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Dépannage
Français48
Dépannage
Dacor iQ Kitchen
Symptôme Action
L'application
« Dacor iQ Kitchen »
est introuvable
sur le marché des
applications.
• L'application Dacor iQ Kitchen est disponible sur les smartphones
qui disposent d'Android 4.0 (ICS) ou une version supérieure, ou
d'iOS 8.0 ou une version supérieure.
L'application Dacor iQ
Kitchen ne fonctionne
pas.
• L'application Dacor iQ Kitchen est disponible sur les modèles
applicables uniquement.
• L'ancienne application Dacor iQ Kitchen ne peut pas se connecter
aux modèles Dacor iQ Kitchen.
L'application Dacor iQ
Kitchen est installée
mais n'est pas
connectée à mon
réfrigérateur.
• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
• Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
• Si l'icône de connexion Wi-Fi est éteinte sur l'écran du
réfrigérateur, cela indique qu'aucune connexion au réseau n'a
encore été établie. Dans ce cas, utilisez l'application Dacor iQ
Kitchen pour connecter et enregistrer votre réfrigérateur au point
d'accès (PA) de votre maison.
Connexion à
l'application impossible.
• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour pouvoir
utiliser l'application.
• Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de
l'application affichées à l'écran pour en créer un.
Un message d'erreur
apparaît lorsque j'essaie
d'enregistrer mon
réfrigérateur.
• Easy Connection (Connexion facile) peut échouer en raison de
la distance par rapport au point d'accès (PA) ou d'interférences
électriques provenant de l'environnement. Attendez un moment
puis réessayez.
L'application Dacor iQ
Kitchen est bien
connectée à mon
réfrigérateur mais ne
fonctionne pas.
• Quittez puis relancez l'application Dacor iQ Kitchen ou
déconnectez et reconnectez le routeur.
• Éteignez le réfrigérateur, puis rallumez-le après avoir attendu
1 minute.
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