ZH
使用手冊
2000 Series
Monitor
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24E2N2100
24E2N2100W
目錄
1. 重要 .................................................. 1
1.1 安全措施與維護 .............................. 1
1.2 標誌說明 .........................................2
1.3 產品與包裝材料的棄置方式 ......... 3
2. 安裝顯示器 ..................................... 4
2.1 安裝 .................................................4
2.2 操作顯示器 ..................................... 6
2.3 移除 VESA 安裝用的底座組立 .......8
3. 影像最佳化 ..................................... 9
3.1 SmartImage ........................................................9
3.2 SmartContrast ..............................................10
4. Adaptive Sync .......................................11
5. 技術規格 ........................................ 12
5.1 解析度與預設模式 ........................14
6. 電源管理 ........................................ 15
7. 客戶服務與保固 ............................16
7.1 飛利浦平面顯示器像素瑕疵
規定 ............................................... 16
7.2 客戶服務與保固 ........................... 18
8. 疑難排解與常見問答集 ................19
8.1 疑難排解 ....................................... 19
8.2 一般常見問答集 .......................... 20
1
1. 重要
本電子使用指南旨在為使用飛利浦顯示器
的使用者提供說明。請在使用顯示器之前，
詳細閱讀本使用手冊。本手冊內容包括操
作顯示器的重要資訊及注意事項。
飛利浦保固資格條件：1. 必須是產品依正
常操作程序使用下所造成的損壞，2. 必須
出示具有購買日期、經銷商名稱、型號與
產品生產批號的原始發票或收據。
1.1 安全措施與維護
警告
若進行本文件未說明之控制、調整或操作
程序，則可能導致休克、觸電和或機械
危害。
操作
• 請避免顯示器遭受陽光直射，並遠離強
光及其他熱源。若長時間接觸此類環
境，顯示器可能會褪色及損壞。
• 請使顯示器遠離油液。油液可能會損壞
顯示器的塑膠外蓋，並使保固失效。
• 請移開任何可能落入通風口內或使顯示
器無法正常散熱的物體。
• 請勿遮蓋機殼上的通風口。
• 決定顯示器的擺設位置時，請確定電源
插頭可輕易插入電源插座。
• 如果您已拔下電源線或 DC 電源線的方
式關閉顯示器電源，再次接上電源線或
DC 電源線前，請至少等待 6 秒鐘以確
保顯示器能正常操作。
• 請務必使用飛利浦附贈的合格電源線。
如果電源線遺失，請與當地的服務中心
聯絡。（請參閱「重要資訊說明書」中
的「服務聯絡」資訊。）
• 使用指定電源操作。請確定僅使用指定
電源操作顯示器。使用不正確的電壓將
造成故障並可能引起火災或觸電。
• 保護纜線。請勿強拉或彎曲電源纜線與
訊號纜線。請勿將顯示器或任何重物擺
放在纜線上，萬一纜線受損，可能會引
起火災或觸電。
• 操作時，請勿讓顯示器受到強烈震動或
劇烈撞擊。
• 為了避免可能發生的損傷，例如面板從
邊框剝落，螢幕不得向下傾斜 5 度以
上。 若向下傾斜角度超過 5 度以上，
則螢幕損傷不在保固範圍內。
• 在操作或運送過程中，請勿敲擊顯示器
或使顯示器摔落至地面上。
• 看顯示器會造成眼睛不適，在工作時更
頻繁的短暫休息要比長久一次的休息效
果更好；例如連續使用螢幕 50-60 分鐘
後短暫休息 5-10 時鐘的效果可能遠比
每兩小時休息 15 分鐘的效果更好。請
嘗試在觀看螢幕持續一段時間後避免眼
睛疲勞：
• 長時間觀看螢幕後，務必轉移視線到
其他不同距離的位置。
• 在您工作時請時常眨眼。
• 緩緩闔上並轉動您的雙眼以放鬆。
• 依您的身高變更您螢幕的位置為適當
高度與角度。
• 調整亮度與對比度至適當的程度。
• 調整環境照明至類似您螢幕的亮度，
避免日光燈照明，因為表面無法反
射過多的光源。
• 若您出現任何症狀，請立即就醫。
維護
• 為了保護顯示器避免損壞，請勿對 LCD
面板施力過大。移動顯示器時，請握住
外框將顯示器抬起；請勿將手或手指放
在 LCD 面板上抬起顯示器。
• 油性清潔溶液可能會損壞塑膠零件，並
使保固失效。
• 如果長時間不使用顯示器，請拔下顯示
器電源插頭。
• 需要以稍微沾濕的抹布清潔顯示器時，
請拔下顯示器電源插頭。關閉電源後，
即可使用乾布擦拭螢幕。但是，請勿使
用酒精或腐蝕性液體等有機溶劑清潔顯
示器。
• 為了避免本機遭受撞擊或永久損壞的危
險，請勿將顯示器用於多灰塵、下雨、
有水或潮濕的環境中。
2
• 如果不慎將水潑灑到顯示器上，請盡快用
乾布擦乾。
• 如果有異物或液體進入顯示器內，請立即
關閉電源，並拔下電源線； 接下來，請
拿出異物或擦乾液體，並將顯示器送交維
護中心處理。
• 請勿將顯示器存放於高熱、陽光直射或
寒冷的地方，也請勿在這類處所使用顯
示器。
• 為了維持顯示器的最佳效能，延長顯示器
的使用壽命，請於以下溫度與濕度範圍內
使用顯示器。
• 溫度：0ºC~40ºC 32ºF~104ºF
• 濕度：20% RH~80% RH
有關灼影鬼影的重要資訊
• 不使用顯示器時，請務必啟動動態螢幕保
護程式。如果顯示器會顯示靜止的靜態內
容，請務必啟動會定期更新畫面的應用程
式。長時間不斷顯示靜態影像會導致螢
幕產生「灼影」、「殘影」或「鬼影」
的情況。
