Bosch KGN36AW35/05 Serie 6 Free-standing fridge-freezer

Product's Documents

Below are documents related to this product, you can read online or download:
User Manual Other Documents
  • Information regarding free and open source software - (English) Download
  • Supplemental - (English) Download
  • Supplemental - (English) Download
  • HomeConnect Guide - (English) Download
Installation Instruction
  • Installation instructions - (English) Download
KGN36AW35/05 photo

Instructions for use

This is the main product document for model KGN36AW35/05. Series: Serie 6
Additionally, the document applies to other Bosch models: KGN*

The file format is pdf, 97 pages, you can download this manual here .

background
HQ,QVWUXFWLRQVIRUXVH)ULGJHIUHH]HU
UXΒηλμκνδπβωιθχδλιενΪμΪπββΟθεθήβεφηβδζθκθαβεφηβδ
NNЋθεήΪηνμνκΪευηТλЌΪνεΪκΛνυμνΰфηίζТαήΪμνδθζΫβηΪπβωλυ
)ULGJHIUHH]HU
.*1
background
HQ7DEOHRIFRQWHQWV
6DIHW\DQGZDUQLQJLQIRUPDWLRQ
,QIRUPDWLRQFRQFHUQLQJGLVSRVDO
6FRSHRIGHOLYHU\
,QVWDOODWLRQORFDWLRQ
2EVHUYHDPELHQWWHPSHUDWXUH
DQGYHQWLODWLRQ
&RQQHFWLQJWKHDSSOLDQFH
*HWWLQJWRNQRZ\RXUDSSOLDQFH
6ZLWFKLQJRQWKHDSSOLDQFH
6HWWLQJWKHWHPSHUDWXUH
6SHFLDOIXQFWLRQV
$ODUPIXQFWLRQ
+RPH&RQQHFW
8VDEOHFDSDFLW\
5HIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
6XSHUFRROLQJ
)UHH]HUFRPSDUWPHQW
)UHH]LQJFDSDFLW\
)UHH]LQJDQGVWRULQJIRRG
)UHH]LQJIUHVKIRRG
6XSHUIUHH]LQJ
7KDZLQJIUR]HQIRRG
,QWHULRUILWWLQJV
6WLFNHU´2.µ
6ZLWFKLQJRIIDQGGLVFRQQHFWLQJ
WKHDSSOLDQFH
&OHDQLQJWKHDSSOLDQFH
/LJKW/('
7LSVIRUVDYLQJHQHUJ\
2SHUDWLQJQRLVHV
(OLPLQDWLQJPLQRUIDXOWV\RXUVHOI
$SSOLDQFHVHOIWHVW
&XVWRPHUVHUYLFH
UX&RγHSεDμηH
ΝδDαDηβωιRΫHαRιDFηRFμβ
βιSHή\ιSHΰήHηβω
ΝδDαDηβωιR\μβεβαDπββ
2ΫτHζιRFμDάδβ
0HFμR\FμDηRάδβ
7HζιHSDμ\SDRδS\ΰDψσHγFSHήυ
βάHημβεωπβω
ΙθήδεψρίηβίΫυμθάθέθικβΫθκΪ
ΑηΪδθζλμάθλΫυμθάυζικβΫθκθζ
ΌδεψρίηβίικβΫθκΪ
ΝFμDηRάδDμHζιHSDμ\Sυ
&ιHπβDεφηυHξ\ηδπββ
ΙκίήνικίήβμίεφηΪωξνηδπβω
+RPH&RQQHFW
ΙRεHαηυγRΫτHζ
;RεRήβεφηRHRμήHεHηβH
&\ιHSR[εDΰήHηβH
0RSRαβεφηRHRμήHεHηβH
ΙSRβαάRήβμHεφηRFμφ
αDζRSDΰβάDηβω
ΑDζRSDΰβάDηβHβ[SDηHηβH
ιSRή\δμRά
ΑDζRSDΰβάDηβHFάHΰβ[
ιSRή\δμRάιβμDηβω
&\ιHSαDζRSDΰβάDηβH
3DαζRSDΰβάDηβHιSRή\δμRά
&ιHπβDεφηRHRFηDσHηβH
+DδεHγδD©2.ª
%υδεψρHηβHικβΫθκΪβάυάRήHέR
βαχδFιε\DμDπββ
ΡβλμδΪικβΫθκΪ
2FάHσHηβHηDFάHμRήβRήD[
.DδFχδRηRζβμφχεHδμSRχηHSέβψ
3DΫRρβHς\ζυ
&DζRFμRωμHεφηRH\FμSDηHηβH
ζHεδβ[ηHβFιSDάηRFμHγ
&DζRιSRάHSδDικβΫθκD
ΛίκάβληΪωλενΰΫΪ
background
NNΛίζλЧμ
ЋΪνϐιλϐαήϐδμίοηβδΪλυΫθγυηςΪ
ηТλЌΪνεΪκΰфηίΪεήυηΪεΪ
ίλδίκμνείκ
ΔфήίέίΰΪκΪμνΫθγυηςΪЌΪμυλμυ
ηТλЌΪζΪεΪκ
ΐίμδϐαϐεϐιΫίκϐείμϐηΰβυημυЌμυД
δєείζϐ
ΘκηΪμνΰίκϐ
΋єεζίμίζιίκΪμνκΪλυζίη
ΰίεήίμνήϐЌΪήΪЄΪεΪιθμυκυДυα
΋ТγυζηυДЌθλυενυ
΋ТγυζζίημΪηυλν
ΧείδμκΫТγυζήυЌθλν
ΜίζιίκΪμνκΪλυηЌθψ
ΊκηΪγυξνηδπβωεΪκ
ΎΪΫυεξνηδπβωλυ
+RPH&RQQHFW
ЋθεήΪηνРςϐηλυγυζήυευЌ
δєείζϐ
ΛνυμνΫєεϐζϐ
6XSHUμθДΪαυμν
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐ
ΖТαήΪμνЌνΪμυ
ΖТαήΪμνΰфηίλΪЌμΪν
ΐΪДΪфδίεϐηέίηєηϐζήίκήϐ
ζТαήΪμν
ΛνιίκζТαήΪμν
ΖТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐίκϐμν
ΐΪΫήυЌμΪενυ
´2.µΰΪιλυκζΪλυ
ΜθДΪαυμЌυςμυєςϐκνΰфηίϐλμίη
ςυЄΪκν
΋ТγυζήυμΪαΪεΪν
ΐΪκυЌΛΒΎ
ΧηίκέβωηυРηίζήίν
ΐТζυλςνυευ
΢ΪЄυέΪЌΪνευευЌμΪκήυєα
Ϋίμϐηςίΰθψ
ΜθДΪαυμЌυςμυДєαϐηєαϐμίδλίκν
ΛίκάβλμϐδЌυαζίμδєκλίμР
background
HQ
HQ7DEOHRIFRQWHQWV
HQ,QVWUXFWLRQVIRUXVH)ULGJHIUHH]HU
6DIHW\DQGZDUQLQJ
LQIRUPDWLRQ
%HIRUH\RXVZLWFK21WKH
DSSOLDQFH
3OHDVHUHDGWKHRSHUDWLQJDQG
LQVWDOODWLRQLQVWUXFWLRQVFDUHIXOO\
7KH\FRQWDLQLPSRUWDQW
LQIRUPDWLRQRQKRZWRLQVWDOOXVH
DQGPDLQWDLQWKHDSSOLDQFH
7KHPDQXIDFWXUHULVQRWOLDEOHLI
\RXIDLOWRFRPSO\ZLWKWKH
LQVWUXFWLRQVDQGZDUQLQJV5HWDLQ
DOOGRFXPHQWVIRUVXEVHTXHQWXVH
RUIRUWKHQH[WRZQHU
7HFKQLFDOVDIHW\
)LUHKD]DUG
7KHWXEHVRIWKH
UHIULJHUDWLRQFLUFXLWFRQYH\
DVPDOOTXDQWLW\RIDQ
HQYLURQPHQWDOO\IULHQGO\EXW
IODPPDEOHUHIULJHUDQW5D,W
GRHVQRWGDPDJHWKHR]RQHOD\HU
DQGGRHVQRWLQFUHDVHWKH
JUHHQKRXVHHIIHFW,IUHIULJHUDQW
HVFDSHVLWPD\LQMXUH\RXUH\HV
RULJQLWH
,IGDPDJHKDVRFFXUUHG
.HHSQDNHGIODPHVDQGRU
LJQLWLRQVRXUFHVDZD\IURPWKH
DSSOLDQFH
WKRURXJKO\YHQWLODWHWKHURRP
IRUVHYHUDOPLQXWHV
VZLWFKRIIWKHDSSOLDQFHDQG
SXOORXWWKHPDLQVSOXJ
LQIRUPFXVWRPHUVHUYLFH
7KHPRUHUHIULJHUDQWDQ
DSSOLDQFHFRQWDLQVWKHODUJHUWKH
URRPPXVWEHLQZKLFKWKH
DSSOLDQFHLVVLWXDWHG/HDNLQJ
UHIULJHUDQWFDQIRUPDIODPPDEOH
JDVDLUPL[WXUHLQURRPVZKLFK
DUHWRRVPDOO
7KHURRPPXVWEHDWOHDVW
SHUJRIUHIULJHUDQW7KHDPRXQW
RIUHIULJHUDQWLQ\RXUDSSOLDQFHLV
LQGLFDWHGRQWKHUDWLQJSODWH
LQVLGHWKHDSSOLDQFH
:KHQLQVWDOOLQJWKHDSSOLDQFH
HQVXUHWKDWWKHPDLQVFDEOHLVQRW
WUDSSHGRUGDPDJHG
,IWKHSRZHUFRUGRIWKLVDSSOLDQFH
LVGDPDJHGLWPXVWEHUHSODFHG
E\WKHPDQXIDFWXUHU&XVWRPHU
6HUYLFHRUDVLPLODUO\TXDOLILHG
SHUVRQ,PSURSHULQVWDOODWLRQV
DQGUHSDLUVPD\SXWWKHXVHUDW
FRQVLGHUDEOHULVN
5HSDLUVPD\EHSHUIRUPHGE\WKH
PDQXIDFWXUHUFXVWRPHUVHUYLFH
RUDVLPLODUO\TXDOLILHGSHUVRQ
RQO\
2QO\RULJLQDOSDUWVVXSSOLHGE\
WKHPDQXIDFWXUHUPD\EHXVHG
7KHPDQXIDFWXUHUJXDUDQWHHV
WKDWRQO\WKHVHSDUWVVDWLVI\WKH
VDIHW\UHTXLUHPHQWV
'RQRWXVHPXOWLSOHVRFNHWV
H[WHQVLRQOHDGVRUDGDSWHUV
)LUHKD]DUG
3RUWDEOHPXOWLSOHRXWOHWVRU
SRZHUVXSSOLHVPD\
RYHUKHDWFDXVLQJDILUH
1HYHUOHDYHSRUWDEOHPXOWLSOH
RXWOHWVRUSRUWDEOHSRZHUVXSSOLHV
EHKLQGWKHDSSOLDQFH
background
HQ
,PSRUWDQWLQIRUPDWLRQZKHQ
XVLQJWKHDSSOLDQFH
1HYHUXVHHOHFWULFDODSSOLDQFHV
LQVLGHWKHDSSOLDQFHHJ
KHDWHUVHOHFWULFLFHPDNHUV
HWF5LVNRIH[SORVLRQ
1HYHUGHIURVWRUFOHDQWKH
DSSOLDQFHZLWKDVWHDPFOHDQHU
7KHVWHDPPD\SHQHWUDWH
HOHFWULFDOSDUWVDQGFDXVHD
VKRUWFLUFXLW5LVNRIHOHFWULF
VKRFN
'RQRWXVHDGGLWLRQDOPHDQVWR
DFFHOHUDWHWKHGHIURVWLQJ
SURFHVVRWKHUWKDQWKRVH
UHFRPPHQGHGE\WKH
PDQXIDFWXUHU5LVNRI
H[SORVLRQ
'RQRWXVHSRLQWHGRUVKDUS
HGJHGLPSOHPHQWVWRUHPRYH
IURVWRUOD\HUVRILFH<RXPLJKW
GDPDJHWKHUHIULJHUDQW
WXEHV/HDNLQJUHIULJHUDQWPD\
FDXVHH\HLQMXULHVRULJQLWH
'RQRWVWRUHSURGXFWVZKLFK
FRQWDLQIODPPDEOHSURSHOODQW
HJVSUD\FDQVRUH[SORVLYH
VXEVWDQFHVLQWKHDSSOLDQFH
5LVNRIH[SORVLRQ
'RQRWVWDQGRQRUOHDQKHDYLO\
DJDLQVWWKHEDVHRIWKH
DSSOLDQFHGUDZHUVGRRUVHWF
)RUGHIURVWLQJDQGFOHDQLQJ
SXOORXWWKHPDLQVSOXJRU
VZLWFKRIIWKHIXVH'RQRWSXOO
RXWWKHPDLQVSOXJE\WXJJLQJ
RQWKHSRZHUFRUG
6WRUHKLJKSHUFHQWDJHDOFRKRO
WLJKWO\VHDOHGDQGLQDQXSULJKW
SRVLWLRQ
.HHSSODVWLFSDUWVDQGWKHGRRU
VHDOIUHHRIRLODQGJUHDVH
2WKHUZLVHSODVWLFSDUWVDQGWKH
GRRUVHDOZLOOEHFRPHSRURXV
1HYHUFRYHURUEORFNWKH
YHQWLODWLRQRSHQLQJVRIWKH
DSSOLDQFH
$YRLGLQJSODFLQJFKLOGUHQ
DQGYXOQHUDEOHSHRSOHDW
ULVN
$WULVNKHUHDUHFKLOGUHQ
SHRSOHZKRKDYHOLPLWHG
SK\VLFDOPHQWDORUVHQVRU\
DELOLWLHVDVZHOODVSHRSOHZKR
KDYHLQDGHTXDWHNQRZOHGJH
FRQFHUQLQJVDIHRSHUDWLRQRI
WKHDSSOLDQFH
&KHFNWKDWFKLOGUHQDQG
YXOQHUDEOHSHRSOHKDYH
XQGHUVWRRGWKHKD]DUGV
$SHUVRQUHVSRQVLEOHIRUVDIHW\
PXVWVXSHUYLVHRULQVWUXFW
FKLOGUHQDQGYXOQHUDEOHSHRSOH
ZKRDUHXVLQJWKHDSSOLDQFH
2QO\FKLOGUHQDJHG\HDUVDQG
DERYHPD\XVHWKHDSSOLDQFH
6XSHUYLVHFKLOGUHQZKLOHWKH
DSSOLDQFHLVEHLQJFOHDQHGRU
PDLQWDLQHG
1HYHUDOORZFKLOGUHQWRSOD\
ZLWKWKHDSSOLDQFH
background
HQ
'RQRWVWRUHERWWOHGRUFDQQHG
OLTXLGVHVSHFLDOO\FDUERQDWHG
GULQNVLQWKHIUHH]HU
FRPSDUWPHQW%RWWOHVDQGFDQV
PD\EXUVW
1HYHUSXWIUR]HQIRRGVWUDLJKW
IURPWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQW
LQ\RXUPRXWK
5LVNRIORZWHPSHUDWXUHEXUQV
$YRLGSURORQJHGWRXFKLQJRI
IUR]HQIRRGLFHRUWKH
HYDSRUDWRUSLSHVHWF
5LVNRIORZWHPSHUDWXUHEXUQV
&KLOGUHQLQ WKHKRXVHKROG
.HHSFKLOGUHQDZD\IURP
SDFNDJLQJDQGLWVSDUWV
'DQJHURIVXIIRFDWLRQIURP
IROGLQJFDUWRQVDQGSODVWLFILOP
'RQRWDOORZFKLOGUHQWRSOD\
ZLWKWKHDSSOLDQFH
,IWKHDSSOLDQFHIHDWXUHVDORFN
NHHSWKHNH\RXWRIWKHUHDFKRI
FKLOGUHQ
*HQHUDOUHJXODWLRQV
7KHDSSOLDQFHLVVXLWDEOH
IRUUHIULJHUDWLQJDQGIUHH]LQJ
IRRG
IRUPDNLQJLFH
7KLVDSSOLDQFHLVLQWHQGHGIRUXVH
LQWKHKRPHDQGWKHKRPH
HQYLURQPHQW
7KHUHIULJHUDWLRQFLUFXLWKDVEHHQ
FKHFNHGIRUOHDNV
7KLVDSSOLDQFHFRPSOLHVZLWKWKH
UHOHYDQWVDIHW\UHJXODWLRQVIRU
HOHFWULFDODSSOLDQFHVDQGLVILWWHG
ZLWKQRLVHVXSSUHVVLRQ
7KLVDSSOLDQFHLVLQWHQGHGIRUXVH
XSWRDPD[LPXPKHLJKWRI
PHWUHVDERYHVHDOHYHO
background
HQ
,QIRUPDWLRQ
FRQFHUQLQJGLVSRVDO
* 'LVSRVDORI SDFNDJLQJ
7KHSDFNDJLQJSURWHFWV\RXUDSSOLDQFH
IURPGDPDJHGXULQJWUDQVLW$OOXWLOLVHG
PDWHULDOVDUHHQYLURQPHQWDOO\VDIHDQG
UHF\FODEOH3OHDVHKHOSXVE\GLVSRVLQJRI
WKHSDFNDJLQJLQDQHQYLURQPHQWDOO\
IULHQGO\PDQQHU
3OHDVHDVN\RXUGHDOHURULQTXLUHDW\RXU
ORFDODXWKRULW\DERXWFXUUHQWPHDQVRI
GLVSRVDO
*'LVSRVDORI \RXUROG
DSSOLDQFH
2OGDSSOLDQFHVDUHQRWZRUWKOHVVUXEELVK
9DOXDEOHUDZPDWHULDOVFDQEHUHFODLPHG
E\UHF\FOLQJROGDSSOLDQFHV
m :DUQLQJ
5HGXQGDQWDSSOLDQFHV
3XOORXWWKHPDLQVSOXJ
&XWRIIWKHSRZHUFRUGDQGGLVFDUGZLWK
WKHPDLQVSOXJ
'RQRWWDNHRXWWKHWUD\V
DQGUHFHSWDFOHVFKLOGUHQDUHWKHUHIRUH
SUHYHQWHGIURPFOLPELQJLQ
'RQRWDOORZFKLOGUHQWRSOD\ZLWK
WKHDSSOLDQFHRQFHLWKDVVSHQWLWV
XVHIXOOLIH'DQJHURIVXIIRFDWLRQ
5HIULJHUDWRUVFRQWDLQUHIULJHUDQW
DQGJDVHVLQWKHLQVXODWLRQ5HIULJHUDQW
DQGJDVHVPXVWEHGLVSRVHG
RISURIHVVLRQDOO\(QVXUHWKDWWXELQJRIWKH
UHIULJHUDQWFLUFXLWLVQRWGDPDJHGSULRU
WRSURSHUGLVSRVDO
7KLVDSSOLDQFHLVODEHOOHGLQ
DFFRUGDQFHZLWK(XURSHDQ
'LUHFWLYH(8FRQFHUQLQJ
XVHGHOHFWULFDODQGHOHFWURQLF
DSSOLDQFHVZDVWHHOHFWULFDODQG
HOHFWURQLFHTXLSPHQW:(((
7KHJXLGHOLQHGHWHUPLQHVWKH
IUDPHZRUNIRUWKHUHWXUQDQG
UHF\FOLQJRIXVHGDSSOLDQFHVDV
DSSOLFDEOHWKURXJKRXWWKH(8
background
HQ
6FRSHRIGHOLYHU\
$IWHUXQSDFNLQJDOOSDUWVFKHFNIRUDQ\
GDPDJHLQWUDQVLW
,I\RXKDYHDQ\FRPSODLQWVSOHDVHFRQWDFW
WKHGHDOHUIURPZKRP\RXSXUFKDVHGWKH
DSSOLDQFHRURXUFXVWRPHUVHUYLFH
7KHGHOLYHU\FRQVLVWVRIWKHIROORZLQJ
SDUWV
)UHHVWDQGLQJDSSOLDQFH
,QWHULRUILWWLQJVGHSHQGLQJRQPRGHO
%DJFRQWDLQLQJLQVWDOODWLRQPDWHULDOV
2SHUDWLQJLQVWUXFWLRQV
,QVWDOODWLRQPDQXDO
&XVWRPHUVHUYLFHERRNOHW
:DUUDQW\HQFORVXUH
,QIRUPDWLRQRQWKHHQHUJ\FRQVXPSWLRQ
DQGQRLVHV
,QVWDOODWLRQORFDWLRQ
$GU\ZHOOYHQWLODWHGURRPLVVXLWDEOHDV
DQLQVWDOODWLRQORFDWLRQ7KHLQVWDOODWLRQ
ORFDWLRQVKRXOGQRWEHH[SRVHGWRGLUHFW
VXQOLJKWDQGQRWSODFHGQHDUDKHDW
VRXUFHHJDFRRNHUUDGLDWRUHWF,I
LQVWDOODWLRQQH[WWRDKHDWVRXUFHLV
XQDYRLGDEOHXVHDVXLWDEOHLQVXODWLQJ
SODWHRUREVHUYHWKHIROORZLQJPLQLPXP
GLVWDQFHVIURPWKHKHDWVRXUFH
FPWRHOHFWULFRUJDVFRRNHUV
FPWRDQRLORUFRDOILUHGFRRNHU
7KHIORRURIWKHLQVWDOODWLRQORFDWLRQPXVW
QRWJLYHZD\LIUHTXLUHGUHLQIRUFHIORRU,I
WKHIORRULVXQHYHQFRPSHQVDWHZLWK
VXSSRUWV
'LVWDQFHIURPZDOO
:KHQLQVWDOOLQJWKHDSSOLDQFHHQVXUHWKDW
WKHGRRUFDQEHRSHQHGE\
background
HQ
2EVHUYHDPELHQW
WHPSHUDWXUHDQG
YHQWLODWLRQ
$PELHQWWHPSHUDWXUH
7KHDSSOLDQFHLVGHVLJQHGIRUDVSHFLILF
FOLPDWHFODVV'HSHQGLQJRQWKHFOLPDWH
FODVVWKHDSSOLDQFHFDQEHRSHUDWHGDW
WKHIROORZLQJWHPSHUDWXUHV
7KHFOLPDWHFODVVFDQEHIRXQGRQWKH
UDWLQJSODWH)LJ.
1RWH
7KHDSSOLDQFHLVIXOO\IXQFWLRQDOZLWKLQ
WKHURRPWHPSHUDWXUHOLPLWV
RIWKHLQGLFDWHGFOLPDWLFFODVV,I
DQDSSOLDQFHRIFOLPDWLFFODVV61
LVRSHUDWHGDWFROGHUURRPWHPSHUDWXUHV
WKHDSSOLDQFHZLOOQRWEHGDPDJHGXSWR
DWHPSHUDWXUHRI&
9HQWLODWLRQ
)LJ"
7KHDLURQWKHUHDUSDQHODQGRQWKHVLGH
SDQHOVRIWKHDSSOLDQFHKHDWVXS
&RQGXFWLRQRIWKHKHDWHGDLUPXVWQRWEH
REVWUXFWHG2WKHUZLVHWKHUHIULJHUDWLQJ
XQLWPXVWZRUNKDUGHU7KLVLQFUHDVHV
SRZHUFRQVXPSWLRQ7KHUHIRUH1HYHU
FRYHURUEORFNWKHYHQWLODWLRQRSHQLQJV
&RQQHFWLQJ
WKH DSSOLDQFH
$IWHULQVWDOOLQJWKHDSSOLDQFHZDLWDWOHDVW
KRXUXQWLOWKHDSSOLDQFHLVVZLWFKHGRQ
'XULQJWUDQVSRUWDWLRQWKHRLOLQ
WKHFRPSUHVVRUPD\KDYHIORZHGLQWR
WKHUHIULJHUDWLRQV\VWHP
%HIRUHVZLWFKLQJRQWKHDSSOLDQFHIRU
WKHILUVWWLPHFOHDQWKHLQWHULRURI
WKHDSSOLDQFHVHHFKDSWHU´&OHDQLQJ
WKHDSSOLDQFHµ
(OHFWULFDOFRQQHFWLRQ
7KHVRFNHWPXVWEHQHDUWKHDSSOLDQFH
DQGDOVRIUHHO\DFFHVVLEOHIROORZLQJ
LQVWDOODWLRQRIWKHDSSOLDQFH
m :DUQLQJ
5LVNRIHOHFWULFVKRFN
,IWKHOHQJWKRIWKHPDLQVFDEOHLV
LQDGHTXDWHQHYHUXVHPXOWLSOHVRFNHWVRU
H[WHQVLRQOHDGV,QVWHDGSOHDVHFRQWDFW
&XVWRPHU6HUYLFHIRUDOWHUQDWLYHV
7KHDSSOLDQFHFRPSOLHVZLWKSURWHFWLRQ
FODVV,&RQQHFWWKHDSSOLDQFHWR²
9+]DOWHUQDWLQJFXUUHQWYLDD
FRUUHFWO\LQVWDOOHGVRFNHWZLWKSURWHFWLYH
FRQGXFWRU7KHVRFNHWPXVWEHSURWHFWHG
E\D$WR$IXVH
)RUDSSOLDQFHVRSHUDWHGLQQRQ(XURSHDQ
FRXQWULHVFKHFNZKHWKHUWKHLQGLFDWHG
YROWDJHDQGFXUUHQWW\SHPDWFKWKHYDOXHV
RI\RXUHOHFWULFLW\VXSSO\7KLVLQIRUPDWLRQ
FDQEHIRXQGRQWKHUDWLQJSODWH)LJ.
m :DUQLQJ
1HYHUFRQQHFWWKHDSSOLDQFHWRHOHFWURQLF
HQHUJ\VDYHUSOXJV
2XUDSSOLDQFHVFDQEHXVHGZLWKPDLQV
DQGVLQHFRQWUROOHGLQYHUWHUV0DLQV
FRQWUROOHGLQYHUWHUVDUHXVHG
IRUSKRWRYROWDLFV\VWHPVZKLFK
DUHFRQQHFWHGGLUHFWO\WRWKHQDWLRQDOJULG
6LQHFRQWUROOHGLQYHUWHUVPXVWEHXVHGIRU
LVRODWHGDSSOLFDWLRQVHJRQVKLSVRULQ
PRXQWDLQORGJHVZKLFKDUHQRWFRQQHFWHG
GLUHFWO\WRWKHQDWLRQDOJULG
&OLPDWH
FODVV
3HUPLWWHGDPELHQW
WHPSHUDWXUH
61&WR&
1&WR&
67&WR&
7&WR&
background
HQ

*HWWLQJWR NQRZ\RXU
DSSOLDQFH
3OHDVHIROGRXWWKHLOOXVWUDWHGODVWSDJH
7KHVHRSHUDWLQJLQVWUXFWLRQVUHIHU
WRVHYHUDOPRGHOV
7KHIHDWXUHVRIWKHPRGHOVPD\YDU\
7KHGLDJUDPVPD\GLIIHU
)LJ!
1RWDOOPRGHOV
&RQWUROV
)LJ$
$5HIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
%)UHH]HUFRPSDUWPHQW
²&RQWUROV
%XWWHUDQGFKHHVHFRPSDUWPHQW
6KHOIIRUVPDOOERWWOHV
6KHOIIRUODUJHERWWOHV
/LJKW/('
%RWWOHVKHOI
%UHDNIDVWVHW
&ROGVWRUDJHFRPSDUWPHQW
9HJHWDEOHFRQWDLQHUZLWKKXPLGLW\
FRQWURO
)UR]HQIRRGFRQWDLQHU
7HPSHUDWXUHGLVSOD\IUHH]HU
FRPSDUWPHQW
7KHQXPEHUVFRUUHVSRQGWRWKHVHW
IUHH]HUFRPSDUWPHQWWHPSHUDWXUHV
LQ&
'LVSOD\²$/$50²
7KLVOLJKWVXSLIWKHIUHH]HU
FRPSDUWPHQWLVWRRZDUPRULIWKH
IUHH]HUFRPSDUWPHQWGRRULVRSHQ
WRRORQJ
'LVSOD\VXSHUIUHH]H
7KLVOLJKWVXSLIVXSHUIUHH]LQJLVLQ
RSHUDWLRQ
'LVSOD\IUHVKQHVVPRGH
7KLVOLJKWVXSZKHQWKHIUHVKQHVV
PRGHLVVZLWFKHGRQ
'LVSOD\VDEEDWKPRGH
7KLVOLJKWVXSZKHQWKHVDEEDWK
PRGHLVVZLWFKHGRQ
(FRPRGHLQGLFDWRU
7KLVOLJKWVXSZKHQWKHHFRPRGH
LVVZLWFKHGRQ
$ODUPGLVSOD\
7KLVOLJKWVXSLIWKHUHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQWGRRULVRSHQWRR
ORQJ
7HPSHUDWXUHGLVSOD\ UHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQW
7KHQXPEHUVFRUUHVSRQGWRWKHVHW
UHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
WHPSHUDWXUHVLQ&
'LVSOD\VXSHUFRRO
7KLVOLJKWVXSLIVXSHUFRROLQJLVLQ
RSHUDWLRQ
'LVSOD\YDFDWLRQPRGH
7KLVOLJKWVXSZKHQWKHYDFDWLRQ
PRGHLVVZLWFKHGRQ
background
HQ

6ZLWFKLQJRQWKH
DSSOLDQFH
)LUVWLQVHUWWKHSOXJLQWRWKHFRQQHFWLRQ
RQWKHEDFNRIWKHDSSOLDQFH&KHFN
WKDWWKHSOXJKDVEHHQLQVHUWHGDOOWKH
ZD\
7KHQLQVHUWWKHRWKHUHQGRIWKHFDEOH
LQWRWKHVRFNHW
7KHDSSOLDQFHLVQRZVZLWFKHGRQDQGD
ZDUQLQJVLJQDOVRXQGV
3UHVVWKHORFNDODUPRIIEXWWRQWRVZLWFK
RIIWKHDXGLEOHZDUQLQJVLJQDO
7KH²$/$50²GLVSOD\JRHVRXWZKHQWKH
DSSOLDQFHKDVUHDFKHGWKHVHW
WHPSHUDWXUH
7KHSUHVHWWHPSHUDWXUHVDUHUHDFKHGDIWHU
VHYHUDOKRXUV'RQRWSXWDQ\IRRGLQWKH
DSSOLDQFHEHIRUHKDQG
7KHIDFWRU\KDVUHFRPPHQGHG
WKHIROORZLQJWHPSHUDWXUHV
)UHH]HUFRPSDUWPHQW&
5HIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW&
2SHUDWLQJWLSV
$IWHUWKHDSSOLDQFHKDVEHHQVZLWFKHG
RQLWPD\WDNHVHYHUDOKRXUVXQWLOWKH
VHWWHPSHUDWXUHVKDYHEHHQUHDFKHG
7KHIXOO\DXWRPDWLF1R)URVWV\VWHP
HQVXUHVWKDWWKHIUHH]HUVHFWLRQ
UHPDLQVIUHHRILFH'HIURVWLQJLVQR
ORQJHUUHTXLUHG
,IWKHGRRUFDQQRWEHLPPHGLDWHO\UH
RSHQHGDIWHULWKDVEHHQFORVHGZDLW
XQWLOWKHUHVXOWLQJORZSUHVVXUHKDV
HTXDOLVHG
7KHIURQWDQGVLGHSDQHOV
RIWKHKRXVLQJDUHSDUWO\KHDWHG
VOLJKWO\7KLVSUHYHQWVFRQGHQVDWLRQ
IURPIRUPLQJ
%XWWRQ´ORFNµIXQFWLRQ
,IWKLVIXQFWLRQLVVZLWFKHGRQQR
VHWWLQJVDUHSRVVLEOHYLD
WKHFRQWUROV
%XWWRQORFNDODUPRII
7KLVEXWWRQLVXVHGWR
VZLWFKRIIWKHDXGLEOHZDUQLQJ
VLJQDOVHHVHFWLRQ$ODUP
IXQFWLRQ
6ZLWFKWKHEXWWRQORFNRQDQG
RII
6HWWLQJEXWWRQV
7KHEXWWRQVDUHXVHGWRVHWWKH
WHPSHUDWXUHVRIWKHUHIULJHUDWRU
DQGIUHH]HUFRPSDUWPHQW
&EXWWRQWRVHOHFWDVHFWLRQ
8VHGWRVHOHFWDVHFWLRQ7KLVLV
QHFHVVDU\WRFKDQJHLWV
WHPSHUDWXUHRUWRVZLWFKRQFHUWDLQ
VSHFLDOIXQFWLRQV
6XSHUEXWWRQ
8VHGWRVZLWFKRQWKHIXQFWLRQV
VXSHUFRROIULGJHFRPSDUWPHQW
DQGVXSHUIUHH]HIUHH]HU
FRPSDUWPHQW
%XWWRQPRGH
6HOHFWLQJWKHVSHFLDOIXQFWLRQV
background
HQ

6HWWLQJWKH
WHPSHUDWXUH
)LJ$
5HIULJHUDWRUVHFWLRQ
7KHWHPSHUDWXUHFDQEHVHWIURP&WR
&
6HOHFWWKHUHIULJHUDWRUVHFWLRQXVLQJ
WKH&EXWWRQ
.HHSSUHVVLQJWKHEXWWRQVXQWLOWKH
UHTXLUHGWHPSHUDWXUHLVLQGLFDWHG
3HULVKDEOHIRRGVKRXOGQRWEHVWRUHG
DERYH&
)UHH]HUFRPSDUWPHQW
7KHWHPSHUDWXUHFDQEHVHWIURP&WR
&
6HOHFWWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQWXVLQJ
WKH&EXWWRQ
.HHSSUHVVLQJWKHEXWWRQVXQWLOWKH
UHTXLUHGWHPSHUDWXUHLVLQGLFDWHG
6SHFLDOIXQFWLRQV
)LJ$
)UHVKPRGH
)UHVKPRGHJLYHVIRRGDQHYHQORQJHU
VKHOIOLIH
6ZLWFKLQJRQ
3UHVVWKHPRGHEXWWRQXQWLOWKHIUHVKQHVV
PRGHGLVSOD\DSSHDUV
7KHDSSOLDQFHDXWRPDWLFDOO\VHWV
WKHIROORZLQJWHPSHUDWXUHV
5HIULJHUDWRUVHFWLRQ&
)UHH]HUVHFWLRQUHPDLQVXQFKDQJHG
6ZLWFKLQJRII
3UHVVWKHPRGHEXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
IUHVKQHVVPRGHGLVSOD\JRHVRII
(FRPRGH
(FRPRGHVZLWFKHVWKHDSSOLDQFHWR
HQHUJ\VDYLQJRSHUDWLRQ
6ZLWFKLQJRQ
3UHVVWKHPRGHEXWWRQXQWLOWKHHFR
PRGHLQGLFDWRUDSSHDUV
7KHDSSOLDQFHDXWRPDWLFDOO\VHWV
WKHIROORZLQJWHPSHUDWXUHV
5HIULJHUDWRUVHFWLRQ&
)UHH]HUVHFWLRQ&
6ZLWFKLQJRII
3UHVVWKHPRGHEXWWRQXQWLOWKHHFR
PRGHLQGLFDWRUJRHVRII
background
HQ

+ROLGD\PRGH
,IOHDYLQJWKHDSSOLDQFHIRUDORQJ
SHULRGRIWLPH\RXFDQVZLWFK
WKHDSSOLDQFHRYHUWRWKHHQHUJ\VDYLQJ
KROLGD\PRGH
7KHWHPSHUDWXUHRIWKHUHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQWLVDXWRPDWLFDOO\VZLWFKHG
WR&
'RQRWVWRUHDQ\IRRGLQWKHUHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQWGXULQJWKLVWLPH
6ZLWFKLQJRQ
3UHVVWKHPRGHEXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
YDFDWLRQPRGHGLVSOD\DSSHDUV
7KHDSSOLDQFHDXWRPDWLFDOO\VHWV
WKHIROORZLQJWHPSHUDWXUHV
5HIULJHUDWRUVHFWLRQ&
)UHH]HUFRPSDUWPHQWUHPDLQV
XQFKDQJHG
6ZLWFKLQJRII
3UHVVWKHPRGHEXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
YDFDWLRQPRGHGLVSOD\JRHVRII
%XWWRQORFNIXQFWLRQ
7RVZLWFKWKHEXWWRQORFNRQDQGRIISUHVV
WKHORFNDODUPRIIEXWWRQIRUVHFRQGV
:KHQWKHIXQFWLRQLVVZLWFKHGRQWKHD
GLVSOD\OLJKWVXS
7KHFRQWUROSDQHOLVQRZSURWHFWHGDJDLQVW
XQLQWHQWLRQDORSHUDWLRQ
([FHSWLRQWRWKHEXWWRQORFN
7KHORFNDODUPRIIEXWWRQFDQEHSUHVVHG
WRVZLWFKRIIWKHEXWWRQORFNRULIDQDXGLEOH
ZDUQLQJVLJQDOVRXQGV
VDEEDWKPRGH
:KHQVDEEDWKPRGHLVVZLWFKHGRQWKH
IROORZLQJVHWWLQJVDUHVZLWFKHGRII
$XGLEOHVLJQDOV
,QWHULRUOLJKWLQJ
0HVVDJHVRQWKHGLVSOD\SDQHO
7KHEDFNJURXQGLOOXPLQDWLRQRIWKH
GLVSOD\SDQHOLVUHGXFHG
%XWWRQVDUHORFNHG
6ZLWFKLQJVDEEDWKPRGHRQDQGRII
3UHVVWKHVXSHUEXWWRQIRUVHFRQGV
$ODUPIXQFWLRQ
,QWKHIROORZLQJFDVHVDQDODUPPD\EH
DFWXDWHG
'RRUDODUP
7KHGRRUDODUPVZLWFKHVRQDQG²$/$50
²DSSHDUVLQWKHUHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
WHPSHUDWXUHGLVSOD\RULQWKHIUHH]HU
FRPSDUWPHQWWHPSHUDWXUHGLVSOD\LIWKH
GRRURIWKHFRPSDUWPHQWLVOHIWRSHQWRR
ORQJ&ORVHWKHGRRURIWKHFRPSDUWPHQWWR
VZLWFKRIIWKHGRRUDODUP
7HPSHUDWXUHDODUP
7KHWHPSHUDWXUHDODUPVZLWFKHVRQLIWKH
DSSOLDQFHJHWVWRRKRWLQVLGHDQGWKHIRRG
LVDWULVNRIWKDZLQJ$QLQWHUYDOWRQH
VRXQGVDQG²$/$50²DSSHDUVRQWKH
WHPSHUDWXUHGLVSOD\RIWKHIUHH]HU
FRPSDUWPHQW
$WHPSHUDWXUHDODUPPD\RFFXULQWKHVH
VLWXDWLRQV
6WDUWLQJXSWKHDSSOLDQFHIRUWKHILUVW
WLPH
'RQRWVWRUHDQ\IRRGXQWLOWKH
DSSOLDQFHKDVUHDFKHGWKHVHW
WHPSHUDWXUH
background
HQ

6WRULQJODUJHTXDQWLWLHVRIIUHVKIRRGLQ
WKHDSSOLDQFH
6ZLWFKRQVXSHUIUHH]LQJEHIRUHVWRULQJ
ODUJHTXDQWLWLHVRIIUHVKIRRG$YRLG
FRQWDFWEHWZHHQIUHVKIRRGDQGIRRG
WKDWLVDOUHDG\IUR]HQ
$SSOLDQFHGRRULVRSHQIRUDYHU\ORQJ
WLPH
&KHFNZKHWKHUIRRGKDVGHIURVWHGDW
DOO'RQRWUHIUHH]HIRRGDIWHULWKDV
GHIURVWHGHYHQLIMXVWSDUWLDOO\
WKHDSSOLDQFHLVEHLQJKHDWHGE\D
VHFRQGUHIULJHUDWRUVLGHE\VLGH
LQVWDOODWLRQRUDQRWKHUKHDWVRXUFH
&DOOFXVWRPHUVHUYLFHDQGDVNWKHP
DERXWZD\VRILQVXODWLQJ\RXUDSSOLDQFH
1RWH
'RQRWUHIUHH]HWKDZLQJRUWKDZHGIRRG
2QO\UHDG\PHDOVERLOHGRUIULHGPD\EH
UHIUR]HQ
1RORQJHUVWRUHWKHIUR]HQSURGXFHIRU
WKHPD[VWRUDJHSHULRG
7KHWHPSHUDWXUHGLVSOD\LQGLFDWHVIRU
VHFRQGVWKHZDUPHVWWHPSHUDWXUHZKLFK
ZDVUHDFKHGLQWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQW
7KHQWKHVHWWHPSHUDWXUHLVGLVSOD\HG
DJDLQ
6ZLWFKLQJRIIWKHDODUP
3UHVVWKHORFNDODUPRIIEXWWRQWRVZLWFK
RIIWKHDXGLEOHZDUQLQJVLJQDO
+RPH&RQQHFW
7KLVDSSOLDQFHLV:L)LFDSDEOHDQGFDQ
EHUHPRWHO\FRQWUROOHGXVLQJDPRELOH
GHYLFH
1RWH
:L)LLVDUHJLVWHUHGWUDGHPDUNRIWKH:L
)L$OOLDQFH
,IWKHDSSOLDQFHLVQRWFRQQHFWHGWRWKH
KRPHQHWZRUNWKHDSSOLDQFHIXQFWLRQVOLNH
DUHIULJHUDWRUZLWKRXWDQHWZRUNFRQQHFWLRQ
DQGFDQVWLOOEHPDQXDOO\RSHUDWHGYLDWKH
FRQWUROV
,QRUGHUWRXVHWKH+RPH
&RQQHFWIXQFWLRQVFRQQHFWWKHDSSOLDQFH
ZLWKD+RPH&RQQHFW:L)LGRQJOH
,IWKHUHLVQR+RPH&RQQHFW:L)LGRQJOH
LQFOXGHGZLWK\RXUDSSOLDQFH\RXFDQ
RUGHUWKLVIURPFXVWRPHUVHUYLFH
1RWH
,QVHUWLQJDQGUHPRYLQJWKHSOXJRQWKH
UHDUVLGHRIWKHDSSOLDQFHLVPRUHGLIILFXOW
WKDQH[SHFWHG(QVXUHWKDWWKHSOXJLV
FRPSOHWHO\SOXJJHGLQ
$WWDFKWKH+RPH&RQQHFW:L)LGRQJOHDW
DKHLJKWRIPHWUH
1RWHV
3OHDVHREVHUYHWKHVDIHW\LQVWUXFWLRQV
DQGZDUQLQJVLQWKHVHLQVWUXFWLRQVIRU
XVH(QVXUHWKDWWKHVHDUHDOVRDGKHUHG
WRZKHQ\RXDUHRSHUDWLQJWKHDSSOLDQFH
XVLQJWKH+RPH&RQQHFWDSSDQGDUH
QRWDWKRPH
)ROORZWKHLQVWUXFWLRQVLQWKH+RPH
&RQQHFWDSSDVZHOO
2SHUDWLRQRQWKHDSSOLDQFHDOZD\VKDV
SULRULW\RYHURSHUDWLRQYLDWKH+RPH
&RQQHFWDSS'XULQJWKLVWLPHLWLVQRW
SRVVLEOHWRRSHUDWHWKHDSSOLDQFHXVLQJ
WKHDSS
background
HQ

