velocidad de caudal de

agua es inferior a este nivel, la unidad no se activará. Aumente la velocidad de

caudal.

Por favor, llámenos para solicitar asistencia técnica.

Dependiendo de la temperatura del agua entrante y de los kW de su

calentador, la velocidad del caudal de agua puede superar la capacidad física

de calentamiento de su calentador de agua. Reduzca la velocidad de caudal

instalando un aireador

Si es una instalación nueva, haga que su electricista vuelva a revisar el

cableado. Es posible que el cableado sea incorrecto.

Los elementos calefactores de su calentador de agua están diseñadas para 120

(3.5 kW) o 240 voltios (6.5 kW). Cuando se usan con un voltaje inferior, producen

menos potencia de calentamiento. Es posible que tenga que cambiar a un

calentador de entrada más grande.

No necesita mezclar tanta agua fría con su calentador de agua sin tanque en

comparación a cuando utiliza un calentador de agua convencional. También

es posible que su llave tenga un dispositivo antiquemaduras que mezcla el

agua fría. Estos tipos de llaves habitualmente se pueden ajustar para reducir la

cantidad de agua fría que se mezcla.

Los chips informáticos de su calentador de agua sin tanque están programados

con la expectativa de que su voltaje de línea entrante sea de 120 (3.5 kW) o 240

voltios (6.5 kW). Si tiene menos de 120 (3.5 kW) o 240 voltios (6.5 kW), puede

afectar a la lectura en la pantalla digital de su calentador de agua y hacer que se

lea ligeramente más alta que la temperatura de salida real. Para compensar esto,

aumente el ajuste de su calentador de agua si necesita/quiere agua más caliente.

Su llave puede tener un dispositivo antiquemaduras o válvula de templado que

automáticamente mezcla agua fría aun cuando usted gire la palanca o manija de

control hasta completamente caliente. Estos dispositivos suelen ser ajustables,

por lo que se puede desactivar completamente la mezcla de frío. Puede

compensar esto aumentando el ajuste de su calentador de agua si necesita/

quiere agua más caliente.

A medida que el agua caliente del calentador recorre el sistema de suministro de

agua caliente hasta su llave, se perderá algo de calor, especialmente si tiene que

recorrer una larga distancia o las tuberías están frías. Es normal. Puede compensar

esto aumentando el ajuste de su calentador de agua si necesita/quiere agua más

caliente.

Verique si el caudal es demasiado bajo, si el tamaño del aireador es incorrecto o

si hay un fallo en la pieza interna. Llámenos para obtener asistencia técnica.

La siguiente tabla representa algunas de las preguntas de soporte técnico más comunes.

GUÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Por favor, llame o envíe un correo electrónico a nuestro equipo de experiencia del cliente y soporte técnico para

obtener cualquier ayuda que pueda necesitar.

MARCA TELÉFONO CORREO ELECTRÓNICO

Rheem

o Richmond

800-374-8806 [email protected]

INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA LIMITADA -

Para calentadores de agua eléctricos sin tanque Rheem

y Richmond

Sujeto a los términos y condiciones establecidos

en esta garantía limitada, cada calentador de agua

sin tanque está garantizado para el propietario

original (“Propietario”) contra (i) fallas mecánicas

o eléctricas de cualquier componente debido

únicamente a defectos en los materiales o en la

mano de obra del fabricante durante un período

de un año a partir de la fecha de compra original

y (ii) fugas debido únicamente a defectos en los

materiales o en la mano de obra del fabricante

durante lo que ocurra más tarde (x) cinco años a

partir de la fecha de compra original o (y) la fecha

de ocupación por parte del Propietario de una

nueva vivienda en la que se instale el calentador

de agua sin tanque. Sin embargo, si el Propietario

no puede documentar la fecha original de

compra con el recibo de venta original, entonces

el período de garantía limitada comienza en

la fecha de fabricación del calentador de agua

sin tanque. Como único y exclusivo recurso del

Propietario, el Fabricante deberá, a elección del

Fabricante, reparar o reemplazar el calentador de

agua sin tanque o la parte defectuosa de dicho

producto. El Fabricante no se hará responsable

de costo alguno en el que incurra el Propietario,

incluyendo, sin limitación, al costo de trabajo

alguno. La responsabilidad máxima del fabricante

se limita al valor del calentador de agua. Esta

garantía limitada deberá regirse por las leyes de

Estados Unidos.

LA GARANTÍA LIMITADA SERÁ LA ÚNICA

GARANTÍA OFRECIDA POR EL FABRICANTE Y

SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS,

LEGALES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS (YA

SEAN ESCRITAS U ORALES), INCLUIDAS,

ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE

COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN

FIN DETERMINADO. EL FABRICANTE RECHAZA

EXPRESAMENTE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS

DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA

UN FIN DETERMINADO, ASÍ COMO TODAS

LAS DEMÁS GARANTÍAS EXPRESAS O

IMPLÍCITAS NO PREVISTAS EXPRESAMENTE

EN EL PRESENTE DOCUMENTO. EL ÚNICO Y

EXCLUSIVO RECURSO DEL PROPIETARIO ES LA

REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO,

TAL Y COMO SE ESTABLECE EN ESTA

GARANTÍA LIMITADA, Y TODAS LAS DEMÁS

RECLAMACIONES POR DAÑOS QUEDAN

EXPRESAMENTE EXCLUIDAS.

LOS RECURSOS EXPUESTOS EN ESTA

GARANTÍA LIMITADA SON LOS ÚNICOS

RECURSOS DISPONIBLES PARA EL

PROPIETARIO O CUALQUIER OTRA PERSONA

POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER

PACTO, DEBER U OBLIGACIÓN POR PARTE

DEL FABRICANTE. EL FABRICANTE NO SE

RESPONSABILIZA ANTE EL PROPIETARIO NI

ANTE TERCEROS DE NINGUNA PÉRDIDA,

LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD,

DIRECTA O INDIRECTAMENTE, QUE SE

DERIVE DEL CALENTADOR DE AGUA SIN

TANQUE. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA

EL FABRICANTE SERÁ RESPONSABLE ANTE

EL PROPIETARIO O TERCERA PARTE ALGUNA

POR DAÑOS INCIDENTALES, CONSECUENTES,

ESPECIALES, CONTINGENTES O PUNITIVOS

DE CUALQUIER TIPO AUNQUE CUALQUIER

RECLAMACIÓN DE ESTA CLASE ESTÉ

BASADA EN LA GARANTÍA, CONTRATO,

RESPONSABILIDAD DIRECTA, ACTOS ILÍCITOS

U OTROS.

Algunos estados no permiten la exclusión o

limitación de daños incidentales o consecuentes,

de modo que es posible que la limitación

o exclusión anterior no sea válida para el

Propietario. En estos casos, la garantía se limitará

al plazo de un año a partir de la fecha original

de compra o la fecha de fabricación, tal como se

dispone en esta garantía limitada, o el período

más corto que la ley permita. Esta garantía

proporciona al Propietario derechos legales

especícos y este posiblemente tenga otros

derechos que pueden variar entre los estados.