• 「灼影」、「殘影」或「鬼影」是 LCD
面板技術中的普遍現象。在大部分的情況
下，「灼影」、「殘影」或「鬼影」在關
閉電源後，會隨著時間逐漸消失。
警告
若無法啟動螢幕保護程式或定期執行螢幕重
新整理程式，將導致嚴重的「灼影」、「殘影」
或「鬼影」現象，且不會消失更無法修復。
上述的損壞不包含在保固範圍內。
維修
• 機蓋只能由合格服務人員開啟。
• 如需任何修護或整合紀錄文件的相關資
訊，請洽詢當地服務中心。（請參閱「
重要資訊說明書」中的「服務聯絡」資
訊。）
• 有關搬運的相關資訊，請參閱「技術規
格」。
• 請勿將顯示器留置於受陽光直接曝曬的
車內。
註
如果顯示器無法正常操作，或是在依本手
冊中的說明操作後不確定該採取什麼程序，
請洽詢技術服務人員。
1.2 標誌說明
以下小節說明此文件採用的標誌慣例。
註、注意、警告
在本指南中，文字段落可能會配有圖示並
以黑體或斜體書寫，並標有「註」、「注意」
或「警告」字句；詳細說明如下﹕
註
此圖示標示重要資訊和提示，協助您提升
電腦的使用效率。
注意
此圖示標示如何避免硬體損壞或資料遺失
的資訊。
警告
此圖示標示可能造成人員受傷的風險，以
及如何避免發生問題的資訊。
部分警告資訊可能會採用不同的格式，也
可能不會標示任何圖示。若是如此，警告
資訊的具體標示方法應遵照管理機關的規
定。
3
1.3 產品與包裝材料的棄置方式
廢電機電子設備指令 - WEEE
This marking on the product or on
its packaging illustrates that, under
European Directive 2012/19/EU
governing used electrical and electronic
appliances, this product may not be
disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal
of this equipment through a designated
waste electrical and electronic
equipment collection. To determine the
locations for dropping off such waste
electrical and electronic, contact your
local government office, the waste
disposal organization that serves your
household or the store at which you
purchased the product.
Your new monitor contains materials
that can be recycled and reused.
Specialized companies can recycle
your product to increase the amount of
reusable materials and to minimize the
amount to be disposed of.
All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to
make the packaging easily separable
into mono materials.
Please find out about the local
regulations on how to dispose of your
old monitor and packing from your sales
representative.
Taking back/Recycling Information for
Customers
Philips establishes technically and
economically viable objectives
to optimize the environmental
performance of the organization's
product, service and activities.
From the planning, design and
production stages, Philips emphasizes
the important of making products that
can easily be recycled. At Philips,
end-of-life management primarily
entails participation in national take-
back initiatives and recycling programs
whenever possible, preferably in
cooperation with competitors,
which recycle all materials (products
and related packaging material) in
accordance with all Environmental
Laws and taking back program with the
contractor company.
Your display is manufactured with high
quality materials and components
which can be recycled and reused.
To learn more about our recycling
program please visit:
http://www.philips.com/a-w/about/
sustainability.html
4
2. 安裝顯示器
2.1 安裝
包裝內容物
HDMI
24E2N2100W
24E2N2100
2000Series
Monitor
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Quick Start
AC/DC Adapter
(China Only)
AC/DC Adapter
(Worldwide)
VGA
* 依所在地區而有不同
註
僅限中國：
僅限使用以下 AC/DC 變壓器機型： Philips
S025AAC1900131.
全球：
僅限使用以下 AC/DC 變壓器機型： Philips
ADPC1925EX.
