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As informações a seguir serão enviadas com a sua descrição do problema:
•
Versão do aplicativo
•
Tipo de login (
nuvem: mostrar endereço de e-mail
associado, local: mostrar "administrador do
Roteador"
)
•
Modelo do dispositivo
•
Tipo de conexão WAN (mostrar
Wi-Fi ou ethernet
)
•
Versão do sistema operacional
do dispositivo
•
Hora: data (
mês/dia/ano, hora, fuso horário
)
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