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Solución de Problemas
Si no puede obtener una imagen aceptable después
de seguir las instrucciones de instalación, intente los
siguientes consejos para solución de problemas.
1. ¿Su equipo está funcionando el controlador
gráfico más reciente? Si no es así, descargue
los controladores gráficos más recientes para
su equipo. El hub MST es compatible con
versiones anteriores de equipos DisplayPort 1.1a
funcionando con controladores gráficos actuales.
El conjunto de funciones está limitado a las
capacidades del equipo conectado (por ejemplo,
puede estar limitado a mostrarse únicamente en
modo de Clon o Espejo). No está garantizada la
compatibilidad con tarjetas gráficas anteriores.
2. Presione el botón de restauración del hub para
restablecer la señal enviada a las pantallas
conectadas.
3. ¿Está conectado el cable USB Micro B (modelos
de 2 Puertos) o fuente de alimentación externa
(modelos de 3 y 4 Puertos) y enchufado a una
fuente de alimentación que funcione? Para que
el producto funcione correctamente, debe estar
conectado y recibiendo alimentación desde el cable
USB Micro B o fuente de alimentación externa.
4. ¿Se apagó la alimentación a la fuente
DisplayPort y los monitores conectados antes
de la instalación? Si no, reinicie la computadora.
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