+RPH&RQQHFWVHWXS
1RWHV
2EVHUYHWKH+RPH&RQQHFW
VXSSOHPHQWDU\VKHHWZKLFKLVDYDLODEOH
IRUGRZQORDGXQGHUKWWSZZZERVFK
KRPHFRPZLWKWKHLQVWUXFWLRQV7RGR
VRHQWHUWKH(QXPEHURI\RXU
DSSOLDQFHLQWKHVHDUFKILHOG
$IWHUVZLWFKLQJRQWKHDSSOLDQFHZDLWDW
OHDVWWZRPLQXWHVXQWLOLQWHUQDOGHYLFH
LQLWLDOLVDWLRQLVFRPSOHWH2QO\WKHQVWDUW
VHWWLQJXS+RPH&RQQHFW
7RPDNHVHWWLQJVZLWK+RPH&RQQHFW
WKH+RPH&RQQHFWDSSPXVWEH
LQVWDOOHGRQ\RXUPRELOHGHYLFH3OHDVH
REVHUYHWKH+RPH&RQQHFWGRFXPHQWV
VXSSOLHGIRUGRLQJWKLV)ROORZWKHVWHSV
VSHFLILHGE\WKHDSSWRPDNHWKH
VHWWLQJV
,IWKHDSSOLDQFHLVQRWRSHUDWHGIRUD
ORQJWLPHWKH+RPH&RQQHFWPHQX
FORVHVDXWRPDWLFDOO\<RXFDQILQG
LQIRUPDWLRQRQKRZWRRSHQWKH+RPH
&RQQHFWPHQXDWWKHVWDUWRIWKH
DSSURSULDWHVHFWLRQV
$XWRPDWLFFRQQHFWLRQZLWKWKHKRPH
QHWZRUN:/$1
,ID:/$1URXWHUZLWK:36IXQFWLRQLV
DYDLODEOH\RXFDQDXWRPDWLFDOO\FRQQHFW
WKHUHIULJHUDWRUWRWKHKRPHQHWZRUN
3UHVVWKHVXSHUEXWWRQDQGWKHORFN
DODUPRIIEXWWRQVLPXOWDQHRXVO\WRRSHQ
WKH+RPH&RQQHFWPHQX
7KHGLVSOD\VKRZV&Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKHORFNDODUPRIIEXWWRQLVSUHVVHGIRUD
ORQJHUSHULRG3UHVVWKHORFNDODUPRII
EXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
3UHVVWKH&EXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
GLVSOD\V$&DQGR)DUHVKRZQ
3UHVVWKHEXWWRQ
7KHDSSOLDQFHLVUHDG\IRUDXWRPDWLF
FRQQHFWLRQ
7KHGLVSOD\VKRZVDQDQLPDWLRQIRU
PLQXWHV
)ROORZWKHVWHSVEHORZGXULQJWKLV
SHULRG
$FWLYDWHWKH:36IXQFWLRQRQWKHKRPH
QHWZRUNURXWHUHJXVLQJWKH:36
:/$1EXWWRQLQIRUPDWLRQRQWKLVWRSLF
FDQEHIRXQGLQWKHURXWHU
GRFXPHQWDWLRQ
,IWKHFRQQHFWLRQLVVXFFHVVIXORQ
IODVKHVLQWKHUHIULJHUDWRUGLVSOD\
<RXFDQQRZFRQQHFWWKHUHIULJHUDWRU
ZLWKWKHDSS
,IWKHGLVSOD\VKRZVR)LWZDVQRW
SRVVLEOHWRHVWDEOLVKDFRQQHFWLRQ
&KHFNZKHWKHUWKHUHIULJHUDWRULV
ORFDWHGZLWKLQWKHUDQJHRIWKHKRPH
QHWZRUN:/$1
5HSHDWWKHSURFHVVRUHVWDEOLVKWKH
FRQQHFWLRQPDQXDOO\
0DQXDOFRQQHFWLRQZLWKWKHKRPH
QHWZRUN:/$1
,IWKH:/$1URXWHUSUHVHQWGRHVQRWKDYH
D:36IXQFWLRQRULIWKLVLVXQNQRZQ\RX
FDQPDQXDOO\FRQQHFWWKHUHIULJHUDWRUZLWK
WKHKRPHQHWZRUN
3UHVVWKHVXSHUEXWWRQDQGWKHORFN
DODUPRIIEXWWRQVLPXOWDQHRXVO\WRRSHQ
WKH+RPH&RQQHFWPHQX
7KHGLVSOD\VKRZV&Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKHORFNDODUPRIIEXWWRQLVSUHVVHGIRUD
ORQJHUSHULRG3UHVVWKHORFNDODUPRII
EXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
background
HQ

3UHVVWKH&EXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
GLVSOD\V6$DQGR)DUHVKRZQ
3UHVVWKHEXWWRQ
7KHDSSOLDQFHLVUHDG\IRUPDQXDO
FRQQHFWLRQ
7KHGLVSOD\VKRZVDQDQLPDWLRQIRU
PLQXWHV
)ROORZWKHVWHSVEHORZGXULQJWKLV
SHULRG
7KHUHIULJHUDWRUKDVQRZVHWXSLWVRZQ
:/$1QHWZRUNZLWKWKHQHWZRUNQDPH
+RPH&RQQHFW
<RXFDQQRZDFFHVVWKLVQHWZRUNZLWK
\RXUPRELOHGHYLFH
2SHQWKHVHWWLQJVPHQXRIWKHPRELOH
GHYLFHDQGFDOOXSWKH:/$1VHWWLQJV
&RQQHFWWKHPRELOHGHYLFHZLWKWKH
:/$1QHWZRUN+RPH&RQQHFW
3DVVZRUG+RPH&RQQHFW
,WFDQWDNHXSWRVHFRQGVWR
HVWDEOLVKWKHFRQQHFWLRQ
$IWHUVXFFHVVIXOFRQQHFWLRQRSHQWKH
+RPH&RQQHFWDSSRQWKHPRELOH
GHYLFH
7KHDSSZLOOVHDUFKIRUWKHUHIULJHUDWRU
$VVRRQDVWKHUHIULJHUDWRUKDVEHHQ
IRXQGHQWHUWKHQHWZRUNQDPH66,'
DQGWKHSDVVZRUG.H\RI\RXURZQ
KRPHQHWZRUN:/$1LQWRWKH
FRUUHVSRQGLQJILHOGV
&RQILUPZLWKWKHEXWWRQ7UDQVPLWWR
GRPHVWLFDSSOLDQFHV
,IWKHFRQQHFWLRQLVVXFFHVVIXORQ
IODVKHVLQWKHUHIULJHUDWRUGLVSOD\
<RXFDQQRZFRQQHFWWKHUHIULJHUDWRU
ZLWKWKHDSS
,IWKHGLVSOD\VKRZVR)LWZDVQRW
SRVVLEOHWRHVWDEOLVKDFRQQHFWLRQ
(QWHUWKHSDVVZRUGDJDLQHQVXULQJ
WKDWLWLVVSHOWFRUUHFWO\
&KHFNZKHWKHUWKHUHIULJHUDWRULV
ORFDWHGZLWKLQWKHUDQJHRIWKHKRPH
QHWZRUN:/$1
5HSHDWWKHSURFHVV
&RQQHFWLQJWKHUHIULJHUDWRUWRWKH+RPH
&RQQHFW DSS
2QFHWKHFRQQHFWLRQEHWZHHQWKH
UHIULJHUDWRUDQGWKHKRPHQHWZRUNKDV
EHHQHVWDEOLVKHG\RXFDQFRQQHFWWKH
UHIULJHUDWRUWRWKHDSS
3UHVVVXSHUEXWWRQDQGORFNDODUP
RIIEXWWRQVLPXOWDQHRXVO\WRRSHQWKH
+RPH&RQQHFWPHQX
7KHGLVSOD\VKRZV&Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKHORFNDODUPRIIEXWWRQLVSUHVVHGIRUD
ORQJHUSHULRG3UHVVORFNDODUP
RIIEXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
3UHVV&EXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
GLVSOD\V3$SDLULQJ FRQQHFWZLWK
DSSDQGR)DUHVKRZQ
3UHVV EXWWRQWRFRQQHFWWKHDSSOLDQFH
ZLWKWKHDSS
7KHGLVSOD\VKRZVDQDQLPDWLRQ
$VVRRQDVWKHUHIULJHUDWRUDQGWKHDSS
DUHFRQQHFWHGWKHGLVSOD\VKRZVRQ
background
HQ

2SHQWKHDSSDQGZDLWXQWLOWKH
UHIULJHUDWRULVGLVSOD\HG
8VH$GGWRFRQILUPWKHFRQQHFWLRQ
EHWZHHQWKHDSSDQGWKHUHIULJHUDWRU
,IWKHUHIULJHUDWRULVQRWDXWRPDWLFDOO\
GLVSOD\HGFOLFNRQ$GGDSSOLDQFHLQ
WKHDSSDQGIROORZWKHLQVWUXFWLRQV$V
VRRQDV\RXUUHIULJHUDWRULVGLVSOD\HG
DGGLWZLWK
)ROORZWKHLQVWUXFWLRQVLQWKHDSSXQWLO
WKHSURFHVVLVFRPSOHWH
7KHGLVSOD\VVKRZ3$DQGRQ
7KHUHIULJHUDWRUKDVEHHQ
VXFFHVVIXOO\FRQQHFWHGWRWKHDSS
,IWKHFRQQHFWLRQKDVIDLOHGSOHDVH
FKHFNZKHWKHUWKHPRELOHGHYLFHLV
FRQQHFWHGWRWKHKRPHQHWZRUN
:/$1
7KHQFRQQHFWWKHUHIULJHUDWRUWRWKH
DSSDJDLQ
:KHQWKHGLVSOD\VKRZV(UUHVHWWKH
+RPH&RQQHFWVHWWLQJVDQGSHUIRUP
VHWXSDJDLQIURPWKHEHJLQQLQJ
9HULI\VLJQDOVWUHQJWK
<RXVKRXOGYHULI\WKHVLJQDOVWUHQJWKLIQR
FRQQHFWLRQFDQEHHVWDEOLVKHG
3UHVVWKHVXSHUEXWWRQDQGWKHORFN
DODUPRIIEXWWRQVLPXOWDQHRXVO\WRRSHQ
WKH+RPH&RQQHFWPHQX
7KHGLVSOD\VKRZV&Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKHORFNDODUPRIIEXWWRQLVSUHVVHGIRUD
ORQJHUSHULRG3UHVVWKHORFNDODUPRII
EXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
3UHVVWKH&EXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
GLVSOD\VKRZV6,,QWKHVHFRQGGLVSOD\
DYDOXHDSSHDUVEHWZHHQQR
UHFHSWLRQDQGIXOOUHFHSWLRQ
1RWH
7KHVLJQDOVWUHQJWKVKRXOGEHDWOHDVW
,IWKHVLJQDOVWUHQJWKLVWRRORZWKH
FRQQHFWLRQFRXOGEHLQWHUUXSWHG3ODFH
WKHURXWHUDQGWKHUHIULJHUDWRUFORVHU
WRJHWKHUHQVXUHWKDWWKHFRQQHFWLRQLV
QRWGLVWXUEHGE\VKLHOGLQJZDOOVRU
LQVWDOODUHSHDWHUWRVWUHQJWKHQWKH
VLJQDO
5HVHWWLQJ+RPH&RQQHFWVHWWLQJV
,IWKHFRQQHFWLRQSURFHVVGRHVQRWZRUNRU
\RXZRXOGOLNHWRORJWKHUHIULJHUDWRURQWR
DGLIIHUHQWKRPHQHWZRUN:/$1\RXFDQ
UHVHWWKH+RPH&RQQHFWVHWWLQJV
3UHVVWKHVXSHUEXWWRQDQGWKHORFN
DODUPRIIEXWWRQVLPXOWDQHRXVO\WRRSHQ
WKH+RPH&RQQHFWPHQX
7KHGLVSOD\VKRZV&Q
1RWH
3UHVVERWKEXWWRQVDWH[DFWO\WKHVDPH
WLPH%XWWRQRSHUDWLRQLVORFNHGLIRQO\
WKHORFNDODUPRIIEXWWRQLVSUHVVHGIRUD
ORQJHUSHULRG3UHVVWKHORFNDODUPRII
EXWWRQDJDLQXQWLOWKHORFNLV
GHDFWLYDWHG
3UHVVWKH&EXWWRQUHSHDWHGO\XQWLOWKH
GLVSOD\VU(DQGR)DUHVKRZQ
3UHVVWKHEXWWRQ
7KHGLVSOD\VKRZVDVKRUWDQLPDWLRQ
DQGWKHQDJDLQR)
7KH+RPH&RQQHFWVHWWLQJVKDYH
EHHQUHVHW
,IWKHGLVSOD\VKRZV(UVWDUWWKH
UHVHWDJDLQRUFDOOFXVWRPHUVHUYLFH
background
HQ

&XVWRPHU6HUYLFHDFFHVV
,I\RXFRQWDFW&XVWRPHU6HUYLFHWKH\FDQ
DFFHVV\RXUDSSOLDQFHDQGYLHZLWVVWDWXV
DIWHU\RXKDYHJLYHQ\RXUFRQVHQW<RX
QHHGWRKDYH\RXUDSSOLDQFHFRQQHFWHGWR
\RXUKRPHQHWZRUNIRUWKLV
)XUWKHULQIRUPDWLRQDERXW&XVWRPHU
6HUYLFHDFFHVVDQGLWVDYDLODELOLW\LQ\RXU
FRXQWU\LVDYDLODEOHXQGHUZZZKRPH
FRQQHFWFRPLQWKH+HOS6XSSRUWDUHD
&RQWDFW&XVWRPHU6HUYLFH
&RQILUPWKHVWDUWRI&XVWRPHU6HUYLFH
DFFHVVLQWKHDSS
'XULQJ&XVWRPHU6HUYLFHDFFHVVWKH
V\PERO&6DSSHDUVRQWKHFRQWURO
SDQHO
$VVRRQDV&XVWRPHU6HUYLFHKDV
REWDLQHGWKHQHFHVVDU\GDWDWKH\HQG
DFFHVV
1RWH
<RXFDQLQWHUUXSWUHPRWHGLDJQRVLV
HDUO\E\VZLWFKLQJRII&XVWRPHU6HUYLFH
DFFHVVLQWKH+RPH&RQQHFWDSS
,QIRUPDWLRQRQGDWDSURWHFWLRQ
:KHQ\RXU+RPH&RQQHFWUHIULJHUDWRULV
FRQQHFWHGIRUWKHILUVWWLPHWRD:/$1
QHWZRUNWKDWLVFRQQHFWHGWRWKH,QWHUQHW
\RXUUHIULJHUDWRUWUDQVPLWVWKHIROORZLQJ
FDWHJRULHVRIGDWDWRWKH+RPH&RQQHFW
VHUYHULQLWLDOUHJLVWUDWLRQ
8QLTXHDSSOLDQFHLGHQWLILFDWLRQ
FRQVLVWLQJRIDSSOLDQFHFRGHVDVZHOO
DVWKH0$&DGGUHVVRIWKHLQVWDOOHG:L
)LFRPPXQLFDWLRQPRGXOH
6HFXULW\FHUWLILFDWHRIWKH:L)L
FRPPXQLFDWLRQPRGXOHWRHQVXUHD
VHFXUH,7FRQQHFWLRQ
7KHFXUUHQWVRIWZDUHDQGKDUGZDUH
YHUVLRQRI\RXUUHIULJHUDWRU
6WDWXVRIDQ\SRVVLEOHSUHYLRXV
UHVHWWLQJWRIDFWRU\VHWWLQJV
7KLVLQLWLDOUHJLVWUDWLRQSUHSDUHVWKH+RPH
&RQQHFWIXQFWLRQVIRUXVHDQGLVUHTXLUHG
RQO\ZKHQ\RXZDQWWRXVH+RPH&RQQHFW
IRUWKHILUVWWLPH
1RWH
3OHDVHQRWHWKDWWKH+RPH&RQQHFW
IXQFWLRQVFDQRQO\EHXWLOL]HGZLWKWKH
+RPH&RQQHFWDSS<RXFDQFDOOXS
LQIRUPDWLRQRQGDWDSURWHFWLRQLQWKH+RPH
&RQQHFWDSS
'HFODUDWLRQRI&RQIRUPLW\
5REHUW%RVFK+DXVJHUlWH*PE+KHUHE\
GHFODUHVWKDWWKHDSSOLDQFHZLWK
+RPH&RQQHFWIXQFWLRQDOLW\PHHWVWKH
HVVHQWLDOUHTXLUHPHQWVDQGWKHRWKHU
UHOHYDQWSURYLVLRQVRIWKH'LUHFWLYH
(8
$GHWDLOHG5(''HFODUDWLRQRI&RQIRUPLW\
FDQEHIRXQGRQOLQHDWKWWSZZZERVFK
KRPHFRPDPRQJWKHDGGLWLRQDO
GRFXPHQWVRQWKHSURGXFWSDJHIRU\RXU
DSSOLDQFH
*+]EDQGP:PD[
background
HQ

8VDEOHFDSDFLW\
,QIRUPDWLRQRQWKHXVDEOHFDSDFLW\FDQEH
IRXQGLQVLGH\RXUDSSOLDQFHRQWKHUDWLQJ
SODWH)LJ.
)XOO\XWLOLVLQJWKHIUHH]HU
YROXPH
7RSODFHWKHPD[LPXPDPRXQWRIIUR]HQ
IRRGLQWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQW\RXFDQ
UHPRYHWKHFRQWDLQHUV<RXFDQWKHQVWDFN
WKHIRRGGLUHFWO\RQWKHVKHOIDQGRQWKH
IORRURIWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQW
1RWH
$YRLGFRQWDFWEHWZHHQIRRGDQGUHDU
SDQHO2WKHUZLVHWKHDLUFLUFXODWLRQZLOOEH
LPSDLUHG
)RRGRUSDFNDJLQJFRXOGIUHH]HWRWKHUHDU
SDQHO
5HPRYLQJWKH ILWWLQJV
3XOORXWWKHIUR]HQIRRGFRQWDLQHUDOO
WKHZD\OLIWDWWKHIURQWDQGUHPRYH
)LJ*
5HIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQW
7KHUHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQWLVWKHLGHDO
VWRUDJHORFDWLRQIRUPHDWVDXVDJHILVK
GDLU\SURGXFWVHJJVUHDG\PHDOV
DQGSDVWULHV
6WRULQJIRRG
6WRUHIUHVKXQGDPDJHGIRRG7KH
TXDOLW\DQGIUHVKQHVVZLOOWKHQ
EHUHWDLQHGIRUORQJHU
,QWKHFDVHRIUHDG\PDGHSURGXFWVDQG
ERWWOHGJRRGVREVHUYHWKHEHVWEHIRUH
GDWHRUXVHE\GDWHVSHFLILHGE\WKH
PDQXIDFWXUHU
7RUHWDLQDURPDFRORXUDQGIUHVKQHVV
SDFNRUFRYHUIRRGZHOOEHIRUHSODFLQJ
LQWKHDSSOLDQFH7KLVZLOOSUHYHQW
WKHWUDQVIHURIIODYRXUVDQGWKH
GLVFRORXUDWLRQRISODVWLFSDUWVLQ
WKHUHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
$OORZZDUPIRRGDQGGULQNVWRFRRO
GRZQEHIRUHSODFLQJLQWKHDSSOLDQFH
1RWH
'RQRWEORFNDLURXWOHWRSHQLQJVZLWKIRRG
RWKHUZLVHWKHDLUFLUFXODWLRQZLOOEH
LPSDLUHG)RRGZKLFKLVVWRUHGGLUHFWO\
LQIURQWRIWKHDLURXWOHWRSHQLQJVPD\EH
IUR]HQE\WKHFROGDLUIORZLQJRXW
1RWHWKHFKLOO]RQHVLQWKH
UHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
7KHDLUFLUFXODWLRQLQWKHUHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQWFUHDWHVGLIIHUHQWFKLOO]RQHV
7KHFROGHVW]RQHVDUHLQIURQWRIWKHDLU
RXWOHWRSHQLQJVDQGLQWKHFKLOO
FRPSDUWPHQW)LJ!
1RWH
6WRUHSHULVKDEOHIRRGHJILVK
VDXVDJHPHDWLQWKHFROGHVW]RQHV
:DUPHVW]RQHLVDWWKHYHU\WRSRIWKH
GRRU
1RWH
6WRUHHJKDUGFKHHVHDQGEXWWHULQWKH
ZDUPHVW]RQH7KHDURPDRIKDUG
FKHHVHFDQWKHQFRQWLQXHWRGHYHORS
DQGEXWWHUUHPDLQVVSUHDGDEOH
background
HQ

9HJHWDEOHFRQWDLQHUZLWK
KXPLGLW\FRQWURO
)LJ(
7RFUHDWHWKHRSWLPXPVWRUDJHFOLPDWHIRU
IUXLWDQGYHJHWDEOHV\RXFDQVHW
WKHKXPLGLW\OHYHOLQWKHYHJHWDEOH
FRQWDLQHU
0DLQO\YHJHWDEOHVDVZHOODVIRUD
PL[HGRUVPDOOORDG²KLJKDLUKXPLGLW\
0DLQO\IUXLWDVZHOODVIRUDODUJHORDG²
ORZDLUKXPLGLW\
1RWHV
)UXLWVHQVLWLYHWRFROGHJSLQHDSSOH
EDQDQDSDSD\DDQGFLWUXVIUXLWDQG
YHJHWDEOHVVHQVLWLYHWRFROGHJ
DXEHUJLQHVFXFXPEHUV]XFFKLQL
SHSSHUVWRPDWRHVDQGSRWDWRHV
VKRXOGEHVWRUHGRXWVLGHWKHUHIULJHUDWRU
DWWHPSHUDWXUHVRIDSSUR[&
WR&IRURSWLPXPSUHVHUYDWLRQ
RITXDOLW\DQGIODYRXU
&RQGHQVDWLRQPD\IRUPLQWKH
YHJHWDEOHFRQWDLQHUGHSHQGLQJRQWKH
W\SHDQGTXDQWLW\RISURGXFWVVWRUHG
5HPRYHFRQGHQVDWLRQZLWKDGU\FORWK
DQGDGMXVWDLUKXPLGLW\LQWKHYHJHWDEOH
FRQWDLQHUZLWKWKHKXPLGLW\FRQWUROOHU
&ROGVWRUDJHFRPSDUWPHQW
)LJ)
7KHFROGVWRUDJHFRPSDUWPHQWKDVORZHU
WHPSHUDWXUHVWKDQWKHUHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQW(YHQWHPSHUDWXUHVEHORZ
&PD\RFFXU
,GHDOIRUVWRULQJILVKPHDWDQGVDXVDJH
1RWVXLWDEOHIRUOHWWXFHDQGYHJHWDEOHV
DQGSURGXFHVHQVLWLYHWRFROG
7KHWHPSHUDWXUHRIWKHFKLOOFRPSDUWPHQWV
FDQEHYDULHGXVLQJWKHYHQWLODWLRQ
RSHQLQJ3XVKWHPSHUDWXUHFRQWUROOHU
XSZDUGVWRUHGXFHWKHWHPSHUDWXUH3XVK
WHPSHUDWXUHFRQWUROOHUGRZQZDUGVWR
LQFUHDVHWKHWHPSHUDWXUH)LJ'
6XSHUFRROLQJ
6XSHUFRROLQJVHWVWKHUHIULJHUDWRU
WHPSHUDWXUHWRWKHFROGHVWWHPSHUDWXUH
VHWWLQJIRUDSSUR[KRXUV7KHQ
WKHDSSOLDQFHDXWRPDWLFDOO\VZLWFKHV
WRWKHWHPSHUDWXUHVHWSULRUWRVXSHU
FRROLQJPRGH
6ZLWFKRQVXSHUFRROLQJPRGHHJ
EHIRUHSODFLQJODUJHTXDQWLWLHVRIIRRG
LQWKHUHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQW
IRUWKHIDVWFRROLQJRIGULQNV
6ZLWFKLQJRQDQGRII
)LJ$
6HOHFWWKHUHIULJHUDWRUVHFWLRQXVLQJWKH
&EXWWRQ
3UHVVVXSHUEXWWRQ
7KHVXSHUFRROLQGLFDWRUOLJKWVXS
<RXGRQRWQHHGWRVZLWFKRIIVXSHU
FRROLQJ$IWHUKRXUVWKHSUHYLRXVO\VHW
WHPSHUDWXUHZLOOEHDXWRPDWLFDOO\UHVWRUHG
1RWH
:KHQVXSHUFRROLQJLVVZLWFKHGRQ
LQFUHDVHGRSHUDWLQJQRLVHVPD\RFFXU
background
HQ

)UHH]HUFRPSDUWPHQW
8VHWKH IUHH]HUFRPSDUWPHQW
7RVWRUHGHHSIUR]HQIRRG
7RPDNHLFHFXEHV
7RIUHH]HIRRG
1RWH
(QVXUHWKDWWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQWGRRU
KDVEHHQFORVHGSURSHUO\,IWKHGRRULV
RSHQWKHIUR]HQIRRGZLOOWKDZ7KH
IUHH]HUFRPSDUWPHQWZLOOEHFRPHFRYHUHG
LQWKLFNLFH$OVRZDVWHRIHQHUJ\GXHWR
KLJKSRZHUFRQVXPSWLRQ
)UHH]LQJFDSDFLW\
,QIRUPDWLRQRQWKHIUHH]LQJFDSDFLW\FDQ
EHIRXQGRQWKHUDWLQJSODWH)LJ.
3UHUHTXLVLWHVIRUIUHH]LQJ
FDSDFLW\
6ZLWFKRQVXSHUIUHH]LQJEHIRUHSODFLQJ
IUHVKSURGXFWVLQWKHFRPSDUWPHQWVHH
FKDSWHUHQWLWOHG´6XSHUIUHH]LQJµ
5HPRYHFRQWDLQHUVVWDFNIRRGGLUHFWO\
RQWKHVKHOIDQGRQWKHIORRURIWKH
IUHH]HUFRPSDUWPHQW
)UHH]HODUJHTXDQWLWLHVRIIRRG
SUHIHUDEO\LQWKHYHU\WRSFRPSDUWPHQW
ZKHUHIRRGIUHH]HVSDUWLFXODUO\TXLFNO\
DQGWKHUHIRUHDOVRJHQWO\
)UHH]LQJDQG VWRULQJ
IRRG
3XUFKDVLQJIUR]HQIRRG
3DFNDJLQJPXVWQRWEHGDPDJHG
8VHE\WKH´XVHE\µGDWH
7HPSHUDWXUHLQWKHVXSHUPDUNHWIUHH]HU
PXVWEH&RUORZHU
,ISRVVLEOHWUDQVSRUWGHHSIUR]HQIRRG
LQDQLQVXODWHGEDJDQGSODFHTXLFNO\LQ
WKHIUHH]HUFRPSDUWPHQW
1RWHZKHQORDGLQJSURGXFWV
3UHIHUDEO\IUHH]HODUJHTXDQWLWLHV
RIIRRGLQWKHWRSFRPSDUWPHQWZKHUH
IRRGIUHH]HVSDUWLFXODUO\TXLFNO\
DQGWKHUHIRUHDOVRJHQWO\
3ODFHWKHIRRGRYHUWKHZKROHDUHD
RIWKHFRPSDUWPHQWVRUWKHIUR]HQIRRG
FRQWDLQHUV
1RWH
)RRGZKLFKLVDOUHDG\IUR]HQPXVWQRW
FRPHLQWRFRQWDFWZLWKWKHIRRGZKLFKLV
WREHIUR]HQ,IUHTXLUHGPRYH
WKHIUR]HQIRRGWRRWKHUIUR]HQIRRG
FRQWDLQHUV
6WRULQJIUR]HQIRRG
,QVHUWIUR]HQIRRGFRQWDLQHUDOOWKHZD\WR
HQVXUHXQUHVWULFWHGDLUFLUFXODWLRQ
background
HQ

)UHH]LQJIUHVKIRRG
)UHH]HIUHVKDQGXQGDPDJHGIRRGRQO\
7RUHWDLQWKHEHVWSRVVLEOHQXWULWLRQDO
YDOXHIODYRXUDQGFRORXUYHJHWDEOHV
VKRXOGEHEODQFKHGEHIRUHIUHH]LQJ
$XEHUJLQHVSHSSHUV]XFFKLQLDQG
DVSDUDJXVGRQRWUHTXLUHEODQFKLQJ
/LWHUDWXUHRQIUHH]LQJDQGEODQFKLQJ
FDQEHIRXQGLQERRNVKRSV
1RWH
.HHSIRRGZKLFKLVWREHIUR]HQDZD\IURP
IRRGZKLFKLVDOUHDG\IUR]HQ
7KHIROORZLQJIRRGVDUHVXLWDEOHIRU
IUHH]LQJ
&DNHVDQGSDVWULHVILVKDQGVHDIRRG
PHDWJDPHSRXOWU\YHJHWDEOHVIUXLW
KHUEVHJJVZLWKRXWVKHOOVGDLU\
SURGXFWVVXFKDVFKHHVHEXWWHUDQG
TXDUNUHDG\PHDOVDQGOHIWRYHUVVXFK
DVVRXSVVWHZVFRRNHGPHDWDQGILVK
SRWDWRGLVKHVVRXIIOpVDQGGHVVHUWV
7KHIROORZLQJIRRGVDUHQRWVXLWDEOHIRU
IUHH]LQJ
7\SHVRIYHJHWDEOHVZKLFKDUHXVXDOO\
FRQVXPHGUDZVXFKDVOHWWXFHRU
UDGLVKHVHJJVLQVKHOOVJUDSHVZKROH
DSSOHVSHDUVDQGSHDFKHVKDUGERLOHG
HJJV\RJKXUWVRXUHGPLONVRXUFUHDP
FUqPHIUDvFKHDQGPD\RQQDLVH
3DFNLQJIUR]HQIRRG
7RSUHYHQWIRRGIURPORVLQJLWVIODYRXU
RUGU\LQJRXWSODFHLQDLUWLJKWFRQWDLQHUV
3ODFHIRRGLQSDFNDJLQJ
5HPRYHDLU
6HDOWKHZUDSSLQJ
/DEHOSDFNDJLQJZLWKFRQWHQWV
DQGGDWHRIIUHH]LQJ
6XLWDEOHSDFNDJLQJ
&OLQJZUDSWXEXODUILOPPDGHRI
SRO\HWK\OHQHDOXPLQLXPIRLOIUHH]HU
FRQWDLQHUV
7KHVHSURGXFWVDUHDYDLODEOHIURP
VSHFLDOLVWRXWOHWV
8QVXLWDEOHSDFNDJLQJ
:UDSSLQJSDSHUJUHDVHSURRISDSHU
FHOORSKDQHELQOLQHUVDQGXVHGVKRSSLQJ
EDJV
,WHPVVXLWDEOHIRUVHDOLQJSDFNDJHG
IRRG
5XEEHUEDQGVSODVWLFFOLSVVWULQJFROG
UHVLVWDQWDGKHVLYHWDSHHWF
%DJVDQGWXEXODUILOPPDGHRI
SRO\HWK\OHQH3(FDQEHVHDOHGZLWKD
ILOPKHDWVHDOHU
6KHOIOLIHRI IUR]HQIRRG
6WRUDJHGXUDWLRQGHSHQGVRQWKHW\SH
RIIRRG
$WDWHPSHUDWXUHRI&
)LVKVDXVDJHUHDG\PHDOVDQGFDNHV
DQGSDVWULHV
XSWRPRQWKV
&KHHVHSRXOWU\DQGPHDW
XSWRPRQWKV
9HJHWDEOHVDQGIUXLW
XSWRPRQWKV
background
HQ

6XSHUIUHH]LQJ
)RRGVKRXOGEHIUR]HQVROLGDVTXLFNO\DV
SRVVLEOHLQRUGHUWRUHWDLQYLWDPLQV
QXWULWLRQDOYDOXHDSSHDUDQFHDQGIODYRXU
6HYHUDOKRXUVEHIRUHSODFLQJIUHVKIRRG
LQWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQWVZLWFKRQ
VXSHUIUHH]LQJWRSUHYHQWDQXQZDQWHG
WHPSHUDWXUHULVH
$VDUXOH²KRXUVLVDGHTXDWH
7KLVDSSOLDQFHUXQVFRQVWDQWO\
DQGWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQWGURSVWR
DYHU\ORZWHPSHUDWXUH
,IWKHPD[IUHH]LQJFDSDFLW\LVWREHXVHG
VXSHUIUHH]LQJPXVWEHVZLWFKHGRQIRU
KRXUVEHIRUHWKHIUHVKSURGXFHLV
SODFHGLQWKHIUHH]HUFRPSDUWPHQW
6PDOOHUTXDQWLWLHVRIIRRGXSWRNJFDQ
EHIUR]HQZLWKRXW´VXSHUIUHH]LQJµ
1RWH
:KHQVXSHUIUHH]LQJLVVZLWFKHGRQ
LQFUHDVHGRSHUDWLQJQRLVHVPD\RFFXU
6ZLWFKLQJRQDQGRII
)LJ$
6HOHFWWKHIUHH]HUVHFWLRQXVLQJWKH
&EXWWRQ
3UHVVVXSHUEXWWRQ
7KHVXSHUIUHH]HLQGLFDWRUOLJKWVXS
<RXGRQRWQHHGWRVZLWFKRIIVXSHU
IUHH]LQJ$IWHUDSSUR[ôGD\VWKH
SUHYLRXVO\VHWWHPSHUDWXUHZLOOEH
DXWRPDWLFDOO\UHVWRUHG
7KDZLQJIUR]HQIRRG
'HSHQGLQJRQWKHW\SHDQGDSSOLFDWLRQ
VHOHFWRQHRIWKHIROORZLQJRSWLRQV
DWURRPWHPSHUDWXUH
LQWKHUHIULJHUDWRU
LQDQHOHFWULFRYHQZLWKZLWKRXWIDQ
DVVLVWHGKRWDLU
LQWKHPLFURZDYH
m &DXWLRQ
'RQRWUHIUHH]HWKDZLQJRUWKDZHGIRRG
2QO\UHDG\PHDOVERLOHGRUIULHGPD\EH
UHIUR]HQ
1RORQJHUVWRUHWKHIUR]HQSURGXFHIRU
WKHPD[VWRUDJHSHULRG
,QWHULRUILWWLQJV
6KHOYHVDQGFRQWDLQHUV
<RXFDQUHSRVLWLRQWKHLQQHUVKHOYHV
DQGWKHFRQWDLQHUVLQWKHGRRUDVUHTXLUHG
SXOOVKHOIIRUZDUGVORZHUDQGVZLYHORXWWR
WKHVLGH/LIWWKHFRQWDLQHUDQGUHPRYH
6SHFLDOIHDWXUHV
QRWDOOPRGHOV
%XWWHUDQG FKHHVHFRPSDUWPHQW
7RRSHQWKHEXWWHUFRPSDUWPHQWJHQWO\
SUHVVLQWKHPLGGOHRIWKHEXWWHU
FRPSDUWPHQWIODS
7RFOHDQWKHFRPSDUWPHQWOLIWLWDWWKH
ERWWRPDQGWDNHRXW
background
HQ

%UHDNIDVWVHW
)LJ%
7KHFRQWDLQHUVIRUWKHEUHDNIDVWVHWFDQEH
WDNHQRXWDQGILOOHGLQGLYLGXDOO\
<RXFDQWDNHRXWWKHEUHDNIDVWVHWIRU
ORDGLQJDQGXQORDGLQJ7RGRWKLVOLIWWKH
EUHDNIDVWVHWDQGSXOORXW7KHFRQWDLQHU
KROGHUFDQEHPRYHG
%RWWOHVKHOI
)LJ&
%RWWOHVFDQEHVWRUHGVHFXUHO\RQ
WKHERWWOHVKHOI
,FHFXEHWUD\
)LJ-
)LOOWKHLFHFXEHWUD\öIXOORIGULQNLQJ
ZDWHUDQGSODFHLQWKHIUHH]HU
FRPSDUWPHQW
,IWKHLFHWUD\LVVWXFNWRWKHIUHH]HU
FRPSDUWPHQWORRVHQZLWKDEOXQW
LPSOHPHQWRQO\VSRRQKDQGOH
7RORRVHQWKHLFHFXEHVWZLVWWKHLFH
WUD\VOLJKWO\RUKROGEULHIO\XQGHUIORZLQJ
ZDWHU
)UHH]HUFDOHQGDU
)LJ,
7RSUHYHQWWKHTXDOLW\RIWKHIUR]HQIRRG
IURPGHWHULRUDWLQJGRQRWH[FHHGWKH
VWRUDJHGXUDWLRQ7KHILJXUHVQH[W
WRWKHV\PEROVLQGLFDWHWKHSHUPLWWHG
VWRUDJHSHULRGRIWKHSURGXFHLQPRQWKV
,QWKHFDVHRIFRPPHUFLDOO\DYDLODEOH
IUR]HQIRRGREVHUYHWKHGDWH
RIPDQXIDFWXUHRUXVHE\GDWH
,FHSDFN
7KHLFHSDFNFDQEHUHPRYHGWRFRROIRRG
WHPSRUDULO\HJLQDFROGEDJ
,IDSRZHUIDLOXUHRUPDOIXQFWLRQRFFXUV
WKHLFHSDFNFDQEHXVHGWRVORZGRZQWKH
WKDZLQJSURFHVV
6WLFNHU´2.µ
QRWDOOPRGHOV
7KHVWLFNHU´2.µOHWV\RXFKHFNZKHWKHU
WKHUHIULJHUDWRUFRPSDUWPHQWDFKLHYHVWKH
VDIHWHPSHUDWXUHUDQJHVRI&RU
FROGHUUHFRPPHQGHGIRUIRRG,IWKH
VWLFNHUGRHVQRWLQGLFDWH´2.µJUDGXDOO\
UHGXFHWKHWHPSHUDWXUH
1RWH
:KHQWKHDSSOLDQFHLVVZLWFKHGRQLWPD\
WDNHXSWRKRXUVXQWLOWKHVHW
WHPSHUDWXUHLVUHDFKHG
&RUUHFWVHWWLQJ
6ZLWFKLQJRIIDQG
GLVFRQQHFWLQJWKH
DSSOLDQFH
6ZLWFKLQJRIIWKHDSSOLDQFH
3UHVVEXWWRQIRUVHFRQGV
7KHUHIULJHUDWLRQXQLWVZLWFKHVRII
3UHVVEXWWRQIRUVHFRQGVWRVZLWFK
RQWKHUHIULJHUDWLRQXQLWDJDLQ
'LVFRQQHFWLQJWKHDSSOLDQFH
,I\RXGRQRWXVHWKHDSSOLDQFHIRU
DSURORQJHGSHULRG
3XOORXWWKHPDLQVSOXJRUVZLWFKRIIWKH
IXVH
&OHDQWKHDSSOLDQFH
/HDYHDSSOLDQFHGRRUVRSHQ
1RWH
7RDYRLGGDPDJHWRWKHDSSOLDQFH
DSSOLDQFHGRRUVPXVWEHRSHQHGIDU
HQRXJKWKDWWKH\UHPDLQLQWKDWSRVLWLRQRQ
WKHLURZQ'RQRWMDPDQ\REMHFWVLQWRWKH
GRRUWRSURSLWRSHQ
background
HQ

&OHDQLQJWKH DSSOLDQFH
m &DXWLRQ
'RQRWXVHDEUDVLYHFKORULGHRUDFLGLF
FOHDQLQJDJHQWVRUVROYHQWV
'RQRWXVHVFRXULQJRUDEUDVLYH
VSRQJHV
7KHPHWDOOLFVXUIDFHVFRXOGFRUURGH
1HYHUFOHDQVKHOYHVDQGFRQWDLQHUV
LQWKHGLVKZDVKHU
7KHSDUWVPD\EHFRPHGHIRUPHG
7KHFOHDQLQJZDWHUPXVWQRWJHWLQWR
WKHIROORZLQJDUHDV
&RQWUROV
,OOXPLQDWLRQ
9HQWLODWLRQRSHQLQJV
2SHQLQJVLQWKHVHSDUDWLQJSODWH
3URFHHGDVIROORZV
3XOORXWWKHPDLQVSOXJRUVZLWFKRIIWKH
IXVH
7DNHRXWWKHIUR]HQIRRGDQGVWRUH
LQDFRROORFDWLRQ3ODFHLFHSDFNLI
DYDLODEOHRQWKHIRRG
7KHULQVLQJZDWHUPXVWQRWGULSLQWRWKH
FRQWUROVOLJKWLQJYHQWLODWLRQRSHQLQJV
RUWKHRSHQLQJVLQWKHSDUWLWLRQ
&OHDQWKHDSSOLDQFHZLWKDVRIWFORWK
OXNHZDUPZDWHUDQGDOLWWOHS+QHXWUDO
ZDVKLQJXSOLTXLG
:LSHWKHGRRUVHDOZLWKFOHDUZDWHURQO\
DQGWKHQZLSHGU\WKRURXJKO\
$IWHUFOHDQLQJUHFRQQHFWWKHDSSOLDQFH
3XWWKHIUR]HQIRRGEDFNLQWR
WKHDSSOLDQFH
,QWHULRUILWWLQJV
$OOYDULDEOHSDUWVRIWKHDSSOLDQFHFDQEH
WDNHQRXWIRUFOHDQLQJ
7DNHRXWVKHOYHVLQWKH GRRU
)LJ#
/LIWVKHOYHVXSZDUGVDQGWDNHRXW
7DNHRXWJODVVVKHOYHV
3XOOWKHJODVVVKHOYHVIRUZDUGVDQGWDNH
RXW
5HPRYLQJWKH FRQWDLQHU
)LJ)
3XOORXWWKHFRQWDLQHUDOOWKHZD\OLIWDW
WKHIURQWDQGUHPRYH
7DNLQJRXWWKHIUR]HQIRRGFRQWDLQHU
)LJ*
3XOORXWWKHIUR]HQIRRGFRQWDLQHUDOO
WKHZD\OLIWDWWKHIURQWDQGUHPRYH
7DNLQJ RXWJODVV VKHOI DERYHYHJHWDEOH
FRQWDLQHU
)LJ+
7KHJODVVVKHOIFDQEHWDNHQRXWDQG
GLVDVVHPEOHGIRUFOHDQLQJ
1RWH
%HIRUHWDNLQJRXWWKHJODVVVKHOISXOORXW
YHJHWDEOHFRQWDLQHU
background
HQ

/LJKW/('
<RXUDSSOLDQFHIHDWXUHVDPDLQWHQDQFH
IUHH/('OLJKW
7KHVHOLJKWVPD\EHUHSDLUHGE\FXVWRPHU
VHUYLFHRUDXWKRULVHGWHFKQLFLDQVRQO\
7LSVIRU VDYLQJHQHUJ\
,QVWDOOWKHDSSOLDQFHLQDGU\ZHOO
YHQWLODWHGURRP7KHDSSOLDQFHVKRXOG
QRWEHLQVWDOOHGLQGLUHFWVXQOLJKWRUQHDU
DKHDWVRXUFHHJUDGLDWRUFRRNHU
,IUHTXLUHGXVHDQLQVXODWLQJSODWH
$OORZZDUPIRRGDQGGULQNVWRFRRO
GRZQEHIRUHSODFLQJLQWKHDSSOLDQFH
7KDZIUR]HQIRRGLQWKHUHIULJHUDWRU
FRPSDUWPHQWDQGXVHWKHORZ
WHPSHUDWXUHRIWKHIUR]HQIRRGWRFRRO
UHIULJHUDWHGIRRG
2SHQWKHDSSOLDQFHDVEULHIO\DV
SRVVLEOH
7RDFKLHYHWKHORZHVWHQHUJ\
FRQVXPSWLRQOHDYHDVPDOOZDOOJDSDW
WKHVLGH
7KHDUUDQJHPHQWRIWKHILWWLQJVGRHVQRW
DIIHFWWKHHQHUJ\UDWLQJRIWKH
DSSOLDQFH
2SHUDWLQJQRLVHV
4XLWHQRUPDOQRLVHV
1RWH
:KHQVXSHUIUHH]LQJLVVZLWFKHGRQ
LQFUHDVHGRSHUDWLQJQRLVHVPD\RFFXU
'URQLQJ
0RWRUVDUHUXQQLQJHJUHIULJHUDWLQJXQLWV
IDQ
%XEEOLQJKXPPLQJRU JXUJOLQJQRLVHV
5HIULJHUDQWLVIORZLQJWKURXJKWKHWXELQJ
&OLFNLQJ
0RWRUVZLWFKHVRUVROHQRLGYDOYHVDUH
VZLWFKLQJRQRII
&UDFNLQJ
$XWRPDWLFGHIURVWLQJLVUXQQLQJ
3UHYHQWLQJQRLVHV
7KH DSSOLDQFHLV QRW OHYHO
3OHDVHDOLJQWKHDSSOLDQFHZLWKDVSLULW
OHYHO8VHWKHKHLJKWDGMXVWDEOHIHHW
RUSODFHSDFNLQJXQGHUQHDWKWKHP
7KH DSSOLDQFHLV QRW IUHHVWDQGLQJ
3OHDVHPRYHWKHDSSOLDQFHDZD\
IURPDGMDFHQWXQLWVRUDSSOLDQFHV
&RQWDLQHUVRU VWRUDJHDUHDVZREEOH
RU VWLFN
3OHDVHFKHFNWKHUHPRYDEOHSDUWVDQGUH
LQVHUWWKHPFRUUHFWO\LIUHTXLUHG
%RWWOHVRU UHFHSWDFOHVDUH WRXFKLQJ
HDFKRWKHU
0RYHWKHERWWOHVRUUHFHSWDFOHVVOLJKWO\
DZD\IURPHDFKRWKHU
background
HQ

