Firebox Users Guide
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Model # 4199
4199-Electric Firebox-Paite-050319
Lot:____________
PO:____________
L5
2
TABLE OF CONTENTS
Important Safety Instructions
Site Selection and Preparation
Operation and Features
Care and Maintenance
Warranty and Return
Ownership Registration
3
5
6
8
9
29
3
IMPORTANT NOTICE Please keep this user’s guide for future reference.
When using electric appliances, basic precautions should always be followed to reduce the
risk of fire, electric shock, and injury to persons, including the following:
1 . Read all instructions before using this appliance.
2. The heater is hot when in use. To avoid burns, do not let bare skin touch hot
surfaces. The trim around the heater outlet becomes hot during heater operation.
Keep combustible materials, such as furniture, pillows, bedding, papers, clothes,
and curtains at least 3 feet (0.9m) from the front, sides and rear of the unit.
3. Extreme caution is necessary when any heater is used by or near children or
persons with disabilities and whenever the unit is left operating and unattended.
4. Always unplug the electric heater when not in use.
5. Do not operate any unit with a damaged cord or plug, or if the heater has
malfunctioned, or if the electric heater has been dropped or damaged in any
manner. Return heater to authorized service facility for examination, electrical or
mechanical adjustment, or repair.
6. Do not use outdoors.
7. The electric heater is not intended for use in bathrooms, laundry areas and similar
indoor locations. Never locate heater where it may fall into a bathtub or other
water container.
8. Do not run the cord under carpeting, furniture, or appliances. Do not cover cord with
will not be tripped over.
9.
outlet.
10. Connect to properly grounded outlets only.
11. Do not insert or allow foreign objects to enter any ventilation or exhaust opening
as this may cause an electric shock, fire, or damage to the heater.
12. To prevent a possible fire, do not block air intake or exhaust in any manner. Do not
use on soft surfaces, like a bed, where openings may become blocked.
13. All electrical heaters have hot, arcing or sparking parts inside. Do not use in areas
where gasoline, paint, or flammable liquids are used or stored or where the unit will
be exposed to flammable vapors.
14. Do not modify the electric heater. Use it only as described in this manual. Any
other use not recommended by the manufacturer may cause fire, electric shock,
injury, or death.
15. Do not burn wood or other materials in the electric heater.
16. Do not strike the glass panel.
17. Always use a certified electrician if new circuits or outlets will be required.
18. Always use properly grounded, fused and polarized outlets.
IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
Glass Information
1. Under no circumstances should this product be operated with a broken or
chipped glass panel.
2. Do not strike or slam the glass.
3. Do not use abrasive cleansers to clean the glass.
4. This product uses tempered glass. Replacement of the glass supplied by the
manufacturer should be done by qualified / authorized service personnel only.
4
•Risk of electric shock.
•Do not open.
•Non-User serviceable parts inside.
WARNING
!
SAVE THESE INSTRUCTIONS
!
!
DESCRIPTIONS OF WARNINGS
NOTE Procedures and techniques that are considered important
enough to emphasize.
CAUTION Procedures and techniques which, if not carefully followed,
will result in damage to the equipment.
WARNING Procedures and techniques which, if not carefully followed,
will expose the user to the risk of fire, serious injury, illness or
death.
!
!
NOTE This equipment has been tested and found to comply with the limits for Class
B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed
to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy
and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by turning the
one or more of the following measures:
•Reorient or relocate the receiving antenna.
•Increase the separation between the equipment and the receiver.
the receiver is connected.
•Consult the dealer or an experienced radio / TV technician for help.
Operation is subject to the following two conditions:
(1) This device may not cause interference and;
(2) This device must accept any interference, including interference that may
cause undesired operation of the device.
NOTE A 15amp, 120 volt circuit is required. A dedicated circuit is preferred but not
essential in all cases. A dedicated circuit will be required if, after installation, the
circuit breaker trips or fuse blows on a regular basis when the heater is operating.
Additional appliances on the same circuit may exceed the current rating of the
circuit breaker.
If you have any questions about our products please contact Real
Flame® customer service at 1-800-654-1704
IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS (Cont.)
5
This section provides easy step by step instructions for selecting a location and
preparing the site to install the fireplace into any Real Flame® fireplace mantel.
NOTE
•The fireplace insert comes completely assembled and wired. Some tools may be
required to prepare the site and install the trim.
•The dimensions of the fireplace insert are 22.46” wide x 19.88” high x 6.91” deep.
•You should allow 1/4” around the fireplace insert for ease of installation.
•This fireplace does not require any venting.
1. Select a suitable location that is not susceptible to moisture and is away from drapes,
• For ease of electrical hook up you may wish to locate the fireplace near an
existing outlet.
Ensure the power cord is not installed so that it is pinched or against a sharp edge
and ensure that the power cord is stored or secured to avoid tripping or snagging to
reduce the risk of fire, electric shock or injury to persons.
Construction and electrical outlet wiring must comply with local building codes and
other applicable regulations to reduce the risk of fire, electric shock and injury to
persons.
Do not attempt to wire your own new outlets or circuits. To reduce the risk of fire,
electric shock or injury to persons, always use a licensed electrician.
See figure 1 for grounding instruction.
This heater is for use on 120 volts.
The cord has a plug as shown at A in
Figure 1. An adapter as shown at C is
available for connecting three-blade
grounding-type plugs to two-slot
receptacles. The green grounding lug
extending from the adapter must be
connected to a permanent ground
such as a properly grounded outlet
box. The adapter should not be used
if a three-slot grounded receptacle is
available.
WARNING
SITE SELECTION AND PREPARATION
Figure 1
6
OPERATION AND FEATURES
Timer/Dynamic Embers
This will allow you to set
on the fireplace. Hold
for 5 seconds to switch
to Dynamic Embers.
