Loading ...
Loading ...
Loading ...
GARANTIE TOTALE DE 3 ANS SUR LES TASSES ET COMPOSANTS VENDUS SÉPARÉMENT
1. CE QUI EST COUVERT.
Vita-Mix Corporation (« Vitamix ») garantit que les tasses («Tasses»), couvercles, le bloc de
coupe et les joints d’étanchéité (collectivement ou individuellement appelés le « Composant
») achetés sans le mélangeur à socle-moteur seront exempts de défaut de matériau ou de
fabrication et résisteront à une usure normale pour un usage domestique pendant 3 ans
à compter de la date d’achat. Vitamix procédera, dans les 30 jours après la réception du
produit retourné, à la réparation de la Tasse ou du Composant du récipient défaillant(e) à titre
gratuit. Si, à la seule discrétion de Vitamix, la Tasse ou le Composant du récipient défaillant(e)
ne peut pas être réparé(e), Vitamix décidera soit (A) de remplacer la Tasse ou le Composant
du récipient à titre gratuit ou (B) de rembourser le prix d’achat total au propriétaire, à moins
que Vitamix ne reçoive un préavis écrit indiquant la préférence du propriétaire.
2. CE QUI N’EST PAS COUVERT.
Cette garantie s’applique seulement aux propriétaires des appareils utilisés pour des
applications domestiques. Cette garantie ne couvre pas les changements superficiels qui
n’aectent pas la performance de l’appareil comme la décoloration, les eets de l’utilisation
d’abrasifs ou de nettoyants ou les accumulations d’aliments. Cette garantie n’est valable que
si la Tasse et/ou le Composant du récipient est utilisé(e) conformément aux instructions, aux
avertissements et aux garanties contenus dans le guide d’utilisation.
Récipients : le fait de moudre certaines herbes et épices dans le récipient/la tasse
entraînera la présence de marques superficielles sur le récipient/la tasse et peut provoquer
une usure prématurée des couteaux. Des traces de sable, des herbes abrasives ou
comportant de gros grains peuvent également causer une usure prématurée des couteaux.
Des herbes peuvent également contenir des huiles volatiles, ce qui entraîne une rétention
des huiles par le récipient/la tasse et ainsi une décoloration permanente de ces objets.
Votre récipient/tasse et vos couteaux ne sont pas couverts par la garantie de Vitamix dans
ces circonstances.
Vitamix ne pourra pas être tenue responsable du coût de réparations sous garantie non
autorisées.
LA RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D’ACHAT
DE L’APPAREIL SONT LES RECOURS EXCLUSIFS DE L’ACHETEUR ET LA SEULE
RESPONSABILITÉ DE VITAMIX EN VERTU DE CETTE GARANTIE. AUCUN EMPLOYÉ
OU REPRÉSENTANT DE VITAMIX N’EST AUTORISÉ À ACCORDER UNE GARANTIE
SUPPLÉMENTAIRE OU À APPORTER UNE MODIFICATION À CETTE GARANTIE POUVANT
LIER VITAMIX. PAR CONSÉQUENT, L’ACHETEUR NE DOIT PAS SE FIER À TOUTE AUTRE
DÉCLARATION FAITE PAR UN EMPLOYÉ OU UN REPRÉSENTANT DE VITAMIX. EN AUCUN
CAS, QUE CE SOIT EN RAISON D’UN CONTRAT, D’UNE INDEMNISATION, D’UNE GARANTIE,
D’UN ACTE DÉLICTUEL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D’UNE RESPONSABILITÉ STRICTE
OU AUTRE, VITAMIX NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES SPÉCIAUX,
INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES
PERTES DE PROFITS OU DE REVENUS.
Certaines provinces et certains territoires ne permettent pas de limites sur les garanties. Si
vous habitez dans ces provinces et territoires, les limites ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer
à vous. Dans les pays autres que le Canada et les États-Unis, d’autres garanties peuvent
s’appliquer.
3. CE QUI ANNULE CETTE GARANTIE.
L’abus, l’utilisation inappropriée, la négligence, l’altération de la Tasse ou du Composant du
récipient ou du socle-moteur, l’exposition à des conditions anormales ou extrêmes ou le non-
respect des instructions de fonctionnement annulent cette garantie.
La garantie est également annulée si l’appareil, le Récipient, la Tasse ou le Composant du
Récipient ou le socle-moteur est réparé(e) par une personne autre qu’un réparateur Vitamix
ou agréé par Vitamix, ou si un composant de l’appareil visé par la présente garantie est utilisé
en combinaison avec un socle-moteur ou un récipient qui n’est pas expressément autorisé
par Vitamix.
4. COMMENT OBTENIR UNE AUTORISATION DE RETOUR EN VERTU DE CETTE
GARANTIE.
Si la Tasse ou le Composant du récipient nécessite un entretien ou une réparation, veuillez
appeler le service à la clientèle Vitamix au 1 800 848-2649. Si votre appareil n’a pas été
enregistré auprès de Vitamix, vous devrez fournir une date d’achat et une preuve d’achat.
Si le produit est couvert par la présente garantie, vous recevrez un numéro d’autorisation
de retour, les instructions d’expédition les plus récentes et une étiquette de collecte de
retour aranchie. Vitamix paiera les frais d’expédition normaux pour le retour du Récipient
ou du Composant du récipient pour les réparations et l’entretien couverts par la garantie,
ainsi que les frais liés à l’expédition de retour du produit à votre adresse après la réparation
ou le remplacement couvert par la garantie. L’acheteur est responsable des coûts pour
les demandes d’expédition particulières. Au Canada et aux États-Unis, cette garantie est
honorée directement par Vita-Mix
MD
Corporation. Pour obtenir la liste des distributeurs
Vitamix, rendez-vous sur https://www.vitamix.com/vr/en_us/international-support.
Vous serez réputé avoir accepté le produit retourné « tel quel » à la livraison, à moins que vous
n'avisiez Vitamix de tout problème, y compris les dommages dus au transport, dans les 48
heures suivant la livraison.
United States Canada
Vita-Mix® Corporation Vita-Mix® Corporation
8615 Usher Road 200-1701 Shepherd Street East
Cleveland, Ohio 44138-2199 Windsor, Ontario N8Y 4Y5
1.800.848.2649 1.800.848.2649
gArAntie
Loading ...
Loading ...
Loading ...