Snow Joe 24V-SS12-XR-CVR 24-Volt* IONMAX Cordless Snow User Manual

Model 24V-SS12-XR-CVR

CORDLESS SNOW SHOVEL

24V* IONMAX

| 5.0 Ah | 12-INCH

Form No. ASP-24V-SS12-XR-CVR-880E-M

OPERATOR’S MANUAL

Original instructions.

Snow Joe

, Sun Joe

, Aqua Joe

and Auto Joe

are registered

trademarks used under license from Weather Brands LLC.

New Castle, DE, 19720

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Model 24V-SS12-XR-CVR

CORDLESS SNOW SHOVEL

24V* IONMAX

| 5.0 Ah | 12-INCH

Form No. ASP-24V-SS12-XR-CVR-880E-M

OPERATOR’S MANUAL

IMPORTANT!

Safety Instructions

All Operators Must Read These

Instructions Before Use

Read all instructions before using this cordless snow shovel.

Basic safety precautions should always be followed to reduce

the risk of ﬁre, electric shock and personal injury.

General Safety

You and any other operator of this snow shovel must read,

understand and follow these instructions in their entirety, and

should reread them at the start of each snow season. Failure to

follow these instructions may result in ELECTRIC SHOCK, FIRE

and/or serious PERSONAL INJURY.

Notice the personal safety alert symbol m used in this

manual to draw your attention to a WARNING given along

with the particular operating instruction. This means that

the operation requires special ATTENTION, CAUTION and

AWARENESS.

mWARNING! When using the power tool, basic safety

precautions should always be followed to reduce the risk of fire,

electric shock, and personal injury. These include:

• Keep work area clean and well lit – Cluttered, dark areas

invite accidents.

• Use the right product – Do not use this machine for any

job except that for which it is intended.

• Replacement parts – When servicing this unit, use only

identical replacement parts. Replace or repair damaged

cord immediately on the charger.

Do not use on gravel surfaces unless the snow shovel

is adjusted for such surfaces in accordance with the

operator’s manual.

• Keep children, bystanders and pets away – All

spectators, including pets, should be kept a safe distance

away from the work area.

• Dress properly – Do not wear loose articles of clothing or

jewelry. They can become caught in moving parts. Wear

rubber boots.

• The cordless snow shovel should not be operated in the

hand-held position. Do not operate while lifted off the

ground. Use only with the unit resting on the ground.

• Avoid accidental starting – Make sure the safety switch

and the on/off switch are in the off position before inserting

the battery in the unit. Do not carry the cordless snow

shovel with the safety switch and the on/off switch engaged.

• Moving parts – Keep hands and feet away from moving

parts. Keep guards in place and in proper working order.

• mCAUTION! Exercise caution to avoid slipping or falling.

Wear protective footwear that will protect your feet and

improve your footing on slippery surfaces.

• Use safety glasses – Also use safety footwear, snug-fitting

clothing and gloves.

• Stay alert – Watch what you are doing. Use common

sense. Do not operate the cordless snow shovel when you

are tired or under the influence of alcohol or drugs.

• Do not force the tool – It will perform better with less

likelihood of personal or mechanical injury if it is used at

the rate for which it was designed.

• Do not overreach – Keep proper footing and balance at all

times.

• If the cordless snow shovel strikes a foreign object, follow

these steps:

i. Stop the cordless snow shovel. Remove the battery.

ii. Inspect for damage.

iii. Repair any damage before restarting and operating the

snow shovel.

• Disconnect the tool – Turn off the power switch and

remove the battery when it is not in use, before servicing it,

when changing accessories and when performing any other

maintenance task.

• Store idle tool indoors – When not in use, the cordless

snow shovel should be stored indoors in a dry, locked place

out of the reach of children.

• Maintain the cordless snow shovel with care – Follow the

applicable maintenance instructions for replacing parts and

changing accessories. Lubrication is not required.

Clearing a Clogged Rotor

Housing

Hand contact with the rotating auger inside the rotor housing is

the most common cause of injury associated with cordless snow

shovels. Never use your hands to clear a clogged rotor housing.

To clear the rotor housing:

• Shut the motor off and remove the battery.

• Wait 10 seconds to be sure the auger has come to a

complete stop.

• Always use a clean-out tool, not your hands, to free the

rotating auger.

Battery & Charger

Safety Instructions

We pay a great deal of attention to the design of every battery

pack to ensure that we supply you with batteries that are safe,

durable and have a high energy density. The battery cells have

a wide range of safety devices. Each individual cell is initially

formatted and its electrical characteristic curves are recorded.

This data is then used exclusively to assemble the best possible

battery packs.

Despite all the safety precautions, caution must always be

exercised when handling batteries. The following points must

be obeyed at all times to ensure safe use. Safe use can only be

guaranteed if undamaged cells are used. Incorrect handling of

the battery packs can cause cell damage.

IMPORTANT! Analyses conﬁrm that incorrect use and poor care

of high-performance batteries are the main factors responsible

for product damage and/or personal injury.

mWARNING! To reduce the risk of injury, use only official

24V* IONMAX

designated chargers and battery packs. The use

of other batteries or chargers poses a risk of fire, personal injury

and damage.

mWARNING! Do not use a battery pack or product

that has been damaged or modified. Damaged or modified

batteries may exhibit unpredictable behavior resulting in fire,

explosion or risk of injury.

Do not modify or attempt to repair the product or the battery

pack except as indicated in the instructions for use and care.

Do not wire a battery pack to a power supply or car cigarette

lighter, as such misuse will permanently disable or damage the

battery pack.

Have your battery pack serviced by a qualiﬁed repair person

using only identical replacement parts. This will ensure that the

safety of the battery pack is maintained.

mWARNING! To reduce the risk of electric shock,

always unplug the charger before performing any cleaning or

maintenance. Do not allow water to flow into the charger. Use a

Ground Fault Circuit Interrupter (GFCI) to reduce shock hazards.

• Remove battery – Remove the battery pack from the tool

when not in use, before servicing, or before performing any

other maintenance task. Never leave the tool unattended

while switched on. In the event of an accident or

breakdown, switch off the tool immediately.

• Avoid dangerous environments – Do not charge the

battery packs in rain, snow or in damp or wet locations.

Do not use the battery pack or charger in the presence of

explosive atmospheres (gaseous fumes, dust or flammable

materials) because sparks may be generated when inserting

or removing the battery packs, which could lead to a fire.

NOTE: The recommended charging temperature range is

41°F – 105°F (5°C – 40.5°C). Do not charge the battery

outside in freezing weather; charge it at room temperature

• Charge in a well‑ventilated area – Do not block the

charger vents. Keep them clear to allow for proper

ventilation. Do not allow smoking or open flames near a

charging battery pack. Vented gases may explode.

• Charging batteries at a temperature below 41°F (5°C) will

cause chemical damage to the cells and may cause a re.

• Maintain charger cord – When unplugging the charger,

pull the plug, not the cord from the receptacle to reduce the

risk of damage to the power cord. Never carry the charger

by its cord. Keep the cord away from heat, oil and sharp

edges. Make sure the cord will not be stepped on, tripped

over or subjected to damage or stress when the charger is

in use. Do not use a charger with a damaged cord or plug.

Replace a damaged charger immediately.

• Do not use an extension cord unless it is absolutely

necessary – Using the wrong, damaged or improperly

wired extension cord poses a risk of fire and electric shock.

If an extension cord must be used, plug the charger into a

properly wired 16 gauge or larger extension cord with the

female plug matching the male plug on the charger. Make

sure that the extension cord is in good electrical condition.

• Do not expose the machine or battery packs to fire –

Exposure to fire or temperatures above 265°F (130°C) may

cause the battery packs to explode, causing personal injury

or damage. Toxic fumes and materials are created when

battery packs are ignited.

• Do not crush, drop or damage battery packs – Do not

use the battery pack or charger if they have sustained a

sharp blow, been dropped, run over or have been damaged

in any way (i.e. pierced with a nail, hit with a hammer,

stepped on, etc.).

• Do not disassemble – Incorrect reassembly may pose

a serious risk of electric shock, fire or exposure to toxic

battery chemicals. If the battery or charger is damaged,

contact an authorized SnowJoe

+ SunJoe

dealer or call

the All Season Power customer service center at

1-866-225-9723 for assistance.

• Battery chemicals cause serious burns – Never let a

damaged battery pack contact the skin, eyes or mouth. If

damaged, battery chemicals will react violently with air. Use

rubber or neoprene gloves to safely dispose of the battery.

If skin is exposed to battery chemicals, wash the affected

area with soap and water. If eyes are exposed to battery

chemicals, immediately flush with water for 20 minutes and

seek medical attention. Remove and dispose of contaminated

clothing.

• Risk of short circuit – A battery pack will short circuit if a

metal object makes a connection between the positive and

negative contacts on the battery pack. Do not place a battery

pack near anything that may cause a short circuit, such as

paperclips, coins, keys, screws, nails and other metallic

objects. A short-circuited battery pack poses a risk of fire

and severe personal injury.

• Store your battery packs and charger in a cool, dry place

– Store the battery pack in a cool place, ideally at 77°F

(25°C) and charged to 40%-60%.

• Charge before use – The battery pack supplied with your

machine is only partially charged. The battery pack must be

fully charged before using the shovel for the first time.

• Battery Aging – Lithium-ion batteries are subject to a natural

aging process. A battery pack must be replaced at the

latest when its capacity falls to just 80% of its capacity when

new. Weakened cells in an aged battery pack are no longer

capable of meeting the high power requirements needed for

the proper operation of your machine, and therefore pose a

safety risk.

• Do not exhaustively discharge battery packs –

A complete discharge will damage the battery cells. The most

common cause of exhaustive discharge is lengthy storage.

Stop working as soon as the performance of a battery falls

noticeably or the electronic protection system triggers. For

optimum battery performance, charge the battery packs

frequently. Place the battery packs in storage only after they

have been charged to 40%-60%.

• Do not overload battery packs – Protect the shovel and

battery from overloading. Overloads will quickly result in

overheating and cell damage inside the battery housing

even if it is not apparent externally. For safety reasons, the

integrated protective cutoff will activate to switch off the

equipment. After regular use, allow the battery packs to cool

to room temperature before recharging them.

IMPORTANT! Do not attempt to turn on the machine if the

protective cutoff has been activated. This may damage the

battery packs.

• Outlet voltage – Please check the data marked on the rating

label of the battery charger. Be sure that the voltage of the

power supply matches that marked on the rating label. Never

connect it to a different mains voltage.

• Charger use – Do not use the supplied battery charger to

charge other types of battery packs or tools.

• Do not overcharge battery packs – Do not exceed the

maximum charging times. Frequently overcharging the

battery packs will result in cell damage. Do not leave battery

connected to the charger for days on end.

• Battery pack abnormalities – Do not use batteries that have

suffered swelling or deformation or those that exhibit other

atypical symptoms (gassing, hissing, cracking, etc.).

• Electrostatic discharge – When handling batteries, be wary

of electrostatic charge. Electrostatic discharges can damage

the electronic protection system and the battery cells. To

avoid electrostatic discharges, never touch the battery

terminals.

Safety Symbols

The following table depicts and describes safety symbols that may appear on this product. Read, understand, and follow all

instructions on the product before attempting to assemble and operate.

Symbols Descriptions Symbols Descriptions

READ THE OPERATOR’S

MANUAL(S) – Read, understand

and follow all instructions in the

user manual(s) before attempting to

assemble and operate.

WARNING! Do not expose the unit to

rain or wet conditions. Keep dry.

SAFETY ALERT – Indicates a

precaution, a warning or a danger.

CAUTION! Beware of stones and

other foreign objects that could be

thrown from the appliance.

Wear eye protection. Wear gloves during use to protect

hands.

Keep bystanders and children a safe

distance (at least 11 yd/10 m) away

from the work area.

Wear safety footwear at all times.

DANGER! Cutting/dismemberment

hazard - Keep hands away from the

rotating auger.

DANGER! Cutting/dismemberment

hazard - Keep feet away from the

rotating auger.

Keep hands, feet and clothing away

from the rotating auger to avoid

injury.

Do not use hands to unclog the

auger.

The rotating part will continuously

run for several seconds after you

turn oﬀ the machine.

Only use battery charger indoors.

Know Your 24V* IONMAX

Cordless Snow Shovel

Read the owner’s manual and safety instructions carefully before operating the snow shovel. Compare the illustration below to the

product in order to become familiar with the location of the various controls and adjustments. Save this manual for future reference.