This function will make
the embers of the fire
automatically glow
dimmer or brighter
creating a realistic fire
Hold 5 seconds
to return to Timer.
Power
This will turn the unit
ON/OFF.
Adjust Brightness
This function will
cycle through the
flame brightness.
Adjust Heater
This function will
cycle through the
levels of the heater.
Hold 5 seconds
to switch readout
between °F and °C.
Ambient Light
This will turn the
ambient light above
the logs ON/OFF.
Using the Control Panel
Adjust Flame
This allows you to change
Flame Color.
Adjust flame
This allows you to change
Flame Color.
Ambient Light
This will turn the
ambient light above
the logs ON/OFF.
7
When turned OFF the embers of the log set will not immediately go out. This is a
designed feature to represent the embers of the fire slowly fading out.
If the display screen reads 88 or EE verify that all vents on the firebox are clear of
any obstructions then unplug the firebox and plug it back in to reset the firebox. If this problem
persists please contact Real Flame at 1-800-654-1704.
OPERATION AND FEATURES
!
!
!
NOTE
NOTE
NOTE
8
CARE AND MAINTENANCE
Battery Replacement
•Slide the battery cover open by squeezing the release lever while pulling the
battery out. Please see the underside of remote for instructions.
•Replace the dead battery with one CR2025 battery. Replacement batteries are not
included with the firebox.
•Do not dispose of the dead battery in the municipal trash. Batteries should be
disposed of at a local collection point for recycling batteries.
•Close the battery cover.
Light Emitting Diode
This firebox is fitted with LED (Light Emitting Diode) bulbs in place of conventional bulbs.
These generate the same light levels as conventional bulbs, but use a fraction of the
energy. These LED bulbs are maintenance free and should not require replacing during
the life of the product.
Cleaning
WARNING
CAUTION
Disconnect power before attempting any maintenance or cleaning to reduce the risk of
fire, electric shock, injury or death.
When transporting or storing the unit and cord, keep in a dry place, free from excessive
vibration and store so as to avoid damage.
•Dust the unit using a clean dry cloth.
cleaners.
•Use a standard glass cleaner for the glass panel of the unit.
Approved for use in the
United States and Canada
!
USC
9
Thank you for purchasing our Real Flame® product. We are proud to have you as a customer! We
way to complete your product registration.
Complete the form on back page of this manual to register and protect your product!
Complete the product
registration form on the
last page of this manual
and mail or email it in
today. Have the piece of
mind of knowing we can
contact you in the
unlikely event of a safety
modification.
After sending in your
registration, store your
product instructions in a
safe place. They contain
information you will need
should you ever require
service or parts. Our
customer service number
is 1-800-654-1704
Read your instruction
manual carefully. It will
help you operate and
care for your new
fireplace properly. Please
remember to write your
serial number on the
front page of your
instructions.
Warranty & Return Policies
Warranty
Real Flame® Company warrants Real Flame ventless fireplaces and accessories to be free from
defects in parts and workmanship under normal use and service for a period of 90 days from the
date of purchase. In the event of such defects Real Flame will, at its option, replace the defective
product or refund the purchase price. The foregoing is the exclusive remedy and Real Flame
disclaims all other warranties, including any implied warranty of merchantability or fitness for a
particular purpose. In addition, Real Flame will not be responsible for consequential damages in
excess of the purchase price of the product on which such liability is based. Electric fireplaces carry
a one-year warranty on the electric firebox only.
Return Policy
You may return your purchase within 90 days of receipt. No refunds will be issued for incomplete
or
unauthorized returns. All returned products must be 100% complete, adequately packaged in
original packaging and in resalable condition. Products that have been assembled or modified will
not be eligible for return. All items must be returned in their entirety, meaning all items included
must be returned together. No returns or exchanges on discontinued items. Please begin the return
process by contacting the store or company where you bought your Real Flame item.
Replacement Parts
In the event that an item has been lost or damaged, either by the manufacturer or in shipping, you
may request a replacement. Replacement parts are not available for all units and only given at Real
Flame’s discretion. We will assess any damage and find a solution, which could include shipping
you a replacement. No replacements are available for discontinued items or repackaged (open
box)
products. Please call Real Flame Customer Service at 800-654-1704 for replacement parts
before returning the damaged item. Please have the following information
(which can be found in your instruction manual) ready before you call Customer Service.
• Model Number of Item
• 4-8 digit Part Number
• Lot Code Number
• Shipping Address
• A picture of the damaged item may be requested. Pictures should be
sent to custserv@realflame.com
Incorrect Order Received
If you received something other than what you ordered, please contact Real Flame Customer
Service at 800-654-1704 within 48 hours of receiving the item.
Please refer to www.Realflame.com for our complete return guidelines and policies.
10
Guide de L’usager Pour la
Foyer Électrique
Modèle n 4199
4199-Electric Firebox-Paite-050319
L5
11
TABLE DES MATIÈRES
Importantes instructions de sécurité
Sélection et préparation du lieu choisi
Opération et caractéristiques
Soins et entretien
Garantie de real flame et politique de retour
Enregistrement de propriété
12
14
15
17
13
29
12
AVIS IMPORTANT Veuillez conserver ce guide d’utilisation pour référence ultérieure.
Lors de l’utilisation d’appareils électriques, vous devez toujours faire preuve de prudence en
suivant toutes les instructions afin d’éviter les risques d’incendie, les décharges électriques et
les blessures:
1. Lire toutes les instructions avant d’utiliser cet appareil.
2.
chaude lors de l’usage. Tenir les matériaux combustibles tels que les meubles, les coussins, la
literie, les papiers, les vêtements et les rideaux à au moins 3 pieds (0,9 m) du devant, côtés et
arrière de l’appareil.