EXCLUSIONES DE LA COBERTURA DE ESTA

GARANTÍA LIMITADA

1. El fabricante no se responsabiliza de los daños

causados por el agua u otros daños que se

deriven, directa o indirectamente, de cualquier

defecto en los componentes del calentador de

agua sin tanque o de su uso.

2. El Fabricante no será responsable bajo esta

garantía limitada u otra si sucede lo siguiente:

a. El calentador de agua o cualquiera de sus

componentes ha sido objeto de un mal uso,

abuso, alteración, negligencia o accidente;

b. La(s) placa(s) de características o el(los)

número(s) de serie están alterados o han

sido retirados; o

Departamento Nacional de Servicio del Fabricante | 400 Captain Neville Dr. Waterbury, CT 06705

Rheem o Richmond 800-374-8806

c. El calentador de agua no ha sido

instalado de acuerdo con los códigos y/o

regulaciones sobre plomería y/o edicación

aplicables; o

d. El calentador de agua no ha sido

instalado o mantenido de acuerdo con

las instrucciones impresas del Fabricante,

o instalado con orientación inadecuada,

sujeción inadecuada, uso inadecuado de

lubricante de tuberías/masilla de plomería

o uso de cualquier sellador no aprobado

por el Fabricante; o

e. El calentador de agua no ha recibido un

suministro constante de agua potable o

la temperatura del agua entrante está

por encima de la temperatura máxima

recomendada por el Fabricante; o

f. El calentador de agua experimenta

cualquier interrupción de la presión o

ujo del agua, la presión normal del agua

entrante está fuera de las especicaciones

publicadas para el calentador; es expuesto

a cualquier condición que provoque que el

calentador se encienda antes de que el aire

se haya purgado del calentador, conocido

también como fuego seco; o

g. El calentador de agua haya sido expuesto

a condiciones resultantes de inundaciones,

terremotos, vientos, fuego, congelación,

relámpago o circunstancias más allá del

control del Fabricante; o

h. El calentador de agua ha sido retirado de

su ubicación de instalación original; o

i. El calentador de agua se ha utilizado para

otros propósitos ajenos a los previstos.

3. El Propietario, y no el Fabricante o su agente/

representante, es responsable y deberá pagar

por todas las tarifas por trabajos u otros gastos

en que se haya incurrido por la retirada y/o

reparación del calentador de agua o cualquier

gasto en que incurra el Propietario para reparar

el calentador de agua.

Sujeto a los términos y condiciones establecidos

en esta garantía limitada, si el calentador de

agua sin tanque falla o tiene fugas debido a

defectos en los materiales o en la mano de

obra del fabricante durante el período de

garantía aplicable establecido anteriormente,

el propietario debe ponerse en contacto con

el fabricante para obtener una autorización de

devolución de mercancía (RMA). El Fabricante

no aceptará devolución alguna sin un número de

RMA, y el Fabricante no asumirá responsabilidad

alguna por un calentador de agua devuelto sin

un número de RMA. Los calentadores de agua

deberán envolverse y empaquetarse de forma

segura para evitar daños durante el transporte.

Todos los envíos de piezas al Propietario por parte

del Fabricante para la sustitución de componentes

defectuosos deberán hacerse por transporte

terrestre normal. Si se solicita el envío urgente, el

Propietario deberá pagar su costo.

CÓMO REGISTRAR

SU PRODUCTO

Para registrarse, complete el

formulario de registro escaneando

el código QR. Para obtener ayuda

adicional, póngase en contacto con:

Rheem o Richmond 800-374-8806

Lorsque vous installez ou utilisez un appareil électrique haute tension, des mesures de sécurité

de base doivent toujours être respectées. Vous ne devriez en aucun cas essayer de nettoyer,

installer, inspecter, réparer, démonter ou entretenir autrement ce chauffe-eau, sans d'abord

avoir fermé complètement l'alimentation de l'unité à partir du boîtier de disjoncteurs.

DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS

IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

CE PRODUIT DOIT ÊTRE INSTALLÉ PAR UN ÉLECTRICIEN ET UN PLOMBIER QUALIFIÉ

CONFORMÉMENT À L'ENSEMBLE DES NORMES DES CODES NATIONAUX,

RÉGIONAUX, PROVINCIAUX AINSI QUE LES CODES D'ÉLECTRICITÉ ET DE PLOMBERIE.

VEUILLEZ LIRE CES INSTRUCTIONS AU COMPLET ET ATTENTIVEMENT AVANT

L'INSTALLATION ET L'UTILISATION. LE FAIT DE NE PAS LIRE CES INSTRUCTIONS

POURRAIT PROVOQUER DES DOMMAGES MATÉRIELS, DE GRAVES BLESSURES OU

MÊME LA MORT.

Ce manuel devrait être remis au propriétaire de la maison après l'installation et il devrait être

conservé pour consultation ultérieure.

Testé et certié par l'organisme Water Quality

Association pour la conformité aux normes

NSF/ANSI 372 pour l'absence de plomb.

INFORMATIONS DE SÉCURITÉ IMPORTANTES

VEUILLEZ LIRE TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT D'UTILISER

COMMENT ENREGISTRER LE PRODUIT

Pour enregistrer le produit, remplissez le formulaire d'enregistrement en scannant le codeQR.

Pour un soutien supplémentaire, contactez:

Rheem ou Richmond 800-374-8806

cETLus (Intertek) certié selon

la norme UL499

TABLE DES MATIÈRES

SÉCURITÉ ............................................................................... 29

DIMENSIONNEMENT ........................................................... 30

AVANT L'INSTALLATION........................................................ 31

CHOIX D'UN EMPLACEMENT POUR L'INSTALLATION ........ 32

INSTALLATION DU CHAUFFE-EAU ...................................... 32

INSTALLATION DE LA PLOMBERIE ...................................... 33

EXIGENCES ÉLECTRIQUES ................................................... 34

INSTALLATION ÉLECTRIQUE................................................. 35

INSTRUCTIONS GÉNÉRALES DE FONCTIONNEMENT ....... 36

INTERFACE UTILISATEUR ...................................................... 36

ENTRETIEN ........................................................................... 37

GUIDE DE DÉPANNAGE ........................................................ 38

GARANTIE ............................................................................. 39-40

et Richmond

sont la propriété de Rheem

Manufacturing Company.

DANGER! PRÉCAUTION DE SÉCURITÉ POUR LA

TEMPÉRATURE DE L'EAU

La sécurité et l'économie d'énergie sont des facteurs à considérer lors du

réglage du thermostat pour la température de l'eau. Une température

d'eau à plus de 52°C (125°F) peut provoquer de graves brûlures ou la

mort par ébouillantage. Assurez-vous de lire et suivre les avertissements

écrits sur l'étiquette illustrée ci-dessous. Cette étiquette est aussi placée

sur le chauffe-eau près du panneau d'accès du thermostat.

Une température d'eau à plus de

52°C (125°F) peut provoquer de

graves brûlures instantanément ou

la mort par ébouillantage.

Les enfants, les handicapés et les

personnes âgées sont plus à risque

d'être ébouillantés.

Consultez le manuel d'instruction

avant de régler la température du

chauffe-eau.