(OLPLQDWLQJPLQRUIDXOWV\RXUVHOI
%HIRUH\RXFDOOFXVWRPHUVHUYLFH
3OHDVHFKHFNZKHWKHU\RXFDQHOLPLQDWHWKHIDXOW\RXUVHOIEDVHGRQWKHIROORZLQJ
LQIRUPDWLRQ
&XVWRPHUVHUYLFHZLOOFKDUJH\RXIRUDGYLFH²HYHQLIWKHDSSOLDQFHLVVWLOOXQGHU
JXDUDQWHH
)DXOW3RVVLEOHFDXVH5HPHGLDODFWLRQ
7HPSHUDWXUHGLIIHUV
JUHDWO\IURPWKHVHW
YDOXH
,QVRPHFDVHVLWLVDGHTXDWHWRVZLWFK
RIIWKHDSSOLDQFHIRUPLQXWHV
,IWKHWHPSHUDWXUHLVWRRKLJKZDLW
DIHZKRXUVDQGFKHFNZKHWKHU
WKHWHPSHUDWXUHKDVDSSURDFKHG
WKHVHWYDOXH
,IWKHWHPSHUDWXUHLVWRRORZFKHFN
WKHWHPSHUDWXUHDJDLQWKHQH[WGD\
,WLVWRRFROGLQWKH
UHIULJHUDWRUVHFWLRQRULQ
WKHFKLOOFRPSDUWPHQW
,QFUHDVHWKHWHPSHUDWXUHLQWKH
UHIULJHUDWRUVHFWLRQ
3XVKWHPSHUDWXUHFRQWUROOHUIRUWKH
FKLOOFRPSDUWPHQWGRZQZDUGV)LJ'
7KHWHPSHUDWXUHLQWKH
IUHH]HUVHFWLRQLVWRR
ZDUP
$SSOLDQFHRSHQHG
IUHTXHQWO\
'RQRWRSHQWKHDSSOLDQFH
XQQHFHVVDULO\
7KHYHQWLODWLRQ
RSHQLQJVKDYHEHHQ
FRYHUHG
5HPRYHREVWUXFWLRQV
/DUJHTXDQWLWLHVRI
IUHVKIRRGDUHEHLQJ
IUR]HQ
'RQRWH[FHHGWKHIUHH]LQJFDSDFLW\
$SSOLDQFHLVQRW
FRROLQJWHPSHUDWXUH
GLVSOD\DQGOLJKWDUHOLW
6KRZURRPPRGHLV
VZLWFKHGRQ
3UHVVDQGKROG&EXWWRQDQG
@ VHWWLQJEXWWRQIRUVHFRQGVXQWLODQ
DFNQRZOHGJHPHQWVLJQDOVRXQGV
$QRWKHUDFNQRZOHGJHPHQWVLJQDO
VRXQGVZKHQWKHEXWWRQVDUH
UHOHDVHG
$IWHUDVKRUWWLPHFKHFNZKHWKHU\RXU
DSSOLDQFHLVFRROLQJ
7KHVLGHSDQHOVRIWKH
DSSOLDQFHDUHZDUP
3LSHVUXQLQWRWKHVLGH
SDQHOVZKLFKKHDW
GXULQJWKHFRROLQJ
SURFHVV
7KDWLVQRUPDOEHKDYLRXUIRUWKH
DSSOLDQFHDQGQRWDIDXOW
)XUQLWXUHWRXFKLQJWKHDSSOLDQFHZLOO
QRWEHGDPDJHGE\WKHKHDW
background
HQ

)DXOW3RVVLEOHFDXVH5HPHGLDODFWLRQ
7KHOLJKW
GRHVQRWIXQFWLRQ
7KH/('OLJKW
LVGHIHFWLYH
6HHFKDSWHU´/LJKW/('µVHFWLRQ
$SSOLDQFHZDVRSHQWRR
ORQJ
/LJKWLVVZLWFKHGRII
DIWHUDSSUR[PLQ
:KHQWKHDSSOLDQFHLVFORVHG
DQGRSHQHGWKHOLJKWLVRQDJDLQ
'LVSOD\V
GRQRWLOOXPLQDWH
3RZHUIDLOXUHWKHIXVH
KDVEHHQVZLWFKHGRII
WKHPDLQVSOXJ
KDVQRWEHHQLQVHUWHG
SURSHUO\
&RQQHFWPDLQVSOXJ&KHFNZKHWKHU
WKHSRZHULVRQFKHFNWKHIXVHV
)UHH]HUFRPSDUWPHQW
GRRUZDVRSHQ
IRUDORQJWLPH
WHPSHUDWXUHLVQR
ORQJHUUHDFKHG
7KHHYDSRUDWRU
UHIULJHUDWLRQJHQHUDWRU
LQWKH1R)URVWV\VWHP
LVFRYHUHGLQWKLFNLFH
DQGFDQQR
ORQJHUEHGHIURVWHG
IXOO\DXWRPDWLFDOO\
7RGHIURVWWKHHYDSRUDWRUUHPRYH
WKHIUR]HQIRRG
ZLWKWKHFRPSDUWPHQWVLQVXODWHZHOO
DQGVWRUHLQDFRROORFDWLRQ
6ZLWFKRIIWKHDSSOLDQFHDQGPRYH
LWDZD\IURPWKHZDOO/HDYH
WKHDSSOLDQFHGRRURSHQ
$IWHUDSSUR[PLQ
WKHFRQGHQVDWLRQEHJLQVWRUXQ
LQWRWKHHYDSRUDWLRQSDQ
DWWKHUHDURIWKHDSSOLDQFH
7RSUHYHQWWKHHYDSRUDWLRQSDQ
IURPRYHUIORZLQJLQWKLVFDVH
PRSXSWKHFRQGHQVDWLRQ
ZLWKDVSRQJH
7KHHYDSRUDWRULVGHIURVWHGZKHQ
WKHZDWHUVWRSVUXQQLQJ
LQWRWKHHYDSRUDWLRQSDQ&OHDQ
WKHLQWHULRU6ZLWFKWKHDSSOLDQFH
EDFNRQDJDLQ
&RQGHQVDWLRQ
DFFXPXODWHVRQWKH
VXUIDFHRIWKHDSSOLDQFH
DQGRQWKHVKHOYHV
LQVLGH
7KHHIIHFWLVUHLQIRUFHG
LIDPELHQWWHPSHUDWXUHV
DUHZDUPDQGKXPLG
:LSHDZD\WKHZDWHUZLWKDVRIWGU\
FORWK
2SHQWKHDSSOLDQFHDVEULHIO\DV
SRVVLEOH
0DNHVXUHWKDWWKHDSSOLDQFHLV
DOZD\VFORVHGSURSHUO\
background
HQ

)DXOW3RVVLEOHFDXVH5HPHGLDODFWLRQ
7KHIROORZLQJVHWWLQJV
DUHVZLWFKHGRII
$XGLEOHVLJQDOV
,QWHULRUOLJKWLQJ
0HVVDJHVRQWKH
GLVSOD\SDQHO
$XWRPDWLFVXSHU
IUHH]LQJ
7KHEDFNJURXQG
LOOXPLQDWLRQRIWKH
GLVSOD\SDQHOLV
UHGXFHG
%XWWRQVDUHORFNHG
VDEEDWKPRGHLV
VZLWFKHGRQ
3UHVVVXSHUEXWWRQIRUVHFRQGV
background
HQ

$SSOLDQFHVHOIWHVW
<RXUDSSOLDQFHIHDWXUHVDQDXWRPDWLFVHOI
WHVWSURJUDPZKLFKVKRZV\RX
VRXUFHVRIIDXOWVZKLFKPD\EHUHSDLUHG
E\FXVWRPHUVHUYLFHRQO\
6WDUWLQJWKHDSSOLDQFHVHOIWHVW
6ZLWFKRIIWKHDSSOLDQFHDQGZDLW
PLQXWHV
6ZLWFKRQWKHDSSOLDQFHDQGZLWKLQWKH
ILUVWVHFRQGVSUHVVDQGKROGWKH&
EXWWRQDQGWKH²VHWWLQJEXWWRQIRU²
VHFRQGVXQWLODQDXGLEOHVLJQDOVRXQGV
7KHVHOIWHVWSURJUDPPHVWDUWV
:KHQWKHVHOIWHVWHQGVDQGDQDXGLEOH
VLJQDOVRXQGVWZLFH\RXUDSSOLDQFHLV
LQZRUNLQJRUGHU
,IDXGLEOHVLJQDOVVRXQGWKHUHLVDQ
HUURU,QIRUPFXVWRPHUVHUYLFH
(QGLQJWKH DSSOLDQFHVHOIWHVW
:KHQWKHSURJUDPPHKDVHQGHGWKH
DSSOLDQFHVZLWFKHVRYHUWRQRUPDO
RSHUDWLRQ
&XVWRPHUVHUYLFH
<RXUORFDOFXVWRPHUVHUYLFHFDQEHIRXQG
LQWKHWHOHSKRQHGLUHFWRU\RULQWKH
FXVWRPHUVHUYLFHLQGH[3OHDVHJLYH
FXVWRPHUVHUYLFHWKHSURGXFWQXPEHU
(1UWKHSURGXFWLRQQXPEHU)'DQG
WKHFRQVHFXWLYHQXPEHULQJ=1URIWKH
DSSOLDQFH
7KLVLQIRUPDWLRQFDQEHIRXQGRQWKHUDWLQJ
SODWH,PDJH.
7KLVZD\\RXZLOOKHOSWRSUHYHQW
XQQHFHVVDU\FDOORXWVDQGVDYHWKH
DVVRFLDWHGDGGLWLRQDOFRVWV
5HSDLURUGHUDQG DGYLFH
RQ IDXOWV
&RQWDFWLQIRUPDWLRQIRUDOOFRXQWULHVFDQ
EHIRXQGRQWKHHQFORVHGFXVWRPHU
VHUYLFHOLVW
*%&DOOVFKDUJHGDW
ORFDORUPRELOH
UDWH
,(SHU
PLQXWHDWSHDN
2IISHDN
SHUPLQXWH
86WROOIUHH
background
UX

UX&RήHSΰDηβH
UXΒηλμκνδπβωιθχδλιενΪμΪπββΟθεθήβεφηβδζθκθαβεφηβδ
΢ιDζDμηώ
ξR ΰHζRξDFμRFρη
η ξSHγ\ξSHεγHμηώ
ΞSHεγHφHλααHFρηξSηΰRS
α όιFξκ\DρDυηύ
%ηβζDμHεφηRιSRρμβμH
βηFμS\δπβψιRζRημDΰ\
βχδFιε\DμDπββ%ηHγ
FRήHSΰβμFωάDΰηDω
βηξRSζDπβωιR\FμDηRάδH
βFιRεφαRάDηβψβμH[ηβρHFδRζ\
RΫFε\ΰβάDηβψιSβΫRSD
ΒαέRμRάβμHεφηHηHFHμηβδDδRγ
RμάHμFμάHηηRFμβαD
ιRFεHήFμάβωHFεβ%υ
ηHFRΫεψήDεβ\δDαDηβω
βιSHή\ιSHΰήHηβω
ιSβάHήHηηυHάβηFμS\δπββιR
χδFιε\DμDπββ&R[SDηβμHάFψ
ήRδ\ζHημDπβψήεω
ιRαήηHγςHέRβFιRεφαRάDηβω
βεβήεωιHSHήDρβ
HHFεHή\ψσHζ\άεDήHεφπ\
ιSβΫRSD
7H[μηφHFιDώΰHζRξDFμRFρϋ
ΘιΪληθλμφάθαέθκΪηβω
ΌμκνΫΪοδθημνκΪ
πβκδνεωπββοεΪήΪέίημΪ
βζίίμλωάηίΫθεφςθζ
δθεβρίλμάίχδθεθέβρίλδβ
Ϋίαάκίήηυγηθέθκψρβγ
οεΪήΪέίημ5DΘηηί
κΪακνςΪίμθαθηθάυγλεθγβηί
λιθλθΫλμάνίμκΪαάβμβψ
ιΪκηβδθάθέθχξξίδμΪΙκβ
άυμίδΪηββοεΪήΪέίημζθΰίμ
ικβάίλμβδμκΪάζΪζέεΪαβεβ
άθλιεΪζίηίηβψ
ΞSηξRαSHεγHμηώ[
+HιRή[RήβμHΫεβαδR
δΫυμRάRζ\ιSβΫRS\
FRμδSυμυζιεDζHηHζβεβ
δDδβζβεβΫRβηυζβ
βFμRρηβδDζβάRFιεDζHηHηβω
[RSRςRιSRάHμSβμH
ιRζHσHηβHάμHρHηβH
ηHFδRεφδβ[ζβη\μ
άυδεψρβμH[RεRήβεφηβδ
ββαάεHδβμHάβεδ\βαSRαHμδβ
FRRΫσβμHRιRάSHΰήHηβω[
άFHSάβFη\ψFε\ΰΫ\
background
UX

ΡHζΫRεφςHHδRεβρHFμάR
[εDήDέHημDFRήHSΰβμFω
άΫυμRάRζιSβΫRSHμHζ
ΫRεφςHήRεΰηRΫυμφ
ιRζHσHηβHάδRμRSRζRη
\FμDηRάεHη%FεβςδRζ
ζDεHηφδβ[ιRζHσHηβω[ιSβ
\μHρδH[εDήDέHημDζRΰHμ
RΫSDαRάDμφFωέRSψρDωFζHFφ
ιDSRά[εDήDέHημDFάRαή\[Rζ
+DδDΰήυHέ[εDήDέHημD
ήRεΰHηιSβ[RήβμφFωδDδ
ζβηβζ\ζζóιRζHσHηβω
.RεβρHFμάR[εDήDέHημD
FRήHSΰDσHHFωά%DςHζ
ΫυμRάRζιSβΫRSHιSβάHήHηR
άξβSζHηηRγμDΫεβρδH
SDFιRεRΰHηηRγάη\μSβ
ΫυμRάRέRιSβΫRSD
ΙκβνλμΪηθάδίικβΫθκΪηί
ήθινλδΪμφαΪΰΪμβωβεβ
ιθάκίΰήίηβωλίμίάθέθςηνκΪ
ΌλενρΪίιθάκίΰήίηβωλίμίάθγ
ςηνκήΪηηθέθικβΫθκΪ
αΪζίηωίμλωβαέθμθάβμίείζ
λίκάβληθγλενΰΫθγβεβ
λιίπβΪεβλμθζλ
λθθμάίμλμάνψσίγ
δάΪεβξβδΪπβίγΌλάωαβλ
ηίηΪήείΰΪσβζθΫκΪαθζ
άυιθεηίηηθγνλμΪηθάδθγβ
κίζθημθζζθΰίμάθαηβδηνμφ
λίκφίαηΪωθιΪληθλμφήεω
ιθεφαθάΪμίεω
Κίζθημικθβαάθήβμλωμθεφδθ
βαέθμθάβμίείζλίκάβληθγ
λενΰΫθγβεβλιίπβΪεβλμθζ
λλθθμάίμλμάνψσίγ
δάΪεβξβδΪπβίγ
ΚΪακίςΪίμλωβλιθεφαθάΪμφ
μθεφδθθκβέβηΪεφηυίαΪιρΪλμβ
βαέθμθάβμίεωΜθεφδθά
θμηθςίηββχμβοήίμΪείγ
βαέθμθάβμίεφέΪκΪημβκνίμρμθ
θηβθμάίρΪψμμκίΫθάΪηβωζ
μίοηβδβΫίαθιΪληθλμβ
Ηίβλιθεφανγμί
ζηθέθδθημΪδμηυίκθαίμδβ
νήεβηβμίεφηυίδΪΫίεββεβ
ΪήΪιμίκυ
ΘιΪληθλμφάθαέθκΪηβω
Ιίκίηθληυί
ζηθέθδθημΪδμηυίκθαίμδβ
βεβιίκίηθληυίλίμίάυίναευ
ζθένμιίκίέκίμφλωβλμΪμφ
ικβρβηθγάθαέθκΪηβω
ΗίνλμΪηΪάεβάΪμφιίκίηθληυί
ζηθέθδθημΪδμηυίκθαίμδββεβ
ιίκίηθληυίλίμίάυίναευαΪ
ικβΫθκθζ
ΞSηόιFξκ\DρDυηη
+βάδθίζλενρΪίηH
βλιθεφανγμίχεHδμSβρίλδβί
ιSβΫRSυάηνμκβήΪηηθέθ
ικβΫθκΪηDιSβζίκ
ηDέSHάDμHεφηυHιSβΫRSυ
χεHδμSβρHFδβHζRSRΰHηβπυβ
ικθρΌακυάθθιΪληθλμφ
ΗβάδθίζλενρΪίηί
κΪαζθκΪΰβάΪγμίβηίρβλμβμί
ικβΫθκλιθζθσφψ
ιΪκθθρβλμβμίεωΙΪκζθΰίμ
ικθηβδηνμφάχείδμκβρίλδβί
ήίμΪεββάυαάΪμφδθκθμδθί
αΪζυδΪηβίΘιΪληθλμφ
ιθκΪΰίηβωχείδμκβρίλδβζ
μθδθζ
background
UX

ΏλεβχμθηίνδΪαΪηθ
ικθβαάθήβμίείζηί
ικίήικβηβζΪγμί
ήθιθεηβμίεφηυίζίκυρμθΫυ
νλδθκβμφθμμΪβάΪηβί
ΌακυάθθιΪληθλμφ
ΗίβλιθεφανγμίιSHήζHμυF
RFμSυζδRηπRζβεβRFμSυζβ
δSDωζβήεωνήΪείηβωλεθίά
βηίωβεβεφήΪ7HζFDζυζάυ
ζRΰHμHιRάSHήβμφμS\ΫδβιR
δRμRSυζπβSδ\εβS\Hμ
[εDήDέHημ΋κυαέβοεΪήΪέίημΪ
ζθένμάθλιεΪζίηβμφλωβεβ
ικβάίλμβδιθκΪΰίηβψέεΪα
+H[SDηβμίιSRή\δμυF
έRSψρβζβέDαDζβ
άυμίληβμίεωζβηDιSβζίκ
ΪχκθαθεφηυίΫDεεRηρβδβΪ
μΪδΰίάαSυάRRιDFηυH
άHσHFμάDΌακυάθθιΪληθλμφ
Ηίβλιθεφανγμίπθδθεφηνψ
ιθήλμΪάδνάυήάβΰηυί
ιθεδβήάίκπυβικθρά
δΪρίλμάίιθήηθΰδββεβ
θιθκυ
ΎεωκΪαζθκΪΰβάΪηβωβ
ρβλμδββαάείδβμίάβεδνβα
κθαίμδββεβθμδεψρβμί
ικίήθοκΪηβμίεφΙκβ
βαάεHρίηββάβεδββαSRαHμδβ
FεHή\HμμωηνμφαΪάβεδνDηH
αDFHμHάRγςη\S
ΔκίιδβίΪεδθέθεφηυί
ηΪιβμδβοκΪηβμίμθεφδθ
ιεθμηθαΪδκυμυζββά
άίκμβδΪεφηθζιθεθΰίηββ
ΗίήθινλδΪγμίιθιΪήΪηβω
ζΪλεΪβεβΰβκΪηΪ
ιεΪλμβδθάυίήίμΪεββ
νιεθμηβμίεφήάίκπυΒηΪρί
ιεΪλμβδθάυίήίμΪεββ
νιεθμηβμίεφήάίκπυFμDηνμ
ιRSβFμυζβ
+βάδθίζλενρΪίηH
αDδSυάDγμίβηH
αDέκθζθΰήΪγμί
άHημβεωπβRηηυHRμάHSFμβω
ιSβΫRSD
%ζRSRαβεφηRζRμήHεHηββ
ηHεφαω[SDηβμφΰβήδRFμβά
Ϋ\μυεδD[βεβΰHFμωηυ[
ΫDηδD[RFRΫHηηR
έDαβSRάDηηυH
ηDιβμδβ΋νμυεδββΫΪηδβ
ζθένμεθιηνμφ
ΑDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυ
ηβδθέήΪηίΫίκβμίάκθμλκΪαν
ιθλείβαάείρίηβωβα
ζRSRαβεφηRέRRμήHεHηβω
2ιDFηRFμφοθεθήθάθέθθΰθέΪ
ΒαΫHέDγμHιSRήRεΰβμHεφηRέR
δRημDδμDS\δF
αDζRSRΰHηηυζβιSRή\δμDζβ
εφήRζβεβμS\ΫδDζβ
βFιDSβμHεωβικθρ
2ιDFηRFμφοθεθήθάθέθθΰθέΪ
background
UX

Ξοδγςξοδεγδμηδοηπινα
γκώ γδρδθη ξνγαδοεδμμϊτ
νξίπμνπρηκηυ
ΔιθήάίκΰίηηυζθιΪληθλμβ
εβπΪζθμηθλωμλωήίμβεβπΪλ
ξβαβρίλδβζββιλβοβρίλδβζβ
θέκΪηβρίηβωζββεβλ
θέκΪηβρίηηυζάθλικβωμβίζ
ΪμΪδΰίεβπΪηί
θΫεΪήΪψσβίήθλμΪμθρηυζβ
αηΪηβωζβήεωηΪήίΰηθγ
χδλιενΪμΪπββικβΫθκΪ
ΝΫίήβμίλφάμθζρμθήίμββ
ιθήάίκΰίηηυίθιΪληθλμβ
εβπΪθλθαηΪεβέκθαωσβί
θιΪληθλμβ
ΙκββλιθεφαθάΪηββικβΫθκΪ
ήίμββιθήάίκΰίηηυί
θιΪληθλμβεβπΪήθεΰηυ
ηΪοθήβμφλωιθήικβλζθμκθζ
βεβκνδθάθήλμάθζεβπΪ
θμάίρΪψσίέθαΪβο
ΫίαθιΪληθλμφ
ΙθεφαθάΪμφλωικβΫθκθζ
κΪακίςΪίμλωμθεφδθήίμωζ
λμΪκςίείμ
Όθάκίζωρβλμδββ
μίοηβρίλδθέθθΫλενΰβάΪηβω
ήίμβήθεΰηυηΪοθήβμφλωιθή
ικβλζθμκθζ
ΗβάδθίζλενρΪίηί
ιθαάθεωμφήίμωζβέκΪμφλ
ικβΫθκθζ
(Fκηα γRλHHFρϋγHρη
ΝιDδRάδ\βHHFRFμDάηυH
ρDFμβηHεφαωRμήDάDμφήHμωζ
&\σHFμά\HμRιDFηRFμφ
\ή\ςφωδRμRSRγήHμβ
ιRήάHSέDψμFωαDδSυάςβFφ
άδDSμRηηRγδRSRΫδHβεβ
αDι\μDάςβFφ
άιRεβχμβεHηRάRγιεHηδH
;RεRήβεφηβδ²χμR
ηHβέS\ςδDήεωήHμHγ
%Fε\ρDHF[RεRήβεφηβδDζβ
ήάHSφδRμRSυ[αDδSυάDHμFω
ηDαDζRδ
[SDηβμHδεψρRμαDζδD
άηHήRFμ\ιηRζήεωήHμHγ
ζHFμH
background
UX

2ΰψDώημσRSλDυηώ
΋υμθάθγικβΫθκικίήηΪαηΪρίη
ήεωθοεΪΰήίηβω
βαΪζθκΪΰβάΪηβωικθήνδμθά
ιβμΪηβω
ήεωιSβέRμRάεHηβωιβσHάRέR
εφήD
ΧμθμικβΫθκικίήηΪαηΪρίηήεω
βλιθεφαθάΪηβωάρΪλμηθζ
ήθζΪςηίζοθαωγλμάί
βάΫυμθάυονλεθάβωο
ΔθημνκπβκδνεωπββοεΪήΪέίημΪ
ικθάίκίηηΪέίκζίμβρηθλμφ
ΎDηηυγικβΫθκλθθμάίμλμάνίμ
ήίγλμάνψσβζηθκζΪζ
μίοηβρίλδθγΫίαθιΪληθλμββ
θμάίρΪίμικίήιβλΪηβωζιθ
αΪσβμίθμκΪήβθιθζίο
ΎΪηηυγικβΫθκικίήηΪαηΪρίη
ήεωβλιθεφαθάΪηβωηΪάυλθμί
ηίΫθείίζηΪήνκθάηίζ
ζθκω
΢ιDζDμηώξR
\ρηκηζDυηη
* ΢ρηκηζDυηώ\ξDιRαιη
%HFφ\ιDδRάRρηυγζDμHSβDεδRμRSυγ
βFιRεφαRάDεFωήεωαDσβμυ
[RεRήβεφηβδDιSβμSDηFιRSμβSRάδH
ιSβέRήHηήεωάμRSβρηRγιHSHSDΫRμδβ
βηHηDηRFβμάSHήDRδS\ΰDψσHγFSHήH
%ηHFβμHιRΰDε\γFμDβ%υFάRγάδεDή
άήHεRαDσβμυRδS\ΰDψσHγFSHήυ
FήDά\ιDδRάδ\ηDχδRεRέβρη\ψ
\μβεβαDπβψ
ΒηξRSζDπβψRΫDδμ\Dεφηυ[ζHμRήD[
\μβεβαDπββ%υζRΰHμHιRε\ρβμφ
\%DςHέRμRSέRάRέRDέHημDβεβ
άDήζβηβFμSDμβάηυ[RSέDηD[ιRζHFμ\
%DςHέRΰβμHεφFμάD
* ΢ρηκηζDυηώFρDSRβR
[RκRγηκϋμηιD
2μFε\ΰβάςβHFάRγFSRδFμDSυH
ΫυμRάυH[RεRήβεφηβδβηHεφαω
SDFFζDμSβάDμφδDδΫHFιRεHαηυH
Rμ[Rήυ΋εDέRήDSωχδRεRέβρηRγ
\μβεβαDπβββαηβ[\ήDHμFωιRε\ρβμφ
πHηηRHFυSφH
m Ξοδγςξοδεγδμηδ
%Fε\ρDHFRμFε\ΰβάςβζβFάRγFSRδ
[RεRήβεφηβδDζβ
ΒαάεHδβμHάβεδ\βαSRαHμδβ
2μSHΰφμHFHμHάRγςη\Sβ\ΫHSβμHHέR
ιRήDεφςHάζHFμHFάβεδRγ
ΙRεδβΫRδFυβδRημHγηHSυβαάεHδDμφ
ηHFεHή\HμρμRΫυήHμβηHFζRέεβ
αDΫSDμφFωάη\μSφ[RεRήβεφηβδD
+HιRαάRεωγμHήHμωζβέSDμφ
FRFμDSυζΫυμRάυζιSβΫRSRζ
2ιDFηRFμφ\ή\ςφω
%[RεRήβεφηRγ\FμDηRάδHFRήHSΰβμFω
[εDήDέHημDάβαRεωπββΫυμRάRέR
ιSβΫRSD²έDαυ\μβεβαDπβωδRμRSυ[
ήRεΰηDιSRάRήβμφFω
δάDεβξβπβSRάDηηR7S\ΫδβδRημ\SD
ιRδRμRSRζ\πβSδ\εβSRάDε[εDήDέHημ
ηβάδRHζFε\ρDHηHήRεΰηυΫυμφ
ιRάSHΰήHηυήRηDρDεD\μβεβαDπββ
ΎΪηηυγικβΫθκβζίίμθμζίμδνθ
λθθμάίμλμάββίάκθιίγλδβζ
ηθκζΪζ(8νμβεβαΪπββ
χείδμκβρίλδβοβχείδμκθηηυο
ικβΫθκθάZDVWHHOHFWULFDODQG
HOHFWURQLFHTXLSPHQW:(((
ΎΪηηυίηθκζυθικίήίεωψμ
ήίγλμάνψσβίηΪμίκκβμθκββ
ΏάκθλθψαΪικΪάβεΪάθαάκΪμΪβ
νμβεβαΪπββλμΪκυοικβΫθκθά
background
UX

2ΰωHλξRFρDαιη
ΝΫίήβμίλφάθμλνμλμάββάθαζθΰηυο
ιθάκίΰήίηβγχείζίημθά
ικβμκΪηλιθκμβκθάδίθλάθΫθήβάάλί
χείζίημυθμνιΪδθάδβ
ΛκίδεΪζΪπβωζβθΫκΪσΪγμίλφ
άζΪέΪαβηάδθμθκθζΌυικβθΫκίεβ
ικβΫθκβεβάηΪςνλίκάβληνψλενΰΫν
ΌδθζιείδμιθλμΪάδβάοθήωμλείήνψσβί
χείζίημυ
ΗΪιθεφηυγικβΫθκ
ΘληΪσίηβίάαΪάβλβζθλμβ
θμζθήίεβ
ΖίςθδλζθημΪΰηυζβζΪμίκβΪεΪζβ
ΒηFμS\δπβωιRχδFιε\DμDπββ
ΒηFμS\δπβωιRζRημDΰ\
ΔηβΰδΪλίκάβληθγλενΰΫυ
΍ΪκΪημβωάικβεθΰίηββ
ΒηξθκζΪπβωθκΪλοθήί
χείδμκθχηίκέβββςνζΪο
0HFρR\FρDμRαιη
ΕνρςίάλίέθνλμΪηΪάεβάΪμφΫυμθάθγ
ικβΫθκάλνοθζοθκθςθ
ικθάίμκβάΪίζθζιθζίσίηββ+D
ικβΫθκηHήRεΰηυιRιDήDμφιSωζυH
FRεηHρηυHε\ρββRηηHήRεΰHη
SDFιRεDέDμφFωάηHιRFSHήFμάHηηRγ
ΫεβαRFμβμDδβ[βFμRρηβδRάμHιεDδDδ
ιεβμDSDήβDμRSRμRιεHηβωβιS(Fεβ
χμRέRηH\ήDHμFωβαΫHΰDμφμR
ηHRΫ[RήβζRάRFιRεφαRάDμφFω
ιRή[RήωσHγιεβμRγβαβαRεβS\ψσHέR
ζDμHSβDεDβεβSDFιRεRΰβμφικβΫθκ
μDδβζRΫSDαRζρμRΫυάυήHSΰβάDεβFφ
FεHή\ψσβHSDFFμRωηβωήRβFμRρηβδD
μHιεD
ΎRχεHδμSβρHFδRγβέDαRάRγιεβμ
Fζ
ΎRιεβμυRμDιεβάDHζRγΰβήδβζ
μRιεβάRζβεβ\έεHζFζ
ΙRεηDζHFμH\FμDηRάδβικβΫθκD
ηHήRεΰHηιSRέβΫDμφFωιSβ
ηHRΫ[RήβζRFμβHέRFεHή\Hμ\ιSRρηβμφ
ΌθαζθΰηυίηίκθάηθλμβιθεΪλείήνίμ
δθζιίηλβκθάΪμφλιθζθσφψιθήεθΰίδ
Οίππρνώμηδνρπρδμϊ
ΝλμΪηθάβμίικβΫθκμΪδρμθΫυήάίκβ
θμδκυάΪεβλφιθήνέεθζ
background
UX

7HλξHSDρ\SD
RιS\εDύψHθFSHγϊ
η αHμρηκώυηώ
7HλξHSDρ\SDRιS\εDύψHθ
FSHγϊ
;RεRήβεφηβδRμηRFβμFωδ
RιSHήHεHηηRζ\δεβζDμβρHFδRζ\
δεDFF\%αDάβFβζRFμβRμ
δεβζDμβρHFδRέRδεDFFD[RεRήβεφηβδ
ζRΰHμSDΫRμDμφιSβιSβάHήHηηυ[ηβΰH
αηDρHηβω[μHζιHSDμ\SυRδS\ΰDψσHγ
FSHήυ
ΔεβζΪμβρίλδβγδεΪλλικβΫθκΪνδΪαΪη
άίέθμβιθάθγμΪΫεβρδίκβλνηθδ.
΢ιίζίμηδ
ΙθεηΪωξνηδπβθηΪεφηθλμφικβΫθκΪ
θΫίλιίρίηΪάικίήίεΪομίζιίκΪμνκυ
θδκνΰΪψσίγλκίήυνδΪαΪηηθέθ
δεβζΪμβρίλδθέθδεΪλλΪΏλεβικβΫθκ
δεβζΪμβρίλδθέθδεΪλλΪ61κΪΫθμΪίμ
ικβΫθείίηβαδθγμίζιίκΪμνκί
θδκνΰΪψσίγλκίήυμθιθάκίΰήίηβω
ικβΫθκΪζθΰηθβλδεψρβμφ
ήθμίζιίκΪμνκυ&
%Hμρηκώυηώ
3βF\ηRδ"
ΌθαήνοναΪήηίγλμίηδβικβΫθκΪβνίέθ
ΫθδθάυολμίηθδηΪέκίάΪίμλω+DέSHμυγ
άRαή\[ήRεΰHηβζHμφάRαζRΰηRFμφ
ΫHFιSHιωμFμάHηηRιRήηβζDμφFωάάHS[
ΒηDρH[RεRήβεφηυγDέSHέDμήRεΰHη
Ϋ\ήHμSDΫRμDμφFιRάυςHηηRγ
ηDέS\αδRγ$χμRιRάυςDHμSDF[Rή
χεHδμSRχηHSέββΙRχμRζ\+βδRέήD
ηHαDδSυάDγμHβηβρHζ
ηHαDέRSDΰβάDγμHάHημβεωπβRηηυH
RμάHSFμβω[RεRήβεφηβδD
Ξνγικύφδμηδ
ΰϊρνανβνξοηΰνοί
ΙRFεH\FμDηRάδβΫυμθάθέθικβΫθκΪ
FεHή\HμιRήRΰήDμφδDδζβηβζ\ζρDF
βμRεφδRιRμRζάάRήβμφHέR
άχδFιε\DμDπβψΜΪδδΪδηίβλδεψρίηθ
ρμθάθάκίζωμκΪηλιθκμβκθάδβΫυμθάθέθ
ικβΫθκΪλθήίκΰΪσίίλωάδθζικίλλθκί
ζΪλεθζθέεθιθιΪλμφάλβλμίζν
θοεΪΰήίηβω
ΙίκίήάάθήθζΫυμθάθέθικβΫθκΪ
άχδλιενΪμΪπβψάιίκάυγκΪαλείήνίμ
ιθρβλμβμφίέθβαηνμκβλζθμκβμίκΪαήίε
©ΡβλμδΪΫυμθάθέθικβΫθκΪª
Ξνγικύφδμηδιόκδιρονπδρη
ΚθαίμδΪήθεΰηΪηΪοθήβμφλωάΫεβαβ
ικβΫθκΪβάλάθΫθήηθήθλμνιηθζζίλμί
μΪδΰίιθλείνλμΪηθάδβικβΫθκΪ
.κηλDρηφH
FιηθικDFF
ΓRξ\FρηλDώ
ρHλξHSDρ\SD
RιS\εDύψHθFSHγϊ
61Rμ&ήR&
1Rμ&ήR&
67Rμ&ήR&
7Rμ&ήR&
background
UX

m Ξοδγςξοδεγδμηδ
ΘιΪληθλμφιθκΪΰίηβωχείδμκβρίλδβζ
μθδθζ
ΏλεβήεβηΪλίμίάθέθςηνκΪ
ηίήθλμΪμθρηΪηβάδθίζλενρΪίηί
βλιθεφανγμίζηθέθδθημΪδμηυίκθαίμδβ
βεβνήεβηβμίεφηυίδΪΫίεβΘΫκΪμβμίλφ
άλίκάβληνψλενΰΫνέήίάΪζ
ικίήεθΰΪμΪεφμίκηΪμβάηυίάΪκβΪημυ
ΙκβΫθκλθθμάίμλμάνίμδεΪλλναΪσβμυ,
ΙκβΫθκιθήδεψρΪγμίδλίμβ
ιίκίζίηηθέθμθδΪ²Ό΍πλ
ιθζθσφψνλμΪηθάείηηθγηΪήείΰΪσβζ
θΫκΪαθζκθαίμδβλαΪσβμηυζ
αΪαίζείηβίζ&HμHάDωSRαHμδDήRεΰηD
ΫυμφRFηDσHηDιSHήR[SDηβμHεHζ
ηD²$
ΙκβζίηβμίεφηθδΫυμθάυζικβΫθκΪζ
δθμθκυίΫνήνμχδλιενΪμβκθάΪμφλωά
ηίίάκθιίγλδβολμκΪηΪοηίθΫοθήβζθ
ικθάίκβμφρμθΫυαηΪρίηβίηΪικωΰίηβω
βάβήμθδΪλθάιΪήΪεβλιΪκΪζίμκΪζβ
χείδμκθλίμβιθεφαθάΪμίεωΧμβήDηηυH
ικβάίήίηυηΪμβιRάRγμDΫεβρδH
[RεRήβεφηβδDκβF\ηRδ.
m Ξοδγςξοδεγδμηδ
ΙκβΫθκηίεφαωηβάδθίζλενρΪί
ιθήδεψρΪμφδχείδμκθηηυζ
χηίκέθλΫίκίέΪψσβζςμίδίκΪζ
ΎεωβλιθεφαθάΪηβωηΪςβοΫυμθάυο
ικβΫθκθάζθΰηθικβζίηωμφάίήθζυί
λίμφψβλβηνληυίβηάίκμθκυΌίήθζυί
λίμφψβηάίκμθκυικβζίηωψμφλω
άξθμθέΪεφάΪηβρίλδβοχηίκέίμβρίλδβο
νλμΪηθάδΪοδθμθκυίιθήλθίήβηωψμλω
ηίιθλκίήλμάίηηθδθΫσίλμάίηηθγλίμβ
χηίκέθληΪΫΰίηβωΌβαθεβκθάΪηηυο
νλεθάβωοηΪικηΪδθκΪΫεωοβεβά
έθκηυοικβψμΪοΫία
ηίιθλκίήλμάίηηθέθιθήλθίήβηίηβωδ
θΫσίλμάίηηθγχείδμκθλίμβηίθΫοθήβζθ
ικβζίηίηβίλβηνληυοβηάίκμθκθά
Ζμίινλπρανπ
ΰϊρναϊλξοηΰνονλ
2μδSRγμHιRΰDε\γFμDιRFεHήηβH
FμSDηβπυFSβF\ηδDζβΎΪηηΪω
βηλμκνδπβωιθχδλιενΪμΪπββ
ήίγλμάβμίεφηΪήεωηίλδθεφδβοζθήίείγ
ΔθζιείδμΪπβωζθήίείγζθΰίμ
θμεβρΪμφλωήκνέθμήκνέΪ
ΙRχμRζ\άSβF\ηδD[ηHβFδεψρHηυ
ηHδRμRSυHRμεβρβω
3βF\ηRδ!
ΗHάRάFH[ζRήHεω[
$;RεRήβεφηRHRμήHεHηβH
%0RSRαβεφηRHRμήHεHηβH
²ΧείζίημυνικΪάείηβω
2μήHεHηβHήεωζDFεDβFυSD
ΙRεδDήεωζDεHηφδβ[Ϋ\μυεRδ
ΙRεδDήεωΫRεφςβ[Ϋ\μυεRδ
2FάHσHηβHηDFάHμRήβRήD[
ΙRεδDήεωΫ\μυεRδ
άδθζιείδμήεωαΪάμκΪδΪ
Θμήίείηβίλιθηβΰίηηθγ
μίζιίκΪμνκθγ
ΔθημίγηίκήεωθάθσίγβξS\δμRά
λκίένεωμθκθζάεΪΰηθλμβ
΋θδλήεωαΪζθκθΰίηηυο
ικθήνδμθά
background
UX

άκδλδμρϊςξοίακδμηώ
3βF\ηRδ$
ΗμγηιDυηώρHλξHSDρ\Sϊ
α λRSRζηκϋμRλRργHκHμηη
ΠβξSυFRRμάHμFμά\ψμαηDρHηβωζ
\FμDηRάεHηηRγήεω
ζRSRαβεφηRέRRμήHεHηβω
μHζιHSDμ\Sυά&
Ημγηιίυηώ²$/$50²
Όυήίεωίμλωίλεβά
ζθκθαβεφηθζθμήίείηββ
λεβςδθζμίιεθβεβίλεβήάίκπΪ
ζθκθαβεφηθέθθμήίείηβω
θλμΪάΪεΪλφλεβςδθζήθεέθ
θμδκυμθγ
ΗμγηιίυηώVXSHUIUHH]H
Όυήίεωίμλωάκίΰβζί
λνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβω
ΗμγηιίυηώIUHVKQHVVPRGH
Όυήίεωίμλωίλεβάδεψρίη
κίΰβζλάίΰίλμβ
ΗμγηιίυηώVDEEDWKPRGH
Όυήίεωίμλωίλεβάδεψρίη
χδθηθζηυγκίΰβζVDEEDWK
Ημγηιίυηώόινμνλμνβν
οδεηλί
Όυήίεωίμλωίλεβάδεψρίη
χδθηθζηυγκίΰβζ
Πηβμίκϋμϊθημγηιίρνο
΍θκβμίλεβήάίκπΪοθεθήβεφηθέθ
θμήίείηβωθλμΪάΪεΪλφλεβςδθζ
ήθεέθθμδκυμθγ
ΗμγηιDρRSρHλξHSDρ\Sϊα
[RκRγηκϋμRλRργHκHμηη
ΠβξSυFRRμάHμFμά\ψμαηDρHηβωζ
\FμDηRάεHηηRγήεω[RεRήβεφηRέR
RμήHεHηβωμHζιHSDμ\Sυά&
ΗμγηιίυηώVXSHUFRRO
Όυήίεωίμλωάκίΰβζί
λνιίκθοεΪΰήίηβω
ΗμγηιίυηώYDFDWLRQPRGH
Όυήίεωίμλωίλεβάδεψρίη
κίΰβζ©Θμινλδª
Σςμιυηώΰκνιηοναιηιμνξνι
/RFN
ΌλενρΪίάδεψρίηβωχμθγ
ξνηδπββΌυηίλζθΰίμί
ικθβαάίλμβνλμΪηθάδβ
λιθζθσφψχείζίημθά
νικΪάείηβω
ΙμνξιίORFNDODUPRII
ΔηθιδΪλενΰβμήεω
άυδεψρHηβω
ιSHή\ιSHήβμHεφηRέRFβέηDεD
FζSDαήHε
©ΙκίήνικίήβμίεφηΪω
ξνηδπβωª
ήεωάδεψρHηβωβάυδεψρHηβω
ΫεRδβSRάδβδηRιRδ
Ιμνξιηςπρίμναιη
ΔηθιδβλενΰΪμήεωνλμΪηθάδβ
μίζιίκΪμνκυάοθεθήβεφηθζβ
ζθκθαβεφηθζθμήίείηββ
Ιμνξιί&γκώαϊΰνοί
νργδκδμηώ
ΛενΰβμήεωάυΫθκΪθμήίείηβω
ΧμθηίθΫοθήβζθρμθΫυβαζίηβμφ
ίέθμίζιίκΪμνκνβεβάδεψρβμφ
θικίήίείηηυίλιίπβΪεφηυί
ξνηδπββ
.μRξιD©VXSHUª
Λενΰβμήεωάδεψρίηβωξνηδπβγ
VXSHUFRROοθεθήβεφηθί
θμήίείηβίβVXSHUIUHH]H
ζθκθαβεφηθίθμήίείηβί
ΙμνξιίPRGH
ΎεωάυΫθκΪFιHπβDεφηυ[
ξνηδπβγ
background
UX

