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Problem Possible causes Remedies
Reduced
steam OR
no steam
Water tank empty
Refill tank
Handle not installed properly Push the handle all the way into the
machine until you hear a click
Foot not installed properly Insert the body of the machine into
the steam mop foot until you hear
a click
Streaking
Dirty mop pad Remove and wash pad per
instructions before further use
Use on waxed or oiled floor If you have used floor polishes or
wax on your floors, steam products
may decrease glossiness. Refer to
the wax or polish manufacturer. If
you don’t wax or polish your floors,
check the floor care instructions
from your flooring manufacturer.
Leaking
Mop pad is too wet Remove and replace with dry mop
pad
Knocking
Noise
First use or water tank is empty Fill water tank and knocking will
diminsh after a few seconds
Troubleshooting
WARNING
To reduce the risk of electric shock, disconnect plug from electrical outlet before performing
maintenance or troubleshooting checks.
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Problème Causes possibles Solutions
Vaporisation
faible OU
absente
Le réservoir d’eau est vide.
Remplir le réservoir.
Le manche n’est pas installé correc-
tement.
Enfoncez le manche dans le corps de
l'appareil jusqu'à ce que vous entendiez
un déclic.
Le pied de l’appareil n’est pas installé
correctement.
Enfoncez le corps de l'appareil dans le
pied jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic.
Traces
Le tampon est sale. Retirez et lavez le tampon selon les
instructions avant de l'utiliser à nouveau.
Utilisation sur un plancher recouvert
de cire ou d'huile.
Si vous avez traité votre plancher avec
des produits de polissage ou de la
cire, la vapeur peut en diminuer l'éclat.
Consultez les instructions du fabricant
du poli ou de la cire. Si vous n’avez pas
ainsi traité votre plancher, vérifiez les
instructions d'entretien du fabricant du
plancher.
Fuites Le tampon est trop mouillé. Retirez le tampon et remplacez-le par un
tampon sec.
Bruit de
cognement
Il s'agit de votre première utilisation
ou le réservoir est vide.
Remplissez le réservoir d'eau et le
cognement diminuera après quelques
secondes.
Diagnostic de pannes
AVERTISSEMENT
Afi n de réduire le risque de décharge électrique, débranchez la fi che de la prise de
courant avant de procéder aux vérifi cations d’entretien ou de diagnostic d’une panne.
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