3.
ou près d’enfants, de personnes à mobilité réduite, et est en usage sans supervision.
4.
5. Ne jamais utiliser l’appareil si le cordon d’alimentation ou la fiche de branchement sont
ou a été endommagé de quelques manières. Apporter l’appareil à un service d’entretien autorisé
pour un examen et une mise au point électrique ou mécanique ou une réparation complète.
6. N’est pas conçu pour un usage à l’extérieur.
7.
salle de lavage ou toute autre pièce intérieure similaire. Éviter de mettre l’appareil dans un
endroit où il pourrait tomber dans une baignoire ou un contenant rempli d’eau.
8. Ne pas placer les cordons électriques sous un tapis, meubles ou appareils. Ne pas recouvrir les
cordons électriques avec une carpette ou un tapis de couloir. Disposer les cordons électriques
en dehors des lieux de passages fréquents afin de ne pas les abîmer.
9. Pour débrancher l’appareil, mettre le foyer hors tension, et débrancher ensuite de la prise de
courant.
10. Connecter uniquement à des prises de courant correctement mise à la terre.
11. Ne pas laisser des objets étrangers entrer dans le système de ventilation ou la bouche
d’évacuation; cela pourrait occasionner une décharge électrique, un incendie ou endommager
12. Pour prévenir les risques d’incendie, ne pas obstruer l’entrée ou la sortie d’air de quelques
manières. Ne pas utiliser sur une surface souple telle qu’un lit, qui pourrait obstruer les
ouvertures.
13.
ou des étincelles à l’intérieur de leur composante. Ne pas utiliser dans des endroits où on
trouve de l’essence, de la peinture et où des liquides inflammables sont utilisés ou entreposés,
et où l’appareil serait exposé à des vapeurs inflammables.
14.
Toute autre utilisation non recommandée par le manufacturier peut occasionner des incendies,
des décharges électriques, des blessures et même la mort.
15.
16. Ne pas frapper sur le panneau de verre.
17. Toujours faire appel à un électricien agréé pour l’installation de nouveaux circuits ou de
nouveaux branchements électriques.
18. Toujours utiliser sur une prise de courant convenablement mise à la terre, avec le bon fusible et
bien polarisée.
IMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ
Information concernant le verre
1. Ce produit ne devrait jamais être utilisé avec un panneau de verre brisé ou fen dillé.
2. Ne pas frapper ou donner des coups sur le verre.
3. Ne pas utiliser des nettoyants abrasifs pour nettoyer le verre.
4. Ce produit est composé de verre trempé. Le remplacement du verre fourni par
le manufacturier devrait être fait uniquement par du personnel qualifié et autorisé.
13
IMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ
•Risque de décharge électrique.
•Ne pas ouvrir.
•Aucune pièce utilisable à l’intérieur.
AVERTISSEMENT
!
GARDER CES INSTRUCTIONS EN RÉSERVE
!
DESCRIPTION DES AVERTISSEMENTS
NOTE Procédures et techniques qui sont considérées assez
importantes pour être signalées.
ATTENTION Procédures et techniques, lesquelles, si elles ne sont pas
suivies correctement, occasionneront un dommage à
l’équipement.
AVERTISSEMENT Procédures et techniques, lesquelles, si elles ne sont pas
suivies correctement, exposeront l’utilisateur à un risque
d’incendie, de blessures sérieuses ou à la mort.
!
!
NOTE Requiert un circuit de 15 ampères, 120 volts. Un circuit exclusif est préférable,
mais pas toujours essentiel. Un circuit exclusif sera requis si, après l’installation, le
disjoncteur se déclenche ou si les fusibles grillent à répétition lorsque l’appareil de
une surcharge du disjoncteur.
!
NOTE Cet appareil a été testé et trouvé conforme aux normes des dispositifs numériques
de classe B, en vertu de la Partie 15 des règlements du FCC. Ces normes ont pour but
résidentielle. Cet appareil génère, utilise et peut rayonner de l’énergie en radiofréquence
et, s’il n’est pas installé et utilisé selon les instructions, peut occasionner des interférences
nuisibles à la réception radio et télévisuelle, lesquelles deviennent manifestes en éteignant et
allumant l’équipement. L’utilisateur peut essayer de corriger l’interférence par une ou l’autre
des mesures suivantes :
•Réorienter ou déplacer l’antenne de réception.
•Accroître la distance entre l’équipement et le récepteur.
•Brancher l’appareil dans une prise avec un circuit électrique diérent de celui
où le récepteur est branché.
• Consulter le détaillant ou un technicien expérimenté en radio/TV afin
d’obtenir de l’aide.
Le fonctionnement est assujetti aux deux conditions suivantes :
(1) Ce dispositif n’occasionnera pas d’interférence nuisible, et
(2) ce dispositif doit accepter toute interférence reçue, incluant des
interférences qui peuvent occasionner des fonctionnements non désirés.
Pour toutes questions sur nos produits, veuillez contacter le service à
clientèle de Real Flame au 1 800 654-1704.
14
Vous assurer que le cordon d’alimentation est installé de façon à ce qu’il ne soit pas
coincé ou mis sur un rebord tranchant, et vous assurer qu’il est mis à un endroit qui
soit bien protégé pour éviter que l’on trébuche ou qu’il nuise à une bonne circulation
afin de réduire le risque d’incendie, de décharge électrique ou de blessures.
Les constructions et le câblage des prises de courant doivent respecter les codes
de bâtiment en vigueur dans votre région ainsi que tous les règlements applicables
pour réduire le risque d’incendie, de décharge électrique ou de blessures.
Ne pas tenter de faire le câblage de votre circuit électrique vous-même. Afin de
réduire le risque d’incendie, de décharge électrique et de blessures, toujours faire
appel à un électricien agréé.