Technical Data

Motor ...............................................................................................500 W

Battery Voltage Max* .................................................................24V DC

Battery Capacity ........................................................................... 5.0 Ah

Charger Input ..................................................120V AC, 60 Hz, 75 W

Charger Output .............................................................. 26V DC, 2.2A

Charge Time Max .............................................................. 2 hr 20 min

Rotor .....................................................................2-blade paddle auger

No Load Speed .................................................................... 2200 RPM

Clearing Width .............................................................. 12 in. (30.5 cm)

Depth of Snow Cut Max. ..................................................6 in. (15 cm)

Throw Distance Max .......................................................... 20 ft (6 m)

Net Weight ..................................................................12.6 lbs (5.7 kg)

Gross Weight ............................................................ 13.86 lbs (6.3 kg)

Product Dimensions ...........52 in. (L) x 13.38 in. (W) x 7.87 in. (H)

(After assembly) 132 cm (L) x 34 cm (W) x 20 cm (H)

1. Safety switch

2. On/oﬀ trigger switch

3. Battery compartment

4. Motor housing

5. Scraper bar

6. Lower pole

7. Angle control lever

8. Shovel auger

9. 24V* IONMAX

lithium-ion charger

(24VCHRG-QC)

10. 24V* IONMAX

lithium-ion battery

(24VBAT-XR)

11. Battery indicator

12. Locking collar

13. Upper pole

14. Auxiliary handle

15. Protective cover

* DISCLAIMER: Initial no‑load voltage, when fully charged, peaks at 24V; nominal voltage under typical load is 21.6V.

Back Side

Unpacking

Carton Contents

• Cordless snow shovel

• Handle assembly

• 24V* IONMAX

lithium-ion battery

• 24V* IONMAX

lithium-ion charger

• Protective cover

• Manual

1. Carefully remove the cordless snow shovel and check to

see that all of the above items are supplied.

2. Inspect the product carefully to make sure no breakage or

damage occurred during shipping. If you find damaged or

missing parts, DO NOT return the unit to the store. Instead,

please call the All Season Power customer service center

at 1-866-225-9723.

NOTE: Do not discard the shipping carton and packaging

materials until you are ready to use your new cordless snow

shovel. Properly dispose of these materials in accordance

with local regulations.

IMPORTANT! The equipment and packaging materials are not

toys. Do not let children play with plastic bags, foils or small

parts. These items can be swallowed and pose a suﬀocation

risk!

Battery Pack Operation

The equipment is powered by a lithium-ion battery. The battery

pack is completely sealed and maintenance-free.

Battery Charge Level Indicator

The battery pack is equipped with a push button for checking

the charge level. Simply press the push button to read oﬀ the

battery charge level from the LEDs of the battery indicator:

Lights Light Indicators

Charge level button

The battery is at 30% capacity

The battery is at 60% capacity

The battery is fully charged

NOTE: If the battery indicator button does not appear to be

working, charge the battery.

NOTE: Immediately after using the battery pack, the battery

indicator may display a lower charge than it will if checked a few

minutes later. The battery cells “recover” some of their charge

after resting.

Charger Operation

mWARNING! Only charge 24V* IONMAX

lithium-ion

battery packs with compatible 24V* IONMAX

lithium-ion

chargers. Other types of chargers may cause personal injury

and damage.

To reduce the risk of electric shock, do not allow water to enter

into the charger.

Charging the Battery

1. Push the push lock buttons on either side of the battery

pack to pull it out from the battery compartment (Fig. 1).

2. Check that the mains voltage is the same as that marked

on the rating plate of the battery charger. Then, insert the

charger’s plug into the electrical wall outlet. When you plug

in the charger, the top right green light will illuminate and

stay green (Fig. 2).

3. Place the battery pack into the charger by sliding the pack

to lock it into position. When you insert the battery into the

charger, the top right green light will go oﬀ, and the top

left red light will illuminate to indicate that the battery is

charging (Fig. 3).

Fig. 1

Charger

green

Power on

Fig. 2

Push lock

button

4. When the charger light turns green, the battery is fully

charged (Fig. 3).

NOTE: A fully discharged pack with an internal temperature

in the normal range will fully charge in 2 hr 20 min.

5. If the light indicators do not come on at all, check that

the battery pack is fully seated into the bay by removing

the battery pack and reinserting. If the problem persists,

contact an authorized SnowJoe

+ SunJoe

dealer or call

the All Season Power customer service center at

1-866-225-9723 for assistance.

6. When charging is complete, remove the battery from the

charger by pressing the push lock buttons and sliding the

battery backward to unlock it from the charger (Fig. 4).

Battery pack

Charger

red

Charging

green

Fully

Charged

Fig. 3

Push lock

button

Fig. 4

7. Timely recharging of the battery will help prolong the

battery’s life. You must recharge the battery pack when you

notice a drop in the equipment’s power.

IMPORTANT! Never allow the battery pack to become fully

discharged as this will cause irreversible damage to the battery.

Charging a Hot or Cold Battery Pack

The green indicator light on the charger base indicates that

the battery pack temperature is outside the charging range.

Once the pack is within the acceptable range, normal charging

will take place and the red light will be continuous. Hot or cold

battery packs may take longer to charge.

Assembly

Slide the upper pole onto the lower pole. Align and secure

together by twisting the locking collar (Fig. 5).

Lithium‑Ion Charging Status

Battery Pack

Temperature

Charger

Base

Indicator

Light

Battery

Pack

Indicator

Light

Charging

Status

Too hot Green

Flashing

together

Not

charging

Normal range Red

Flashing one

by one

Normal

charging

Too cold Green

Flashing

together

Not

charging

Fig. 5

Upper pole

Lower pole

Locking

collar

Operation

mWARNING! Keep the area to be cleared free of stones,

toys or other foreign objects that the rotor augers might pick up

and throw. Such items could be covered by snow and are easy

to overlook, so be sure to conduct a thorough inspection of the

area before beginning work.

Starting the Machine

1. Slide the battery down in the battery compartment until it

clicks to lock it into position (Fig. 6).

2. To start the cordless snow shovel, push and hold the safety

lock switch on the side of the handle grip with your thumb

and then squeeze the trigger switch with your ﬁngers. Once

the machine powers on, you can release the safety lock

switch and proceed with operation (Fig. 7).

3. To stop the cordless snow shovel, release the trigger

switch.

Fig. 6

Battery

compartment

Fig. 7

Safety switch

On/oﬀ trigger

switch

Auxiliary Handle Adjustment

To adjust the angle of the auxiliary handle, follow the instructions

below:

1. Stop the machine and remove the battery. Wait until the

auger comes to a complete stop.

2. Loosen the auxiliary handle by turning the handle knob

counterclockwise. Rotate the auxiliary handle to a

comfortable position (Fig. 8).

3. Fix the handle by tightening the handle knob. Insert the

battery and resume working.

Operating Tips

• Start the cordless snow shovel. Push the shovel forward

at a comfortable rate, yet slow enough to clear the path

completely. The clearing width of the snow shovel and the

depth of snowfall should dictate your forward speed.

• Direct the snow discharge to the right or to the left using

the angle control lever. Turn it right to go right and turn it

left to go left (Fig.9).

Fig. 8

Handle knob

Auxiliary handle

Fig. 9

Angle control lever

Vanes

• To remove snow most efficiently, throw the snow downwind

and slightly overlap each swath.

• If you need to clear snow from a crushed rock or gravel

surface, tilt down on the handle to keep the scraper bar

clear of any loose material that the rotor augers could

throw.

• This cordless snow shovel cuts a path 12 in. (30.5 cm) wide

and up to 6 in. (15 cm) deep in one pass.

• When clearing deeper drifts, hold the cordless snow shovel

by the upper and auxiliary handles and use a swinging or

sweeping motion. Remove up to 6 in. (15cm) of snow with

each pass and repeat as many times as needed.

• Remove the battery after using the cordless snow shovel.

Hang the shovel so it will not be misplaced or damaged.

Maintenance

To order genuine replacement parts or accessories for the

SnowJoe

24V-SS12-XR-CVR Cordless Snow Shovel, please

visit shopjoe.com or contact the All Season Power customer

service center at 1-866-225-9723.

Proper Care for Battery + Charger

mWARNING! To reduce the risk of injury, always unplug

the charger and remove the battery pack from the charger

before performing any maintenance task. Never disassemble the

battery pack or charger. Contact your SnowJoe

SunJoe

dealer or the All Season Power customer service

center for ALL repairs.

• To reduce the risk of injury and damage, never immerse

your battery pack or charger in liquid or allow any liquid to

flow inside these components.

• Clean out dust and debris from charger vents and electrical

contacts by blowing with compressed air.

• Only use a dry cloth to clean the battery pack and charger,

keeping away from all electrical contacts. Certain cleaning

agents and solvents are harmful to plastics and other

insulated parts. Some of these include gasoline, turpentine,

lacquer thinner, paint thinner, chlorinated cleaning solvents,

ammonia and household detergents containing ammonia.

Never use flammable or combustible solvents around

battery packs, battery chargers or tools.

• The IONMAX

24VCHRG-QC battery charger has no

serviceable part.

Lubricating the Cordless Snow Shovel

This cordless snow shovel does not need lubrication. All

bearings are lubricated at the factory for the life of the product.

Storage

1. Examine the cordless snow shovel thoroughly for worn,

loose or damaged parts. Should you need to repair

or replace a part, contact an authorized SnowJoe

SunJoe

dealer or call the All Season Power customer

service center at 1-866-225-9723 for assistance.

2. Remove the battery from the cordless snow shovel before

storing.

3. Store the cordless snow shovel indoors in a locked, dry

place out of the reach of children to prevent unauthorized

use or damage.

Battery + Charger Off‑Season Storage

• Do not expose your battery pack or charger to water, rain

or allow them to get wet. This could permanently damage

the charger and the battery pack. Do not use oil or solvents

to clean or lubricate your battery pack, as the plastic

casing can become brittle and crack, causing a serious risk

of injury.

• Store the battery pack and charger at room temperature

away from moisture. Do not store in damp locations where

corrosion of terminals may occur. As with other battery

pack types, permanent capacity loss can result if the pack

is stored for long periods of time at high temperatures (over

105°F/40.5°C).

• IONMAX

24VBAT-XR lithium-ion battery packs maintain

their charge during storage longer than other battery pack

types. As a general practice, it is best to unplug the battery

charger and remove the battery pack when they are not

in use. Recharge the battery pack every 6 months to 60%

capacity (2 lights on) during off-season storage to maintain

optimal battery performance.

Battery Caution + Disposal

Always dispose of your battery pack according to federal, state,

and local regulations. Contact a recycling agency in your area

for recycling locations.

mCAUTION! Even discharged battery packs contain

some energy. Before disposing, use electrical tape to cover the

terminals to prevent the battery pack from shorting,

which could cause a fire or explosion.

mWARNING! To reduce the risk of injury or explosion,

never burn or incinerate a battery pack even if it is damaged,

dead or completely discharged. When burned, toxic fumes and

materials are emitted into the surrounding atmosphere.

• Batteries vary according to device. Consult your manual for

specific information.

• Install only new batteries of the same type in your product

(where applicable).

• Do not dispose of batteries in fire.

• Batteries should be recycled or disposed of as per state

and local guidelines.

Service and Support

If your SnowJoe

24V-SS12-XR-CVR Cordless Snow Shovel

requires service or maintenance, please call the

All Season

Power

customer service center at 1-866-225-9723.

Model and Serial Numbers

When contacting the company, reordering parts or arranging

service from an authorized dealer, you will need to provide the

model and serial numbers, which can be found on the decal

located on the housing of the unit. Copy these numbers into the

space provided below.

Record the following numbers from the housing or handle of your

new product:

Model #:

Serial #:

24V-SS12-XR-CVR

24VCHRG‑QC

Federal Communications Commission

(FCC)

mWARNING! Any changes or modications to this

unit not expressly approved by the party responsible

for compliance could void the user’s authority to operate

the equipment.

Class B device:

NOTE: This equipment has been tested and found to comply

with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of

the FCC Rules.

These limits are designed to provide reasonable protection

against harmful interference in a residential installation.

This equipment generates, uses and can radiate radio

frequency energy and, if not installed and used in accordance

with the instructions, may cause harmful interference to radio

communications.

However, there is no guarantee that interference will not occur

in a particular installation.

If this equipment does cause harmful interference to radio or

television reception, which can be determined by turning the

equipment o and on, the user is encouraged to try to correct

the interference by one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment

and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit dierent

from that to which the receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician

for help.

Optional Accessories

mWARNING! Only use authorized SnowJoe

+ SunJoe

replacement parts and accessories. NEVER use replacement parts

or accessories that are not intended for use with this shovel. Contact All Season Power if you are unsure whether it is safe to use

a particular replacement part or accessory with your shovel. The use of any other attachment or accessory can be dangerous and

could cause injury or mechanical damage.

Accessories Item Model

24V* IONMAX

5.0 Ah Lithium-Ion Battery 24VBAT-XR

24V* IONMAX

8.0 Ah Lithium-Ion Battery 24VBAT-XR8

24V* IONMAX

12.0 Ah Lithium-Ion Battery 24VBAT-XR12

24V* IONMAX

Lithium-Ion Battery

Quick Charger

24VCHRG-QC

24V* IONMAX

Lithium-Ion Dual-Port

Battery Charger

24VCHRG-DPC

Visit shopjoe.com for more options

NOTE: Accessories are subject to change without any obligation on the part of All Season Power. Accessories can be ordered

online at shopjoe.com or via phone by contacting the All Season Power customer service center at 1-866-225-9723.