Touchez l'eau avant de prendre un

bain ou une douche.

Des soupapes de limitation de

température sont disponibles,

consultez le manuel.

Notice: Des robinets mélangeurs

sont recommandés pour réduire la

température au point d'utilisation en

mélangeant l'eau chaude et froide dans

les embranchements des conduits d'eau.

Il est recommandé que les robinets

mélangeurs installés soient conformes

à la norme ASSE 1017 pour les robinets

mélangeurs thermostatiques des systèmes

de distribution de l'eau chaude.

DANGER: Une fois que l'unité est installée et

que vous avez vérié qu'il n'y a pas de fuite d'eau, mettez le

disjoncteur en marche et appuyez sur le bouton d'alimentation

pour activer le chauffe-eau. Le chauffe-eau peut être désactivé en

appuyant une nouvelle fois sur le bouton d'alimentation. Lorsque

le chauffe-eau est sous tension, la commande électronique

alimente automatiquement l'élément lorsqu'elle détecte le débit

d'eau.

La température de l'eau chaude fournie par le chauffe-eau

dépend de la puissance de l'élément chauffant, de la température

de l'eau froide entrante et du débit d'eau dans le chauffe-eau.

Réduire le débit augmente la température de sortie et augmenter

le débit réduit la température de sortie.

Il est important de garder à l'esprit que tous les chauffe-eau sans

réservoir sont soumis à un débit maximal. Le chauffe-eau ne sera

pas en mesure de chauffer l'eau à la température désirée si le

débit dépasse la capacité du chauffe-eau. Pour que le chauffe-eau

fonctionne correctement, il doit être soigneusement adapté à

son application et des aérateurs doivent être utilisés pour limiter

le débit d'eau. Voir le tableauI pour déterminer les débits et

l'élévation de température maximums pour chaque modèle.

AVERTISSEMENT: La température de l'eau à la

sortie peut être plus élevée lorsque le chauffe-eau sans réservoir

est utilisé à faible débit ou lorsque la température de l'eau à

l'entrée est élevée.

Température

Temps pour provoquer une

brûlure grave

48,8°C (120°F) Plus de 5minutes

51,6°C (125°F) 1 ½ à 2minutes

54,4°C (130°F) Environ 10secondes

57,2°C (135°F) Environ 30secondes

60°C (140°F) Moins de 5secondes

62,7°C (145°F) Moins de 3secondes

65,5°C (150°F) Environ 1½ secondes

68,3°C (155°F) Environ 1seconde

Le tableau ci-dessus peut être utilisé comme guide pour déter-

miner la température appropriée pour votre maison.

Ce tableau est une courtoisie de l'Institut des grands brûlés Shriners

SÉCURITÉ

CHAUD

BRÛLANT

3030

GUIDE DES CAPACITÉS

Pour assurer une température de sortie optimale et

une performance globale du chauffe-eau sans réservoir,

un aérateur fourni avec le chauffe-eau doit être installé.

L'AÉRATEUR FOURNI EST DE 0,35GPM/1,3LPM

DANGER L'AUGMENTATION DU DÉBIT RÉDUIT LA TEMPÉRATURE DE

SORTIE. VEILLEZ À DIMENSIONNER CORRECTEMENT VOTRE AÉRATEUR POUR ÉVITER

LES BRÛLURES.

Utilisation clé

Douche

Débit de 1,5 GPM

Robinet

Débit de 0,5 GPM

Température d'entrée: La température de l'eau froide avant qu'elle n'entre

dans le chauffe-eau.

GPM: Gallons par minute

Utilisation approximative: Le nombre de robinets et/ou de douches que ce

modèle pourra desservir sur la base d'un réglage de température de 66,5°C

(105°F). Des réglages de température plus élevés réduiront les débits.

TEMPÉRATURE DE L'EAU À L'ENTRÉE

Zone 1 ¢

Zone 2 ¢

Zone 3 ¢

Zone 4 ¢

Utilisez le guide ci-dessous pour vous aider à choisir le bon chauffe-eau sans réservoir.

1. CONSIDÉREZ L'EMPLACEMENT ET LES CHANGEMENTS SAISONNIERS.

La température moyenne à l'entrée de l'alimentation en eau varie selon l'emplacement. Sélectionnez ci-dessous la zone qui

correspond au lieu d'installation.

2. CONFIRMEZ QU'ELLE SERA ADÉQUATE

En fonction de la zone de l'emplacement de l'installation, conrmez que ce chauffe-eau fournira sufsamment d'eau chaude.

Température à

l'entrée.

à 8˚ C

Température à

l'entrée.

8 à 14˚ C

Température à

l'entrée.

14 à 17˚ C

Température à

l'entrée.

17 à 25˚ C

Modèle

Max.

GPM

Approx.

Utilisation

Max.

GPM

Approx.

Utilisation

Max.

GPM

Approx.

Utilisation

Max.

GPM

Approx.

Utilisation

3,5 kW 0,4

Non

recommandé

0,5

Non

recommandé

0,6 0,9

6,5 kW 0,7 0,9 1,0 1,5

Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4

TEMPÉRATURE D'ENTRÉE DE L'EAU

3131

AVANT L'INSTALLATION

VEUILLEZ LIRE CES INSTRUCTIONS AU COMPLET ET ATTENTIVEEMENT AVANT L'INSTALLATION

ET L'UTILISATION. LE FAIT DE NE PAS SUIVRE CES INSTRUCTIONS POURRAIT PROVOQUER DES

DOMMAGES MATÉRIELS, DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU MÊME LA MORT.

En installant ce produit, vous admettez connaître les conditions stipulées dans la garantie du fabricant.

Une fois que le chauffe-eau est installé, ne retournez pas le produit à l'endroit de l'achat. Si vous avez des

questions concernant la garantie ou les politiques de retour du produit, veuillez contacter:

Perceuse électrique pour le

pré-perçage des trous

Tournevis cruciforme et plat

Ruban à mesurer/règle

Unions diélectriqus à ½ po - 3,5 kW

Unions diélectriqus à ½ po - 6,5 kW

Robinets d’arrêt ½ po - 3,5 kW

Robinets d’arrêt ½ po - 6,5 kW

Clé à molette

Coupe-tuyau

(peut être utile)

Crayon

Niveau

LISTE DES OUTILS REQUIS:

3,5kW 6,5kW

ÉLECTRICITÉ

Puissance (kW) 3,5kW 6,5kW

Tension (V) 120V 240V

Courant total (ampères) 29 27

Taille de l recommandée

(CU) 75ºC (AWG)

10 10

Taille minimale recommandée du

disjoncteur

(selon le service intermittent NEC)

1x30 Double polarité

TEMPÉRATURE

Plage de réglage de la température (C) 15,5 à 60 15,5 à 60

PLOMBERIE

Débit d'activation (GPM) 0,25 0,25

Raccords d'entrée et de sortie ½po NPT ½po NPT

RENSEIGNEMENTS SUR LE PRODUIT

Hauteur du produit (en po) 6 6

Largeur du produit (en po) 11 11

Profondeur du produit (en po) 3 3

Poids du produit (en lb) 4 4

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES DU PRODUIT:

Manuel Bon de garantie

(à l'intérieur

du manuel)

Inspectez toutes les composantes.

