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Solución de Problemas
1. ¿Está conectada y enchufada la fuente de alimentación externa que
viene con el producto a una fuente de alimentación que funcione?
Para que el producto funcione correctamente, debe estar conectado y
recibiendo energía de la fuente de alimentación externa.
2. ¿Fue apagada la alimentación a los dispositivos conectados antes
de la instalación?
Si no lo estaban, reinícielos.
3. ¿Qué resolución está tratando de obtener?
El divisor HDMI 4K UHD B118-008e-UHD-2 de Tripp Lite soporta
resoluciones de video de hasta 4K x 2K (4096 x 2160) @60 Hz con color
verdadero de 36 bits (12 bits por canal).
4. ¿Qué tipo de cableado utiliza?
Cableado inferior puede resultar en un rendimiento deficiente. Es
importante utilizar cables que soporten la resolución de video que está
intentando obtener. Para mejores resultados, use los cables HDMI de alta
velocidad de la serie P568 de Tripp Lite.
5. Pruebe los cables para asegurar que estén funcionando.
Por ejemplo, conecte su cable HDMI entre una fuente confiable que
funcione y un monitor que sepa que funcionan para ver si el cable está
funcionando correctamente.
6. ¿Está conectando monitores con diferentes resoluciones máximas?
Al hacerlo, la resolución de video visualizada será la de la más baja
resolución máxima soportada entre los monitores conectados.
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