AVERTISSEMENT
Voir la figure 1 pour l’instruction de mise
à la terre. Vous devez utiliser cet appareil
cordon d’alimentation possède une fiche
comme il est illustré en « A » de la figure 1.
Un adaptateur tel qu’illustré à la figure « C
» est disponible pour brancher une fiche à
trois broches avec mise à la terre dans une
prise à deux fentes. La patte verte de mise
à la terre sortant de l’adaptateur doit être
branchée à une mise à la terre permanente
telle qu’une boîte à prises correctement mise
à la masse. L’adaptateur ne devrait pas être
utilisé si une prise à trois fentes mise à la
terre est disponible.
Figure 1
Couvercle de la boîte
de la mise à la terre
Vis à métaux
Adaptateur
moyens à
la terre
A B
C D
Tige de mise
à la terre
Tige de mise
à la terre
SÉLECTION ET PRÉPARATION DU LIEU CHOISI
NOTE
• Le foyer encastrable est livré complètement assemblé et câblé.
• Les dimensions du foyer encastrable sont de 22.46” (57,05cm) de large x 19.88”
(50,50 cm) de haut x 6.91” (17,55 cm) de profondeur.
• Ce foyer ne requiert aucune ventilation.
1. Choisir l’endroit souhaité pour votre installation. Il devrait être non humide,
éloigné des rideaux, des meubles et des passages fréquents.
•Pour faciliter le raccordement de votre foyer au circuit électrique,
choisir un endroit près d’une prise électrique existante.
!
15
OPÉRATION ET CARACTÉRISTIQUES
Utilisation de la télécommande
Utilisation de panneau de contrôle
Mise en marche
Ce bouton met l’appareil en
mode ON/OFF. Quand on
revient à la position ON, le
dispositif revient au dernier
réglage qui avait été utilisé.
Réglage de la brillance
Vous permet d’augmenter
ou de réduire le niveau de
brillance de la flamme.
Ajuster la Flamme
Cela vous permet de changer
la couleur de la flamme.
Arrêt automatisé
Vous permet un arrêt
automatique après le
La minuterie peut être
réglée de dix minutes à
neuf heures
Lumière d’ambiance
Met en position ON/OFF une
lumière d’ambiance au-dessus
des bûches.
Réglage de la température
Ce réglage permet de
programmer le thermostat.
La chambre de combustion,
si désiré, peut être utilisée
sans la chauerette. Il sut
de n’indiquer aucun achage
de température. Presser et
tenir la flèche pointant vers le
bas durant 5 secondes pour
F° ne erutcel al ed relucsab
ou °C et vice versa.
Mouvement des braises
Cette fonction fera scintiller
les braises créant un feu
d’apparence réelle.
Réglage de la
température
Cette fonction vous ore
un cycle de diérents
niveaux de température.
Tenir 5 secondes pour
basculer de la lecture en
°F à °C.
Réglage de la brillance
niveaux de brillance des
flammes.
Mise en marche
Ce bouton met l’appareil
en mode ON/OFF.
Lumière d’ambiance
Cette fonction met en
position ON/OFF une lumière
d’ambiance au-dessus des
bûches.
Minuterie/ Mouvement des
braises
Cette fonction permettra de
régler l’arrêt automatique
du foyer. Tenir durant 5
secondes pour aller vers
le Mouvement des braises.
Cette fonction vous permet
scintillement des braises
créant un feu d’apparence
réelle. Tenir 5 secondes pour
retourner à la minuterie.
Ajuster la Flamme
Cela vous permet de changer
la couleur de la flamme.
16
OPÉRATION ET CARACTÉRISTIQUES
Lorsque vous désactivez en mettant à OFF, les braises des bûches ne s’éteindront pas
immédiatement. Cette caractéristique permet un plus grand réalisme d’un feu qui faiblit lentement.
fonctionner pour
NOTE
NOTE
!
!
de la chambre de combustion ne contiennent aucune obstruction, puis débranchez la cheminée
et rebranchez-la pour réinitialiser la chambre de combustion. Si ce problème persiste, contactez
Real Flame au 1-800-654-1704.
!
NOTE
17
SOINS ET ENTRETIEN
Remplacement de la pile
•Faire glisser le couvercle de la pile en pressant le levier de déverrouillage et retirer
la pile. Voir la face intérieure de la télécommande pour les instructions.
•Remplacer la pile morte avec une pile CR2025. Aucune pile de remplacement n’est
fournie avec la chambre de combustion.
•Ne pas jeter la pile morte avec les déchets municipaux. Les piles doivent être
envoyées à un dépôt local pour le recyclage des piles.
•Refermer le couvercle de la pile.
Diode électroluminescente
Cette chambre de combustion est pourvue d’ampoules DEL et non d’ampoules
conventionnelles. Elles génèrent la même lumière, mais utilisent une fraction de l’énergie.
Ces ampoules DEL ne requièrent aucun soin et ne devraient pas avoir besoin d’être
remplacées pour toute la durée de vie de ce produit.
Nettoyage
AVERTISSEMENT
ATTENTION
Débrancher toujours avant de procéder à un entretien ou un nettoyage afin de réduire
le risque d’incendie, de décharge électrique, de blessures ou de mort.
Lors d’un transport ou de l’entreposage de l’appareil et de son cordon d’alimentation,
garder toujours l’endroit sec, exempt de vibration et entreposer de façon à éviter des bris.
•Épousseter l’appareil en utilisant un chion propre et sec.
•Utiliser une eau tiède et un chion propre pour essuyer toutes les surfaces peintes. Ne
pas utiliser de nettoyant abrasif.
•Utiliser un nettoyant pour verre pour nettoyer le panneau de verre de l’appareil.
Approuvé pour un usage au
Canada et aux Etats-Unis.
!