Troubleshooting

Troubleshooting Tips

Most difculties are easy to x. Consult the troubleshooting table for common problems and their solutions. If you continue to

experience problems or need repairs beyond these minor adjustments, please call 1-866-225-9723 for assistance.

mWARNING! Always disconnect the battery before performing any adjustments, maintenance, or repairs to your cordless

snow shovel.

Problem Corrective Action

Machine will not start

• Slide battery into compartment until it clicks into place

• Make sure the battery pack is suﬃciently charged. Press the battery level button to

check the charge level.

• Push and hold the safety lock switch on the side of the handle grip with your thumb

and then squeeze the trigger switch with your ﬁngers

• Wipe battery contacts with dry cloth; inspect for corrosion

Machine stops during operation

• Recharge battery; charge when 1 indicator light remains

• Remove battery, allow motor to cool 5–10 minutes before resuming

• Take shallower passes or slow forward speed

Poor performance / snow not clearing

or throwing

• Stop unit, remove battery, wait 10 seconds, use clean-out tool (not hands) to clear

housing

• Stop unit, remove battery, clear auger with clean-out tool

• Press down on handle to maintain scraper bar contact; reduce speed

Rotor housing jammed

• Stop unit immediately, remove battery, wait 10 seconds for full stop; use clean-out tool

only — NEVER use hands

• Inspect shovel auger for damage; do not operate with damaged shovel auger —

contact All Season Power

Snow throw direction uncontrollable

• Direct the snow discharge to the right or to the left using the angle control lever.

Turn it right to go right and turn it left to go left.

• Remove battery; gently clear any ice or snow buildup around the auger rotation area

before operating.

Battery not charging / charger light

stays red after the standard 2 hr 20 min

charge time

• Allow battery to reach safe charging temperature (41°F–105°F) before charging; do

not charge outdoors in freezing temps

• Ensure charger plug is fully seated in AC outlet and connected to battery charging

port

• Attempt recharge; if light does not turn green after 30 mins, battery may be

over-discharged — contact All Season Power

• Replace battery when run time drops signiﬁcantly; order 24VBAT-XR

Battery drains quickly / short run time

• Replace battery; order 24VBAT-XR

• Store battery indoors at room temp; insert just before use in cold weather

• Recharge battery; store at 40-60% charge oﬀ-season; recharge every 6 months

Only a company specialist may be able to correct faults that cannot be rectied with the aid of this table. Please call the All Season

Power customer service department at 1-866-225-9723.

R7_06022025

OUR CUSTOMER PROMISE + LIMITED WARRANTY

OUR WARRANTY:

All Season Power warrants new, genuine, powered and non-powered Products to be free from defects in material or workmanship when

used for ordinary household use for a period of two years from the date of purchase or delivery by the original, end-user purchaser when

purchased from All Season Power or from one of All Season Power’s authorized sellers with proof of purchase. Because All Season Power

is unable to control the quality of its Products sold by unauthorized sellers, unless otherwise prohibited by law, this Warranty does not

cover Products purchased from unauthorized sellers. If you have any questions about how to buy from an authorized seller, chat with us at

shopjoe.com/support or call us at 1‑866‑225‑9723. If your Product does not work or there’s an issue with a speciﬁc part that is covered

by the terms of this Warranty, All Season Power will elect to either (1) send you a free replacement part, (2) replace the Product with a new

or comparable product (which may include a refurbished, like-new product) at no charge, or (3) repair the Product. How cool is that!

PRODUCT REGISTRATION:

All Season Power strongly encourages you to register your Product. You can register online at shopjoe.com/register, by chatting with us at

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or calling our Customer Service Department at 1‑866‑225‑9723. Failure to register your Product will not diminish your

warranty rights. However, registering your Product will allow All Season Power to better serve you with any of your customer service needs.

WHO CAN SEEK LIMITED WARRANTY COVERAGE:

This Warranty is extended by All Season Power to the original purchaser and original owner of the Product.

WHAT IS NOT COVERED?

This Warranty does not apply if the Product has been used commercially or for non-household or rental applications. This Warranty also

does not apply if the Product was purchased from an unauthorized seller. This Warranty also does not cover cosmetic changes that do

not aﬀect performance. Wearing parts like belts, augers, chains and tines are not covered under this Warranty, and can be purchased at

shopjoe.com or by calling 1-866-225-9723.

We encourage you to use CERTIFIED AUTHENTIC Snow Joe

, Sun Joe

, Aqua Joe

+ Auto Joe

replacement parts + accessories. Damage

caused by the use of any other parts + accessories on your Product will not be covered under the warranty. Genuine parts + accessories

can be found and purchased at shopjoe.com by entering the model number of your product.

ABOVE ALL ELSE, All Season Power, LLC (“All Season Power”) is dedicated to you, our customer. We strive to make your experience as

pleasant as possible. Unfortunately, there are times when a Snow Joe

, Sun Joe

, Aqua Joe

or Auto Joe

product (“Product”) does not

work or breaks under normal operating conditions. We think it’s important that you know what you can expect from us. That’s why we have

a Limited Warranty (“Warranty”) for our Products.

When you register your powered or non-powered Product with All Season Power at shopjoe.com/register, you will receive an additional

90 days of warranty coverage. In addition, you will have the option of purchasing extended warranty coverage beyond the standard 2-year

manufacturer’s warranty. Choose from one, two, or three years of extended coverage through Extend, Inc. Additional charges apply. When

you Go With Joe

, you’re not just buying an extended warranty; you’re buying total peace of mind to know that you can rely on our top-notch

tools, top-tier customer support, complete product coverage + no hassle return policy. Chat with us at shopjoe.com/support or call us at

1-866-225-9723 7 days a week 10AM-6PM EST. We’ve got you covered!

There are no warranties which extend beyond those stated herein. ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY BE APPLICABLE TO

PRODUCTS, INCLUDING IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED

IN DURATION TO THE DURATION OF THIS WARRANTY. Some States do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so

the above limitation may not apply to you.

UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL WE BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES BASED UPON

BREACH OF THIS LIMITED WARRANTY, BREACH OF CONTRACT OR STRICT LIABILITY. Some States do not allow the exclusion or

limitation of incidental or consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you. This warranty gives you speciﬁc

legal rights, and you may also have other rights which vary from State to State. This warranty supersedes those printed in product manuals.

IMPORTANT NOTICE ABOUT YOUR RIGHTS ‑ PLEASE READ

ARBITRATION AGREEMENT

THIS ARBITRATION AGREEMENT (“AGREEMENT”) SHALL GOVERN THE MANNER BY WHICH ANY CLAIMS AGAINST US REGARDING THIS

PURCHASE AND/OR USE OF OUR PRODUCTS SHALL BE RESOLVED. THIS AGREEMENT SETS FORTH IMPORTANT LEGAL RIGHTS. PLEASE

READ THIS AGREEMENT CAREFULLY.

BY PURCHASING OUR PRODUCTS FROM US OR ANY THIRD PARTY, YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT ANY DISPUTE BETWEEN YOU AND

US CONCERNING SUCH PRODUCT SHALL BE SETTLED BY BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION IN ACCORDANCE WITH THE TERMS OF THIS

AGREEMENT AND AS SUCH YOU WAIVE YOUR RIGHT TO PARTICIPATE IN OR REPRESENT A CLASS OF CONSUMERS IN SUCH DISPUTES.

THIS ARBITRATION REQUIREMENT AND CLASS WAIVER ARE SUBJECT TO SECTION VII (APPLICATION TO CANADIAN CONSUMERS) BELOW,

WHICH GOVERNS TO THE EXTENT OF ANY CONFLICT. IF YOU DO NOT AGREE WITH THESE TERMS, YOU MUST RETURN THE PRODUCT

WITHIN (30) DAYS OF YOUR RECEIPT OF THIS PRODUCT.

GOVERNING LAW; ASSENT

This Agreement shall be governed by the arbitration legislation of the Canadian province or territory in which you reside, and the laws of that province or

territory and the federal laws of Canada applicable therein, without regard to conﬂict of laws principles. By retaining the Product beyond thirty (30) days from

the date of receipt, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to be bound by this Agreement. If you do not agree to this Agreement, you

must return the Product within thirty (30) days of receipt for a full refund of the purchase price. This Agreement, including the choice-of-law provision above,

is subject to Section VII (Application to Canadian Consumers) below, which governs to the extent of any conﬂict.

I. RESOLUTION BY BINDING ARBITRATION.

Any Claim or dispute between you and us, or any of our subsidiaries or aﬃliates, agents or representatives arising out of or relating in any way to the Product

or this Agreement shall be resolved through ﬁnal, binding arbitration (subject to Section VII below). This arbitration obligation applies regardless of whether

the claim or dispute involves a tort, fraud, misrepresentation, product liability, negligence, violation of a statute, or any other legal theory. You speciﬁcally

acknowledge and agree that you waive your right to bring a lawsuit based on such claims or disputes and to have such lawsuit resolved by a judge or jury.

Notwithstanding the foregoing, either party may seek emergency injunctive or other equitable relief from a court of competent jurisdiction solely to prevent

irreparable harm pending arbitration, without waiving any right to arbitration of the underlying dispute.

II. WAIVER OF CLASS PARTICIPATION.

All arbitrations under this Agreement shall be conducted on an individual (and not a class-wide) basis (subject to Section VII below), and an arbitrator shall have

no authority to award class-wide relief. You acknowledge and agree that this Agreement speciﬁcally prohibits you from commencing arbitration proceedings

as a representative of others or joining in any arbitration proceedings brought by any other person. You also acknowledge and agree that you are giving up

your right to serve as a representative, as a private attorney general, or in any other representative capacity, and/or to participate as a member of a class of

claimants in any lawsuit ﬁled against us and/or related third parties.

III. ARBITRATION PROCEDURES.

A. Before commencing any arbitration proceedings under this Agreement, you must ﬁrst present the claim or dispute to us by calling our Representative toll

free at

1-866-225-9723 and providing all requested information. You may be required to provide us with a written statement setting forth the nature of your claim or

dispute. We shall have forty-ﬁve (45) days from the receipt of such call (or written statement) to resolve such claim or dispute (“Resolution Period”). If your

claim or dispute is not resolved within the Resolution Period, you may commence arbitration proceedings in accordance with the terms of this Agreement.

B. The arbitration of any claim or dispute under this Agreement shall be conducted pursuant to the Canadian Arbitration Rules of the ADR Institute of Canada,

Inc. (“ADRIC”) then in eﬀect. These rules and procedures are available by visiting ADRIC’s website at

www.adric.ca.

C. The arbitrator shall not conduct class arbitration; that is, the arbitrator shall not allow you to serve as a representative, as a private attorney general, or in

any representative capacity for others in the arbitration.

D. The arbitration of any claim or dispute under this Agreement shall be conducted in the province or territory of Canada in which you reside; provided, however,

that for claims of $25,000 or less, you may elect to conduct the arbitration by telephone or videoconference, in which case no in-person appearance shall be

required.

E. MASS ARBITRATION. If twenty (20) or more similar claims are ﬁled against us within any ninety (90) day period (“Mass Filing”), the ADRIC shall administer

the Mass Filing in a coordinated proceeding. The ADRIC shall select up to ten (10) claims to serve as bellwether proceedings, which shall be resolved ﬁrst. The

results of the bellwether proceedings shall not be binding on remaining claimants but may be used by the parties to facilitate resolution. No additional claims

in the Mass Filing shall be administered or arbitrated while the bellwether proceedings are pending. All applicable statutes of limitations shall be tolled during

any period of abeyance under this section. This provision shall not limit your individual right to arbitration.

F. ALTERNATE ADMINISTRATOR. If ADRIC is unable or unwilling to administer a claim under this Agreement, the parties shall mutually agree on another neutral

arbitral institution; absent agreement, the administrator shall be appointed by a court of competent jurisdiction in the province or territory in which you reside.

IV. COSTS.

All administrative expenses of the arbitration proceedings commenced under this Agreement shall be as follows:

A. If the claim or dispute that is the subject of the arbitration proceedings is less than ﬁve thousand dollars (CAD $5,000), your ﬁnancial responsibility for the

administrative costs shall not exceed One Hundred Dollars ($100);

B. If the claim or dispute that is the subject of the arbitration proceedings is between ﬁve thousand dollars (CAD $5,000) and ﬁfty thousand dollars (CAD

$50,000), your ﬁnancial responsibility for administrative costs shall not exceed Three Hundred Dollars ($300); and

C. If the claim or dispute that is the subject of the arbitration proceedings exceeds CAD $50,000, your ﬁnancial responsibility for administrative costs shall be

in accordance with the fee schedule then in eﬀect for ADRIC (or such other administrator as applies under Section III).