安裝底座支架
1. 將顯示器的正面朝下放置於平坦的
表面上，以避免刮傷或損壞螢幕。
將底座站臂插入顯示直到定位。
1
2. 請用雙手緊握顯示器底座支架，並將底座
支架確實裝入底座安裝座中。
2
警告
將顯示器的正面朝下放置於平坦的表面上，
以避免刮傷或損壞螢幕。
5
連接電腦
China Only
Worldwide
23
4
1
23
4
1
1
AC/DC 電源輸入
2
VGA 輸入
3
HDMI 輸入
4
Kensington 防盜鎖
連接電腦
1. 將電源線穩固地連接至顯示器背面。
2. 先關閉電腦，再拉出電源線。
3. 將顯示器訊號線連接至電腦背面的視訊
接頭。
4. 將電腦及顯示器的電源線插入最接近的
插座內。
5. 開啟電腦及顯示器， 若顯示器出現影
像，即表示已完成安裝。
6
2.2 操作顯示器
控制按鈕說明
7
6
25
4
3
1
開啟和關閉顯示器的電源。
進入螢幕顯示選單。
確認調整 OSD。
調整螢幕顯示選單。
調整亮度。
變更輸入訊號源。
返回上一層螢幕顯示選單。
SmartImage 遊戲選單。共有多
種選擇：FPS、賽車、戰略、
玩家 1、玩 家 2、低藍光模式、
EasyRead（文字）
、
關。
螢幕顯示選單說明
什麼是螢幕顯示 (OSD) 選單？
螢幕顯示選單 (OSD) 是所有飛利浦 LCD 顯
示器都具有的功能，方便使用者透過螢幕
上的說明視窗，直接調整螢幕效能或選擇
顯示器的功能。下圖為方便使用者進行設
定的螢幕顯示選單介面：
控制按鍵的簡要基本說明
在上圖所顯示的 OSD 中，使用者可以按下
顯示器前基座上的 按鈕移動游標，並
按 OK（確定）按鈕確認選擇或變更。
OSD 選單
以下是螢幕顯示選單的整體結構圖。之後
如果您想進行各項調整操作，歡迎參考本
圖。
7
Main menu Sub menu
Picture
OSD Setting
Setup
Language
Color
Input
LowBlue
Mode
Horizontal
Vertical
Transparency
OSD Time Out
English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français, Italiano, Magyar,
Nederlands, Português, Português do Brasil, Polski, Русский,
Svenska, Suomi, Türkçe, Čeština, Українська, 简体中文,
繁體中文, 日本語, 한국어
Color Temperature
sRGB
User De�ne
VGA
Sharpness
SmartContrast
Brightness
Contrast
Picture Format
SmartImage
Gamma
Pixel Orbiting
HDMI 1.4
Auto
Auto
On
Off
0~100
0~100
H. Position
V. Position
0~100
0~100
Off, 1, 2, 3, 4
0, 1, 2, 3, 4
5s, 10s, 20s, 30s, 60s
Native, 5000K, 6500K, 7500K,
8200K, 9300K, 11500K
Red: 0~100
Green: 0~100
Blue: 0~100
0~100
0~100
On, Off
0~100
Wide Screen, 4:3
FPS, Racing, RTS, Gamer1, Gamer2,
LowBlue Mode, EasyRead, Off
On, Off
On, Off
Over Scan
On, Off
1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6
Power LED
Resolution
Noti�cation
Yes, No
Information
Reset
On, Off
Phase
Clock
0~100
0~100
1, 2, 3, 4
Game Setting
Adaptive Sync
On, Off
MPRT
On, Off
SmartFrame
On, Off
Size (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7)
Brightness (0~100)
Contrast (0~100)
H. Position
V. Position
MPRT Level
0~20
SmartResponse
Off, Fast , Faster, Fastest
解析度通知
本顯示器的設計可在使用原始解析度 1920
x 1080 的情況下發揮最佳效能。顯示器以
不同解析度開機時，畫面上會顯示提示訊
息：Use 1920 x 1080 for best results.
您可以在螢幕顯示選單的「Setup」(設定)
中切換是否顯示原始解析度提示訊息。
4
機體功能
傾斜
20°
-5°
警告
• 為了避免可能發生的熒幕損傷，例如面
板剝落，熒幕不得向下傾斜5度以上。
• 調整熒幕角度時請勿壓迫熒幕。只能從
邊框握住。
8
2.3 移除 VESA 安裝用的底座組立
開始拆卸顯示器底座時，請遵循下列說明
操作，以免造成任何損壞或導致人身傷害。
1. 請以正面朝下的方式，將顯示器放置
於平坦的表面上；請避免刮傷或損壞螢
幕。
2. 分離底座固定座。
2
1
註
本顯示器可使用 100mm x 100mm VESA 相
容安裝介面。VESA 固定螺絲 M4。如需壁
掛安裝，務必聯絡製造商。
100mm
100mm
-5°
0° 90°
* 顯示幕設計可能與示意圖不同。
警告
