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12. Solución de Problemas
En caso de observar una falla o un comportamiento inesperado, compruebe primero los factores externos que puedan afectar la funcionalidad
del sistema UPS (por ejemplo, condiciones ambientales, como temperatura o humedad excesivas, cambios en la instalación o sitio con
cableado). Además, asegure que todos los switches estén en la posición "On". Sección 9.4 Resúmenes de Texto y Explicaciones incluye la
lista de notificaciones de eventos que pueden aparecer en la pantalla de eventos, incluyendo las de muchos factores externos.
Si no hay eventos mostrados y el comportamiento no aparece en las notificaciones de eventos o en la siguiente tabla, póngase en contacto
con Soporte Técnico de Tripp Lite.
Texto de Visualización de Eventos Causa Posible Remedio
Falla de Línea El cable de entrada de CA está flojo Confirme que el cable de entrada esté firmemente
conectado a la terminal de entrada
Batería Abierta El cable conector de la batería está flojo Confirme que el cable de batería esté firmemente
conectado a la terminal de entrada
Error de Fase de Línea La secuencia de entrada de CA 1 de R-S-T es
incorrecta
Confirme que la secuencia de entrada de CA 1
sea correcta
Error de Fase de Derivación La secuencia de entrada de CA 2 de R-S-T es
incorrecta
Confirme que la secuencia de entrada de CA 2
sea correcta
Conflicto de ID Se han duplicado los números de ID de módulo Restaurae la direccón de ID del módulo
Módulo Desbloqueado Uno de los módulos de potencia está
desbloqueado
Confirme que el selector de Listo esté fijo en la
posición correcta
Falla de Configuración de
Redundancia
La configuración de la redundancia del módulo es
incorrecta
Restaure la configuración de la redundancia de
módulo
Falla de Batería Las baterías internas o externas están conectadas
incorrectamente
Compruebe las conexiones de la batería
Falla de Sobrecarga El sistema UPS está sobrecargado. Apague o retire las cargas excesivas conectadas
en la salida del sistema UPS
Corto en Voltaje del Inversor R o S
o T
El UPS se apaga debido a un corto circuito en la
salida del UPS
Compruebe el cableado de salida; confirme si los
dispositivos conectados no están en cortocircuito
Corto en Voltaje del Inversor RS o ST
o TR
El UPS se apaga debido a un corto circuito en la
salida del UPS
Compruebe el cableado de salida; confirme si los
dispositivos conectados no están en cortocircuito
Sobre temperatura La temperatura del sistema UPS es demasiado
alta
Compruebe que los ventiladores funcionen
correctamente
N Perdido El cable neutro de entrada está desconectado. Compruebe y corrija la conexión del neutro de
entrada
La autonomía por batería es menor
que el valor nominal
Las baterías no están totalmente cargadas o las
baterías están defectuosas
Cargue las baterías por al menos 10 horas a una
tasa de carga de 1/10C, entonces compruebe
nuevamente la capacidad de la batería
Se muestran otros códigos de falla;
la alarma suena continuamente
Ha ocurrido una falla interna del sistema UPS Póngase en Contacto con el Soporte Técnico de
Tripp Lite.
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