USC
18
Merci de nous avoir fait confiance en vous procurant un de nos produits Real Flame®. Nous sommes fiers
de vous avoir comme client! Nous vous suggérons de visiter notre site web www.realflame.com qui vous
d’enregistrement de votre produit.
Complétez le formulaire sur la page arrière de ce manuel pour enregistrer et protéger votre produit!
GARANTIE DE REAL FLAME ET POLITIQUE DE RETOUR
Remplissez le formulaire
d'enregistrement du
produit sur la dernière
page de ce manuel et le
poster ou l'envoyer par
courriel à aujourd'hui.
Garder en pensée que nous
pourrons vous contacter
dans l’éventualité d’une
modification relative à la
sécurité de votre produit.
Après avoir expédié le
formulaire d’enregistrement
ci-dessous, garder en lieu sûr
les instructions concernant
votre produit. Elles
contiennent l’information
dont vous aurez besoin si
vous deviez réclamer des
pièces ou recourir à nos
services. Le numéro de notre
service à la clientèle est le
1 800 654-1704.
Lire avec attention votre
manuel d’instructions. Il
vous fournira l’aide
nécessaire à la bonne
utilisation et au bon
entretien de votre nouveau
foyer. Surtout, vous
assurer de bien noter
votre numéro de série sur
la première page de votre
manuel d’instructions.
Garantie
La compagnie Real Flame® garantit les foyers sans ventilation Real Flame et ses accessoires de tout défaut (pièces
et main d’œuvre) conformément à un usage courant et pour une période de 90 jours suivant la date d’achat. Dans
l’éventualité de défectuosité, Real Flame remplacera, selon sa convenance, le produit défectueux ou procédera au
remboursement du coût d’achat. Les présentes constituent le seul recours et Real Flame ne reconnaît aucune autre
garantie que ce soit, incluant les garanties implicites de la qualité marchande ou d’adaptation à un usage particulier.
De plus, Real Flame ne se tient aucunement responsable des dommages consécutifs à un usage abusif où lesdits
dommages représenteraient une valeur supérieure au coût du produit sur lequel cette responsabilité tient place.
Politique de retour
Vous pouvez retourner votre produit dans les 90 jours suivant sa réception. Aucun remboursement ne sera accordé
pour les retours non autorisés ou incomplets. Tous les produits retournés doivent être complets à 100 %, emballés
adéquatement dans leur emballage original et dans une bonne condition de revente. Les produits qui ont été
assemblés ou modifiés ne seront pas admissibles à un retour. Tous les articles doivent être retournés dans leur
entièreté, ce qui veut dire que tous les éléments inclus doivent être retournés ensemble. Il
n’y a aucun retour ou
échange pour les articles qui ne sont plus sur le marché. Veuillez entreprendre les procédures de retour de
marchandise en contactant premièrement le détaillant ou la compagnie où vous vous êtes procuré l’article Real Flame.
Pièces de rechange
Si une pièce était perdue ou endommagée soit par le manufacturier ou lors de l’expédition, vous pouvez demander
discrétion de Real Flame. Nous estimerons chacun des dommages et trouverons une solution, pouvant inclure
l’envoi d’un remplacement et la commande d’un nouvel article. Aucun remplacement n’est possible pour les articles
qui ne sont plus sur le marché ou pour les articles réemballés (boîte ouverte). Avant de retourner les articles
endommagés, veuillez contacter le service à la clientèle de Real Flame au 1 800 654-1704 pour des pièces de
rechange. Avant de contacter le service à la clientèle, ayez en main les informations suivantes, se trouvant dans
votre manuel d’instructions :
• Le numéro du produit
• Le numéro de la pièce de 4 à 8 chires
• Le numéro de code de lot
• L’adresse d’expédition
• Une photo de l’article endommagé peut être demandée. Les photos devront être envoyées
à custserv@realflame.com
Réception de commande irrégulière
de Real Flame au 1 800 654-1704 dans les 48 heures suivant la réception de la marchandise.
Veuillez consulter le www.Realflame.com pour une vue complète de nos directives et de nos politiques de retour
de marchandise.
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Guía para el usuario del
hogar a leña
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Model # 4199
Lot:____________
PO:____________
4199-Electric Firebox-Paite-050319
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20
Índice
Instrucciones importantes de seguridad
Elección y preparación de la ubicación
Funcionamiento y funciones
Cuidado y mantenimiento
Políticas de devolución y garantía
Registro de propietario
21
23
24
26
27
29
21
AVISO IMPORTANTE Conserve esta guía para el usuario para consultarla en el futuro.
Siempre que se utilicen equipos eléctricos, deben tomarse precauciones básicas para reducir el
riesgo de incendio, choque eléctrico y lesiones físicas. Entre estas precauciones se incluyen
las siguientes:
1 . Lea todas las instrucciones antes de utilizar este aparato.
2. Durante el uso, el calefactor se calienta. Evite tocar las superficies calientes con la piel
descubierta para evitar quemaduras. El reborde que rodea la salida del calefactor
se calienta durante el funcionamiento. Mantenga los materiales combustibles, como
muebles, almohadones, ropa de cama, papeles, prendas de vestir y cortinas al menos
a 3 pies (0,9 m) de distancia de las partes delantera, posterior y laterales de la unidad.
3. Se debe actuar con máxima prudencia si el calefactor es utilizado por niños o
personas con discapacidades, o cerca de ellos, y cada vez que se deje el equipo en
funcionamiento y sin supervisión.
4. Desenchufe el calefactor eléctrico en todos los casos mientras no lo utilice.
5. No ponga en funcionamiento el equipo si posee roturas en el cable o el enchufe, si el
calefactor ha estado funcionando mal o si se ha caído o roto de cualquier otra manera.
Lleve el calefactor a un centro autorizado de servicio técnico para su revisión,
reparación o la realización de ajustes eléctricos o mecánicos.
