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POLITIQUE DE GARANTIE
DE 3 ANS DE
RELIABLE CORPORATION CONCERNANT
LE DÉFROISSEUR VAPEUR VIVIO (MODÈLE
120GC + 170GC)
Reliable Corporation (« Reliable ») garantit à l’acheteur initial du défroisseur vapeur de Reliable
spécifié ci-avant (le « Vivio »), pour une période de trois (3) ans à compter de la date d’achat
originale, que ce dernier sera exempt de tout défaut de pièce et de fabrication dans le cadre
d’une utilisation normale par l’acheteur initial uniquement.
Sous réserve des conditions et limitations spécifiées dans les présentes, Reliable procédera à
la réparation ou au remplacement d’un Vivio si ce dernier s’avère défectueux en raison d’un
problème de pièce ou de fabrication. Si le Vivio défectueux n’est plus disponible et ne peut
pas être réparé efficacement ni remplacé par un modèle identique, Reliable procédera au
remplacement de la machine défectueuse par une machine Reliable actuelle d’une valeur égale
ou supérieure. Les produits de remplacement seront fournis par Reliable à titre d’échange, et
sont soit neufs, soit remis en état pour être fonctionnellement équivalents aux équipements
neufs. Si Reliable est dans l’incapacité de remplacer un Vivio, il remboursera la valeur actuelle
de la machine Reliable au moment où la réclamation de garantie est introduite.
La présente garantie limitée ne couvre pas les dommages subis par le Vivio résultant d’une
installation incorrecte, d’un accident, d’une utilisation inadéquate, d’une catastrophe naturelle,
de conditions mécaniques ou environnementales anormales ou de tout(e) démontage,
réparation ou modification. La présente garantie limitée ne s’applique pas aux dommages
indirects, consécutifs ou accessoires pouvant être subis par un utilisateur dans le cadre de
l’utilisation du Vivio Reliable, y compris, sans limitation, toute responsabilité concernant les
réclamations de tierces parties concernant des dommages, et se limite au montant payé
par l’acheteur original du Vivio et au champ d’application de la présente garantie limitée. La
présente garantie limitée ne s’applique pas aux produits ayant été modifiés ou aux produits non
achetés directement auprès de Reliable ou d’un revendeur agréé par Reliable pour la vente du
Vivio Reliable.
La présente garantie limitée est la seule garantie qui s’applique au défroisseur vapeur Vivio
Reliable et remplace les conditions pouvant être présentées par tout autre document ou bon de
commande et ne peut pas être modifiée ou amendée sauf expressément et par écrit de la part
de Reliable.
Pour obtenir une réparation ou un remplacement dans le cadre de la présente garantie, veuillez
contacter notre groupe d’assistance à la clientèle au 1 800 268 1649 ou à l’adresse
support@reliablecorporation.com. Il vous sera demandé de fournir un reçu original par télécopie
ou courrier électronique. Le reçu doit indiquer que vous êtes l’acheteur original, que le produit
a été acheté directement auprès de Reliable ou d’un revendeur agréé par Reliable et que la
réclamation de garantie est réalisée conformément aux conditions spécifiées dans le présent
document ou tout document ultérieur fourni par Reliable en rapport avec la présente politique.
Un numéro d’autorisation de retour d’article (RA#) vous sera fourni et il vous sera demandé
d’expédier le produit défectueux accompagné de la preuve d’achat et du numéro RA#, par
courrier préaffranchi à l’adresse suivante : Reliable Corporation, 5–100 Wingold Ave, Toronto, ON
M6B 4K7.
Les frets payables à destination seront refusés. Le risque de perte ou de dégât lors du transport
sera assumé par le client. Une fois que Reliable aura reçu le produit défectueux, le processus de
réparation ou de remplacement sera mis en œuvre.
Si vous avez la moindre question concernant la présente garantie, veuillez écrire à :
Reliable Corporation
100 Wingold Avenue, Unit 5
Toronto, Ontario
Canada M6B 4K7
www.reliablecorporation.com
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