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Service à la clientèle
Merci d’avoir acheté un produit FORNO. Avant d'utiliser votre nouvel appareil pour la première fois,
veuillez lire l'intégralité du guide d'utilisation. Que vous soyez occasionnellement cuisinier ou chef
professionnel, il sera utile de vous familiariser avec les consignes de sécurité, les fonctionnalités, le
fonctionnement et les recommandations d'entretien de votre cuisinière.
Le numéro de modèle et le numéro de série sont indiqués dans le panneau avant du produit. Pour les
besoins de la garantie, vous aurez également besoin de la date d'achat.
Notez ces informations ci-dessous pour référence ultérieure.
RENSEIGNEMENTS SUR
LE SERVICE
Numéro de modèle
Numéro de
série
Date d’achat
Adresse et téléphone
d’achat
Dans toute correspondance ou
appel de service concernant
votre cuisinière, utilisez ces
numéros.
Si vous avez reçu un produit
endommagée, contactez immédiatement
le revendeur (ou le fabricant) qui vous a
vendu le produit.
Gagnez du temps et de l'argent. Avant de
faire appel à un technicien, consultez le
Guide de dépannage. Il répertorie les
causes de problèmes mineurs d’utilisation
que vous pouvez corriger vous-même.
SERVICE À LA CLIENTÈLE AU CANADA:
Gardez le guide d'utilisation à portée de main pour qu’il réponde à vos questions. Si vous ne
comprenez pas quelque chose ou si vous avez besoin d’aide, contactez notre service à la
clientèle au: 1-800-561-7265 Ou par courriel : [email protected]
SERVICE À LA CLIENTÈLE AU ÉTAS-UNIS:
Gardez le guide d'utilisation à portée de main pour qu’il réponde à vos questions.
Si vous ne comprenez pas quelque chose ou si vous avez besoin d’aide, contactez notre
service à la clientèle au: 1-866-231-8893 Ou par courriel : [email protected]
Si votre produit nécessite un entretien, assurez-vous de faire appel à un fournisseur de
service agréé par le fabricant FORNO, recommandé par notre centre de service à la clientèle.
Nous assurons soigneusement la formation et la sélection de tous les prestataires de
services certifiés par l’usine.
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