Αικύφδμηδξοηΰνοί
ΌλμΪάφμίληΪρΪεΪςμίδίκάέηίαήθηΪ
αΪήηίγλμίηδίικβΫθκΪΙκθάίκφμί
άλμΪάείηεβςμίδίκήθθμδΪαΪ
ΙθήλθίήβηβμίαΪμίζήκνέθγδθηίπ
δΪΫίεωδκθαίμδί
ΙκβΫθκμίιίκφάδεψρίηβαάνρβμ
ιSHή\ιSHήβμHεφηυγFβέηDε
ΗΪΰζβμίηΪδηθιδνORFNDODUPRIIρμθΫυ
θμδεψρβμφικίήνικίήβμίεφηυγλβέηΪε
ΒηήβδΪπβω²$/$50²έΪληίμδΪδ
μθεφδθικβΫθκήθλμβέηίμαΪήΪηηθγ
μίζιίκΪμνκυ
ΑΪήΪηηυίμίζιίκΪμνκυΫνήνμ
ήθλμβέηνμυρίκίαηίλδθεφδθρΪλθά
ΚΪηφςίχμθέθλκθδΪαΪέκνΰΪμφ
ικθήνδμυάΫυμθάθγικβΫθκηίεφαω
&ιHπβDεβFμDζβαDάRήDβαέRμRάβμHεω
SHδRζHηή\ψμFωFεHή\ψσβH
\FμDηRάRρηυHαηDρHηβωμHζιHSDμ\Sυ
0RSRαβεφηRHRμήHεHηβH&
;RεRήβεφηRHRμήHεHηβH&
΢ιDζDμηώξRόιFξκ\DρDυηη
ΙθλείάδεψρίηβωικβΫθκνζθΰίμ
ιθμκίΫθάΪμφλωηίλδθεφδθρΪλθάήεω
ήθλμβΰίηβωνλμΪηθάείηηθέθνκθάηω
μίζιίκΪμνκυ
΋εDέRήDSωιRεηRFμφψ
DάμRζDμβρHFδRγFβFμHζH©1R)URVWª
άη\μSβζRSRαβεφηRέRRμήHεHηβωεHή
ηHRΫSDα\HμFωΌκΪαζθκΪΰβάΪηββ
ΫθεφςίηίμηίθΫοθήβζθλμβ
ΏλεβιθλείαΪδκυάΪηβωήάίκπνηί
νήΪίμλωλκΪανληθάΪθμδκυμφμθ
ηνΰηθιθήθΰήΪμφηίδθμθκθίάκίζω
ιθδΪδθζιίηλβκνίμλωλθαήΪάςίίλω
άηνμκβθμήίείηβωιθηβΰίηηθί
ήΪάείηβί
ΙίκίήηωωλμθκθηΪβΫθδθάυίλμίηδβ
δRSι\FDρDFμβρηRFεHέδD
ιRήRέSHάDψμFωΧμθικίήθμάκΪσΪίμ
θΫκΪαθάΪηβίδθηήίηλΪμΪ
΢FρDμRαιD
ρHλξHSDρ\Sϊ
3βF\ηRδ$
;RκRγηκϋμRHRργHκHμηH
ΜίζιίκΪμνκΪκίένεβκνίμλωάήβΪιΪαθηί
θμ&ήθ&
ΌυΫίκβμίοθεθήβεφηθίθμήίείηβί
δηθιδθγ&
+DΰβζDγμHηDδηRιδβήRμH[ιRS
ιRδDηΪήβλιείίηίιθωάβμλωηνΰηΪω
μHζιHSDμ\SD
&δRSRιRSμωσβHFωιSRή\δμυηHήRεΰηυ
[SDηβμφFωιSβμHζιHSDμ\SH
άυςH&
0RSRζηκϋμRHRργHκHμηH
ΜίζιίκΪμνκΪκίένεβκνίμλωάήβΪιΪαθηί
θμ&ήθ&
ΌυΫίκβμίζθκθαβεφηθίθμήίείηβί
δηθιδθγ&
+DΰβζDγμHηDδηRιδβήRμH[ιRS
ιRδDηΪήβλιείίηίιθωάβμλωηνΰηΪω
μHζιHSDμ\SD
background
UX

&ξHυηDκϋμϊH
σ\μιυηη
3βF\ηRδ$
Οδεηλπαδεδπρη
΋εΪέθήΪκωκίΰβζνλάίΰίλμβίσί
ήθεφςίλθοκΪηωίμλωλάίΰίλμφ
ικθήνδμθά
%ικύφHμηH
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHήθιθωάείηβω
βηήβδΪπββIUHVKQHVVPRGH
ΙκβΫθκνλμΪηΪάεβάΪίμΪάμθζΪμβρίλδβ
λείήνψσνψμίζιίκΪμνκν
οRεRήβεφηRHRμήHεHηβH&
ζθκθαβεφηθίθμήίείηβίθλμΪίμλωΫία
βαζίηίηβγ
Αϊικύφδμηδ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHιθδΪηί
ιθέΪληίμβηήβδΪπβωIUHVKQHVVPRGH
άινμνλμϊθοδεηλ
ΌχδθηθζηθζκίΰβζίιSβΫRS
ιHSH[RήβμηDSHΰβζκΪΫθμυλ
χδRηRζβίγχεHδμSRχηHSέββ
%ικύφHμηH
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHιθδΪηί
ιθωάβμλωβηήβδΪπβω©χδθηθζηυγ
κίΰβζª
ΙκβΫθκνλμΪηΪάεβάΪίμΪάμθζΪμβρίλδβ
λείήνψσνψμίζιίκΪμνκν
οRεRήβεφηRHRμήHεHηβH&
ζRSRαβεφηRHRμήHεHηβH²&
Αϊικύφδμηδ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHιθδΪηί
ιθέΪληίμβηήβδΪπβω©χδθηθζηυγ
κίΰβζª
2ρξ\FιμRθSHεηλ
όιFξκ\DρDυηη
ΗΪιίκβθήήεβμίεφηθέθθμλνμλμάβωΌυ
ζθΰίμίιίκίάίλμβοθεθήβεφηβδ
άθμινλδηθγκίΰβζ²κίΰβζχδθηθζββ
χείδμκθχηίκέββ
7HζιHSDμ\SDά[RεRήβεφηRζRμήHεHηββ
DάμRζDμβρHFδβιHSHάRήβμFω
ηDαηDρHηβH&
%χμRάSHζωά[RεRήβεφηRζRμήHεHηββ
ηHFεHή\Hμ[SDηβμφιSRή\δμυιβμDηβω
%ικύφHμηH
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHήθιθωάείηβω
βηήβδΪπββYDFDWLRQPRGH
ΙκβΫθκνλμΪηΪάεβάΪίμΪάμθζΪμβρίλδβ
λείήνψσνψμίζιίκΪμνκν
οRεRήβεφηRHRμήHεHηβH&
ΖθκθαβεφηθίθμήίείηβίθλμΪίμλω
Ϋίαβαζίηίηβγ
Αϊικύφδμηδ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδνPRGHιθδΪηί
ιθέΪληίμβηήβδΪπβωYDFDWLRQPRGH
Σςμιυηώΰκνιηοναιηιμνξνι
/RFN
ΎεωάδεψρHηβωβάυδεψρHηβω
ΫεRδβSRάδβδηRιRδήίκΰβμίηΪΰΪμθγ
δηRιδ\ORFNDODUPRIIFHδ\ηή
ΙSβάδεψρHηηRγξ\ηδπββάυήίείηΪ
βηήβδDπβωD
ΙκβχμθζιΪηίεφνικΪάείηβω
ικίήθοκΪηίηΪθμηίΰίεΪμίεφηυο
θιίκΪπβγνικΪάείηβω
Πμώρηδΰκνιηοναιηιμνξνι
ΎεωάυδεψρίηβωΫεθδβκθάδβδηθιθδβ
ικβαάνδθάθζικίήνικίήβμίεφηθζ
λβέηΪείζθΰηθηΪΰΪμφηΪδηθιδνORFN
DODUPRII
background
UX

ΟδεηλVDEEDWK
ΙκβάδεψρίηββκίΰβζΪVDEEDWK
λείήνψσβίνλμΪηθάδβάυδεψρΪψμλω
ΑάνδθάυίλβέηΪευ
%η\μSHηηHHRFάHσHηβH
ΛθθΫσίηβωάιθείήβλιείω
Βημίηλβάηθλμφιθήλάίμδβιθεω
ήβλιείωληβΰΪίμλω
ΔηθιδβΫεθδβκνψμλω
Αικύφδμηδηαϊικύφδμηδοδεηλί
VDEEDWK
ΎίκΰβμίηΪΰΪμθγδηθιδνVXSHU
λίδνηή
Ξοδγςξοδγηρδκϋμίώ
σςμιυηώ
ΙκίήνικίήβμίεφηΪωλβέηΪεβαΪπβω
ζθΰίμάδεψρβμφλωάλείήνψσβο
λενρΪωο
ΞSHγ\ξSHγηρHκϋμϊθFηβμDκ
ξSηRριSϊρRθγαHSυH
ΏλεβλθθμάίμλμάνψσΪωήάίκπΪθλμΪίμλω
λεβςδθζήθεέθθμδκυμθγάδεψρΪίμλω
ιSHή\ιSHήβμHεφηυγFβέηDειSβ
RμδSυμRγήάHSπίβηΪβηήβδΪμθκί
μίζιίκΪμνκυοθεθήβεφηθέθθμήίείηβω
βεβηΪβηήβδΪμθκίμίζιίκΪμνκυ
ζθκθαβεφηθέθθμήίείηβωιθωάεωίμλω²
$/$50²ΙRFεHαDδSυάDηβω
λθθμάίμλμάνψσίγήάHSπυ
ικίήνικίήβμίεφηυγλβέηΪε
άυδεψρDHμFω
Ξοδγςξοδγηρδκϋμϊθπηβμίκ
ξναϊχδμηώρδλξδοίρςοϊ
ΙκίήνικίήβμίεφηυγλβέηΪειθάυςίηβω
μίζιίκΪμνκυάδεψρΪίμλωίλεβά
ικβΫθκίλμΪηθάβμλωλεβςδθζμίιεθβ
νλεθάβωοκΪηίηβωηίέΪκΪημβκνψμ
λθοκΪηίηβωικθήνδμθάΚΪαήΪίμλω
ιίκβθήβρίλδβγαάνδθάθγλβέηΪεΪηΪ
βηήβδΪμθκίμίζιίκΪμνκυζθκθαβεφηθέθ
θμήίείηβωιθωάεωίμλω²$/$50²
ΙκίήνικίήβμίεφηυγλβέηΪειθάυςίηβω
μίζιίκΪμνκυζθΰίμάυάθήβμφλωάμΪδβο
λενρΪωο
ΌάθήικβΫθκΪάχδλιενΪμΪπβψ
ΙθζίσΪγμίικθήνδμυάικβΫθκ
μθεφδθιθλείμθέθδΪδθηήθλμβέηίμ
αΪήΪηηθγμίζιίκΪμνκυ
ΑΪέκναδΪΫθεφςθέθδθεβρίλμάΪ
λάίΰβοικθήνδμθά
ΙκίΰήίρίζαΪέκνΰΪμφΫθεφςθί
δθεβρίλμάθλάίΰβοικθήνδμθά
άδεψρβμίΫυλμκθίαΪζθκΪΰβάΪηβί
ΗίήθινλδΪγμίδθημΪδμΪζίΰήν
λάίΰβζββνΰίαΪζθκθΰίηηυζβ
ικθήνδμΪζβ
ΛεβςδθζήθεέθίικίΫυάΪηβίήάίκβ
ικβΫθκΪάθμδκυμθζλθλμθωηββ
ΙκθάίκφμίηίκΪαζθκθαβεβλφεβ
ικθήνδμυΚΪαζθκθΰίηηυίικθήνδμυ
ιθάμθκηθαΪζθκΪΰβάΪμφηίεφαω
ΗΪέκίάικβΫθκΪάμθκυζ
οθεθήβεφηυζικβΫθκθζικβ
νλμΪηθάδίκωήθζβεβήκνέβζ
βλμθρηβδθζμίιεΪ
ΙθαάθηβμίάλίκάβληνψλενΰΫνβ
ναηΪγμίδΪδζθΰηθθΫίλιίρβμφ
μίιεθβαθεωπβψικβΫθκΪ
background
UX

΢ιίζίμηδ
ΙRήμDωάςβHβεβιRεηRFμφψ
SDαζRSRΰHηηυHιSRή\δμυηHεφαωFηRάD
αDζRSDΰβάDμφ7RεφδRιRFεHμHιεRάRγ
RΫSDΫRμδβιSRή\δμRάβ[ζRΰηRFάDSβμφ
βεβιRήΰDSβμφέRμRάυHΫεψήDζRΰηR
FηRάDαDζRSRαβμφ
+RέRμRάυHΫεψήDηHεφαω[SDηβμφμDδ
ήRεέRδDδFάHΰβHιSRή\δμυ
ΌμίρίηβίλίδνηήήβλιείγιθδΪαυάΪίμ
λΪζνψάυλθδνψμίζιίκΪμνκνδθμθκΪω
έθλιθήλμάθάΪεΪάζθκθαβεφηθζ
θμήίείηββΙRFεHρHέRηDήβFιεHγ
FηRάDάυάRήβμFωαDήDηηDω
μHζιHSDμ\SD
Νρικύφδμηδ
ξοδγςξοδγηρδκϋμνβν πηβμίκί
ΗΪΰζβμίδηθιδνORFNDODUPRIIρμθΫυ
θμδεψρβμφικίήνικίήβμίεφηυγλβέηΪε
+RPH&RQQHFW
ΧμθμικβΫθκιθήήίκΰβάΪίμ:L)Lββζ
ζθΰηθνικΪάεωμφήβλμΪηπβθηηθρίκία
ζθΫβεφηθίθδθηίρηθίνλμκθγλμάθ
΢ιίζίμηδ
:L)LωάεωίμλωαΪκίέβλμκβκθάΪηηθγ
μθάΪκηθγζΪκδθγ:L)L$OOLDQFH
ΙκβθμλνμλμάββλάωαβλήθζΪςηίγ
λίμφψικβΫθκξνηδπβθηβκνίμδΪδ
οθεθήβεφηβδΫίαλίμίάθέθλθίήβηίηβω
ββζζθΰηθνικΪάεωμφάκνρηνψ
χείζίημΪζβνικΪάείηβω
ΡμθΫυιθεφαθάΪμφλωξνηδπβωζβ+RPH
&RQQHFWικβΫθκήθεΰίηΫυμφλθίήβηίη
λλίμφψιθλκίήλμάθζχείδμκθηηθέθ:L
)LδεψρΪ+RPH&RQQHFW
Ώλεβχείδμκθηηυγ:L)Lδεψρ+RPH
&RQQHFWάδθζιείδμίικβΫθκΪ
θμλνμλμάνίμίέθζθΰηθαΪδΪαΪμφά
λίκάβληθγλενΰΫί
΢ιίζίμηδ
ΡμθΫυάλμΪάβμφςμίδίκηΪαΪήηίγ
ιΪηίεβικβΫθκΪβάυηνμφίέθμκίΫνίμλω
ηίδθμθκθίνλβεβίΝήθλμθάίκφμίλφά
μθζρμθςμίδίκάλμΪάείηήθθμδΪαΪ
ΝλμΪηθάβμίχείδμκθηηυγ:L)L
δεψρ+RPH&RQQHFWηΪάυλθμίζίμκ
΢ιίζίμηώ
ΛθΫεψήΪγμίβαεθΰίηηυίάήΪηηθγ
βηλμκνδπββνδΪαΪηβωιθΫίαθιΪληθλμβ
βικίήνικίΰήίηβωάμθζρβλείβικβ
ήβλμΪηπβθηηθζνικΪάείηββ
ικβΫθκθζρίκίαικβεθΰίηβί+RPH
&RQQHFWδθέήΪάυηΪοθήβμίλφάηί
ήθζΪ
ΛθΫεψήΪγμίμΪδΰίνδΪαΪηβω
ικβάίήίηηυίάικβεθΰίηββ+RPH
&RQQHFW
ΝικΪάείηβίηΪικβΫθκίάλίέήΪβζίίμ
ικβθκβμίμιίκίήνικΪάείηβίζρίκία
ικβεθΰίηβί+RPH&RQQHFWΌχμθ
άκίζωνικΪάείηβίικβΫθκθζρίκία
ικβεθΰίηβίηίάθαζθΰηθ
background
UX

΢πρίμναιί+RPH&RQQHFW
΢ιίζίμηώ
ΙκβζβμίάθάηβζΪηβίκνδθάθήλμάθδ
+RPH&RQQHFWδθμθκθίζθΰηθ
λδΪρΪμφηΪλΪγμίKWWSZZZERVFK
KRPHFRPάκΪαήίείβηλμκνδπβγΎεω
χμθέθάάίήβμίάιθείιθβλδΪ(ηθζίκ
άΪςίέθικβΫθκΪ
ΙθλείάδεψρίηβωικβΫθκΪάυΰήβμί
ζβηβζνζήάίζβηνμυήθαΪάίκςίηβω
άηνμκίηηίγβηβπβΪεβαΪπββικβΫθκΪ
Μθεφδθιθλείχμθέθάυιθεηβμί
ηΪλμκθγδν+RPH&RQQHFW
ΎεωάυιθεηίηβωηΪλμκθίδρίκία
+RPH&RQQHFWηΪζθΫβεφηθζ
θδθηίρηθζνλμκθγλμάίήθεΰηθΫυμφ
νλμΪηθάείηθικβεθΰίηβί+RPH
&RQQHFWΒηξθκζΪπβωθΫχμθζ
λθήίκΰβμλωάικβεΪέΪίζθγ
ήθδνζίημΪπββ+RPH&RQQHFWΙκβ
άυιθεηίηββηΪλμκθίδλείήνγμί
ικίήεΪέΪίζθζνικβεθΰίηβίζ
Ϊεέθκβμζν
ΏλεβηΪικβΫθκίάμίρίηβί
ήεβμίεφηθέθάκίζίηβηί
άυιθεηωεβλφθιίκΪπββνικΪάείηβω
ζίηψ+RPH&RQQHFWΪάμθζΪμβρίλδβ
αΪδκυάΪίμλωΝδΪαΪηβωθμθζδΪδ
θμδκυμφζίηψ+RPH&RQQHFW
ικβάίήίηυάηΪρΪεί
λθθμάίμλμάνψσβοέεΪά
Ώαρνλίρηφδπιίώπαώζϋπγνλίχμδθ
πδρϋύ:/$1
ΏλεββζίίμλωζΪκςκνμβαΪμθκ:/$1λ
ξνηδπβίγ:36άθαζθΰηθ
ΪάμθζΪμβρίλδθίνλμΪηθάείηβίλάωαβ
οθεθήβεφηβδΪλήθζΪςηίγλίμφψ
ΗΪΰζβμίθήηθάκίζίηηθδηθιδνVXSHU
βδηθιδνORFNDODUPRIIρμθΫυθμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ&Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
ΫεθδβκνίμλωΛηθάΪηΪΰζβμίδηθιδν
ORFNDODUPRIIιθδΪΫεθδβκθάδΪηί
ΫνήίμληωμΪ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθιθωάείηβω
βηήβδΪπβγ$&βR)
ΗΪΰζβμίδηθιδν
ΙκβΫθκέθμθάήεωΪάμθζΪμβρίλδθγ
λάωαβ
ΗΪήβλιείίάμίρίηβίζβηνμ
θμθΫκΪΰΪίμλωΪηβζΪπβω
ΑΪχμθάκίζωάυιθεηβμίλείήψσβί
ςΪέβ
Ίδμβάβκνγμίξνηδπβψ:36ηΪ
ζΪκςκνμβαΪμθκίήθζΪςηίγλίμβ
ηΪικβζίκδηθιδθγ:36:/$1
λάίήίηβωθΫχμθζικβάίήίηυά
ήθδνζίημΪπββζΪκςκνμβαΪμθκΪ
ΌλενρΪίνλιίςηθέθνλμΪηθάείηβω
λάωαβηΪήβλιείίοθεθήβεφηβδΪ
ζβέΪίμRQ
ΜίιίκφζθΰηθνλμΪηθάβμφλάωαφ
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζ
ΏλεβηΪήβλιείίθμθΫκΪΰΪίμλωR)
μθχμθθαηΪρΪίμρμθλάωαφ
νλμΪηθάβμφηίνήΪεθλφ
ΙκθάίκφμίηΪοθήβμλωεβ
οθεθήβεφηβδάαθηίήίγλμάβω
ήθζΪςηίγλίμβ:/$1
ΙθάμθκβμίικθπίλλβεβνλμΪηθάβμί
λάωαφάκνρηνψ
background
UX

Παώζϋπγνλίχμδθπδρϋύαοςφμςύ
:/$1
ΏλεββζίψσβγλωζΪκςκνμβαΪμθκ:/$1
ηίθΫεΪήΪίμξνηδπβίγ:36βεβίλεβθ
ίίηΪεβρββηίβαάίλμηθζθΰηθ
νλμΪηθάβμφλάωαφοθεθήβεφηβδΪλ
ήθζΪςηίγλίμφψάκνρηνψ
ΗΪΰζβμίθήηθάκίζίηηθδηθιδνVXSHU
βδηθιδνORFNDODUPRIIρμθΫυθμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ&Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
ΫεθδβκνίμλωΛηθάΪηΪΰζβμίδηθιδν
ORFNDODUPRIIιθδΪΫεθδβκθάδΪηί
ΫνήίμληωμΪ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθιθωάείηβω
βηήβδΪπβγ6$βR)
ΗΪΰζβμίδηθιδν
ΙκβΫθκέθμθάδνλμΪηθάείηβψλάωαβ
άκνρηνψ
ΗΪήβλιείίάμίρίηβίζβηνμ
θμθΫκΪΰΪίμλωΪηβζΪπβω
ΑΪχμθάκίζωάυιθεηβμίλείήψσβί
ςΪέβ
ΟθεθήβεφηβδλθαήΪελθΫλμάίηηνψ
λίμφ:/$1ιθήβζίηίζ
+RPH&RQQHFW
Δχμθγλίμβμίιίκφάθαζθΰίηήθλμνι
λιθζθσφψζθΫβεφηθέθθδθηίρηθέθ
νλμκθγλμάΪ
ΘμδκθγμίζίηψηΪλμκθίδζθΫβεφηθέθ
θδθηίρηθέθνλμκθγλμάΪβάυαθάβμί
ηΪλμκθγδβ:/$1
ΝλμΪηθάβμίλάωαφζθΫβεφηθέθ
θδθηίρηθέθνλμκθγλμάΪλλίμφψ:/$1
+RPH&RQQHFW
ΙΪκθεφ+RPH&RQQHFW
ΝλμΪηθάείηβίλάωαβζθΰίμ
ικθήεβμφλωήθλίδνηή
ΙθλείνλιίςηθέθνλμΪηθάείηβωλάωαβ
θμδκθγμίικβεθΰίηβί+RPH&RQQHFW
ηΪζθΫβεφηθζθδθηίρηθζ
νλμκθγλμάί
Ικβεθΰίηβίάυιθεηωίμιθβλδ
οθεθήβεφηβδΪ
ΙθλείμθέθδΪδοθεθήβεφηβδΫνήίμ
ηΪγήίηάάίήβμίάλθθμάίμλμάνψσβί
ιθεωβζω66,'βιΪκθεφ.H\
λθΫλμάίηηθγήθζΪςηίγλίμβ:/$1
ΙθήμάίκήβμίδηθιδθγΞδοδγίρϋμί
ΰϊρναϊδξοηΰνοϊ
ΌλενρΪίνλιίςηθέθνλμΪηθάείηβω
λάωαβηΪήβλιείίοθεθήβεφηβδΪ
ζβέΪίμRQ
ΜίιίκφζθΰηθνλμΪηθάβμφλάωαφ
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζ
ΏλεβηΪήβλιείίθμθΫκΪΰΪίμλωR)
μθχμθθαηΪρΪίμρμθλάωαφ
νλμΪηθάβμφηίνήΪεθλφ
ΛηθάΪάάίήβμίιΪκθεφικθλείήβά
αΪικΪάβεφηυζηΪιβλΪηβίζ
ΙκθάίκφμίηΪοθήβμλωεβ
οθεθήβεφηβδάαθηίήίγλμάβω
ήθζΪςηίγλίμβ:/$1
Ιθάμθκβμίάυιθεηίηηυίήίγλμάβω
background
UX

Παώζϋτνκνγηκϋμηιίπ
ξοηκνεδμηδλ +RPH&RQQHFW
ΙθλείμθέθδΪδνλμΪηθάείηΪλάωαφ
ζίΰήνοθεθήβεφηβδθζβήθζΪςηίγ
λίμφψζθΰηθάυιθεηβμφλθίήβηίηβί
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζ
ΗΪΰζβμίθήηθάκίζίηηθδηθιδνVXSHU
βδηθιδνORFNDODUPRIIρμθΫυθμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ&Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
ΫεθδβκνίμλωΙκθήθεΰΪγμίηΪΰβζΪμφ
δηθιδνORFNDODUPRIIιθδΪ
ΫεθδβκθάδΪηίΫνήίμληωμΪ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθιθωάείηβω
βηήβδΪπβγ3$3DLULQJ λάωαφλ
ικβεθΰίηβίζβR)
ΗΪΰζβμίδηθιδν ήεωλάωαβικβΫθκΪ
λικβεθΰίηβίζ
ΗΪήβλιείίθμθΫκΪΰΪίμλωΪηβζΪπβω
ΙθλείνλμΪηθάείηβωλάωαβ
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζηΪ
ήβλιείίιθωάβμλωRQ
Θμδκθγμίικβεθΰίηβίβιθήθΰήβμί
ήθιθωάείηβωβηήβδΪπββ
οθεθήβεφηβδΪ
ΗΪΰΪάΓνΰίαηρϋιθήμάίκήβμί
λθίήβηίηβίικβεθΰίηβωλ
οθεθήβεφηβδθζ
ΏλεβοθεθήβεφηβδΪάμθζΪμβρίλδβηί
θμθΫκΪΰΪίμλωηΪΰζβμίΓνΰίαηρϋ
ξοηΰνοάικβεθΰίηβββλείήνγμί
νδΪαΪηβωζΔθέήΪθμθΫκΪαβμλωάΪς
οθεθήβεφηβδήθΫΪάφμίίέθηΪΰΪά
ΛείήνγμίνδΪαΪηβωζικβεθΰίηβωήθ
θδθηρΪηβωικθπίλλΪ
ΎβλιείγιθδΪΰίμ3$βRQ
ΟθεθήβεφηβδνλμΪηθάβελάωαφλ
ικβεθΰίηβίζ
ΏλεβνλμΪηθάβμφλάωαφηίνήΪεθλφ
ικθάίκφμίλθίήβηίηθεβ
ζθΫβεφηθίθδθηίρηθίνλμκθγλμάθλ
ήθζΪςηίγλίμφψ:/$1
ΑΪμίζληθάΪνλμΪηθάβμίλάωαφ
οθεθήβεφηβδΪλικβεθΰίηβίζ
ΔθέήΪήβλιείγιθδΪΰίμ(U
άυιθεηβμίάθαάκΪμηΪλμκθίδ+RPH
&RQQHFWβιθάμθκβμίηΪλμκθγδνλ
λΪζθέθηΪρΪεΪ
Ξοναδοιίςοναμώπηβμίκί
ΙκθάίκδΪνκθάηωλβέηΪεΪμκίΫνίμλω
ίλεβηίνήΪίμλωνλμΪηθάβμφλάωαφ
ΗΪΰζβμίθήηθάκίζίηηθδηθιδνVXSHU
βδηθιδνORFNDODUPRIIρμθΫυθμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ&Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
ΫεθδβκνίμλωΛηθάΪηΪΰζβμίδηθιδν
ORFNDODUPRIIιθδΪΫεθδβκθάδΪηί
ΫνήίμληωμΪ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθμίοιθκ
ιθδΪηίιθωάβμλωβηήβδΪπβω6,
ΌμθκΪωβηήβδΪπβωιθδΪΰίμαηΪρίηβί
θμηίμικβίζΪλβέηΪεΪήθ
ιθεηυγικβίζλβέηΪεΪ
background
UX

΢ιίζίμηδ
ΝκθάίηφλβέηΪεΪήθεΰίηΫυμφηί
ζίηίίΏλεβνκθάίηφλβέηΪεΪ
λεβςδθζηβαδβγάθαζθΰίηθΫκυά
λάωαβΝλμΪηθάβμίζΪκςκνμβαΪμθκβ
οθεθήβεφηβδΫεβΰίήκνέδήκνέν
θΫίλιίρφμίθμλνμλμάβί
χδκΪηβκνψσβολμίηδθμθκυίζθένμ
ικίιωμλμάθάΪμφλάωαββεβνλμΪηθάβμί
ικθζίΰνμθρηυγνλβεβμίεφλβέηΪεΪ
Αναοίρμίπρονδι+RPH&RQQHFW
ΏλεβνλμΪηθάβμφλάωαφηίνήΪεθλφβεβ
ίλεβάυοθμβμίαΪκίέβλμκβκθάΪμφ
οθεθήβεφηβδάήκνέθγήθζΪςηίγλίμβ
:/$1ζθΰηθάυιθεηβμφάθαάκΪμ
ηΪλμκθίδ+RPH&RQQHFW
ΗΪΰζβμίθήηθάκίζίηηθδηθιδνVXSHU
βδηθιδνORFNDODUPRIIρμθΫυθμδκυμφ
ζίηψ+RPH&RQQHFW
ΎβFιεHγιRδDαυάDHμ&Q
΢ιίζίμηδ
ΗΪΰβζΪγμίθΫίδηθιδβάμθρηθλμβ
θήηθάκίζίηηθΙκβήεβμίεφηθζ
ηΪΰΪμββθήηθγεβςφδηθιδβORFN
DODUPRIIδηθιθρηθίνικΪάείηβί
ΫεθδβκνίμλωΛηθάΪηΪΰζβμίδηθιδν
ORFNDODUPRIIιθδΪΫεθδβκθάδΪηί
ΫνήίμληωμΪ
ΗΪΰβζΪγμίδηθιδν&ήθιθωάείηβω
βηήβδΪπβγU(βR)
ΗΪΰζβμίδηθιδν
ΗΪήβλιείίδκΪμδθάκίζίηηθ
θμθΫκΪΰΪίμλωΪηβζΪπβωΪαΪμίζ
ληθάΪR)
ΌθαάκΪμηΪλμκθίδ+RPH&RQQHFW
άυιθεηίη
ΏλεβιθωάβμλωβηήβδΪπβω(U
άυιθεηβμίιθάμθκηθάθαάκΪμ
ηΪλμκθίδβεβάυαθάβμί
λιίπβΪεβλμΪλίκάβληθγλενΰΫυ
Γνπρςξιπδοαηπμνθπκςεΰδ
ΙκβθΫκΪσίηββάλίκάβληνψλενΰΫνίί
λιίπβΪεβλμυζθένμιθάΪςίζνλθέεΪλβψ
ιθενρβμφήθλμνιδάΪςίζνικβΫθκνβ
θικίήίεβμφίέθλθλμθωηβίΎεωχμθέθ
άΪςικβΫθκήθεΰίηΫυμφλθίήβηίηλ
λίμφψ
ΎθιθεηβμίεφηΪωβηξθκζΪπβωθήθλμνιί
δλίκάβληθγλενΰΫίβηΪεβρββίίά
άΪςίγλμκΪηίβζίίμλωηΪλΪγμί
ZZZKRPHFRQQHFWFRPάκΪαήίεί
ΛικΪάδββιθήήίκΰδΪ
ΘΫκΪμβμίλφάλίκάβληνψλενΰΫν
ΙθήμάίκήβμίάικβεθΰίηββλθέεΪλβί
ηΪήθλμνιλίκάβληθγλενΰΫυ
ΌικθπίλλίήθλμνιΪλίκάβληθγ
λενΰΫυηΪιΪηίεβνικΪάείηβω
ιθωάεωίμλωλβζάθε&6
ΙθλείμθέθδΪδλιίπβΪεβλμ
λίκάβληθγλενΰΫυιθενρβμ
ηίθΫοθήβζνψβηξθκζΪπβψθη
αΪδθηρβμήθλμνι
΢ιίζίμηδ
Όυζθΰίμίικίΰήίάκίζίηηθ
ικίκάΪμφήβλμΪηπβθηηνψ
ήβΪέηθλμβδνθμδεψρβάήθλμνι
λίκάβληθγλενΰΫυά
ικβεθΰίηββ+RPH&RQQHFW
background
UX

Νζίψηρδγίμμϊτ
Ικβιίκάθζλθίήβηίηββοθεθήβεφηβδί
+RPH&RQQHFWλλίμφψ:/$1βζίψσίγ
άυοθήάΒημίκηίμοθεθήβεφηβδ
ιίκίήΪίμηΪλίκάίκ+RPH&RQQHFW
ήΪηηυίλείήνψσβοδΪμίέθκβγ
ιίκάθηΪρΪεφηΪωκίέβλμκΪπβω
ΘήηθαηΪρηυγβήίημβξβδΪμθκ
ικβΫθκΪλθλμθωσβγβαδθήθάυο
ηθζίκθάικβΫθκΪβΪήκίλΪ0$&
νλμΪηθάείηηθέθζθήνεωλάωαβ:L)L
ΛίκμβξβδΪμΫίαθιΪληθλμβζθήνεω
λάωαβ:L)LήεωβηξθκζΪπβθηηθ
μίοηβρίλδθγαΪσβμυλθίήβηίηβω
ΜίδνσβίάίκλββικθέκΪζζηθέθβ
ΪιιΪκΪμηθέθθΫίλιίρίηβω
οθεθήβεφηβδΪ
ΛμΪμνλικίήυήνσίέθάθλλμΪηθάείηβω
αΪάθήλδβοηΪλμκθίδίλεβθηθ
άυιθεηωεθλφ
ΙίκάθηΪρΪεφηΪωκίέβλμκΪπβωωάεωίμλω
χμΪιθζιθήέθμθάδβδιθεφαθάΪηβψ
ξνηδπβωζβ+RPH&RQQHFW
ηίθΫοθήβζθλμφάηίγάθαηβδΪίμεβςφ
ίήβηθΰήυικβιίκάθζιθεφαθάΪηββ
+RPH&RQQHFW
΢ιίζίμηδ
ΘΫκΪμβμίάηβζΪηβίρμθβλιθεφαθάΪηβί
ξνηδπβγ+RPH&RQQHFWάθαζθΰηθ
μθεφδθικβηΪεβρββικβεθΰίηβω+RPH
&RQQHFWΒηξθκζΪπβψθαΪσβμίήΪηηυο
ζθΰηθηΪγμβάικβεθΰίηββ+RPH
&RQQHFW
Γδικίοίυηώνπννραδρπραηη
ΗΪλμθωσβζδθζιΪηβω5REHUW%RVFK
+DXVJHUlWH*PE+αΪωάεωίμρμθικβΫθκ
λξνηδπβωζβ+RPH&RQQHFW
λθθμάίμλμάνίμθληθάθιθεΪέΪψσβζ
μκίΫθάΪηβωζβήκνέβζ
λθθμάίμλμάνψσβζιθεθΰίηβωζ
ήβκίδμβάυ(&
ΙθήκθΫηΪωήίδεΪκΪπβωθλθθμάίμλμάββ
5('λθήίκΰβμλωηΪβημίκηίμλΪγμί
KWWSZZZERVFKKRPHFRPηΪλμκΪηβπί
λθιβλΪηβίζάΪςίέθικβΫθκΪάκΪαήίεί
ήθιθεηβμίεφηθγήθδνζίημΪπββ
ΙθεθλΪρΪλμθμ΍΍πζΌμζΪδλ
ΞRκHζμϊθRΰωHλ
ΎΪηηυίδΪλΪψσβίλωιθείαηθέθ
θΫτίζΪΌυλζθΰίμίηΪγμβάηνμκβ
λάθίέθΫυμθάθέθικβΫθκΪηΪμβιθάθγ
μΪΫεβρδί3βF\ηRδ.
Ηπξνκϋζναίμηδ απδβννΰωδλί
λνονζηκϋμνβννργδκδμηώ
ΎεωμθέθρμθΫυκΪαζίλμβμφ
ζΪδλβζΪεφηθίδθεβρίλμάθ
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθάδθημίγηίκυ
ζθΰηθβαάείρφΙκθήνδμυζθΰηθαΪμίζ
λδεΪήυάΪμφικωζθηΪιθεδίβηΪήηί
ζθκθαβεφηθέθθμήίείηβω
΢ιίζίμηδ
ΒαΫHέDγμHδDFDηβωιSRή\δμDζβιβμDηβω
αDήηHγFμHηδβΧμRηDS\ςβμπβSδ\εωπβψ
άRαή\[D
ΙSRή\δμυιβμDηβωβεβ\ιDδRάδβζRέ\μ
ιSβζHSαη\μφδαDήηHγFμHηδH
Ηζακδφδμηδόκδλδμρνανπμίψδμηώ
ΌυμωηβμίΫθδλήεωαΪζθκθΰίηηυο
ικθήνδμθάήθνιθκΪικβιθήηβζβμί
λιίκίήβββαάείδβμί3βF\ηRδ*
background
UX

;RκRγηκϋμRH
RργHκHμηH
ΟθεθήβεφηθίθμήίείηβίθΫίλιίρβάΪίμ
βήίΪεφηυίνλεθάβωήεωοκΪηίηβωζωλΪ
δθεΫΪλυκυΫυζθεθρηυοικθήνδμθά
ωβπέθμθάυοΫεψήβάυιίρδβ
Ξοηοίζλδψδμηηξονγςιρνα
ςφηρϊαίρϋ πκδγςύψδδ
ΑDέS\ΰΪγμίFάHΰβί
ηίιθάκίΰήίηηυίιSRή\δμυΜΪδβζ
θΫκΪαθζήθεφςίλθοκΪηωμλω
δΪρίλμάθβλάίΰίλμφικθήνδμθά
ΛείήβμφαΪνδΪαΪηηυζβ
βαέθμθάβμίεωζβλκθδΪζβέθήηθλμβ
βεβλκθδΪζβοκΪηίηβωέθμθάυο
ικθήνδμθάβκΪαάίληυομθάΪκθά
ΎεωλθοκΪηίηβωΪκθζΪμΪπάίμΪβ
λάίΰίλμβαΪέκνΰΪμφιSRή\δμυ
άιεRμηRγ\ιDδRάδHβεβάαDδSυμRγ
ιRF\ήHΜΪδβζθΫκΪαθζζθΰηθ
βαΫίΰΪμφβαζίηίηβωάδνλΪ
ικθήνδμθάΪμΪδΰίβαζίηίηβωπάίμΪ
ιεΪλμζΪλλθάυοήίμΪείγά
οθεθήβεφηθζθμήίείηββ
΍θκωρβίΫεψήΪβηΪιβμδβληΪρΪεΪ
θοεΪήβμφΪιθμθζιθλμΪάβμφ
άικβΫθκ
΢ιίζίμηδ
%RβαΫHΰDηβHηDS\ςHηβωπβSδ\εωπββ
άRαή\[DηHαDέRSDΰβάDγμHιSRή\δμDζβ
RμάHSFμβωήεωάυ[RήDάRαή\[D
ΙκθήνδμυιβμΪηβωκΪλιθεθΰίηηυί
ηίιθλκίήλμάίηηθιίκίήχμβζβ
θμάίκλμβωζβζθένμαΪζθκθαβμφλω
άιθμθδίοθεθήηθέθάθαήνοΪ
2ΰSDρηρδαμηλDμηHμD
SDζκηφμϊHρHλξHSDρ\SμϊH
ζRμϊα[RκRγηκϋμRλ
RργHκHμηη
ΒααDπβSδ\εωπββάRαή\[Dά
[RεRήβεφηRζRμήHεHηββάRαηβδDψμ
SDαεβρηυHμHζιHSDμ\SηυHαRηυ
ΑθηυλΪζυοηβαδβομίζιίκΪμνκ
ηΪοθήωμλωιίκίήάθαήνοθάυινλδηυζβ
θμάίκλμβωζββάθμήίείηββλ
ιθηβΰίηηθγμίζιίκΪμνκθγκβλνηθδ
!
΢ιίζίμηδ
ΟκΪηβμίάαθηΪολΪζυοηβαδβο
μίζιίκΪμνκFδRSRιRSμωσβHFω
ιSRή\δμυηDιSSυΫ\δRεΫDF\
ζωFR
ΑRηDFDζRγάυFRδRγμHζιHSDμ\Sυ
ηD[RήβμFωάFDζRγάHS[ηHγρDFμβ
ήάHSπυ
΢ιίζίμηδ
ΟκΪηβμίάαθηίλΪζθγάυλθδθγ
μίζιίκΪμνκυηΪικμάίκήυγλυκβ
ζΪλεθΊκθζΪμμάίκήθέθλυκΪζθΰίμ
κΪαάβάΪμφλωήΪεφςίΪδθηλβλμίηπβω
λεβάθρηθέθζΪλεΪθλμΪίμλωζωέδθγ
Ινμρδθμδογκώνανψδθη
σS\ιρRαποδβςκώρνονλ
ακίεμνπρη
3βF\ηRδ(
ΎεωλθαήΪηβωθιμβζΪεφηυονλεθάβγ
οκΪηίηβωήεωξκνδμθάβθάθσίγΌυ
ζθΰίμίθμκίένεβκθάΪμφάεΪΰηθλμφ
άθαήνοΪάδθημίγηίκίήεωθάθσίγά
λθθμάίμλμάββλδθεβρίλμάθζ
αΪέκνΰίηηυοικθήνδμθά
ικίβζνσίλμάίηηθθάθσβΪμΪδΰίικβ
λζίςΪηηθγαΪέκναδίβεβζΪεθγ
αΪέκναδί²άυλθδΪωάεΪΰηθλμφ
άθαήνοΪ
background
UX