• 為了避免可能發生的熒幕損傷，例如面
板剝落，熒幕不得向下傾斜5度以上。
• 調整熒幕角度時請勿壓迫熒幕。只能從
邊框握住。
9
3. 影像最佳化
3.1 SmartImage
這是什麼？
SmartImage 提供的預設值可依據不同內容
類型，透過即時動態調整亮度、對比度、
色彩和銳利度等方式最佳化顯示畫面。無
論是文字應用、展示影像或觀賞影片，飛
利浦 SmartImage 都能呈現最佳化至極致
的顯示器效能。
對我有何益處？
如果您需要讓顯示器能完美顯示您喜愛的
各類內容，SmartImage 軟體可即時動態調
整亮度、對比度、色彩及銳利度，進一步
提升顯示器的使用體驗。
如何運作？
SmartImage 是飛利浦的獨家尖端技術，能
分析畫面顯示的內容。只要您按下按鈕，
SmartImage 即可根據您選取的情境即時動
態增強影像的對比度、色彩飽和度以及銳
利度，進而呈現更完美的影像。
如何啟用 SmartImage ？
1. 按 啟動 SmartImage ，使其出現於
畫面中；
2. 按住 可切換 FPS、賽車、戰
略、玩家 1、玩家 2、低藍光模
式、EasyRead（文字）、關。
3. 畫面中的 SmartImage 會停留 5 秒，您
也可以向右切換進行確認。
共有多種選擇：共有多種選擇：FPS、賽
車、戰略、玩家 1、玩家 2、低藍光模式、
EasyRead（文字）
、
關。
• FPS（射擊）：FPS（第一人稱射擊）
遊戲適用。改善深色主題的黑階細節。
• Racing（賽車）：競速遊戲適用。提供
最快的回應時間及高色彩飽和度。
• RTS（戰略）：進行 RTS（即時戰
略）遊戲時，可反白顯示使用者
在 RTS 遊戲中所選取的部分（透過
SmartFrame）。使用者可針對反白顯
示的部分調整畫質。
• Gamer 1（玩家 1）：使用者的偏好設
定會存成 玩家 1設定值。
• Gamer 2（玩家 2）：使用者的偏好設
定會存成玩家 1設定值。
• LowBlue Mode（低藍光模式）
：LowBlue 模式可產生賞心悅目的
效果 研究顯示，紫外線會造成眼睛
受傷，LED 顯示器的短波長藍光會
導致眼睛受傷，長時間下來會影響視
力。 這是 Philips 為了健康而開發的功
能，LowBlue 模式設定採用智慧軟體
技術，可減少有害的短波藍光。
• EasyRead（文字）：有助於提升使用
文書應用程式（如 PDF 電子書）時的
閱讀感受。 透過特殊的運算法，提升文
字內容的對比度以及邊緣銳利度，顯示
10
器會以最佳化處理提供無視覺壓力的閱
讀環境，包括調整顯示器的亮度、對比
以及色溫等處理。
• Off（關閉）：不使用 SmartImage
GAME
進行最佳化。
3.2 SmartContrast
這是什麼？
這是一項獨一無二的技術，能動態分析畫
面顯示內容，進而自動最佳化顯示器的對
比度比例，讓您能觀看到最高的清晰度，
盡情享受觀賞的樂趣；此項技術可強化背
光功能，讓影像呈現更清晰、生動與明亮
的效果，亦可調暗背光，清楚顯現出黑暗
背景中的影像。
對我有何益處？
無論是哪一種的內容類型，您都需要看得
清楚、舒適。SmartContrast 能動態控制對
比度並調整背光，既可呈現清晰、明亮的
遊戲畫面與視訊影像，又能顯示清楚易讀
的辦公文件文字。只要減少顯示器的耗電
量，您不但可以節省能源成本，還能延長
顯示器的使用壽命。
如何運作？
SmartContrast 啟動後就會即時分析畫面
顯示的內容，並且調整色彩及控制背光深
淺。此項功能可動態強化對比度，讓您在
觀賞影片或玩遊戲時能獲得絕佳的娛樂體
驗。
11
4. Adaptive Sync
Adaptive Sync
電腦遊戲體驗向來有未臻完美的遺憾，這
是因為 GPU 與顯示器的更新頻率不同。有
些時候，GPU 會在顯示器一次更新的時間
內解析出許多新畫面，導致顯示器把各個
圖片的一部分拼湊成單一畫面。這就是所
謂的「撕裂」現象。遊戲玩家可以用一種
稱為「v-sync」的功能來修正撕裂現象，
但如此也可能會導致畫面不穩，因為 GPU
必須等待顯示器呼叫更新，才能送出新畫
面。
v-sync 也會導致滑鼠輸入靈敏度與整體的
每秒畫面速率下降。AMD Adaptive Sync
技術可以讓 GPU 在產生新畫面時同步更新
顯示器，從而完全解決上述問題，讓玩家
擁有無比順暢、靈敏、沒有畫面撕裂問題
的遊戲體驗。
需搭配相容顯示卡。
■ 作業系統
• Windows 11/10
■ 顯示卡：R9 290/300 系列及 R7 260
系列
• AMD Radeon R9 300 系列
• AMD Radeon R9 Fury X
• AMD Radeon R9 360
• AMD Radeon R7 360
• AMD Radeon R9 295X2
• AMD Radeon R9 290X
• AMD Radeon R9 290
• AMD Radeon R9 285
• AMD Radeon R7 260X
• AMD Radeon R7 260
■ 處理器 A 系列 Desktop 及 Mobility
APU
• AMD A10-7890K
• AMD A10-7870K
• AMD A10-7850K
• AMD A10-7800
• AMD A10-7700K
• AMD A8-7670K
• AMD A8-7650K
• AMD A8-7600
• AMD A6-7400K
12
5. 技術規格
畫面顯示器
顯示器面板類型 IPS 技術
背光 W-LED
面板尺寸
23.8" (60.5
公分）
長寬比 16:9
像素間距 0.2745 ( 水平 ) 公釐 x 0.2745 ( 垂直 ) 公釐
Contrast Ratio (typ.)