D. Each party shall pay the fees and costs of its own counsel, experts and witnesses.

V. SMALL CLAIMS.

If a claim is within the jurisdiction of a small claims court, either party may choose to take the claim to that court instead of arbitration. Any dispute that cannot

be adjudicated within the jurisdiction of a small claims tribunal shall be resolved by binding arbitration as described in and in accordance with the terms of this

Agreement. Any appeal of a judgement from a small claims tribunal shall be resolved by binding arbitration under the terms of this Agreement.

VI. SEVERABILITY.

If any provision of this Agreement is declared or found to be unlawful, unenforceable or void, such provision will be ineﬀective only to the extent that it is found

unlawful, unenforceable or void, and the remainder of the provision and all other provisions shall remain fully enforceable.

VII. APPLICATION TO CANADIAN CONSUMERS.

A. Deﬁnitions. For purposes of this Section VII, “Canadian Consumer” means an individual who purchases or uses the Product primarily for personal, family,

or household purposes and who is, at the time of the dispute, resident in Canada.

B. Savings Clause. Nothing in this Agreement requires a Canadian Consumer to submit any dispute to pre-dispute mandatory arbitration, or waives a Canadian

Consumer’s right to commence or participate in a class proceeding, to the extent such requirement or waiver is prohibited, restricted, or rendered void by

applicable consumer protection legislation of the Canadian Consumer’s province or territory of residence, including without limitation the Consumer Protection

Act (Québec), the Consumer Protection Act, 2002 (Ontario), the Consumer Protection Act (Alberta), The Consumer Protection and Business Practices Act

(Saskatchewan), the Business Practices and Consumer Protection Act (British Columbia), in each case as amended, re-enacted, or replaced from time to time

(including, for greater certainty, any successor consumer protection legislation of a province or territory), and any equivalent legislation of any other province

or territory. To the extent any provision of Section I or Section II conﬂicts with such legislation, that provision is void and unenforceable only to that extent, in

accordance with Section VI (Severability), and shall not aﬀect the enforceability of the remainder of this Agreement. This paragraph B applies only for so long

as, and only to the extent that, the applicable consumer protection legislation described above remains in force and cannot lawfully be varied or waived by

agreement.

C. Eﬀect of Savings Clause. Where paragraph B applies, a Canadian Consumer retains the right to commence or participate in a proceeding, including a class

proceeding, in a court of competent jurisdiction in their province or territory of residence. Nothing in this Section VII prevents a Canadian Consumer from

agreeing, after a dispute has arisen, to submit that dispute to binding arbitration in accordance with Sections I through V of this Agreement.

D. No Reduction of Statutory Rights. Nothing in this Agreement, including its choice-of-law provision, is intended to, or shall, deprive a Canadian Consumer

of any protection aﬀorded by the mandatory provisions of the consumer protection legislation of their province or territory of residence, including any right to

proceed before a court or tribunal that such legislation preserves.

E. Conﬂict. In the event of any conﬂict between this Section VII and any other provision of this Agreement, this Section VII shall govern with respect to Canadian

Consumers.

All Season Power LLC

794 School House Road

New Castle, DE 19720

Implemented: January 2026

Modèle24V-SS12-XR-CVR Formulaire n°ASP-24V-SS12-XR-CVR-880F-M

MANUEL D’UTILISATION

PELLE À NEIGE SANS CORDON

24V* IONMAX

| 5,0Ah | 30,5cm

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Le défaut d’enregistrer votre achat de produit ne diminuera pas vos droits de garantie.

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tondre, couper, scier ou vous occuper de toute autre tâche dans le jardin en toute conﬁance, en sachant

que si votre outil présente un problème pendant la période de garantie, nous le résoudrons volontiers.

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Instructions d’origine.

Snow Joe

, Sun Joe

, Aqua Joe

, et Auto Joe

sont des marques

déposées utilisées sous licence de Weather Brands LLC.

New Castle, DE 19720 CONSERVER CES INSTRUCTIONS

*DÉNI DE RESPONSABILITÉ : Tension initiale à vide;

grimpe à 24 volts une fois à charge complète; la tension

nominale sous charge typique est de 21,6 volts.

CONSERVER CES INSTRUCTIONS

Modèle24V-SS12-XR-CVR Formulaire n°ASP-24V-SS12-XR-CVR-880F-M

MANUEL D’UTILISATION

PELLE À NEIGE SANS CORDON

24V* IONMAX

| 5,0Ah | 30,5cm

IMPORTANT!

Consignes de sécurité

Tous les utilisateurs doivent lire ces

instructions avant utilisation

Lire et comprendre toutes les instructions avant d’utiliser

cette pelle à neige sans cordon. Les précautions de sécurité

élémentaires doivent toujours être suivies pour réduire le risque

d’incendie, de secousse électrique ou de blessures.

Sécurité générale

Vous-mêmes, ainsi que tout autre utilisateur de cette pelle à

neige, devez lire, comprendre et observer ces instructions

dans leur intégralité. Vous devez les lire à nouveau au début

de chaque saison hivernale. Le non-respect de ces consignes

de sécurité pourrait être à l’origine d’une SECOUSSE

ÉLECTRIQUE, d’un INCENDIE et/ou de GRAVES DOMMAGES

CORPORELS.

Prenez note du symbole d’alerte de sécurité personnelle m

utilisé dans ce manuel pour attirer votre attention sur un

AVERTISSEMENT s’appliquant à une consigne d’utilisation

particulière. Ce symbole indique que cette utilisation

nécessite d’être particulièrement VIGILANT, de prendre des

PRÉCAUTIONS et d’être CONSCIENT DES DANGERS.

mAVERTISSEMENT! Lors de l’utilisation de cet outil

électrique, les mesures de sécurité élémentaires doivent

toujours être suivies afin de réduire le risque d’incendie, de

secousse électrique ou de dommages corporels. Il s’agit des

précautions suivantes:

• Maintenir la zone de travail propre et bien éclairée –

Les endroits encombrés et sombres sont propices aux

accidents.

• Utiliser le bon outil – N’utilisez pas cet outil pour des

travaux différents de ceux auxquels il est destiné.

• Pièces de rechange – Pour les réparations de cet outil,

utilisez uniquement des pièces de rechange identiques.

Remplacez ou réparez immédiatement le cordon du

chargeur s’il est endommagé.

N’utilisez pas la pelle à neige sur du gravier, à moins qu’elle

soit réglée pour ce type de revêtement conformément au

manuel d’utilisation.

• Maintenir les enfants, les spectateurs et les animaux

familiers à bonne distance – Tous les spectateurs,

notamment les animaux familiers, doivent être maintenus à

une distance de sécurité de la zone de travail.

• S’habiller en conséquence – Ne portez ni articles

vestimentaires amples ni bijoux. Ils peuvent être happés par

les pièces mobiles. Portez des bottes de caoutchouc.

• La pelle à neige sans fil ne doit pas être utilisée en position

portative. Ne l’utilisez pas lorsqu’elle n’est pas posée sur le

sol. Utilisez-la uniquement lorsque l’appareil repose sur le

sol.

• Éviter tout démarrage accidentel – Avant d’insérer la

batterie dans l’outil, assurez-vous que le bouton de sécurité

et la gâchette marche/arrêt sont à la position d’arrêt. Ne

portez pas ou ne transportez pas la pelle à neige sans

cordon en appuyant sur le bouton de sécurité et en

pressant la gâchette marche/arrêt.

• Pièces mobiles – Maintenez les mains et les pieds à l’écart

des pièces mobiles. Maintenez les dispositifs de protection

en place et en bon ordre de marche.

• mMISE EN GARDE! Faites très attention pour éviter de

glisser ou de tomber. Porter des chaussures de sécurité

pour protéger les pieds et avoir une meilleure prise sur les

revêtements glissants.

• Porter des lunettes de sécurité – Portez également des

chaussures de protection, des vêtements serrés près du

corps et des gants.

• Rester vigilant – Surveillez ce que vous faites. Faites

preuve de bon sens. N’utilisez pas la pelle à neige sans

cordon si vous êtes fatigué ou si vous êtes sous l’emprise

de l’alcool ou de la drogue.

• Ne pas forcer l’outil – Il fonctionnera mieux, sera moins

dangereux et moins susceptible de tomber en panne s’il est

utilisé au régime du moteur pour lequel il a été conçu.

• Ne pas s’arc‑bouter – Restez en permanence sur les deux

pieds pour ne pas perdre l’équilibre.

• Si la pelle à neige sans cordon heurte quoi que ce soit,

suivez ces étapes:

i. Arrêter la pelle à neige sans cordon. Retirer la batterie.

ii. Vérifier que rien n’est endommagé.

iii. Réparer tout dommage avant de redémarrer la pelle à

neige et de l’utiliser à nouveau.

• Désactiver l’alimentation électrique de l’outil –

N’appuyez plus sur la gâchette marche/arrêt et retirez la

batterie lorsque vous n’utilisez pas l’outil, avant d’intervenir

dessus, lorsque vous changez d’accessoire ou lorsque

vous effectuez toute autre tâche d’entretien.

• Lorsque l’outil n’est pas utilisé, le remiser à

l’intérieur – Lorsque vous ne l’utilisez pas, la pelle à neige

sans cordon doit être remisée à l’intérieur dans un endroit

sec, sous clé et hors de portée des enfants.

• Effectuer avec soin l’entretien de la pelle à neige sans

cordon – Suivez les consignes d’entretien spéciales pour le

remplacement de pièces ou le changement d’accessoires.

La lubrification n’est pas nécessaire.

Dégager un boîtier de rotor

bouché

Le contact des mains avec la vis sans ﬁn en rotation à l’intérieur

du boîtier du rotor est la cause la plus fréquente de blessures

liées à l’utilisation des pelles à neige sans ﬁl. N’utilisez jamais

vos mains pour dégager un boîtier de rotor obstrué.

Pour nettoyer le boîtier du rotor :

• Arrêtez le moteur et retirez la batterie.

• Attendez 10 secondes pour vous assurer que la vis sans fin

s’est complètement arrêtée.

• Utilisez toujours un outil de dégagement, et non vos mains,

pour débloquer la vis sans fin en rotation.

Batterie et chargeur

Consignes de sécurité

Nous avons consacré beaucoup de temps à la conception de

chaque bloc-piles afin de nous assurer de vous fournir des

batteries qui peuvent être utilisées sans danger, sont robustes

et ont une énergie volumique élevée. Les cellules de batterie

sont munies d’un large éventail de dispositifs de sécurité.

Chaque cellule individuelle est initialement formatée et ses

courbes électriques caractéristiques sont enregistrées. Ces

données sont ensuite utilisées exclusivement pour assembler les

meilleurs blocs-piles possibles.

Malgré toutes ces mesures de précaution, il faut toujours faire

preuve de prudence lors de la manipulation de batteries. Pour

utiliser sans danger les batteries, les points suivants doivent

être observés en permanence. L’utilisation sans danger peut

uniquement être garantie si les cellules sont intactes. Toute

manipulation inappropriée d’un bloc-piles peut endommager les

cellules.

IMPORTANT! Les analyses conﬁrment que la mauvaise

utilisation de batteries à haut rendement et un entretien

laissant à désirer sont les principaux facteurs responsables de

dommages corporels et/ou des produits.

mAVERTISSEMENT! Pour réduire le risque de dommages

corporels, utiliser uniquement les blocs-piles et chargeurs

authentiquesIONMAX

de 24V* spécifiquement désignés.

L’utilisation d’autres types de batteries ou de chargeurs

présente des risques d’incendie et de dommages corporels et

matériels.

mAVERTISSEMENT! Ne pas utiliser un bloc-piles ou un

produit endommagé ou modifié. Les batteries endommagées

ou modifiées peuvent se comporter de manière imprévisible et

provoquer un incendie, une explosion ou présenter un risque de

dommages corporels.

Ne modiﬁez pas ou n’essayez pas de réparer l’outil ou le

bloc-piles, sauf précisions contraires concernant leur utilisation

ou leur entretien. Ne branchez aucun bloc-piles sur le secteur

ou l’allume-cigare d’une voiture, car le bloc-piles serait

définitivement et irrémédiablement endommagé.

Faites réparer ou entretenir votre bloc-piles par un réparateur

qualiﬁé utilisant uniquement des pièces de rechange identiques.

C’est à ce prix que la sécurité du bloc-piles sera préservée.

mAVERTISSEMENT! Pour réduire le risque de secousse

électrique, toujours débrancher le chargeur avant d’effectuer un

nettoyage ou un entretien. Ne pas laisser d’eau couler dans le

chargeur. Pour réduire le risque de secousse électrique, utiliser

un disjoncteur différentiel de fuite de terre (DDFT).

• Retirer la batterie – Retirez le bloc-piles de l’outil si vous

ne l’utilisez pas et avant d’intervenir dessus pour le réparer

ou effectuer un entretien. Ne laissez jamais l’outil sans

surveillance si le bloc-piles est inséré dedans. En cas

d’accident ou de panne, retirez immédiatement le bloc-piles.