6. No lo utilice al aire libre.
7. Este calefactor no fue diseñado para su uso en baños, lavaderos ni habitaciones de
características similares. Nunca coloque el calefactor en un lugar desde el que pueda
caer dentro de una bañera o cualquier otro recipiente con agua.
8. No realic
e el tendido del cable por debajo de alfombras, muebles ni
electrodomésticos. No cubra el cable con alfombrillas, tapetes o materiales similares.
Coloque el cable alejado de áreas de alto tránsito, donde nadie se tropiece con él.
9. Para desconectar la unidad, apague el hogar y, a continuación, quite el enchufe del
tomacorriente.
10. Conéctelo solamente a tomacorrientes con la conexión a tierra adecuada.
11. No introduzca ni permita la entrada de objetos extraños en las aberturas de
ventilación o escape ya que podría ocasionar un choque eléctrico, incendio o la
rotura del calefactor.
12. Para evitar un posible incendio, no obstruya la entrada ni la salida de aire de ninguna
manera. No lo coloque sobre superficies blandas, como camas, ya que las aberturas
podrían quedar obstruidas.
13. Todos los calefactores eléctricos poseen piezas calientes o que generan chispas
o arcos eléctricos en su interior. No lo utilice en zonas en las que se empleen o
guarden gasolina, pintura o líquidos inflamables, ni en lugares en los que la unidad
esté expuesta a vapores inflamables.
14. No modifique el calefactor eléctrico. Utilícelo exclusivamente según se describe
en este manual. Cualquier otro uso no recomendado por el fabricante puede provocar
incendios, choques eléctricos, lesiones o la muerte.
15. No queme madera u otros materiales en el calefactor eléctrico.
16. No golpee el panel de vidrio.
17. Consulte a un electricista matriculado cada vez que precise nuevos circuitos o
tomacorrientes.
18. Utilice siempre tomacorrientes con la conexión a tierra, los fusibles y la polarización
adecuados.
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
Acerca del vidrio
1. Este producto no debe ponerse en funcionamiento en ninguna circunstancia si
el panel de vidrio se encuentra roto o astillado.
2. No golpee ni cierre de golpe el vidrio.
3. No use limpiadores abrasivos para limpiar el vidrio.
4. Este producto posee vidrio templado. El vidrio provisto por el fabricante sólo
debe ser reemplazado por personal técnico idóneo y autorizado.
22
• Riesgo de choque eléctrico.
• No abrir.
• Contiene piezas que no pueden ser reparadas por
el usuario.
ADVERTENCIA
!
CONSERVE ESTAS INSTRUCCIONES
!
!
DESCRIPCIÓN DE LAS ADVERTENCIAS
NOTA Procedimientos y técnicas cuya importancia es suficiente
para enfatizarlos.
PRECAUCIÓN Procedimientos y técnicas que, de no seguirse con cuidado,
producen daños al equipo.
ADVERTENCIA Procedimientos y técnicas que, de no seguirse con
cuidado, exponen al usuario a riesgos de incendio, lesiones
graves, enfermedad o muerte.
!
!
NOTA Este aparato se ha sometido a pruebas y se ha determinado que cumple
con los límites correspondientes a dispositivos digitales de Clase B, de acuerdo
con la sección 15 de las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)
de los EE. UU. El objetivo de estos límites es ofrecer protección razonable contra
las interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este aparato genera,
utiliza y es capaz de irradiar energía de radiofrecuencia. Si no se lo instala y utiliza
de acuerdo con las instrucciones, puede generar interferencias perjudiciales para la
recepción de radio o televisión, lo cual puede confirmarse apagando y encendiendo
el equipo. Se recomienda al usuario intentar corregir la interferencia mediante una o
más de las siguientes acciones:
•Modificar la orientación o ubicación de la antena receptora.
•Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
•Conectar el equipo a un tomacorriente que no pertenezca al mismo circuito
al que está conectado el receptor.
•Consultar al distribuidor o a un técnico de radio/televisión con experiencia
para obtener ayuda.
El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:
(1) Este dispositivo no debe provocar interferencias y;
(2) Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, inclusive las que
pudieran provocar un funcionamiento distinto al deseado.
NOTA Requiere un circuito de 15 A y 120 V. Es preferible contar con un circuito
exclusivo, pero no es imprescindible en todos los casos. Es necesario un circuito
exclusivo si, después de la instalación, el disyuntor se acciona o salta el fusible
periódicamente al utilizar el calefactor. La conexión de otros aparatos al mismo
circuito puede exceder la capacidad nominal de corriente del disyunt
or.
Si tiene alguna duda sobre nuestros productos, comuníquese con
el servicio de atención al cliente de Real Flame® al 1-800-654-1704
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
23
Esta sección ofrece instrucciones fáciles paso a paso para seleccionar una ubicación y
preparar el lugar para instalar el hogar en cualquier marco de chimenea Real Flame®.
NOTA
• El hogar insertable viene totalmente armado y cableado. Es posible que necesite
algunas herramientas para preparar la ubicación y colocar el reborde decorativo.
• Las medidas del hogar insertable son 22,46 pulg (57 cm) de ancho x 19,88 pulg
(50 cm) de alto x 6,91 pulg. (17,5 cm) de profundidad.
• Debe dejar un espacio de 1/4 pulg. alrededor del hogar insertable para facilitar la
instalación.
• Este hogar no precisa ventilación.
1. Select a suitable location that is not susceptible to moisture and is away from drapes,
• For ease of electrical hook up you may wish to locate the fireplace near an
existing outlet.
Compruebe que, al tenderlo, el cable de alimentación no quede atascado ni apoyado
sobre bordes filosos. Compruebe también que el cable de alimentación se conserve
o esté fijado de manera de evitar tropiezos o enganches para reducir el riesgo de
incendio, choque eléctrico o lesiones físicas.