Le contenu de votre boîte devrait inclure l'une des unités suivantes :

MARQUE APPEL COURRIEL

Rheem

ou Richmond

800-374-8806 [email protected]

3,5kW ou 6,5kW

Modèle d’installation

CHOIX D'UN EMPLACEMENT POUR L'INSTALLATION

INSTALLATION DU CHAUFFE-EAU

Ce produit est conçu pour être installé à l'intérieur uniquement.

N'installez PAS ce produit dans un endroit où il peut être exposé à des températures sous le

point de congélation. Si l'eau à l'intérieur de votre chauffe-eau sans réservoir gèle, celle-ci peut provoquer

d'importants dommages permanents qui ne sont pas couverts au titre de votre garantie.

Ne placez PAS le chauffe-eau dans un endroit difcile d'accès.

Assurez-vous que le chauffe-eau et le tuyau de sortie d'eau chaude ne sont pas à porter de main des enfants

de façon à ce qu'ils ne puissent pas modier les réglages de températures ou se blesser en touchant le tuyau

de sortie d'eau chaude. Le tuyau de sortie d'eau devient très chaud.

Ce produit ne nécessite PAS de ventilation.

Évitez d'installer le chauffe-eau sans réservoir dans un endroit enclin à l'humidité excessive, à la buée ou la

poussière ou dans des zones où il peut y avoir des éclaboussures d'eau ou d'autres liquides. N'installez PAS

le chauffe-eau sous des conduits d'eau ou des conduits de climatisation qui peuvent couler ou faire de la

condensation qui pourrait dégoutter dans le chauffe-eau. N'installez PAS le chauffe-eau au-dessus d'une

boîte ou d'une jonction électrique.

AVERTISSEMENT: Le chauffe-eau ne doit pas être placé dans un endroit où les fuites

provoqueront des dommages dans les zones adjacentes ou à un étage inférieur du bâtiment. Aux endroits

où de telles zones ne peuvent être évitées, il est recommandé qu'un égouttoir approprié, correctement

drainé, soit installé sous le chauffe-eau. Assurez-vous de respecter toutes les exigences du code pour

de telles installations, comme requis dans votre région. Nous vous recommandons d'installer un bac de

récupération (relié à une évacuation sûre) sous le chauffe-eau an d'éviter tout dommage matériel dans

le cas peu probable d'une fuite. Vous pouvez également installer un détecteur de fuite d'eau actif et une

vanne d'arrêt conçue pour couper l'alimentation en eau en cas de détection d'une fuite.

Votre chauffe-eau sans réservoir doit être xé à la surface de montage à l’aide de 4 vis appropriées (d’une

longueur minimale de 25,4 mm [1 po]), en suivant le modèle d’installation des chauffe-eau (imprimé à l’intérieur

de la boîte). Assurez-vous que la surface d'installation est solide et sécuritaire et assurez-vous que l'unité est de

niveau avant de serrer les vis. Pour faciliter l'installation et l'entretien, nous recommandons d'installer ce produit

en position verticale, les raccords d'entrée et de sortie d'eau étant situés au bas de l'appareil.

Dégagements requis:

304,8mm (6po) au-dessus

et sous le chauffe-eau

152,4mm (6po) devant et

sur les côtés du chauffe-eau.

AVERTISSEMENT: Les

matières combustibles

devraient être conservées à

au moins 61cm (24po) de

distance du chauffe-eau et

des tuyaux d'eau chaude.

Perçage

du trou rond

Perçage

du trou rond

Perçage

du trou rond

Perçage

du trou rond

27cm (10,6po)

22cm (8,9po)

11cm 4,3po)

16cm 6,4po)

COMMENT INSTALLER :

1. Trouvez la surface de montage. Mettez le gabarit à niveau sur le mur et marquez les 4 trous

sur le gabarit avec un crayon.

2. Percez au préalable les 4 trous, comme indiqué sur le gabarit.

3. Insérez et serrez les vis de montage dans les trous percés au préalable. Utilisez des vis et des

ancrages adaptés à la surface de montage (bois, cloison sèche, maçonnerie, etc.).

4. Accrochez le chauffe-eau aux vis en vous assurant qu’il est bien xé.

Suivez soigneusement toutes les instructions de plomberie. Nous recommandons que ce produit soit installé

par un plombier qualié et détenant les cartes de compétence applicables selon les codes nationaux,

provinciaux, d'état et régionaux.

INSTRUCTIONS D'INSTALLATION

ÉTAPE 1: Débarrassez soigneusement la conduite d'alimentation froide de tout débris et raccordez la

conduite d'EAU CHAUDE à la SORTIE du chauffe-eau située sur le côté gauche du chauffe-eau lorsque vous

faites face à l'unité. Branchez le tuyau d'EAU FROIDE au tuyau d'ENTRÉE du chauffe-eau situé du côté droit

du chauffe-eau lorsque vous êtes face à l'unité.

ÉTAPE 2: Après avoir serré les deux raccords sur le chauffe-eau, ouvrez plusieurs robinets d'eau chaude et

laissez l'eau circuler à travers le chauffe-eau pendant au moins 2 à 3minutes. Ce processus permet de purger

l'air des conduits d'eau et DOIT être effectué avant de mettre en marche l'alimentation sur l'unité. LE FAIT

DE NE PAS SUIVRE CETTE ÉTAPE POURRAIT ENDOMMAGER DE MANIÈRE PERMANENTE LES ÉLÉMENTS

CHAUFFANTS. Si un entretien est effectué sur le chauffe-eau ou la plomberie de la maison et que cela peut

introduire de l'air dans les conduits de plomberie, il est important de couper l'alimentation du chauffe-eau et

d'enlever l'air des conduits avant de laisser l'unité se remettre en marche.

ÉTAPE 3: Inspectez soigneusement tous les raccordements, raccord-union et la soupape de décharge

(si celle-ci est installée) pour vérier la présence de fuites.

REMARQUES IMPORTANTES:

1. Ne soudez pas les conduits lorsque l'unité est reliée à ceux-ci; la chaleur provenant de la soudure

peut endommager le capteur de débit. Cela annulerait la garantie.

2. Ce chauffe-eau automatique sans réservoir est équipé d'un thermostat commandé par ordinateur

et d'un thermostat interrupteur électromécanique à réinitialisation automatique pour une

protection contre les températures élevées. Puisque ce produit n'utilise pas de réservoir de

stockage, l'utilisation d'une soupape de décharge et de sécurité thermique (T&P) n'est pas

requise dans la plupart des installations. La norme UL 499 NE nécessite PAS l'utilisation d'une

soupape de décharge. Cependant, une soupape de décharge peut être nécessaire an de

répondre aux normes du code d'installation de votre région. Si vous devez en installer une,

installez la soupape de décharge selon les codes locaux et assurez-vous qu'elle fonctionne

correctement et que l'air est purgé de la soupape avant d'installer le chauffe-eau. Lors du

raccordement à un tuyau Flex ou en CPVC haute température, nous recommandons l'utilisation

d'une vanne T&P pour plus de sécurité. Remarque: les installations dans le Commonwealth

du Massachusetts et l'État du Kentucky nécessitent une soupape de décharge. Veuillez

vérier vos codes locaux d'installation pour connaître les exigences particulières.