1500:1
原始解析度
1920 x 1080 @ 75Hz (VGA)
1920 x 1080 @ 60Hz (HDMI)
最大解析度
1920 x 1080 @ 75Hz (VGA)
1920 x 1080 @ 120Hz (HDMI)
視角（一般） 178° (H) / 178° (V) @ C/R > 10
畫質增強功能 SmartImage
垂直更新頻率
48 Hz - 75 Hz (VGA)
48 Hz - 120 Hz (HDMI)
水平頻率
30 KHz - 85 KHz (VGA)
30 KHz - 140 KHz (HDMI)
sRGB 有
不閃屏 有
低藍光模式 有
螢幕色彩 16.7M (6bit+FRC)
Adaptive Sync 有
文字 有
連接方式
信號輸入源
1 x VGA
1 x HDMI 1,4 (HDCP 1,4)
輸入訊號 個別同步、綠色同步
便利性
螢幕顯示選單語言
英文、德文、西班牙文、希臘文、法文、義大利文、匈牙
利文、荷蘭文、葡萄牙文、巴西葡萄牙文、波蘭文、俄文、
瑞典文、芬蘭文、土耳其文、捷克文、烏克蘭文、簡體中
文、繁體中文、日文、韓文
其他便利功能 VESA 安裝（100 × 100 公釐），Kensington 防盜鎖
隨插即播相容性 DDC/CI、sRGB、Windows 11/10、Mac OSX
支架
傾斜 -5 / +20 度
電源
耗電量
Striedavé
vstupné napätie
pri 100 V AC,
60Hz
Striedavé
vstupné napätie
pri 115 V AC,
60Hz
Striedavé
vstupné napätie
pri 230 V AC,
50Hz
正常操作 16.3 W（一般） 16.4 W（一般） 16.3 W（一般）
13
睡眠 ( 待機模式 ) 0.5W （一般） 0.5W （一般） 0.5W （一般）
關閉模式 0.3W（一般） 0.3W（一般） 0.3W（一般）
耗電量
Striedavé
vstupné napätie
pri 100 V AC,
60Hz
Striedavé
vstupné napätie
pri 115 V AC,
60Hz
Striedavé
vstupné napätie
pri 230 V AC,
50Hz
正常操作
55.63 BTU/hr
（一般）
55.97 BTU/hr
（一般）
55.63 BTU/hr
（一般）
睡眠 ( 待機模式 )
1.71 BTU/hr
（一般）
1.71 BTU/hr
（一般）
1.71 BTU/hr
（一般）
關閉模式
1.02 BTU/hr （一
般）
1.02 BTU/hr （一
般）
1.02 BTU/hr （一
般）
電源 LED 指示燈 「開啟」模式：白色，「待命」/「睡眠」模式：白色（閃爍）
電源供應器 外置式，100-240VAC、50/60Hz
尺寸
產品含支架（寬 x 高 x 深） 544 x 413 x 180 mm
產品不含支架（寬 x 高 x 深） 544 x 319 x 32 mm
產品含包裝材料（寬 x 高 x 深 ) 610 x 378 x 126 mm
重量
產品含支架 2.46 kg
產品不含支架 2.18 kg
產品含包裝材料 4.45 kg
操作條件
溫度範圍（操作中） 0℃ 到 40 ℃
相對濕度（操作） 20% 到 80%
大氣壓力（操作） 700 到 1060hPa
溫度範圍（非操作中） -20℃ 到 60℃
相對濕度（非操作中） 10% 到 90%
大氣壓力（非操作中） 500 到 1060hPa
環保省電功能
RoHS（電子電機設備有害物
質限用指令）
符合
包裝材料 100% 可回收
特定物質 100% 無 PVC BFR 外殼
機箱
色彩
黑 (24E2N2100)
白 (24E2N2100W)
表面處理 紋理
註
本項資料如有變動，恕不另行通知。請至 www.philips.com/support 下載最新版型錄。
14
5.1 解析度與預設模式
水平頻率
(kHz)
解析度
垂直頻率
(Hz)
31.47 720 x 400 70.09
31.47 640 x 480 59.94
35.00 640 x 480 66.67
37.86 640 x 480 72.81
37.50 640 x 480 75.00
35.16 800 x 600 56.25
37.88 800 x 600 60.32
46.88 800 x 600 75.00
48.08 800 x 600 72.19
49.73 832 x 624 74.55
48.36 1024 x 768 60.00
56.48 1024 x 768 70.07
60.02 1024 x 768 75.03
45.00 1280 x 720 60.00