ικίβζνσίλμάίηηθξκνδμυΪμΪδΰί
ικβάυλθδθγαΪέκναδί²ηβαδΪω
άεΪΰηθλμφάθαήνοΪ
΢ιίζίμηώ
Ρνάλμάβμίεφηυίδηβαδβζ
μίζιίκΪμνκΪζξκνδμυηΪικ
ΪηΪηΪλυΫΪηΪηυιΪιΪγψ
βπβμκνλθάυίβθάθσβηΪικ
ΫΪδεΪΰΪηυθένκπυπνδδβηβ
ιΪικβδνιθζβήθκυβδΪκμθξίεφήεω
θιμβζΪεφηθέθλθοκΪηίηβωδΪρίλμάΪ
βΪκθζΪμΪλείήνίμοκΪηβμφάηί
οθεθήβεφηβδΪικβμίζιίκΪμνκΪοθμ
&ήθ&
ΌαΪάβλβζθλμβθμδθεβρίλμάΪβάβήΪ
οκΪηβζυοικθήνδμθάάδθημίγηίκί
ήεωθάθσίγζθΰίμθΫκΪαθάυάΪμφλω
δθηήίηλΪμΌυμίκίμφδθηήίηλΪμλνοθγ
μκωιθρδθγβθμκίένεβκθάΪμφ
άεΪΰηθλμφάθαήνοΪάδθημίγηίκίήεω
θάθσίγικβιθζθσβκίένεωμθκΪ
άεΪΰηθλμβ
Νργδκδμηδπ ξνμηεδμμνθ
ρδλξδοίρςονθ
Κβλνηθδ)
%θμήίείηββλιθηβΰίηηθγ
μίζιίκΪμνκθγλθαήΪίμλωΫRεHHηβαδDω
μHζιHSDμ\SDρHζά[RεRήβεφηRζ
RμήHεHηββ7HζιHSDμ\SDζRΰHμ
Rι\FδDμφFωήDΰHηβΰH&
Χμβ\FεRάβωβήHDεφηυήεω[SDηHηβω
SυΫυζωFDβδRεΫDFυΕβλμθάυί
λΪεΪμυθάθσββικθήνδμυ
ρνάλμάβμίεφηυίδάθαήίγλμάβψηβαδθγ
μίζιίκΪμνκυαήίλφοκΪηβμφηίεφαω
ΜίζιίκΪμνκνάθμήίείηβωολ
ιθηβΰίηηθγμίζιίκΪμνκθγζθΰηθ
κίένεβκθάΪμφλιθζθσφψ
άίημβεωπβθηηθέθθμάίκλμβωΚίένεωμθκ
μίζιίκΪμνκυιίκίήάβηνμφάάίκορμθΫυ
ιθηβαβμφμίζιίκΪμνκνΚίένεωμθκ
μίζιίκΪμνκυιίκίήάβηνμφάηβαρμθΫυ
ιθάυλβμφμίζιίκΪμνκν3βF\ηRδ'
&\ξHSR[κDεγHμηH
ΙSβχμRζ[RεRήβεφηRHRμήHεHηβH
άμHρHηβHρDFRάR[εDΰήDHμFωήR
FDζRγηβαδRγιSHήHεφηRήRι\FμβζRγ
μHζιHSDμ\SυΑDμHζιSRβF[Rήβμ
DάμRζDμβρHFδRHιHSHδεψρHηβH
ηD\FμDηRάεHηη\ψήRάδεψρHηβω
F\ιHSR[εDΰήHηβωμHζιHSDμ\S\
Ξ\ηδπβψF\ιHSR[εDΰήHηβωFεHή\Hμ
άδεψρDμφηDιSβζHS
ιHSHήαDέS\αδRγΫRεφςRέR
δRεβρHFμάDιSRή\δμRάιβμDηβω
ήεωΫυFμSRέRR[εDΰήHηβωηDιβμδRά
%ικύφHμηHηαϊικύφHμηH
Κβλ$
ΌυΫίκβμίοθεθήβεφηθίθμήίείηβί
δηθιδθγ&
ΗΪΰζβμίδηθιδνVXSHU
ΑΪέθκΪίμλωβηήβδΪμθκVXSHUFRRO
ΚίΰβζF\ιHSR[εDΰήHηβωάυδεψρΪμφηί
μκίΫνίμλωΛινλμωρΪλθάιSβΫRS
DάμRζDμβρHFδβιHSHδεψρβμFωηDκΪηίί
νλμΪηθάείηηνψμHζιHSDμ\S\
΢ιίζίμηδ
%RάSHζωSDΫRμυF\ιHSR[εDΰήHηβω
χδFιε\DμDπβRηηυγς\ζζRΰHμ
\FβεβμφFω
background
UX

0RSRζηκϋμRH
RργHκHμηH
ΗFξRκϋζRαDμηHλRSRζηκϋμRβR
RργHκHμηώ
Ύεω[SDηHηβωαDζRSRΰHηηυ[
ιSRή\δμRάιβμDηβω
ΎεωιSβέRμRάεHηβωδ\ΫβδRάιβσHάRέR
εφήD
ΎεωαDζRSDΰβάDηβωFάHΰβ[
ιSRή\δμRά
΢ιίζίμηδ
&εHήβμHιRΰDε\γFμDαDμHζρμRΫυ
ήάHSπDζRSRαβεφηRέRRμήHεHηβωάFHέήD
ΫυεDαDδSυμD7DδδDδιSβRμδSυμRγ
ήάHSβαDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυζRέ\μ
ιRήμDωμφβFμHηδβζRSRαβεφηRέR
RμήHεHηβωιRδSυάDψμFωμRεFμυζFεRHζ
εφήDΔSRζHμRέRSDFμRρβμHεφηR
SDF[Rή\HμFωχεHδμSRχηHSέβωβααD
ιRάυςHηηRέRιRμSHΫεHηβωμRδD
ΞSRηζαRγηρHκϋμRFρϋ
ζDλRSDεηαDμηώ
ΎDηηυHιRιSRβαάRήβμHεφηRFμβ
αDζRSDΰβάDηβωάυηDγήHμHηΪμβιθάθγ
μDΫεβρδHΚβλ.
΢πκναηώγκώ
ξονηζανγηρδκϋμνπρη
ζίλνοίεηαίμηώ
ΌδεψρβμίλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβί
ιίκίήαΪέκναδθγλάίΰβοικθήνδμθά
λζκΪαήίε
©ΛνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβίª
Βαάείρφδθημίγηίκυικθήνδμυ
λεθΰβμφικωζθηΪιθεδίβηΪήηί
ζθκθαβεφηθέθθμήίείηβω
΋θεφςθίδθεβρίλμάθικθήνδμθά
ενρςίάλίέθαΪζθκΪΰβάΪμφάλΪζθζ
άίκοηίζθμήίείηββΜΪζθηβ
αΪζθκΪΰβάΪψμλωθρίηφΫυλμκθ
βΫεΪέθήΪκωχμθζνάσΪήωσβο
νλεθάβωο
background
UX

ΖDλRSDεηαDμηH
η [SDμHμηHξSRγ\ιρRα
Ξνιςξιίζίλνονεδμμϊτ
ξονγςιρνα
ΝιDδRάδDηHήRεΰηDΫυμφ
ιRάSHΰήHηD
2ΫSDσDγμHάηβζDηβHηD\δDαDηηυγ
FSRδ[SDηHηβω
ΜίζιίκΪμνκΪάζθκθαβεφηθζςδΪξν
άζΪέΪαβηίήθεΰηΪΫυμφ&βεβ
ηβΰί
ΑΪζθκθΰίηηυίικθήνδμυιίκίή
μκΪηλιθκμβκθάδθγλείήνίμιθ
άθαζθΰηθλμβλεθΰβμφ
άμίκζθβαθεβκνψσνψλνζδνβήθζΪ
ιθΫυλμκίίαΪέκναβμφάζθκθαβεφηθί
θμήίείηβί
Ξοηοίζλδψδμηηξονγςιρνα
ςφηρϊαίρϋ πκδγςύψδδ
΋θεφςθίδθεβρίλμάθικθήνδμθά
ικίήιθρμβμίεφηίίαΪζθκΪΰβάΪμφ
άλΪζθζάίκοηίζθμήίείηββΜΪζ
θηβαΪζθκΪΰβάΪψμλωθλθΫίηηθ
ΫυλμκθΪαηΪρβμβΫίκίΰηθ
ΚΪλιθεθΰβμφικθήνδμυλάθΫθήηθ
άθμήίείηβωοβεβάΫθδλΪοήεω
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθά
΢ιίζίμηδ
ΝΰHαDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυ
ηHήRεΰηυFRιSβδDFDμφFωFR
FάHΰβζβιSRή\δμDζβ
ιSHήηDαηDρHηηυζβήεω
αDζRSDΰβάDηβωΙκβηίθΫοθήβζθλμβ
ιθεηθλμφψικθζθκθΰίηηυί
ικθήνδμυιίκίεθΰβμφάήκνέβίΫθδλυ
ήεωαΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθά
;SDμHμηHζDλRSRεHμμϊ[
ξSRγ\ιρRα
΋θδλήεωαΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθά
αΪήάβηφμίήθνιθκΪάπίεωο
θΫίλιίρίηβωθιμβζΪεφηθγπβκδνεωπββ
άθαήνοΪ
ΖDλRSDεηαDμηH
FαHεη[
ξSRγ\ιρRα ξηρDμηώ
ΎεωαDζRSDΰβάDηβωFεHή\HμΫSDμφ
μRεφδRDΫFRεψμηRFάHΰβHιSRή\δμυ
ιβμDηβω
ΡμθΫυδΪδζθΰηθενρςίλθοκΪηβμφ
ιβσίάνψπίηηθλμφΪκθζΪμβπάίμ
θάθσβλείήνίμιίκίήαΪζθκΪΰβάΪηβίζ
ΫεΪηςβκθάΪμφ΋εΪηςβκθάΪηβίηί
μκίΫνίμλωήεωΫΪδεΪΰΪηθάλεΪήδθέθ
λμκνρδθάθέθιίκπΪδΪΫΪρδθάβλιΪκΰβ
ΕβμίκΪμνκνθαΪζθκΪΰβάΪηββ
βΫεΪηςβκθάΪηββΌυηΪγήίμί
άδηβΰηυοζΪέΪαβηΪο
΢ιίζίμηδ
ΙRFμDSDγμHFφρμRΫυιSHήηDαηDρHηηυH
ήεωαDζRSDΰβάDηβωFάHΰβHιSRή\δμυ
ιβμDηβωηHFRιSβδDFDεβFφF\ΰH
αDζRSRΰHηηυζβιSRή\δμDζβ
ΑΪζθκΪΰβάΪμφζθΰηθ
άυιίρδνκυΫνβζθκίικθήνδμυ
ζωλθήβρφιμβπνθάθσβξκνδμυ
αίείηφωγπΪΫίαλδθκενιυζθεθρηυί
ικθήνδμυηΪικλυκζΪλεθβμάθκθέ
έθμθάυίΫεψήΪβθλμΪμδβ
ικβέθμθάείηηυοΫεψήηΪικλνιυ
κΪένικβέθμθάείηηυίζωλθβκυΫν
ΫεψήΪβαδΪκμθξίεωαΪιίδΪηδβ
βλεΪήδβίΫεψήΪ
background
UX

ΑDζRSDΰβάDμφηHεφαω
νιθμκίΫεωίζυίάιβσν
ικίβζνσίλμάίηηθάλυκθζάβήί
θάθσβηΪικεβλμθάυίλΪεΪμυβεβ
κίήβλδΪωγπΪάλδθκενιίάβηθέκΪή
πίευίωΫεθδβέκνςβιίκλβδβ
λάΪκίηηυίάδκνμνψωγπΪγθένκμ
ικθλμθδάΪςνλζίμΪηνδκίζξκίς
βζΪγθηία
΢ξίιναιίξονγςιρναγκώ
ζίλνοίεηαίμηώ
ΝιDδ\γμHιSRή\δμυέHSζHμβρηRρμRΫυ
RηβηHιRμHSωεβάδ\FβηHάυζHSαεβ
ΙRεRΰβμHιSRή\δμυά\ιDδRάδ\
%υήDάβμHβα\ιDδRάδβάHFφάRαή\[
΍HSζHμβρηRαDδSRγμH\ιDδRάδ\
ΝδDΰβμHηD\ιDδRάδHρμRάηHγ
ηD[RήβμFωβδRέήDιSRή\δμυΫυεβ
αDζRSRΰHηυ
%ιDφHFραH\ξDιRαιηλRεμR
ηFξRκϋζRαDρϋ
ιεHηδ\βαSDαεβρηυ[FβημHμβρHFδβ[
ζDμHSβDεRάS\δDάDβαιRεβχμβεHηRάRγ
ιεHηδβDεψζβηβHά\ψξRεφέ\
FιHπβDεφηυHHζδRFμβήεω
αDζRSDΰβάDηβωιSRή\δμRά
%Fψχμ\ιSRή\δπβψ%υηDγήHμHά
FιHπβDεβαβSRάDηηυ[ζDέDαβηD[
%ιDφHFραH\ξDιRαιημHκϋζώ
ηFξRκϋζRαDρϋ
\ιDδRάRρη\ψβεβιHSέDζHημη\ψΫ\ζDέ\
πHεεRξDηζHςδβήεωζ\FRSDβ
βFιRεφαRάDηηυHιDδHμυήεωιRδ\ιRδ
ΓκώζDιSϊαDμηώ\ξDιRαιηλRεμR
ηFξRκϋζRαDρϋ
SHαβηRάυHδRεφπDιεDFμζDFFRάυH
αDΰβζυςιDέDμζRSRαRFμRγδ\ψ
δεHγδ\ψεHημ\βιSθρ
0HςδββS\δDάDβαιRεβχμβεHηRάRγ
ιεHηδβζRΰηRαDάDSβμφFιRζRσφψ
FιHπβDεφηRέRFάDSRρηRέRDιιDSDμD
ΞSRγRκεηρHκϋμRFρϋ
[SDμHμηώζDλRSRεHμμϊ[
ξSRγ\ιρRα
&SRδ[SDηHηβωιSRή\δμRάιβμDηβω
αDάβFβμRμβ[άβήD
ΙκβμίζιίκΪμνκί&
3υΫDδRεΫDFDέRμRάυHΫεψήD
[εHΫRΫ\εRρηυHβαήHεβω
ήRζHFωπHά
&υSιμβπDζωFR
ήRζHFωπHά
2άRσβξS\δμυ
ήRζHFωπHά
&\ξHSζDλRSDεηαDμηH
ΡμRΫυάαDζRSRΰHηηυ[ιSRή\δμD[
FR[SDηβεβFφάβμDζβηυβιβμDμHεφηυH
άHσHFμάDDμDδΰHηHβFιRSμβεβFφ
β[ιSβάεHδDμHεφηυγάβήβ[RSRςβγ
άδ\FιSRή\δμυήRεΰηυδDδζRΰηR
ΫυFμSHHιSRζHSαη\μφήRFDζRγ
FHSήπHάβηυ
ΌδεψρβμίλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβίαΪ
ηίλδθεφδθρΪλθάιίκίήαΪέκναδθγ
λάίΰβοικθήνδμθάάπίεωο
ικίήνικίΰήίηβωηίΰίεΪμίεφηθέθ
ιθάυςίηβωμίζιίκΪμνκυ
%RΫσHζβπHεRζήRFμDμRρηR²ρDFRά
ΙRFεHάδεψρHηβωήDηηRγξ\ηδπββ
ικβΫθκSDΫRμDHμηHιSHSυάηR%
ζRSRαβεφηRζRμήHεHηββ
\FμDηDάεβάDHμFωRρHηφηβαδDω
μHζιHSDμ\SD
ΎεωβλιθεφαθάΪηβωζΪδλβζΪεφηθγ
ικθβαάθήβμίεφηθλμβαΪζθκΪΰβάΪηβω
άδεψρβμίλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηβίαΪ
ρΪλΪήθαΪέκναδβλάίΰβοικθήνδμθά
+HΫRεφςβHδRεβρHFμάD
ιSRή\δμRάιβμDηβωήRδέζRΰηR
αDζRSDΰβάDμφΫHαάδεψρHηβω
F\ιHSαDζRSDΰβάDηβω
background
UX

΢ιίζίμηδ
%RάSHζωSDΫRμυF\ιHSαDζRSDΰβάDηβω
χδFιε\DμDπβRηηυγς\ζζRΰHμ
\FβεβμφFω
%ικύφHμηHηαϊικύφHμηH
Κβλ$
ΌυΫίκβμίζθκθαβεφηθίθμήίείηβί
δηθιδθγ&
ΗΪΰζβμίδηθιδνVXSHU
ΑΪέθκΪίμλωβηήβδΪμθκVXSHUIUHH]H
ΚίΰβζF\ιHSαΪζθκΪΰβάΪηβω
άυδεψρΪμφηίμκίΫνίμλωΙκβζίκηθ
ρίκίαôήηωιSβΫRSDάμRζDμβρHFδβ
ιHSHδεψρβμFωηDκΪηίίνλμΪηθάείηηνψ
μHζιHSDμ\S\
3DζλRSDεηαDμηH
ξSRγ\ιρRα
%αDάβFβζRFμβRμάβήDβFιRFRΫD
ιSβέRμRάεHηβωιSRή\δμRάζRΰηR
άυΫSDμφRήβηβαFεHή\ψσβ[
FιRFRΫRάβ[SDαζRSDΰβάDηβω
ιSβδRζηDμηRγμHζιHSDμ\SH
ά[RεRήβεφηRζRμήHεHηββ
άχεHδμSβρHFδRζή\[RάRζςδDξ\
FRΫή\άRζέRSωρβζάRαή\[RζβεβΫHα
άζβδSRάRεηRάRγιHρβ
m Αμηλίμηδ
ΙRήμDωάςβHβεβιRεηRFμφψ
SDαζRSRΰHηηυHιSRή\δμυηHεφαωFηRάD
αDζRSDΰβάDμφ7RεφδRιRFεHμHιεRάRγ
RΫSDΫRμδβιSRή\δμRάβ[ζRΰηRFάDSβμφ
βεβιRήΰDSβμφέRμRάυHΫεψήDζRΰηR
FηRάDαDζRSRαβμφ
+Rβ[ηHεφαω[SDηβμφμDδΰHήRεέRδDδ
βαDζRSRΰHηηυHFάHΰβHιSRή\δμυ
&ξHυηDκϋμRH
RFμDψHμηH
Ξνκιηη ΰνιπϊ
ΙRεδβSDFιRεRΰHηηυHάη\μSβ
[RεRήβεφηRέRRμήHεHηβωβάήάHSπH
[RεRήβεφηβδDζRΰηRιSβΰHεDηββ
ιHSHFμDάεωμφάήS\έRHζHFμRΙRμωηβμH
ιRεδ\ηDFHΫωRι\FμβμHHHFιHSHήβ
βαDμHζβαάεHδβμHHHFΫRδ\
βαηDιSDάεωψσβ[ΙSβιRήηβζβμHιRεδ\
βFηβζβμHHHFήάHSπυ
background
UX

&ξHυηDκϋμRHRFμDψHμηH
ηHάRάFH[ζRήHεω[
2ργHκHμηHγκώλDFκDη FϊSD
2μήHεHηβHήεωζDFεDRμδSυάDHμFω
εHέδβζηDΰDμβHζηDFHSHήβη\δSυςδβ
RμήHεHηβω
ΎεωρβFμδβRμήHεHηβHιSβιRήηωμφFηβα\
ββαάεHρφ
Ινλξκδιργκώζίαροίιί
3βF\ηRδ%
ΔθημίγηίκυδθζιείδμΪήεωαΪάμκΪδΪ
ζθΰηθάυηβζΪμφβαΪιθεηωμφιθ
θμήίεφηθλμβ
ΔθζιείδμήεωαΪάμκΪδΪζθΰηθβαάείρφ
ήεωμθέθρμθΫυνεθΰβμφάηίέθβεβ
άυηνμφβαηίέθικθήνδμυΎεωχμθέθ
δθζιείδμήεωαΪάμκΪδΪικβιθήηωμφβ
άυμωηνμφΔκίιείηβίδθημίγηίκΪζθΰηθ
ιίκίήάβέΪμφ
ΞRκιDγκώΰ\ρϊκRι
3βF\ηRδ&
+Dχμ\ιRεδ\ζRΰηRFδεDήυάDμφ
Ϋ\μυεδβηHΫRωFφρμRRηβ\ιDή\μ
%DμμRφιDγκώκϋγD
3βF\ηRδ-
ΌΪηηθρδνήεωεφήΪαΪιθεηβμίηΪö
ιβμφίάθγάθήθγβιθζίλμβμί
άζθκθαβεφηθίθμήίείηβί
ΙκβζίκαςνψάΪηηθρδνήεωεφήΪ
RμήHεωμφμRεφδRμ\ιυζιSHήζHμRζ
S\ρδRγεRΰδβ
ΎεωβαάείρίηβωδνΫβδθάεφήΪ
άΪηηθρδνηίζηθέθιθήίκΰΪμφιθή
ικθμθρηθγάθήθγβεβλείέδΪβαθέηνμφ
.DκHμγDSϋFRFSRιDλη[SDμHμηώ
ζDλRSRεHμμϊ[ξSRγ\ιρRα
3βF\ηRδ,
ΗίικίάυςΪγμίλκθδθάοκΪηίηβω
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθάρμθΫυ
βοδΪρίλμάθηίνονήςβεθλφΠβξSυ
SωήRζFFβζάRεDζβ²χμRήRι\FμβζυH
FSRδβ[SDηHηβωαDζRSRΰHηηυ[
ιSRή\δμRάάζHFωπD[ΘΫκΪσΪγμί
άηβζΪηβίηΪήΪμνβαέθμθάείηβωβλκθδ
έθήηθλμβικίήεΪέΪίζυοάμθκέθάεί
ΫυλμκθαΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθά
$ιι\λ\κώρRS[RκRγD
$δδ\ζ\εωμRS[RεRήDζRΰηRβαάεHρφήεω
άκίζίηηθέθR[εDΰήHηβωιSRή\δμRά
ηDιSάμίκζθβαθεβκνψσίγF\ζδH
ΙκβθμδεψρίηββχείδμκθληΪΫΰίηβωβεβ
ηίβλικΪάηθλμβΪδδνζνεωμθκοθεθήΪ
αΪζίήεωίμηΪέκίάΪηβίοκΪηωσβολω
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθά
+DικHθιD©2.ª
ηίήεωάλίοζθήίείγ
ΛιθζθσφψηΪδείγδβ©2.ªζθΰηθ
ικθάίκβμφήθλμβέΪψμλωεβά
οθεθήβεφηθζθμήίείηββ
κίδθζίηήνίζυίήεωλθοκΪηηθλμβ
ικθήνδμθάήβΪιΪαθηυμίζιίκΪμνκηί
άυςί&ΏλεβηΪδείγδΪηί
ιθδΪαυάΪίμ©2.ªμθμίζιίκΪμνκν
λείήνίμιθλμίιίηηθληβαβμφ
΢ιίζίμηδ
ΙθλείάάθήΪικβΫθκΪάχδλιενΪμΪπβψ
ζθΰίμικθγμβήθρΪλθάιθδΪ
μίζιίκΪμνκΪήθλμβέηίμαΪήΪηηθέθ
νκθάηω
ΞSDαηκϋμDώ\FρDμRαιD
background
UX

%ϊικύφHμηHξοηΰνοί
η αϊαRγHβR
ηζ όιFξκ\DρDυηη
Αϊικύφδμηδξοηΰνοί
ΗΪΰζβμίβλίδνηήνήίκΰβάΪγμί
δηθιδν©ª
ΟθεθήβεφηυγέίηίκΪμθκάυδεψρβμλω
ΡμθΫυληθάΪάδεψρβμφοθεθήβεφηυγ
έίηίκΪμθκηΪΰζβμίδηθιδν©ªηΪ
λίδνηή
Αϊανγξοηΰνοίηζ
όιπξκςίρίυηη
ΏλεβΌυηίΫνήίμίβλιθεφαθάΪμφικβΫθκ
άμίρίηβίικθήθεΰβμίεφηθέθάκίζίηβ
ΒαάεHρφςμίιλίεφηνψάβεδ\
βαSRαHμδββεβάυδεψρβμφ
ιSHήR[SDηβμHεφ
ΘρβλμβμίικβΫθκ
ΘλμΪάβμφήάHSπ\ικβΫθκΪRμδSυμRγ
΢ιίζίμηδ
ΡμθΫυικίήθμάκΪμβμφιθάκίΰήίηβω
ικβΫθκΪίέθήάίκπυήθεΰηυΫυμφ
θμδκυμυμΪδςβκθδθρμθΫυθηβ
λΪζθλμθωμίεφηθθλμΪάΪεβλφθμδκυμυζβ
ΗίαΪΰβζΪγμίδΪδβίεβΫθικίήζίμυ
ήάίκπίγρμθΫυθηΪθλμΪάΪεΪλφ
θμδκυμθγ
Φηπριίξοηΰνοί
m Αμηλίμηδ
+HβλιθεφαθάΪμφFSHήFμάDήεωρβFμδβ
βSDFμάRSβμHεβFRήHSΰDσβίιHFRδ
[εRSβήβεβδβFεRμυ
+HβFιRεφαθάΪμφDΫSDαβάηυί
βπDSDιDψσβίέ\Ϋδβ
+DζHμDεεβρHFδβ[ιRάHS[ηRFμω[
ζRΰHμιRωάβμφFωδRSSRαβω
ΗβδθέήΪηίζυμφιθεδββδθημίγηίκυ
άιθλνήθζθίρηθγζΪςβηί
ΎίμΪεβζRέ\μήHξRSζβSRάDμφFω
Ξοηλνθιδμδγνξςπιίθρδξνξίγίμηώ
ανγϊ
ηΪχείζίημυνικΪάείηβω
ηΪθλάίσίηβί
άάίημβεωπβθηηυίθμάίκλμβω
άθμάίκλμβωκΪαήίεβμίεφηθγιΪηίεβ
Αϊξνκμηρδπκδγςύψηδ
γδθπραηώ
ΒαάεHρφςμίιλίεφηνψάβεδ\
βαSRαHμδββεβάυδεψρβμφ
ιSHήR[SDηβμHεφ
ΒαάεHρφαDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυ
βιRεRΰβμφβ[άιSR[εDήηRHζHFμR
ΙRεRΰβμφηDιSRή\δμυιβμDηβω
Dδδ\ζ\εωμRSυ[RεRήDHFεβμDδRάυH
βζHψμFω
ΗίήθινλδΪγμίιθιΪήΪηβωζθψσίγ
άθήυάχείζίημυνικΪάείηβω
λβλμίζνθλάίσίηβωάίημβεωπβθηηυί
θμάίκλμβωβεβθμάίκλμβω
ιίκίέθκθήδβ
ΘρβλμβμφιSβΫRSζωέδRγμSωιRρδRγβ
μHιεRγάRήRγFηHΫRεφςβζ
δRεβρHFμάRζζRψσHέRFSHήFμάDF
ηHγμSDεφηυζS+
background
UX

Νιεθμηβμίεφήάίκπυικθμίκίμφ
μθεφδθρβλμθγάθήθγβαΪμίζ
μσΪμίεφηθάυμίκίμφηΪλνοθ
ΙθλείρβλμδβληθάΪιθήδεψρβμί
ικβΫθκδχείδμκθλίμβ
ΑDέS\αβμφθΫκΪμηθαDζRSRΰHηηυH
ιSRή\δμυ
&ξHυηDκϋμRHRFμDψHμηH
Ύεωρβλμδβάλίιίκίήάβΰηυίχείζίημυ
ικβΫθκΪάυηβζΪψμλω
Ηζακδφδμηδξνκνια γαδοη
3βF\ηRδ#
Ικβιθήηβζβμίάάίκοιθεδβ
ββαάείδβμί
Ηζακδφδμηδπρδικώμμϊτξνκνι
ΙθμωηβμίλμίδεωηηυίιθεδβδλίΫί
ββαάείδβμί
Ηζακδφδμηδΰνιπί
3βF\ηRδ)
ΌυμωηβμίΫθδλήθνιθκΪββαάείδβμί
ίέθικβιθήηωάλιίκίήβ
Ηζακδφδμηδΰνιπίγκώζίλνονεδμμϊτ
ξονγςιρνα
3βF\ηRδ*
ΌυμωηβμίΫθδλήεωαΪζθκθΰίηηυο
ικθήνδμθάήθνιθκΪικβιθήηβζβμί
λιίκίήβββαάείδβμί
Ηζακδφδμηδπρδικώμμνθξνκιημίγ
ινμρδθμδονλγκώνανψδθ
3βF\ηRδ+
ΌυζθΰίμίάυηβζΪμφβκΪαΫβκΪμφ
λμίδεωηηνψιθεδνήεωρβλμδβ
΢ιίζίμηδ
Ιίκίήβαάείρίηβίζλμίδεωηηθγιθεδβ
βαάείρφδθημίγηίκήεωθάθσίγ
2FαHψHμηHμD
FαHρRγηRγD[
%Dς[RεRήβεφηβδRFηDσHηFβFμHζRγ
RFάHσHηβωηDFάHμRήβRήD[δRμRSDω
ηHη\ΰήDHμFωάμH[RΫFε\ΰβάDηββ
3HζRημRFάHσHηβωήDηηRέRμβιD
ήRεΰHηιSRάRήβμφFωεβςφFβεDζβ
FιHπβDεβFμRά\ιRεηRζRρHηηRέR
FHSάβFηRέRπHημSDβεβ
δάDεβξβπβSRάDηηυζβFιHπβDεβFμDζβ
βζHψσβζβηDχμRSDαSHςHηβH
.DιFόιRμRληρϋ
όκHιρSRόμHSβηύ
΋υμθάθγικβΫθκFεHή\Hμ\FμDηRάβμφ
άF\[Rζ[RSRςRιSRάHμSβάDHζRζ
ιRζHσHηββ2ηηHήRεΰHηFμRωμφ
ηDFRεηπHβεβιRΫεβαRFμβ
βFμRρηβδDμHιεDηDιSβζHS
SDήβDμRSDRμRιεHηβωχεHδμSRιεβμυ
ΙSβηHRΫ[RήβζRFμβάRFιRεφα\γμHFφ
ιεβμRγβαβαRεβS\ψσHέRζDμHSβDεD
ΜίιευίικθήνδμυβηΪιβμδβιίκίή
κΪαζίσίηβίζάικβΫθκίλείήνίμ
θοεΪήβμφ
ΑΪζθκθΰίηηυίικθήνδμυιθζίλμβμί
ήεωκΪαζθκΪΰβάΪηβωάοθεθήβεφηθί
θμήίείηβίρμθΫυβλιθεφαθάΪμφοθεθή
αΪζθκθΰίηηυοικθήνδμθάήεω
θοεΪΰήίηβωικθήνδμθά
ΑDδSυάDγμHήάHSβικβΫθκΪδDδ
ζRΰηRΫυFμSHH
ΡμθΫυθΫίλιίρβμφζβηβζΪεφηυγ
κΪλοθήχηίκέββλθΫεψήΪγμί
ηίΫθεφςθίκΪλλμθωηβίλΫθδνθμ
λμίηυ
ΙθκωήθδκΪαζίσίηβωχείζίημθά
θληΪσίηβωηίάεβωίμηΪιθμκίΫείηβί
χείδμκθχηίκέββικβΫθκθζ
background
UX

3DΰRφηHχ\λϊ
2ΰϊφμϊHχ\λϊ
΢ιίζίμηδ
ΙκβάδεψρίηηθζλνιίκαΪζθκΪΰβάΪηββ
ςνζάθάκίζωκΪΫθμυζθΰίμνλβεβμφλω
Β\γHμηH
ΚΪΫθμΪψμήάβέΪμίεβηΪικ
οθεθήβεφηυίΪέκίέΪμυάίημβεωμθκ
ΐ\κϋιDμϋHηκηε\εεDμηH
ΟεΪήΪέίημμίρίμιθμκνΫΪζ
ΨHκφιη
ΌδεψρΪψμλωβεβάυδεψρΪψμλω
ήάβέΪμίεφάυδεψρΪμίεφβεβζΪέηβμηυί
δεΪιΪηυ
ΞRρSHFιηαDμηH
ΙSRβF[RήβμDάμRζDμβρHFδRH
SDαζRSDΰβάDηβH
.DιηζΰHεDρϋξRFρRSRμμη[
χ\λRα
;RκRγηκϋμηιFρRηρμHSRαμR
%υSRάηωγμHιRΰDε\γFμD[RεRήβεφηβδ
FιRζRσφψάDμHSιDFD2μSHέ\εβS\γμH
ιRάυFRμHάβημRάυHηRΰδβ
[RεRήβεφηβδDβεβιRήεRΰβμHρμR
ηβΫ\ήφιRήηHέR
;RκRγηκϋμηι©ζDεDρª
2μRήάβηφμHιRΰDε\γFμD[RεRήβεφηβδ
RμFμRωσHγSωήRζζHΫHεββεβήS\έβ[
ΫυμRάυ[ιSβΫRSRά
Χίρίύψηδπώηκηζίικημηαχηδ
ΰνιπϊηκηξνκιη
ΙκθάίκφμίιθΰΪενγλμΪδΪδ
νλμΪηθάείηυλτίζηυίήίμΪεββικβ
ηίθΫοθήβζθλμβκΪλιθεθΰβμίβο
ικΪάβεφηθ
ΐ\ρϊκιηηκηξSRφηHHλιRFρη
ξSηιDFDύρFώγS\βι γS\β\
+HζηRέRRμRήάβηφμHιRΰDε\γFμD
Ϋ\μυεδββεβHζδRFμβήS\έRμήS\έD
background
UX

&DλRFρRώρHκϋμRH\FρSDμHμηHλHκιη[
μHηFξSDαμRFρHθ
ΙSHΰήHρHζάυαάDμφ&ε\ΰΫ\FHSάβFD
ιSRάHSφμHηHFζRΰHμHεβ%υ\FμSDηβμφηHιRεDήδβFDζRFμRωμHεφηRFιRζRσφψ
ιSβάHήHηηυ[ηβΰHSHδRζHηήDπβγ
%DζιSβήHμFωRιεDρβάDμφάυαRάFιHπβDεβFμRά&ε\ΰΫυFHSάβFDήεωδRηF\εφμDπββ
FDζRFμRωμHεφηR²ήDΰHάRάSHζωέDSDημβγηRέRιHSβRήD
+HηFξSDαμRFρϋ%RζλRεμDώξSηφημD΢FρSDμHμηH
ΞDδμβρHFδRHαηDρHηβH
μHζιHSDμ\SυFβεφηR
RμεβρDHμFωRμ
\FμDηRάεHηηRέR
%ηHδRμRSυ[Fε\ρDω[ήRFμDμRρηR
άυδεψρβμφ[RεRήβεφηβδηDζβη\μ
(FεβμHζιHSDμ\SDFεβςδRζ
άυFRδDωμRιSRάHSφμHρHSHα
ηHFδRεφδRρDFRάηHιSβΫεβαβεRFφ
εβξDδμβρHFδRHαηDρHηβH
μHζιHSDμ\SυδαDήDηηRζ\
(FεβμHζιHSDμ\SDFεβςδRζηβαδDω
μRιSRάHSφμHHHηDFεHή\ψσβγήHηφ
HσHSDα
Όοθεθήβεφηθζ
θμήίείηβββεβά
θμήίείηββλ
ιθηβΰίηηθγ
μίζιίκΪμνκθγ
λεβςδθζοθεθήηθ
ΝλμΪηθάβμίΫθείίάυλθδθί
αηΪρίηβίμίζιίκΪμνκυά
οθεθήβεφηθζθμήίείηββ
Ιίκίήάβηφμίάηβακίένεωμθκ
μίζιίκΪμνκυήεωθμήίείηβωλ
ιθηβΰίηηθγμίζιίκΪμνκθγ
3βF\ηRδ'
ΜίζιίκΪμνκΪά
ζθκθαβεφηθζ
θμήίείηββλεβςδθζ
άυλθδΪω
ΡΪλμθίθμδκυάΪηβί
ήάίκίγικβΫθκΪ
ΗίθμδκυάΪγμίικβΫθκΫία
ηΪήθΫηθλμβ
ΑΪδκυμυ
άίημβεωπβθηηυί
θμάίκλμβω
ΝήΪεβμίιθλμθκθηηβίικίήζίμυ
ΑΪέκνΰίηθΫθεφςθί
δθεβρίλμάθλάίΰβο
ικθήνδμθά
ΗίικίάυςΪγμί
ικθβαάθήβμίεφηθλμφ
αΪζθκΪΰβάΪηβω
ΙκβΫθκηίθοεΪΰήΪίμ
βηήβδΪμθκ
μίζιίκΪμνκυβ
θλάίσίηβίλάίμωμλω
%δεψρHη
ήHζRηFμSDπβRηηυγ
κίΰβζ
ΎίκΰβμίηΪΰΪμθγδηθιδν&β
δηθιδνηΪλμκθγδβ@άμίρίηβί
λίδνηήιθδΪηίαΪαάνρβμ
ιθήμάίκΰήΪψσβγλβέηΪεΙθλεί
θμινλδΪηβωδηθιθδμΪδΰίαάνρβμ
ιθήμάίκΰήΪψσβγλβέηΪε
ΙSRάHSφμHρHSHαηHδRμRSRHάSHζω
θοεΪΰήΪίμεβάDςιSβΫRS
background
UX

+HηFξSDαμRFρϋ%RζλRεμDώξSηφημD΢FρSDμHμηH
΋θδθάυίλμίηδβ
ικβΫθκΪηΪέκίάΪψμλω
ΌΫθδθάυολμίηδΪο
ικθοθήωμμκνΫδβ
δθμθκυίηΪέκίάΪψμλω
άικθπίλλί
θοεΪΰήίηβω
ΧμθηθκζΪεφηυγκίΰβζκΪΫθμυ
ικβΫθκΪβηίβλικΪάηθλμφψηί
ωάεωίμλω
ΙθάκίΰήίηβίικίήζίμθάζίΫίεβ
λθικβδΪλΪψσβολωλικβΫθκθζιθή
ήίγλμάβίζμίιεΪηίικθβλοθήβμ
2FάHσHηβH
ηHξ\ηδπβRηβS\Hμ
&βFμHζDRFάHσHηβω
ηDFάHμRήβRήD[
άυςεDβαFμSRω
&ζRμSβμHSDαήHε©2FάHσHηβHηD
FάHμRήβRήD[ª
΋υμθάθγικβΫθκ
θλμΪάΪελωλεβςδθζ
ήθεέθίάκίζω
θμδκυμυζ
2FάHσHηβH
RμδεψρβμFωFι\FμωRδ
ζβη\μ
ΙθλείθμδκυμβωβαΪδκυμβωήάίκπυ
ικβΫθκΪθλάίσίηβίάδεψρΪίμλω
ληθάΪ
+HέRSβμηβRήβη
βαβηήβδDμRSRά
2μδεψρβεβ
χεHδμSRχηHSέβψ
FSDΫRμDε
ιSHήR[SDηβμHεφ
άβεδD©ΫRεμDHμFωª
άSRαHμδH
Ιθήδεψρβμίςμίιλίεφηνψάβεδνδ
λίμβΙRFζRμSβμHHFμφεβ
ηDιSωΰHηβHάχεHδμSRFHμβ
ιSRάHSφμHιSHήR[SDηβμHεβ
ΎάHSπDζRSRαβεφηRέR
RμήHεHηβωΫυεD
FεβςδRζήRεέR
RμδSυμRγ
\FμDηRάεHηηDω
μHζιHSDμ\SDΫRεφςH
ηHήRFμβέDHμFω
ΒFιDSβμHεφ
ιSRβαάRήβμHεφ
[RεRήDάFβFμHζH
©1R)URVWªFεβςδRζ
FβεφηRRΫεHήHηHεβα
αDρHέRRηΫRεφςH
ηHζRΰHμRμμDβάDμφ
ιRεηRFμφψ
DάμRζDμβρHFδβ
+DάSHζωSDαζRSDΰβάDηβω
βFιDSβμHεωηHRΫ[RήβζRβαάεHρφ
αDζRSRΰHηηυHιSRή\δμυάζHFμH
FωσβδDζββιRεRΰβμφβ[
ηD[SDηHηβHάιSR[εDήηRHζHFμR
ιRαDΫRμβάςβFφRΫβ[[RSRςHγ
μHιεRβαRεωπββ
%υδεψρβμH[RεRήβεφηβδ
βRμRήάβηφμHHέRFμHηυ2FμDάφμH
ήάHSπ\ικβΫθκΪRμδSυμRγ
ΙSβζHSηRρHSHαζβη\μμDεDω
άRήDηDρηHμFμHδDμφάιRήήRηήεω
βFιDSHηβωSDFιRεRΰHηηυγ
ηDαDήηHγFμHηδH[RεRήβεφηβδD
%RβαΫHΰDηβHιHSHεβάDηβωμDεRγ
άRήυρHSHαδSDγιRήήRηD
βFιDSβμHεωFεHή\HμηHFδRεφδRSDα
FRΫSDμφβαεβςδβάRήυFιRζRσφψ
έ\Ϋδβ
ΔRέήDάRήDιHSHFμDHμFμHδDμφ
άιRήήRηβFιDSβμHεφRμμDωε
ΙSRάHήβμHρβFμδ\ΫυμRάRέR
ιSβΫRSDβαη\μSβ%άHήβμH
[RεRήβεφηβδάχδFιε\DμDπβψ
background
UX

+HηFξSDαμRFρϋ%RζλRεμDώξSηφημD΢FρSDμHμηH
ΗΪιθάίκοηθλμββηΪ
ιθεδΪοάικβΫθκί
θΫκΪανίμλωδθηήίηλΪμ
ΌμίιεθγβάεΪΰηθγ
θδκνΰΪψσίγλκίήί
ήΪηηυγχξξίδμ
νλβεβάΪίμλω
ΌυμβκΪγμίάθήνζωέδθγβλνοθγ
ζΪμίκρΪμθγλΪεξίμδθγ
ΘμδSυάDγμHήάHSπυικβΫθκΪηΪ
ζβηβζΪεφηθδθκθμδβγλκθδ
ΛείήβμίαΪμίζρμθΫυήάίκπυ
ικβΫθκΪάλίέήΪΫυεβικΪάβεφηθ
αΪδκυμυ
Λείήνψσβί
ηΪλμκθγδβ
άυδεψρίηυ
ΑάνδθάυίλβέηΪευ
%η\μSHηηHH
RFάHσHηβH
ΛθθΫσίηβωηΪ
νρΪλμδίήβλιείω
ΊάμθζΪμβρίλδθί
λνιίκαΪζθκΪΰβάΪη
βί
Βημίηλβάηθλμφ
ιθήλάίμδβνρΪλμδΪ
ήβλιείωικβέενςίηΪ
Δηθιδβ
αΪΫεθδβκθάΪηυ
Όδεψρίηκίΰβζ
VDEEDWK
ΎίκΰβμίηΪΰΪμθγδηθιδνVXSHU
λίδνηή
background
UX

&DλRξSRαHSιD
ξοηΰνοD
%DςικβΫθκRFηDσHηιSRέSDζζRγ
DάμRζDμβρHFδRγFDζRιSRάHSδβΧμD
ιSRάHSδDιRδDΰHμ%DζβFμRρηβδβ
ηHβFιSDάηRFμHγδRμRSυHζRέ\μΫυμφ
\FμSDηHηυεβςφFιHπβDεβFμDζβ%DςHέR
\ιRεηRζRρHηηRέRFHSάβFηRέRπHημSD
ΖDξ\FιξSRβSDλλϊ
FDλRξSRαHSιη
%υδεψρβμίικβΫθκβάυΰήβμί
ζβη\μ
ΌδεψρβμίικβΫθκβάιίκάυί
λίδνηήιθλείάδεψρίηβωηΪΰζβμίβ
νήίκΰβάΪγμίηΪΰΪμυζβδηθιδν&β
δηθιδνηΪλμκθγδβ©²ªάμίρίηβί
λίδνηήιθδΪηίκΪαήΪλμλωαάνδθάθγ
λβέηΪε
ΙSRέSDζζDFDζRιSRάHSδβ
αΪινλδΪίμλω
ΏλεβιθαΪάίκςίηββλΪζθικθάίκδβ
κΪαήΪλμλωήάθγηθγαάνδθάθγλβέηΪε
ΌΪςικβΫθκκΪΫθμΪίμβλικΪάηθ
δκΪμηυγαάνδθάθγλβέηΪε
λάβήίμίεφλμάνίμθηίβλικΪάηθλμβ
ΘΫκΪμβμίλφαΪιθζθσφψάλίκάβληνψ
λενΰΫν
2ιRμφDμηHFDλRξSRαHSιη
ΙθλείθδθηρΪηβωικθέκΪζζυικβΫθκ
ιίκίδεψρΪίμλωάθΫυρηυγκίΰβζ
κΪΫθμυ
Πδοαηπμίώπκςεΰί
΋εβΰΪγςνψλίκάβληνψλενΰΫνάυ
ηΪγήίμίάμίείξθηηθζλικΪάθρηβδίβεβ
άλιβλδίλίκάβληυολενΰΫΙSβ
RΫSDσHηββάλίκάβληνψλενΰΫν
νδΪΰβμίηRζHSβαήHεβω(1U
αΪάθήλδθγηθζίκ)'βιθκωήδθάυγ
ηθζίκ=1UικβΫθκΪ
ΧμβήΪηηυίάυηΪγήίμίηΪμβιθάθγ
μΪΫεβρδίΚβλνηθδ.
ΜίζλΪζυζάυιθζθΰίμί
ικίήθμάκΪμβμφηίηνΰηυίάυίαήυβ
λχδθηθζβμφλάωαΪηηυίλχμβζ
ήθιθεηβμίεφηυίκΪλοθήυ
Ζίώαιίμίοδλνμρ
η ινμπςκϋρίυηώξοη
μδξνκίγιίτ
ΔθημΪδμηυίήΪηηυίάλίολμκΪηΌυ
ηΪγήϋμίάικβεθΰίηηθζλιβλδί
λίκάβληυοπίημκθά
background
NN