• Éviter les endroits dangereux – Ne chargez pas les

blocs-piles sous la pluie, sous la neige ou dans les endroits

humides ou mouillés. N’utilisez pas le bloc-piles ou le

chargeur lorsque l’atmosphère est explosive (effluents

gazeux, poussière ou matières inflammables), des étincelles

pouvant se produire lors de l’insertion ou le retrait du

bloc-piles, ce qui pourrait provoquer un incendie.

REMARQUE: La plage de température de charge

recommandée est de 5 °C à 40,5 °C. Ne chargez pas

la batterie à l’extérieur par temps de gel; chargez-la à la

température ambiante.

• Rechargez l’appareil dans un endroit bien aéré – Ne

bloquez pas les orifices d’aération du chargeur. Veillez à

ce qu’ils restent dégagés pour permettre une ventilation

adéquate. Ne fumez pas et ne vous approchez pas d’une

batterie en cours de recharge avec une flamme nue. Les

gaz dégagés peuvent provoquer une explosion.

• Le chargement des batteries à une température inférieure

à 5 °C endommagera chimiquement les cellules et pourrait

provoquer un incendie.

• Prendre soin du cordon du chargeur – Lorsque vous

débranchez le chargeur, afin d’éviter d’endommager la fiche

électrique et le cordon, tirez sur la fiche dans la prise et

non sur le cordon. Ne transportez jamais le chargeur par

son cordon. Maintenez le cordon à l’écart de la chaleur, de

l’huile et des arêtes vives. Pendant l’utilisation du chargeur,

assurez-vous que personne ne marche sur le cordon, ne

trébuche dessus et qu’il ne peut être ni endommagé ni

soumis à des tensions ou des pressions. N’utilisez pas un

chargeur dont le cordon ou sa fiche sont endommagés.

Remplacez immédiatement tout chargeur endommagé.

• Ne pas utiliser de rallonge électrique, sauf nécessité

absolue – L’utilisation d’une rallonge électrique mal

adaptée, endommagée ou mal branchée présente des

risques d’incendie et de secousse électrique. S’il s’avère

nécessaire d’utiliser une rallonge électrique, branchez le

chargeur dans une rallonge électrique de calibre16 ou plus

gros, la fiche femelle correspondant à la fiche mâle sur le

chargeur. Vérifiez que la rallonge électrique est en bon état.

• Ne pas exposer l’outil ou le bloc‑piles au feu –

Une exposition au feu ou à une température supérieure

à 130°C peut déclencher l’explosion du bloc-piles et

entraîner des dommages corporels ou matériels. Des gaz

et des particules toxiques se dégagent de blocs-piles qui

brûlent.

• Ne pas écraser, faire tomber ou endommager les blocs‑

batteries – Ne pas utiliser le bloc-batterie ou le chargeur

s’ils ont subi un choc violent, s’ils sont tombés, s’ils ont

été écrasés par un véhicule ou s’ils ont été endommagés

de quelque manière que ce soit (p. ex. percés par un clou,

frappés avec un marteau, piétinés, etc.).

• Ne rien démonter – Un remontage mal effectué peut poser

un risque important de secousse électrique, d’incendie ou

d’exposition aux produits chimiques toxiques de la batterie.

Si le bloc-piles ou le chargeur est endommagé, veuillez

communiquer avec un revendeur SnowJoe

+ SunJoe

agréé ou appeler le service à la clientèle All Season Power

au 1-866-225-9723 pour de l’aide.

• Les produits chimiques d’une batterie peuvent

occasionner de graves brûlures – Ne laissez jamais un

bloc-piles endommagé entrer en contact avec la peau,

les yeux ou la bouche. S’il est endommagé, les produits

chimiques du bloc-piles réagiront violemment avec l’air.

Utilisez des gants en caoutchouc ou en néoprène pour

l’éliminer sans danger. Si la peau est entrée en contact

avec les produits chimiques d’une batterie, lavez la zone

affectée à l’eau et au savon. Si les yeux sont entrés en

contact avec les produits chimiques d’une batterie, rincez

immédiatement à grande eau pendant 20minutes et

consultez un médecin. Retirez les vêtements contaminés et

jetez-les.

• Risque de court‑circuit – Un court-circuit se produira

si un objet en métal relie les contacts positif et négatif

d’un bloc-piles. Ne placez aucun bloc-piles près de tout

ce qui peut provoquer un court-circuit, par exemple un

trombone, une pièce de monnaie, une clé, une vis, un clou

ou tout autre objet métallique. Un bloc-piles en court-circuit

présente un risque d’incendie et peut blesser gravement.

• Conservez vos batteries et votre chargeur dans un

endroit frais et sec. Conservez la batterie dans un endroit

frais, idéalement à une température de 25 °C, et à un

niveau de charge compris entre 40 % et 60 %.

• Charger avant utilisation – Le bloc-piles fourni avec votre

outil n’est que partiellement chargé. Le bloc-piles doit être

à charge complète avant d’utiliser la pelle pour la première

fois.

• Vieillissement des batteries – Les batteries au lithium-ion

s’usent naturellement avec le temps. Un bloc-piles doit être

remplacé au plus tard lorsque sa capacité chute à 80%

de sa capacité d’origine, neuf. Les cellules affaiblies d’un

bloc-piles usé ne peuvent plus produire la forte intensité

exigée pour que votre outil fonctionne normalement, ce qui

présente un risque pour la sécurité.

• Ne jamais décharger complètement les blocs‑piles –

La décharge totale d’une batterie endommagera ses

cellules. Le rangement prolongé d’une batterie est la

cause la plus commune d’une décharge poussée. Arrêtez

votre travail dès que vous remarquez que la puissance

d’une batterie chute ou dès que le système de protection

électronique se déclenche. Pour que le bloc-piles ait un

rendement optimal, chargez-le fréquemment. Rangez le

bloc-piles pour une longue période uniquement s’il est

chargé à 40 %–60 %.

• Éviter de surcharger le bloc‑piles – Faites en sorte

que la pelle et la batterie ne soient pas surchargées. Les

surcharges donneront rapidement lieu à une surchauffe

et endommageront les cellules à l’intérieur du boîtier de

batterie, même si cette surchauffe n’est pas visible de

l’extérieur. Par mesure de sécurité, le coupe-circuit de

protection intégré coupera l’alimentation électrique de

l’outil. Après une utilisation normale et avant de recharger le

bloc-piles, laissez-le se refroidir à la température ambiante.

IMPORTANT! N’essayez pas d’allumer l’outil si le

coupe-circuit de protection a été activé. Vous pourriez

endommager le bloc-piles.

• Tension de sortie – Veuillez vérifier les données marquées

sur l’étiquette signalétique du chargeur de batterie.

Assurez-vous que la tension de l’alimentation électrique

correspond à celle marquée sur l’étiquette signalétique. Ne

le branchez jamais sur une tension de secteur différente.

• Utilisation du chargeur – N’utilisez pas le chargeur de

batterie qui est fourni pour charger d’autres types de

bloc-piles ou d’outils.

• Ne pas charger le bloc‑piles de façon excessive – Ne

dépassez pas le temps maximal de charge. En chargeant

de façon excessive le bloc-piles, vous endommagez

les cellules. Ne laissez pas la batterie dans le chargeur

pendant plusieurs jours consécutifs.

• Anormalités de bloc‑piles – N’utilisez ni batterie qui

a enflé ou subi des déformations ni batterie présentant

d’autres symptômes atypiques (dégagement de gaz,

sifflement, fissures, etc.).

• Décharge électrostatique – Lorsque vous manipulez une

batterie, prenez garde aux décharges électrostatiques,

car elles peuvent endommager le système de protection

électronique et les cellules de la batterie. Pour éviter de

produire des décharges électrostatiques, ne touchez jamais

les bornes d’une batterie.

Symboles de sécurité

Le tableau suivant décrit et explique les symboles de sécurité pouvant être marqués sur ce produit. Avant d’essayer de procéder à

son assemblage et de l’utiliser, lisez, comprenez et suivez toutes les instructions sur le produit.

Symboles Descriptions Symboles Descriptions

LIRE LE OU LES MANUELS

D’UTILISATION – Lire, comprendre

et suivre toutes les instructions du

ou des manuels avant d’essayer

d’assembler et d’utiliser l’outil.

AVERTISSEMENT! Ne pas exposer

à la pluie ou une forte humidité.

Maintenir au sec.

ALERTE DE SÉCURITÉ – Indique

une précaution, un avertissement ou

un danger.

MISE EN GARDE! Attention aux

pierres et à tout ce qui pourrait être

projeté par l’outil.

Porter des lunettes de protection.

Pour la protection des mains, porter

des gants.

Tous les spectateurs et les enfants

doivent être maintenus à une

distance de sécurité (au moins 10m)

de la zone de travail.

Porter en permanence des

chaussures de protection.

DANGER! Danger de coupure/

mutilation – Maintenir les mains

éloignées de la tarière rotative.

DANGER! Danger de coupure/

mutilation – Maintenir les pieds

éloignés de la tarière rotative.

Pour éviter de se blesser, maintenir

les mains, les pieds et les vêtements

à l’écart de la tarière rotative.

Ne pas utiliser les mains pour

déboucher la tarière rotative.

La pièce tournante continuera de

tourner plusieurs secondes après

avoir arrêté l’outil.

Utiliser uniquement le chargeur de

batterie à l’intérieur.

Apprenez à mieux connaître votre pelle à neige sans cordon

de 24V* IONMAX

Avant d’utiliser la pelle à neige, lisez attentivement le manuel d’utilisation et les consignes de sécurité. Pour vous familiariser avec

l’emplacement des diﬀérents réglages et commandes, comparez l’illustration ci-dessous avec votre produit. Conservez ce manuel

pour pouvoir le consulter dans le futur.

Données techniques

Moteur ............................................................................................. 500W

Tension max. de la batterie* .....................................................24VCC

Capacité de la batterie ................................................................ 5,0Ah

Entrée du chargeur .........................................120VCA, 60Hz, 75W

Sortie du chargeur .........................................................26VCC, 2,2A

Temps max. de charge ........................................................ 2 h 20 min

Rotor .......................................................Tarière à deux pales radiales

Régime à vide .....................................................................2200tr/min

Largeur max. de déneigement ............................................... 30,5cm

Profondeur de tranchée de neige ............................................. 15cm

Distance max. de rejet ................................................................... 6m

Poids net ......................................................................................... 5,7kg

Poids brut ....................................................................................... 6,3 kg

Dimensions du produit ......... 132 cm (L) x 34 cm (W) x 20 cm (H)

(Après l’assemblage)

1. Bouton de sécurité

2. Gâchette marche/arrêt

3. Compartiment à batterie

4. Caisson moteur

5. Lame de raclage

6. Manche inférieur

7. Levier de commande d’angle

8. Pale rotative

9. Chargeur rapide de batterie

au lithium-ionIONMAX

24V* (24VCHRG-QC)

10. Batterie au

lithium-ionIONMAX

24V* (24VBAT-XR)

11. Témoin de charge de batterie

12. Collier de verrouillage

13. Manche supérieur

14. Poignée auxiliaire

15. Housse protectrice

* DÉNI DE RESPONSABILITÉ : Tension initiale à vide; grimpe à 24 Volts une fois à charge complète; la tension nominale sous

charge typique est de 21,6volts.

Verso

Déballage

Contenu de la caisse

• Pelle à neige sans cordon

• Ensemble manche

• Batterie au lithium-ionIONMAX

de 24V*

• Chargeur de batterie au lithium-ionIONMAX

de 24V*

• Housse protectrice

• Manuel

1. Retirez soigneusement la pelle à neige sans cordon de la

caisse et inspectez-la pour vérifier que tous les éléments

énumérés ci-dessus sont fournis.

2. Inspectez soigneusement le contenu afin de vous assurer

qu’aucun élément ne s’est cassé ou n’a été endommagé

pendant l’expédition. Si vous constatez que des pièces

manquent ou sont endommagées, NE PAS retourner le

produit au magasin. Veuillez plutôt appeler le service à la

clientèle All Season Power au 1-866-225-9723.

REMARQUE: ne jetez pas la caisse d’expédition et

l’emballage tant que vous n’êtes pas prêt à utiliser votre

nouvelle pelle à neige sans cordon. Éliminez ces matériaux

de façon appropriée et conformément aux réglementations

locales.

IMPORTANT! Le produit et son emballage ne sont pas des

jouets. Ne laissez pas les enfants jouer avec les sacs en

plastique, les feuilles métalliques ou les petites pièces. Ces

éléments peuvent être avalés et risquent de provoquer une

suﬀocation!

Utilisation du bloc‑piles

L’appareil est alimenté par une batterie au lithium-ion. Le

bloc-piles est entièrement scellé et ne nécessite aucun

entretien.

