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1. ALCANCE DE LA GARANTÍA.
Vita-Mix Corporation (“Vitamix”) garantiza
que un vaso (el “vaso”), la tapa, el conjunto
de cuchillas o la tuerca de retención (el “Componente
del vaso”) que se compre por separado de la base-
motor de la licuadora estará libre de material o
mano de obra y que resistirá el desgaste por el
uso doméstico habitual durante 3 años a partir de
la fecha de compra. Vitamix reparará sin cargo el
vaso o el componente del vaso con defectos, en el
plazo de los 30 días siguientes a la recepción del
producto devuelto. Si, a la sola discreción de Vitamix,
el vaso o el componentes del vaso defectuosos no
se pueden reparar, Vitamix elegirá a (A) sustituir el
vaso o componente del vaso de forma gratuita o
(B) le reembolsará el precio de compra completo al
propietario, a menos que Vitamix reciba un aviso por
escrito con antelación que indique la preferencia de
dicha persona.
2. NO ALCANZADO POR LA GARANTÍA.
Esta garantía se aplica solamente a los propietarios
para uso doméstico normal. Esta garantía no cubre
los cambios estéticos que no afecten el rendimiento,
como la decoloración, los efectos resultantes del
uso de abrasivos o limpiadores o la acumulación
de alimentos. Esta garantía solo es válida si el vaso
o el vaso en el cual está instalado el componente
del vaso se utiliza de acuerdo con las instrucciones,
advertencias y protecciones contenidas en el manual
del propietario.
Vitamix no será responsable por el costo de ninguna
reparación de garantía no autorizada.
LA REPARACIÓN, EL REEMPLAZO O EL
REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA SON
LAS SOLUCIONES EXCLUSIVAS PARA EL
COMPRADOR Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD
DE VITAMIX SEGÚN ESTA GARANTÍA. NINGÚN
EMPLEADO O REPRESENTANTE DE VITAMIX
ESTÁ AUTORIZADO PARA PROPORCIONAR
CUALQUIER GARANTÍA ADICIONAL NI REALIZAR
NINGUNA MODIFICACIÓN A ESTA GARANTÍA
QUE PUEDA SER VINCULANTE PARA VITAMIX.
EN CONSECUENCIA, EL COMPRADOR NO DEBE
FIARSE DE NINGUNA DECLARACIÓN ADICIONAL
HECHA POR EMPLEADOS O REPRESENTANTES
DE VITAMIX. EN NINGÚN CASO, YA SEA A RAÍZ
DE UN CONTRATO, UNA INDEMNIZACIÓN, UNA
GARANTÍA, UN DERECHO DE DAÑOS (INCLUIDA
LA NEGLIGENCIA), UNA RESPONSABILIDAD
OBJETIVA U OTRO MOTIVO, VITAMIX SERÁ
RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL,
INDIRECTO, INCIDENTAL O MEDIATO, QUE
INCLUYA, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE O
LA PÉRDIDA DE INGRESOS.
Algunos estados no permiten límites sobre las
garantías. En dichos estados, las limitaciones
mencionadas podrían no aplicarse. Fuera de los
EE.UU. y Canadá, pueden aplicarse otras garantías.
3. QUÉ ANULA ESTA GARANTÍA.
El abuso, uso incorrecto o negligente, alteración del
vaso o del componente del vaso o de la base-motor,
la exposición a condiciones anormales o extremas,
o no seguir las instrucciones de funcionamiento,
anulará esta garantía.
La garantía también es nula si alguien que
no sea Vitamix o un proveedor de servicios
de Vitamix autorizado realiza reparaciones a
la máquina, el vaso, el componente del vaso
o cualquier pieza del conjunto de hojas, o cualquier
pieza sujeta a esta garantía se utiliza en combinación
con una base-motor o vaso que no esté autorizado
expresamente por Vitamix.
4. CÓMO OBTENER UNA AUTORIZACIÓN DE
DEVOLUCIÓN CONFORME A ESTA GARANTÍA.
En el caso de que el vaso o el componente del
vaso necesite mantenimiento o reparación, llame
a Servicios de Atención al Cliente de Vitamix al
1.800.848.2649. Se le requerirá que proporcione
una fecha de compra y comprobante de compra
de cualquier producto que no haya sido registrado
ante Vitamix. Para productos alcanzados por esta
garantía, se le brindará un número de autorización
de devolución, instrucciones de envío actualizadas
y una etiqueta de retiro de devolución prepaga.
Vitamix pagará los costos de envío estándar
para la devolución de un vaso o componente del
vaso para el mantenimiento y reparación bajo
garantía, y por la devolución del producto al
usuario después de su reparación o sustitución.
El comprador es responsable de abonar los costos
de pedidos de envío especiales.
Dentro de los Estados Unidos y Canadá, esta
garantía se hace efectiva directamente a través de
Vita-Mix® Corporation.
Estados Unidos
Vita-Mix® Corporation
8615 Usher Road
Cleveland, Ohio 44138-2199
1.800.848.2649
Canadá
Vita-Mix® Corporation
200-1701 Shepherd Street East
Windsor, Ontario N8Y 4Y5
1.800.848.2649
Se considerará que ha aceptado el producto devuelto
“en el estado en que se encuentra” al momento de
la entrega, salvo que notifique a Vitamix de algún
problema, incluido el daño ocasionado durante el
envío, dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
GARANTÍA COMPLETA DE 3 AÑOS SOBRE EL VASO Y LOS
COMPONENTES DEL VASO QUE SE VENDEN POR SEPARADO.
INSTRUCCIONES INTERNACIONALES ESPECIALES
Si un aparato ha sido adquirido dentro de los Estados
Unidos o Canadá, pero se encuentra actualmente fuera
de dichos países, todos los impuestos y cargos de envío
o resultantes por cualquier concepto quedan a cargo del
dueño. Comuníquese al teléfono +1.440.235.4840 o por
correo electrónico a servic[email protected] para obtener
más detalles.
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