60.00 1280 x 960 60.00
63.89 1280 x 1024 60.02
79.98 1280 x 1024 75.03
55.94 1440 x 900 59.89
65.29 1680 x 1050 59.95
67.50 1920 x 1080 60.00
83.93 1920 x 1080 75.00
110.00 1920 x 1080 100.00
(HDMI)
137.28 1920 x 1080 120.00
(HDMI)
註
請注意，使用原始解析度 1920 x 1080 時，
顯示器可達到最佳效果。若要讓顯示器使
用最佳畫質，請依建議解析度使用。
為獲得最佳輸出效能，請務必確認顯示卡
能夠達到本 Philips 顯示器的最大解析度及
更新頻率。
15
6. 電源管理
如果您的電腦中裝有符合 VESA DPM 規範
的顯示卡或軟體，顯示器可在未使用時自
動減少耗電量。只要偵測到鍵盤、滑鼠或
其他輸入裝置的輸入動作，顯示器就會自
動「喚醒」。下表顯示此項自動省電功能
的耗電量和訊號：
電源管理定義
VESA 模
式
視訊
水平
同步
垂直
同步
使用電源 LED 色彩
使用中 開啟 有 有
16.4 W（一般）
28.9 W（最大）
白色
睡眠 ( 待
機模式 )
關閉 沒有 沒有 0.5 W（一般）
白色
（閃爍）
關閉模式 關閉 - - 0.3 W（一般） 關閉
下列為測量本顯示器耗電量時採用的設定。
• 原始解析度：1920 x 1080
• 對比度：50%
• 亮度：80%
• 色溫：6500k（使用全白模式）
註
本項資料如有變動，恕不另行通知。
16
7. 客戶服務與保固
7.1 飛利浦平面顯示器像素瑕疵
規定
飛利浦致力於提供最優質的產品。本公司
運用同業中最先進的製造程序，實行嚴格
的品質管理。不過，有時平面螢幕顯示器
的 TFT 顯示器面板也會出現像素或次像素
瑕疵的情形，此為無法完全避免的現象。
儘管沒有任何廠商能保證所有的螢幕皆無
像素瑕疵，但是飛利浦保證任何顯示器，
若出現超過不可接受的瑕疵量，必將根據
保固範圍提供維修或替換服務。此須知將
說明不同種類的像素瑕疵，以及規定每一
種類可接受的瑕疵水準。為符合獲得維修
或替換保固服務的條件，TFT 顯示器面板
上的像素瑕疵量必須超過這些可接受水準。
例如：顯示器的次像素瑕疵率不得超過
0.0004%。此外，由於特定像素瑕疵種類或
組合比其他更引人注意，飛利浦將對此種
瑕疵訂定更高的品質標準。本規定全球適
用。
Sub pixels
Pixels
像素和次像素
一個像素（或稱圖像元素）由三個屬於紅
綠藍主顏色的次像素組成。許多像素在一
起形成一個圖像。像素中的所有次像素全
部亮起時，三個有色次像素會合成為單一
白色像素。全部變暗時，三個有色次像素
則會合成為單一黑色像素。其他類的明暗
次像素組合則會合成為其他顏色的單個像
素。
像素瑕疵種類
像素和次像素瑕疵會在螢幕上以不同形式
出現。像素瑕疵分為兩種，而每一類又細
分為多種次像素瑕疵。
亮點瑕疵
亮點瑕疵就是始終亮著或「開啟」的像素
或次像素。也就是說，亮點是顯示器顯示
暗色圖形時，會突顯出來的次像素。以下
是亮點瑕疵的幾種類型。
一個亮起的紅綠藍次像素。
二個亮起的相鄰次像素：
- 紅 + 藍 = 紫
- 紅 + 綠 = 黃
- 綠 + 藍 = 氰（淺藍）
三個亮起的相鄰次像素（一個白色像素）。
17
註
紅色或藍色亮點必須比鄰近點亮
50% 以
上，而綠色亮點則比鄰近點亮 30% 以上。
黑點瑕疵
黑點瑕疵就是始終暗著或「關閉」的像素
或次像素。也就是說，暗點是顯示器顯示
亮色圖形時，會突顯出來的次像素。以下
是黑點瑕疵的幾種類型。
緊湊像素瑕疵
由於彼此相鄰的同類像素和次像素瑕疵更
引人注意，飛利浦同樣制訂了緊湊像素瑕
疵的容許規格。
像素瑕疵容許規格
飛利浦平面顯示器的 TFT 顯示器面板必須
有超過下表所列容許規格的像素和次像素，
才符合保固期間的像素瑕疵維修或替換條
件。
亮點瑕疵 可接受的程度
1 個亮起的次像素 2
2 個亮起的鄰接次像素 1
3 個亮起的鄰接次像素（1 個白色像素） 0
兩個亮點瑕疵之間的距離 * >15 公釐
所有類型的亮點瑕疵總數 2
黑點瑕疵 可接受的程度
1 個變暗的次像素 3 或以下
2 個變暗的鄰接次像素 2 或以下
3 個變暗的鄰接次像素
0
兩個黑點瑕疵之間的距離 * >15 公釐
所有類型的黑點瑕疵總數 3 或以下
瑕疵點總數 可接受的程度
所有類型的亮點或黑點瑕疵總數 5 或以下
註
1 或 2 個鄰近次像素瑕疵 = 1 點瑕疵
18
7.2 客戶服務與保固
如需保固範圍資訊及當地的其他支援需求，請上網站 www.philips.com/support 瞭解詳細
資訊，或電洽當地的 Philips 客戶服務中心。
關於保固期，請參考重要資訊手冊中的保固聲明。