NNΖΪαζТη
NNЋθεήΪηνμνκΪευηТλЌΪνεΪκΛνυμνΰфηίζТαήΪμνδθζΫβηΪπβωλυ
Аίςϕξπϕζγϕιρδτμηιίπϊ
ΰνθϊμχίμЧπБίςκίο
εъμδίκγϊμίκί
δπιδορςκδο
ΐЧθϊλγϊϕπιδБνπςίκγϊμγί
΋ТγυζήυθκηΪμνΰфηί
ιΪγήΪεΪηνΫθγυηςΪ
ηТλЌΪνευЌμυζТЌβωμθЌυι
ΪευДυαΘηήΪψТγυζήυ
θκηΪμνιΪγήΪεΪηνΰфηί
δРμϐζήίνΰєηϐηήίζΪДυαήυ
ΪЌιΪκΪμΫίκϐεέίη
ΘλυηТλЌΪνευЌμΪκζίη
ίλδίκμιίείκήίδєκλίμϐεέίη
λΪЌμΪηήυκνεΪκζίη
ηТλЌΪνεΪκЄΪηΪαΪκΪνήΪκζΪγ
фκίδίμίμϐεέίηΰΪЄήΪγεΪκήΪ
єηήLκνςLυЌμβζΪεαΪκήΪιμΪκ
РςϐηΰΪνΪιδίκςLεLδμϐ
δєμίκζίγήL΋РδϐεЌТΰΪμμΪζΪηυ
θήΪηфκLιΪγήΪεΪηνηίζίλί
ΫΪλЌΪЌθεήΪηνςυЄΪΫίκνРςLη
λΪЌμΪДυα
ΡδτμηιίκϊББίςϕξπϕζγϕι
ѓκμЌΪνϐιϐ
ΛνυμνΰРγίλϐηϐД
ЌТΫυκεΪκυηήΪδίζ
δєείζήίЌθκςΪЄΪηθκμΪηυ
λΪЌμΪγμυηΫϐκΪЌΰΪηΪμυη
οεΪήΪέίημ5DΪЄΪήυΘε
θαθηЌΪΫΪμυηΪαβωηδίεμϐκζίγ
δєςίμοΪηΪфλίκϐηδРςίγμιίγήϐ
ΟεΪήΪέίημςυЌЌΪηήυδєαήίκήϐ
ΰΪκΪЌΪμμΪνυζРζδϐηηίζίλί
θμΪενυζРζδϐη
ΖίБϊλγίκЉίμείЉγίθγί
ΜθДΪαυμЌυςμυΪςυЌθμμΪη
ΰфηίμТμΪηνΫТεΪЌμΪκήΪη
ΪνεΪЌТλμΪДυα
΋єεζίηϐΰΪЌλυεΪιΰίεήίμϐι
ΪευДυα
ΜθДΪαυμЌυςμυєςϐκϐιΪςΪηυ
κθαίμδΪήΪηςυЄΪκυДυα
Λίκάβλδυαζίμδєκλίμν
θκμΪευЄυηΪοΪΫΪκεΪДυα
΋ТγυζήΪЄυλΪεЌυηήΪμЌυς
αΪμμυДζєεςίκϐηίЄТκευζδєι
ΫθελΪθεμТκΪμυηιΪηΪΰΪγήυД
δєείζϐήίλθЄТκευζРεδίη
ΫθενυμβϐλΜυζδϐςδίημΪγ
ιΪηΪΰΪγεΪκήΪλΪεЌυηήΪμЌυς
αΪμΰυευλμΪЄΪηΰΪЄήΪγήΪ
ΰΪηЄυςέΪαΪνΪЌθλιΪλυιΪγήΪ
ΫθενυζРζδϐη
ΛΪεЌυηήΪμЌυςαΪμμυДфκ
έκΪζυηΪδίζϐηήίζóδίДϐλμϐδ
δίεϐιθμυκνυμβϐλ
΋ТγυζυДυαήΪЄυ
λΪεЌυηήΪμЌυςαΪμμυДζєεςίκϐ
ΫТγυζηυДϐςϐηήίέϐαΪνυμμυЌ
μΪЌμΪςΪήΪδєκλίμϐεέίη
ЋТκυεЄυηυθκηΪμνήΪΰίεϐέί
ЌθλνλυζυЌυλυεζΪЄΪηυηΪ
ηίζίλίαΪЌυζήΪεζΪЄΪηυηΪ
μίδλίκϐДϐα
΋ТαυεЄΪηχείδμκΰРγίλϐηΰфηί
λυζήΪκυηΪγυκΫΪλμΪνЄΪ
єηήϐκνςϐλίκάβλδυαζίμ
δєκλίμνθκμΪευЄυΰфηίΫϐεϐδμϐ
ζΪζΪηήΪκЄΪηΪЌТЌυЌμυ
ΎТκυλίζίλΪμЌΪκυεЄΪηθκηΪμν
ΰфηίΰєηήίνΰТζυλμΪκυ
ιΪγήΪεΪηνςυεΪκРςϐηєμί
ЌΪνϐιμϐ
background
NN

΋Тγυζήυΰєηήίν
ΰТζυλμΪκυημίδєηήLκνςL
λίκάβλЌυαζίμLηίζίλίμβLλμL
ЌТαυκευμТεЄΪЄΪηΪΰРκέϐαί
ΪεΪήυ
ΜίδєηήϐκνςϐμΪκΪιυηΪη
ςυЄΪκυεЄΪημРιηТλЌΪ
ΫєεςίδμίκϐηЄΪηΪιΪγήΪεΪηνЄΪ
κТЌλΪμίμϐείήϐΜίδθλυεΪκЄΪηΪ
ЌΪνϐιλϐαήϐδμίοηβδΪλυ
μΪεΪιμΪκυηθκυηήΪγΪεΪήυήίι
ςυЄΪκνςυμΪκΪιυηΪηδίιϐεήϐδ
Ϋίκϐείήϐ
ΏςЌΪηήΪγδєιΪγυκευ
κθαίμδΪεΪκήυТαΪκμЌυς
δΪΫίεφήϐηίζίλίΪήΪιμίκήϐ
ιΪγήΪεΪηΫΪДυα
ѓκμЌΪνϐιϐ
ΜΪλυζΪευδєιΰΪγευЌ
κθαίμδΪεΪκηίζίλί
μΪλυζΪευΰίεϐΫєεϐδμίκϐЌυαυι
δίμϐιєκμίΪευιδίενϐζРζδϐη
ΔєιΰΪγευЌμΪλυζΪευ
κθαίμδΪεΪκηίζίλίμΪλυζΪευ
ΰίεϐΫєεϐδμίκϐηЌТκυεЄυ
ΪκЌΪλυηήΪθκηΪεΪλμυκυДυα
ΞίθγίκίμϊξρЧοЉίμιδζϕμγδ
ΜθДΪαυμЌυςμυДϐςδϐΰΪЄυηήΪ
χείδμκΫТγυζήΪκήυ
ιΪγήΪεΪηνЄΪΫθεζΪγήυ
ζυλΪευЌυαήυκЄυς
ΫТγυζήΪκήυχείδμκζТα
ήΪγυηήΪγμυηΪλιΪιμΪκήυ
ΐΪκυευιδίμνЌΪνϐιμϐεϐέϐ
ΜθДΪαυμЌυςμυυλμυЌΫνζίη
ΰϐΫϐμνέίηίζίλίμΪαΪεΪνЄΪ
ΫθεζΪγήυ΋νχείδμκ
Ϋєεςίδμίκϐηίΰίμδίηήί
ЌυλЌΪμТγυЌμΪενυηΪλίΫίι
ΫθενυζРζδϐηΧείδμκ
ЌνΪμυηΪμРλνЌΪνιϐ
ΏκνήϐΰυεήΪζήΪμνРςϐη
єηήϐκνςϐήίκίδμίκϐηίηΫΪλЌΪ
ίςЌΪηήΪγЌθλυζςΪ
фκίδίμμίκήϐΰΪλΪζΪДυα
ΐΪκυευιδίμνЌΪνϐιμϐεϐέϐ
ЋυκΪνηίζТαЌΪΫΪμυηδίμϐκν
РςϐηРςδϐκηίζίλίєμδϐκ
ΰβίδμϐαΪμμΪκήυ
ЌθεήΪηΫΪνυДυαεΪαυζ
λίΫίΫϐ΋Тεфκίδίμλνυμν
αΪμμΪκήυєμδϐαίμϐη
ЌТΫυκεΪκυηυДΫТαυενυηΪ
ΪιΪκνυζРζδϐηΛνυμναΪμμΪκυ
ΰΪκυευιηίζίλίδєαέίαβωη
δίεμϐκνϐζРζδϐη
ΜθДΪαυμЌυςμυДϐςϐηίμТμΪην
έΪαήΪκήυζυλΪευ
ΪχκθαθεφήυЌΫΪεεθηΰфηί
ΰΪκυεЄυςαΪμμίδμίκЌθψЄΪ
ΫθεζΪγήυΐΪκυευιδίμν
ЌΪνϐιμϐεϐέϐ
ΜθДΪαυμЌυςμυДΫєεϐζήίκϐη
λєκίείκϐηΰфηίίλϐδμίκϐη
μТιЌθγζΪηίζίλίλРγίηϐς
ЌΪμΪκυιΪγήΪεΪηνЄΪ
ΫθεζΪγήυ
background
NN

ΖТαήυηίΫТγυζήυμΪαΪεΪν
РςϐηΫТγυζΪγυκυη
κθαίμδΪήΪηλνυκυιηίζίλί
λΪЌμΪηήυκЄυςμυϐλμίη
ςυЄΪκυιΪενδίκίδΛυζήυ
ТλμΪζΪγΪςΪηυκθαίμδΪήΪη
ςυЄΪκυДυα
ΊκΪЌςΪκΪιϐςϐζήϐδμίκήϐ
ΰΪΫυЌΰфηίμТκЄυαυι
λΪЌμΪДυα
ΙεΪλμβδΫєεςίδμίκήϐΰфηί
ίλϐδμυЄυαήΪνυςμυζΪγζίη
εΪλμΪιμΪλμΪζΪДυαΖΪγζίη
εΪλμΪιμΪλμΪεЄΪηΫєεςίδμίκ
ΰфηίμυЄυαήΪνυςТλΪЌμίμϐδμϐ
ΫθευιЌΪεΪήυ
ΐίεήίμδϐςλΪДυεΪνεΪκήυίς
ΫєέίμλϐαΪςυЌТλμΪДυα
ΖТαήΪμνΫєείζϐηήίλνγυЌμυ
αΪμμΪκήυςβςΪεΪκΰфηί
ЌΪДυεμυκЌТμυεΪκήΪфλϐκίλί
ЌТκΪζυηήΪδєζϐκЌυςЌυευ
ΫΪκΫТγυζήΪκήυ
λΪЌμΪζΪДυα΋єμίεδίείκζίη
ЌТμυεΪκΰΪκυενυζРζδϐη
ΖТαήΪμυεЄΪημΪЄΪζήυΰϐΫϐμϐι
ΪεЄΪηλθДθηυΫϐκήίηΪνυαЄΪ
λΪενЄΪΫθεζΪγήυ
ΜθДΪανЌΪνϐιμϐεϐέϐΫΪκ
ΖТαήΪμυεЄΪημΪЄΪζήυζТαήυ
ηίζίλίλΪεЌυηήΪμδυς
ЌТΫυκεΪκυηδєιЌθεζίη
ТλμΪζΪДυα
ΜθДΪανЌΪνϐιμϐεϐέϐΫΪκ
ΐίκίκίοεъμδБίςϕξρδοβδ
ЧχϊοίЉϊχΰνκίρϊμ
ίγίλγίοХχϕμρъςδιδκγδογϕ
ΰνκγϊολίς
ЋΪνϐιμίκέίТςυκΪγΪεΪμυη
ήίιΫΪεΪεΪκΰфηί
ξβαβδΪευЌιλβοβδΪευЌηί
ΪДЄΪκνЌΪΫϐείμμίκϐςίδμίνεϐ
ηίζίλίθλυχείδμκΫТγυζήυ
ЌΪνϐιλϐαμРκήίЌθεήΪην
ΫθγυηςΪΫϐεϐζϐΰίμδϐεϐδλϐα
ΫθεЄΪημТεЄΪεΪκλΪηΪεΪήυ
΋ΪεΪεΪκΰфηίЌΪνϐιμίκέί
ТςυκΪγΪεΪμυημТεЄΪεΪκ
ζРζδϐηΫθεΪμυηЌΪνϐιμίκήϐ
μРλϐηϐιΪεЄΪηυημίδλίκϐι
ΪευДυα
ЋΪνϐιλϐαήϐδРςϐηΰΪνΪιμυ
ΪήΪζΫΪεΪεΪκηίζίλί
ЌΪνϐιμίκέίТςυκΪγΪεΪμυη
μТεЄΪεΪκχείδμκΫТγυζζίη
ΰТζυλϐλμίέίηήίκϐηήί
θεΪκήυЌΪήΪЄΪεΪιΰфηί
θεΪκЄΪηТλЌΪνΫίκϐιθμυκνυ
δίκίδ
ΐΪλυμθεЄΪηΫΪεΪεΪκЄΪ
ЄΪηΪχείδμκΫТγυζήυ
ЌθεήΪηνЄΪκТЌλΪμίμϐείήϐ
ΧείδμκΫТγυζήυμΪαΪεΪν
ηίζίλίδРμνΰТζυλμΪκυη
єμδϐαέίηήίκϐηήίΫΪεΪεΪκήυ
ЌΪήΪЄΪεΪιθμυκνδίκίδ
΋ΪεΪεΪκήυΪλιΪιιίη
θγηΪμνЄΪΫθεζΪγήυ
background
NN

ΐίκίκίολδμХθ
χίοςίχϊκϊЉϊ
΋ТγυζθκΪζΪλυηΰфηί
ΫєεςίδμίκϐηΫΪεΪεΪκЄΪ
ΫίκζίДϐα
ΙθεβχμβείηήϐЌΪιμΪζΪήΪζίη
ΰβηΪεζΪευЌΪμυκζΪЌΪЄΪα
ЌΪιςυЌμΪκυηήΪμТηςυЄυι
ЌΪενЌΪνϐΫϐΫΪκ
΋Тγυζ²ΫΪεΪεΪκЄΪΪκηΪεЄΪη
θγυηςυЌίζίλ
ΏλϐδμϐδЌТειυΫΪκΫТγυζήΪ
ΔϐεμμϐΫΪεΪεΪκήυДЌθευ
ΰίμιίγμϐηΰίκήίλΪЌμΪДυα
ΕίκξϊίμϊБρίςκίο
ЋТκυεЄυμєζίηήίδєκλίμϐεέίη
ζΪЌλΪμμΪκζίηЌθεήΪηυεΪ
ΪευηΪήυ
μΪЄΪζήΪκήυμθДΪαυμνΰфηί
ζТαήΪμν
ζТαήΪγυηήΪν
΋ТεΫТγυζРγ
ςΪκνΪςυευЄυηήΪΰфηί
μТκζυλμυЌιΪγήΪεΪηνЄΪΰфηί
μТκζυλμυЌλΪεΪЄΪΪκηΪεЄΪη
ΛΪεЌυηήΪμЌυςΪέίημμLД
πβκδνεωπβωευЌδίλδLηϐηLДμυЄυα
ЌυζμΪενυμίδλίκϐεέίη
ΘλυЌТκυεЄυχείδμκΪλιΪιμΪκυ
ЌΪνLιλLαήLέϐμνκΪευίκίΰίέί
λфγδίλδίείήLΰфηί
κΪήβθδίήίκέϐείκήίηЌθκЄΪεЄΪη
΋ТεЌТκυεЄυμίДϐαήίДέίγϐηίη
ζΪδλβζΪεήυζίμκέίήίγϐη
ΫθεЄΪηΫβϐδμϐδμίιΪγήΪεΪηνЄΪ
ΪκηΪεЄΪη
Ιъγδβδείοίρς
ΰνθϊμχίБίρϊπρϊ
μЧπБίλίκίο
* ΝοίλίμϊЙιъγδβδ
είοίρϊκςϊ
ΘκΪζΪμΪλυζΪεήΪννΪЌυμυηήΪ
ΫТγυζυДυαήυαΪЌυζήΪηνήΪη
ЌθκЄΪγήυ΋ΪκευЌθκΪζΪζΪμίκβΪεήΪκ
ЌθκςΪЄΪηθκμΪЄΪαβωηδίεμLκζίγήLΰфηί
ЌΪγμΪєДήίενϐζРζδϐηЋθκςΪЄΪηθκμΪηυ
ЌθκЄΪνЄΪєαРείλϐДϐαήϐλΪευιδєζίδ
ίμϐДϐαθκΪζΪηυχδθεθέβωευЌ
ηθκζΪεΪκЄΪλфγδίλδфήίέίΰΪκΪμυДυα
ΔфήίέίΰΪκΪμνήυДδєδίγδίλμLΰθεήΪκυ
μνκΪευΫТγυζήυλΪμΪμυηλΪμνςυήΪη
ηίζίλίΰίκέLεLδμLфδLζςLεLδμίηλνκΪι
ΫLείΪεΪλυα
*ΔπιϕΰЧθϊλγϊιъγδβδ
είοίρς
ΙΪγήΪεΪηνζίκαϐζϐΪωЌμΪεЄΪη
ΫТγυζήΪκЄΪЌΪΰίμλϐαЌθЌυλήίι
ЌΪκΪζΪνδίκίδΘεΪκήυχδθεθέβωευЌ
μΪαΪμРκήίδфήίέίΰΪκΪμЌΪηΰΪЄήΪγήΪ
θεΪκήΪηЌΪγμΪήΪηΫΪЄΪευςβδϐαΪμΪενЄΪ
ΫθεΪήυ
΋ТεΫТγυζΏνκθιΪΘήΪЄυηυД
(*Χείδμκεϐδΰфηί
χείδμκθηήυЌТκυεЄυεΪκμνκΪευ
ΎβκίδμβάΪλυηυДZDVWHHOHFWULFDO
DQGHOHFWURQLFHTXLSPHQW²:(((
μΪεΪιμΪκυηΪλфγδίλδίείήϐΘλυ
ΎβκίδμβάΪΏνκθιΪΘήΪЄυηήΪ
ЌθεήΪηυεΪμυηίλδϐΪλιΪιμΪκήυ
ЌΪγμΪκνζίηδфήίέίΰΪκΪμνήυД
ίκίΰίείκϐηκίμμίγήϐ
background
NN

m Δπιδορςεъμδδπιδορςκδο
ΙΪγήΪεΪηνυΪωЌμΪεЄΪηΫТγυζήΪκήΪ
ΊςΪλυηκθαίμδΪήΪηλνυκυιΪευДυα
ΔΪΫίεϐηΫєεϐιΪςΪλυζίηΫϐκέί
ΪευДυα
΋ΪεΪεΪκήυДΰфςϐδμίκζίη
δθημίγηίκείκήϐДϐςϐηίίηνϐηίΰθε
ΫίκζίνРςϐηθεΪκήυςυЄΪκζΪДυα
ΙΪγήΪεΪηνζίκαϐζϐΪωЌμΪεЄΪη
ΫТγυζζίηθγηΪνЄΪΫΪεΪεΪκЄΪκТЌλΪμ
ΫίκζίДϐαЋυεЌυηυιЌΪενЌΪνιϐΫΪκ
ΛνυμЌυςΪλιΪιμΪκήυДϐςϐηήίλνυμЌυς
αΪμμΪκΰфηίθЌςΪνεΪζΪλυηήΪέΪαήΪκ
ΫΪκΛνυμЌυςαΪμμΪκζίηέΪαήΪκΫϐεϐδμϐ
μРκήίδфήίέίΰΪκΪμυενυμβϐλΛνυμЌυς
αΪμδθημνκυηυДμРμϐδςίείκϐΫϐεϐδμϐ
μРκήίδфήίέίΰΪκΪμυεЄΪηЄΪήίγϐη
αΪЌυζήΪεζΪνυμβϐλ
Εδριϕζϕκϕξΰδοϕκδρϕμ
εηϊμρϊБρϊЙιњκδλϕ
ΘκΪζΪλυηΪςυι΋ТγυζηυДΫΪκευЌ
ΫєεςίδμίκϐημΪλυζΪεήΪνδίαϐηήί
αΪЌυζήΪηνευΫΪκηίΰθЄυημίδλίκϐι
ςυЄυДυα
ΣΪЄυζήΪκυДυαΫθελΪΫТγυζήυ
єαϐДϐαέίλΪμЌΪηλΪμνςυЄΪηίΫϐαήϐД
λίκάβλθκμΪευЄυζυαЄΪθλυςΪЄυζήΪκ
μνκΪευοΪΫΪκΫίκϐДϐα
ΐίμδϐαϐεϐιΫίκϐείμϐηΰβυημυЄυ
ЌТκΪζυηΪμєζίηήίέϐείκδϐκίήϐ
ΏήίηήϐδЌТκυεЄυ
ΐΪΫήυЌμΪενυζθήίεϐηίΫΪγεΪηυλμυ
ΘκηΪμνРςϐηζΪμίκβΪευλΪευηЄΪη
ήθκΫΪ
ΙΪγήΪεΪηνμνκΪευηТλЌΪνευЄυ
ΘκηΪμνΰєηϐηήίηТλЌΪνεΪκ
ΛίκάβλμϐδδϐμΪιςΪ
ΔίιLεήLδЌТΰΪμυ
ΧηίκέβωηυμТμυηνζίηςνυεήίДέίγϐ
μνκΪευζфεLζίμμίκ
background
NN

Νομίρςεδοϕ
ΘκηΪμνθκηυκίμϐηήίЌТκЄΪЌΰίεήίμί
ΪευηΪμυηΫєεζίείκΰΪκΪζήυΫθεΪήυ
ΘκηΪμνθκηυδРηλфνείείκϐηϐДμϐδίείγ
μРλίμϐηΰίκείκήϐДΰфηίιίς
ΰυευμЌυςηίЌυαήυκЄυςλβωЌμυΰυεν
ΫίκίμϐηδєαήίκήϐДΰΪηυηήΪΫθεζΪνυ
μβϐλΧείδμκΫТυγζηυДΰυενΫίκίμϐη
δєαήίκήϐДΰΪηυηήΪЌθγυενυδίκίδ
ΫθεЄΪηήΪΪκηΪγυμίΰίνεϐΪκΪευЌ
μΪЌμΪεΪκυηЌθεήΪηυДυαηίζίλίΰυεν
Ϋίκνδєαήίκϐηίήίγϐημєζίηήί
δєκλίμϐεέίηΪκΪευЌμΪκυηТλμΪηυДυα
ΧείδμκΰфηίέΪαιίςμίκϐηίήίγϐη²
λζ
ΖΪγηίζίλίδєζϐκζίηϐλμίγμϐη
ιίςμίκέίήίγϐη²λζ
ΘκηΪμνΰίκϐηήίέϐίήίηήίίςΫϐκςєέϐεν
ΫθεζΪνυμβϐλΔίκίδΫθελΪίήίηήϐ
ΫίδίγμνϐДϐαδίκίδΏήίηήίμίέϐλίζίλ
ΰίκείκϐΫΪκΫθεЄΪηήΪθεΪκήυμєλίζ
ΪκΪευЌμΪκλΪενΪκЌυευμίέϐλμίДϐα
АίΰϊοЉίЉίγδθϕμίοίκϊБ
ΧείδμκΫТγυζήυθηυДίλϐδΪςν
ΫТκυςυηυДΫθεΪμυηήΪγЌυευι
θκηΪμυДυα
ΐњκλδρδλξδοίρςοίπϊ
λδμεδκγδρςγϕ
БίγίЉίκίξνρϊοϊЙϊζ
ΐњκλδρδλξδοίρςοίπϊ
΋ТεΫТγυζΫίεέϐεϐΫϐκδεβζΪμμυЌμθιμΪ
ΰТζυλϐλμίνέίΪκηΪεЄΪηΔεβζΪμμυЌ
μθιЌΪΫΪγεΪηυλμυ΋Тγυζήυδίείλϐ
ΫєεζίμίζιίκΪμνκΪεΪκυΰΪЄήΪγυηήΪ
ιΪγήΪεΪηνЄΪΫθεΪήυ
ΔεβζΪμμυЌμθιαΪνυμμυЌμΪЌςΪήΪ
δєκλίμϐεέίη. λνκίμ
Δπιδορς
΋ТγυζδєκλίμϐεέίηδεβζΪμμυЌμθιμυД
ΫєεζίμίζιίκΪμνκΪλυςίέϐηήί
μθευЄυζίηΰТζυλϐλμίνέίΰΪκΪζήυ
΋Тγυζήυ&ήίγϐηΫєεζί
μίζιίκΪμνκΪλυΰΪЄήΪγυηήΪ
ιΪγήΪεΪηЄΪηΰΪЄήΪγήΪ61μθΫυηήΪЄυ
ΫТγυζηυДαΪЌυζήΪενυζРζδϐηίζίλ
ΙκηλίρρϊБ
ρνξ
ΚίθϊБρϊΰњκλδ
ρδλξδοίρςοίπϊ
61&ΰфηί&
ΪκΪευЄυηήΪ
1&ΰфηί&
ΪκΪευЄυηήΪ
67&ΰфηί&
ΪκΪευЄυηήΪ
7&ΰфηί&
ΪκΪευЄυηήΪ
background
NN

Εδκγδρς
" λνκίμϐ
ΧείδμκΫТγυζηυДΪκμЌυΰΪЌ
ЌΪΫυκЄΪλυηήΪЄυΰфηίΫРγϐκ
ΰΪЌμΪκυηήΪЄυΪνΪΰυευηΪήυΐυευ
ΪνΪΫєέίμλϐαΰίεήίμϐεϐιμТκνυδίκίδ
уγμιίλίλΪεЌυηήΪμЌυςζΪςβηΪ
ΰθЄΪκυϐλμίγήϐΰфηίχείδμκЌνΪμυηυД
ιΪγήΪενυδєΫίγϐιδίμίήϐΛθηήυЌμΪη
ΌίημβεωπβωΰфηίΪνΪηυλθκЄυαυι
ςυЄΪκΪμυηλΪДυεΪνεΪκήυίςЌΪςΪη
РλμϐηίηηίζίλίςίμϐηίηΰΪνυι
ЌθγζΪДυα
ΐЧθϊλμϊЙБνπϊκςϊ
΋ТγυζЌθλυεЄΪηηΪηδίγLηιΪγήΪεΪηνЄΪ
ήΪγυηνΪЌυμυηΪήίγLηδίζϐηήίΫϐκλΪЄΪμ
єμνLδίκίδΜΪλυζΪεήΪννΪЌυμυηήΪ
ζΪγήυДλυЄυζήΪЄυςμΪηλΪεЌυηήΪμν
ΰРγίλϐηίμРλνLζРζδLη
ΊεЄΪςЌυιΪγήΪεΪηνΪεήυηήΪΫТγυζήυ
LςLηίηΰνυДυα©ЋТκυεЄυηυΰννª
μΪκΪνυηЌΪκΪДυα
άκδιροεδκϕπϕμδБνπς
ΚθαίμδΪχείδμκΫТγυζηυДΰΪηυηήΪ
ΰфηίθηυДθκηΪμυεЄΪηυηΪηδίγϐηΰίДϐε
μРκήίЌθεΰίμϐζήϐΫθευιμТκνυδίκίδ
m Δπιδορςεъμδδπιδορςκδο
ΧείδμκЌνΪμυηΪμРλνЌΪνιϐ
ΏέίκίέίκΰίεϐέίЌθλνλυζυηυД
ТαυηήυЄυΰίμίκεϐδΫθελΪδєιθκυηήυЌ
κθαίμδΪηυηίζίλίТαΪκμνδΪΫίεϐη
ιΪγήΪεΪηΫΪДυαΘηυДθκηυηΪ
μίοηβδΪευЌЌυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηΪ
οΪΫΪκεΪλυιΰθευηλТκΪДυα
ЋТκυεЄυ΀ЌθκЄΪνλυηυΫυηΪλΪγ
ΜθДΪαυμЌυςήТκυλθκηΪμυεЄΪηκθαίμδΪ
ΪκЌυευΌ΍πΪγηυζΪευ
χείδμκμθЄυηΪЌθλυεΪήυΚθαίμδΪήΪ
$²$λΪЌμΪηήυκЄυςΫθενυδίκίδ
ΏνκθιΪήΪημυλίεήίκήίιΪγήΪεΪηΪμυη
χείδμκΫТγυζήΪκήυχείδμκΰίεϐλϐηί
ЌθλιΪλΫТκυηδίκηίνζίηРγήίέϐχείδμκ
ΰίεϐλϐηϐДЌνΪμυηΪλΪγδίείμϐηήϐέϐη
μίδλίκϐιΪευДυα΋Тεήίκίδμίκήϐ
αΪνυμμυЌμΪЌμΪγςΪήΪμΪΫΪλυαλνκίμ.
m Δπιδορςεъμδδπιδορςκδο
΋ТγυζήυχηίκέβωРηίζήίγμϐηχείδμκ
κθαίμδΪεΪκЄΪЌθλνЄΪμυγυζλΪευηΪήυ
΋ТγυζήΪκυζυαήυДΰТζυλϐλμίνϐРςLη
λβηνλμυЌΰфηίΪάμθηθζήυίζίλ
βηάίκμθκεΪκήυιΪγήΪεΪηνЄΪΫθεΪήυ
ΊάμθηθζήυίζίλβηάίκμθκεΪκθκμΪЌ
χείδμκΰίεLλLηίμLδίείγЌθλυεЄΪη
ξθμθέΪεφάΪηβδΪευЌχείδμκΫТγυζήΪκήΪ
ιΪγήΪεΪηυεΪήυΘκμΪЌχείδμκΰίεLλLηί
ЌθεήυΰίμδϐαΫίγμϐηЌТκΪεήΪκРςLη
ζυλΪευδίζίείκήίηίζίλίμΪνεΪκήΪ
λβηνλιίηΰРκέϐαϐείμϐηβηάίκμθκεΪκήυ
ЌθεήΪηνδίκίδ
background
NN

ΐЧθϊλλδμρίμϊπς
ΛνκίμμίκϐΫΪκίДλθДЄυΫίμμϐ
ΪςνυДυαήυєμϐηίζϐαΙΪγήΪεΪην
ΰєηϐηήίέϐΫТεΰίμίδςϐЌТκΪεΫϐκηίςί
ζθήίεφήίκРςϐηΰΪκΪζήυ
ΖθήίεφήίκήϐДΰΪΫήυЌμΪευηνυєαέίκϐι
θμυκνυζРζδϐη
ΛνκίμμίκήίєαέίςίεϐδμίκΫθενυζРζδϐη
! λνκίμϐ
΋ΪκευЌРεέLείκήίΫϐκήίγΫΪκΫθεΪ
Ϋίκζίγήϐ
ΐίπБίοςνοϊμμϊЙ
ΰњκχδιρδοϕ
$ λνκίμϐ
$ΜθДΪαυμЌυςδΪζίκΪ
%ΖТαήΪμЌυςδΪζίκΪ
²΋ΪλЌΪκνθκυηηυДΫєεςίδμίκϐ
ΖΪγΰфηίϐκϐζςϐδΫєεϐζϐ
΢ΪЄυηςβςΪεΪκРςϐηλєκί
ΔєείζϐϐκϐςβςΪεΪκРςϐη
ΐΪκυЌ/('
΢βςΪεΪκλєκίλϐ
ΜΪДЄυμΪζΪЌРςϐηΰβυημυЌ
ΛνυμυιλΪЌμΪνΫєεϐζςίλϐ
ΥεЄΪεήυευЌκίμμίέϐςϐΫΪκ
δєδєηϐλλΪενРςϐηλΪνυμ
ΖТαήΪμυεΪμυημΪЄΪζΫєεϐζϐ
ΛЧζγίρςΰњκϕλχδπϕμγδβϕ
ρδλξδοίρςοίιњοπδριϕχϕ
Δєκλίμϐείμϐη&λΪηήΪκυ
ζТαήΪμνΫєεϐζϐηήίέϐ&
μίζιίκΪμνκΪεΪκυηΪλΪγδίείήϐ
²$/$50²ημγηιίρνοϊ
ΖТαήΪμνΫєεϐζϐμυζΰυευ
ηίζίλίζТαήΪμνΫєεϐζϐηϐДίλϐέϐ
μυζТαΪЌνΪЌυμΫθγυΪςυЌ
ΫθεЄΪηήΪΰΪηΪήυ
ΙњοπδριϕχVXSHUIUHH]H
ΛνιίκζТαήΪμνξνηδπβωλυϐλδί
ЌθλυεЄΪηυηήΪΰΪηυιμТκΪήυ
ΙњοπδριϕχIUHVKQHVVPRGH
΋ΪεЄυηήυЌκίΰβζϐЌθλυεЄΪηήΪ
δєκλίμϐείήϐ
VDEEDWKPRGHημγηιίρνοϊ
VDEEDWKκίΰβζϐЌθλυεЄΪηήΪ
δєκλίμϐείήϐ
HFRPRGHοδεηλϕ
HFRκίΰβζϐЌθυεЄΪηήΪ
δєκλίμϐείήϐ
Γίΰϊκημγηιίρνοϊ
ΛνυμνΫєεϐζϐηϐДίλϐέϐμυζТαΪЌ
νΪЌυμΫθγυΪςυЌΫθεЄΪηήΪ
ΰΪηΪήυ
ΠςϊρςΰњκϕλχδπϕμϕЙ
ρδλξδοίρςοίιњοπδριϕχϕ
ΛΪηήΪκλνυμνΫєεϐζςίλϐηϐД
θκηΪμυευιЌθγυεЄΪη&λΪγ
ΫθεΪήυ
ΙњοπδριϕχVXSHUFRRO
Λνιίκλνυμνξνηδπβωλυϐλδί
ЌθλυεЄΪηυηήΪΰΪηυιμТκΪήυ
ΙњοπδριϕχYDFDWLRQPRGH
ΎίζΪευλκίΰβζϐЌθλυεЄΪηήΪ
δєκλίμϐείήϐ
background
NN

άκδιροΰЧθϊλγϊБνπς
ΊεήυζίηΪγυκЄυςΪςΪλυη
χείδμκΫТγυζΪκμυηήΪЄυЌθλΪμυη
ΰίκέίίηέϐαϐДϐαΊςΪηυДήТκυλ
ίηέϐαϐενϐημίδλίκϐДϐα
ΘήΪηδίγϐηδΪΫίεήϐДΫΪλЌΪТςυη
χείδμκμθЌκθαίμδΪλυηΪίηέϐαϐДϐα
ΧείδμκΫТγυζЌθλυευιλΪЌμΪηήυκν
ΫίεέϐλϐίλμϐείμϐηΫθεΪήυ
ΛΪЌμΪηήυκνήυΫυλμυєςϐκνРςϐηORFN
DODUPRIIμРγζίςϐέϐηΫΪλυДυα
ЋТκυεЄυθκηΪμυεЄΪημίζιίκΪμνκΪЄΪ
ΰίμδίηλфμμί²$/$50²δєκλίμδϐςϐ
єςίήϐ
ΜΪДήΪεЄΪημίζιίκΪμνκΪΫϐκηίςίλΪЄΪμ
єμδίηλθДЄΪηΪΫθεΪήυΜΪДήΪεЄΪη
μίζιίκΪμνκΪΫθεζΪγμТκЄΪηήΪ
μΪЄΪζήΪκήυμθДΪαυμЌυςδΪλΪενЄΪ
ΫθεζΪγήυ
ΑΪνυμδίείλϐμίζιίκΪμνκΪηυТλυηΪήυ
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐ&
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐ&
АЧοϊκЉϊμϊЙεЧλϊπϊ
ΰνθϊμχίμЧπБίςκίο
ΧείδμκΫТγυζήυЌθλЌΪηηΪηδίγϐη
μΪДήΪεЄΪημίζιίκΪμνκΪήίДέίγϐ
θκηΪμυεЄΪηςΪήίγϐηΫϐκηίςίλΪЄΪμ
δίκίδΫθενυζРζδϐη
ΜθευЌΪάμθζΪμμυμРκήίΪμЌΪκυεΪμυη
1R)URVWΰРγίλϐΪκЌΪλυηήΪζТαήΪμν
ΫєεϐζςίλϐηήίζТαιΪγήΪΫθεζΪγήυ
ΛθηήυЌμΪηίκϐμνЌΪΰίμίζίλ
ΏέίκζТαήΪμνΫєεϐζςίλϐηϐДίλϐέϐ
ΰΪΫυεЄΪηηΪηδίγϐηήίκίνΪςυεζΪλΪ
ЌυλυζΪγυκζΪςυευЄυ
μίДέίκϐεζίγϐηςίήίγϐημθλυДυα
ΔθκινλμυДΪεЄυΰΪЄυζίηΰΪη
ЌΪΫυκЄΪεΪκυΰΪκμυεΪγυλβήυ΋Тε
ΪκЌυευυεЄΪεήυЌμυД
δθηήίηλΪπβωλυηυДιΪγήΪΫθενυηΪ
ΰθεΫίκϐεζίγήϐ
ΡХθλδχϕιρδογϕνБχίκίμγϊος
σςμιυηώπϊ/RFN
ΘλυξνηδπβωЌθλυευιμТκЄΪηήΪ
ΫΪλЌΪκνχείζίημμίκήϐД
ιΪκΪζίμκείκϐηϐДθκηΪμυενυ
ζРζδϐηίζίλ
ORFNDODUPRIIξδομδπϕ
΋ТεμРγζίςίΪκЌυευ
ΏλδίκμνήΪΫυευєςϐκϐείήϐ
ΎΪΫυεξνηδπβωλυμΪκΪνυη
ЌΪκΪДυα
ΜРγζίςϐδμίκήϐДЌТκλΪνεΪνυη
Ќθλνΰфηίєςϐκν
ΡίЙγίςρХθλδχδκδοϕ
ΜРγζίςϐδμίκλνυμνΰфηί
ζТαήΪμνΫєεϐζςίείκήϐД
μίζιίκΪμνκΪεΪκυηθκηΪμνРςϐη
ЌθεήΪηυεΪήυ
&ξδομδπϕΰњκλδρίЙγίςХχϕμ
΋єεζίηϐμΪДήΪνЄΪΪκηΪεЄΪη΋Тε
θηυДμίζιίκΪμνκΪλυηєαέίκμν
РςϐηηίζίλίΫίεέϐεϐΪκηΪγυ
ξνηδπβωεΪκήυЌθλνРςϐηδίκίδ
ΫθεΪήυ
6XSHUξδομδπϕ
VXSHUFRROλνυμЌυςΫєεϐζςίλϐ
ΰфηίVXSHUIUHH]HζТαήΪμν
ΫєεϐζςίλϐξνηδπβωεΪκυηЌθλνЄΪ
ΪκηΪεЄΪη
PRGHξδομδπϕ
ΊκηΪνευξνηδπβωεΪκήυμΪДήΪν
Рςϐη
background
NN

ΡδλξδοίρςοίπϊμБνύ
$ λνκίμϐ
Πςϊρςΰњκϕλχδπϕ
ΜίζιίκΪμνκΪήίДέίγϐη&μΪη&
ήίγϐηθκηΪμυιЌθψЄΪΫθεΪήυ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐη&μРγζίςϐέϐζίη
μΪДήΪιΪευДυα
ЋΪεΪЄΪημίζιίκΪμνκΪδєκλίμϐεέίηέί
ήίγϐημРγζίςϐδμίκϐηΫΪλυДυα
ΜίαΫТαυευιδίμίμϐημΪЄΪζήΪκήυ&
ΪλυκζΪγλΪЌμΪДυα
ΛЧζγίρςΰњκϕλχδπϕ
ΜίζιίκΪμνκΪήίДέίγϐη&μΪη&
ήίγϐηθκηΪμυιЌθψЄΪΫθεΪήυ
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐη&μРγζίςϐέϐζίη
μΪДήΪιΪευДυα
ЋΪεΪЄΪημίζιίκΪμνκΪδєκλίμϐεέίηέί
ήίγϐημРγζίςϐδμίκϐηΫΪλυДυα
Ώομίθϊσςμιυηώκίο
$λνκίμϐ
ΐίκЉϊμοδεηλϕ
΋ΪεЄυηκίΰβζϐΪκЌΪλυηήΪΪαυЌμРεϐδ
єηϐζήίκθήΪηήΪТαΪЄυκΪЌνΪЌυμΫθγυ
λΪЌμΪεΪΪευηΪμυηΫθεΪήυ
љχϕος
PRGHμРγζίςϐέϐηίIUHVKQHVVPRGH
δєκλίμδϐςϐιΪγήΪΫθεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
ΧείδμκΫТγυζΪάμθζΪμμυμРκήί
μєζίηήίέϐμίζιίκΪμνκΪεΪκЄΪΪνυλΪήυ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐ&
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐєαέίκμϐεζίγ
ЌΪεΪήυ
љχϕοϕЙϕζ
PRGHμРγζίςϐέϐηίIUHVKQHVVPRGH
δєκλίμδϐςϐΰθγυεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
(FRοδεηλϕ
(FRκίΰβζϐΪκЌυευЌТκυεЄυηυ
χείδμκЌνΪμРηίζήίνκίΰβζϐηίЌθλΪ
ΪεΪλυα
љχϕος
PRGHμРγζίςϐέϐηίHFRPRGHδєκλίμδϐςϐ
ιΪγήΪΫθεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
ΧείδμκΫТγυζΪάμθζΪμμυμРκήί
μєζίηήίέϐμίζιίκΪμνκΪεΪκЄΪΪνυλΪήυ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐ&
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐ&
љχϕοϕЙϕζ
PRGHμРγζίςϐέϐηίHFRPRGH
δєκλίμδϐςϐΰθγυεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
background
NN