Témoin de charge de batterie

Le bloc-piles est équipé d’un bouton-poussoir pour vériﬁer le

niveau de charge. Appuyez simplement sur le bouton-poussoir

pour lire le niveau de charge de la batterie à l’aide des témoins

de charge:

Témoins Indications

Bouton de niveau de charge

La batterie est à 30% de sa capacité

La batterie est à 60% de sa capacité

La batterie est à charge complète.

REMARQUE: si le bouton de niveau de charge ne semble pas

fonctionner, chargez la batterie.

REMARQUE: immédiatement après avoir utilisé le bloc-piles,

le bouton de niveau de charge peut indiquer une charge plus

faible que si la vériﬁcation avait eu lieu quelques minutes plus

tard. Les cellules des batteries «récupèrent» une partie de leur

charge après une période de repos.

Utilisation du chargeur

mAVERTISSEMENT! Charger uniquement les blocs-piles

au lithium-ion de 24V*IONMAX

à l’aide d’un chargeur de

batterie au lithium-ion de 24V*IONMAX

compatible. Tout autre

type de chargeurs peut être à l’origine de dommages corporels

et matériels.

Pour réduire le risque de secousse électrique, ne laissez pas

d’eau couler dans le chargeur.

Comment charger la batterie

1. Pour retirer le bloc-piles de son compartiment, appuyez sur

les boutons-poussoirs de verrouillage de chaque côté de la

batterie (Fig.1).

2. Vériﬁez que la tension de secteur est la même que celle

marquée sur la plaque signalétique du chargeur de batterie.

Insérez ensuite la ﬁche du chargeur dans une prise murale.

Lorsque vous branchez le chargeur, le voyant vert en haut à

droite s’allume et reste vert (Fig.2).

3. Insérez le bloc-piles dans le chargeur en le faisant glisser

jusqu’à ce qu’il se mette en place en se verrouillant.

Lorsque vous insérez la batterie dans le chargeur, le voyant

vert en haut à droite s’éteint et le voyant rouge en haut à

gauche s’allume pour indiquer que la batterie se charge

(Fig.3).

Fig. 1

Chargeur

vert

Sous

tension

Fig.2

4. Lorsque le témoin du chargeur passe au vert, la batterie est

à charge complète (Fig.3).

REMARQUE: un bloc-piles complètement déchargé dont la

température interne est dans une zone normale se chargera

complètement en 2 h 20 min.

5. Si les témoins de charge ne s’allument pas du tout, vérifiez

que le bloc-piles repose bien dans son compartiment.

Si le problème persiste, communiquez avec un

revendeurSnowJoe

+ SunJoe

agréé ou appelez le

service à la clientèle All Season Power au 1-866-225-9723

pour de l’aide.

6. Une fois que le bloc-piles est à charge complète, retirez-le

du chargeur en appuyant sur le bouton-poussoir de

verrouillage et en le faisant glisser vers l’arrière pour le

dégager du chargeur (Fig.4).

Bloc‑piles

Chargeur

rouge

Charge en

cours

vert

À charge

complète.

Fig.3

Bouton‑

poussoir de

verrouillage

Fig.4

7. Recharger la batterie au moment opportun prolongera

la durée de vie de la batterie. Vous devez recharger le

bloc-piles lorsque vous remarquez une chute de puissance

de l’outil.

IMPORTANT! Ne laissez jamais le bloc-piles se décharger

complètement, car ceci l’endommagerait irrémédiablement.

Charger un bloc‑piles chaud ou froid

Le témoin vert sur la base du chargeur indique que la

température du bloc-piles est en dehors de la zone normale

pour se charger. Une fois que la température du bloc-piles est

redevenue acceptable, il se charge normalement et le témoin

passe au rouge sans clignoter. Les blocs-piles chauds ou froids

prennent davantage de temps pour se charger.

Assemblage

Glissez le poteau supérieur sur le poteau inférieur. Alignez et

ﬁxez-les ensemble en tournant le collier de verrouillage (Fig. 5).

Statut de charge lithium‑ion

Température

de bloc‑piles

Témoins

sur base de

chargeur

Témoins de

charge de

bloc‑piles

Statut de

charge en

cours

Trop chaude Vert

Clignotant

ensemble

Aucune

charge

en cours

Zone

normale

Rouge

Clignotant

l’un après

l’autre

Charge

en cours

normale

Trop froide Vert

Clignotant

ensemble

Aucune

charge

en cours

Fig. 5

Manche

supérieur

Manche

inférieur

Collier de

verrouillage

Utilisation

mAVERTISSEMENT! Maintenir la zone à déneiger

exempte de pierres, jouets ou autres corps étrangers que les

pales de la tarière pourraient ramasser et rejeter. Ces corps

étrangers pourraient être couverts de neige et passer facilement

inaperçus. Par conséquent, s’assurer de bien inspecter la zone

de travail avant de commencer à déneiger.

Démarrage de l’outil

1. Faites glisser vers le bas la batterie dans le compartiment

à batterie jusqu’à ce qu’elle se mette en place en

s’encliquetant (Fig.6).

2. Pour démarrer la pelle à neige sans cordon, appuyez sur le

bouton de sécurité du côté de la poignée en le maintenant

enfoncé à l’aide du pouce et pressez ensuite la gâchette

marche/arrêt à l’aide des doigts. Une fois que l’outil est en

marche, vous pouvez relâcher l’interrupteur de sécurité et

commencer à déblayer la neige (Fig.7).

3. Pour arrêter la pelle à neige sans cordon, relâchez la

gâchette marche/arrêt.

Fig. 6

Batterie

Compartiment

à batterie

Fig. 7

Bouton de

sécurité

Gâchette

marche/arrêt

Réglage de la poignée

Pour régler l’angle de la poignée auxiliaire, suivez les

instructions ci-dessous:

1. Arrêtez l’outil et retirez la batterie. Patientez jusqu’à ce que

les pales s’arrêtent complètement.

2. Desserrez la poignée auxiliaire en tournant le bouton de

poignée dans le sens antihoraire. Tournez la poignée

auxiliaire jusqu’à ce que vous puissiez la saisir de façon

confortable (Fig.8).

3. Attachez la poignée en serrant le bouton de poignée.

Insérez la batterie et reprenez votre travail.

Conseils d’utilisation

• Mettez la pelle à neige sans fil en marche. Poussez la

pelle vers l’avant à un rythme qui vous convient, mais

suffisamment lent pour dégager complètement le chemin.

La largeur de dégagement de la pelle à neige et l’épaisseur

de la neige doivent déterminer votre vitesse d’avancement.

• En réglant le levier de commande d’angle, vous pouvez

diriger le rejet de la neige vers la droite ou la gauche.

Tournez-le à droite pour un rejet à droite et tournez-le à

gauche pour un rejet à gauche (Fig.9).

Fig. 9

Levier de commande d’angle

Déﬂecteurs

Fig. 8

Bouton de poignée

Poignée auxiliaire

• Pour déneiger plus efficacement, rejetez la neige dans le

sens du vent en pratiquant des tranchées se chevauchant

légèrement.

• Si vous devez déneiger une surface recouverte de gravier

ou de pierres concassées, inclinez la poignée vers le bas

afin d’éviter que la lame de déneigement ne soit obstruée

par des débris que les vis sans fin du rotor pourraient

projeter.

• Cette pelle à neige sans cordon taille une tranchée de

30,5cm de largeur pouvant mesurer jusqu’à 15cm de

profondeur, en un seul passage.

• Pour dégager des congères plus profondes, tenez la pelle

à neige sans cordon par le manche supérieur et la poignée

auxiliaire et effectuez un mouvement de balancement ou

de balayage. Déblayez jusqu’à 15cm de neige à chaque

passage et répétez autant de fois que nécessaire.

• Retirez la batterie après utilisation de la pelle à neige sans

cordon. Suspendez la pelle à neige pour ne pas la perdre

ou l’endommager.

Entretien

Pour commander des pièces de rechange ou des

accessoires authentiques pour la pelle à neige sans

cordonSnowJoe

24V-SS12-XR-CVR, veuillez vous rendre sur

le site www.shopjoe.com ou communiquer avec le service à la

clientèle All Season Power au 1-866-225-9723.

Entretien approprié de la batterie et du

chargeur

mAVERTISSEMENT! Pour réduire le risque de se

blesser, toujours débrancher le chargeur et retirer le bloc-piles

du chargeur avant d’effectuer toute tâche d’entretien. Ne

jamais démonter le bloc-piles ou le chargeur. Pour toutes les

réparations, communiquer avec un revendeurSnowJoe

SunJoe

ou le service à la clientèle All Season Power.

• Pour réduire le risque de dommages corporels et matériels,

ne plongez jamais votre bloc-piles ou votre chargeur

dans un liquide et ne laissez jamais un liquide pénétrer à

l’intérieur de ces composants.

• Nettoyez la poussière et les débris des ouvertures de

ventilation du chargeur et des contacts électriques en

soufflant dessus de l’air comprimé.

• Pour nettoyer le bloc-piles et le chargeur, utilisez

uniquement un chiffon sec, en le tenant à l’écart de tous

les contacts électriques. Certains produits de nettoyage

ou solvants peuvent attaquer les pièces en plastique ou

isolantes. Parmi ceux-ci figurent l’essence, l’essence de

térébenthine, les diluants à peinture-laque, les diluants pour

peintures, les solvants de nettoyage chlorés, l’ammoniac

et les détergents ménagers contenant de l’ammoniac.

N’utilisez jamais de solvants inflammables ou combustibles

autour de blocs-piles, de chargeurs de batterie, de

machines, d’appareils ou d’outils électriques.

• Le chargeur de batterie au lithium-ionIONMAX

24VCHRG-QC ne comporte aucune pièce réparable par

l’utilisateur.

Lubrification de la pelle à neige sans

cordon

Cette pelle à neige sans cordon ne nécessite aucune

lubriﬁcation. Tous les roulements sont lubriﬁés à l’usine pour la

durée de vie de l’outil.

Remisage

1. Examinez minutieusement la pelle à neige sans cordon

pour vérifier qu’aucune pièce n’est usée, desserrée ou

endommagée. Si vous devez faire réparer ou remplacer

une pièce, communiquez avec un revendeurSnowJoe

+ SunJoe

agréé ou appelez le service à la clientèle All

Season Power au 1-866-225-9723 pour de l’aide.

2. Retirez la batterie de la pelle à neige sans cordon avant de

remiser celle-ci.

3. Remisez la pelle à neige sans cordon à l’intérieur, dans un

endroit sec, sous clé et hors de portée des enfants, et ce

aﬁn d’éviter toute utilisation non autorisée de l’outil ou de

l’endommager.

Rangement hors‑saison de la batterie et

du chargeur

• N’exposez pas le bloc-piles ou le chargeur à l’eau, à la

pluie ou à tout ce qui pourrait les rendre humides. Le

chargeur et le bloc-piles pourraient être endommagés

de façon permanente. N’utilisez ni huile ni solvants pour

nettoyer ou lubrifier le bloc-piles, et ce dans la mesure où

le boîtier en plastique pourrait devenir cassant, se fissurer

et risquer de blesser quelqu’un.

• Rangez le bloc-piles et le chargeur à température

ambiante et dans un endroit non humide. Ne les rangez

pas dans un endroit humide où les bornes pourraient se

corroder. Comme pour les autres types de blocs-piles,

une perte de capacité permanente peut se produire si les

blocs-piles sont rangés pendant de longues périodes à une

température élevée (supérieure à 40,5°C).

• Les blocs-piles au lithium-ionIONMAX

24VBAT-XR restent

chargés plus longtemps que les autres types de blocs-piles

lorsqu’ils sont rangés. En règle générale, il est préférable

de débrancher le chargeur de batterie de la prise secteur

et de retirer le bloc-piles du chargeur lorsque vous ne

les utilisez pas. Hors-saison, avant de le ranger et pour

maintenir son rendement optimal, rechargez le bloc-piles

tous les six mois jusqu’à 60% de sa capacité (deux témoins

de charge allumés).

Mise en garde concernant les

batteries et informations sur

leur élimination

Éliminez toujours vos blocs-piles en vous conformant aux

réglementations fédérales, provinciales ou territoriales et locales.

Pour obtenir la liste des sites de recyclage, communiquez avec

un organisme de recyclage de votre région.

mMISE EN GARDE! Même déchargés, les blocs-piles

emmagasinent une certaine énergie. Avant de les éliminer,

utiliser du ruban isolant pour couvrir les bornes et empêcher

ainsi les blocs-piles de provoquer un court-circuit, ce qui

pourrait causer un incendie ou une explosion.

mAVERTISSEMENT! Pour réduire le risque de dommage

corporel ou d’explosion, ne jamais brûler ou incinérer un

bloc-piles, même s’il est endommagé, à plat ou complètement

déchargé. En brûlant, des vapeurs et des matières toxiques sont

émises dans l’atmosphère environnante.

