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Código
de error
Problema Posible solución
11 Es necesario ajustar la
cafetera a temperatura
ambiente
Deje que la cafetera se temple durante un tiempo desde la
temperatura de transporte o del exterior hasta la temperatura
ambiente. Apague el aparato, espere 30minutos y vuelva a
encenderlo. Si esto no funciona, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de su país. Para información de
contacto, consulte el folleto de la garantía.
14 La máquina se ha
sobrecalentado.
Apague el aparato y enciéndalo de nuevo después de 30
minutos.
Tabla de resolución de problemas
Este capítulo resume los problemas más comunes que pueden surgir al usar el aparato. Vídeos de
ayuda y una lista completa de las preguntas más frecuentes están disponible en
www.philips.com/coffee-care. Si no logra solucionar el problema, póngase en contacto con el Centro
de Atención al Cliente de Philips en su país. Para información de contacto, consulte el folleto de la
garantía.
Problema
Causa Solución
Hay algunos residuos de
café dentro de la
cafetera nueva.
Este aparato se ha probado con
café.
Aunque se ha limpiado
cuidadosamente, es posible que quede
algún residuo de café. Sin embargo, la
cafetera es absolutamente nueva.
La bandeja de goteo se
llena
rápidamente/siempre
hay algo de agua en la
bandeja de goteo.
Esto es normal. El aparato
utiliza agua para enjuagar el
circuito interno y el grupo de
preparación del café. Parte del
agua fluye a través del sistema
interno y directamente hacia la
bandeja de goteo.
Vacíe la bandeja de goteo a diario en
cuanto el indicador de "bandeja de
goteo llena" rojo sobresalga de la tapa
de la bandeja de goteo. Consejo:
Coloque una taza debajo de la boquilla
dispensadora para recoger el agua de
enjuagado que sale.
El icono de vaciar el
recipiente de posos de
café permanece
encendido.
Se ha vaciado el recipiente de
posos de café mientras el
aparato estaba apagado, o se
ha colocado de nuevo
demasiado rápido.
Vacíe siempre el recipiente de posos de
café con el aparato encendido. Retire el
recipiente de posos de café, espere al
menos 5segundos y luego vuelva a
insertarlo.
La máquina solicita que
se vacíe el recipiente de
posos de café aunque
no esté lleno.
El contador de la máquina no se
ha puesto a cero la última vez
que se ha vaciado el recipiente
de posos de café.
Espere siempre aproximadamente 5
segundos cuando vuelva a colocar el
recipiente de posos de café. De esta
forma, el contador de posos de café se
restablecerá a cero y se contará
correctamente el número de discos de
café.
Vacíe siempre el recipiente de posos de
café con el aparato encendido. Si vacía
el recipiente de posos de café con el
aparato apagado, el contador de posos
de café no se restablecerá.
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Español
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