El cableado del edificio y del tomacorriente debe cumplir con los códigos edilicios
locales y otras normas aplicables para reducir el riesgo de incendio, choque eléctrico
y lesiones físicas.
No intente conectar nuevos tomacorrientes ni circuitos por su cuenta. Para reducir
el riesgo de incendio, choque eléctrico o lesiones físicas, siempre recurra a un
electricista matriculado.
Consulte las instrucciones de puesta
a tierra en la figura 1. Este calefac-
tor debe usarse a 120 V. El cable
posee un enchufe como el que se
ilustra en la parte A de la Figura 1.
Hay disponibles conectores como el
de la pieza C de la ilustración para
conectar enchufes de tres espigas
con conexión a tierra a receptáculos
de dos orificios. El terminal de tierra
verde que sobresale del adaptador
debe conectarse a masa permanente,
por ejemplo, a un tomacorrientes con
la conexión a tierra adecuada. No se
debe usar adaptador si cuenta con
un tomacorriente de tres ranuras con
conexión a tierra.
ADVERTENCIA
ELECCIÓN Y PREPARACIÓN DE LA UBICACIÓN
Figure 1
Tapa del tomacorriente
con conexión a tierra
Tornillo de metal
Adaptador
Medios de
puesta a
tierra
A B
C D
Espiga de
conexión a
tierra
Espiga de
conexión a
tierra
24
FUNCIONAMIENTO Y FUNCIONES
Uso del control remoto
Encendido
Enciende y apaga la
unidad. Al volver a
encenderla, el sistema
recupera el último ajuste
de calefacción utilizado.
Ajustar resplandor
Permite aumentar
o reducir el nivel de
resplandor de la llama.
Ajustar la Llama
Esto le permite ajustar el color
de la llama
Apagado programado
Permite configurar el
hogar para que se apague
automáticamente una vez
transcurrido el tiempo
que se muestra en la
pantalla. El temporizador
se puede activar durante
diez minutos y durante un
máximo de nueve horas.
Luz ambiente
Enciende y apaga la luz ambiente
que se encuentra sobre los leños.
Ajustar temperatura
Permite programar el
termostato. Si lo desea, es
posible utilizar el hogar a leña
sin activar el calefactor. Para
ello, simplemente oprima el
botón de función hasta que no
se muestre ninguna temperatura.
Mantenga presionada la flecha
descendente durante cinco
segundos para cambiar la
lectura de temperatura de °F a
°C y viceversa.
Adjust Brightness
This function will
cycle through the
flame brightness.
Uso del panel de control
Temporizador/
Brasas dinámicas
Le permitirá activar el
apagado automático del hogar.
Mantenga presionado durante
5 segundos para pasar a la
función Brasas dinámicas. Esta
función hace que las brasas del
fogón ardan más tenuemente
o con más resplandor en forma
automática, creando un realista
efecto de fuego. Mantenga
presionado 5 segundos para
regresar al Temporizador.
Luz ambiente
Enciende y apaga la
luz ambiente que se
encuentra sobre los
leños.
Ajustar calefactor
Esta función se
desplaza por todos
los niveles de
temperatura del
calefactor.
Mantenga presionado
durante 5 segundos
para oscilar la lectura
entre °F y °C.
Ajustar resplandor
Esta función se
desplaza por los
cinco niveles de
resplandor de la
llama.
Encendido
Enciende y apaga la
unidad.
Ajustar la Llama
Esto le permite ajustar el color
de la llama
25
Las brasas de las leñas no dejarán de resplandecer de inmediato después del
apagado. Se trata de una función cuyo objetivo es reproducir el apagado lento de las brasas de
un fogón.
Es posible que el ventilador continúe funcionando una vez apagado el calefactor
para evitar el sobrecalentamiento.
!
!
NOTA
NOTA
FUNCIONAMIENTO Y FUNCIONES
Si la pantalla lee 88 o EE, verifique que todas las rejillas de ventilación de la cámara
de combustión están libres de obstrucciones, desenchufe la caja de fuegos y vuelva a enchufarla
para restablecer la cámara de combustión. Si el problema persiste, comuníquese con Real Flame
al 1-800-654-1704.
!
NOTE
26
CUIDADO Y MANTENIMIENTO
Cambio de baterías
•Para abrir la tapa de la batería, deslícela mientras presiona la palanca de liberación
y extrae la batería. Consulte las instrucciones en la parte inferior del control remoto.
•Reemplace la batería descargada por una batería CR2025. El hogar no incluye ba
erías de repuesto.
•No deseche las baterías descargadas entre los residuos municipales. Las baterías
deben depositarse en el punto local de recolección para el reciclado de baterías.
•Coloque la tapa de la batería.
Diodo emisor de luz
Este hogar posee lámparas LED (siglas en inglés de diodo emisor de luz) en lugar de
bombillas tradicionales. Las lámparas LED generan los mismos niveles de luz que las
convencionales, pero emplean una fracción de la energía. Las lámparas LED no necesitan
mantenimiento y no debería ser necesario cambiarlas durante la vida útil del producto.
Limpieza
ADVERTENCIA
PRECAUCIÓN
Desconecte del suministro eléctrico antes de cualquier tarea de mantenimiento o
limpieza para reducir el riesgo de incendio, choque eléctrico, lesión o muerte.
Al transportar o guardar la unidad y el cable, manténgalos en un lugar seco sin
vibraciones excesivas y de manera de evitar daños.
•Quite el polvo de la unidad con un paño limpio y seco.
•Repase todas las superficies pintadas con un paño limpio y agua tibia. No use
limpiadores abrasivos.
•Use un limpiavidrios común para limpiar el panel de vidrio de la unidad.