3. La pression d'eau maximale de fonctionnement est de 150PSI (1035kPa). Si la pression d'eau est

plus élevée, un détenteur-régulateur de pression doit être installé sur l'entrée d'eau principale

avant d'installer le chauffe-eau électrique sans réservoir.

4. Nous recommandons l'utilisation de tuyaux à eau exibles avec votre chauffe-eau lors de

l'installation. Lorsque vous raccordez le tuyau d'entrée d'eau à l'unité, assurez-vous d'utiliser une

clé à ouverture xe pour maintenir le raccord de l'unité et une autre clé pour serrer, de manière

à ce que le capteur de débit de l'unité ne soit pas desserré ou endommagé. D'importants

dommages à l'intérieur du chauffe-eau peuvent se produire si les raccords d'entrée et de sortie

sont trop serrés ou si des raccords soudés sont effectués.

5. Nous recommandons d'installer un robinet d'arrêt manuel (un robinet à bille) sur l'entrée et

la sortie du chauffe-eau, de manière à ce qu'un point de fermeture accessible soit disponible

dans les cas d'entretien ou de service sur garantie. Il est extrêmement important de purger les

conduits pour éliminer toute pâte de plomberie ou tout résidu dans les conduits causé par toute

soudure ou brasure avant de raccorder les conduits au chauffe-eau.

INSTALLATION DE PLOMBERIE

Ce chauffe-eau est fourni avec des raccords ½po NPT (3,5kW) et ½ po NPT (6,5kW),

NE PAS souder ou utiliser de pâte.

POU ÉLECTRIQUE 3,5 à 120 V

NOIR AU DISJONCTEUR (ALIMENTATION)

BLANC (NEUTRE)

VERT/JAUNE À LA TERRE

30 ampères

Disjoncteur unipolaire

POU ÉLECTRIQUE 6,5 à 240 V

RETOUR AU DISJONCTEUR (ALIMENTATION)

ROUGE AU DISJONCTEUR (ALIMENTATION)

VERT/JAUNE À LA TERRE

30 30 ampères

Disjoncteur bipolaire

SCHÉMA DE CÂBLAGE

EXIGENCES ÉLECTRIQUES

ENTRÉE DU CHAUFFE-EAU 3,5kW 6,5kW

Éléments 1 1

Tension 120V 240V

kW Max 3,5kW 6,5kW

Débit en ampère max. 29AMPÈRES 27AMPÈRES

Disjoncteurs requis 1x30 AMPÈRES 2x30 AMPÈRES

Calibre de ls requis 2x10 AWG 2x10 AWG

SPÉCIFICATIONS ÉLECTRIQUES PAR ENTRÉE DE CHAUFFE-EAU

L1 (Noir)

L2 (Rouge)

AVERTISSEMENT: Le fabricant

recommande que ce produit soit installé par

un électricien qualié et détenant les cartes de

compétence applicables selon les codes électriques

nationaux, provinciaux, d'état et régionaux.

Comme avec tous les appareils électriques, vous

ne devriez en aucun cas essayer d'installer, réparer

ou désassembler ce chauffe-eau sans avoir fermé

complètement l'alimentation de l'unité directement

au boîtier de fusibles ou de disjoncteurs. Assurez-

vous de fermer tous les disjoncteurs. DE GRAVES

DOMMAGES CORPORELS OU LA MORT

PEUVENT SURVENIR SI VOUS IGNOREZ CET

AVERTISSEMENT.

Tout le câblage (calibre des ls) et la protection des

circuits (disjoncteurs) doivent être conformes au

National Electrical Code (NEC) des États-Unis, ou au

Code canadien de l'électricité (CCE) au Canada. Le

non-respect de cette consigne pourrait entraîner

des dommages matériels et/ou des blessures

corporelles, et annuler votre garantie.

Remarque: Le Code canadien de l'électricité exige

généralement que tous les ls d'alimentation et les

protections de circuit correspondantes utilisés pour

le chauffage de l'eau domestique et les applications

de chauffage hydronique soient dimensionnés à un

minimum de 125% du courant nominal maximal

du chauffe-eau (voir les spécications du modèle

ci-dessous pour plus de détails).

Avant d'installer ce produit, assurez-vous que la

maison possède un circuit électrique sufsamment

puissant pour accueillir l'intensité de courant

maximum du modèle choisi.

INSTALLATION ÉLECTRIQUE

Veuillez consulter les devis d'électricité par modèle et le schéma de câblage sur la page suivante pour obtenir

de l'information supplémentaire concernant l'électricité.

Chaque ensemble de ls doit être connecté à son propre disjoncteur bipolaire.

ÉTAPE 1: (3,5KW) Connectez le l noir au

disjoncteur unipolaire de 30 ampères et connectez

le l blanc à la barre neutre. (6,5KW) Prenez une

paire de ls (voir le schéma de câblage) et connectez

chaque l à un disjoncteur bipolaire de 30ampères.

ÉTAPE2: À l'aide d'un l de calibre approprié qui

satisfait à tous les codes d'électricité en vigueur pour

la taille des disjoncteurs utilisés, acheminez la bonne

quantité de l du panneau de disjoncteurs principal

de la maison jusqu'au chauffe-eau sans réservoir.

ÉTAPE 3: À l'aide d'un conduit approprié

conforme à tous les codes électriques applicables

à l'emplacement d'installation du chauffe-eau,

acheminez les ls à travers le raccord de conduit

½po et connectez-les au bornier à l'intérieur du

chauffe-eau sans réservoir. Raccordez le conduit au

raccord de conduit de ½po inclus.

ÉTAPE4: FAITES UNE DOUBLE VÉRIFICATION des

raccords électriques an de vous assurer qu'ils sont

corrects et que tous les raccords de ls sont serrés et

solides. Assurez-vous que la taille du disjoncteur et

le calibre de l approprié ont été utilisés et assurez-

vous que l'unité a été connectée à une mise à la

terre conformément aux codes en vigueur.

ÉTAPE5: Assurez-vous que tout l'air a été purgé

des conduits d'eau avant de mettre l'unité en

marche. Consultez l'ÉTAPE 2 dans la section

d'installation de la plomberie.

INSTRUCTIONS D'INSTALLATION

AVERTISSEMENT: Assurez-vous que vous avez effectué les raccords correctement. Vous devez

respecter le schéma de câblage pour vous assurer du fonctionnement approprié de l'unité. Si vous

mélangez un ensemble de ls avec un autre, l'unité pourrait ne pas fonctionner correctement même si

vous la mettez en marche et qu'elle devrait fonctionner correctement.

Le chauffe-eau électrique sans réservoir est maintenant installé et prêt à être

utilisé! Suivez les instructions générales d'utilisation pour terminer le réglage. Nous

recommandons fortement d'effectuer cela en présence du propriétaire.

REMARQUES IMPORTANTES:

Les chauffe-eau de 3,5 et 6,5kW nécessitent un jeu de ls et une mise à la terre (voir le schéma de câblage).

