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GARANTÍA
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La Garantía BROIL KING® es válida a partir de la fecha de compra y
está limitada a reparaciones o reemplazos de partes sin costo
alguno de componentes defectuosos en condiciones normales de
uso doméstico.
En Canadá y Estados Unidos, el reemplazo se realiza FOB en la
fábrica.
En todos los demás países, el reemplazo es FOB al distribuidor
BROIL KING® (consulte a su proveedor para conocer el nombre del
Distribuidor BROIL KING®).
Todos los demás costos son responsabilidad del dueño.
Esta garantía se le otorga únicamente al comprador original como se
indica en el registro de garantía y es válida únicamente para
productos de venta al por menor y solo cuando tales productos son
utilizados exclusivamente por el comprador en el país donde los
compró. (Los diferentes tipos de gas utilizados en distintos países
requieren válvulas, orificios y reguladores adecuados.)
LO QUE CUBRE
IMPERIAL
REGAL
BARON
CROWN
SIGNET
MONARCH
GEM
COMPONENTES DE ACERO INOXIDABLE
Y PORCELANA DE LA TAPA
De por vida De por vida 10 Años
COMPONENTES DE FUNDICIÓN DE
ALUMINIO DE LA CAJA DE COCCIÓN
De por vida De por vida 10 Años
CAJA DE COCCIÓN DE ACERO
INOXIDABLE
De por vida De por vida
REJILLAS DE ACERO INOXIDABLE
15 Años
5 Años
REJILLA DE HIERRO FUNDIDO
2 Años
2 Años
FLAV-R-WAVE™ ACERO INOXIDABLE
15 Años
3 Años
2 Años
QUEMADORES DUAL-TUBE™
15 Años
10 Años
QUEMADORES TUBE
QUEMADOR LATERAL
15 Años
2 Años
2 Años
QUEMADOR POSTERIOR
15 Años
10 Años
QUEMADOR LATERAL INFRARROJOS
(EXCLUYENDO PANTALLA)
15 Años 5 Años
COMPONENTES DEL CARRO
DE ACERO INOXIDABLE
15 Años 5 Años
PARTES RESTANTES Y PINTURA
15 Años
2 Años
2 Años
LO QUE NO ESTÁ CUBIERTO
Cualquier falla o problema de funcionamiento debido a un accidente,
uso indebido o incorrecto, alteración, uso para otros fines,
vandalismo, instalación incorrecta o mantenimiento o reparación
inadecuados, o el incumplimiento del mantenimiento de rutina,
incluyendo, pero sin limitarse a, daños causados por insectos dentro
de los tubos del quemador, como se especifica en el manual del
propietario.
Deterioro o daños debidos a condiciones meteorológicas severas,
como granizo, huracanes, terremotos o tornados, decoloración
debido a exposición a productos químicos ya sea directamente o en
el ambiente.
Costos de envío o transportación
Costos de devolución o reinstalación.
Costo de mano de obra por reinstalación o
reparaciones. Costo de llamadas de servicios
técnicos. Responsabilidad por daños indirectos o
consiguientes.
Parrillas a gas que se consideren de uso colectivo o parrillas a gas
que no sean utilizadas ni reciban mantenimiento directamente del
comprador.
PARTES DE REPUESTO
Para los reemplazos, siempre debe utilizar “Partes auténticas para
Parrillas a gas BROIL KING®”. El uso de cualquier otra parte anulará
automáticamente la garantía descrita anteriormente.
QUEMADORES
La vida de los quemadores BROIL KING® (hechos de acero
inoxidable) depende casi completamente de su uso, limpieza y
mantenimiento adecuados. Esta garantía no cubre fallas causadas
por uso y mantenimiento inadecuados. Para consultar las
instrucciones de mantenimiento adecuado, vea la página 34.
REJILLAS DE COCCIÓN RECUBIERTAS DE
PORCELANA
Todas las rejillas de hierro fundido para cocinar de BROIL KING®
están cubiertas con un esmalte de porcelana para facilitar el
proceso de limpieza y reducir la tendencia de los alimentos a
pegarse a las rejillas. La porcelana es en esencia una cubierta de
vidrio. Si las rejillas se manejan incorrectamente, el recubrimiento
puede dañarse. Esto no afectará el uso ni el rendimiento de las
rejillas. Las rejillas no están aseguradas contra daños ni oxidación
derivados de su mal manejo. Consulte la sección “Mantenimiento”
(página 34) para ver las instrucciones de cuidado y limpieza de la
rejilla de cocción.
SISTEMAS DE VAPORIZACIÓN
Las parrillas a gas BROIL KING® están diseñadas para utilizarse
con sistemas de vaporización Flav-R-Wave™. El uso de cualquier
otro producto anulará automáticamente la garantía.
FLAV-R-WAVE™
El Flav-R-Wave™ está asegurado contra defectos materiales y
oxidación durante un período de 3 años en Monarch, Signet,
Baron, 5 años en Sovereign, Regal e Imperial y 2 años en todos los
demás modelos, a partir de la fecha de compra. El óxido de la
superficie no afectará el rendimiento del Flav-R-Wave™ y no está
cubierto por la garantía. Vea la sección “Mantenimiento” (página
34) para consultar las instrucciones de cuidado adecuadas del
Flav-R-Wave™.
ENVÍO
Durante los tres (3) primeros meses después de la fecha original
de compra, se realizan envíos de cortesía para los encargos de
garantía. Después de dicho período, se cobrará el precio del envío
en todos los encargos de garantía.
REGISTRE SU PARRILLA
Puede registrar la garantía de su parrilla utilizando el sitio de
Internet www.omcbbq.com o llamando al 1-800-265-2150.
RECLAMACIONES DE GARANTÍA
Las partes deben devolverse al Departamento de Garantía de
BROIL KING®, previo pago anticipado de los costos de envío,
acompañado del Número del modelo, Número de serie, y si su
parrilla no está registrada, la constancia de compra (copia del
recibo de compra o factura). Si la inspección confirma el defecto,
BROIL KING® reparará o reemplazará dicha parte de acuerdo con
los términos de la garantía.
Al recibir la carta o fax (no por teléfono) puede que BROIL KING®,
a su criterio, no requiera la devolución de la(s) parte(s).
RESIDENTES FUERA DE EE.UU. / CANADÁ
La garantía anterior es gestionada por el distribuidor de BROIL
KING® en su país. Contacte a su proveedor para conocer el nombre
de su distribuidor BROIL KING®.