Γδλίκϊπρъορϕΰϕ
СαΪЌλΪιΪκЄΪδίμδίηήίμθДΪαυμЌυςμυ
χείδμκЌνΪμυηРηίζήίνήίζΪευλ
μфκμϐΫϐηίЌθγυιδίμνέίΫθεΪήυ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐηήίέϐμίζιίκΪμνκΪλυ
ΪάμθζΪμμυμРκήί&єαέίκίήϐ
΋ТεζίκαϐζήίλνυμνΫєεϐζςίλϐηήίέϐ
μΪЄΪζήΪκήυλΪЌμΪνЄΪΫθεζΪγήυ
љχϕος
PRGHμРγζίςϐέϐηίYDFDWLRQPRGH
δєκλίμδϐςϐιΪγήΪΫθεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
ΧείδμκΫТγυζΪάμθζΪμμυμРκήί
μєζίηήίέϐμίζιίκΪμνκΪεΪκЄΪΪνυλΪήυ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐ&
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐєαέίκμϐεζίγ
ЌΪεΪήυ
љχϕοϕЙϕζ
PRGHμРγζίςϐέϐηίYDFDWLRQPRGH
δєκλίμδϐςϐΰθγυεЄΪηυςΪΫΪλυДυα
ΞδομδκδογϕΰЧЉίρρίς
σςμιυηώπϊ/RFN
ΜРγζίςϐδμίκήϐДΫТЄΪμμΪνήυЌθλνΰфηί
єςϐκνРςϐηORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
λίδνηήΫΪλυιμТκυДυα
ΞνηδπβωЌθλνευΫθελΪDδєκλίμδϐςϐ
ΰΪηΪήυ
ΏηήϐΫΪλЌΪκνιΪηίεϐδίαήίγλθЌ
ΫΪλυενήΪηЌθκЄΪεЄΪη
ΡХθλδχϕιρδοБЧοπίςκίςϊμίκϊξ
ρίπρίς
ΜРγζίςϐδμίκήϐДЌТκλΪνεΪνυηєςϐκν
РςϐηΰфηίίλδίκμνήυΫυλυηήΪORFN
DODUPRIIμРγζίςϐέϐηΫΪλνζРζδϐη
VDEEDWKοδεηλϕ
VDEEDWKκίΰβζϐηЌθλЌΪηήΪμєζίηήίέϐ
ιΪκΪζίμκείκєςϐκϐείήϐ
ΊδνλμβδΪευЌλβέηΪεήΪκ
ϐςδϐςΪζΫίκνΰРγίλϐ
ΔєκλίμδϐςμίκιΪηίεϐηήίέϐ
οΪΫΪκεΪζΪεΪκ
ΔєκλίμδϐςμίκμΪЌμΪλυηυДєДϐηήί
ςΪζΫίκϐενϐΪαΪγμυεΪήυ
ΜРγζίςϐδμίκθЌςΪνεΪηήυκυεΪήυ
VDEEDWKοδεηλϕμБνπςεъμδњχϕος
VXSHUμРγζίςίFϐηλίδνηήΫΪλυι
μТκυДυα
Γίΰϊκσςμιυηώπϊ
ΎΪΫυεδίείλϐΰΪЄήΪγεΪκήΪϐλμίι
ΫΪλμΪγήυ
Δπϕιγίΰϊκϊ
ΜβϐλμϐίλϐδμυζТαΪЌνΪЌυμΫθγυΪςυευι
μТκλΪίλϐδήΪΫυευЌθλυεΪήυήΪλνυμν
ΫєεϐζϐηϐДμίζιίκΪμνκΪβηήβδΪμθκυηήΪ
ηίζίλίζТαήΪμνΫєεϐζϐηϐДμίζιίκΪμνκΪ
βηήβδΪμθκυηήΪ²$/$50²δєκλίμδϐςϐ
ιΪγήΪΫθεΪήυΜβϐλμϐίλϐδΰΪΫυεЄΪηήΪ
ίλϐδήΪΫυευЌΪγμΪήΪηєςϐιЌΪεΪήυ
Ρδλξδοίρςοίγίΰϊκϊ
ЋТκυεЄυήΪЄυμίζιίκΪμνκΪєμίΰθЄΪκυ
ΫθευιΪλєηϐζήίκϐηϐДΫТαυευιδίμνϐ
ζРζδϐηΫθεЄΪηήΪμίζιίκΪμνκΪήΪΫυευ
ϐλδίЌθλυεΪήυΊκΪευЌλβέηΪεΫίκϐεϐι
ζТαήΪμνδΪζίκΪλυηυДμίζιίκΪμνκΪ
βηήβδΪμθκυηήΪ²$/$50²ιΪγήΪ
ΫθεΪήυ
ΜίζιίκΪμνκΪήΪΫυευζυηΪ
ΰΪЄήΪγεΪκήΪϐλδίЌθλυενυζРζδϐη
ЋТκυεЄυηυϐλδίЌθλν
ΊλєηϐζήίκϐηЌТκυεЄυκίμμίεέίη
μίζιίκΪμνκΪЄΪΰίμδίηήίЄΪηΪ
λΪЌμΪνЄΪЌθγυДυα
background
NN

΋ΪεЄυηΪλєηϐζήίκϐηϐДРεδίη
ζєεςίκϐηλΪεν
΋ΪεЄυηΪλєηϐζήίκϐηϐДРεδίη
ζєεςίκϐηλΪενήΪηΫТκυηΪγκυЌςΪ
ζТαήΪμνξνηδπβωλυηЌθλυДυα
΋ΪεЄυηΰфηίΪεήυηΪεΪζТαήΪμυεЄΪη
ΪλєηϐζήίκϐηΫϐκΫϐκϐηίμβέϐαΫίДϐα
ЋТκυεЄυίλϐέϐμυζТαΪЌΪςυЌμТκήυ
ΊλєηϐζήίκϐηϐДίκβΫΪλμΪЄΪηυη
ηίζίλίίκϐέίηϐημίδλίκϐДϐαΏκβ
ΫΪλμΪЄΪηηίζίλίίκϐέίηΪλєηϐζήίκϐη
ЌΪγμΪζТαήΪμνЄΪΫθεζΪγήυ
ίδϐηςϐμθДΪαυμЌυςϐκέίλϐημβέϐαϐι
θκηΪεΪλμυκνηίζίλίΫΪλЌΪΰυεν
δєαϐЌТκυεЄυηυЌυαήυκΪήυ
ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηΪ
οΪΫΪκεΪλυιζРζδϐηήϐδΫθγυηςΪ
ЌТκυεЄυηυθЌςΪνεΪνήυλТκΪДυα
Δπιδορς
ΖТαυΪαήΪιίκϐέίηηίфΫήίηίκϐέίη
єηϐζήίκήϐЌΪγμΪζТαήΪμιΪЄΪηΰєηΘλυ
єηϐζήίκήϐμίδήΪγυηήΪωκεΪηЄΪημРκήί
ЄΪηΪιϐλϐκϐεέίηηίЌνυκυεЄΪημРκϐηήί
фαϐκείιΫθεЄΪηηΪηδίγϐηЄΪηΪθηυ
ЌΪγμΪήΪηζТαήΪμνЄΪΫθεΪήυ
ѓηLζήίκήLΰΪκΪζήυευЌζίκαLζL
єμδίηέίήίγLηιΪγήΪεΪηνТλυηυεΪήυ
ΜίζιίκΪμνκΪζфεϐζίμϐλίδνηή
ζТαήΪμЌυςδΪζίκΪήΪΫθεЄΪηίДΰθЄΪκυ
μίζιίκΪμνκΪηυδєκλίμίήϐΛθηΪηλθД
ЌΪγμΪμΪДήΪεЄΪημίζιίκΪμνκΪ
δєκλίμϐείήϐ
Γίΰϊκγϊΰϊπϊμњχϕος
ΛΪЌμΪηήυκνήυΫυλμυєςϐκνРςϐηORFN
DODUPRIIμРγζίςϐέϐηΫΪλυДυα
+RPH&RQQHFW
΋ТεЌТκυεЄυ:L)LζίηΰТζυλϐλμίγ
ΪεΪήυΰфηίζθΫβεφήϐμίκζβηΪεΪκЌυευ
θηυΫΪλЌΪκνζРζδϐη
Δπιδορς
:L)LΫТε:L)L$OOLDQFHδθζιΪηβωλυηυД
μϐκδίεέίηλΪνήΪΫίεέϐλϐ
ΏέίκЌТκυεЄυРγΰίεϐλϐηίЌθλυεζΪλΪ
ЌТκυεЄυΰίεϐέίЌθλυεζΪγμυηλνυμЌυς
κίμϐηήίΰТζυλϐλμίιθηυΫΪλЌΪκν
χείζίημμίκϐΪκЌυευЌθεζίηΫΪλЌΪκν
ζРζδϐη
+RPH&RQQHFWξνηδπβωεΪκυηЌθεήΪην
РςϐηЌТκυεЄυηυ+RPH&RQQHFWήίέίη
:L)LΫίγϐζήίέϐςδίЌθλυДυα
ΛϐαήϐДЌТκυεЄυДυαΫίηΫϐκΰβυημυЌμΪ
+RPH&RQQHFWήίέίη:L)LΫίγϐζήίέϐς
ΰίμδϐαϐεζίέίηΫθελΪθЄΪηδεβίημμίκ
ЌυαζίμϐΪκЌυευμΪιλυκυλΫίκνέί
ΫθεΪήυ
Δπιδορς
ΊςΪηυЌТκυεЄυΪκЌΪλυηΪЌθλνΰфηί
θήΪηΪΰυκΪμνфκίδίμϐθγεΪЄΪηηΪηδєκϐ
ЌβυηΊςΪμθευЄυζίηλΪευηЄΪηυηΪδєα
ΰίμδϐαϐДϐα
+RPH&RQQHFW:L)LΫίγϐζήίέϐςϐηζίμκ
ΫβϐδμϐέϐηίΪευιδίεϐДϐα
ΜЧπБίςκίο
ΘλυιΪγήΪεΪηνηТλЌΪνευЄυηυД
ЌΪνϐιλϐαήϐδιίηίλδίκμνηТλЌΪνεΪκυη
ίλδίκϐιλθλυηЌТκυεЄυηυРγήί
ΫθεζΪγ+RPH&RQQHFWΫΪЄήΪκεΪζΪλυ
ΪκЌυευΫΪλЌΪκνήΪθεΪκήυД
θκυηήΪενυηЌΪζμΪζΪλυαίμϐДϐα
+RPH&RQQHFWΫΪЄήΪκεΪζΪλυηήΪЄυ
ηТλЌΪνεΪκήυίλδίκϐДϐα
ЋТκυεЄυήΪηΫΪλЌΪκνфκήΪγυζ+RPH
&RQQHFWΫΪЄήΪκεΪζΪλυΪκЌυευ
ΫΪλЌΪκνήΪηΫΪλυζήυευЄυ
ΰθЄΪκυκΪЌΫθεΪήυΘλυνΪЌυμμΪ
ΫΪЄήΪκεΪζΪΪκЌυευΫΪλЌΪκνζРζδϐη
ΫθεζΪγήυ
background
NN

7KHDSSOLDQFHKDVDZLUHOHVVWUDQVPLWWLQJ
PRGXOHYLDZKLFKWKHLQWHOOLJHQWIXQFWLRQ
RIWKHDSSOLDQFHLVUHDOL]HG7KH&0,,7,'
RIWKHDSSOLDQFHLVVKRZQLQWKHUDWLQJ
SODWH
+RPH&RQQHFWοδρρδς
ΜЧπБίςκίο
ΗТλЌΪνεΪκζίηΫϐκέίΰРδμίνРςϐη
ήΪγυηKWWSZZZERVFKKRPHFRP
+RPH&RQQHFWιΪκΪЄυηίλδίκϐДϐαΘε
РςϐηϐαήίνєκϐλϐηίЌТκυεЄυДυαήυДΏ
ηєζϐκϐηίηέϐαϐДϐα
ЋТκυεЄυηυЌθλЌΪηηΪηλθДδίζϐηήί
ίδϐζβηνμϐςδϐЌТκυεЄυ
βηβπβΪεβαΪπβωλυΪωЌμΪεЄΪηςΪ
δРμϐДϐαΛθλυη+RPH&RQQHFWκίμμίДϐα
ΙΪκΪζίμκείκήϐ+RPH&RQQHFWζίηίη
κίμμίνРςϐη+RPH&RQQHFW
ΫΪЄήΪκεΪζΪλυηζθΫβεφήϐ
μίκζβηΪεήΪθκηΪμνδίκίδΘεРςϐη
ΰβηΪЌμΪЄυ+RPH&RQQHFW
ЌТΰΪμμΪκυηίλδίκϐДϐα΋ΪЄήΪκεΪζΪ
ΪκЌυευΫίκϐεέίηЌΪήΪζήΪκήυ
θκυηήΪιιΪκΪζίμκείκήϐκίμμίДϐα
ΏέίκЌТκυεЄυТαΪЌνΪЌυμ
ιΪγήΪεΪηΫΪγμυηΫθελΪ+RPH
&RQQHFWζфαϐκϐΪάμθζΪμμυΰΪΫυεΪήυ
+RPH&RQQHFWζфαϐκϐηΪςν
ηТλЌΪνεΪκυημβϐλμϐμΪκΪνΫΪλυηήΪ
μΪΫΪλυα
ФθεδκϕπϕμδίαρνλίρρϊБνπϊκϊλ
:/$1
Ώέίκ:/$1κθνμίκ:36ξνηδβωλυζίη
ЌθεΰίμϐζήϐΫθελΪλνυμЌυςЌТκυεЄυ\V
ΪάμθζΪμμυκίμμίРγΰίεϐλϐηίЌθλν
ζРζδϐη
VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐηΫϐκήίγΫΪλυι+RPH&RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς&Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
&ιίκηίλϐηδєκλίμδϐείκ$&ζίηR)
δєκλίμδίηςίΫΪλΪΫίκϐДϐα
ιίκηίλϐηΫΪλυДυα
ЋТκυεЄυΪάμθζΪμμυΫΪγεΪηυλРςϐη
ήΪγυη
ΔєκλίμδϐζβηνμΫθγυΪηβζΪπβωηυ
δєκλίμίήϐ
ΘλυνΪЌυμμΪμєζίηήίέϐЌΪήΪζήΪκήυ
θκυηήΪДυα
:36ξνηδπβωλυРγΰίεϐλϐηϐДκθνμίκϐη
ΫίελίηήϐκϐДϐαζυλΪευ:36:/$1
ιίκηίλϐΪκЌυευθεμνκΪευζфεϐζίμμϐ
κθνμίκήϐДЌТΰΪμμΪκυηήΪμΪΫΪλυα
ΛфμμϐΫΪγεΪηυλΫθεЄΪηήΪRQλνυμν
ΫєεϐζςίλϐηϐДδєκλίμδϐλϐηήί
ΰυιυευЌμΪγήυ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυηυ
ΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλμυκυДυα
ΏέίκδєκλίμδϐήίR)δєκλίμϐελί
ΫΪγεΪηυλμυΰΪλΪιΫθεζΪγήυ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυРγΰίεϐλϐηϐД
ΪνζΪЄυηήΪΫθευημίδλίκϐДϐα
:/$1
уήϐλμϐЌΪγμΪεΪνηίζίλίЌθεζίη
ΫΪγεΪηυλμυθκυηήΪν
background
NN

ФθεδκϕπϕμδБνκλδμБνπϊκϊλ:/$1
ΏέίκЌθεΰίμϐζήϐ:/$1κθνμίκϐηήί:36
ξνηδπβωλυΫθεζΪλΪηίζίλίΫТεΫίεέϐλϐα
ΫθελΪθηήΪλνυμЌυςЌТκυεЄυηυ
ЌθεζίηРγΰίεϐλϐηίΫΪγεΪηυλμυκν
ζРζδϐη
VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐηΫϐκήίγΫΪλυι+RPH&RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς&Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
&ιίκηίλϐηδєκλίμδϐείκ6$ζίηR)
δєκλίμδίηςίΫΪλΪΫίκϐДϐα
ιίκηίλϐηΫΪλυДυα
ЋТκυεЄυΪάμθζΪμμυЌθεήυЌ
ΫΪγεΪηυλРςϐηήΪγυη
ΔєκλίμδϐζβηνμΫθγυΪηβζΪπβωηυ
δєκλίμίήϐ
ΘλυνΪЌυμμΪμєζίηήίέϐЌΪήΪζήΪκήυ
θκυηήΪДυα
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυήΪμίδєα:/$1
ΰίεϐλϐ+RPH&RQQHFWΪμΪνυζίη
ΰΪλΪεЄΪη
ΘλυΰίεϐέίζθΫβεφήϐЌТκυεЄυζίη
δϐκνζРζδϐη
ΖθΫβεφήϐЌТκυεЄυηυДκίμμίν
ζфαϐκϐηήί:/$1ιΪκΪζίμκείκϐη
ΪςυДυαήΪ:/$1ιΪκΪζίμκείκϐη
ςΪЌυκυДυα
ΖθΫβεφήϐЌТκυεЄυηυ:/$1
ΰίεϐλϐζίη+RPH&RQQHFW
ΫΪγεΪηυλμυκυДυα
Δϐεμλєα+RPH&RQQHFW
΋ΪγεΪηυλЌТκυευζυλίδνηήδί
ήίγϐηΫθενυζРζδϐη
ΛфμμϐΫΪγεΪηυλμΪηλθД+RPH&RQQHFW
ΫΪЄήΪκεΪζΪλυηζθΫβεφήϐ
ЌТκυεЄυζίηΪςυДυα
΋ΪЄήΪκεΪζΪλνυμЌυςΫєεϐζςίλϐηήί
ϐαήίγήϐ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυμΪΫυεЄΪηήΪєα
:/$1РγΰίεϐДϐαήϐД©66,'ªΰίεϐ
ΪμΪνυζίη©Δϐεμªδϐεμλєαϐημβϐλμϐ
єκϐλμίκέίίηέϐαϐДϐα
ФθБЧοϊκЉϊκίοϊμίρίπϊλίκγίς
μРγζίςίλϐζίηκΪλμΪДυα
ΛфμμϐΫΪγεΪηυλΫθεЄΪηήΪRQλνυμν
ΫєεϐζςίλϐηϐДδєκλίμδϐλϐηήί
ΰυιυευЌμΪγήυ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυηυ
ΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλμυκυДυα
ΏέίκδєκλίμδϐήίR)δєκλίμϐελί
ΫΪγεΪηυλμυΰΪλΪιΫθεζΪγήυ
ΔϐεμλєαήϐЌΪγμΪμίκϐιήТκυλΰΪανЄΪ
ηΪαΪκΪνήΪκυДυα
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυРγΰίεϐλϐηϐД
ΪνζΪЄυηήΪΫθευημίδλίκϐДϐα
:/$1
уήϐλμϐЌΪγμΪεΪДυα
background
NN

ΠςϊρБϊχБЧοϊκЉϊμϊ+RPH&RQQHFW
ΰίЉγίοκίλίπϊλδμΰίθκίμϊπρϊος
ΏέίκλνυμЌυςЌТκυεЄυζίηРγΰίεϐλϐ
ΪκΪλυηήΪΫΪγεΪηυλΰΪλΪεЄΪηΫθελΪ
λνυμЌυςЌТκυεЄυηυΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλμυκνζРζδϐηΫθεΪήυ
VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐηΫϐκήίγΫΪλυι+RPH&RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς&Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
&ιίκηίλϐηδєκλίμδϐείκ3$
ΰТιμΪλμυκν ΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλμυκνζίηR)δєκλίμίήϐ
ιίκηίλϐηЌТκυεЄυηυ
ΫΪЄήΪκεΪζΪζίηΫΪγεΪηυλμυκνРςϐη
ΫΪλυДυα
ΔєκλίμδϐΪηβζΪπβωηυδєκλίμίήϐ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
ΫΪγεΪηυλЌΪηήΪδєκλίμδϐRQ
δєκλίμίήϐ
΋ΪЄήΪκεΪζΪηυΪςυιλνυμЌυς
ЌТκυεЄυλυδєκλίμϐεέίηςίδРμϐДϐα
АνπςιίκηίλϐζίηΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
λνυμЌυςΪκΪλυηήΪЄυΫΪγεΪηυλμυ
κΪλμΪДυα
ΏέίκλνυμЌυςΪάμθζΪμμυ
δєκλίμϐεζίλίΫΪЄήΪκεΪζΪήΪ
АЧοϊκЉϊμϊБνπςηТЌυι
ηТλЌΪνεΪκήυθκυηήΪДυαΛνυμЌυς
δєκλίμϐεέίηήίθηυζίηίηίηέϐαϐДϐα
΋ΪЄήΪκεΪζΪηТλЌΪνεΪκυηфήϐλ
ΪωЌμΪεЄΪηςΪθκυηήΪДυα
Δєκλίμδϐείκ3$ζίηRQδєκλίμίήϐ
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυΫΪЄήΪκεΪζΪζίη
λфμμϐЌθλυεήυ
ΏέίκΫΪγεΪηυλλфμλϐαΫθελΪ
ζθΫβεφήϐЌТκυεЄυРγΰίεϐλϐζίη
:/$1ΫΪγεΪηυλЌΪηυημίδλίκϐДϐα
ΛθλυηλνυμЌυςЌТκυεЄυηυ
ΫΪЄήΪκεΪζΪζίηЌΪγμΪ
ΫΪγεΪηυλμυκυДυα
Ώέίκδєκλίμδϐ(Uδєκλίμλί+RPH
&RQQHFWιΪκΪζίμκείκήϐЌΪειυηΪ
δίεμϐκϐικίμμίνήϐΫΪλυηΪηЌΪγμΪ
θκυηήΪДυα
ΠηβμίκБίρρϊκϊЉϊμρδιπδος
ΛβέηΪεЌΪμμυευЄυηΫΪγεΪηυλμυΰΪλΪν
ϐλίμζίλίμίδλίκϐιΪευДυα
VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐηΫϐκήίγΫΪλυι+RPH&RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς&Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
&ιίκηίλϐηδєκλίμδϐήί6,
δєκλίμϐεέίηςίΫΪλΪΫίκϐДϐαΏδϐηςϐ
δєκλίμδϐλϐηήίЌΪΫυεήΪνΰθЌζίη
μθευЌЌΪΫυεήΪνΪκΪευЄυηήΪЄυ
ζфηδєκλίμϐείήϐ
background
NN

Δπιδορς
ΛβέηΪεЌΪμμυευЄυδίζϐηήίΫθενυ
δίκίδΏέίκλβέηΪεЌΪμμυευЄυμυζ
μєζίηΫθελΪΫΪγεΪηυλμυμθЌμΪμν
ζРζδϐηΚθνμίκζίηλνυμЌυς
ЌТκυεЄυηυΫϐκΫϐκϐηίΰΪЌυηκΪЌ
θκηΪεΪλμυκυДυαΫΪγεΪηυλЌΪ
ΪεЌΪηήυЌЌΪΫυκЄΪεΪκΪκЌυευ
δίήίκέϐΰΪλΪεζΪνυηΪδєαΰίμδϐαϐДϐα
ηίζίλίλβέηΪεήυδРςίγμνРςϐη
κίιβμίκήϐθκηΪμυДυα
+RPH &RQQHFW ΞίοίλδροκδοБίκξϊμί
ιδκρϕοϕκδγϕ
ΏέίκΫΪγεΪηυλμυΰΪλΪιΫθεζΪλΪ
ηίζίλίλνυμЌυςЌТκυεЄυΫΪλЌΪРγ
ΰίεϐλϐηήί:/$1μϐκδίζίδςϐΫθελΪДυα
+RPH&RQQHFWιΪκΪζίμκείκϐηЌΪειυηΪ
δίεμϐκνζРζδϐη
VXSHUιίκηίλϐζίηORFNDODUPRII
ιίκηίλϐηΫϐκήίγΫΪλυι+RPH&RQQHFW
ζфαϐκϐηΪςυДυα
Δєκλίμδϐς&Qδєκλίμίήϐ
Δπιδορς
ΏδϐιίκηίηϐήфεΫϐκήίγ
ΫΪλυДυαΙίκηίείκζίηΫΪλЌΪκνТαΪЌ
νΪЌυμμίδORFNDODUPRIIιίκηίλϐ
ΫΪλυεЄΪηήΪЄΪηΪΰТζυλϐλμίνήϐ
ЌθωήυORFNDODUPRIIιίκηίλϐη
ΫТЄΪμμΪνΰθγυεЄΪηςΪЌΪγμΪ
ΫΪλυДυα
&ιίκηίλϐηδєκλίμδϐείκU(ζίηR)
δєκλίμδίηςίΫΪλΪΫίκϐДϐα
ιίκηίλϐηΫΪλυДυα
ΔєκλίμδϐςЌυλЌΪΪηβζΪπβωηυ
λθλυηR)ЌΪγμΪδєκλίμίήϐ
+RPH&RQQHFWιΪκΪζίμκείκϐ
ЌΪειυηΪδίεμϐκϐεήϐ
Ώέίκδєκλίμδϐ(Uδєκλίμλί
ЌΪειυηΪδίεμϐκνήϐϐλδίЌθλυДυα
ηίζίλίδεβίημμίκέίЌυαζίμ
δєκλίμνθκμΪευЄυηΪЌθДυκΪν
ςΪευДυα
ΙκηδμρρδοБϊζλδρϕμδιϕος
ΏέίκЌυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηΪ
οΪΫΪκεΪλλΪДυαθελϐα
κβαΪςυευЄυДυαΫίηЌТκυεЄυЄΪδϐκϐι
δРγϐηΫϐεϐιΪενυζРζδϐηЋТκυεЄυДυαθε
РςϐηПγΰίεϐλϐηίЌθλυεЄΪηΫθενυμβϐλ
ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηΪЌΪμυηΪλ
ΰфηίθηυДίεϐДϐαήίЌθεΰίμϐζήϐεϐέϐ
μνκΪευЌθλυζςΪζфεϐζίμμίκήϐ
ZZZKRPHFRQQHFWFRPζίδίηΰΪγυηήΪ
ΔєζίδЋθεήΪνΪγζΪЄυηήΪμΪΫΪλυα
ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηΪ
οΪΫΪκεΪλν
΋ΪЄήΪκεΪζΪήΪЌυαζίμδєκλίμν
θκμΪευЄυηυДδϐκνϐϐλδίЌθλυενυη
κΪλμΪДυα
ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυδϐκέίηήί
&6ΫίεέϐλϐΫΪλЌΪκνιΪηίεϐηήίιΪγήΪ
ΫθεΪήυ
ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυδίκίδμϐ
ζфεϐζίμμίκήϐΰβηΪιΫθεЄΪηήΪθε
δϐκνήϐΪωЌμΪγήυ
Δπιδορς
ЋυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυηυДδϐκνϐη
+RPH&RQQHFWΫΪЄήΪκεΪζΪλυΪκЌυευ
єςϐκϐιЌΪμίεϐδήβΪέηθλμβδΪλυη
νΪЌμυευμθЌμΪμνЄΪΫθεΪήυ
background
NN

ΓδοδιρδγϕБνοЉίςρςοίκϊ
μЧπБίς
+RPH&RQQHFWλνυμЌυςЌТκυεЄυДυα
βημίκηίμμίηίέϐαήίεέίη:/$1ΰίεϐλϐηί
ΪεЄΪςЌυκίμЌθλυεЄΪηήΪλνυμЌυς
ЌТκυεЄυДυαήίκίδμίκήϐДμєζίηήίέϐ
λΪηΪμμΪκυη+RPH&RQQHFWλίκάίκϐηί
єμδϐαίήϐΪεЄΪςЌυμϐκδίεν
΋ϐκζфηήϐЌТκυεЄυηυμΪηνЌТκυεЄυ
δϐεμμίκϐζίηЌТκυεЄΪη:L)L
δθζζνηβδΪπβωευЌζθήνεφήϐД0$&
ζίδίηΰΪγυηЌΪζμβμυη
:L)LδθζνηβδΪπβωευЌζθήνεφήϐД
ЌΪνϐιλϐαήϐδλίκμβξβδΪμυΫΪγεΪηυλμυ
ΪЌιΪκΪμμΪκζίηЌθεήΪνРςϐη
ΛνυμЌυςЌТκυεЄυηυДΪЄυζήυЌ
ΫΪЄήΪκεΪζΪευЌΰΪλΪЌμΪζΪζίη
ΪιιΪκΪμμυЌΰΪΫήυЌμΪνηТλЌΪλυ
ΘκυηήΪεЄΪηΫθενυζРζδϐηαΪνυμμυЌ
ιΪκΪζίμκείκέίθκΪενήυДδРγϐ
ΘλυΪεЄΪςЌυμϐκδίεν+RPH&RQQHFW
ξνηδπβωεΪκυηυДιΪγήΪεΪηνυη
ήΪγυηήΪι+RPH&RQQHFWξνηδπβωεΪκυη
ΪεЄΪςЌυκίμιΪγήΪεΪηνήυ
ЌΪεΪЄΪηυДυαήΪδίκίδΫθεΪήυ
Δπιδορς
+RPH&RQQHFWξνηδπβωεΪκυμίδ+RPH
&RQQHFWΫΪЄήΪκεΪζΪλυζίηΫΪγεΪηυλμΪ
ιΪγήΪεΫθενυηίλδίκϐДϐαΎίκίδμίκήϐ
ЌθκЄΪνμνκΪευΪЌιΪκΪμμυ+RPH&RQQHFW
ΫΪЄήΪκεΪζΪλυηήΪςΪЌυκνζРζδϐη
ΠъθιδπρϕιλίЉκЧλγίλίπϊ
Θλυζίη5REHUW%RVFK+DXVJHUlWH*PE+
θλυЌТκυεЄυ+RPH&RQQHFW
ξνηδπβωεΪκυζίη(8
ήβκίδμβάΪλυηυДηίέϐαέϐμΪεΪιμΪκυηΪ
ΰфηίΫΪλЌΪμβϐλμϐЌΪЄβήΪεΪκυηΪλΪγ
ΫθενυηΫϐεήϐκίήϐ
ΜθευЌ5('λфγδίλμϐδζΪЄεТζήΪζΪλυη
βημίκηίμμίKWWSZZZERVFKKRPHFRP
ζίδίηΰΪγυηήΪЌТκυεЄυДυαήυДєηϐζ
ΰΪЄυηήΪЌθλυζςΪЌТΰΪμμΪκήΪμΪΫΪλυα
΍΍πΎβΪιΪαθηζΌμζΪδλ
background
NN

АνκγίμςХχϕμ
πϊθϊλγϊκϊБιњκδλϕ
ЋθεήΪηνРςϐηλυγυζήυευЌδєείζϐ
ΫθγυηςΪζфεLζίμμίκЌТκυεЄυηυД
δίλμίλLηήίδєκλίμLεέίη. λνκίμϐ
ΛЧζγίρςιњκδλϕμρνκϊЉϊλδμ
ξίθγίκίμς
ΖТαήΪμυεΪμυηєηϐζήίκϐηϐД
ζРζδϐηήϐέϐηςίΰθЄΪκυδєείζϐηλΪεν
РςϐηλΪνυμμυςυЄΪκυιЌθψυДυαЄΪ
ΫθεΪήυΖТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐμϐδίείγ
λєκίРλμϐηίηηίζίλίζТαήΪμν
ΫєεϐζςίλϐηϐДίήίηϐηϐДРλμϐηίηΫϐκΫϐκϐηϐД
РλμϐηίηЌθψЄΪΫθεΪήυ
Δπιδορς
ΊαυЌμРεϐδμίκζίημΪЄΪζήΪκήυДΪκμЌυ
ЌΪΫυκЄΪЄΪμβϐιδίμνϐηΫθεήυκμιΪνυДυα
δίκίδλίΫίΫϐθεΪνΪΪεζΪλνυηΪΫєέίμ
ΫθεΪΪεΪήυ
ΪαυЌμРεϐδμίκζίηЌθκΪιςΪεΪκήυД
ΪκμЌυЌΪΫυκЄΪЄΪΰΪΫυλυιζТαήΪι
δίμνϐηίΪιΪκΪΪεΪήυ
ΐЧθϊλμϊЙείΰγϊБρίοϊμχϊЉίοϊξ
ίκϊЙϊζ
ѓηLζήίκέίΪκηΪεЄΪηζТαήΪμνλΪνυμυη
μθευЄυζίηήίγLηλνυκυιΪευДДυα
ΪεήυΰΪЄυηΪηΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγδєμίκϐι
ΫТγυζηΪηςυЄΪκυιΪευДυα* λνκίμϐ
Πςϊρςΰњκϕλϕ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐίμςТΰυЌΫΪευЌλРμ
ΫТγυζήΪκυΰТζυκμЌΪεΪκήΪωκ
μΪЄΪζήΪκζίηηΪηΫєεδίєηϐζήίκϐη
λΪЌμΪνРςϐηζϐηλϐαΰίκ
љμϕλγδογϕπίκЉίμγί
ρњλδμγδβϕκδοβδμίζίο
ίςγίοϊЙϊζ
ΜθДΪαυμЌυςЌΪμίδΰΪДΪΰфηί
ΫТαυεζΪЄΪηєηϐζήίκήϐЄΪηΪλΪευДυα
΋ТεΰΪЄήΪγήΪєηϐζήίκήϐДλΪιΪλυ
ζίηΫΪεЄυηήυЄυТαΪЄυκΪЌνΪЌυμ
ΫθγυηςΪλΪЌμΪεΪήυ
ΎΪωκΫТγυζήΪκζίηθκΪζΪλΪευДЄΪη
єηϐζήίκήίςυЄΪκνςυμΪκΪιυηЌθκΪι
ηίθκΪζΪεΪκήΪδєκλίμϐεέίηλΪЌμΪν
ΰфηίμТμυηνζίκαϐζήίκϐηίηΪαΪκ
ΪνήΪκυДυα
ѓηϐζήίκήϐДΰТιΪκυημРλϐζίη
ΫΪεЄυηήυЄυηλΪЌμΪγΪενРςϐηΪαυЌ
μРεϐδμίκήϐΰΪЌλυεΪιθκΪζΪεΪι
ηίζίλίΰΪνυιЌθγυιλΪενΪκЌυευ
λνυμνΫєεϐζςίλϐηήίέϐήфζήίκήϐД
ΫΪλЌΪєηϐζήίκέίєμνϐηίιεΪλμβδ
ΫТγυζήΪκυηυДμРλєαέίκνϐηίΰθε
Ϋίκζίγήϐ
ΐυευμΪЄΪζήΪκήυΰфηί
λνλυηήυЌμΪκήυλνυμυι
μθДΪαυμЌυςЌΪЌθγυДυα
Δπιδορς
ΐίεήίμδϐςλΪДυεΪνεΪκήυίςΫєέίμλϐα
ΪςυЌТλμΪДυαΜΪЄΪζήΪκΪνΪЄΪΫєέίμ
ΫθευιЌΪεζΪλυηΛΪДυεΪνεΪκήυДμТκΪ
ΪεήυηήΪμТκЄΪηєηϐζήίκϐηϐДΪЄυι
μТκΪμυηλνυЌΪνΪфλίκϐηίηЌΪμυιЌΪενυ
ζРζδϐη
background
NN

Πςϊρςΰњκϕλχδπϕμγδ πςϊБρϊБ
ίςλίБρίοϊμίμίζίοίςγίος
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐηήίέϐΪνΪΪγυηΪευζυ
ΪκЌυευμРκεϐλνυЌμυЌήίДέίγεϐ
ΪνζΪЌμΪκιΪγήΪΫθεΪήυ
ΏДλνυЌΰίκείκΪνΪςυЄΪκΪμυη
λΪДυεΪνεΪκΪεήυηήΪΰфηίλΪεЄυη
λΪЌμΪνλΪνυμυηήΪθκηΪεΪλЌΪη!
λνκίμϐ
Δπιδορς
ΏДλνυЌΪνζΪЄυηήΪμίαΫТαυεΪμυη
ΪαυЌμРεϐδμίκήϐλΪЌμΪДυαζυλΪευ
ΫΪευЌςТΰυЌίμ
ΏДΰυευΪνζΪЄυίλϐδμίέϐίДΰθЄΪκυ
ΪνζΪЄυ
Δπιδορς
ΏДΰυευΪνζΪЄυηήΪζυλΪευϐκϐζςϐδ
ιίηζΪγήυλΪЌμΪДυαΘλυΰίκήί
λΪЌμΪνΪκЌυευЌΪμμυϐκϐζςϐδμРκείκϐ
єαήфζϐζίηΰТιΪκυηλΪЌμΪιΪεζΪγ
ηΪηЄΪΰΪЄνРςϐηЌΪμιΪγΰТζλΪЌ
ЌΪευιμΪλΪЌμΪεΪήυ
ΙњιњμϕππίκςХχϕμ
ϊκЉίκγϊκϊБοδρρδβϕχϕΰίο
πίςϊρ
Λνκίμ(
ΔєδєηϐλΰфηίΰίζϐλРςϐηεΪγυЌμυ
λΪЌμΪνδεβζΪμυηΰΪλΪνРςϐη
δєδєηϐλμίκέίΪκηΪεЄΪηλΪνυμμΪΪνΪ
υεЄΪεήυευЌήίДέίγϐηκίμμίνέίΫθεΪήυ
δєΫϐηίλίδєδєηϐλμίκΪκΪεΪλєηϐζήίκ
λΪευηЄΪηήΪηίζίλίλΪευηЄΪη
ΫТγυζήΪκήυДδєείζϐμєζίηΫθεЄΪηήΪ
²ΪνΪυεЄΪεήυЄυηυДΰθЄΪκυήίДέίγϐ
δєΫϐηίλίΰίζϐλλΪευηЄΪηήΪΰфηίδєι
δєείζήίμθεμυκνήΪ²ΪνΪ
υεЄΪεήυЄυηυДμєζίηήίДέίγϐ
ΜЧπБίςκίο
ΛνυЌЌΪλίαϐζμΪεΰίζϐλζυλΪευ
ΪηΪηΪλΫΪηΪηιΪιΪγωΰфηίπβμκνλ
μТЌυζήυΰίζϐλιίηδєδєηϐλμίκήϐ
ζυλΪευΫΪωεήυЌβωκδфήϐς
ΫТκυςЌυαΪηΪЌΰфηίδΪκμθιєα
λΪιΪλυζίηΰТιΪκεΪκυηλΪЌμΪνРςϐη
μθДΪαυμЌυςЌΪλΪεζΪγ
μίζιίκΪμνκΪλυ&μίη&
ήίγϐηΫθεЄΪηθκμΪήΪλΪЌμΪνεΪαυζ
Δєδєηϐλδθημίγηίκϐηήί²FΪЌμΪεΪμυη
єηϐζήίκζίηθλυєηϐζήίκήϐД
δєείζϐηίΫΪγεΪηυλμυ²
δθηήίηλΪπβωευЌυεЄΪελνυηυДιΪγήΪ
ΫθενυζРζδϐηΔθηήίηλΪπβωευЌλνήυ
ЌТκЄΪЌςРΫίκίδιίηλРκμϐιδєδєηϐλ
λΪνυμυηήΪЄυΪνΪυεЄΪεήυευЄυη
υεЄΪεήυЌκίμμίέϐςΪκЌυευ
εΪγυЌμΪДυα
ΠςϊρϊξπίБρίςΰњκϕλχδπϕ
)ςϐλνκίμ
ΛνυЌμΪλΪЌμΪνΫєεϐζςίλϐηϐД
μίζιίκΪμνκΪήίДέίγϐλνυμν
ΫєεϐζςίλϐηήίέϐήίДέίγήίημєζίηϐκίδ
&μєζίηϐκίδμίζιίκΪμνκΪ
ήίДέίγείκϐηϐДιΪγήΪΫθενυζРζδϐη
΋ΪευЌίμΰфηίςТΰυЌΫТγυζήΪκυη
λΪЌμΪνРςϐηζϐηλϐαΛΪεΪμμΪκδєδєηϐλ
ΰфηίλνυЌЌΪλίαϐζμΪεєηϐζήίκήϐλΪЌμΪν
РςϐηЌθεήΪηνЄΪΫθεζΪγήυ
ΛΪεЌυηλΪЌμΪνλΪνυμυηήΪЄυ
μίζιίκΪμνκΪλυηΰίεήίμνλΪДυεΪνυ
ΪκЌυευєαέίκμϐιθμυκνυДυαЄΪΫθεΪήυ
ΜίζιίκΪμνκΪηυμєζίηήίμνРςϐη
μίζιίκΪμνκΪκίμμίνϐςϐηΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγ
ΰυεΰυμυДυαΜίζιίκΪμνκΪήίДέίγϐη
ΰθЄΪκυЌυενРςϐημίζιίκΪμνκΪ
κίμμίνϐςϐημєζίηέίЌΪκΪγΰυεΰυμυДυα
Λνκίμ'
background
NN

6XSHUρνЙίζϊρς
6XSHUμθДΪαυμνήΪμθДΪαυμυεΪμυηΫєεϐζ
ςΪζΪλυλΪЄΪμΫθγυηςΪζРζδϐη
ΫθεЄΪηςΪλνυЌήίДέίγήίμθДΪαυμυευι
μТκΪήυΘλυήΪηδίγϐηθεΪάμθζΪμμυ
μРκήί6XSHUμθДΪαυμνЄΪήίγϐη
θκηΪμυεЄΪημίζιίκΪμνκΪЄΪΪνυλΪήυ
6XSHUμθДΪαυμνЌθλνζυλΪευ
єηϐζήίκήϐδєιδєείζήίλΪενΪεήυηήυ
ЌθλυДυα
λνλυηήΪκήυμίαμРκήίλνυμνРςϐη
Аνπςεъμδњχϕος
$λνκίμ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐη&μРγζίλϐηΫΪλυι
μΪДήΪДυα
6XSHUμРγζίλϐηΫΪλυДυα
VXSHUFRROβηήβδΪμθκυΰΪηΪήυ
ΊγκυЌςΪλνυμνξνηδπβωλυηєςϐκνέί
ΫθεζΪγήυЋТκυεЄυλΪЄΪμμΪηδίγϐη
ΪεήυηΪεΪκίμμίεέίημίζιίκΪμνκΪЄΪ
ΪάμθζΪμμυμРκήίΪνυλΪήυ
Δπιδορς
6XSHUλνυμνΰРγίλϐЌθλυευιμТκЄΪηήΪ
ΫТγυζηυДΰТζυλϐλμνϐηίΫΪγεΪηυλμυ
ςνυειΪγήΪΫθενυζРζδϐη
ΛЧζγίρςΰњκϕλχδπϕ
ΛЧζγίρБϊχΰњκϕλϕμБνκγίμς
ΐυεήΪζζТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐ
λΪЌμΪνРςϐη
ΖТαμίδςίείκϐηΰΪλΪνРςϐη
ѓηϐζήίκήϐζТαήΪμνРςϐη
Δπιδορς
ΖТαήΪμЌυςδΪζίκΪίλϐέϐηϐДфκήΪγυζ
ΰΪΫνευΫθενυηΪηΪαΪκΪνήΪκυДυαΏλϐέϐ
ΪςυЌδίαήίєηϐζήίκίκβΫΪλμΪγήυΪε
ζТαήΪμЌυςΫєεϐζϐηϐДζТαΫΪλΪήυΘЄΪη
ЌθλΪμθЌμυДΪλЌυηζєεςίκήί
μТμυηυενυηΪΫΪγεΪηυλμυχείδμκЌνΪμυ
υλυκΪιΫθεΪήυ
ΛЧζγίρςБςίρϊ
ΖТαήΪμνЌνΪμυμνκΪευΪЌιΪκΪμαΪνυμμυЌ
μΪЌμΪγςΪήΪδєκλίμϐεέίηΛνκίμ.
ΛЧζγίρςБςίρϊμίБίρϊπρϊ
Бνθϊκίρϊμρίκίξρίο
ΐΪДΪєηϐζήίκήϐλΪενΪεήυηΪη6XSHU
ζТαήΪμνξνηδπβωλυηЌθλυДυα
6XSHUζТαήΪμνμΪκΪνυηθЌυДυα
ΛΪνυμμυςυЄΪκυιΪευДυαΊαυЌμРεϐδ
єηϐζήίκϐημϐδίείγλєκίείκζίη
ζТαήΪμЌυςΫєεϐζςίλϐηϐДμРΫϐηί
ΫϐκϐηϐДРλμϐηίηΫϐκϐιЌθγυιλΪευДυα
ΔєιζєεςίκεLєηLζήίκήϐΰθЄΪκЄυ
ΫєεLδμίζТαήΪμνΰєηΘεΪκθηήΪ
μίαLκίδζТαήΪγήυλθηυДΪκЌΪλυηήΪ
ιΪγήΪευЌΪλβίμμίκϐδєΫϐκίδ
λΪЌμΪεΪήυ
background
NN