• Les batteries varient selon le type de machines, d’appareils

ou d’outils. Consultez le manuel pour des renseignements

spécifiques.

• N’installez que des piles neuves du même type dans votre

produit (le cas échéant).

• Ne jetez pas les blocs-piles au feu.

• Les blocs-piles doivent être recyclés ou éliminés en

observant les directives provinciales, territoriales ou locales.

Entretien, réparations et

assistance technique

Si votre pelle à neige sans cordonSnowJoe

24V-SS12-XR-

CVR nécessite une réparation ou un entretien, veuillez appeler le

service à la clientèle

All Season Power

au 1-866-225-9723.

Numéros de modèle et de

série

Lorsque vous communiquez avec l’entreprise pour commander

des pièces ou prendre rendez-vous pour une intervention

technique chez un revendeur agréé, vous devez fournir les

numéros de modèle et de série qui se trouvent sur l’étiquette

autocollante apposée sur le caisson de l’outil. Copiez ces

numéros dans l’espace réservé ci-dessous.

Veuillez noter les numéros suivants sur le caisson ou le manche de votre

nouveau produit:

N° de modèle:

N° de série:

24V-SS12-XR-CVR

24VCHRG‑QC

Déclaration de conformité du fournisseur

de la Federal Communications

Commission (FCC)

mAVERTISSEMENT! Toute modication ou tout

changement apporté à cet appareil et non approuvé par la

partie à qui incombe la responsabilité de sa conformité pourrait

annuler l’autorisation de l’utiliser.

Appareil de ClasseB:

REMARQUE: ce matériel a été testé et il a été constaté

qu’il est conforme aux limites des appareils numériques de

ClasseB, conformément à la Partie15 des Règles de la FCC.

Ces limites sont conçues pour fournir une protection

raisonnable contre le brouillage préjudiciable dans une

installation résidentielle.

Ce matériel génère, utilise et peut rayonner une énergie de

fréquence radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément

aux instructions, peut être à l’origine d’un brouillage

préjudiciable aux communications radio.

Toutefois, il n’est pas exclu que le brouillage aecte une

installation particulière.

Si cet appareil est à l’origine de brouillage préjudiciable à

la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé

en éteignant et en allumant l’appareil, l’utilisateur est invité

à supprimer le brouillage en prenant une ou plusieurs des

mesures suivantes:

• Réorienter ou repositionner l’antenne de réception.

• Augmenter la distance entre l’appareil et le récepteur.

• Brancher l’appareil dans la sortie d’un circuit diérent de celui

dans lequel le récepteur est branché.

• Pour de l’aide, consulter le revendeur ou un technicien radio/

télévision qualié.

Accessoires en option

mAVERTISSEMENT! Utiliser uniquement des pièces de rechange et des accessoiresSnowJoe

+ SunJoe

homologués. NE

JAMAIS utiliser des pièces de rechange ou des accessoires qui ne sont pas destinés à être utilisés avec cette pelle. Communiquez

avec All Season Power si vous n’êtes pas sûr que l’utilisation d’une pièce de rechange ou d’un accessoire particulier avec votre

pelle soit sans danger. L’utilisation de tout autre accessoire ou pièce détachée peut être dangereuse et pourrait être la cause de

dommages corporels ou de détériorations d’origine mécanique.

Accessoires Description Modèle

Batterie au lithium-ionIONMAX

5,0Ah et 24V*

24VBAT-XR

Batterie au lithium-ionIONMAX

8,0Ah et 24V*

24VBAT-XR8

Batterie au lithium-ionIONMAX

12,0Ah et 24V*

24VBAT-XR12

Chargeur rapide de batterie au

lithium-ionIONMAX

de 24V*

24VCHRG-QC

Double chargeur de batteries au

lithium-ionIONMAX

24V*

24VCHRG-DPC

Pour plus d’options, veuillez vous rendre sur le site shopjoe.com

REMARQUE: les accessoires sont sous réserve de changements sans que All Season Power soit pour autant tenue de donner

un préavis desdits changements. Les accessoires peuvent être commandés en ligne sur le siteshopjoe.com ou par téléphone en

appelant le service à la clientèle All Season Power au 1-866-225-9723.

Dépannage

Conseils de dépannage

La plupart des problèmes sont faciles à résoudre. Consultez le tableau de dépannage pour connaître les problèmes courants et

leurs solutions. Si les problèmes persistent ou si des réparations autres que ces ajustements mineurs sont nécessaires, veuillez

appeler le 1-866-225-9723 pour obtenir de l’aide.

mAVERTISSEMENT! Toujours débrancher la batterie avant d’eectuer tout réglage, entretien ou réparation sur votre pelle à

neige sans l.

Problèmes

Mesure corrective

La machine ne démarre pas

• Insérez la batterie dans le compartiment jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en place.

• Assurez-vous que le bloc-batterie est suﬃsamment chargé. Appuyez sur le bouton de

niveau de charge de la batterie pour vériﬁer le niveau de charge.

• Poussez et maintenez l’interrupteur de verrouillage de sécurité situé sur le côté de la

poignée avec votre pouce, puis appuyez sur la gâchette avec vos doigts.

• Essuyez les contacts de la batterie avec un chiﬀon sec; vériﬁez s’ils présentent de

la corrosion.

La machine s’arrête pendant l’utilisation

• Rechargez la batterie; rechargez-la lorsqu’il ne reste qu’un seul voyant allumé.

• Retirez la batterie et laissez le moteur refroidir pendant 5 à 10 minutes avant de

reprendre l’utilisation.

• Eﬀectuez des passages moins profonds ou réduisez la vitesse d’avancement.

Mauvaise performance / la neige n’est

pas déblayée ou éjectée

• Arrêtez l’appareil, retirez la batterie, attendez 10 secondes, puis utilisez l’outil de

nettoyage (et non vos mains) pour dégager le carter.

• Arrêtez l’appareil, retirez le bloc-piles, puis dégagez la vis sans ﬁn à l’aide de l’outil de

nettoyage.

• Appuyez sur la poignée vers le bas pour maintenir le contact de la lame racleuse avec

le sol; réduisez la vitesse d’avancement.

Le carter du rotor est bloqué

• Arrêtez immédiatement l’appareil, retirez la batterie et attendez 10 secondes jusqu’à

l’arrêt complet; utilisez uniquement l’outil de nettoyage — N’utilisez JAMAIS vos mains.

• Vériﬁez si la vis sans ﬁn est endommagée; n’utilisez pas l’appareil avec une vis sans

ﬁn endommagée — communiquez avec All Season Power.

La direction d’éjection de la neige est

incontrôlable

• En réglant le levier de commande d’angle, vous pouvez diriger le rejet de la neige vers

la droite ou la gauche. Tournez-le à droite pour un rejet à droite et tournez-le à gauche

pour un rejet à gauche.

• Retirez le bloc-piles; dégagez délicatement toute accumulation de glace ou de neige

autour de la zone de rotation de la vis sans ﬁn avant l’utilisation.

La batterie ne se charge pas / le voyant

du chargeur reste rouge après le temps

de charge standard de 2 h 20 min

• Laissez la batterie atteindre une température de charge sécuritaire (5 °C à 40,5 °C

avant de la charger; ne chargez pas la batterie à l’extérieur par temps de gel.

• Assurez-vous que la ﬁche du chargeur est complètement insérée dans la prise

secteur et qu’elle est raccordée au port de charge de la batterie.

• Essayez de recharger la batterie; si le voyant ne devient pas vert après 30 minutes,

la batterie peut être en état de décharge excessive — communiquez avec All Season

Power.

• Remplacez la batterie lorsque l’autonomie diminue considérablement; commandez la

batterie 24VBAT-XR.

La batterie se décharge rapidement /

courte durée de fonctionnement

• Remplacez la batterie; commandez la batterie 24VBAT-XR.

• Rangez la batterie à l’intérieur, à température ambiante; insérez-la juste avant

l’utilisation par temps froid.

• Rechargez la batterie; entreposez-la avec une charge de 40 à 60 % hors saison;

rechargez-la tous les 6 mois.

Seul un spécialiste de l’entreprise peut être en mesure de corriger les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à l’aide de ce

tableau. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle d’All Season Power au 1-866-225-9723.

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NOTRE PROMESSE AUX CLIENTS + GARANTIE LIMITÉE

NOTRE GARANTIE :

All Season Power garantit que les produits neufs, authentiques, motorisés et non motorisés sont exempts de défauts de matériaux ou de

fabrication dans le cadre d’un usage domestique ordinaire pendant une période de deux ans à compter de la date d’achat ou de livraison

par l’acheteur initial, utilisateur ﬁnal, lorsqu’ils ont été achetés auprès d’All Season Power ou de l’un des vendeurs agréés d’All Season

Power, avec une preuve d’achat. Étant donné qu’All Season Power n’est pas en mesure de contrôler la qualité de ses produits vendus

par des vendeurs non agréés, cette garantie ne couvre pas les produits achetés auprès de vendeurs non agréés, à moins que la loi ne

l’interdise. Si vous avez des questions sur la façon d’acheter auprès d’un vendeur autorisé, discutez avec nous à

shopjoe.com/support

ou appelez-nous au

1‑866‑225‑9723

. Si votre produit ne fonctionne pas ou s’il y a un problème avec une pièce spéciﬁque couverte par les

termes de cette garantie, All Season Power choisira soit

(1)

de vous envoyer une pièce de rechange gratuite,

(2)

de remplacer le produit

par un produit neuf ou comparable (qui peut inclure un produit remis à neuf, comme neuf) sans frais, ou

(3)

de réparer le produit. Comme

c’est cool !

ENREGISTREMENT DU PRODUIT :

All Season Power vous encourage vivement à enregistrer votre produit. Vous pouvez vous inscrire en ligne à shopjoe.com/register, en

discutant avec nous à shopjoe.com/support ou en appelant notre service à la clientèle au 1‑866‑225‑9723. Le fait de ne pas enregistrer

votre produit ne diminuera pas vos droits à la garantie. Cependant, l’enregistrement de votre produit permettra à All Season Power de mieux

répondre à vos besoins en matière de service à la clientèle.

QUI PEUT BÉNÉFICIER DE LA GARANTIE LIMITÉE :

La présente garantie est accordée par All Season Power à l’acheteur initial et au propriétaire initial du produit.

QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT ?

Cette garantie ne s’applique pas si le produit a été utilisé à des ﬁns commerciales ou pour des applications non domestiques ou locatives.

Cette garantie ne s’applique pas non plus si le produit a été acheté auprès d’un vendeur non autorisé. La présente garantie ne couvre

pas non plus les modiﬁcations esthétiques qui n’aﬀectent pas les performances. Les pièces d’usure comme les courroies, les tarières, les

chaînes et les dents ne sont pas couvertes par la présente garantie et peuvent être achetées sur shopjoe.com ou en appelant le 1-866-

225-9723.

Nous vous encourageons à utiliser des pièces de rechange et des accessoires CERTIFIÉS AUTHENTIQUES Snow Joe

, Sun Joe

, Aqua

Joe

+ Auto Joe

. Les dommages causés par l’utilisation d’autres pièces et accessoires sur votre produit ne seront pas couverts par la

garantie. Vous pouvez trouver et acheter des pièces d’origine et des accessoires sur shopjoe.com en entrant le numéro de modèle de votre

produit.

PAR-DESSUS TOUT, All Season Power, LLC (« All Season Power ») vous est dédié, à vous, notre client. Nous nous eﬀorçons de rendre votre

expérience aussi agréable que possible. Malheureusement, il arrive qu’un produit Snow Joe

, Sun Joe

, Aqua Joe

ou Auto Joe

(« Produit

») ne fonctionne pas ou tombe en panne dans des conditions d’utilisation normales. Nous pensons qu’il est important que vous sachiez à

quoi vous attendre de notre part. C’est pourquoi nous avons une Garantie Limitée (« Garantie ») pour nos Produits.

Lorsque vous enregistrez votre produit motorisé ou non motorisé auprès de All Season Power sur shopjoe.com/register, vous bénéﬁciez

d’une couverture de garantie supplémentaire de 90 jours. De plus, vous aurez la possibilité d’acheter une extension de garantie au-delà de

la garantie standard de 2 ans du fabricant. Vous avez le choix entre une, deux ou trois années d’extension de garantie par l’intermédiaire

d’Extend, Inc. Des frais supplémentaires s’appliquent. Lorsque vous choisissez Joe®, vous n’achetez pas seulement une garantie prolongée

; vous achetez une tranquillité d’esprit totale en sachant que vous pouvez compter sur nos outils de premier ordre, notre soutien à la

clientèle de premier ordre, notre couverture complète des produits et notre politique de retour sans tracas. Clavardez avec nous à shopjoe.

com/support ou appelez-nous au 1-866-225-9723 7 jours par semaine, de 10 h à 18 h (HNE). Nous sommes là pour vous aider !

