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ESPAÑOL
GARANTÍA LIMITADA DE UN (1) AÑO
La garantía limitada de 1 año se aplica a las compras realizadas a los vendedores minoristas autorizados
de SharkNinja Operating LLC. La cobertura de garantía se aplica solo al propietario y al producto
originales, y no puede transferirse.
SharkNinja garantiza que la unidad estará libre de defectos de materiales y de mano de obra durante
un período de un (1) año desde la fecha de compra, siempre y cuando se use en condiciones domésticas
normales y se efectúe su mantenimiento de acuerdo con los requisitos descritos en este manual del
propietario, sujeto a las siguientes condiciones y exclusiones:
¿Qué cubre esta garantía?
1. La unidad original o las piezas no portátiles que se consideren defectuosas, a discreción exclusiva
de SharkNinja, serán reparados o reemplazados hasta de un (1) año a partir de la fecha de compra
original.
2. En el caso de que se entregue una unidad de reemplazo, la cobertura de la garantía termina seis
(6) meses después de la fecha de recepción de la unidad de reemplazo o cuando termine el plazo
restante de la garantía vigente, lo que sea posterior. SharkNinja se reserva el derecho a reemplazar
la unidad con una de igual o mayor valor.
¿Qué no cubre esta garantía?
1. El desgaste normal de las piezas portátiles (como los recipientes de licuado, las tapas, los vasos,
las cuchillas, las bases de la licuadora, las ollas extraíbles, los estantes, los sartenes, etc.), que requieren
un mantenimiento regular o un reemplazo para garantizar el correcto funcionamiento de su unidad,
no están cubiertos por esta etc.), que requieren un mantenimiento regular o un reemplazo para
garantizar el correcto funcionamiento de su unidad, no están cubiertos por esta garantía. Las piezas
de repuesto están disponibles para su compra en ninjaaccessories.com.
2. Cualquier unidad que haya sido alterada o usada con fines comerciales.
3. Daños causados por mal uso, abuso, manejo negligente, no realizar el mantenimiento requerido
(por ejemplo, no mantener el hueco de la base del motor libre de derrames de alimentos y otros
deshechos), o daños debidos a un mal manejo en tránsito.
4. Daños emergentes o incidentales.
5. Defectos causados por personas que hacen reparaciones y no estén autorizadas por SharkNinja.
Estos defectos incluyen daños causados en el proceso de envío, modificación o reparación del
producto SharkNinja (o cualquiera de sus piezas) cuando la reparación es realizada por una persona
que no está autorizada por SharkNinja.
6. Productos comprados, usados u operados fuera de Norteamérica.
Cómo solicitar el servicio técnico
Si su aparato no funciona de forma adecuada cuando se usa en condiciones domésticas normales
dentro del período de garantía, visite ninjakitchen.com/support para obtener instrucciones de cuidado
y mantenimiento del producto que usted mismo pueda llevar a cabo. Nuestros especialistas de servicio
al cliente también están a su disposición si llama al 1-877-646-5288 para asistirlo con todas las opciones
de servicio de garantía y soporte del producto, incluida la posibilidad de mejorar su garantía a nuestras
opciones de servicio de garantía VIP para categorías de productos exclusivos. Para que podamos asistirlo
mejor, registre su producto en línea en registeryourninja.com y tenga el producto a la mano cuando llame.
SharkNinja cubrirá el costo de envío de la unidad por parte del cliente para ser reparada o reemplazada.
Se cobrará una tarifa de 20,95USD (sujeto a cambios) cuando SharkNinja envíe la unidad reparada
o el reemplazo.
Cómo iniciar un reclamo de garantía
Debe llamar al 1-877-646-5288 para iniciar un reclamo de garantía. Necesitará el recibo como
prueba de compra. Un especialista de servicio al cliente le proporcionará instrucciones para
la devolución y el embalaje.
Cómo se aplica la ley estatal
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos
que varían según el estado. Algunos estados no permiten la exclusión o la limitación de los daños
incidentales o emergentes, por lo que lo anterior puede no aplicarse en su caso.
GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de descarga y operación involuntaria,
apaga la unidad y desenchúfala antes de solucionar problemas.
El programa no se ejecuta o los LED parpadean.
• Asegúrate de que la unidad esté enchufada, completamente armada y encendida.
• Los LED de la base del motor parpadearán si la unidad está encendida pero la tapa con conducto de
alimentación, el tazón del procesador y el empujador de alimentos más grande no están instalados
correctamente. Instala el tazón colocándolo sobre la base del motor y girándolo en el sentido de las
manecillas del reloj hasta que encaje en su lugar. Instala la tapa en el tazón girándola en el sentido de
las manecillas del reloj para que encaje en su lugar. Inserta los empujadores de alimentos en la tapa
empujándolos hacia abajo.
• Se debe instalar el empujador de alimentos más grande del conducto de alimentación para que la
unidad funcione.
La base del motor se mueve sobre la encimera.
• Asegúrate de que la superficie y las ventosas estén limpias. Las ventosas solo se adherirán a
superficies lisas.
• Las ventosas no se adherirán a ciertas superficies, como madera, baldosas y acabados no pulidos.
• NO intentes usar la unidad cuando la base del motor esté adherida a una superficie que no esté
asegurada (tablas de cortar, fuentes, platos, etc.).
Es difícil quitar la unidad de la mesada para guardarla.
• Coloca las manos debajo de ambos lados de la base del motor y tire suavemente de la unidad hacia
arriba y hacia usted.
Los alimentos no se cortan de manera uniforme.
• Para obtener mejores resultados al picar, corta los ingredientes en un tamaño uniforme y no llenes en
exceso el tazón.
• Para cantidades más pequeñas, utiliza el tazón de trabajo insertable de 4,5tazas (no incluido en
todos los modelos).
Los ingredientes se cortan de manera desigual.
• Para obtener mejores resultados cuando se utiliza el disco de rebanado/triturado reversible (no
incluido en todos los modelos) o el disco de rebanado ajustable (no incluido en todos los modelos),
recorta los ingredientes hasta obtener un tamaño uniforme.
• Para obtener resultados más uniformes, coloca los ingredientes en el menor de los 3conductos de
alimentación posible.
No se puede instalar la tapa en el tazón.
• Si algún componente está desalineado, la tapa no se instalará correctamente. Asegúrate de que el
husillo del disco y la unidad de disco o cuchillas estén completamente asentados en el engranaje de
accionamiento dentro del tazón después de que el tazón esté instalado en la base del motor en su
totalidad.
¿Cuántos ajustes hay en el disco de rebanado ajustable (no disponible en todos los modelos)?
• El disco de rebanado ajustable tiene 8ajustes principales con microajustes de 1/3mm entre cada uno
(para un total de 24ajustes individuales) que van de 0,3mm a 8mm.
¿Cómo utilizo diferentes tamaños de empujadores de alimentos?
• El uso del conducto de alimentación más estrecho posible permite guiar los ingredientes hacia los
discos para obtener el resultado más uniforme.
• Para utilizar el conducto de alimentación más grande, monta la tapa y coloca los ingredientes en el
conducto. Instala el empujador más grande con el empujador mediano y pequeño insertado en el
interior para empujar los ingredientes. Se debe instalar un empujador grande en la línea de llenado
máximo del conducto antes de seleccionar un programa.
• Para utilizar el conducto de alimentación mediano o pequeño, instala el empujador grande en la
tapa y utiliza empujadores más pequeños para guiar los alimentos a través del centro del empujador
grande o mediano.
El programa Dough (Masa) está parpadeando.
• Como característica de seguridad, la unidad evita que el programa Dough (Masa) se ejecute más de
3veces consecutivas.
• La unidad no está diseñada para amasar de manera continua. Retira la masa del tazón y amásala a
mano. Desenchufa la unidad y déjala que se enfríe durante 15minutos.
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