ΛЧζγίρςεъμδπίБρίς
ΕϊκγίλρνЙίζϊρϊκЉίμ
њμLλγδογLπίρϊξίκς
ѓηLζήίκθκΪζΪλυαΪЌυζήΪεζΪЄΪη
Ϋθενυδίκίδ
ѓηLζηLДΰΪκΪζήυευЌζίκαLζϐηί
δєДLεΪνήΪκυДυα
ΛΪμνλфμLηίήίγLηєηLζηLДλΪЌμΪεν
μίζιίκΪμνκΪλυ&ΰθЄΪκυ
ΫθεζΪνυδίκίδ
ΐυεήΪζμθДΪαυμυεЄΪηєηLζήίκήϐ
ΰίδίΪκηΪγυζТαήΪμνιΪδίμμί
μΪλυЄΪηΰфηίμίαLκίδζТαήΪμЌυςЌΪ
ЌθγЄΪηεΪαυζ
љμLλγδογLνομίκίπρϊος
ιδζϕμγδρњλδμγδβLκδοβδμίζίο
ίςγίοϊЙϊζ
ΔєιζєεςίκεLєηLζήίκήϐΰθЄΪκЄυ
ΫєεLδμίζТαήΪμνΰєηΘεΪκθηήΪ
μίαLκίδζТαήΪγήυλθηυД ΪκЌΪλυηήΪ
ιΪγήΪευЌΪλβίμμίκϐδєΫϐκίδ
λΪЌμΪεΪήυ
ΔєιδєείζήϐєηLζήίκήϐλєκίείκήί
λθηήΪγΪЌζТαήΪμυεЄΪηєηLζήίκέί
ΪκηΪεЄΪηλΪνυμμΪκήΪΫєεϐιλΪενЄΪ
ΫθεΪήυ
Δπιδορς
ΖТαήΪμυευιЌθγυεЄΪηєηLζήίκήϐίηήϐ
ЄΪηΪζТαήΪμυεΪμυηΰΪДΪєηLζήίκζίη
ΰΪηΪλιΪνυεΪαυζΔίκίδΫθελΪ
ζТαήΪμυεЄΪηєηLζήίκήϐΫΪλЌΪ
λΪνυμЌΪΪνυλμυκυιλΪενЄΪΫθεΪήυ
ΛЧζγίρϊκЉίμњμϕλγδογϕ
πίБρίς
ΊνΪηυДζϐηλϐαΪγηΪευζυηЌΪζμΪζΪλυα
ίμνРςϐηζТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκέί
ΪκηΪεЄΪηυήυλμυμϐκίεέίηςίήίγϐη
ΪεΪЄΪЌΪκΪγβμίκϐιθμυκυιθκηΪμυДυα
ΕίЙίъιδκϕμβδμ
њμϕλγδογϕλЧζγίρς
ΖТαήΪμνРςϐημίδΰΪДΪΰфηί
ΫТαυεζΪЄΪηєηϐζήίκήϐЄΪηΪ
ιΪγήΪεΪηυДυα
ΔєδєηϐλμίκήϐДЌθκίδμϐδαΪμμΪκυοθςβϐλϐ
ζίημРλϐζРζδϐηήϐέϐηςίΰΪЌλυλΪЌμΪεν
РςϐηθεΪκήυζТαήΪμνήυДΪεήυηήΪ
ΫνεΪιΪενЌΪΰίμ΋ΪδεΪΰΪηΫТκυς
δфήϐςιίηλιΪκΰΪηυΫνεΪνЌΪΰίμίζίλ
ΛΪμυευζήΪєηϐζήίκήϐζТαήΪμνζίη
ΫνεΪνΰєηϐηήίέϐδϐμΪιμΪκήυμΪΫΪ
ΪεΪλυα
Δπιδορς
ΖТαήΪμυεΪμυηєηϐζήίκήϐζТαήΪμυευι
ЌθγЄΪηєηϐζήίκέίΰΪηΪλμυκζΪЄΪηΰєη
ΜєζίηήίέϐєηϐζήίκήϐζТαήΪμνЄΪ
ΫθεΪήυ
ΗΪημθЌΪςΫТγυζήΪκυΫΪευЌΰфηί
μίДϐαєηϐζήίκϐίμΪДήΪκίμϐРγЌТλ
ίμϐδєδєηϐλμίκΰίζϐλμίκςєιμίκ
ЌΪΫυЄυΪευηЄΪηΰТζυκμЌΪϐκϐζςϐδ
ζΪγΰфηίλРαΫίλβωЌμυλРμєηϐζήίκϐ
ήΪγυημΪЄΪζήΪκΰфηίδίείλϐ
μΪЄΪζήΪκήυДЌΪεЄΪηήΪκυηδєΰί
ЌθψδєΰίήΪγυηίμΰфηίΫΪευЌ
δΪκμθιμΪЄΪζήΪκυΫфεϐςμίκζίημфμμϐ
μθЌΫΪλΪκεΪκ
ΖТαήΪμυεζΪγμυημΪЄΪζήΪκ
уήίμμίςβδϐμРκϐηήίΰίεϐηίμϐη
δєδєηϐλμίκήϐДλТκυιμΪκυΪμΪι
ΪγμЌΪηήΪΰΪιυκΪЌμυλΪεΪμμΪκ
ςΪεЄΪζЌΪΫυЄυΪευηΫΪЄΪη
ΰТζυκμЌΪΰРαϐζΫРμϐηήίγδРγϐηήί
ΪεζΪΪεζТκμΰфηίςΪΫήΪευ
ΫϐμίνήίγιϐλϐκϐεέίηΰТζυκμЌΪγθένκμ
ЌΪμυЌδϐείέίγЌΪγζΪЌΰфηί
ζΪγθηία
background
NN

ΛЧζγίρХχϕμњμϕλγδογϕ
είБπϊκίξΰςϊξρХύ
ѓηϐζήίκήϐДήфζϐδίμιίνРςϐηηίδίνϐι
ЌΪεζΪνРςϐηθεΪκήυΰΪЌλυεΪιЌυζμΪι
ΰΪΫυДυα
ѓηϐζήίκήϐθκΪζΪЄΪλΪευДυα
΀ςϐηήίέϐΪνΪλυημРέίεήίγςυЄΪκυι
ΪευДυα
ΘκΪζΪηυЌυζμΪεΪιΰΪΫυДυα
ΘκΪζΪРλμϐηίηϐςϐηήίέϐαΪμμυДΪμΪνυη
ΰфηίζТαήΪμυεЄΪηδРηϐηΰΪαυДυα
ΝοίςϊχБίρίοϊξίθγίκϊμίγϊ
ΙεΪλμβδΪευЌθκΪνυςμΪκιθεβχμβείη
ΪεψζβηβγιείηδΪεΪκЌΪηυεμυκ
Ϋєμίεδίείκ
΋ТεαΪμμΪκΪκηΪνευήРδίηήίκήί
λΪμυεΪήυ
ΝοίςϊχБίρίοϊξίθγίκίμΰίθγϊ
θκΪνυςЌΪЄΪαιίκέΪζίημπίεεθξΪη
ЌθЌυλЌΪιЌΪεΪκΰфηίιΪγήΪεΪηЄΪη
λєζδίείκ
ΕίΰςХχϕμξίθγίκίμίγϊ
ΚίαίДδίλΪЌβηΪεΪκιεΪλμβδΪευЌ
ϐεέίςίδμίκλνυЌЌΪςυήΪζήυ
ΰΪΫυλЌΪЌΫΪνεΪκμΫ
ΙθεβχμβείηЌΪιιίηςεΪηέιείηδΪεΪκήυ
ιείηδΪεΪκήυήфηίδίκείν
ЌТκυεЄυλυζίηΰΪΫυλμυκνζРζδϐη
ΛЧζγίρϊκЉίμњμLλγδογϕЙ
είοίλγϊκϊБλδοζLλL
ΐΪκΪζήυευЌζίκαLζLєηLζηLДμРκLηί
ΫΪγεΪηυλμυ
&ήίγϐηέϐμίζιίκΪμνκΪήΪ
΋ΪευЌςТΰυЌήΪωκμΪЄΪζήΪκηΪη
ΫєεδίΫТγυζήΪκυ
ΪγЄΪήίγLη
,κLζςLδЌТλίμϐίμ
ΪγЄΪήίγLη
ΔєδєηLλΰίζLλ
ΪγЄΪήίγLη
ΠςξδολЧζγίρς
ΜΪζΪЌєηϐζήίκϐηϐДθεΪκήυД
ЌТκΪζυηήΪЄυήфκνζίηήίκЌθκίδμϐδ
αΪμμΪκλυκμЌυμРκϐζίηήфζήϐδ
ЌΪλβίμμίκϐλΪЌμΪγΪενРςϐη
ζРζδϐηήϐέϐηςίΰυεήΪζζТαήΪμυευι
ЌθγυενυεΪαυζ
ΜίζιίκΪμνκΪηυДδєμίκϐενϐηίΰθε
ΫίκζίνРςϐηΰΪДΪєηϐζήίκήϐλΪενήΪη
ΫϐκηίςίλΪЄΪμΫТκυηΛνιίκζТαήΪμν
κίΰβζϐηЌθλυДυα
уήίμμί²λΪЄΪμΰίμδϐεϐδμϐΫθεΪήυ
ЋТκυεЄυЌθλυεЄΪηηΪηδίγϐηθεμТκΪЌμυ
μРκήίΰТζυλϐλμίγήϐζТαήΪμЌυς
ΫєεζίλϐηήίєμίμєζίημίζιίκΪμνκΪЄΪ
Ќθεΰίμδϐαϐείήϐ
ΏДΰθЄΪκυζТαήΪμνЌΪΫLείμLηιΪγήΪεΪην
РςLημίκίД6XSHUζТαήΪμνξνηδπβωλυη
ΫТγυζЄΪΰΪДΪєηLζήίκήLλΪενΪεήυηΪη
λΪЄΪμΫТκυηЌθλνδίκίδ
ΊαήΪЄΪηζєεςίκήίέϐєηϐζήίκήϐδέ
ήίγϐημίκίДζТαήΪμνξνηδπβωλυη
ЌθεήΪηνλυαζТαήΪμνЄΪΫθεΪήυ
Δπιδορς
6XSHUζТαήΪμνΰРγίλϐЌθλυευιμТκЄΪηήΪ
ϐλμίΫθευιμТκЄΪηυηΫϐεήϐκίμϐηΫϐκЌΪμΪκ
ήυΫυλμΪκήυДιΪγήΪΫθενυζРζδϐη
Аνπςεъμδњχϕος
$λνκίμ
ΖТαήΪμνΫєεϐζςίλϐη&μРγζίλϐη
ΫΪλυιμΪДήΪДυα
6XSHUμРγζίλϐηΫΪλυДυα
VXSHUIUHH]HβηήβδΪμθκυΰΪηΪήυ
ΊγκυЌςΪζТαήΪμνξνηδπβωλυηєςϐκνέί
ΫθεζΪγήυЋТκυεЄυςΪζΪζίη
ôδРηηίηδίγϐηΪεήυηΪεΪκίμμίεέίη
μίζιίκΪμνκΪЄΪΪάμθζΪμμυμРκήί
ΪνυλΪήυ
background
NN

ΛЧζγίρϊκЉίμ
њμϕλγδογϕδοϕρς
ѓηϐζήίκήϐДμРκείκϐζίηθεΪκήυθήΪη
фκϐЌΪεΪγιΪγήΪεΪηνυДυαЄΪΫΪγεΪηυλμυ
ΛϐαήϐДδίείλϐζРζδϐηήϐδμίκήϐΪκΪλυηήΪ
μΪДήΪγΪενυДυαЄΪΫθεΪήυ
ΫєεζίμίζιίκΪμνκΪήΪ
μθДΪαυμЌυςμυДϐςϐηήί
ΰίεήίμδϐςΫΪκΰθЌχείδμκιίςμί
ςΪЄυημθεЌυηήυιίςμί
m &ίБρίμγϊοςεъμδ
πίБρίμγϊοςκίο
ΖТαυΪαήΪιίκϐέίηηίфΫήίηίκϐέίη
єηϐζήίκήϐЌΪγμΪζТαήΪμιΪЄΪηΰєηΘλυ
єηϐζήίκήϐμίδήΪγυηήΪωκεΪηЄΪημРκήί
ЄΪηΪιϐλϐκϐεέίηηίЌνυκυεЄΪημРκϐηήί
фαϐκείιΫθεЄΪηηΪηδίγϐηЄΪηΪθηυ
ЌΪγμΪήΪηζТαήΪμνЄΪΫθεΪήυ
ΖТηήΪγєηϐζήίκήϐίДΰθЄΪκυλΪЌμΪν
ζίκαϐζϐηίΰίμδϐαίγμТμυηνЌΪΰίμ
ΕίΰγϊБρίκςϊ
Πњοδκδολδμπίςϊρρίο
ΧείδμκΫТγζηυДϐςδϐΫєεϐζςίλϐζίη
θηυДίλϐέϐηϐДλєκίείκζίη
λΪνυμμΪκυηυДθκυηήΪκυηΪνυλμυκυι
θμυκνυДυαЄΪΫθεΪήυΛєκίηϐΪεЄΪ
ЌΪκΪγμΪκμυιΫϐκΪαμєζίηέίЌΪκΪγ
μєζίηήίμϐιЌΪγυκΪθμυκυιςυЄΪκυДυα
ΛΪνυμμυΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγμΪκμΪθμυκυι
ςυЄΪκυιΪευДυα
ΏομίθϊείΰγϊБρίλί
ΫΪκευЌζθήίεφήίκήίΫϐκήίγΫΪκΫθεΪ
Ϋίκζίγήϐ
ΛίθεъμδϕοϕλχϕιХχϕμπњοδ
ΖΪγλΪεΪμυηλєκίλϐηϐДЌΪγυκυι
ΪςυεΪμυηЌΪЌιΪЄυηυДθκμΪλυηΪηΫϐκΪα
ΫΪλνΪκЌυευζΪγλΪεΪμυηλєκίλϐηΪςΪ
ΪεΪλυα
ΛєκίηϐμΪαΪεΪνРςϐηθηυΫϐκΪαδєμίκί
θμυκυιςυЄΪκυДυα
ΡίЙЉϊρίλίБХχϕμεηϊμρϊБ
%λνκίμϐ
ΜΪДЄυμΪζΪЌРςϐηΰβυημυЄυηυД
λΪνυμυηΫєείδςυЄΪκυιΪευι
μθεμυκνЄΪΫθεΪήυ
ΜΪДЄυμΪζΪЌРςϐηΰβυημυЄυημθεμυκν
ηίζίλίΫθλΪμνРςϐηθηυ
χείδμκΫТγυζηΪηςυЄΪκυιΪενυДυαЄΪ
ΫθεΪήυΘεРςϐημΪДЄυμΪζΪЌРςϐη
ΰβυημυЌμυΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγδєμίκί
θμυκυιςυЄΪκυιΪευДυαΛΪνυμμυД
ΫίδϐμϐενϐηΰυεΰυμνυДυαЄΪΫθεΪήυ
Χηχίκίοπњοδπϕ
&λνκίμϐ
΢βςΪεΪκλєκίλϐηήίςβςΪεΪκήυ
ЌΪνϐιλϐαμРκήίЌθωΪεΪλυα
ΛЧζϊγϊπϊ
- λνκίμϐ
ΖТαυήυλυηöδєείζϐηήίΪνυαλνζίη
μθεμυκυДυαΰфηίζТαήΪμЌυς
ΫєεϐζϐηίЌθγυДυα
΀ςϐηήίήΪωκζТαυΫΪκυήυλμυήєδϐκ
αΪμμΪκζίηζυλΪευЌΪλυЌμυД
λΪΫυζίηЄΪηΪΪςνδίκίδ
ΖТαμίδςίείκϐηςυЄΪκνРςLηυήυλμυ
ΪЄυιμТκЄΪηλνήυДΪλμυηΪΪανΪЌυμЌΪ
ТλμΪγμТκυιηίζίλίζТαυήυλυηλфε
ΫТκΪДυα
background
NN

ΛЧζγίρςιХμρϕζΰδπϕ
, λνκίμϐ
ΖТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐДλΪιΪλυ
μєζίηήίιδίμιίνϐРςϐηθεΪκήυД
λΪЌμΪνυηλΪЌμΪνζίκαϐζϐηΪλυκζΪДυα
ΛβζάθεήΪκήυДΰΪηυηήΪЄυλΪηήΪκ
єηϐζήίκήϐДΪγεΪκζίηδєκλίμϐεέίη
ΰΪκΪζήυλΪЌμΪνζίκαϐζϐηΫϐεήϐκίήϐ
ΎРδίηηίηΪευηЄΪηΰυεήΪζ
ζТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐДΰΪλΪενδРηϐ
ζίηΰΪκΪζήυευЌζίκαϐζϐηίηΪαΪκ
ΪνήυκυДυα
Πςϊρςίιιςλςκώρνοϊ
ΛνυμνΪδδνζνεωμθκυηΪαυЌμРεϐδμϐΪα
νΪЌυμЌΪλΪεЌυηήΪμυιΪενРςϐη
ζυλΪευλνυμνΫєεϐζϐηήί
μθДΪαυμЌυςμΪηςυЄΪκυιΪενЄΪΫθεΪήυ
ΧείδμκμθέυηυДΫίκϐενϐμθЌμΪιЌΪεЄΪη
ηίζίλίΪЌΪνιΪγήΪΫθεЄΪηΰΪЄήΪγήΪ
λνυμνΪδδνζνεωμθκυλΪЌμΪεЄΪη
ζТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐДΰυευιδίμνϐη
δϐήϐκμίήϐ
´2.µείξπϊολίπϊ
ΫΪκευЌζθήίεφήίκήίΫΪκΫθεΪ
Ϋίκζίγήϐ
´2.µΰΪιλυκζΪλυζίηλνυμν
ΫєεϐζςίλϐηήίμίζιίκΪμνκΪΪαυЌ
μРεϐδμίκРςϐηТλυηυεЄΪηЌΪνϐιμϐ&
ηίζίλίθήΪημєζίηΪγζΪЄυηΪΰίμδίηϐη
μίδλίκνζРζδϐηΏέίκΰΪιλυκζΪ´2.µ
δєκλίμιίλίμίζιίκΪμνκΪηυΪαΪαήΪι
μєζίηήίμϐДϐα
Δπιδορς
ЋТκυεЄυηυϐλδίЌθλνήΪηλθДθε
κίμμίεέίημίζιίκΪμνκΪЄΪΰίμδίηςί
λΪЄΪμЌΪήίγϐηєμνϐζРζδϐη
ΓЧοϊποδρρδς
ΡνЙίζϊρБϊχρϊ њχϕος
εъμδϕπρδμχϊЉίος
АЧοϊκЉϊμϊњχϕος
μРγζίλϐηλίδνηήΫΪλυДυα
ΜθДΪαυμЌυςєςϐιЌΪεΪήυ
ΜθДΪαυμЌυςμυЌΪγμΪЌθλνРςϐη
μРγζίλϐηλίδνηήΫΪλυДυα
άκδιροΰЧθϊλγϊϕπρδμ
χϊЉίος
ΧείδμκΫТγυζТαΪЌζίκαϐζήί
ιΪγήΪεΪηΫΪλΪ
ΊςΪηυκθαίμδΪήΪηςυЄΪκυДυα
ηίζίλίλΪЌμΪηήυκЄυςμυєςϐκϐДϐα
ΧείδμκΫТγυζήυμΪαΪεΪДυα
ΧείδμκΫТγυζίλϐέϐηΪςυЌ
ЌΪεμυκυДυα
Δπιδορς
ЋТκυεЄυαβωηήΪκυηυДΪεήυηΪενРςϐη
ЌТκυεЄυίλϐδμίκϐєαήίκϐΪςυЌμТκΪμυη
ίμϐιΪςυЌμТκνυδίκίδΏλϐδμϐΪςυЌ
ТλμΪνРςϐηίλϐδδίίςЌΪηήΪγαΪμμΪκήυ
ЌυλιΪДυα
background
NN

ΐЧθϊλγϊρίζίκίς
m &ίБρίμγϊοςεъμδ
πίБρίμγϊοςκίο
ЋТκΪζυηήΪЌТζοεθκβήηίЌυςЌυε
ΫΪκμΪαΪεΪνηίίκϐμδϐςαΪμμΪκυη
ЌθεήΪηΫΪДυα
ΊΫκΪαβάμϐδΰνναΪμμΪκυηΰфηί
ЌυκЄυςυλЌυςμΪκήυЌθεήΪηΫΪДυα
ΜίζϐκΫєεςίδμίκРλμϐηήίδθκκθαβω
ιΪγήΪΫθενυζРζδϐη
ΛєκίείκήϐΰфηίΫєεϐζήίκήϐυήυλ
ΪωЌΰνΪμυηζΪςβηΪήΪΰννЄΪ
ΫθεζΪγήυ
΋єεςίδμίκєαιϐςϐηϐηΰθЄΪεμνυ
ζРζδϐη
ΡίζίκίςХχϕμБνκγίμЉίμπςιδκδπϕ
εδοκδοβδρХπξδςϕρηϕπ
΋ΪλЌΪκνχείζίημμίκϐηί
ΐΪκυЌ
ΐίεήίμδϐςλΪДυεΪνεΪκυηΪ
ΊκΪευЌμΪЌμΪήΪЄυμίλϐδμίκ
Ρњλδμγδιњοπδρϕκβδμγδθ
ъοδιδρρδμϕЙϕζ
ΊγυκυηκθαίμδΪήΪηςυЄΪκυДυα
ηίζίλίμίΰίέϐςμϐєςϐκϐДϐα
ΖТαήΪμυεЄΪημΪЄΪζήΪκήυςυЄΪκυι
λΪεЌυηΰίκέίЌθγυДυαΛνυμν
ΪδδνζνεωμθκυηίέίκΫΪκΫθελΪє
ςυЄΪκυευιЌθγυεЄΪηєηϐζήίκϐηϐД
РλμϐηίΰΪμЌυαυιλΪευДυα
ΛνΫΪλЌΪκνχείζίημμίκϐηίΰΪκυЌЌΪ
ΰίεήίμνμίλϐδμίκϐηίηίζίλίΪκΪευЌ
μίλϐδμίκϐηίμβϐιδίμιίλϐη
ΜθДΪαυμЌυςμυΰТζλΪЌςРΫίκίδιίη
ΰυευλνζίηΰфηί3+ΫίγμΪκΪι
ΰνЄυςαΪμιίημΪαΪεΪДυα
ΏλϐδμϐДμυЄυαήΪνυςμΪκυημΪαΪλνζίη
ЄΪηΪλРκμϐιΰΪЌλυεΪιδίιμϐκϐДϐα
ΜΪαΪεΪЄΪηηΪηδίγϐηχείδμκΫТγυζήυ
ЌΪγμΪΰΪΫυДυα
ΖТαήΪμυεΪμυημΪЄΪζήΪκήυЌΪγμΪ
λΪευДυα
ΕίΰγϊБρίκςϊ
ΜΪαΪεΪνРςϐημθДΪαυμЌυςμυДΫϐκηίςί
ΫєεςίδμίκϐςυЄΪκυευιΪευηΪήυ
ΔπϕιρδβϕπίБρίςњοδχδκδοϕμχϊЉίοϊξ
ίκϊЙϊζ
# λνκίμϐ
ѓκίςίείκήϐΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγΫϐκΪα
δєμίκϐιθμυκυιςυЄΪκυДυα
щθμδιπίςϊρϊμχϊЉίοϊξίκς
уγηίδλΪνυμμΪκυηΪεЄΪЌΪκΪγμΪκμΪ
θμυκυιςυЄΪκυιΪευДυα
ΠίςϊρϊχϊЉίος
) λνκίμϐ
ΛΪνυμμυμθευЄυζίηΪεЄΪμΪκμυι
ΪεήυДЄυΰΪЄυηΪηΫϐκΪαδєμίκϐιθμυκυι
ςυЄΪκυДυα
ΛЧζγίρςХχϕμπίςϊρρίογϊχϊЉίος
*λνκίμϐ
ѓηLζήίκέίΪκηΪεЄΪηζТαήΪμνλΪνυμυη
μθευЄυζίηήίγLηλνυκυιΪευДДυα
ΪεήυДЄυΰΪЄυηΪηΰθЄΪκυЄΪЌΪκΪγ
δєμίκϐιΫТγυζηΪηςυЄΪκυιΪευДυα
щθμδιπњοδπϕμιњιњμϕππίκίρϊμ
πίςϊρϊХπρϕμδμχϊЉίοϊЙϊζ
+ λνκίμϐ
уγηίδλєκίλϐημΪαΪεΪνРςϐηθηυ
ΫТγυζηΪηςυЄΪκυιΫєεςίδμίιΪευДυα
Δπιδορς
уγηίδλєκίλϐηςυЄΪκνΪεήυηΪηδєδєηϐλ
λΪεΪμυηλΪνυμυηςυЄΪκυιΪευДυα
background
NN

ΕίοϊБΠΗΓ
ΜθДΪαυμЌυςδРμϐεζίγμϐηλάίμθήβθή
ΰΪκυЄυζίηΰΪΫήυЌμΪευηЄΪη
ΜίδλίκάβλμϐδЌυαζίμδєκλίμν
θκμΪευЄυηήΪηίζίλίνфδϐείμϐεέίη
ζΪζΪηήΪκήΪΫТεΰΪκυЌμυΰєηήίνέί
ЌТЌυЄυΫΪκ
άμδοβηώμϊХμδλγδς
΋ТγυζήυЌТκЄΪЌΰίεήίμϐείμϐη
θκηΪμυДυα΋ТγυζμϐδίείγδРη
λфνείλϐμРλίμϐηΰίκήίηίΰυεν
δєαήίκϐηϐДΰΪηυηήΪζυλΪευΪλРγ
ιίςϐΰυευμνΪλιΪιμΪκυηυД
ΰΪηυηήΪЌθγυεζΪνυμβϐλ
ЋΪΰίμΫθεЄΪηΰΪЄήΪγήΪΰυεν
λΪЌμΪЄυςιίςϐηЌθεήΪηυДυα
ΐυευμΪЄΪζήΪκήυΰфηί
λνλυηήυЌμΪκήυλνυμυι
μθДΪαυμЌυςЌΪЌθγυДυα
ΖТαυηίκϐμνРςϐηζТαήΪμυεЄΪη
єηϐζήίκήϐλνυμЌυςΫєεϐζϐηίλΪευι
θεΪκήυДλνυЄυηєηϐζήίκήϐλνυμν
РςϐηιΪγήΪεΪηυДυα
ΜθДΪαυμЌυςμυЌυλЌΪνΪЌυμЌΪЄΪηΪ
ΪςυДυα
ΏДδίζχηίκέβωμТμυηνЄΪΰίμνРςϐη
ΰΪηЌΪΫυκЄΪήΪηΪαΪκΪευЌμυ
λΪЌμΪДυα
ΐфςϐδμίκήϐДθκηΪμυεЄΪημфκμϐΫϐ
ΫТγυζηυДχείδμκЌνΪμυημТμυηνυηΪ
фλίκίμιίγήϐ
ΕЧλϊπχςϊκϊ
ΛХκγδιъγϕλβϕχςϊκγίο
Δπιδορς
ΏέίκλνιίκζТαήΪμνξνηδπβωλυЌθλυευι
μТκλΪδєιΰТζυλςνυεήΪκυιΪγήΪ
ΫθενυζРζδϐη
ΓХοLκ
ΖθμθκεΪκήυДΰТζυλυζυλΪευ
μθДΪαυμνΪέκίέΪμυΰίεήίμδLς
ΐХκιLκγδθρLμϊζϊκγίθρϊμμδλδπδ
ίοБϊοίςϊБγϊΰϊπρίο
ΛνυμЌυςαΪμυμРμϐδμίκΪκЌυευΪЄυι
ΰΪμυκ
Χδορς
ΖθμθκήυЌθλЌυςμυηίζίλίζΪέηβμ
ЌΪЌιΪЄυηϐλδίЌθλЌΪηєςϐκέίηήί
ίλμϐείήϐ
Χδορδρϕξ
ΊάμθζΪμβδΪευЌίκϐμνΫΪκυλυ
ΫΪλμΪεΪήυ
ΧςϊκγδЙβδθϕμϕЙ
ενЉίοϊκίςϊμΰνκγϊολίς
АЧοϊκЉϊμϊЙρδβLπΰδρρδρЧολίςϊ
ЋТκυεЄυηυάΪμίκιΪλμυДδєζίέLζίη
μίέLλμίДLα΋ТεРςLηΫТκυεΪμυηΪωЌμΪκυη
ιΪγήΪεΪηυДυαηίζίλίЌТκυεЄυηυД
ΪλμυηΪΫLκήίДίλΪευДυα
АЧοϊκЉϊ´είЙίπϊξρϕοδκϕξρЧοµ
ЋТκυεЄυηυΰΪηυηήΪЄυΰβЬΪαήΪηηί
ΪλιΪιμΪκήΪηΫϐκΪαΪευλμυκΪЌ
ΰυεΰυμυιЌθγυДυα
Ϊπϊολίκϊεъχϕιρδομδπњοδκδο
ρδοΰδκϕξρЧομδБίοϊπϊξБίκЉίμ
ΊευηΫΪευΫєεϐδμίκϐηϐДЌΪεΪγ
θκηΪμυεЄΪηυημίδλίκϐДϐαΰфηίЌΪΰίμϐηί
ЌΪκΪγθεΪκήυήТκυλθκηΪμυДυα
ΐњρδκιδκδοΰϕοΰϕοϕμδρηϕξρЧο
΋єμίεδίείκήϐΫϐκΫϐκϐηίηΪαЄΪημΪγΪκυ
ΰυεΰυμυДυα
background
NN

ΧίЉϊβίБίςκϊκϊБρίογϊњζΰδρϕμχδενύ
ΛίκάβλμϐδЌυαζίμϐηίμίείξθηΪκЌυευοΪΫΪκεΪζΪλΫТκυη
ΊЌΪνευευЌμυδίείλϐТλυηυλμΪκήυДδєζίέϐζίηєαΫίμϐДϐαςίΰθωΪενζРζδϐηςϐεϐδμϐ
μίδλίκϐιΪευДυα
ΛϐαδίДίλΫίκνРςϐηλίκάβλμϐδЌυαζίμμϐςΪЌυκμνήυДΪЌυλυημϐιμϐδίιϐεήϐδζίκαϐζϐηϐД
ϐςϐηήίμєείνέίμβϐλλϐα²
ΐњβδρρδοΪБρηλίκΰνκЉίμ
πδΰδΰϕ
ΏБίςκϊκϊБρίογϊενύ
ΜίζιίκΪμνκΪ
μΪДήΪεЄΪη
μίζιίκΪμνκΪήΪη
ίκίδςίείηίήϐ
ΜθДΪαυμЌυςμυΫϐκηίςίζβηνμδί
єςϐκϐДϐα
ΜίζιίκΪμνκΪΰθЄΪκυΫθελΪ
ΫϐκηίςίλΪЄΪμєμδίηλθД
μίζιίκΪμνκΪηυДєαέίκέίηϐη
μίЌλίκϐДϐα
ΜίζιίκΪμνκΪμєζίηΫθελΪΫϐκδРη
єμδίηλθДμίζιίκΪμνκΪηυД
єαέίκέίηϐημίЌλίκϐДϐα
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐηϐД
ηίζίλίλνυμυιλΪЌμΪν
λєκίλϐηϐДϐςϐμυζ
λνυЌ
ΛνυμνΫєεϐζςίλϐηήίέϐ
μίζιίκΪμνκΪηυΰυευЄυκΪЌЌυευι
ЌθγυДυα
ΛΪεЌυηλΪЌμΪνΫєεϐζςίλϐηϐД
μίζιίκΪμνκΪκίμμίνϐςϐημєζίηέί
ЌΪκΪγΰυεΰυμυДυαΛνκίμ'
ΖТαήΪμν
δΪζίκΪλυηήΪЄυ
μίζιίκΪμνκΪμυζ
ΰθЄΪκυ
ЋТκυεЄυΰβϐΪςυευι
μТκΪήυ
ЋТκυεЄυηυЌΪΰίμλϐαΪςΪΫίκζίДϐα
ΐίεήίμδϐςΰфηί
ΪνΪηυςυЄΪκΪμυη
λΪДυεΪνεΪκΫϐμίεϐι
ЌΪεήυ
΋єέίμμίκήϐΰθγυДυα
΋ΪεЄυηΪλєηϐζήίκϐηϐД
Рεδίηζєεςίκϐη
ζТαήΪμν
ΖТαήΪμνєηϐζήϐεϐέϐηίηΪλυκζΪДυα
ЋТκυεЄυλνυμιΪγμТκ
μίζιίκΪμνκΪ
βηήβδΪμθκυΰфηίςΪζ
ΰΪηυιμТκ
Δєκλίμϐεϐζκίΰβζϐ
ЌθλυεЄΪη
&μРγζίλϐζίη@κίμμίνμРγζίλϐη
κΪλμΪνλβέηΪευΫίκϐεέίηςί
λίδνηήΫΪλυιμТκυДυα
ΜРγζίείκήϐΰϐΫίκέίηήίμΪЄυΫϐκ
κΪλμΪνλβέηΪευΫίκϐείήϐ
΋ϐκΪανΪЌυμμΪηδίγϐηЌТκυεЄυηυД
λνυμυιμТκЄΪημТκζΪЄΪηυημίδλίκϐι
ςυЄυДυα
ЋТκυεЄυηυДΰΪη
ЌΪΫυκЄΪεΪκυΰυευ
ΐΪηЌΪΫυκЄΪεΪκήΪ
λνυμνδίαϐηήίЌυαΪμυη
ЌТΫυκεΪκμТκ
΋ТεЌΪευιμυЌТκυεЄυΰТζυλυ
ΪЌΪνευЌίζίλ
ЋТκυεЄυЄΪμβϐιμТκЄΪηΰβЬΪαήΪκ
ΰυενΪκЌυευαΪЌυζήΪεζΪγήυ
background
NN

ΐњβδρρδοΪБρηλίκΰνκЉίμ
πδΰδΰϕ
ΏБίςκϊκϊБρίογϊενύ
ΐΪκυЌϐλμίζίγμТκ/('ςΪζΰРγίλϐ
ΫТαυεЄΪηЌΪευιμΪ
΢ΪζΫίκνΰРγίλϐ/('μΪκΪνυη
θЌυДυα
ΧείδμκΫТγυζμυζ
ТαΪЌνΪЌυμΫθγυ
ΪςυευιμТκήυ
΢ΪζΰРγίλϐςΪζΪλυ
ζβηνμμΪηδίγϐη
єςϐκϐείήϐ
ΧείδμκΫТγυζήυΪςνΰфηίΰΪΫνήΪη
δίγϐηςΪζΰРγίλϐЌΪγμΪЌθλυεΪήυ
ΔєκλίμδLςμίκήLДΫLκήί
ΫϐκLΰΪηΫΪγήυ
ΧείδμκЌνΪμυΰθЌ
λΪЌμΪηήυκЄυςμΪκϐλδί
ЌθλυεήυΊςΪήТκυλ
ϐλμίζίγμТκ
΢μίδίκήϐΰΪεЄΪДυαΧείδμκ
μθЄυηυДΫίκϐεϐιηίΫίκϐεζίγ
μТκЄΪηυη²ΰфηίλΪЌμΪηήυκν
ЌТκυεЄυλυημίδλίκLДϐα
ΖТαήΪμЌυςΫєεϐζϐηϐД
ίλϐέϐТαΪЌνΪЌυμ
ΫθγυηςΪΪςυЌΫθευι
μТκήυμίζιίκΪμνκΪ
ΫТήΪηфκϐδίκίδμϐ
ήίДέίγέίΰίμιίγμТκ
1R)URVWΰРγίλϐηήϐέί
ΫνεΪЄυςλνυЌ
ςυЄΪκνέίηίκΪμθκυ
ΪλΪζТαήΪιδίμϐιθλυ
λίΫίιμίηєαϐєαϐζίη
ΪάμθζΪμμυμРκήίίκϐι
δίμίΪεζΪγήυ
΋νεΪηήυκЄυςμυίκϐμϐιΪενРςϐη
ζТαήΪμυεЄΪηєηϐζήίκήϐλєκίείκήίη
ςυЄΪκυιΪευιЌΪιμΪιλνυЌΫϐκ
θκυηήΪλΪЌμΪДυα
ΧείδμκΫТγυζήυєςϐκϐι
ЌΪΫυκЄΪήΪηυЄυλμυκυДυα
ΧείδμκΫТγυζίλϐέϐηΪςυιЌθγυДυα
΢ΪζΪζίηζβηνμμΪηδίγϐηίκϐέίη
λνχείδμκΫТγυζηυДΪκμЌυ
ΰΪЄυηήΪЄυΫνεΪνλΪνυμυηΪΪЄΪ
ΫΪλμΪγήυ
΋ТεΰΪЄήΪγήΪΫνεΪνλΪνυμυηΪη
ίκϐέίηλνήυДμΪλυιδίμνϐη
ΫθεήυκζΪνРςϐηίκϐέίηλνήυ
λθκЄυςυλЌυςυζίηλϐДήϐκϐι
ΪευДυα
ΏκϐέίηλνήυДΫνεΪνλΪνυμυηΪ
ΪЄυενυΪωЌμΪεЄΪηυηήΪ
ΫνεΪηήυκЄυςμθευЄυζίηίκϐμϐεήϐ
΀ςδϐΫєεϐζςίλϐημΪαΪεΪДυα
ΧείδμκΫТγυζήυЌΪγμΪϐλδί
ЌθλυДυα
ЋТκυεЄυΫίμϐηήίΰфηί
ЌТκυεЄυλєκίείκϐηήί
δθηήίηλΪμιΪγήΪ
ΫθεΪήυ
ΐυευΰфηίήυζЌυε
ЌθκςΪν
μίζιίκΪμνκΪεΪκυ
фλίκήϐδРςίγμίήϐ
ΛνήυΰТζλΪЌЌТκЄΪЌςРΫίκίδιίη
λРκμϐДϐα
ЋТκυεЄυηυЌυλЌΪνΪЌυμЌΪЄΪηΪ
ΪςυДυα
ЋТκυεЄυфκήΪγυζΰΪΫυευι
μТκЄΪηυηΪηΪαΪκΪνήΪκυДυα
background
NN

ΐњβδρρδοΪБρηλίκΰνκЉίμ
πδΰδΰϕ
ΏБίςκϊκϊБρίογϊενύ
Δίείλϐκίμμίνείκ
єςϐκνεϐΫθεΪήυ
ΊδνλμβδΪευЌ
λβέηΪεήΪκ
΀ςδϐΰΪκυЌΫίκν
ΰРγίλϐ
ΒηήβδΪπβω
ιΪηίεϐηήίέϐ
οΪΫΪκεΪκ
ΊάμθζΪμμυ
ΪγκυЌςΪζТαήΪμν
ΒηήβδΪπβωιΪηίεϐηϐД
δєζίλδϐΰΪκυЄυ
ΪαΪγμυεΪήυ
ΜРγζίείκ
ЌТευιμΪηΪήυ
VDEEDWKκίΰβζϐ
ЌθλνευΫθεΪήυ
VXSHUμРγζίFϐηλίδνηήΫΪλυι
μТκυДυα
background
NN

ΡνЙίζϊρБϊχρϊЙњζϕμ
њζϕρδιπδος
ΜθДΪαυμЌυςμυДєαϐηєαϐμίδλίκν
ΪάμθζΪμμυμРκήίΪμЌΪκυεΪμυη
ΫΪЄήΪκεΪζΪλυΫΪκ΋ТεΫΪЄήΪκεΪζΪ
λίκάβλμϐδЌυαζίμδєκλίμνθκμΪευЄυ
ΰєηήίγμϐηΪЌΪνεΪκήυΪДυЌμΪγήυ
άκδιροΰЧθϊλμϊЙњζњζϕμ
ρδιπδοςρδπρϕμΰίπρίς
ΧείδμκΫТγυζήυєςϐκϐιζβηνμ
δРμϐДϐα
ΧείδμκΫТγυζήυЌθλυιΪεЄΪςЌυ
λίδνηήΫθγυηςΪ&μРγζίςϐέϐη²
κίμμίνμРγζίςϐέϐηΪδνλμβδΪευЌ
ήυΫυλμυΫίεέϐλϐίλμϐεέίηςίήίγϐη
λίδνηήΫθγυΫΪλΪΫίκϐДϐα
ѓαϐηєαϐμίδλίκνΫΪЄήΪκεΪζΪλυ
ΫΪλμΪεΪήυ
ѓαϐηєαϐμίδλίκνμίλμΪωЌμΪευι
ΪδνλμβδΪευЌΫίεέϐίδϐκίμίλμϐεέίηϐ
ΫТγυζυαήυДЌΪευιμΪЄυήΪγΰΪЄήΪγήΪ
ΫθεЄΪηυηδєκλίμίήϐ
ΪδνλμβδΪευЌλβέηΪεήΪκίλμϐεέίηϐ
ЌΪμίείκήϐДΫΪκΫθενυηΫϐεήϐκίήϐ
ЋυαζίμδєκλίμνλίκάβλθκηυηΪЌΪμί
μνκΪευοΪΫΪκεΪДυα
ΡνЙίζϊρБϊχρϊЙњζϕμњζϕ
ρδιπδοςϕμίώБρίς
ΘλυΫΪЄήΪκεΪζΪΪωЌμΪεЄΪηηΪηδίγϐη
χείδμκΫТγυζЌΪευιμυΰТζυλμфλϐεϐηί
δєςίήϐ
ΠδοαηπρϕιБϊζλδρ
ιњοπδρХ
ΐΪЌυηζΪДήΪЄυλίκάβλμϐδδυαζίμ
δєκλίμνθκμΪευЄυηυДμίείξθηηєζϐκϐη
μίείξθηΪηυЌμΪζΪευЄυηΪηηίζίλί
λίκάβλμϐδЌυαζίμδєκλίμνμϐαϐζϐηίη
μΪΫνЄΪΫθεΪήυΛίκάβλμϐδδυαζίμ
δєκλίμνθκμΪευЄυηΪЌТκυεЄυηυДєηϐζ
ηєζϐκϐη(1Uєηήϐκνηєζϐκϐη)'
ΰфηίκίμμϐδηєζϐκϐη=1UοΪΫΪκεΪДυα
΋ТεζфεϐζίμμίκξβκζΪευЌμΪЌμΪγςΪήΪ
δєκλίμϐεέίηΛνκίμ.
ΘλυεΪγςΪЌΪΰίμλϐαϐλδίЌθλνήυ
ΫθεήυκζΪνЄΪΰфηίλθЄΪηЌΪμυλμυ
ЌθλυζςΪςυЄυηήΪκήυРηίζήίνέί
δєζίδμίλίήϐ
Εњμγδςρίξπϊολίκίοϊλδμ
ΰњβδριδζϕμγδβϕιδЙδπρδο
ΛίκάβλЌυαζίμμίκLηLДЌθλΪТλυηυεЄΪη
μLαLζLηήίθεΪκήυДΫΪκευЌίεήίκήίέϐ
ΫΪγεΪηυλνζфεLζίμμίκϐδєκλίμLεέίη
.=
background
!
"#
1-16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
background
$
%&
10
1116 12131415
12 34 67589
background
'(
)*
+
PP
background
,-
.
background
*8001032474*
8001032474 (9912)
en, ru, kk

Specifications

Indexed Terms: Fridge Freezer, Fridge

Bosch KGN36AW35/05 Questions and Answers

Questions and Answers

Related Products