POU ÉLECTRIQUE 3,5 à 120 V

NOIR AU DISJONCTEUR (ALIMENTATION)

BLANC (NEUTRE)

VERT/JAUNE À LA TERRE

30 ampères

Disjoncteur unipolaire

POU ÉLECTRIQUE 6,5 à 240 V

RETOUR AU DISJONCTEUR (ALIMENTATION)

ROUGE AU DISJONCTEUR (ALIMENTATION)

VERT/JAUNE À LA TERRE

30 30 ampères

Disjoncteur bipolaire

3636

INSTRUCTIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

L'utilisation de votre nouveau chauffe-eau sans réservoir est similaire à l'utilisation d'un système de chauffe-

eau traditionnel. Cependant, il est très important que vous lisiez soigneusement toutes les procédures de

réglage et les instructions d'utilisation ainsi que les conseils an de proter d'une performance et d'une

économie d'énergie maximum pour votre nouveau chauffe-eau. Nous recommandons que tous les membres

du ménage lisent les instructions générales d'utilisation.

Fonctionnement de votre nouveau chauffe-eau: Ce chauffe-eau électrique sans réservoir est différent d'un

chauffe-eau à accumulation classique, car il ne stocke pas d'eau chaude, mais chauffe l'eau à mesure qu'elle

circule dans le chauffe-eau.

La température de l'eau chaude fournie par le chauffe-

eau dépend de la puissance de l'élément chauffant, de la

température de l'eau froide entrante et du débit d'eau dans le

chauffe-eau.

Il est important de garder à l'esprit que tous les chauffe-eau

sans réservoir sont soumis à un débit maximal. Le chauffe-

eau ne sera pas en mesure de chauffer l'eau à la température

désirée si le débit dépasse la capacité du chauffe-eau. Pour

que le chauffe-eau fonctionne correctement, il doit être

soigneusement adapté à son application et des aérateurs

doivent être utilisés pour limiter le débit d'eau. Voir le tableauI

pour déterminer les débits et l'élévation de température

maximums pour chaque modèle.

Qualité de l'eau: La qualité de l'eau doit être prise en compte lors de l'installation et de l'entretien du

chauffe-eau. Les conditions d'eau en dehors des niveaux recommandés ci-dessous ne sont pas autorisées

et peuvent endommager le chauffe-eau. Le fabricant se réserve le droit de refuser toute réclamation au titre

de la garantie concernant des dommages subis en raison d'une utilisation dans des conditions d'eau non

conformes au tableau ci-dessous.

Si le chauffe-eau est installé dans une région connue pour avoir une eau dure qui provoque une accumulation

de calcaire, l'eau doit être traitée et/ou l'échangeur du chauffe-eau doit être purgé régulièrement pour éviter

d'endommager l'échangeur et/ou les éléments chauffants.

Un dispositif de traitement de l'eau ou un adoucisseur d'eau doit être installé pour maintenir une performance

optimale du chauffe-eau dans les régions où l'eau est dure. Contactez le service à la clientèle pour obtenir des

informations supplémentaires sur ces trousses d'accessoires.

SORTIE

ENTRÉE

AVERTISSEMENT: La température de l'eau à la sortie peut être plus élevée lorsque le chauffe-eau sans

réservoir est utilisé à faible débit ou lorsque la température de l'eau à l'entrée est élevée.

TABLEAU DES NIVEAUX DE QUALITÉ DE L'EAU RECOMMANDÉS

Matières dis-

soutes totales

(MDT)

Dioxyde de

carbone (CO2)

libre

Dureté totale Aluminum Chlorure Cuivre Fer Manganèse Zinc

6,5 - 8,5

Jusqu'à

500mg/L

Jusqu'à

200mg/L

Jusqu'à

500mg/L

0,05 à

0,2mg/L

Jusqu'à

250mg/L

Jusqu'à

1,0mg/L

Jusqu'à

0,3mg/L

Jusqu'à

0,05mg/L

Jusqu'à

5mg/L

AVERTISSEMENT: En enlevant le couvercle pour changer le réglage de la température,

vous risquez de subir des décharges électriques et de provoquer un incendie, qui peut provoquer des

BLESSURES OU LA MORT. Le réglage devrait être effectué seulement par un électricien ou un plombier

compétent.

DANGER: De l'eau plus chaude augmente le potentiel d'ÉBOUILLANTAGE par eau chaude

INTERFACE UTILISATEUR

MARCHE/ARRÊT DE L'ALIMENTATION

MAINTENIR ENFONCÉ POUR

CELSIUS / FAHRENHEIT

AUGMENTER

LA TEMPÉRATURE

DIMINUER

LA TEMPÉRATURE

ALIMENTATION:

AFFICHAGE

3737

ENTRETIEN

An d'assurer la performance maximale de votre chauffe-eau et pour réduire les risques de fuite d'eau,

nous recommandons les entretiens suivants:

Inspectez les raccords sur l'entrée et la sortie du chauffe-eau au moins une fois par année pour détecter tout

signe de dommage ou de mauvais fonctionnement. Tous dommages, ssures, fuites ou faiblesses doivent

être réparés. Faites attention de ne pas trop serrer les raccords. D'importants dommages à votre chauffe-eau

peuvent se produire si vous serrez trop les raccords qui sont liés à l'unité.

REMARQUES IMPORTANTES:

DANGER Comme avec tous les appareils électriques, vous ne devriez en aucun cas essayer

d'installer, réparer ou désassembler ce chauffe-eau sans avoir fermé complètement l'alimentation de

l'unité directement au boîtier de fusibles ou de disjoncteurs. DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS

OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

Lorsqu'un entretien est effectué sur le chauffe-eau ou le système de plomberie de la maison et qu'il

risque d'introduire de l'air dans les tuyaux, il est important de couper l'alimentation du chauffe-eau et

de purger l'air des conduits avant de remettre l'appareil en marche. OMETTRE CETTE PROCÉDURE

POURRAIT CAUSER DES DOMMAGES PERMANENTS À L'ÉLÉMENT DE CHAUFFAGE ET

ANNULER LA GARANTIE.

Si l'eau contient une grande quantité de minéraux (eau dure), vous devriez augmenter la fréquence des

entretiens.

3838

PROBLÈME

Le chauffe-eau ne chauffe pas

du tout (l'eau circule, mais

l'unité de chauffe pas - la

température d'eau à la sortie

est la même que la température

d'eau à l'entrée) - l'afchage

numérique ne s'allume PAS.

Le chauffe-eau ne chauffe pas

du tout (l'eau circule, mais

l'unité de chauffe pas - la

température d'eau à la sortie

est la même que la température

d'eau à l'entrée) - l'afchage

numérique S'ALLUME.

Le chauffe-eau chauffe, mais la

température de l'eau n'est pas

assez élevée.

La température de l'eau au

robinet est moins élevée ou

plus élevée que le réglage

de température sur mon

chauffe-eau.

CAUSE POSSIBLE

Pas d'alimentation

ou mauvais câblage.

Le débit/pression

d'eau est trop bas.

Mauvais

fonctionnement des

pièces internes.