關於延長保固，如果您想延長一般保固期，本公司的認證服務中心有提供過保服務套件。
如果您想使用此服務，請在原購買日期 30 天內選購此服務。 在延長保固期間，本服務包含
到府收送及維修服務，不過使用者應負責所有相關費用。
如果本公司的認證服務中心於延長保固套件生效期間進行必要的維修工作，我們將盡可能為
您提供替代解決方案，直到您購買的延長保固期到期為止。
如需詳細資訊，請聯絡 Philips 客戶服務代表或當地的服務中心（請查閱客服專線）。
Philips 客戶服務中心聯絡電話如下所列。
• 當地標準保固
期
• 延長保固期 • 總保固期
• 視所在地區而
有不同
• + 1 年 • 當地標準保固期 +1
• + 2 年 • 當地標準保固期 +2
• + 3 年 • 當地標準保固期 +3
** 需要原購買及延長保固購買證明。
註
請參閱重要資訊手冊，以了解 Philips 網站支援頁面上的各地區服務熱線資訊。
19
明顯冒煙或出現火花
• 請勿執行任何疑難排解步驟
• 立即停止顯示器主電源的供電，以策
安全。
• 請立即聯絡飛利浦客戶服務代表。
影像問題
影像沒有置中
• 請使用「螢幕顯示選單主控制項」中的
「自動」調整影像位置。
• 請使用「螢幕顯示選單主控制項」中設
定的「相位時脈」調整影像位置。此
功能僅適用於 VGA 模式。
螢幕上的影像會振動
• 請檢查訊號線是否已確實插入顯示卡或
電腦。
出現閃爍的垂直條紋
• 請使用「螢幕顯示選單主控制項」中的
「自動」調整影像。
• 請使用「螢幕顯示選單主控制項」中設
定的「相位時脈」消除垂直條紋。此
功能僅適用於 VGA 模式。
出現閃爍的水平條紋
• 請使用「螢幕顯示選單主控制項」中的
「自動」調整影像。
• 請使用「螢幕顯示選單主控制項」中設
定的「相位時脈」消除垂直條紋。此
功能僅適用於 VGA 模式。
影像模糊不清或太暗
• 請在螢幕顯示選單調整對比度及亮度。
關閉電源後會出現「殘影」、「灼影」或「鬼影」
• 長時間連續顯示靜止或靜態影像會導致
螢幕產生「灼影」現象，此現象亦稱為
「殘影」或「鬼影」。「灼影」、
8. 疑難排解與常見問答集
8.1 疑難排解
本頁資訊適用於解決使用者可自行修正的
問題。嘗試下列所有解決方法後，如問題
仍持續發生，請與飛利浦客戶服務代表聯
絡。
一般常見問題
沒有畫面（電源 LED 未亮起）
• 請確認已將電源線插入電源插座及顯示
器背面。
• 首先，請確認顯示器正面的電源按鈕
位置為 OFF（關閉），再將按鈕按至
ON（開啟）位置。
沒有畫面（電源 LED 呈現白色）
• 請確認已開啟電腦電源。
• 請確認已將訊號線正確連接至電腦。
• 請確認顯示器纜線連接端的針腳，沒有
彎折現象。若發生此現象，請修復或更
換纜線。
• 節能功能可能已啟動
螢幕顯示
• 請確認已將訊號線正確連接至電腦。
（另請參閱《快速安裝指南》）。
• 請檢查顯示器纜線的針腳是否發生彎折
現象。
• 請確認已開啟電腦電源。
自動按鈕無作用
• 自動功能僅適用於 VGA 類比模式。如
果您對結果不滿意，可透過螢幕顯示選
單手動調整。
註
自動功能不適用於 DVI 數位模式（無必要）。
20
「殘影」或「鬼影」是 LCD 面板技術
中的普遍現象。在大多數情況下，電源
關閉一段時間後，「灼影」、「殘影」
或「鬼影」就會逐漸消失。
• 不使用顯示器時，請務必啟動動態螢幕
保護程式。
• 如果 LCD 顯示器會顯示靜止的靜態內
容，請務必啟動會定期更新畫面的應用
程式。
• 若無法啟動螢幕保護程式或定期執行
螢幕重新整理程式，將導致嚴重的
「灼影」、「殘影」或「鬼影」現象，
且不會消失更無法修復。上述的損壞不
包含在保固範圍內。
影像扭曲變形；文字模糊不清或無法辨識
• 請將電腦的顯示解析度設為顯示器建議
螢幕原始解析度所使用的模式。
螢幕出現綠色、紅色、藍色、黑色及白色
的圓點
• 殘留圖點是現代液晶技術的正常特性，
如需瞭解詳細資訊，請參閱像素規定。
*「開啟電源」光線太強，令人十分困擾
• 您可以在「螢幕顯示選單主控制項」的
電源「LED 設定」中調整「開啟電源」
光線。
如需進一步的協助，請參閱「重要資訊說
明書」中的「服務聯絡」資訊，並聯絡
Philips 客服代表。
* 功能因顯示器而異。
8.2 一般常見問答集
問題 1： 安裝顯示器時，如果螢幕顯示
「Cannot display this video
mode（無法顯示此視訊模式）」，
該怎麼辦？
答： 本顯示器的建議解析度：1920 x
1080。
• 拔下所有纜線，再將電腦接到您先前使
用的顯示器上。
• 在 Windows 開始功能表中選取設定
控制台。選取控制台視窗中的顯示圖
示。選取顯示控制台中的設定值標籤。
在設定值標籤下的桌面區域方塊中，將
滑桿移到 1920 x 1080 像素。
• 開啟「進階內容」並將更新頻率設為
60 Hz，再按一下確定。