Uso aprobado en
los Estados Unidos y Canadá
!
USC
27
Gracias por su compra del producto Real Flame®. Nos enorgullece contarlo entre nuestros clientes. Le
recomendamos que visite el sitio www.realflame.com. Allí encontrará la manera más rápida y eficiente de
registrar su producto.
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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA
Garantía
Real Flame® Company garantiza los hogares sin ventilación Real Flame y sus accesorios contra defectos en la
fabricación y la mano de obra, en condiciones de uso y servicio normales, durante un período de 90 días desde la
fecha de compra. En caso de que surjan estos defectos, Real Flame, a su sola discreción, reemplazará el producto
defectuoso o reembolsará el dinero abonado por el producto. Éste es el único recurso y Real Flame niega cualquier
otra garantía, incluidas las garantías implícitas de comercialización o aptitud para un fin determinado. Asimismo,
Real Flame no será responsable por los daños resultantes que superen el precio de compra del producto sobre el
que se basa la responsabilidad. Los hogares eléctricos cuentan con una garantía de un año exclusivamente sobre
el hogar eléctrico.
Política de devolución
Puede devolver la c
ompra dentro de los 90 días de haberla recibido. No se realizarán reembolsos en el caso de
devoluciones incompletas o no autorizadas. Todos los productos devueltos deben estar totalmente completos,
correctamente empacados en su empaque original y en condiciones para ser puestos nuevamente a la venta. No se
podrán devolver productos que hayan sido ensamblados o modificados. Se deben devolver todos los artículos en
conjunto, es decir que todos los elementos incluidos en el empaque se deben devolver juntos. No se realizarán
devoluciones o cambios de elementos discontinuad
os. Para comenzar el proceso de devolución, comuníquese con la
tienda o la compañía donde adquirió su Real Flame.
Piezas de reemplazo
Si se perdió o se dañó alguna pieza durante el envío, puede solicitar un reemplazo. No hay piezas de repuesto para
todas las unidades y éstas se entregan únicamente a discreción de Real Flame. Evaluaremos todos los daños y
encontraremos una solución, que podría incluir el envío de un repuesto. No hay repuestos para elementos
discontinuados o productos vueltos a empacar (cajas abiertas). Comuníquese con el Servicio de atención al cliente
del Real Flame al 800-654-1704 para solicitar piezas de repuesto antes de devolver el artículo dañado. Cuando se
comunique con el Servicio de atención al cliente, debe tener a su alcance la siguient
e información (puede
encontrarla en el manual de instrucciones).
• Número de modelo del artículo
• Número de pieza de 4 a 8 dígitos
• Número de código del lote
• Domicilio de entrega
• Es posible que se le solicite una fotografía del artículo dañado. Las fotografías se deben enviar a:
custserv@realflame.com
Recepción de un pedido incorrecto
Si recibió un artículo distinto del solicitado, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Real Flame al
800-654-1704, dentro de las 48 horas de haberlo recibido.
Consulte www.Realflame.com para conocer nuestras instrucciones y políticas de devolución completas.
Complete el formulario de
registro del producto en la
última página de este
manual y electrónico o por
correo electrónico en la
actualidad. Tenga la
tranquilidad de saber que
podemos comunicarnos
con usted en el caso
improbable de que sea
necesario realizar una
modificación de seguridad.
Después de enviar su
registro, conserve las
instrucciones del producto
en un lugar seguro. Estas
instrucciones contienen
información que necesitará
si alguna vez debe solicitar
piezas o servicio. Nuestro
número de servicio de
atención al cliente es
1-800-654-1704
Lea atentamente el
manual de instrucciones.
Lo ayudará a utilizar y
cuidar su nuevo hogar
correctamente.
Recuerde anotar el
número de serie en la
primera página de las
instrucciones.
29
Consumer Product Real Flame® Ownership Registration
Enregistrement de propriété de produit Real Flame®
Registro de propiedad del producto de consumo Real Flame®
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information to anyone. This information is being used for the sole purpose of
product warranty verification.
Soyez assuré que, selon notre politique de confidentialité, nous ne vendrons ou ne donnerons jamais
vos renseignements confidentiels à qui que ce soit. Ces informations ne seront utilisées qu’aux
seules fins de vérification de garantie de produit.
Tenga en cuenta que nuestra política de privacidad nos impide vender o entregar su información
privada a terceros. Esta información se utiliza con el único fin de verificar la garantía del producto.
Model Number / Numéro de modèle / Número de modelo
Serial Number / Numéro de série / Número de serie
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Prénom
Nombre
Street Address
Adresse
Domicilio
Aprt. #
N° d’app
dpto.
Country
Pays
País
City
Ville
Ciudad
Month
Mois
Mes
Day
Jour
Día
Year
Année
Año
Phone Number
Téléphone
Teléfono
State
État ou Province
Estado
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Code Postal
Código postal
E-mail Address/
Courriel/
Correo electrónico______________________________________________________________________________________________
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À partir de quel site web ou de quel magasin ce produit a-t-il été acheté?
¿En qué sitio o tienda adquirió este producto?
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Apellido
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Mr./M./Sr.
Ms./Mme/Srta.
Mrs./Mile/Sra.
Miss
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7800 Northwestern Ave.
Racine, WI, 53406
custserv@realflame.com
To activate your warranty complete the form below and mail or
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Pour activer la garantie de remplir le formulaire ci-dessous et le courrier ou par courriel à l'adresse suivante:
Para activar la garantía completa el siguiente formulario y envíelo por correo o correo electrónico a la siguiente dirección:
Product Registration 050313
Model and Serial Numbers can be found
Numéros de modèle et de série se trouvent sur
le panneau arrière du foyer électrique.
Modelo y número de serie se encuentra en el
panel posterior de la cámara de combustión
eléctrica.