Le débit est trop

élevé.

Fils croisés.

La tension est

inférieure à 120 (3.5

kW) ou 240volts

(3.5 kW).

Se mélange avec

trop d'eau froide.

La tension est

inférieure à 120

(3.5 kW) ou 240

volts (3.5 kW).

Soupape de

pression/

équilibrage

anti-brûlure ou un

mitigeur.

Perte de chaleur

en raison de longs

tuyaux

La température de

l'eau au robinet est

trop élevée.

SOLUTION

Vériez les disjoncteurs sur le panneau électrique principal pour vous assurer qu'ils

sont OUVERTS. Vous pouvez avoir un disjoncteur de défectueux ou l'unité peut être

mal branchée.

Votre chauffe-eau a un débit d'activation d'environ 0,25GPM ou 0,95 (1)LPM. Si

votre débit d'eau est inférieur à ce niveau, votre unité ne s'activera pas. Augmentez

le débit d'eau.

Veuillez nous contacter pour l'assistance technique.

Selon la température de l'eau entrante et le kW de votre chauffe-eau, le débit d'eau

peut dépasser la capacité de chauffage physique de votre chauffe-eau. Réduisez le

débit en installant un aérateur.

S'il s'agit d'une nouvelle installation, faites vérier votre câblage à nouveau par un

électricien. Il est possible que le câblage soit incorrect.

Les éléments chauffants sur votre chauffe-eau sont conçus pour une tension à 120 (3.5

kW) ou 240volts (6.5 kW). Lorsque vous utilisez une tension plus basse, elle produit

moins de puissance calorique. Vous devrez peut-être passer à un chauffe-eau de plus

grande puissance.

Vous n'avez pas à mélanger une aussi grande quantité d'eau froide avec votre chauffe-

eau sans réservoir comparé avec l'utilisation d'un chauffe-eau conventionnel. Vous

pouvez aussi installer un dispositif mitigeur sur votre robinet qui permet de mélanger

l'eau froide. Ces types de robinets peuvent habituellement se régler pour réduire la

quantité d'eau froide mélangée.

La puce électronique de votre chauffe-eau sans réservoir est programmée en

fonction d'une tension d'entrée de 120(3.5 kW) ou 240volts (6.5 kW). Si vous

avez une tension inférieure à 120 (3.5 kW) ou 240volts (6.5 kW), cela peut affecter

la lecture de l'afchage numérique sur votre chauffe-eau et lui faire afcher une

température légèrement plus élevée que la température de sortie réelle. Pour

compenser pour cela, augmentez le réglage de température sur votre chauffe-eau si

vous voulez de l'eau chaude.

Votre robinet peut posséder une fonctionnalité de mitigeur ou une soupape de

mélange qui mélange automatiquement l'eau froide même lorsque vous placez

le levier de commande ou la poignée à la position chaude. Ces dispositifs sont

habituellement réglables de manière à ce que vous puissiez arrêter complètement

le mélange. Vous pouvez compenser en augmentant le réglage de température

sur votre chauffe-eau si vous voulez de l'eau plus chaude.

Pendant que l'eau provenant du chauffe-eau passe à travers le système de

distribution de l'eau vers votre robinet, une certaine quantité de chaleur est perdue,

particulièrement si la distance entre le chauffe-eau et le robinet est longue. Cela est

normal. Vous pouvez compenser en augmentant le réglage de température sur votre

chauffe-eau si vous voulez de l'eau plus chaude.

Vériez que votre débit n'est pas trop faible, si la taille de l'aérateur n'est pas la

bonne ou que la pièce interne est défectueuse. Veuillez nous contacter pour de

l'assistance technique.

Le tableau suivant présente certaines des questions les plus courantes en matière de soutien technique.

GUIDE DE DÉPANNAGE

Veuillez appeler ou envoyer un courriel au service à la clientèle et à l'équipe de soutien technique si vous avez

besoin d'aide.

MARQUE APPEL COURRIEL

Rheem

ou Richmond

800-374-8806 [email protected]

RENSEIGNEMENTS SUR LA GARANTIE LIMITÉE -

Pour les chauffe-eau électriques sans réservoir Rheem

and Richmond

Sous réserve des modalités et conditions

énoncées dans la présente garantie limitée,

chaque chauffe-eau sans réservoir est garanti

au Propriétaire initial (« Propriétaire ») contre (i)

les défaillances mécaniques ou électriques de

tout composant uniquement dues à des défauts

de matériaux ou de fabrication du Fabricant

pendant une période d’un an à compter de la

date d’achat initiale et (ii) les fuites uniquement

dues à des défauts de matériaux ou de fabrication

du Fabricant pendant la plus tardive des deux

périodes suivantes : (x) cinq ans à compter de la

date d’achat initiale ou (y) la date d’occupation

par le Propriétaire d’un nouveau logement

dans lequel le chauffe-eau sans réservoir est

installé. Cependant, si le Propriétaire ne peut pas

documenter la date d’achat originale avec le reçu

de vente original, la période de garantie limitée

commencera à la date de fabrication du chauffe-

eau sans réservoir. À titre de recours unique et

exclusif du propriétaire, le Fabricant doit, à sa

seule discrétion, réparer ou remplacer le chauffe-

eau sans réservoir ou la partie défectueuse de ce

produit. Le Fabricant n’est pas responsable des

coûts encourus par le Propriétaire, y compris, sans

s’y limiter, les coûts associés à la main-d’œuvre.

La responsabilité maximale du Fabricant se limite

à la valeur du chauffe-eau. La garantie limitée est

régie par les lois des États-Unis.

LA GARANTIE LIMITÉE EST LA GARANTIE

EXCLUSIVE DU FABRICANT ET REMPLACE

TOUTE AUTRE GARANTIE, LÉGALE, EXPRESSE

OU IMPLICITE (QU’ELLE SOIT ÉCRITE OU

ORALE), Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES

GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET

D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

LE FABRICANT REJETTE EXPRESSÉMENT

LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ

MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE

PARTICULIER, AINSI QUE TOUTE AUTRE

GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NON

EXPRESSÉMENT PRÉVUE DANS LE PRÉSENT

DOCUMENT. LE SEUL ET UNIQUE RECOURS

DU PROPRIÉTAIRE EST LA RÉPARATION OU

LE REMPLACEMENT DU PRODUIT, COMME

PRÉVU DANS LA PRÉSENTE GARANTIE

LIMITÉE, ET TOUTES LES AUTRES DEMANDES

DE DOMMAGES ET INTÉRÊTS SONT

EXPRESSÉMENT EXCLUES.

