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Entreposage et service
Entreposage
Avant d'entreposer votre UPS, l'éteindre complètement. Avec l'UPS sous tension et sur le
courant du secteur, appuyer sur le bouton " ON/OFF/STANDBY " pendant une seconde (une
alarme bippera brièvement une fois ce temps passé); débrancher ensuite l'UPS de la prise
murale. Si vous entreposez votre UPS pour une longue période, recharger complètement les
batteries une fois tous les trois mois : Brancher l'UPS dans une prise murale; le laisser en
charge pendant 4 à 6 heures; le débrancher ensuite et le remettre en entreposage.
Remarque : Quand vous rebrancherez votre UPS, il mettra ses batteries en charge
automatiquement; cependant il n'alimentera pas ses prises (voir la section Installation rapide)
Si vous laissez vos batteries UPS déchargées pendant une longue période, elles souffriront
d'une perte permanente de capacité.
Service
Une variété de garantie prolongées et de programmes de service sur place sont également
disponibles chez Tripp Lite. Pour plus de renseignements sur le service, visitez www.tripplite.
com/support. Avant de retourner votre produit pour entretien ou réparation, suivez les étapes
suivantes :
1. Relisez les directives d’installation et de fonctionnement de ce manuel afin de vous
assurer que le problème n’a pas pour origine une mauvaise lecture des directives.
2. Si le problème persiste, ne pas communiquer ou renvoyer le produit au vendeur. À la
place, visitez www.tripplite.com/support.
3. Si le problème nécessite une réparation, visitez www.tripplite.com/support et cliquez sur le
lien Product Returns (retour du produit). De cet endroit, vous pouvez demander un
numéro d’autorisation de retour de matériel (RMA) qui est exigé pour une réparation. Ce
formulaire en ligne simple vous demandera le numéro de modèle et le numéro de série
de votre unité ainsi que d’autres renseignements généraux concernant l’acheteur. Le
numéro RMA, ainsi que les instructions concernant le transport vous seront acheminées
par courriel. Tout dommage (direct, indirect, spécial ou fortuit) survenu au produit pendant
le transport à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé Tripp Lite est exclu de la
garanti. Les produits expédiés à Tripp Lite ou à un centre de service autorisé doivent être
prépayés. Inscrire le numéro RMA sur le paquet. Si le produit est encore couvert par la
garantie de deux ans, joindre une copie de votre facture d’achat. Retourner le produit
pour réparation par un transporteur assuré à l’adresse qui vous a été donnée lorsque vous
avez demandé le RMA.
17-06-249-932406.indb 45 6/20/2017 4:49:29 PM
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