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22 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Antes de llamar al servicio técnico, revise esta lista. Es posible que ahorre tiempo y dinero. Esta lista incluye
situaciones comunes que no son consecuencia de un defecto en la mano de obra o los materiales.
Partes y características
Wi-Fi
Problema Causas posibles y solucion
Los quemadores
tienen llamas
amarillas o con
puntas amarillas.
La calidad de la combustión de las llamas del quemador debe determinarse
visualmente.
• Use las ilustraciones abajo para determinar si las llamas del quemador son
normales. Si las llamas del quemador se asemejan a a, llame para reparación.
Las llamas del quemador normales deben ser similares a
b o c, según el tipo
de gas usado. Con gas LP, es normal detectar algunas puntas amarillentas en
los conos externos.
a Llamas amarillas: llamar al servicio técnico
b Puntas amarillas en conos externos: normal para gas LP
c Llamas azul suave: normal para gas natural
Las llamas del
quemador son muy
grandes o amarillas.
Proporción de aire a gas inadecuada.
• Si la placa de cocción está conectada a gas LP, comuníquese con la persona que
instaló la cocina o hizo la conversión.
Las perillas de
control no giran.
No se empuja hacia abajo la perilla.
• Para girar de la posición de apagado, empuje la perilla hacia abajo y luego gire.
Los quemadores
superiores no
encienden o no
queman de forma
pareja.
El enchufe de la placa de cocción no se inserta por completo en el tomacorriente.
• Verifique que el enchufe eléctrico esté conectado a un tomacorriente con
tensión y adecuada conexión a tierra.
Las ranuras del quemador al costado del quemador pueden estar atascadas.
• Quite los quemadores y límpielos. Compruebe el área de los electrodos en
busca de alimentos quemados o grasa. Consulte la sección Cuidado y limpieza.
Ensamble inadecuado de los quemadores.
• Asegúrese de que las partes del quemador estén instaladas correctamente.
Consulte la sección Cuidado y limpieza.
Problemas Causas posibles y solución
Problema al conectar
el electrodoméstico
y el teléfono
inteligente a la red
Wi-Fi.
La contraseña de la red Wi-Fi no se ingresó correctamente.
• Elimine la red Wi-Fi doméstica y comience el proceso de conexión una vez más.
Están activados los datos móviles para su teléfono inteligente.
• Desactive la Red Móvil en su teléfono inteligente antes de conectar el electrodoméstico.
es-us_main.book.book Page 22 Friday, January 6, 2023 1:35 PM
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