• 重新啟動電腦並重複步驟 2 和 3，確認
已將電腦設為 1920 x 1080。
• 將電腦關機、拔除與舊顯示器之間的
連線，然後重新接上飛利浦 LCD 顯示
器。
• 依序開啟顯示器和電腦的電源。
問題 2： 何為LCD 顯示器的建議更新頻
率？
答： LCD 顯示器的建議更新頻率是 60
Hz，若螢幕出現任何干擾情形，
您最高可將更新頻率設為 75 Hz，
看看能否改善干擾情形。
問題 3： .inf 與 .icm 檔案是什麼？我要如
何安裝驅動程式 (.inf 與 .icm) ？
答： 這些都是適用於您顯示器的驅動程
式檔案。您的電腦會在您首次安裝
顯示器時要求您安裝顯示器驅動程
式 (.inf 和 .icm 檔案 )。請依您的
使用手冊說明執行，顯示器驅動程
式 (.inf 和 .icm 檔案 ) 將自動安裝。
問題 4： 如何調整解析度？
答： 可用的解析度同時取決於您的顯示
卡驅動程式及顯示器。您可以在
Windows
®
控制台下的顯示內容中
選取需要的解析度。
21
問題 5： 透過 OSD 調整顯示器，卻造成設
定值一團混亂，該怎麼辦？
答： 只要按
按鈕，再選取
'Setup' > 'Reset' 恢復所有原廠設
定即可。
問題 6： LCD 螢幕經得起刮傷嗎？
答： 一般來說，建議您不要讓面板表面
受到強力撞擊，同時要避免尖銳物
品或鈍器刮傷面板表面。拿起顯示
器時，請勿用力壓迫面板表面，否
則可能會影響您的保固權益。
問題 7： 如何清潔 LCD 表面？
答： 進行一般清潔時，使用乾淨的軟布
即可。若要進一步清潔，請使用異
丙醇。請勿使用其他溶劑，例如乙
醇、丙酮、己烷等。
問題 8： 我可以變更顯示器的色彩設定嗎？
答： 可以，只要依照下列程序，就可
透過 OSD 的控制項目變更色彩設
定。
• 按「OK」（確定）顯示螢幕顯示選
單。
• 按「Down Arrow」（向下箭頭）選取
「Color」（色彩）選項，再按「OK」
（確定）進入色彩設定，一共有下列三
種設定。
1. 「Color Temperature（色溫）」：
Native、 5000K、6500K、7500K、
8200K、9300K 和 11500K。將範圍設
定為 5000K 時，面板會顯示帶「暖
色的紅白色調」；而 11500K 色溫則
會產生帶「冷色的藍白色調」。
2. 「sRGB」：這是一種標準設定，可
確保在不同裝置（如數位相機、顯
示器、印表機、掃描器等）之間，
正確交換色彩資訊。
3. 「User Define（使用者自訂）」：
使用者可調整紅、綠、藍三種顏色，
自行選擇其偏好的色彩設定。
註
測量物體受熱時散發的光線色彩。此量測
值以絕對刻度（克氏溫度）表示。2004K 等
較低的克氏溫度是紅色；9300K 等較高溫度
則是藍色。6504K 的中間溫度則是白色。
問題 9： 我可以將 LCD 顯示器連接到任何
PC、工作站或 Mac 嗎？
答： 可以。所有飛利浦 LCD 顯示器，
皆完全相容於標準 PC、Mac
及工作站。若要將顯示器連接到
Mac 系統，您可能需要使用纜線
轉接器。如需詳細資訊，建議您與
飛利浦業務代表聯絡。
問題 10： 飛利浦 LCD 顯示器是否支援隨插
即用功能？
答： 可以，顯示器相容於 Windows
11/10、Mac OSX 的隨插即用功
能。
問題 11： LCD 面板中的殘影、灼影或鬼影
是什麼？
答： 長時間連續顯示靜止或靜態影像
會導致螢幕產生「灼影」現象，
此現象亦稱為「殘影」或「鬼影」。
「灼影」、「殘影」或「鬼影」
是 LCD 面板技術中的普遍現象。
在大部分的情況下，「灼影」、「殘
影」或「鬼影」會在關閉電源後，
隨著時間逐漸消失。
不使用顯示器時，請務必啟動動
態螢幕保護程式。
如果 LCD 顯示器會顯示靜止不變
的靜態內容，請務必啟動會定期
更新畫面的應用程式。
警告
若無法啟動螢幕保護程式或定期執行螢幕
重新整理程式，將導致嚴重的「灼影」、
「殘影」或「鬼影」現象，且不會消失更
無法修復。上述的損壞不包含在保固範圍
內。
問題 12： 為什麼我的顯示器不能顯示清晰
文字，而是顯示鋸齒狀字元？
答： 此 LCD 顯示器使用 1920 x 1080
的原始解析度時，可達到最佳效
能。若要達到最佳顯示器效能，
請使用此解析度。
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問題 13： 如何解鎖鎖定快速鍵？
答： 顯示器關閉時，按住 按鈕，
再按
按鈕開啟顯示器，即可鎖
定 OSD。 顯示器關閉時，按住
按鈕，再按
按鈕開啟顯
示器，即可解鎖 OSD。
問題 14： 我在何處能找到 EDFU 中提及的
重要資訊手冊？
答： 可從飛利浦網站支援頁面下載重
要資訊手冊。
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