LES RECOURS ÉNONCÉS DANS LA PRÉSENTE

GARANTIE LIMITÉE SONT LES SEULS RECOURS

DONT DISPOSE LE PROPRIÉTAIRE OU TOUTE

AUTRE PERSONNE EN CAS DE VIOLATION DE

TOUT ENGAGEMENT, DEVOIR OU OBLIGATION

DE LA PART DU FABRICANT. LE FABRICANT

N’EST PAS RESPONSABLE ENVERS LE

PROPRIÉTAIRE OU TOUTE AUTRE TIERCE PARTIE

POUR TOUTE PERTE, BLESSURE PERSONNELLE

OU DOMMAGE MATÉRIEL, DIRECTEMENT OU

INDIRECTEMENT, RÉSULTANT DU CHAUFFE-

EAU SANS RÉSERVOIR. LE FABRICANT N’EST

EN AUCUN CAS RESPONSABLE ENVERS LE

PROPRIÉTAIRE OU UN TIERS DES DOMMAGES

ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX,

CONTINGENTS OU PUNITIFS DE QUELQUE

NATURE QUE CE SOIT, QUE LA RÉCLAMATION

SOIT FONDÉE SUR LA GARANTIE, LE CONTRAT,

LA NÉGLIGENCE, LA RESPONSABILITÉ STRICTE

OU TOUT AUTRE DÉLIT OU AUTRE.

Certains États ou certaines provinces ne

permettent pas l’exclusion ou la limitation des

dommages accessoires ou consécutifs. Il est

donc possible que les limitations et les exclusions

mentionnées précédemment ne s’appliquent

pas au Propriétaire. Dans ce cas, la garantie sera

limitée à un an à compter de la date d’achat ou

de la date de fabrication initiale, comme prévu

dans la présente garantie limitée, ou à la période

la plus courte autorisée par la loi. La garantie

donne au Propriétaire des droits spéciques et le

Propriétaire peut aussi avoir d’autres droits qui

varient d’un État ou d’une province à l’autre.

EXCLUSIONS DE LA COUVERTURE DE CETTE

GARANTIE LIMITÉE

1. Le Fabricant n’est pas responsable des

dommages causés par l’eau ou d’autres

dommages découlant, directement ou

indirectement, d’une ou de plusieurs pièces du

chauffe-eau sans réservoir ou de son utilisation.

2. Le fabricant n’est pas responsable en vertu de

cette garantie limitée ou autrement si

a. le chauffe-eau ou l’une de ses composantes

a fait l’objet d’une mauvaise utilisation,

d’un abus, d’une modication, d’une

négligence ou d’un accident; ou

b. la ou les plaques signalétiques ou le ou les

numéros de série sont modiés ou enlevés;

c. le chauffe-eau n’a pas été installé

conformément au(x) code(s) et/ou

règlement(s) local(aux) applicable(s)

en matière de plomberie et/ou de

construction; ou

d. le chauffe-eau n’a pas été installé ou

entretenu conformément aux instructions

imprimées du Fabricant, ou installé avec

Service après-vente national du fabricant | 400 Captain Neville Dr. Waterbury, CT 06705

Rheem ou Richmond 800-374-8806

une mauvaise orientation, une xation

inadéquate, une utilisation inadéquate de

mastic pour tuyaux ou de mastic de plombier,

ou avec l’utilisation d’un produit d’étanchéité

non approuvé par le Fabricant; ou

e. le chauffe-eau n’a pas été continuellement

alimenté en eau potable ou la température

d’entrée de l’eau est supérieure à la

température maximale recommandée par le

Fabricant; ou

f. le chauffe-eau subit des interruptions de

la pression ou du débit d’eau, la pression

normale de l’eau à l’entrée est en dehors

des spécications publiées pour le chauffe-

eau; il est exposé à toute condition qui fait

que le chauffe-eau se met en marche avant

que l’air soit purgé du chauffe-eau, aussi

connu comme un amorçage à sec; ou

g. le chauffe-eau a été exposé à des

conditions résultant d’inondations,

de tremblements de terre, de vents,

d’incendies, de gel, de foudre ou de

circonstances indépendantes de la volonté

du Fabricant; ou

h. le chauffe-eau a été retiré de son lieu

d’installation initial; ou

i. le chauffe-eau a été utilisé à d’autres ns

que celles prévues.

3. Le Propriétaire, et non le Fabricant ou son

agent/représentant, est responsable et doit

payer tous les frais de main-d’œuvre ou autres

dépenses encourues lors du retrait et/ou de la

réparation du chauffe-eau ou toute dépense

encourue par le Propriétaire an de réparer le

chauffe-eau

Sous réserve des conditions énoncées dans la

présente garantie limitée, si le chauffe-eau sans

réservoir présente une défaillance ou une fuite en

raison de défauts de matériaux ou de fabrication

du Fabricant pendant la période de garantie

applicable indiquée ci-dessus, le Propriétaire doit

communiquer avec le Fabricant pour obtenir une

autorisation de retour de marchandise (ARM).

Aucun retour ne sera accepté par le Fabricant

sans un numéro d’ARM et le Fabricant n’assume

aucune responsabilité pour un chauffe-eau

retourné sans numéro d’ARM. Les chauffe-eau

doivent être emballés et conditionnés de manière

sûre pour éviter tout dommage lié à l’expédition.

Toutes les expéditions de pièces du Fabricant

au Propriétaire pour remplacer les composantes

défectueuses doivent être effectuées par

transport terrestre normal. Si une expédition

accélérée est nécessaire, elle sera fournie aux frais

du Propriétaire.

COMMENT ENREGISTRER

VOTRE PRODUIT

Pour enregistrer le produit,

remplissez le formulaire

d’enregistrement en numérisant

le code QR. Pour un soutien

supplémentaire, contactez :

Rheem ou Richmond 800-374-8806

NOTES:

USE & CARE MANUAL

MANUAL DE USO Y CUIDADO

Do not destroy this manual. Please read carefully and keep in a safe place for future reference.

No destruya este manual. Por favor, léalo atentamente y guárdelo en un lugar seguro para futuras consultas.

Ne pas détruire ce manuel. Veuillez le lire attentivement et le conserver dans un endroit sûr pour toute

consultation ultérieure.

Note: This Use & Care Manual covers Rheem

and Richmond

branded tankless electric water heaters.

Nota: Este Manual de Uso y Cuidado cubre los calentadores de agua eléctricos sin tanque de las marcas Rheem

y Richmond

Remarque: Ce manuel d’utilisation et d’entretien couvre les chauffe-eau électrique sans réservoir de

marques Rheem

et Richmond

EX07200-159 REV A

TANKLESS ELECTRIC WATER HEATERS

CALENTADOR DE AGUA ELÉCTRICO SIN TANQUE

3.5 kW 6.5 kW

RETEX-04T RETEX-06T

RTEX-04T RTEX-06T

RMTEX-04T RMTEX-06T

MANUEL D'UTILISATION

ET D'ENTRETIEN

CHAUFFE-EAU ÉLECTRIQUE SANS RÉSERVOIR

Prénom

M. Mme. Mlle. Mlle

Enregistrement de la propriété du produit

Numéro de série

Numéro de modèle

Mois de

l'achat

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domiciliaire

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l'achat

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acheté cette unité?

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L'enregistrement de votre produit nous permettra de vous contacter

dans le cas peu probable où un avis de sécurité serait nécessaire.

En remplissant ce formulaire, vous obtiendrez un service plus efficace

au titre de la garantie.

Confirmation de la propriété. En cas de sinistre comme un incendie, une

inondation ou un vol, ce document peut servir de preuve d'achat.

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prévaloir de la garantie.

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soutien supplémentaire, contactez

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