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DEPANNAGE
Essayer les solutions sugger6es ici d'abord afin d'6viter le coot d'une visite de service non n6cessaire.
Rien ne fonctionne
• Est-ce que le cordon d'alimentation est d6branch6?
Brancher dans une prise & 3 alveoles reliee a la terre.
• Un fusible est-il grill6 ou le disjoncteur s'est-il d6clench6?
Remplacer le fusible ou reenclencher le disjoncteur. Si le
probleme persiste, appeler un electricien.
Les brOleurs de surface ne fonctionnent pas
• Est-ce la premiere fois que les br_leurs de surface sont
utilis6s?
Tourner n'importe lequel des boutons de brt31eurde surface •
pour liberer I'air des canalisations de gaz.
• Le bouton de commande est-il bien r6g16?
Pousser sur le bouton avant de le tourner a un reglage.
• Les orifices du br_leur sont-ils obstru6s?
Voir la section "Br_leurs de surface scelles".
Les flammes du brQleur de surface ne sont pas
uniformes, sont de teinte jaune et/ou sont bruyantes
• Les orifices du brt31eur sont-ils obstrues? •
Voir la section "BrQleurs de surface scelles".
• Sur les modeles avec chapeau, les chapeaux de br_leur
sont-ils install6s correctement? •
Voir la section "BrQleurs de surface scelles".
Utilise-t-on du gaz propane?
II est possible que I'appareil n'ait pas ete converti
adequatement. Contacter un technicien de service ou voir la
section "Assistance ou service".
Le brQleur de surface 6met des bruits d'6clatement
• Le brQleur est-il mouille?
Le laisser secher.
Chaleur excessive autour des ustensiles de cuisson sur
la table de cuisson
Uustensile est-il de dimension appropri6e?
Utiliser un ustensile de cuisson a peu pres de la m_me
dimension que la zone de cuisson, I'el6ment ou le brt31eurde
surface. L'ustensile de cuisson ne dolt pas depasser de plus
de Y2"(1,3 cm) hors de la zone de cuisson.
Les r_sultats de cuisson ne sont pas ceux pr6vus
• Un ustensile de cuisson appropri6 a-t-il _te employ6?
Voir la section "Ustensiles de cuisson'.
Le bouton de commande est-il r6g16 au niveau de chaleur
appropri6?
Voir la section "Commandes de la table de cuisson".
Uappareil est-il d'aplomb?
Niveler I'appareil. Voir les instructions d'installation.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "Depannage". Ce guide peut vous faire economiser le
cot3t d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaftre la date d'achat, le numero de
modele et le numero de serie au complet de I'appareil. Ces
renseignements nous aideront a mieux repondre a votre
demande.
Si vous avez besoin de pi_ces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pieces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pieces
specifiees par I'usine. Les pieces specifiees par I'usine
conviendront et fonctionneront bien parce qu'elles sont
fabriquees avec la m_me precision que celles utilisees dans la
fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID ®.
Pour Iocaliser des pieces specifiees par I'usine dans votre region,
contactez-nous ou appelez le centre de service designe de
KitchenAid le plus proche.
Veuillez appeler sans frais le Centre d'interaction avec la clientele
de KitchenAid Canada au : 1-800-807-6777.
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
• Caracteristiques et specifications sur toute notre gamme
d'appareils electromenagers.
• Utilisation et consignes d'entretien.
• Ventes d'accessoires et pieces de rechange.
References aux marchands Iocaux, aux distributeurs de
pieces de rechange et aux compagnies de service. Les
techniciens de service designes par KitchenAid Canada sent
formes pour remplir la garantie des produits et fournir un
service apres la garantie, partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par ecrit toute question eu preoccupation
KitchenAid Canada a I'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientele
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numero de
telephone ou Fen peut veus joindre dans la jeurnee.
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