Aucune garantie ne s’étend au-delà de celles énoncées dans le présent document. TOUTE GARANTIE IMPLICITE APPLICABLE AUX

PRODUITS, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER,

EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE. Certains États n’autorisent pas la limitation de la durée d’une garantie implicite,

de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.

NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS RÉSULTANT

D’UNE VIOLATION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, D’UNE RUPTURE DE CONTRAT OU D’UNE RESPONSABILITÉ STRICTE.

Certains États n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l’exclusion

susmentionnée peut ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits légaux spéciﬁques et vous pouvez également

bénéﬁcier d’autres droits qui varient d’un État à l’autre. Cette garantie remplace celles qui sont imprimées dans les manuels des produits.

AVIS IMPORTANT CONCERNANT VOS DROITS – À LIRE ATTENTIVEMENT

ENTENTE D’ARBITRAGE

LA PRÉSENTE CONVENTION D’ARBITRAGE (LA « CONVENTION ») RÉGIT LA MANIÈRE DONT SERONT RÉGLÉES TOUTES LES RÉCLAMATIONS

À NOTRE ENCONTRE CONCERNANT CET ACHAT ET/OU L’UTILISATION DE NOS PRODUITS. LA PRÉSENTE CONVENTION ÉNONCE DES

DROITS LÉGAUX IMPORTANTS. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE CONVENTION.

EN ACHETANT NOS PRODUITS AUPRÈS DE NOUS OU DE TOUT TIERS, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE TOUT LITIGE ENTRE VOUS

ET NOUS CONCERNANT CE PRODUIT SOIT RÉGLÉ PAR VOIE D’ARBITRAGE INDIVIDUEL EXÉCUTOIRE CONFORMÉMENT AUX MODALITÉS

DE LA PRÉSENTE CONVENTION ET, À CE TITRE, VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE OU

DE REPRÉSENTER UN GROUPE DE CONSOMMATEURS DANS LE CADRE DE CES LITIGES. CETTE OBLIGATION D’ARBITRAGE ET CETTE

RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS SONT SOUMISES À LA SECTION VII (APPLICATION AUX CONSOMMATEURS CANADIENS) CI‑

DESSOUS, QUI PRÉVAUT EN CAS DE CONFLIT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES MODALITÉS, VOUS DEVEZ RETOURNER LE PRODUIT DANS

LES (30) JOURS SUIVANT SA RÉCEPTION.

LOI APPLICABLE; CONSENTEMENT

Le présent contrat est régi par la législation en matière d’arbitrage de la province ou du territoire canadien où vous résidez, ainsi que par les lois de cette

province ou de ce territoire et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, sans égard aux principes de conﬂit de lois. En conservant le produit au-delà

de trente (30) jours à compter de la date de réception, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par le présent contrat. Si vous n’acceptez

pas le présent contrat, vous devez retourner le produit dans les trente (30) jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement intégral du prix d’achat.

Le présent contrat, y compris la disposition relative au choix de la loi applicable ci-dessus, est assujetti à la section VII (Application aux consommateurs

canadiens) ci-dessous, qui prévaut en cas de conﬂit.

I. RÉSOLUTION PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE.

Toute réclamation ou tout litige entre vous et nous, ou l’une de nos ﬁliales ou sociétés aﬃliées, nos agents ou représentants, découlant de ou lié de quelque

manière que ce soit au produit ou au présent contrat, sera réglé par voie d’arbitrage déﬁnitif et exécutoire (sous réserve de la section VII ci-dessous). Cette

obligation d’arbitrage s’applique, que la réclamation ou le litige porte sur un délit civil, une fraude, une fausse déclaration, la responsabilité du fait des produits,

une négligence, une violation d’une loi ou toute autre théorie juridique. Vous reconnaissez et acceptez expressément de renoncer à votre droit d’intenter une

poursuite fondée sur de telles réclamations ou diﬀérends et de faire trancher cette poursuite par un juge ou un jury. Nonobstant ce qui précède, l’une ou l’autre

des parties peut demander à un tribunal compétent une mesure injonctive d’urgence ou toute autre mesure équitable, uniquement dans le but de prévenir un

préjudice irréparable en attendant l’arbitrage, sans pour autant renoncer à son droit à l’arbitrage du diﬀérend sous-jacent.

II. RENONCIATION À LA PARTICIPATION À UNE ACTION COLLECTIVE.

Tous les arbitrages en vertu de la présente entente seront menés à titre individuel (et non collectif) (sous réserve de la section VII ci-dessous), et l’arbitre n’aura

pas le pouvoir d’accorder une réparation collective. Vous reconnaissez et acceptez que le présent accord vous interdit expressément d’engager une procédure

d’arbitrage en tant que représentant d’autrui ou de vous joindre à toute procédure d’arbitrage intentée par une autre personne. Vous reconnaissez et acceptez

également que vous renoncez à votre droit d’agir à titre de représentant, de procureur général privé ou à tout autre titre représentatif, et/ou de participer en

tant que membre d’un groupe de demandeurs à toute poursuite intentée contre nous et/ou des tiers liés.

III. PROCÉDURES D’ARBITRAGE.

A. Avant d’entamer toute procédure d’arbitrage en vertu du présent contrat, vous devez d’abord nous soumettre la réclamation ou le litige en appelant

notre représentant au numéro sans frais 1-866-225-9723 et en fournissant tous les renseignements demandés. Il se peut que vous deviez nous fournir une

déclaration écrite exposant la nature de votre réclamation ou de votre litige. Nous disposerons de quarante-cinq (45) jours à compter de la réception de cet

appel (ou de cette déclaration écrite) pour régler cette réclamation ou ce diﬀérend (« période de règlement »). Si votre réclamation ou votre diﬀérend n’est pas

réglé au cours de la période de règlement, vous pouvez entamer une procédure d’arbitrage conformément aux modalités du présent accord.

B. L’arbitrage de toute réclamation ou de tout litige en vertu du présent contrat sera mené conformément aux Règles d’arbitrage canadiennes de l’Institut

canadien de règlement extrajudiciaire des diﬀérends (ADRIC) alors en vigueur. Ces règles et procédures sont disponibles sur le site Web de l’ADRIC à

l’adresse www.adric.ca.

C. L’arbitre ne mènera pas d’arbitrage collectif; c’est-à-dire qu’il ne vous permettra pas d’agir à titre de représentant, de procureur général privé ou à tout autre

titre représentatif pour le compte d’autrui dans le cadre de l’arbitrage.

D. L’arbitrage de toute réclamation ou de tout litige découlant de la présente entente se déroulera dans la province ou le territoire du Canada où vous résidez;

toutefois, pour les réclamations d’un montant inférieur ou égal à 25 000 $, vous pouvez choisir de mener l’arbitrage par téléphone ou par vidéoconférence,

auquel cas aucune comparution en personne ne sera requise.

E. ARBITRAGE COLLECTIF. Si vingt (20) réclamations similaires ou plus sont déposées contre nous au cours d’une période de quatre-vingt-dix (90) jours («

dépôt collectif »), l’ADRIC administrera le dépôt collectif dans le cadre d’une procédure coordonnée. L’ADRIC sélectionnera jusqu’à dix (10) réclamations qui

serviront de procédures indicatrices et qui seront résolues en premier. Les résultats des procédures indicatrices ne lieront pas les autres demandeurs, mais

pourront être utilisés par les parties pour faciliter le règlement. Aucune autre réclamation relevant de la soumission en masse ne sera administrée ou soumise

à l’arbitrage tant que les procédures indicatrices seront en cours. Tous les délais de prescription applicables seront suspendus pendant toute période de

suspension prévue par la présente section. Cette disposition ne limite pas votre droit individuel à l’arbitrage.

F. ADMINISTRATEUR DE REMPLACEMENT. Si l’ADRIC n’est pas en mesure ou ne souhaite pas administrer une réclamation en vertu de la présente entente,

les parties s’entendent mutuellement sur une autre institution d’arbitrage neutre; à défaut d’entente, l’administrateur est nommé par un tribunal compétent de

la province ou du territoire où vous résidez.

IV. FRAIS.

Tous les frais administratifs liés à la procédure d’arbitrage engagée en vertu de la présente entente sont les suivants :

A. Si la réclamation ou le diﬀérend faisant l’objet de la procédure d’arbitrage est inférieur à cinq mille dollars (5 000 $ CA), votre part des frais administratifs

ne dépassera pas cent dollars (100 $);

B. Si la réclamation ou le diﬀérend faisant l’objet de la procédure d’arbitrage se situe entre cinq mille dollars (5 000 $ CA) et cinquante mille dollars (50 000

$ CA), votre participation ﬁnancière aux frais administratifs ne dépassera pas trois cents dollars (300 $); et

C. Si la réclamation ou le diﬀérend faisant l’objet de la procédure d’arbitrage dépasse 50 000 $ CA, votre responsabilité ﬁnancière à l’égard des frais

administratifs sera conforme au barème des frais alors en vigueur pour l’ADRIC (ou tout autre administrateur applicable en vertu de la section III).

D. Chaque partie assumera les honoraires et les frais de ses propres avocats, experts et témoins.

V. PETITES CRÉANCES.

Si une réclamation relève de la compétence d’un tribunal des petites créances, l’une ou l’autre des parties peut choisir de porter la réclamation devant ce

tribunal plutôt que de recourir à l’arbitrage. Tout litige ne pouvant être tranché dans le cadre de la compétence d’un tribunal des petites créances sera résolu

par arbitrage exécutoire, tel que décrit dans les présentes et conformément aux modalités de la présente entente. Tout appel d’un jugement rendu par un

tribunal des petites créances sera résolu par arbitrage exécutoire selon les modalités de la présente entente.

VI. DIVISIBILITÉ.

Si une disposition du présent contrat est déclarée ou jugée illégale, inapplicable ou nulle, cette disposition ne sera sans eﬀet que dans la mesure où elle est

jugée illégale, inapplicable ou nulle, et le reste de la disposition ainsi que toutes les autres dispositions demeureront pleinement applicables.

VII. APPLICATION AUX CONSOMMATEURS CANADIENS.

A. Déﬁnitions. Aux ﬁns de la présente section VII, le terme « consommateur canadien » désigne une personne qui achète ou utilise le produit principalement à

des ﬁns personnelles, familiales ou domestiques et qui, au moment du litige, réside au Canada.

B. Clause de sauvegarde. Aucune disposition du présent contrat n’oblige un consommateur canadien à soumettre un litige à un arbitrage obligatoire préalable

au litige, ni ne le prive de son droit d’intenter ou de participer à un recours collectif, dans la mesure où une telle exigence ou renonciation est interdite, restreinte

ou rendue nulle par la législation applicable en matière de protection des consommateurs de la province ou du territoire de résidence du consommateur

canadien, y compris, sans s’y limiter, la Loi sur la protection du consommateur (Québec), la Loi de 2002 sur la protection des consommateurs (Ontario), la

Loi sur la protection des consommateurs (Alberta), la Loi sur la protection des consommateurs et les pratiques commerciales (Saskatchewan), la Loi sur les

pratiques commerciales et la protection des consommateurs (Colombie-Britannique), dans chaque cas telles que modiﬁées, réadoptées ou remplacées de

temps à autre (y compris, pour plus de certitude, toute loi de remplacement en matière de protection des consommateurs d’une province ou d’un territoire),

ainsi que toute loi équivalente de toute autre province ou de tout autre territoire. Dans la mesure où une disposition de la section I ou de la section II entre en

conﬂit avec ces lois, cette disposition est nulle et inapplicable uniquement dans cette mesure, conformément à la section VI (Divisibilité), et n’aﬀectera pas

l’applicabilité du reste de la présente entente. Le présent paragraphe B ne s’applique que tant que, et uniquement dans la mesure où, la législation applicable

en matière de protection des consommateurs décrite ci-dessus demeure en vigueur et ne peut être légalement modiﬁée ou faire l’objet d’une renonciation par

entente.

C. Eﬀet de la clause de sauvegarde. Lorsque le paragraphe B s’applique, un consommateur canadien conserve le droit d’intenter ou de participer à une

procédure, y compris un recours collectif, devant un tribunal compétent de sa province ou de son territoire de résidence. Aucune disposition de la présente

section VII n’empêche un consommateur canadien de convenir, après la survenance d’un litige, de soumettre ce litige à un arbitrage exécutoire conformément

aux sections I à V du présent accord.

D. Aucune atteinte aux droits légaux. Aucune disposition du présent entente, y compris sa clause de choix de la loi applicable, n’a pour but ni n’a pour eﬀet de

priver un consommateur canadien de toute protection accordée par les dispositions impératives de la législation en matière de protection des consommateurs

de sa province ou de son territoire de résidence, y compris tout droit de saisir un tribunal que cette législation préserve.

E. Conﬂit. En cas de conﬂit entre la présente section VII et toute autre disposition du présent contrat, la présente section VII prévaudra en ce qui concerne les

consommateurs canadiens.

All Season Power LLC

794 School House Road

New Castle, DE 19720

Entrée en vigueur : janvier 2026