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GARANTIE
Garantie Franke Home Solutions pour les produits de marque Franke et Faber en vigueur le 1ermars2022
Aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine, Franke garantit les produits de la marque Faber contre les défauts
de fabrication des matériaux et de la fabrication lorsqu’ils sont achetés auprès d’un revendeur agréé Franke ou
Faber conformément aux garanties spécifiques aux produits détaillées dans le présent document (chacune, une
«garantie» et collectivement, les «garanties»). Les produits doivent être correctement installés, conformément
aux instructions d’installation de Franke, dans leur installation d’origine, et utilisés dans des applications de cuisine
résidentielles intérieures normales. Tout produit ou composant qui a été modifié ou altéré par rapport à son état
d’origine annulera la garantie. Les garanties Franke pour les produits de marque Faber sont limitées à l’acheteur
d’origine et ne sont pas transférables. Ces garanties n’incluent pas les produits achetés auprès de revendeurs non
agréés, les produits obsolètes ou abandonnés, ou les produits qui étaient des modèles précédemment affichés. Tous
les problèmes avec les produits installés sont considérés comme des demandes de garantie et ne sont pas soumis
à la politique de retour. Franke se réserve le droit d’inspecter tout produit Franke/Faber signalé comme défectueux
en vertu d’une réclamation au titre de la garantie et de l’installation d’origine avant de fournir un produit et/ou un
composant de remplacement. Toutes les décisions sont finales. La responsabilité de Franke ne pourra en aucun cas
dépasser le montant du prix d’achat initial.
Les garanties ne couvrent pas, et Franke ne sera pas tenue responsable, de tout dommage aux produits ou
composants résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un abus, de dommages accidentels, d’une usure normale telle
que des éraflures, des rayures ou d’une réduction/décoloration du fini, d’une installation incorrecte, d’une utilisation
anormale, d’une négligence, des dommages causés par un entretien ou un nettoyage inapproprié. Les dommages
causés par des impuretés, des produits chimiques corrosifs ou des actes indépendants de la volonté de Franke ne
sont couverts par aucune garantie. Les appels de service pour corriger l’installation d’une hotte de cuisinière, les
instructions sur la façon de faire fonctionner une hotte de cuisinière, pour remplacer ou réparer les fusibles de la
maison ou pour corriger le câblage ou la plomberie de la maison ne sont couverts par aucune garantie. Les appels
de service pour réparer ou remplacer les ampoules, les fusibles ou les filtres de la hotte de cuisinière et ces coûts
de pièces consommables sont également exclus de la couverture de la garantie. Une installation non conforme aux
codes électriques ou de plomberie ou à la documentation Franke/Faber n’est couverte par aucune garantie. Les
pièces de rechange ou les coûts de main-d’œuvre de réparation pour les unités utilisées à l’extérieur des États-Unis,
du Canada ou de l’Amérique latine, y compris les hottes de cuisinière Franke/Faber non approuvées UL ou C-UL
ou NOM, sont exclus de la couverture de la garantie. Les frais de déplacement et de transport pour l’entretien dans
des endroits éloignés et les frais de ramassage et de livraison ne sont couverts par aucune garantie. Les hottes de
cuisinière Franke/Faber doivent toujours être entretenues à domicile dans leur installation d’origine.
Les remplacements de produits Franke/Faber n’incluent pas la responsabilité pour les retards de projet. Les
remplacements de produits ne sont pas garantis comme étant des remplacements exacts. Si le produit d’origine
n’est pas disponible au moment de la demande de garantie, à la discrétion de Franke, les produits de remplacement
seront de taille, de matériau et de valeur similaires. Tout produit ou composant qui a été modifié ou altéré par
rapport à son état d’origine annulera la garantie.
Les garanties n’autorisent pas le recouvrement des dommages indirects ou consécutifs tels que la perte d’utilisation,
le retard, les dommages matériels ou autres dommages consécutifs, et Franke décline toute responsabilité pour
ces dommages. Chaque garantie est limitée aux conditions énoncées dans le présent document et à la période
de garantie applicable spécifiée dans le présent document et est exclusive. À L’EXCEPTION DES GARANTIES
ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT, FRANKE N’OFFRE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES
PRODUITS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, (1) TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, (2)
GARANTIE D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, (3) GARANTIE DE TITRE DE PROPRIÉTÉ, OU (4)
GARANTIE CONTRE LA VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D’UN TIERS, QU’ELLE SOIT
EXPRESSE OU IMPLICITE PAR LA LOI, LE COURS DES AFFAIRES, LE COURS DE L’EXÉCUTION, L’USAGE DU
COMMERCE OU AUTREMENT. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ LÉGALE, VEUILLEZ
LIRE ATTENTIVEMENT. Franke Kitchen SystemsLLC vous fournit les informations ci-dessus en tant que service
public à nos clients. En accédant à ces informations et en les utilisant, vous acceptez ce qui suit et vous vous
conformez à toutes les lois applicables. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces termes et conditions, n’utilisez pas ces
informations. Bien que nous essayions de maintenir l’information à jour, des changements peuvent avoir eu lieu
depuis sa création. Contactez votre directeur régional ou le service client pour vérifier les informations concernant
les programmes Franke Kitchen SystemsLLC et leur utilisation par vous.
Garantie limitée des hottes de cuisinière Franke/Faber:
Les hottes de cuisinière Franke/Faber sont garanties contre tout défaut de matériaux ou de fabrication pour
l’acheteur d’origine pendant une période de deux(2) ans à compter de la date d’achat d’origine lorsqu’elles sont
utilisées dans des applications intérieures résidentielles normales. Cette garantie couvre la main-d’œuvre et les
pièces de rechange. Franke, à sa discrétion, peut réparer ou remplacer le produit ou les composants nécessaires
pour remettre le produit en bon état de fonctionnement.
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