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PROBLEMI E SOLUZIONI
A volte, può accadere che la lavatrice non funzioni. Prima di contattare il servizio di assistenza tecnica, accertarsi che il problema non possa essere
risolto leggendo l’elenco riportato di seguito.
Anomalie Cause probabili / Soluzione
La lavatrice non parte.
La spina non è inserita nella presa di corrente a muro abbastanza a fondo per fare contatto.
Assenza di corrente nella rete domestica.
Il ciclo di lavaggio non parte.
L’oblò della macchina non è chiuso correttamente.
Non è stato premuto il tasto di accensione/spegnimento .
Non è stato premuto il tasto AVVIO/PAUSA .
Il rubinetto dell’acqua non è aperto.
È stata impostata una partenza ritardata.
La modalità Demo è attiva (per istruzioni sulla disattivazione, vedere di seguito).
La lavatrice non si riempie di
acqua
(sul display appare “ ”).
Il tubo di carico dell’acqua non è collegato al rubinetto.
Il tubo è piegato.
Il rubinetto dell’acqua non è aperto.
Assenza di acqua nella rete domestica.
Pressione troppo bassa.
Non è stato premuto il tasto AVVIO/PAUSA .
La lavatrice carica e scarica
acqua di continuo.
Il tubo di scarico non è posizionato tra 65 e 100 cm dal pavimento.
L’estremità libera del tubo è immersa in acqua.
Il sistema di scarico a muro non è dotato di sato per l’aria.
Se dopo queste veriche il problema persiste, chiudere il rubinetto dell’acqua, spegnere l’apparecchio e contattare
il servizio di assistenza tecnica. Se l’abitazione si trova negli ultimi piani di un edicio, è possibile che si verichino
fenomeni di sifonaggio per cui la lavatrice carica e scarica acqua di continuo. Per eliminare questo inconveniente
sono disponibili in commercio apposite valvole anti-sifonaggio.
La lavatrice non scarica e sul
display compare il simbolo
(F9E1).
Pulire il ltro della pompa (vedere il capitolo Cura e manutenzione)
Il tubo di scarico non sia piegato.
Il tubo di scarico è ostruito.
La lavatrice vibra molto
durante il ciclo di centrifuga.
I bulloni di sicurezza non sono stati rimossi correttamente durante l’installazione.
La lavatrice non è in piano.
La lavatrice è stretta tra mobili e pareti.
La lavatrice perde acqua.
Il tubo di carico dell’acqua non è avvitato correttamente.
Il cassetto dosatore detersivo è intasato.
Il tubo di scarico non è collegato correttamente.
Il simbolo lampeggia e sul
display viene visualizzato un
codice di errore (ad esempio:
F1E1, F4...).
Spegnere la macchina e scollegare l’alimentazione. Attendere circa un minuto e riaccendere.
Se il problema persiste, contattare il servizio di assistenza tecnica.
La lavatrice produce troppa
schiuma.
Il detersivo non è adatto per il lavaggio a macchina (controllare che nella confezione sia riportata una dicitura del
tipo “per lavatrici” oppure “per lavaggio a mano e in lavatrice”).
È stato inserito troppo detersivo.
L’icona “ ” lampeggia e
la velocità visualizzata per la
centrifuga è “0”.
Il carico del bucato è sbilanciato e il ciclo di centrifuga non è stato avviato per proteggere la lavatrice.
Se si desidera utilizzare la centrifuga per eliminare l’acqua dal bucato, aggiungere altri capi di varie dimensioni
e avviare il programma “Centrifuga&Scarico”. Evitare i carichi ridotti, composti solo da pochi pezzi di grandi
dimensioni e in tessuti assorbenti. Introdurre nello stesso carico capi di varie dimensioni.
Disattivazione della modalità DEMO: Completare le seguenti azioni in sequenza, senza interruzioni. Accendere la lavatrice, quindi spegnerla nuovamente.
Premere il tasto AVVIO/PAUSA no a quando non viene prodotto un segnale acustico. Riaccendere la macchina. L’indicatore “DEMO” inizia a lampeggiare,
quindi si spegne.
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Documentazione normativa, documentazione standard, ordinazione di pezzi di ricambio e altre
informazioni sul prodotto possono essere reperite:
• Visitare il sito web docs .hotpoint. eu e parts-selfservice.hotpoint.com
• Utilizzare il codice QR.
• In alternativa, contattare il servizio di assistenza tecnica (il numero telefonico è riportato nel libretto della
garanzia). Quando si chiama l’assistenza tecnica, sarà necessario fornire i codici riportati sull’etichetta adesiva posta
all’interno dell’oblò.
Per ulteriori informazioni sulla riparazione e la manutenzione, l’utente è invitato a visitare il sito Web:
www.hotpoint.eu.
È possibile recuperare le informazioni relative al modello utilizzando il codice QR riportato sull’etichetta energetica.
L’etichetta comprende anche l’identicativo del modello utilizzabile per consultare il portale del registro su https://
eprel.ec.europa.eu.
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