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DÉPANNAGE
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE MESURE CORRECTIVE
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E1»
(erreur E1).
Le détecteur de surchauffe
s’est déclenché.
Débranchez l’appareil et attendez de 15 à 20 minutes; le
détecteur se réinitialisera. Rebranchez l’appareil et allumez
le radiateur. Si le problème persiste, communiquez avec
le service à la clientèle. Remarque : Tout fonctionnera
normalement à l’exception du radiateur.
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E2 »
(erreur E2).
Le détecteur de thermostat
est brisé ou ne fonctionne
pas correctement.
Débranchez l’appareil et attendez de 15 à 20 minutes; le
détecteur se réinitialisera. Rebranchez l’appareil et allumez
le radiateur. Si le problème persiste, communiquez avec
le service à la clientèle. Remarque : Tout fonctionnera
normalement à l’exception du radiateur.
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E3 »
(erreur E3).
La fonction d’interruption
du radiateur est activée.
Voir la section Interruption du radiateur à la page 38 pour
obtenir plus de détails.
Pas de courant
électrique.
L’appareil n’est pas
alimenté.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché
convenablement sur une prise standard 120 V. Assurez-vous
ensuite que l’appareil est mis sous tension.
Il n’y a pas d’effet
de flamme, mais
l’appareil est sous
tension.
L’effet de flamme est
désactivé.
Appuyez sur le bouton d’intensité de la flamme jusqu’au
niveau désiré.
Câble USB. Connectez le câble USB au port USB situé derrière la grille
du foyer.
Le radiateur et le
souffleur ne s’allument
pas, mais les autres
fonctions marchent.
Réglage du radiateur. Réglez le radiateur à « HI » (élevé) pour le faire fonctionner
continuellement.
Le cordon
d’alimentation est
chaud au toucher.
Fonctionnement normal. Cela est normal pour un radiateur; cet appareil utilise
beaucoup d’énergie pour fonctionner. Vérifiez les raccords
du cordon de l’appareil et de la prise. Assurez-vous que
la fiche est fermement insérée dans la prise. Lors de
l’utilisation, vérifiez la fiche et la prise fréquemment afin de
déterminer si elles sont chaudes. Si c’est le cas, cessez
d’utiliser l’appareil et faites appel à un électricien qualifié
afin qu’il vérifie ou remplace les prises qui surchauffent.
La télécommande ne
fonctionne pas.
Les piles sont faibles ou
défectueuses.
Remplacez la pile par une pile CR-2025 (voir la page 39
pour obtenir plus de renseignements).
Le signal de la
télécommande est
faible et ne fonctionne
pas toujours bien.
Vous appuyez trop
rapidement sur les
boutons.
Appuyez lentement et uniformément sur les boutons afin de
vous assurer que l’émetteur reconnaît la demande.
Vous utilisez la
télécommande d’un
endroit trop éloigné ou de
biais.
Approchez-vous du foyer encastrable. La télécommande ne
fonctionne que dans un rayon de 6,09 m et dans un angle
maximal de 45 degrés de chaque côté du foyer encastrable
lorsque vous vous trouvez devant celui-ci.
Le moteur du ventilateur
continue de fonctionner
après la mise hors
tension de l’appareil.
Fonctionnement normal. Il s’agit d’une fonction standard. Le souffleur continue de
fonctionner pendant un certain temps afin de refroidir les
tubes du radiateur.
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